Common use of Verifiche ispettive Clause in Contracts

Verifiche ispettive. Nella fase di esecuzione del servizio, ICP eseguirà periodicamente e/o in specifiche occasioni un’attività di verifica ispettiva. ICP prevede di attivare una Commissione di valutazione, di norma costituita da personale ICP e da esperti esterni di terza parte. La verifica valuterà la corretta esecuzione del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestite. La verifica produrrà un rapporto nel quale potranno essere evidenziate: • Carenze minori, • Non conformità, che saranno notificate al Fornitore. Si intende per non conformità un comportamento o uno stato del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di non conformità sono: • L’evidenza che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicate; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva la non conformità entro 10 giorni lavorativi.

Verifiche ispettive. Nella fase 1. Coni Servizi può effettuare apposite verifiche ispettive relativamente ai beni e servizi oggetto del presente Contratto, anche in ragione di esecuzione quanto stabilito nel Capitolato tecnico; le predette verifiche ispettive possono essere eseguite da Coni Servizi anche avvalendosi di Organismi di Ispezione (anche Ente terzo) accreditati secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 per tutta la durata del servizioContratto. 2. Le verifiche ispettive possono riguardare: ▪ le prescrizioni previste nel Capitolato tecnico, ICP eseguirà periodicamente al cui inadempimento è collegata l’applicazione di penali; ▪ gli aspetti/requisiti attinenti al prodotto e/o processo e/o servizio che si ritiene opportuno sottoporre a verifica; ▪ tutti gli aspetti ritenuti critici in considerazione della loro complessità ed importanza ed indipendentemente dalla circostanza che alla violazione di tali requisiti o al mancato rispetto di tali procedure siano collegate specifiche occasioni un’attività penali. 3. Il Fornitore si obbliga a consentire a Coni Servizi di verifica ispettiva. ICP prevede di attivare una Commissione di valutazioneprocedere, di norma costituita da personale ICP in qualsiasi momento e da esperti esterni di terza parte. La verifica valuterà la anche senza preavviso, alle verifiche della piena e corretta esecuzione delle prestazioni oggetto del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestiteContratto, nonché a prestare la propria collaborazione per consentire lo svolgimento di tali verifiche. 4. La verifica produrrà un rapporto nel quale potranno essere evidenziate: • Carenze minoriQualora venga accertato, • Non conformitàa seguito di verifiche ispettive, che saranno notificate le prestazioni contrattuali sono state rese in maniera difforme da quanto previsto dalla documentazione di gara, Coni Servizi può richiedere la ripetizione delle attività non correttamente svolte e/o la sostituzione dei prodotti non conformi, senza alcun onere a carico di Coni Servizi stessa. In tal caso la fattura riferita al Fornitoreprodotto o al servizio contestato non deve essere emessa e, se già emessa, non sarà liquidata da Coni Servizi. Qualora il Fornitore non provveda a sostituire il prodotto o a ripetere l’attività, Coni Servizi può risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 15 (“Risoluzione del Contratto”), fatto salvo il risarcimento del danno. 5. Si intende per non conformità un comportamento o uno stato applicano le disposizioni di cui all’art. 102 del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia D.Lgs. 50/2016 e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di non conformità sono: • L’evidenza che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicate; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva la non conformità entro 10 giorni lavorativi.s.m.i..

