Contact Center per fornire alle Amministrazioni supporto informativo sui prodotti e servizi oggetto dello specifico AS, nonché per gli aspetti legati alla fatturazione e rendicontazione, utilizzo e segnalazioni di eventuali anomalie al portale della fornitura (par. 4.1 del Capitolato Tecnico parte Generale). Dovranno inoltre essere gestite le chiamate che interessano i prodotti acquistati dalle PA in caso di guasti che intervengano nel periodo di garanzia
Contact Center. ✆ Il servizio è gestito in maniera integrata tra la struttura locale e i Centri servizi, sfruttando la MPLS. I cittadini potranno rivolgersi al contact center di ABACO scegliendo tra mezzi e canali vari, quali: ♦ telefono: le diverse sedi aziendali (Centri servizi, uffici e/o sportelli territoriali) sono collegate in modalità di centralino unico tramite MPLS. Grazie a tale sistema il contact center risulta attivo con orario esteso per 57 ore e 30 minuti settimanali (lunedì - venerdì orario 8.30 - 19, sabato orario 8.30 - 13.30; ♦ email-PEC (email dello sportello locale e dei Centri servizi, PEC aziendali); ♦ Videochiamata (possibile tramite Microsoft Teams, Zoom e Skype).
Contact Center. La struttura organizzativa messa a disposizione dalla Com- pagnia per fornire servizi di informazione agli Assicurati e per la gestione dei contratti e la gestione dei sinistri.
Examples of Contact Center in a sentence
Per eventuali informazioni è possibile contattare il Contact Center del Politecnico di Milano, telefono 00 0000 0000 – 000 00 0000, email xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx, dalle ore 8.00 alle ore 19.00 dei giorni feriali e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
Il servizio di Contact Center deve essere reso operativo contestualmente all’avvio dei servizi.
Informazioni di dettaglio si possono acquisire tramite il Contact Center di Poste.
Per ulteriori richieste di assistenza sull’utilizzo di Sintel si prega di contattare il Contact Center di ARCA scrivendo all’indirizzo email xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx oppure telefonando al numero verde 800.116.738.
Prima dell’inizio delle attività di lavoro accessorio (anche il giorno stesso purchè prima dell’inizio della prestazione), il committente effettua - attraverso il Sito internet xxx.xxxx.xx oppure il Contact Center 803.164, gratuito da numero fisso, o da cellulare al n.
More Definitions of Contact Center
Contact Center. Parte della Struttura Organizzativa di PRONTO ASSISTANCE SERVIZI SCARL con sede legale in XXXXXX, Xxx Xxxxxxx 00 e sede operativa in TORINO, Corso Xxxxxxx X’Xxxxxxx, 14, recapito telefonico 000 0000000, fax 000 0000000, indirizzo e-mail xxx.xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx, deputata a ricevere le richieste di assistenza, organizzare l’erogazione delle Prestazioni, erogare direttamente alcune Prestazioni.
Contact Center. Parte della Struttura organizzativa deputata a: ricevere le richieste di assistenza; organizzare l’erogazione delle prestazioni; erogare direttamente alcune prestazioni.
Contact Center il sistema integrato di informazione e contatto a servizio dei Destinatari, di cui all’articolo 10 comma 1 lettera c dello Schema di Accordo Quadro.
Contact Center complesso di canali di comunicazione gestiti dal Fornitore (es: telefono, e-mail, posta elettronica certificata) che permette all’Amministrazione di comunicare con il Fornitore.
Contact Center indica il contact center di Tippet da contattare per le finalità di cui al presente Contratto, con le modalità e negli orari di cui alla Scheda Caratteristiche dell’Offerta-Prezzi
Contact Center. Complesso di canali di comunicazione gestiti dall’OEA (es: telefono, fax, posta elettronica certificata, portale web) che permettono alla Committente o i suoi delegati di entrare in contatto con l’OEA.
Contact Center il filo diretto con chi viaggia per fornire informazioni, gestire i reclami dei cittadini, accogliere i suggerimenti; • Strumenti interattivi a disposizione dei viaggiatori (App etc.) • Conferenze tecniche periodiche per verifica dettagliata dei punti critici del servizio, analisi tecnica delle cause all’origine delle criticità, definizione dei provvedimenti da assumere per ridurre ed eliminare i disservizi. • Indagini di soddisfazione degli utenti, la qualità percepita attraverso il giudizio di chi viaggia: completamento) con l’obiettivo di conoscere le opinioni e il grado di soddisfazione degli utenti, abbonati e occasionali, riguardo il servizio ferroviario regionale. • Indagini periodiche mirate per una verifica del grado di soddisfazione in relazione a temi e situazioni specifiche. servizi di trasporto pubblico locale. Tra le informazioni gestite: l’orario programmato e le sue variazioni temporanee la dotazione di materiali (impianti, mezzi) i rilievi di frequentazione Le banche dati economico/gestionali (venduto, bilanci, reclami etc.) • Contact center • Incontri con gli utenti • Portale della Mobilità • spazi informativi in tempo reale, travel planner, area social per la partecipazione degli utenti