Common use of Responsabilità del Fornitore Clause in Contracts

Responsabilità del Fornitore. 17.1 Il Fornitore erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offer- ta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), il Fornitore sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli S.L.A. eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Com- merciale. 17.2 Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, Fornitore non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione dal Fornitore nell’erogazione del Servizio. 17.3 Il Fornitore non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto il Fornitore non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.4 Il Fornitore garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazio- ne del Servizio e degli Apparati forniti dal Fornitore e a disposizione del Xxxxxx- xxxxx. Il Fornitore dichiara e garantisce che i beni e i servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alla relativa descrizione contenuta nel documento tecnico e nell’offerta commerciale messa a disposizione del Richiedente dal Fornitore e relativo alla tecnologia mediante la quale il Servizio viene erogato. Eventuali diffe- renze non sostanziali tra funzionalità e la predetta documentazione non saranno considerate essenziali. Resta in ogni caso inteso che il Fornitore non potrà es- sere ritenuto responsabile dell’utilizzo degli apparati/prodotti hardware/software e dei terminali di rete nella disponibilità del Richiedente. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti e/o indiretti causati al Richiedente e/o al Fornitore non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e/o indi- retti causati al Richiedente e/o a terzi, ivi compreso il personale del Richiedente, dovuti al cattivo o negligente utilizzo da parte del Richiedente degli Apparati e/o del Software forniti nell’ambito del servizio ovvero per altre cause non imputabili al Fornitore. Pertanto il Richiedente solleverà e terrà indenne il Fornitore da ogni richiesta, azione, pretesa comunque avanzata dai terzi a titolo di risarcimento danni. Inoltre il Fornitore non sarà responsabile del malfunzionamento o di in- terruzioni nella fornitura del Servizio nel caso in cui gli apparati non siano dalla stessa forniti e/o manutenuti. 17.5 Il Fornitore non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software, né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.6 Il Fornitore non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico per- tanto non risponderà di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici ( ecc). 17.7 Il Fornitore non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte suc- cessivamente alla data di stipula del Contratto per gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio. Il Fornitore si rende comunque disponibile ad intervenire su esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l’eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di Fornitore. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un Apparato non precludono il corretto e normale funzionamento del Servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). Non essendo prevedibile né il numero di nuove vulnerabi- lità scoperte durante il periodo di erogazione del Servizio né le attività necessarie per poterle riparare, risulta impossibile includere preventivamente nel corrispetti- vo del Servizio il costo per la loro eliminazione. 17.8 Il Fornitore fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal mede- simo richiesto e indicato; pertanto il Fornitore è esonerato da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza del dimensionamento del collegamento rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Ri- chiedente stesso, nonchè del corretto funzionamento del collegamento stesso e della rete del Richiedente 17.9 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di inattuato o inesatto inserimento nell’elenco telefonico dell’area geo- grafica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, il Fornitore risponderà nei limiti di quanto fino ad allora percepito dal Richiedente. Il Fornitore non è comunque responsabile né di even- tuali errori nell’inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veri- dicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente al Fornitore. v.04082022 17.10 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse da- gli eventuali diversi soggetti licenziatari e fermo restando quanto previsto al pre- I contenuti e qualunque altro materiale presente su questo documento sono di proprietà esclusiva di Let’s Co Srl. La riproduzione, la pubblicazione o la diffusione, anche parziale, con qualunque mezzo e più in generale con qualunque atto di disposizione o di utilizzo di informazioni o di materiale proveniente da questo documento, attraverso media e tecnologie esistenti o sviluppate in futuro, sono vietati, salvo espressa indicazione contraria.

Responsabilità del Fornitore. 17.1 1. Il Fornitore erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offer- ta Commerciale. In particolareresta responsabile, in relazione a tutte le commesse affidate in esecuzione del Contratto, per quanto riguarda i livelli danni arrecati, anche a terzi, derivanti dalla inesatta esecuzione delle prestazioni contrattuali da parte del Fornitore, che dovessero emergere anche successivamente alla data di servizio (“SLA”)scadenza del Contratto. 2. Per l’effetto, indipendentemente dal rilascio dell’attestazione di verifica di conformità e dell’intervenuto pagamento delle fatture, il Fornitore sarà responsabilesi impegna a tenere integralmente indenne ed a manlevare Equitalia e la Società Contraente a fronte di qualsivoglia richiesta di pagamento e/o di risarcimento danni, nei limiti nonché diniego di cui discarico avanzata da terzi - intendendosi per terzi, qualsivoglia soggetto terzo ed in primo luogo gli Enti affidatari del servizio ad Equitalia e alla Società Contraente e, comunque, i titolari dei crediti, imposte, tributi, contributi e qualsivoglia pretesa pecuniaria in generale, per i quali si chiede la riscossione, nonché i terzi destinatari degli atti notificati - in relazione diretta od indiretta - con l'esecuzione delle attività affidate al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli S.L.A. eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Com- mercialeFornitore. 17.2 Fatti salvi i limiti inderogabili 3. Il termine prescrizionale di dieci anni ai fini dell’attivazione del meccanismo della manleva e garanzia decorrerà, in conformità alle norme di legge, Fornitore non risponde dei danni diretti dalla data in cui Equitalia e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite la Società Contraente riceveranno la richiesta di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio pagamento e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione dal Fornitore nell’erogazione del Servizio. 17.3 Il Fornitore non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto il Fornitore non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.4 Il Fornitore garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazio- ne del Servizio e degli Apparati forniti dal Fornitore e a disposizione del Xxxxxx- xxxxx. Il Fornitore dichiara e garantisce che i beni e i servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alla relativa descrizione contenuta nel documento tecnico e nell’offerta commerciale messa a disposizione del Richiedente dal Fornitore e relativo alla tecnologia mediante la quale il Servizio viene erogato. Eventuali diffe- renze non sostanziali tra funzionalità e la predetta documentazione non saranno considerate essenziali. Resta in ogni caso inteso che il Fornitore non potrà es- sere ritenuto responsabile dell’utilizzo degli apparati/prodotti hardware/software e dei terminali di rete nella disponibilità del Richiedente. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti e/o indiretti causati al Richiedente il diniego di discarico da parte dei suddetti terzi. 4. La manleva e garanzia così prestata obbligherà il Fornitore a tenere sollevate Equitalia e/o al Fornitore non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti la Società Contraente da ogni responsabilità e/o indi- retti causati al Richiedente perdita e/o obbligo di pagamento, risarcimento, indennizzo a terziqualsivoglia titolo, contrattuale ed extracontrattuale, ivi compreso il personale danno derivante dalla perdita del Richiedentediritto al discarico, impegnando il Fornitore a sostenere altresì le spese legali e gli oneri connessi che Equitalia e/o la Società Contraente dovessero ragionevolmente sopportare, nell’ottica del contenimento dei costi da esse adottata per i propri legali, al fine di fare accertare la loro estraneità rispetto alle superiori pretese e per affrontare il giudizio avverso il diniego di discarico, ed i connessi oneri e conseguenze. 5. Nel caso in cui Equitalia e/o la Società Contraente, o loro dipendenti o amministratori, fossero chiamati a rispondere per responsabilità da danno erariale, il Fornitore si impegna altresì a tenere del tutto indenni i predetti, manlevandoli da ogni pregiudizio economico che dovessero subire per effetto dell’esercizio dell’azione da parte della Procura della Corte dei Conti e di eventuali condanne comminate all’esito dei giudizi dinanzi alla Corte dei Conti. 6. Resta inteso che, qualora Equitalia e/o la Società Contraente ricevessero una richiesta di indennizzo e/o una comunicazione di avvio del procedimento di controllo di cui all’art. 20 del D.lgs. 112/1999, ovvero una richiesta di informazioni o un invito a dedurre da parte della Procura della Corte dei Conti, attinenti ai servizi resi dal Fornitore in virtù del presente Contratto, inoltreranno al Fornitore la richiesta ricevuta in tempo utile per consentire a quest’ultima di valutare la richiesta e fornire il supporto necessario. 7. Ricevuta la comunicazione di Equitalia e/o della Società Contraente, il Fornitore - entro 30 giorni - potrà procedere direttamente al pagamento ovvero alla refusione degli importi dovuti al cattivo per effetto del mancato discarico, dandone comunicazione ad Equitalia e/o negligente utilizzo la Società Contraente. Qualora il Fornitore non ritenesse di essere obbligato a pagare nel medesimo termine indicato, ne darà comunicazione ad Equitalia e/o alla Società Contraente. 