Ontvankelijkheid. 1. De klacht dient betrekking te hebben op het stelselmatig niet naleven van bepalingen van de CAO.
2. De indiener van de klacht dient belanghebbende te zijn. Als belanghebbende(n) worden beschouwd:
a. werkgevers- en werknemersorganisaties namens een of meerdere van haar leden;
b. de in de onderneming van werkgever werkzame ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging namens de in die onderneming werkzame personen;
c. werkgever;
d. werknemer.
3. Een klacht wordt uitsluitend in behandeling genomen indien tevergeefs getracht is tot een oplossing als bedoeld in artikel 4 te komen.
Ontvankelijkheid. De commissie verklaart de consument in zijn klacht ambtshalve niet ontvankelijk:
Ontvankelijkheid. De geschillencommissie neemt een geschil alleen in behandeling als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Ontvankelijkheid a. De beroepscommissie beoordeelt of het beroepschrift ontvankelijk is. De werknemer wordt zo nodig in de gelegenheid gesteld om binnen 10 werkdagen dagen aanvullende informatie te verstrekken.
b. De beroepscommissie informeert de werknemer binnen 15 werkdagen schriftelijk en gemotiveerd over al dan niet ontvankelijkheid.
Ontvankelijkheid. 5.1 De Geschillencommissie neemt alleen dan een klacht in behandeling indien:
x. xx xxxxxx door verzoeker in eerste instantie reeds schriftelijk aan de werkgever is voorgelegd, en;
b. de directie over de klacht aan verzoeker schriftelijk zijn standpunt heeft kenbaar gemaakt, danwel dat er meer dan één maand is verstreken zonder dat het de directie op het schrijven van verzoeker heeft gereageerd, en;
c. de klacht niet tevens gelijktijdig door verzoeker aanhangig is of wordt gemaakt bij een rechterlijke instantie, en;
x. xx xxxxxx door de werkgever niet reeds in handen is gegeven of zal worden gegeven van een rechterlijke instantie of haar gemachtigde, bijvoorbeeld de deurwaarder, en daarvan reeds tevoren aan verzoeker mededeling is gedaan, en;
e. het verzoek om behandeling van een klacht is ingediend uiterlijk binnen twee maanden na de schriftelijke reactie van de directie, danwel uiterlijk binnen drie maanden, indien binnen die termijn gerekend wordt vanaf het tijdstip waarop de klacht schriftelijk aan de werkgever is voorgelegd, die reactie is uitgebleven, en;
f. de klacht geen vastgesteld beleid betreft; klachten welke betrekking hebben op de uitvoering van het beleid worden hier niet bedoeld.
5.2 Indien verzoeker tijdens de behandeling door de Geschillencommissie van een klacht zich wendt tot een rechterlijke instantie, zal de Geschillencommissie de klacht niet verder behandelen en ter zake geen advies uitbrengen aan de directie.
5.3 Een verzoek om behandeling van een klacht wordt weer in behandeling genomen indien verzoeker de klacht aan een rechterlijke instantie heeft voorgelegd met het oog op behoud van rechten en tevens de betreffende rechter heeft verzocht de behandeling in afwachting van de beslissing van de werkgever op de klacht, aan te houden.
5.4 Indien de Geschillencommissie van mening is dat een klacht door de organisatie kan worden opgelost en deze daartoe niet of onvoldoende in de gelegenheid is geweest, kan zij in het belang van een spoedige afhandeling afzien van advisering aan de directie en de klacht rechtstreeks aan de organisatie doorgeven. Verzoeker wordt daarover door de Geschillencommissie schriftelijk geïnformeerd en in de gelegenheid gesteld binnen een termijn van twee weken bezwaar te maken tegen deze wijze van afhandeling.
Ontvankelijkheid. De commissie verklaart de opdrachtgever in zijn klacht ambtshalve niet ontvankelijk:
Ontvankelijkheid. Om in aanmerking te komen voor de vrijstelling in het kader van het PCI-vrijstellingsplan, moet de Handelaar:
(i) een abonnement op een Oplossing hebben in overeenstemming met de onderhavige bijlage 5;
(ii) een PCI Handelaar niveau 3 of 4 zijn;
(iii) binnen zeven (7) dagen na de ontdekking ervan, Elavon schriftelijk op de hoogte brengen van elk beveiligingsprobleem binnen de onderneming of het systeem van aanvaarding van Kaarten dat aanleiding geeft of zou kunnen geven tot een Datalek;
(iv) voldoen aan PCI DSS op het moment van het Datalek;
(v) zakelijke documenten, logboeken en elektronisch bewijsmateriaal met betrekking tot een Datalek bewaren;
(vi) auditrapporten van de computersystemen van de Handelaar voorleggen om de bron van het Datalek te identificeren, of Elavon toestaan om een dergelijke audit uit te voeren;
(vii) samenwerken met Xxxxxx en het betrokken Kaart-associaties in alle onderzoeken met betrekking tot een Datalek; en
(viii) alle voor de Oplossing verschuldigde Vergoedingen aan Xxxxxx voldaan hebben.
Ontvankelijkheid. De Beroepscommissie beoordeelt of het beroepschrift ontvankelijk is. De Beroepscommissie informeert de werknemer binnen 15 werkdagen schriftelijk en gemotiveerd over al dan niet ontvankelijkheid, en geeft indien van toepassing aan hoe het beroepsschrift alsnog ontvankelijk gemaakt kan worden.. Indien het beroep niet-ontvankelijk wordt verklaard, dan is toetsing door de burgerlijk rechter nog een mogelijkheid voor de werknemer. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de werknemer.
Ontvankelijkheid a. De secretaris beoordeelt of het beroepschrift, in lijn met dit reglement, ontvankelijk is. De werknemer wordt zo nodig in de gelegenheid gesteld om binnen veertien dagen aanvullende informatie te verstrekken.
b. De commissie stelt de werkgever binnen veertien dagen na ontvankelijk verklaring van het geschil op de hoogte, en stelt werkgever in de gelegenheid om binnen veertien dagen een verweerschrift in te dienen. De werkgever dient te verklaren de beslissing van de commissie als bindend te aanvaarden. Het verweerschrift wordt ter kennisname aan werknemer gezonden.
c. Indien er dringende redenen aanwezig zijn, kan de secretaris de termijn onder voorgaand punt met maximaal veertien dagen verlengen.
d. Indien werkgever en werknemer niet beide verklaren de beslissing van de commissie als bindend te aanvaarden, neemt de commissie geen beslissing.
Ontvankelijkheid. De commissie verklaart partijen in hun klacht niet ontvankelijk: