Verplichtingen bij een schadegeval. 11.1. Principe
Verplichtingen bij een schadegeval. Als de hieronder beschreven verplichtingen niet worden nageleefd, weigert of verlaagt de maatschapp j de verschuldigde vergoedingen en/of tegemoetkomingen of eist ze de terugbetaling van de betaalde vergoedingen en/of kosten met betrekking tot het schadegeval. In geval van schade verbindt de verzekeringnemer of desgevallend de verzekerde, tot het volgende: - de aangifte van het schadegeval, dit wil zeggen: de maatschappij nauwgezet inlichten over de omstandigheden, de oorzaken en de omvang van de schade, de identiteit van de getuigen en de slachtoffers (gebruik makend, voor zover als mogel jk, van de gemeenschappelijke ongevalsaangifte voor voertuigen die de maatschappij ter beschikking stelt van de verzekeringnemer), kopij bezorgen van de ondervraging door de verbaliserende overheid, de resultaten van de ademtest of van de bloedafname meedelen uiterlijk binnen de 8 dagen vanaf het plaatsvinden van het schadegeval; - in geval van diefstal, poging tot diefstal van het voertuig of in geval van vandalisme, diefstal van de sleutel(s) en/of de afstandsbediening, binnen de 24 uur klacht neerleggen bij de rechterl jke instanties of de bevoegde politiediensten en binnen dezelfde term jn aangifte doen bij de verzekeraar. In geval van diefstal in een land buiten de EG, klacht neerleggen bij de Belgische gerechtel jke instanties meteen bij terugkeer in België. - in geval van diefstal van het voertuig, aan de maatschappij op eerste verzoek de sleutels, reservesleutels en afstandsbedieningen van het voertuig overhandigen; - in geval van aanrijding met een dier, binnen de 24 uur klacht neerleggen bij de politie die het dichtst bij de plaats van het ongeval gelegen is. - zonder verw jl overhandigen aan de maatschappij en haar toelaten zich te voorzien van alle nuttige documenten en alle inlichtingen noodzakelijk voor een goed beheer van het dossier; daartoe zal de verzekeringnemer erop toezien vanaf het voorvallen van het schadegeval alle bewijsstukken met betrekking tot de schade te verzamelen; - de afgevaardigde van de maatschappij of de deskundige ontvangen en hun de gelegenheid bieden om de vaststellingen te doen; - de maatschapp j om instemming vragen alvorens over te gaan tot de voorlopige of dringende herstellingen, indien de kostprijs hiervan € 380,00 exclusief btw overschrijdt; - aan de maatschappij meedelen waar het voertuig kan worden onderzocht; - de maatschappij inlichten zodra het gestolen voertuig teruggevonden is en, indien de vergoeding al betaald is op ...
Verplichtingen bij een schadegeval. De verzekerden moeten handelen als een goede huisvader en alle redelijke maatregelen treffen om de gevolgen van een schadegeval te voorkomen en te beperken.
11.1. Basiswaarborg in het Modulis-dossier Als het toekennen van een waarborg van uw contract Pack Modulis Apotheek afhangt van de aanwezigheid van een basiswaarborg in het Modulis-dossier, zijn en blijven de bepalingen betreffende schadegevallen van deze basiswaarborgen van toepassing.
11.2. Geen basiswaarborg in het Modulis-dossier Als het toekennen van een waarborg van uw contract Pack Modulis Apotheek niet afhangt van de aanwezigheid van een basiswaarborg in het Modulis-dossier, moet u, behoudens andersluidende bepaling in de waarborgen: • Ons schriftelijk en op uitvoerige wijze op de hoogte brengen van het zich voordoen van het schadegeval. Deze verklaring moet zo snel mogelijk gebeuren en ten laatste binnen de 30 dagen te rekenen vanaf het zich voordoen van het schadegeval. • Uw volledige samenwerking verlenen en ons onverwijld alle nuttige informatie bezorgen (foto’s, bewijzen,…) en antwoorden op onze vragen om de omstandigheden en de omvang van het schadegeval te bepalen. • Klacht indienen, binnen de 24 uur na het vaststellen van de feiten, bij de bevoegde gerechtelijke overheid of de politie; en • binnen diezelfde termijn bij ons aangifte doen.