8. Resta inteso che nel caso di mancato spontaneo pagamento/refusione degli importi da parte del Richiedente degli Apparati Fornitore, qualora Equitalia e/o la Società Contraente fossero evocate in giudizio, il Fornitore - chiamato in giudizio – dovrà avanzare domanda di estromissione di Equitalia e della Società Contraente, in virtù della manleva prestata, indennizzando Equitalia e/o la Società Contraente per le spese legali sostenute. 9. Resta, inoltre, inteso che è facoltà del Software forniti nell’ambito Fornitore, in caso di condanna, proporre autonomamente appello o ricorso in Cassazione. Equitalia e/o la Società Contraente, laddove non estromesse, potranno conformarsi alle decisioni del servizio ovvero per altre cause non imputabili al Fornitore. Pertanto il Richiedente solleverà e terrà indenne il Equitalia e/o la Società Contraente, comunque, saranno tenute a conformarsi alle decisioni del Fornitore da ogni richiestain ordine all’appello o al ricorso in Cassazione ove Equitalia e/o la Società Contraente stesse, azionea seguito di specifica richiesta del Fornitore, pretesa comunque avanzata dai terzi abbia chiesto ed ottenuto – con oneri a titolo carico dello stesso - provvedimento di risarcimento danni. Inoltre il Fornitore non sarà responsabile del malfunzionamento sospensione dell’obbligo di pagamento o di in- terruzioni nella fornitura del Servizio nel caso in cui gli apparati non siano dalla stessa forniti il Fornitore abbia già integralmente pagato agli aventi diritto ogni costo e/o manutenutionere del giudizio e delle sue conseguenze. 17.5 Il Fornitore 10. Laddove la chiamata in causa non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software, né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.6 Il Fornitore non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico per- tanto non risponderà di eventuali danni diretti fosse possibile e/o indiretti subiti dal Richiedente Equitalia e/o da terzi la Società Contraente, nonché loro dipendenti o amministratori, ritenessero di non esercitarla, resta fermo il diritto di Equitalia, della Società Contraente e loro dipendenti e amministratori di rivalersi sul Fornitore, esercitando, anche con autonomo giudizio, la manleva, in caso di attacchi informatici ( ecc). 17.7 Il Fornitore non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte suc- cessivamente alla data di stipula del Contratto per gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio. Il Fornitore si rende comunque disponibile relazione ad intervenire su esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l’eventuale importo ogni responsabilità che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di Fornitore. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un Apparato non precludono il corretto e normale funzionamento del Servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). Non essendo prevedibile né il numero di nuove vulnerabi- lità scoperte durante il periodo di erogazione del Servizio né le attività necessarie per poterle riparare, risulta impossibile includere preventivamente nel corrispetti- vo del Servizio il costo per la loro eliminazione. 17.8 Il Fornitore fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal mede- simo richiesto e indicato; pertanto il Fornitore è esonerato da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza del dimensionamento del collegamento rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Ri- chiedente stesso, nonchè del corretto funzionamento del collegamento stesso e della rete del Richiedente 17.9 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di inattuato o inesatto inserimento nell’elenco telefonico dell’area geo- grafica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, il Fornitore risponderà nei limiti di quanto fino ad allora percepito dal Richiedente. Il Fornitore non è comunque responsabile né di even- tuali errori nell’inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veri- dicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato venisse accertata e/o informazione dichiarati dal Richiedente qualsiasi perdita e/o obbligo di pagamento, risarcimento, anche per danno erariale, indennizzo a qualsivoglia titolo, contrattuale ed extracontrattuale, ivi compreso l’esborso derivante dalla perdita del diritto al discarico cui Equitalia, la Società Contraente nonché loro dipendenti o amministratori fossero condannati in relazione, diretta od indiretta, con l'esecuzione delle attività affidate al Fornitore. v.04082022 17.10 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse da- gli eventuali diversi soggetti licenziatari e fermo restando quanto previsto al pre- I contenuti e qualunque altro materiale presente su questo documento sono di proprietà esclusiva di Let’s Co Srl. La riproduzione, la pubblicazione o la diffusione, anche parziale, con qualunque mezzo e più in generale con qualunque atto aggravio di disposizione spese, costi, oneri ed interessi sostenuti e/o di utilizzo di informazioni o di materiale proveniente da questo documento, attraverso media e tecnologie esistenti o sviluppate in futuro, sono vietati, salvo espressa indicazione contrariadovuti.