Verifiche ispettive. Nella fase 1. Coni Servizi potrà effettuare apposite verifiche ispettive relativamente ai beni e servizi oggetto del presente Contratto, anche in ragione di esecuzione quanto stabilito nel Capitolato tecnico; le predette verifiche ispettive potranno essere eseguite da Coni Servizi anche avvalendosi di Organismi di Ispezione (anche Ente terzo) accreditati secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 per tutta la durata del servizioContratto. 2. Le verifiche ispettive potranno riguardare: ▪ le prescrizioni previste nel Capitolato tecnico, ICP eseguirà periodicamente al cui inadempimento è collegata l’applicazione di penali; ▪ gli aspetti/requisiti attinenti al prodotto e/o processo e/o servizio che si ritiene opportuno sottoporre a verifica; ▪ tutti gli aspetti ritenuti critici in considerazione della loro complessità ed importanza ed indipendentemente dalla circostanza che alla violazione di tali requisiti o al mancato rispetto di tali procedure siano collegate specifiche occasioni un’attività penali. 3. Il Fornitore si obbliga a consentire a Coni Servizi di verifica ispettiva. ICP prevede di attivare una Commissione di valutazioneprocedere, di norma costituita da personale ICP in qualsiasi momento e da esperti esterni di terza parte. La verifica valuterà la anche senza preavviso, alle verifiche della piena e corretta esecuzione delle prestazioni oggetto del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestiteContratto, nonché a prestare la propria collaborazione per consentire lo svolgimento di tali verifiche. 4. La verifica produrrà un rapporto nel quale potranno essere evidenziate: • Carenze minoriQualora venga accertato, • Non conformitàa seguito di verifiche ispettive, che saranno notificate le prestazioni contrattuali sono state rese in maniera difforme da quanto previsto dalla documentazione di gara, Coni Servizi potrà richiedere la ripetizione delle attività non correttamente svolte e/o la sostituzione dei prodotti non conformi, senza alcun onere a carico di Coni Servizi stessa. In tal caso la fattura riferita al Fornitoreprodotto o al servizio contestato non deve essere emessa e, se già emessa, non sarà liquidata da Coni Servizi. Qualora il Fornitore non provveda a sostituire il prodotto o a ripetere l’attività, Coni Servizi potrà risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 12 (“Risoluzione del Contratto”), fatto salvo il risarcimento del danno. 5. Si intende per non conformità un comportamento o uno stato applicano le disposizioni di cui all’art. 102 del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia D.Lgs. 50/2016 e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di non conformità sono: • L’evidenza che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicate; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva la non conformità entro 10 giorni lavorativi.s.m.i..

Verifiche ispettive. Nella fase Durante tutta la durata di esecuzione ciascun lotto della Convenzione e dei singoli contratti stipulati dalle Amministrazioni, al fine di verificare la conformità delle prestazioni contrattuali a quanto prescritto nel Capitolato Tecnico e nell’ulteriore documentazione contrattuale, nonché di accertare l’adempimento degli impegni assunti dal Fornitore, la Consip S.p.A. potrà effettuare – avvalendosi di Organismi di Ispezione accreditati secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020 in corso di validità- apposite verifiche ispettive. I costi di tali verifiche saranno a totale ed esclusivo carico del servizioFornitore, ICP eseguirà periodicamente aggiudicatario di ciascun lotto, che dovrà corrisponderli direttamente all’Organismo di Ispezione incaricato nei tempi indicati nello Schema di Convenzione. La fattura, relativa al pagamento delle verifiche ispettive svolte, sarà inviata dal suddetto Organismo di Ispezione al Fornitore, in maniera separata per ciascun Lotto, previa emissione di benestare alla fatturazione da parte di Consip S.p.A., allegato a detta fattura. I costi a carico del Fornitore per l’esecuzione delle Verifiche Ispettive non potranno superare lo 0,5% del valore degli ordinativi di fornitura emessi al momento della verifica da parte dell’Organismo di Ispezione. I costi stimati per l’esecuzione di dette verifiche ispettive, per ciascun lotto, è pari a: • per il lotto 1: € 2.010,00; • per il lotto 2: € 2.010,00; Per l’espletamento della suddetta attività, si farà riferimento ai livelli di servizio e agli adempimenti contrattuali indicati nel presente Capitolato e nell’Allegato 4 C - Schema delle verifiche ispettive, ivi inclusi quelli eventualmente risultanti dall’offerta tecnica migliorativa, se presentata dal Fornitore aggiudicatario. Tale Schema, in sede di verifica potrà essere oggetto di ulteriori modifiche e/o in specifiche occasioni un’attività integrazioni, al fine di verifica ispettivaverificare tutti gli aspetti della fornitura e gli adempimenti contrattuali descritti nel presente Capitolato Tecnico. ICP prevede di attivare una Commissione Le “modalità di valutazione”, indicate nel suddetto Schema, sono utilizzate per la verifica del rispetto degli adempimenti contrattuali così come previsti nel Capitolato Tecnico (nell’Allegato 4 C - Schema delle verifiche ispettive) e prevedono una scala di norma costituita da personale ICP e da esperti esterni valutazione a 5 livelli. Dette modalità, ove la scala di terza parte. La verifica valuterà la corretta esecuzione del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestite. La verifica produrrà un rapporto nel quale valutazione a cinque livelli prevista non risulti applicabile, potranno essere evidenziate: • Carenze minori, • Non derogate con l’utilizzo di una scala di valutazione a due livelli (conformità, che saranno notificate al Fornitore. Si intende per /non conformità grave); nel qual caso, a titolo di esempio, anche il ritardo di un comportamento o uno stato del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di solo giorno determinerà il verificarsi della “non conformità sono: • L’evidenza grave”. Le verifiche ispettive potranno essere effettuate sia presso le sedi del Fornitore sia presso quelle delle Pubbliche Amministrazioni che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicateavranno effettuato ordinativi di fornitura; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva e l’Amministrazione dovranno, pertanto, attivarsi affinché le verifiche possano essere espletate nel migliore dei modi e senza intralcio all’attività. Le verifiche ispettive potranno essere svolte durante tutta la non conformità entro 10 giorni lavoratividurata della Convenzione e dei singoli contratti (indipendentemente dalla data dell’ordinativo). L’Organismo di Ispezione, su indicazioni della Consip S.p.A., effettuerà uno o più cicli di verifiche ispettive sugli ordinativi emessi dalle Amministrazioni. Per ciclo di verifiche s’intende il numero di giorni/uomo necessari per rendere significativa l’attività di ispezione, compatibilmente con l’Allegato 4 C - Schema delle verifiche ispettive e l’importo massimo a disposizione al momento dell’incarico per lo svolgimento delle verifiche stesse.