Verplichtingen bij een schadegeval. Ongeacht de andere verplichtingen opgelegd in deze polis is de verzekerde ertoe gehouden: - alle redelijke maatregelen te nemen om schadegevallen of de gevolgen ervan te voorkomen of te beperken; - ons elk schadegeval schriftelijk te melden binnen 8 dagen. Deze termijn begint slechts te lopen wanneer het voor de verzekerde redelijkerwijs mogelijk is aangifte te doen; - ons onmiddellijk alle nuttige inlichtingen en documenten te bezorgen, om het door ons ingestelde onderzoek met betrekking tot het schadegeval zoveel mogelijk te vergemakkelijken; - alle gerechtelijke en buitengerechtelijke stukken betreffende het schadegeval onmiddellijk aan ons of aan de gekozen advocaat te bezorgen; - op ons verzoek of op verzoek van de gekozen advocaat op de terechtzittingen te verschijnen en alle nodige procedurehandelingen te verrichten; - zich te onthouden van een erkenning van aansprakelijkheid, van dading, van betaling of belofte van betaling. Verlening van eerste hulp of loutere erkenning van de feiten wordt niet beschouwd als een erkenning van aansprakelijkheid; - ons de kosten gerecupereerd ten laste van derden en de rechtsplegingsvergoeding terug te betalen, overeenkomstig het vergoedingsbeginsel; - ons op de hoogte te houden van alle initiatieven die genomen worden tijdens de rechtstreekse contacten met de gekozen advocaat of expert. Indien de verzekerde zijn verplichtingen niet nakomt, hebben wij het recht: - bij verzuim met bedrieglijk opzet, de dekking te weigeren; - in de andere gevallen, de vergoeding of de gemaakte kosten te verminderen of terug te vorderen ten belope van het door ons geleden nadeel. De bewijslast berust bij ons.
Verplichtingen bij een schadegeval. IV.1.1. Preventieplicht U moet alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval te voorkomen en te beperken.
Verplichtingen bij een schadegeval. De begunstigde moet de volgende verplichtingen naleven:
a) Onmiddellijk de reisorganisator of de tussenpersoon van het reisagentschap verwittigen zodra er kennis is van een gebeurtenis die het vertrek of het verblijf verhindert, om de kosten te beperken tot een minimum (de terug- betaling door Touring gebeurt steeds volgens punt 3.1 van de algemene voorwaarden).
b) Touring verwittigen binnen de 12 uur volgend op scha- degeval (behalve in geval van overmacht) per fax op het nummer +00 0 000 00 00, per e-mail op het adres can- xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx op gelijk welk uur, of per telefoon op het nummer +00 0 000 00 00, van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u.
c) Binnen de 7 dagen aan Touring het volledig ingevulde document van Touring voor de aangifte van het schade- geval bezorgen. Zich schikken naar de instructies van Touring en Touring alle inlichtingen en/of documenten (meer bepaald de originelen) bezorgen die nuttig of nood- zakelijk geacht worden.
d) De begunstigde moet zijn/haar arts vrijstellen van zijn/ haar beroepsgeheim ten opzichte van Touring of de vereiste stappen ondernemen zodat de behandelende arts van de persoon, van wie de ziekte of het ongeval reden was tot annulering of onderbreking, wordt ontslagen van zijn/ haar beroepsgeheim. De begunstigde moet aanvaarden om zich te onderwerpen aan een onderzoek door artsen van Touring. De weigering van een dergelijk onderzoek ontslaat Touring van zijn verplichtingen.
e) Indien een repatriëring niet door Touring georganiseerd wordt, moet de begunstigde Touring een geneeskundige getuigschrift bezorgen, bewijzend dat de terugkeer in het land van de woonplaats medisch noodzakelijk was. In het geval de verzekerde die verplichtingen niet naleeft en dat die niet-naleving een verzwaring van de schade veroorzaakt, dan kan de verzekeraar zijn waarborgen beperken tot wat de schade zou zijn geweest indien de begunstigde de hierboven vermelde verplichtingen had nageleefd.