Responsabilità del Fornitore. 17.1 Il Fornitore erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offer- ta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), il Fornitore sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli S.L.A. eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Com- merciale. 17.2 Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, Fornitore non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione dal Fornitore nell’erogazione del Servizio. 17.3 14.1 Il Fornitore non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni rilascia dichiarazioni e dei dati garanzie espresse o implicite sul fatto che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura i Servizi siano adatti a soddisfare le specifiche esigenze del Servizio. Pertanto il Fornitore non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il ServizioCliente. 17.4 Il Fornitore garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazio- ne del Servizio e degli Apparati forniti dal Fornitore e a disposizione del Xxxxxx- xxxxx. Il Fornitore dichiara e garantisce che i beni e i servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alla relativa descrizione contenuta nel documento tecnico e nell’offerta commerciale messa a disposizione del Richiedente dal Fornitore e relativo alla tecnologia mediante la quale il Servizio viene erogato. Eventuali diffe- renze non sostanziali tra funzionalità e la predetta documentazione non saranno considerate essenziali. Resta in ogni caso inteso che il Fornitore non potrà es- sere ritenuto responsabile dell’utilizzo degli apparati/prodotti hardware/software e dei terminali di rete nella disponibilità del Richiedente. 14.2 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni per danni, diretti o indiretti, di qualsiasi natura ed entità, che dovessero derivare al Cliente e/o indiretti causati al Richiedente e/o al Fornitore non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e/o indi- retti causati al Richiedente alle Controllate e/o a terzi: (i) in conseguenza della mancata continua e fattiva collaborazione del Cliente e delle sue risorse e/o dell’incompetenza di quest’ultime ai sensi del paragrafo 5.3, ivi compreso e/o (ii) in conseguenza di perdite di dati, documenti e/o informazioni contenute nei sistemi informatici del Cliente derivanti dalla prestazione dei Servizi. 14.3 Qualora il personale Cliente utilizzi in tutto o in parte i Servizi per predisporre o elaborare autonomamente ulteriore documentazione integrata da dati e informazioni non generati dai Servizi (di seguito, le “Elaborazioni”), in nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni o perdite, di qualunque natura o entità, derivanti dalle Elaborazioni, essendo in ogni caso il Cliente tenuto a verificare la correttezza e accuratezza di tali Elaborazioni e del Richiedenteloro utilizzo. 14.4 Salvo che ciò sia necessario per adempiere a disposizioni di legge e/o a richieste dell’autorità giudiziaria, dovuti al cattivo il Fornitore non è tenuto in alcun modo alla verifica dei dati e dei contenuti forniti dal Cliente e e/o negligente utilizzo da ciascuna Controllata per l’erogazione dei Servizi e, pertanto, non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per danni e/o perdite, diretti o indiretti e di qualsiasi natura, derivanti da errori e/o omissioni di tali dati o connessi alla loro natura e/o caratteristiche. 14.5 Il Fornitore, fatti salvi gli inderogabili limiti di legge, non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno (diretto o indiretto), costo, perdita e/o spesa che il Cliente e/o terzi dovessero subire in conseguenza di attacchi informatici, attività di hacking e, in generale, accessi abusivi e non autorizzati da parte di terzi ai sistemi informatici del Richiedente degli Apparati Cliente e/o del Software forniti nell’ambito del servizio ovvero per altre cause non imputabili al Fornitore. Pertanto il Richiedente solleverà e terrà indenne il Fornitore da ogni richiesta, azionedai quali possano derivare, senza pretesa comunque avanzata dai terzi a titolo di risarcimento danni. Inoltre il Fornitore non sarà responsabile del malfunzionamento o di in- terruzioni nella fornitura del Servizio nel caso in cui gli apparati non siano dalla stessa forniti e/o manutenuti. 