Call Center il servizio di assistenza e supporto all’utilizzo del Sistema fornito dal Gestore del Sistema;
Call Center entro le ore 20.00 Internet Banking: entro le ore 20.00 Corporate Banking Interbancario (CBI): entro le ore 14.00 fax (previa sottoscrizione di apposita manleva telefax): entro le 13.30. Gli ordini disposti in giornate non operative, festive, semifestive oppure oltre gli orari limite indicati, si intendono ricevuti nella prima giornata operativa successiva. I supporti utilizzabili dal cliente per disporre ordini di pagamento sono i seguenti: cartaceo magnetico elettronico Ordinariamente la data di ricezione dell'ordine coincide con la data in cui il cliente ha consegnato o inviato l'ordine di pagamento alla Banca, entro l'orario limite sopra indicato. A partire dalla data di ricezione dell'ordine inizia il processo di esecuzione dello stesso che termina con l'accredito dei fondi alla banca del beneficiario, nei tempi concordati con il cliente e, comunque entro il termine massimo di un giorno lavorativo. Condizioni indispensabili per l'esecuzione dell'ordine di pagamento sono: adeguata copertura finanziaria comunicazione di tutte le informazioni relative al pagamento sopra riportate I principali rischi sono relativi a: variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), ove contrattualmente previste possibile restituzione del bonifico o ritardi nell'esecuzione dell'accredito al beneficiario a causa di disposizioni impartite in modo inesatto o incompleto possibilità di incorrere in vincoli normativi nazionali o internazionali un rischio aggiuntivo, da considerare nel caso di assegni, è la possibile contraffazione dei titoli - Bonifici in euro verso Paesi SEPA SEE / NON SEE su dipendenze Credem EUR 2,45 - Bonifici in euro verso Paesi SEPA SEE / NON SEE su altri Istituti EUR 2,45 - Emissione assegno circolare EUR 3,05 - Emissione assegno bancario EUR 3,05 - Emissione assegno di traenza EUR 3,05 - Maggiorazione ass. di traenza inviato per posta ord. EUR 1,22 - Maggiorazione ass. di traenza inviato per raccomandata EUR 3,66 - Disposizione elaborata su supporto cartaceo EUR 1,85 - Disposizione elaborata su supporto magnetico EUR 0,90 - Fissa per distinta elaborata EUR 3,05 - Maggiorazione per bonifico urgente % 0,020 % su importo complessivo del bonifico - minimo EUR 4,54 - massimo EUR 25,48 Servizio Pagamento Stipendi COMMISSIONI - Bonifici in euro verso Paesi SEPA SEE / NON SEE su dipendenze Credem EUR 0,00 - Bonifici in euro verso Paesi SEPA SEE / NON SEE su altri Istituti EUR 0,00 - Emissione assegno circolare EUR 0...
Call Center un insieme di risorse umane e di infrastrutture specializzate che consente contatti e comunicazioni multicanale con i contraenti;
Examples of Call Center in a sentence
Qualora si desideri ausilio nel superamento di problemi tecnici riscontrati nel corso della procedura di Registrazione e/o presentazione dell’offerta, si consiglia di contattare il Call Center dedicato presso i recapiti indicati nel sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, di lasciare i dati identificativi dell’impresa e di specificare le problematiche riscontrate, fermo restando il rispetto di tutti i termini perentori previsti nella documentazione di gara.
Per eventuali informazioni è possibile contattare il Call Center del Politecnico di Milano, telefono 00 0000 0000 – 000 00 0000, email xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx, dalle ore 8.00 alle ore 19.00 dei giorni feriali e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
Per qualsiasi informazione sulla Convenzione (condizioni previste, modalità di adesione, modalità di inoltro e compilazione degli ordinativi, etc.) e per il supporto alla navigazione del sito xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx è attivo il servizio di Call Center degli Acquisti in Rete della P.A. al numero verde 800 753 783.
Istruzioni dettagliate su come completare la procedura di registrazione sono disponibili sul sito stesso nella sezione dedicata alla procedura di registrazione o possono essere richieste al Call Center del gestore del Sistema Telematico tramite il n.
L’Istituto si impegna a partecipare a eventuali incontri di aggiornamento su procedura CUP e su modalità di prenotazione, nonché ad applicare le direttive impartite dalla S.C. CUP- Call Center.
