Luoghi di erogazione dei servizi. I servizi potranno essere erogati in smart working o presso la sede del fornitore. Per i servizi di Sviluppo e Manutenzione le Aziende AsRER si riservano comunque di variare i luoghi di erogazione in una delle proprie sedi. A tal fine il fornitore dovrà disporre di sistemi e processi a garanzia della sicurezza, per il rispetto dei livelli di servizio e per la completa trasparenza dei flussi operativi. Il fornitore dovrà disporre di strumenti per la collaborazione da remoto e per la condivisione della attività a partire dalle primissime attività di fattibilità/progettazione/Design Thinking/requisiti alla partecipazione ad attività di test e quality assurance, revisione dei documenti, visibilità e trasparenza di tutte le attività in corso e dei processi attivi) al fine di garantire, per tutti i servizi e attività, la partecipazione della CDR in modo semplice ed immediato e senza costi aggiuntivi per la Committente. Tutti gli strumenti dovranno essere previsti nel Piano di Qualità Generale e attivati nel periodo di Avvicendamento Iniziale. Il fornitore dovrà disporre di strumenti per il collegamento da remoto ai sistemi di AsRER che garantiscano il rispetto del livello di sicurezza dei sistemi di AsRER stessa. Le attività che richiedano la presenza fisica di personale XxXXX (es. design thinking, analisi AS IS e TO BE, requisiti, test prototipi, collaudo, ecc.) si potranno tenere presso una delle sedi AsRER, salvo diverso accordo con il Fornitore. Sarà a carico del Fornitore l’onere economico, la predisposizione ed il dimensionamento del collegamento telematico tra le proprie sedi e la porta di accesso messa a disposizione dalle Aziende. Nel caso in cui siano resi disponibili dalle Aziende eventuali prodotti software (es. Il framework Instant Developer usato per lo sviluppo di diversi moduli) che dovessero rendersi necessari per l’esecuzione di talune attività, rimarranno a carico del Fornitore tutte le attività connesse all’installazione ed all’utilizzo di tali prodotti nei propri dispositivi.