Verifiche ispettive. Nella fase 1. Coni Servizi potrà effettuare apposite verifiche ispettive relativamente ai beni e servizi oggetto del presente Contratto, anche in ragione di esecuzione quanto stabilito nel Capitolato tecnico; le predette verifiche ispettive potranno essere eseguite da Coni Servizi anche avvalendosi di Organismi di Ispezione (anche Ente terzo) accreditati secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 per tutta la durata del servizioContratto. 2. Le verifiche ispettive potranno riguardare: ▪ le prescrizioni previste nel Capitolato tecnico, ICP eseguirà periodicamente al cui inadempimento è collegata l’applicazione di penali; ▪ gli aspetti/requisiti attinenti al prodotto e/o processo e/o servizio che si ritiene opportuno sottoporre a verifica; ▪ tutti gli aspetti ritenuti critici in considerazione della loro complessità ed importanza ed indipendentemente dalla circostanza che alla violazione di tali requisiti o al mancato rispetto di tali procedure siano collegate specifiche occasioni un’attività penali. 3. Il Fornitore si obbliga a consentire a Coni Servizi di verifica ispettiva. ICP prevede di attivare una Commissione di valutazioneprocedere, di norma costituita da personale ICP in qualsiasi momento e da esperti esterni di terza parte. La verifica valuterà la anche senza preavviso, alle verifiche della piena e corretta esecuzione delle prestazioni oggetto del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestiteContratto, nonché a prestare la propria collaborazione per consentire lo svolgimento di tali verifiche. 4. La verifica produrrà un rapporto nel quale potranno essere evidenziate: • Carenze minoriQualora venga accertato, • Non conformitàa seguito di verifiche ispettive, che saranno notificate le prestazioni contrattuali sono state rese in maniera difforme da quanto previsto dalla documentazione di gara, Coni Servizi potrà richiedere la ripetizione delle attività non correttamente svolte e/o la sostituzione dei prodotti non conformi, senza alcun onere a carico di Coni Servizi stessa. In tal caso la fattura riferita al Fornitoreprodotto o al servizio contestato non deve essere emessa e, se già emessa, non sarà liquidata da Coni Servizi. Qualora il Fornitore non provveda a sostituire il prodotto o a ripetere l’attività, Coni Servizi potrà risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 14 (“Risoluzione del Contratto”), fatto salvo il risarcimento del danno. 5. Si intende per non conformità un comportamento o uno stato applicano le disposizioni di cui all’art. 102 del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia D.Lgs. 50/2016 e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di non conformità sono: • L’evidenza che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicate; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva la non conformità entro 10 giorni lavorativi.s.m.i..

