Common use of Limiti di applicabilità dello SLA Clause in Contracts

Limiti di applicabilità dello SLA. Qui di seguito sono riportate le condizioni in presenza delle quali, nonostante il verificarsi di eventuali disservizi, al Cliente non è dovuto l'indennizzo previsto dallo SLA: - cause di Forza Maggiore e cioè eventi che, oggettivamente, impediscano al personale di Xxxxx di intervenire per eseguire le attività poste dal Contratto a carico della stessa Xxxxx (in via meramente esemplificativa e non esaustiva: scioperi e manifestazioni con blocco delle vie di comunicazione; incidenti stradali; guerre e atti di terrorismo; catastrofi naturali quali alluvioni, tempeste, uragani etc); - interventi straordinari da effettuarsi con urgenza ad insindacabile giudizio di Xxxxx per evitare pericoli alla sicurezza e/o stabilità e/o riservatezza e/o integrità dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata del Cliente e dei dati e/o informazioni in essa contenuti. L'eventuale esecuzione di tali interventi sarà comunque comunicata al Cliente a mezzo e mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase d'ordine con preavviso anche inferiore alle 48 ore oppure contestualmente all'avvio delle operazioni in questione o comunque non appena possibile; - indisponibilità o blocchi dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata dal Cliente imputabili a; a) errato utilizzo, errata configurazione o comandi di spegnimento, volontariamente o involontariamente eseguiti dal cliente; b) anomalie e malfunzionamenti dei software applicativi/gestionali forniti da terze parti; c) inadempimento o violazione del Contratto imputabile al Cliente; - anomalia o malfunzionamento del Servizio, ovvero loro mancata o ritardata rimozione o eliminazione imputabili ad inadempimento o violazione del Contratto da parte del Cliente ovvero ad un cattivo uso del Servizio da parte sua; - mancato collegamento della/e infrastruttura/e virtuale/i alla rete pubblica per volontà o per fatto del Cliente;

Limiti di applicabilità dello SLA. Qui di seguito sono riportate le condizioni in presenza delle quali, nonostante il verificarsi di eventuali disservizi, al Cliente non è dovuto l'indennizzo previsto dallo SLA: - cause di Forza Maggiore e cioè eventi che, oggettivamente, impediscano al personale di Xxxxx SOFT TECNOLOGY di intervenire per eseguire le attività poste dal Contratto a carico della stessa Xxxxx SOFT TECNOLOGY (in via meramente esemplificativa e non esaustiva: scioperi e manifestazioni con blocco delle vie di comunicazione; incidenti stradali; guerre e atti di terrorismo; catastrofi naturali quali alluvioni, tempeste, uragani etc); - interventi straordinari da effettuarsi con urgenza ad insindacabile giudizio di Xxxxx SOFT TECNOLOGY per evitare pericoli alla sicurezza e/o stabilità e/o riservatezza e/o integrità dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata del Cliente della struttura e/o dei server e dei dati e/o informazioni in essa essi contenuti. L'eventuale esecuzione di tali interventi sarà comunque comunicata al Cliente a mezzo e mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase d'ordine con preavviso anche inferiore alle 48 ore oppure contestualmente all'avvio delle operazioni in questione o comunque non appena possibile; - indisponibilità o blocchi dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata dal dei server del Cliente imputabili a; a) errato utilizzo, errata configurazione o comandi di spegnimento, volontariamente o involontariamente altri interventi eseguiti dal clienteCliente; b) anomalie e malfunzionamenti dei software applicativi/gestionali forniti da terze parti; c) inadempimento o violazione del Contratto imputabile al Cliente; - anomalia o malfunzionamento del Servizio, ovvero loro mancata o ritardata rimozione o eliminazione imputabili ad inadempimento o violazione del Contratto da parte del Cliente ovvero ad un cattivo uso del Servizio da parte sua; - mancato collegamento della/e infrastruttura/e virtuale/i del server del Cliente alla rete pubblica per volontà o per fatto del Clientemedesimo;

Limiti di applicabilità dello SLA. Qui di seguito sono riportate le condizioni in presenza delle quali, nonostante il verificarsi di eventuali disservizi, al Cliente non è dovuto l'indennizzo previsto dallo SLA: - cause di Forza Maggiore e cioè eventi che, oggettivamente, impediscano al personale di Xxxxx Convergenze di intervenire per eseguire le attività poste dal Contratto a carico della stessa Xxxxx Convergenze (in via meramente esemplificativa e non esaustiva: scioperi e manifestazioni con blocco delle vie di comunicazione; incidenti stradali; guerre e atti di terrorismo; catastrofi naturali quali alluvioni, tempeste, uragani etc); - interventi straordinari da effettuarsi con urgenza ad insindacabile giudizio di Xxxxx Convergenze per evitare pericoli alla sicurezza e/o stabilità e/o riservatezza e/o integrità dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata del Cliente e dei dati e/o informazioni in essa contenuti. L'eventuale esecuzione di tali interventi sarà comunque comunicata al Cliente a mezzo e e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase d'ordine con preavviso anche inferiore alle 48 ore oppure contestualmente all'avvio delle operazioni in questione o comunque non appena possibile; - indisponibilità o blocchi dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata dal Cliente imputabili a; : a) errato utilizzo, errata configurazione o comandi di spegnimento, volontariamente o involontariamente eseguiti dal clienteCliente; b) anomalie e malfunzionamenti dei software applicativi/gestionali forniti da terze parti; c) inadempimento o violazione del Contratto imputabile al Cliente; - anomalia o malfunzionamento del Servizio, ovvero loro mancata o ritardata rimozione o eliminazione imputabili ad inadempimento o violazione del Contratto da parte del Cliente ovvero ad un cattivo uso del Servizio da parte sua; - mancato collegamento della/e infrastruttura/e virtuale/i alla rete pubblica per volontà o per fatto del Cliente;