17.5 Il Fornitore non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparatiesaustività, dalla Piattaforma, dal Software, né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.6 Il Fornitore non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico per- tanto non risponderà di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici ( ecc). 17.7 Il Fornitore non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte suc- cessivamente alla data di stipula del Contratto per gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio. Il Fornitore si rende comunque disponibile ad intervenire su esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l’eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di Fornitore. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un Apparato non precludono il corretto e normale funzionamento del Servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici seguenti conseguenze: (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). Non essendo prevedibile né il numero di nuove vulnerabi- lità scoperte durante il periodo di erogazione del Servizio né le attività necessarie per poterle riparare, risulta impossibile includere preventivamente nel corrispetti- vo del Servizio il costo per la loro eliminazione. 17.8 Il Fornitore fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal mede- simo richiesto e indicato; pertanto il Fornitore è esonerato da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza del dimensionamento del collegamento rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Ri- chiedente stesso, nonchè del corretto funzionamento del collegamento stesso e della rete del Richiedente 17.9 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di inattuato o inesatto inserimento nell’elenco telefonico dell’area geo- grafica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, il Fornitore risponderà nei limiti di quanto fino ad allora percepito dal Richiedente. Il Fornitore non è comunque responsabile né di even- tuali errori nell’inserimento i) mancata fruizione dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veri- dicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente al Fornitore. v.04082022 17.10 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse da- gli eventuali diversi soggetti licenziatari e fermo restando quanto previsto al pre- I contenuti e qualunque altro materiale presente su questo documento sono di proprietà esclusiva di Let’s Co Srl. La riproduzione, la pubblicazione o la diffusione, anche parziale, con qualunque mezzo e più in generale con qualunque atto di disposizione o di utilizzo di informazioni o di materiale proveniente da questo documento, attraverso media e tecnologie esistenti o sviluppate in futuro, sono vietati, salvo espressa indicazione contraria.Servizi;

Responsabilità del Fornitore. 17.1 Il Fornitore erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offer- ta Commerciale1. In particolareL’Appaltatore resta responsabile, in relazione a tutte le commesse affidate in esecuzione del Contratto, per quanto riguarda i livelli danni arrecati, anche a terzi, derivanti dalla inesatta esecuzione delle prestazioni contrattuali da parte dell’Appaltatore, che dovessero emergere anche successivamente alla data di servizio (“SLA”), il Fornitore sarà responsabile, nei limiti di cui al presente scadenza del Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli S.L.A. eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Com- merciale. 17.2 Fatti salvi 2. Per l’effetto, indipendentemente dal rilascio dell’attestazione di verifica di conformità e dell’intervenuto pagamento delle fatture, l’Appaltatore si impegna a tenere integralmente indenne ed a manlevare l’Agenzia a fronte di qualsivoglia richiesta di pagamento e/o di risarcimento danni, nonché diniego di discarico avanzata da terzi - intendendosi per terzi, qualsivoglia soggetto terzo ed in primo luogo gli Enti affidatari del servizio all’Agenzia e, comunque, i limiti inderogabili titolari dei crediti, imposte, tributi, contributi e qualsivoglia pretesa pecuniaria in generale, per i quali si chiede la riscossione, nonché i terzi destinatari degli atti notificati - in relazione diretta od indiretta - con l'esecuzione delle attività affidate al Fornitore. 