Verifiche ispettive. Nella fase 1. Coni Servizi potrà effettuare apposite verifiche ispettive relativamente ai beni e servizi oggetto del Contratto, anche in ragione di esecuzione quanto stabilito nel Capitolato tecnico; le predette verifiche ispettive potranno essere eseguite da Coni Servizi anche avvalendosi di Organismi di Ispezione (anche Ente terzo) accreditati secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 per tutta la durata del servizioContratto. 2. Le verifiche ispettive potranno riguardare: ▪ le prescrizioni previste nel Capitolato tecnico, ICP eseguirà periodicamente al cui inadempimento è collegata l’applicazione di penali; ▪ gli aspetti/requisiti attinenti al prodotto e/o processo e/o servizio che si ritiene opportuno sottoporre a verifica; ▪ tutti gli aspetti ritenuti critici in considerazione della loro complessità ed importanza ed indipendentemente dalla circostanza che alla violazione di tali requisiti o al mancato rispetto di tali procedure siano collegate specifiche occasioni un’attività penali. 3. Il Fornitore si obbliga a consentire a Coni Servizi di verifica ispettiva. ICP prevede di attivare una Commissione di valutazioneprocedere, di norma costituita da personale ICP in qualsiasi momento e da esperti esterni di terza parte. La verifica valuterà la anche senza preavviso, alle verifiche della piena e corretta esecuzione delle prestazioni oggetto del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestiteContratto, nonché a prestare la propria collaborazione per consentire lo svolgimento di tali verifiche. 4. La verifica produrrà un rapporto nel quale potranno essere evidenziate: • Carenze minoriQualora venga accertato, • Non conformitàa seguito di verifiche ispettive, che saranno notificate le prestazioni contrattuali sono state rese in maniera difforme da quanto previsto dalla documentazione di gara, Coni Servizi potrà richiedere la ripetizione delle attività non correttamente svolte e/o la sostituzione dei prodotti non conformi, senza alcun onere a carico di Coni Servizi stessa. In tal caso la fattura riferita al Fornitoreprodotto o al servizio contestato non deve essere emessa e, se già emessa, non sarà liquidata da Coni Servizi. Qualora il Fornitore non provveda a sostituire il prodotto o a ripetere l’attività, Coni Servizi potrà risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 8 (“Risoluzione del Contratto”), fatto salvo il risarcimento del danno. 5. Si intende per non conformità un comportamento o uno stato applicano le disposizioni di cui all’art. 102 del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia D.Lgs. 50/2016 e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di non conformità sono: • L’evidenza che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicate; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva la non conformità entro 10 giorni lavorativi.s.m.i..

Verifiche ispettive. Nella fase Durante tutta la durata della Convenzione e dei singoli contratti stipulati dalle Amministrazioni Contraenti (Ordini di esecuzione Fornitura), al fine di verificare la conformità delle prestazioni contrattuali a quanto prescritto nel Capitolato Tecnico e nell’ulteriore documentazione contrattuale, nonché di accertare l’adempimento degli impegni assunti dal Fornitore ( o, eventualmente, dai Fornitori), la Consip S.p.A. potrà effettuare – anche avvalendosi di Organismi di Ispezione accreditati secondo le norme EN ISO/IEC 17020- apposite verifiche ispettive. Rimane ferma la possibilità per Consip di effettuare verifiche ulteriori anche nell'ipotesi in cui il budget a carico del serviziofornitore sia esaurito, ICP eseguirà periodicamente assumendone in proprio le spese. I costi di tali verifiche saranno a carico del Fornitore che dovrà corrisponderli direttamente a Consip nei tempi indicati nella Convenzione. Resta inteso che con riferimento a eventuali verifiche ispettive successive alla prima, ai fini della determinazione dell’ammontare degli Ordini di fornitura emessi, saranno presi in considerazione solo quelli emessi in data successiva alla precedente verifica. Per l’espletamento delle attività ispettive si farà riferimento ai livelli di servizio e agli adempimenti contrattuali indicati nel presente Capitolato e nell’Appendice 2 “Schema delle verifiche ispettive”. Tale Schema, in sede di verifica potrà essere oggetto di ulteriori modifiche e/o in specifiche occasioni un’attività integrazioni, al fine di verifica ispettivaverificare tutti gli aspetti della fornitura e gli adempimenti contrattuali descritti nel presente Capitolato Tecnico. ICP prevede di attivare una Commissione Le “modalità di valutazione”, indicate nel suddetto Schema, sono utilizzate per la verifica del rispetto degli adempimenti contrattuali così come previsti nel Capitolato Tecnico. I costi a carico del Fornitore per l’esecuzione delle verifiche ispettive non potranno superare lo 0,5% del valore degli Ordinativi di norma costituita Fornitura emessi a valere sulla Convenzione, al momento della verifica da personale ICP e da esperti esterni parte dell’Organismo di terza parteIspezione. La verifica valuterà la corretta esecuzione del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestite. La verifica produrrà un rapporto nel quale Le verifiche ispettive potranno essere evidenziate: • Carenze minorieffettuate sia presso le sedi del Fornitore/i sia presso quelle delle Pubbliche Amministrazioni che avranno inviato Ordini di Fornitura; il Fornitor/i e l’Amministrazione Contraente dovranno, • Non conformitàpertanto, che saranno notificate al Fornitoreattivarsi affinché le verifiche possano essere espletate nel migliore dei modi e senza intralcio all’attività. Si intende Le verifiche ispettive potranno essere svolte durante tutta la durata della Convenzione e dei singoli contratti (indipendentemente dalla data dell’Ordine di Fornitura). L’Organismo di Ispezione, su indicazioni della Consip S.p.A., effettuerà uno o più cicli di verifiche ispettive sugli Ordini di Fornitura emessi dalle Amministrazioni. Tale ciclo è il numero di giorni/uomo necessari per non conformità un comportamento o uno stato del sistema rendere significativa l’attività di informazioni gestito che potrebbeispezione, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia compatibilmente con lo “Schema delle verifiche ispettive” e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di non conformità sono: • L’evidenza che le procedure definite l’importo massimo a disposizione per la gestione lo svolgimento delle PdL non sono state applicate; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva la non conformità entro 10 giorni lavorativiverifiche stesse.