Limiti di applicabilità dello SLA. Qui di seguito sono riportate le condizioni in presenza delle quali, nonostante il verificarsi di eventuali disservizi, al Cliente Partner non è dovuto l'indennizzo previsto dallo SLA: - cause di Forza Maggiore e cioè eventi che, oggettivamente, impediscano al personale di Xxxxx Aruba Business di intervenire per eseguire le attività poste dal Contratto a carico della stessa Xxxxx Aruba Business (in via meramente esemplificativa e non esaustiva: scioperi e manifestazioni con blocco delle vie di comunicazione; incidenti stradali; guerre e atti di terrorismo; catastrofi naturali quali alluvioni, tempeste, uragani etc); - interventi straordinari da effettuarsi con urgenza ad insindacabile giudizio di Xxxxx Aruba Business per evitare pericoli alla sicurezza e/o stabilità e/o riservatezza e/o integrità dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata del Cliente della struttura e/o dei server e dei dati e/o informazioni in essa essi contenuti. L'eventuale esecuzione di tali interventi sarà comunque comunicata al Cliente Partner a mezzo e mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase d'ordine con preavviso anche inferiore alle 48 ore oppure contestualmente all'avvio delle operazioni in questione o comunque non appena possibile; - indisponibilità o blocchi dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata dal Cliente dei server del Partner imputabili a; a) errato utilizzo, errata configurazione o comandi di spegnimento, volontariamente o involontariamente altri interventi eseguiti dal clientePartner; b) anomalie e malfunzionamenti dei software applicativi/gestionali forniti da terze parti; c) inadempimento o violazione del Contratto imputabile al ClientePartner; - anomalia o malfunzionamento del Servizio, ovvero loro mancata o ritardata rimozione o eliminazione imputabili ad inadempimento o violazione del Contratto da parte del Cliente Partner ovvero ad un cattivo uso del Servizio da parte sua; - mancato collegamento della/e infrastruttura/e virtuale/i del server del Partner alla rete pubblica per volontà o per fatto del Cliente;medesimo; - cause che determinano l'inaccessibilità, totale o parziale, del server del Partner imputabili a guasti nella

Limiti di applicabilità dello SLA. Qui di 8.1 Di seguito sono riportate si riportano le condizioni in presenza delle quali, nonostante il verificarsi di eventuali disservizi, al Cliente non è dovuto l'indennizzo previsto dallo SLA: - cause di Forza Maggiore e cioè eventi che, oggettivamente, impediscano al personale di Xxxxx di intervenire per eseguire le attività poste dal Contratto a carico della stessa Xxxxx (in via meramente esemplificativa e non esaustiva: scioperi e manifestazioni con blocco delle vie di comunicazione; incidenti stradali; guerre e atti di terrorismo; catastrofi naturali quali alluvioni, tempeste, uragani etc); - interventi straordinari da effettuarsi con urgenza eseguirsi ad esclusivo ed insindacabile giudizio di Xxxxx per Gread, su Prodotti/Apparati al fine di prevenire/evitare pericoli alla sicurezza e/o stabilità e/o riservatezza e/o sicurezza, stabilità, riservatezza, integrità dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata del Cliente e dei dati e/o informazioni in essa contenutidegli stessi. L'eventuale esecuzione di tali interventi sarà comunque comunicata al Cliente a mezzo e mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase d'ordine con preavviso anche inferiore alle 48 ore oppure contestualmente all'avvio delle operazioni in questione o comunque non appena possibilepossibile - cause di Forza Maggiore e cioè eventi che, oggettivamente, impediscano al personale di Gread di intervenire per eseguire le attività poste dal Contratto (in via meramente esemplificativa e non esaustiva: scioperi e manifestazioni con blocco delle vie di comunicazione; - indisponibilità o blocchi dell'Infrastruttura virtuale creata ed allocata dal Cliente imputabili aincidenti stradali; a) errato guerre e atti di terrorismo; catastrofi naturali quali alluvioni, tempeste, uragani etc); -errato utilizzo, errata configurazione o comandi di spegnimento, volontariamente o involontariamente eseguiti dal cliente; b) - anomalie e malfunzionamenti dei software applicativi/gestionali forniti da terze parti; c) - inadempimento o violazione del Contratto imputabile al Cliente; - anomalia o malfunzionamento del Servizio, ovvero loro mancata o ritardata rimozione o eliminazione imputabili ad inadempimento o violazione del Contratto da parte del Cliente ovvero ad un cattivo uso del Servizio da parte sua; - mancato collegamento della/e infrastruttura/e virtuale/i alla rete pubblica per volontà o per fatto del Cliente;; - cause che determinano l'inaccessibilità, totale o parziale, dell'Infrastruttura virtuale creata e allocata dal Cliente imputabili a guasti nella rete internet esterna.