f) Indien de begunstigde zijn reis wenst te annuleren of te wijzigen omwille van gebrek aan sneeuw moet hij Touring verwittigen binnen de 2 werkdagen vóór de voorziene vertrekdatum per telefoon op het nummer +00 0 000 00 00 of per e-mail naar xxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. De aangifte van het schadegeval zal, binnen dezelfde termijn, ingevuld moeten worden met: • De namen en voornamen van de begunstigden; • De contractgegevens; • De naam van het skidomein; • De voorziene vertrek- en terugkeerdata; • De factuur van de reisorganisator en zijn algemene voo...
Verplichtingen bij een schadegeval. De begunstigde moet de volgende verplichtingen naleven:
a) Touring verwittigen per telefoon op het nummer +00 0 000 00 00, van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u.
b) Xxxxxx verwijl Touring alle nuttige inlichtingen verstrekken en op de vragen antwoorden die u worden gesteld, teneinde de omstandigheden en de omvang van de schade te kunnen vaststellen. In het geval de verzekerde die verplichtingen niet naleeft en dat die niet-naleving een verzwaring van de schade veroorzaakt, dan kan de verzekeraar zijn waarborgen beperken tot wat de schade zou zijn geweest indien de begunstigde de hierboven vermelde verplichtingen had nageleefd.
Verplichtingen bij een schadegeval. 3.2.1 Cardoen Assistance onmiddellijk (eventueel na het toedienen van de dringende eerste medische zorgen) op de hoogte brengen en u schikken naar de gegeven instructies. U kunt Cardoen Assistance 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 bereiken op het telefoonnummer +00 0 000 00 00, per fax op het nummer +00 0 000 00 00 en per e-mail via xxxxxxx@xxxxxxx.xx. Elke kost, hulp- of dienstverlening geeft enkel recht op een vergoeding indien Cardoen Assistance hiervoor voorafgaandelijk haar akkoord heeft gegeven.
3.2.2 zonder verwijl alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval te voorkomen en te beperken.
3.2.3 zonder verwijl de ziekte of het letsel in geval van een ongeval medisch laten vaststellen.
3.2.4 zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen de 7 kalenderdagen het schadegeval schriftelijk aan Cardoen Assistance melden.
3.2.5 zonder verwijl en in elk geval binnen de 30 dagen Cardoen Assistance alle nuttige inlichtingen verstrekken en op de vragen antwoorden die u worden gesteld, teneinde de omstandigheden en de omvang van de schade te kunnen vaststellen.
3.2.6 aan Cardoen Assistance de originele bewijsstukken van de omstandigheden, van de gevolgen en van uw schade overmaken.
3.2.7 de nodige maatregelen nemen om Cardoen Assistance de medische informatie in verband met de betrokken persoon te bezorgen, de geneesheren van Cardoen Assistance toelaten de medische informatie in verband met de betrokken persoon in te winnen en de door Cardoen Assistance aangestelde geneesheer toelaten de betrokken persoon te onderzoeken.
3.2.8 zowel in het land van uw woonplaats als in het buitenland de nodige maatregelen nemen om uw kosten te kunnen terugvorderen bij de sociale zekerheid en de mutualiteit.
3.2.9 in geval van diefstal of vandalisme onmiddellijk een proces-verbaal laten opmaken door de dichtstbijzijnde bevoegde instantie van de plaats waar de feiten zich voordeden of door u werden vastgesteld.
3.2.10 zowel bij de ophaling als bij de aflevering van uw voertuig een gedetailleerd verslag laten op maken in verband met de staat van uw voertuig. Alle hulpverleningen, transporten, repatriëringen, herstellingen en slepingen worden met uw akkoord en onder uw toezicht uitgevoerd. Cardoen Assistance is enkel verantwoordelijk voor de door haar uitgevoerde prestaties. Indien u één van uw verplichtingen niet nakomt en er een verband bestaat met het schadegeval, vervalt uw recht op de eventuele prestaties. In geval van niet-naleving van de artikel 3.3.2, 3.3.4 en ...
Verplichtingen bij een schadegeval. De verzekerde moet het schaderegelingskantoor zo snel mogelijk op de hoogte brengen van elk schadegeval. De verzekerde moet hen alle nuttige inlichtingen, de juiste omstandigheden en de gewenste oplossing meedelen. Ook moet de verzekerde hen alle nuttige informatie en documenten zoals schadebewijzen, oproepingen en dagvaardingen zo snel mogelijk bezorgen, zowel bij de aangifte als bij de afhandeling van een schadegeval. Als de verzekerde deze verplichtingen niet is nagekomen en wij of het schaderegelingskantoor daardoor een nadeel ondervinden, dan hebben wij of het schaderegelingskantoor het recht onze tussenkomst bij een schadegeval te verminderen met dit nadeel. Wij of het schaderegelingskantoor kunnen dekking weigeren als deze verplichtingen met bedrieglijk opzet niet zijn nagekomen. De verzekerde moet aan het schaderegelingskantoor de mogelijkheid geven om een voldoening gevende minnelijke regeling na te streven, en hij moet haar helpen om zijn belangen doeltreffend te verdedigen. De verzekerde aanvaardt dan ook de gevolgen van een laattijdige of onvolledige mededeling waardoor het Indien de minnelijke regeling niet haalbaar blijkt, zullen de verzekerde en het schaderegelingskantoor in gemeen overleg beslissen wat er te doen valt. De verzekerde blijft steeds meester van zijn schadegeval. Hij mag een regelingsovereenkomst treffen met om het even wie waarmee hij in geschil is en vergoedingen ontvangen zonder het schaderegelingskantoor op de hoogte te brengen, maar hij verbindt zich ertoe haar in dat geval de bedragen die haar toekomen of de uitgaven die ze nog zou doen uit onwetendheid van de regeling van het schadegeval, terug te betalen. De kosten van iedere aangestelde mandataris of van iedere ingestelde procedure, gedaan zonder het geschreven akkoord van het schaderegelingskantoor, zullen niet te haren of onze laste zijn, behalve in geval van dringende en redelijke bewarende maatregelen
Verplichtingen bij een schadegeval. 1. Uw verplichting om de verzekerde e-bike te beschermen na een schadegeval: In geval van een schade, moet u of uw lessee alles doen wat redelijk is om verdere schade aan de verzekerde e-bike te voorkomen. Als u, gebruiker, of uw lessee opzettelijk nalaat dit te doen, zullen wij u geen verdere schade betalen. Alle kosten die voortvloeien uit deze inspanningen om verdere schade aan de verzekerde ebike te voorkomen, worden door ons aan u vergoed.
2. Uw verplichting bij een schadegeval:
a. In geval de verzekerde e-bike is gestolen, moet dit binnen achtenveertig (48) uur aan de politie worden gemeld.
b. In geval van verlies van of beschadiging aan de verzekerde e-bike bent u gebruiker, of uw lessee verplicht binnen achtenveertig (48) uur contact op te nemen met de verzekeraar en een schadeformulier in te vullen en te ondertekenen.
c. In geval het goedgekeurde slot door een sleutel is geactiveerd, dient u alle originele sleutels aan de verzekeraar te verstrekken. De serienummers van de sleutels moeten overeenkomen met de gegevens die door de verzekeringnemer aan het begin van de dekking aan de verzekeraar zijn verstrekt.
d. In geval het goedgekeurde slot door Bluetooth is geactiveerd, dient u de informatie verstrekken zoals vermeld in 1 en 2 van de definitie voor goedgekeurd slot.
e. Alle redelijkerwijs te verlangen medewerking en informatie aan de verzekeraar te verlenen en verstrekken voor de beoordeling van de schade.
f. Zodra een verloren of vermiste verzekerde e-bike is teruggevonden, dit aan de verzekeraar te melden.
g. Medewerking te verlenen aan een derde, eventueel door overdracht van aanspraken.
h. In geval van vervanging van een slot of sleutels moet u:
i. het vereiste van de vervanging binnen achtenveertig (48) uur schriftelijk aan de verzekeraar melden;
ii. de vervangende slotnummers binnen dertig (30) dagen schriftelijk aan de verzekeraar melden.