Verifiche ispettive. Nella fase Durante tutta la durata della Convenzione e dei singoli contratti stipulati dalle Amministrazioni, al fine di esecuzione verificare la conformità delle prestazioni contrattuali a quanto prescritto nel Capitolato Tecnico e nell’ulteriore documentazione contrattuale, nonché di accertare l’adempimento degli impegni assunti dal Fornitore, la Consip S.p.A. potrà effettuare –avvalendosi di Organismi di Ispezione accreditati secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020 in corso di validità – apposite verifiche ispettive. I costi di tali verifiche saranno a carico del serviziofornitore che dovrà corrisponderli direttamente all’Organismo di Ispezione incaricato nei tempi indicati nella Convenzione. La fattura relativa al pagamento delle verifiche ispettive svolte, ICP eseguirà periodicamente sarà inviata dal suddetto Organismo al fornitore previa emissione di benestare alla fatturazione da parte di Consip S.p.A., allegato a detta fattura. I costi a carico del Fornitore per l’esecuzione delle Verifiche Ispettive non potranno superare lo 0,5% del valore degli Ordinativi di Fornitura emessi, a valere sulla Convenzione al momento della verifica da parte dell’Organismo di Ispezione Come regolato nel paragrafo 10.2 del Disciplinare di Gara, per ogni singolo Lotto, i costi previsti per l’esecuzione delle Verifiche Ispettive son a carico del Fornitore. Per l’espletamento della suddetta attività, si farà riferimento ai livelli di servizio e agli adempimenti contrattuali indicati nel presente Capitolato Tecnico e nei suoi allegati (Appendice 2 Schema delle Verifiche Ispettive). Tale Schema, in sede di verifica potrà essere oggetto di ulteriori modifiche e/o in specifiche occasioni un’attività integrazioni, al fine di verifica ispettivaverificare gli aspetti della fornitura e il corretto adempimento di tutte le obbligazioni contrattuali assunte con la sottoscrizione della Convenzione. ICP prevede Le “modalità di attivare una Commissione valutazione”, indicate nel suddetto Schema, sono anch’esse passibili di modifiche e/o integrazioni, compatibilmente con i livelli di servizio oggetto di indagine. Dette modalità di valutazione, ove la scala di norma costituita da personale ICP e da esperti esterni di terza parte. La verifica valuterà la corretta esecuzione del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestite. La verifica produrrà un rapporto valutazione a cinque livelli prevista nel quale Capitolato Tecnico (Appendice 2 Schema delle Verifiche Ispettive) non risulti applicabile, potranno essere evidenziate: • Carenze minori, • Non derogate con l’utilizzo di una scala di valutazione a due livelli (conformità, che saranno notificate al Fornitore. Si intende per /non conformità grave), ad esempio anche il ritardo di un comportamento o uno stato del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di solo giorno determinerà il verificarsi della “non conformità sono: • L’evidenza grave”. Le verifiche ispettive potranno essere effettuate sia presso le sedi del Fornitore sia presso quelle delle Pubbliche Amministrazioni che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicateavranno effettuato ordinativi di fornitura; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva e l’Amministrazione contraente dovranno, pertanto, attivarsi affinché le verifiche possano essere espletate nel migliore dei modi e senza intralcio all’attività. Le verifiche ispettive potranno essere svolte durante tutta la non conformità entro 10 giorni lavoratividurata della Convenzione e dei singoli contratti (indipendentemente dalla data dell’ordine). L’Organismo di Ispezione, su indicazioni della Consip S.p.A., effettuerà uno o più cicli di verifiche ispettive sugli ordinativi emessi a valere sulla convenzione. Per ciclo di verifiche ispettive si intende il numero di giorni/uomo necessari per rendere significativa l’attività di ispezione, compatibilmente con lo “Schema delle verifiche ispettive” e l’importo massimo a disposizione per lo svolgimento delle verifiche stesse.