More Definitions of Call Center
Call Center il Fornitore si impegna, alla stipula della Convenzione, a mettere a disposizione un numero di telefono, un numero di fax e un indirizzo e-mail e una casella di posta certificata, attivi per tutto l’anno dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 17.00, ad eccezione di: − giorni festivi; − giorni compresi tra il 24 dicembre ed il 2 gennaio; − seconda e terza settimana di agosto. Le Amministrazioni potranno rivolgersi al Fornitore per ottenere: - risposte ad eventuali richieste di informazioni sul servizio; - risposte in merito all’attivazione del servizio e all’emissione dell’Ordinativo di fornitura; - inoltrare reclami.
Call Center. Poste si intende il servizio di assistenza telefonica messo da Poste a disposizione dei Clienti raggiungibile al Numero Verde 800 022 000, disponibile gratuitamente dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle ore 09:00 alle 14:00.
Call Center servizio telefonico messo a disposizione dei Clienti da parte della Società al numero 0533/725350 e 800313988 (raggiungibili da rete mobile e fissa).
Call Center. Marina di Campo (Isola d’Elba) Italia + 00 0000 000000, cellulare + 00 000 0000000 Call Center : Xxxxxxxxx Xxxxxx (Xxxxxxxx) + 41 91 600 1754 Nel caso di prenotazioni effettuate con largo anticipo si raccomanda di riconfermare il proprio volo prima della partenza, contattando il call center o inviando un’e-mail a xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx .
Call Center. Il Fornitore si obbliga ad attivare un servizio di Call Center entro 15 giorni solari dalla Stipula della Convenzione nel rispetto delle modalità e termini previsti nel Capitolato Tecnico.
Call Center. Il Fornitore deve attivare, entro il termine perentorio di 15 (quindici) giorni dalla data di stipula della Convenzione, un servizio di Call Center mediante la predisposizione di almeno un numero di telefono, un numero di fax e un indirizzo e-mail, attivo per tutto l’anno dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 17:30, ad eccezione dei giorni festivi. Dopo tali orari il Fornitore dovrà attivare una segreteria telefonica che registrerà le chiamate, le quali dovranno intendersi come ricevute alle ore 8:30 del giorno lavorativo successivo. Il Call Center è competente per: ricezione e smistamento degli ordini; richieste di intervento per manutenzione ed assistenza tecnica; richieste relative allo stato delle consegne; richieste relative allo stato degli ordini in corso ed alla loro evasione; richieste di chiarimento sulle modalità di ordine e di consegna. Tale servizio, qualora sia inerente al servizio di assistenza e manutenzione, sarà utilizzato da un numero limitato di interlocutori delle singole Amministrazioni configurandosi, quindi, come un servizio di assistenza avanzata eventualmente attivato dal servizio di assistenza interno all’Amministrazione. Per quanto attiene all’inoltro delle richieste di intervento per manutenzione e assistenza tecnica, il Fornitore ha la facoltà di attivare un canale dedicato (telefono/ fax/ e-mail), previa comunicazione all’Agenzia e alle Amministrazioni, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30. Dopo tali orari il Fornitore dovrà attivare una segreteria telefonica che registrerà le chiamate, le quali dovranno intendersi come ricevute alle ore 8:30 del giorno lavorativo successivo. Il Fornitore dovrà garantire i seguenti livelli minimi di servizio:
Call Center. Il Fornitore ha l’obbligo di attivare un servizio di Call Center, operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 e il sabato dalle ore 9 alle ore 14 -con esclusione delle giorntae del 25 dicembre, 1 gennaio e 15 agosto - appositamente dedicato alla presente Convenzione. Il Call Center ha la funzione di fornire informazioni alle Amministrazioni Contraenti ovvero ai Punti Ordinanti, relativamente alle modalità di erogazione della fornitura (es. richiesta Elenco delle Referenze, modalità ricezione Richieste di Approvvigionamento, referenti aziendali, modalità di inoltro dei reclami). Il Call Center deve essere dotato almeno di: un numero di telefono, un numero di fax e un indirizzo e-mail, attivo nei tempi di cui sopra, e strutturato secondo le modalità indicate nell’offerta tecnica presentata in sede di gara.