3. Il termine prescrizionale di dieci anni ai fini dell’attivazione del meccanismo della manleva e garanzia decorrerà, in conformità alle norme di legge, Fornitore non risponde dei danni diretti dalla data in cui l’Agenzia riceverà la richiesta di pagamento e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio danni e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o il diniego di quant’altro messo a disposizione dal Fornitore nell’erogazione del Serviziodiscarico da parte dei suddetti terzi. 17.3 Il Fornitore non assumerà nessuna 4. La manleva e garanzia così prestata obbligherà l’Appaltatore a tenere sollevata l’Agenzia da ogni responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto il Fornitore non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.4 Il Fornitore garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazio- ne del Servizio e degli Apparati forniti dal Fornitore e a disposizione del Xxxxxx- xxxxx. Il Fornitore dichiara e garantisce che i beni e i servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alla relativa descrizione contenuta nel documento tecnico e nell’offerta commerciale messa a disposizione del Richiedente dal Fornitore e relativo alla tecnologia mediante la quale il Servizio viene erogato. Eventuali diffe- renze non sostanziali tra funzionalità e la predetta documentazione non saranno considerate essenziali. Resta in ogni caso inteso che il Fornitore non potrà es- sere ritenuto responsabile dell’utilizzo degli apparati/prodotti hardware/software e dei terminali di rete nella disponibilità del Richiedente. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti e/o indiretti causati al Richiedente perdita e/o al Fornitore non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e/o indi- retti causati al Richiedente e/o obbligo di pagamento, risarcimento, indennizzo a terziqualsivoglia titolo, contrattuale ed extracontrattuale, ivi compreso il personale danno derivante dalla perdita del Richiedentediritto al discarico, impegnando il Fornitore a sostenere altresì le spese legali e gli oneri connessi che l’Agenzia dovesse ragionevolmente sopportare, nell’ottica del contenimento dei costi da essa adottati per i propri legali, al fine di fare accertare la sua estraneità rispetto alle superiori pretese e per affrontare il giudizio avverso il diniego di discarico, ed i connessi oneri e conseguenze. 5. Nel caso in cui l’Agenzia, o suoi dipendenti o amministratori, fossero chiamati a rispondere per responsabilità da danno erariale, l’Appaltatore si impegna altresì a tenere del tutto indenni i predetti, manlevandoli da ogni pregiudizio economico che dovessero subire per effetto dell’esercizio dell’azione da parte della Procura della Corte dei Conti e di eventuali condanne comminate all’esito dei giudizi dinanzi alla Corte dei Conti. 6. Resta inteso che, qualora l’Agenzia ricevesse una richiesta di indennizzo e/o una comunicazione di avvio del procedimento di controllo di cui all’art. 20 del D.Lgs. 112/1999, ovvero una richiesta di informazioni o un invito a dedurre da parte della Procura della Corte dei Conti, attinenti ai servizi resi dal Fornitore in virtù del presente Contratto, inoltrerà all’Appaltatore la richiesta ricevuta in tempo utile per consentire a quest’ultima di valutare la richiesta e fornire il supporto necessario. 7. Ricevuta la comunicazione dell’Agenzia, l’Appaltatore - entro 30 giorni - potrà procedere direttamente al pagamento ovvero alla refusione degli importi dovuti al cattivo o negligente utilizzo per effetto del mancato discarico, dandone comunicazione all’Agenzia. Qualora l’Appaltatore non ritenesse di essere obbligato a pagare nel medesimo termine indicato, ne darà comunicazione all’Agenzia. 8. Resta inteso che nel caso di mancato spontaneo pagamento/refusione degli importi da parte del Richiedente degli Apparati e/Fornitore, qualora l’Agenzia fosse evocata in giudizio, l’Appaltatore - chiamato in giudizio – dovrà avanzare domanda di estromissione dell’Agenzia, in virtù della manleva prestata, indennizzando la medesima per le spese legali sostenute. 