Verifiche ispettive. Nella fase 1. Coni Servizi potrà effettuare apposite verifiche ispettive relativamente ai beni e servizi oggetto del presente Contratto, anche in ragione di esecuzione quanto stabilito nel Capitolato tecnico; le predette verifiche ispettive potranno essere eseguite da Coni Servizi anche avvalendosi di Organismi di Ispezione (anche Ente terzo) accreditati secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 per tutta la durata del servizioContratto. 2. Le verifiche ispettive potranno riguardare: ▪ le prescrizioni previste nel Capitolato tecnico, ICP eseguirà periodicamente al cui inadempimento è collegata l’applicazione di penali; ▪ gli aspetti/requisiti attinenti al prodotto e/o processo e/o servizio che si ritiene opportuno sottoporre a verifica; ▪ tutti gli aspetti ritenuti critici in considerazione della loro complessità ed importanza ed indipendentemente dalla circostanza che alla violazione di tali requisiti o al mancato rispetto di tali procedure siano collegate specifiche occasioni un’attività penali. 3. Il Fornitore si obbliga a consentire a Coni Servizi di verifica ispettiva. ICP prevede di attivare una Commissione di valutazioneprocedere, di norma costituita da personale ICP in qualsiasi momento e da esperti esterni di terza parte. La verifica valuterà la anche senza preavviso, alle verifiche della piena e corretta esecuzione delle prestazioni oggetto del servizio raccogliendo tutte le necessarie evidenze dall’operatività e dalle informazioni gestiteContratto, nonché a prestare la propria collaborazione per consentire lo svolgimento di tali verifiche. 4. La verifica produrrà un rapporto nel quale potranno essere evidenziate: • Carenze minoriQualora venga accertato, • Non conformitàa seguito di verifiche ispettive, che saranno notificate le prestazioni contrattuali sono state rese in maniera difforme da quanto previsto dalla documentazione di gara, Coni Servizi potrà richiedere la ripetizione delle attività non correttamente svolte e/o la sostituzione dei prodotti non conformi, senza alcun onere a carico di Coni Servizi stessa. In tal caso la fattura riferita al Fornitoreprodotto o al servizio contestato non deve essere emessa e, se già emessa, non sarà liquidata da Coni Servizi. Qualora il Fornitore non provveda a sostituire il prodotto o a ripetere l’attività, Coni Servizi potrà risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 16 (“Risoluzione del Contratto”), fatto salvo il risarcimento del danno. 5. Si intende per non conformità un comportamento o uno stato applicano le disposizioni di cui all’art. 102 del sistema di informazioni gestito che potrebbe, se non corretto, compromettere in maniera sostanziale l’efficacia D.Lgs. 50/2016 e l’efficienza dei servizi forniti. Possibili esempi di non conformità sono: • L’evidenza che le procedure definite per la gestione delle PdL non sono state applicate; • La presenza di un disallineamento significativo nel CMDB rispetto allo stato di fatto delle PdL installate; • La ripetuta non corretta registrazione dei ticket rispetto alle evidenze raccolte presso gli utenti del servizio (come ad esempio la chiusura di ticket anche se il problema non è stato risolto e quindi la ripetuta apertura di ticket a fronte dello stesso problema); • La ripetuta dichiarazione di “non riparabilità” di apparati, ove risulti che gli apparati stessi potevano essere riparati con sostituzione di componenti il cui valore era significativamente minore rispetto al valore dell’apparato. La visita ispettiva avrà esito positivo se: • Il Fornitore risolverà tutte le non conformità entro 10 giorni lavorativi o ripristinando le condizioni di conformità o ponendo in atto azioni che impediscano il ripetersi della non conformità. Al termine di questo periodo sarà eseguita un’ulteriore verifica che produrrà un rapporto sullo stato di risoluzione dei problemi evidenziati. • Il Fornitore risolverà tutte le carenze minori entro la successiva visita ispettiva. Altrimenti la visita ispettiva avrà esito negativo. La presenza della stessa non conformità in due successive visite ispettive determinerà l'esito negativo, anche nel caso in cui il Fornitore risolva la non conformità entro 10 giorni lavorativi.s.m.i..