9. Resta, inoltre, inteso che è facoltà dell’Appaltatore, in caso di condanna, proporre autonomamente appello o del Software forniti nell’ambito del servizio ovvero per altre cause ricorso in Cassazione. L’Agenzia, laddove non imputabili estromessa, potrà conformarsi alle decisioni dell’Appaltatore. L’Agenzia, comunque, sarà tenuta a conformarsi alle decisioni dell’Appaltatore in ordine all’appello o al Fornitore. Pertanto il Richiedente solleverà e terrà indenne il Fornitore da ogni richiestaricorso in Cassazione, azionea condizione che l’Agenzia stessa, pretesa comunque avanzata dai terzi a titolo seguito di risarcimento danni. Inoltre il Fornitore non sarà responsabile del malfunzionamento specifica richiesta dell’Appaltatore, abbia chiesto ed ottenuto – con oneri a carico dello stesso - provvedimento di sospensione dell’obbligo di pagamento o di in- terruzioni nella fornitura del Servizio nel caso in cui gli apparati non siano dalla stessa forniti l’Appaltatore abbia già integralmente pagato agli aventi diritto ogni costo e/o manutenutionere del giudizio e delle sue conseguenze. 17.5 Il Fornitore 10. Laddove la chiamata in causa non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software, né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.6 Il Fornitore non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico per- tanto non risponderà di eventuali danni diretti fosse possibile e/o indiretti subiti dal Richiedente l’Agenzia, nonché suoi dipendenti o amministratori, ritenesse di non esercitarla, resta fermo il diritto dell’Agenzia e suoi dipendenti e amministratori di rivalersi sull’Appaltatore, esercitando, anche con autonomo giudizio, la manleva, in relazione ad ogni responsabilità che venisse accertata e/o da terzi in caso di attacchi informatici ( ecc). 17.7 Il Fornitore non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte suc- cessivamente alla data di stipula del Contratto per gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio. Il Fornitore si rende comunque disponibile ad intervenire su esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l’eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di Fornitore. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un Apparato non precludono il corretto e normale funzionamento del Servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). Non essendo prevedibile né il numero di nuove vulnerabi- lità scoperte durante il periodo di erogazione del Servizio né le attività necessarie per poterle riparare, risulta impossibile includere preventivamente nel corrispetti- vo del Servizio il costo per la loro eliminazione. 17.8 Il Fornitore fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal mede- simo richiesto e indicato; pertanto il Fornitore è esonerato da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza del dimensionamento del collegamento rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Ri- chiedente stesso, nonchè del corretto funzionamento del collegamento stesso e della rete del Richiedente 17.9 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di inattuato o inesatto inserimento nell’elenco telefonico dell’area geo- grafica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, il Fornitore risponderà nei limiti di quanto fino ad allora percepito dal Richiedente. Il Fornitore non è comunque responsabile né di even- tuali errori nell’inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veri- dicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato perdita e/o informazione dichiarati dal Richiedente al Fornitore. v.04082022 17.10 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse da- gli eventuali diversi soggetti licenziatari e fermo restando quanto previsto al pre- I contenuti e qualunque altro materiale presente su questo documento sono obbligo di proprietà esclusiva di Let’s Co Srl. La riproduzionepagamento, la pubblicazione o la diffusionerisarcimento, anche parzialeper danno erariale, indennizzo a qualsivoglia titolo, contrattuale ed extracontrattuale, ivi compreso l’esborso derivante dalla perdita del diritto al discarico cui l’Agenzia nonché suoi dipendenti o amministratori fossero condannati in relazione, diretta od indiretta, con qualunque mezzo e più in generale l'esecuzione delle attività affidate all’Appaltatore, con qualunque atto aggravio di disposizione spese, costi, oneri ed interessi sostenuti e/o di utilizzo di informazioni o di materiale proveniente da questo documento, attraverso media e tecnologie esistenti o sviluppate in futuro, sono vietati, salvo espressa indicazione contraria.dovuti