Common use of CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO DE USUÁRIOS Clause in Contracts

CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO DE USUÁRIOS. 8.10.1. Na fase de implantação, a eventual CONTRATADA deverá ministrar treinamento aos usuários, nas instalações da CONTRATANTE, para a utilização, implantação, configuração, parametrização, gerenciamento, administração das funções e acessos aos equipamentos disponibilizados. 8.10.2. A eventual CONTRATADA será responsável por especificar o ambiente necessário ao treinamento, prover o material de acompanhamento do conteúdo dos softwares de gerenciamento, administração e contabilização dos equipamentos, da instalação de drivers nas estações de trabalho e quaisquer outros recursos necessários como cópia e digitalização, inclusive com a instalação de softwares nos servidores e estações de trabalho da CONTRATANTE; 8.10.3. A eventual CONTRATADA deverá treinar dois facilitadores por cada tipo de equipamento em cada local de instalação. Os treinamentos serão coordenados pela CONTRATANTE, e poderão ser realizados no próprio local, quando da conclusão da instalação dos equipamentos. 8.10.4. A eventual CONTRATADA se responsabilizará pelas salas de treinamento, recursos audiovisuais e estações de trabalho que se fizerem necessárias aos treinamentos; 8.10.5. A eventual CONTRATADA poderá utilizar, para efeito de treinamento, os equipamentos que ela especificar para as funções de backup, ou seja, aqueles que serão utilizados para substituir temporariamente os defeituosos; 8.10.6. A eventual CONTRATADA deverá disponibilizar as instruções do treinamento em mídia eletrônica, ilustrado com imagens, para que a CONTRATANTE possa fazer a divulgação; 8.10.7. Os custos de capacitação e treinamento deverão estar incluídos e distribuídos nos preços unitários dos serviços de impressão por cópia, propostos pela eventual CONTRATADA, de acordo com as especificações contidas nesta Solicitação.

CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO DE USUÁRIOS. 8.10.1. 4.15.1 Na fase de implantação, a eventual CONTRATADA deverá ministrar treinamento aos usuários, nas instalações da CONTRATANTE, para a utilização, implantação, configuração, parametrização, gerenciamento, administração das funções e acessos aos equipamentos disponibilizados. 8.10.2. 4.15.2 A eventual CONTRATADA será responsável por especificar o ambiente necessário ao treinamento, prover o material de acompanhamento do conteúdo dos softwares de gerenciamento, administração e contabilização dos equipamentos, da instalação de drivers nas estações de trabalho e quaisquer outros recursos necessários como cópia e digitalização, inclusive com a instalação de softwares nos servidores e estações de trabalho da CONTRATANTE; 8.10.3. 4.15.3 A eventual CONTRATADA deverá treinar dois facilitadores por cada tipo de equipamento em cada local de instalação. Os treinamentos serão coordenados pela CONTRATANTE, e poderão ser realizados no próprio local, quando da conclusão da instalação dos equipamentos. 8.10.4. 4.15.4 A eventual CONTRATADA se responsabilizará pelas salas de treinamento, recursos audiovisuais e estações de trabalho que se fizerem necessárias aos treinamentos; 8.10.5. 4.15.5 A eventual CONTRATADA poderá utilizar, para efeito de treinamento, os equipamentos que ela especificar para as funções de backup, ou seja, aqueles que serão utilizados para substituir temporariamente os defeituosos; 8.10.6. 4.15.6 A eventual CONTRATADA deverá disponibilizar as instruções do treinamento em mídia eletrônica, ilustrado com imagens, para que a CONTRATANTE possa fazer a divulgação; 8.10.7. 4.15.7 Os custos de capacitação e treinamento deverão estar incluídos e distribuídos nos preços unitários dos serviços de impressão por cópia, propostos pela eventual CONTRATADA, de acordo com as especificações contidas nesta Solicitação. 4.15.8 Todo treinamento e sua documentação deverão ser aprovados pela CONTRATANTE e, depois de aprovado, passarão a fazer parte do acervo documental da CONTRATANTE; 4.15.9 A CONTRATADA deverá ministrar treinamento e capacitação dos facilitadores (usuários) necessários para a correta operação dos equipamentos e, no mínimo, as seguintes tarefas: 4.15.10 Instruções básicas de operação dos equipamentos propostos; 4.15.11 Instruções básicas de operação dos softwares propostos; 4.15.12 Solução dos principais problemas que poderão ocorrer na impressão; • 4.15.13 Instalação e customização de drivers nas estações de trabalho;

CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO DE USUÁRIOS. 8.10.13.6.1. Na fase de implantação, a eventual CONTRATADA empresa Contratada deverá ministrar treinamento aos dos usuários, nas instalações da CONTRATANTEdo Contratante, para a utilização, implantação, configuração, parametrização, gerenciamento, gerenciamento e administração das funções e acessos aos equipamentos disponibilizados.acessos; 8.10.23.6.2. A eventual CONTRATADA empresa Contratada será responsável por especificar o ambiente necessário ao treinamento, prover o material de acompanhamento do conteúdo dos softwares de gerenciamento, administração e contabilização contabilização, dos equipamentos, da instalação de drivers nas estações de trabalho e quaisquer outros recursos necessários como cópia cópia, escaneamento e digitalizaçãosoftware de OCR, inclusive com a instalação de softwares nos servidores e estações de trabalho da CONTRATANTEdo Contratante; 8.10.33.6.3. A eventual CONTRATADA empresa Contratada deverá treinar dois facilitadores por cada tipo de equipamento até 10 (dez) usuários em cada local de instalação. Os treinamentos serão coordenados pela CONTRATANTE, pelo Contratante e poderão ser serão realizados preferencialmente no próprio locallocal onde os equipamentos estiverem instalados; 3.6.4. Deverão ocorrer, quando da conclusão da instalação dos equipamentos.no mínimo, 1 (um) evento de treinamento em agenda acordada entre a Contratada e o Contratante; 8.10.43.6.5. A eventual CONTRATADA O Contratante se responsabilizará pelas salas de pelo local do treinamento, recursos audiovisuais e estações de trabalho que se fizerem necessárias aos treinamentos; 8.10.53.6.6. A eventual CONTRATADA poderá utilizar, para efeito de treinamento, os equipamentos que ela especificar para as funções de backup, ou seja, aqueles que serão utilizados para substituir temporariamente os defeituosos; 8.10.6. A eventual CONTRATADA empresa Contratada deverá disponibilizar as instruções do treinamento em mídia eletrônica, em formato HTML, ilustrado com imagens, imagens para que a CONTRATANTE o Contratante possa fazer a divulgação; 8.10.73.6.7. Os custos Todo treinamento e sua documentação deverão ser aprovados pelo Contratante e, depois de capacitação e treinamento deverão estar incluídos e distribuídos nos preços unitários aprovado, passarão a fazer parte do acervo documental do Cofen; 3.6.8. O conteúdo programático dos cursos para os facilitadores deverá prever todas as funções necessárias para a correta operação dos serviços previstos por parte dos usuários, no mínimo para as seguintes tarefas: a) Instruções básicas de impressão por cópia, propostos pela eventual CONTRATADA, de acordo com as especificações contidas nesta Solicitaçãooperação dos equipamentos propostos.

CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO DE USUÁRIOS. 8.10.14.26.6.1. Na fase de implantação, a eventual CONTRATADA A Contratada deverá ministrar treinamento aos usuáriospara utilização do sistema de gerenciamento para os usuários indicados pela Contratante, nas instalações da CONTRATANTE, para os quais serão responsáveis pelo monitoramento dos serviços e pela gestão e aprovação dos relatórios de contabilização a utilização, implantação, configuração, parametrização, gerenciamento, administração das funções e acessos aos equipamentos disponibilizadosserem produzidos pelo sistema. 8.10.24.26.6.2. A eventual CONTRATADA Contratada será responsável por especificar o ambiente necessário ao treinamento, prover o material de acompanhamento do conteúdo dos softwares do software de gerenciamento, administração e contabilização dos equipamentos, da instalação de drivers nas estações de trabalho e quaisquer outros recursos necessários como cópia e digitalização, inclusive com a instalação de softwares nos servidores e estações de trabalho da CONTRATANTE;escaneamento. 8.10.34.26.6.3. A eventual CONTRATADA Contratada deverá treinar dois facilitadores por cada tipo de equipamento em cada local de instalação. Os treinamentos serão coordenados pela CONTRATANTErealizados imediatamente após a instalação dos equipamentos, e poderão ser realizados no próprio local, quando da conclusão da instalação dos equipamentoslocal onde as impressoras e multifuncionais estiverem instaladas. 8.10.44.26.6.4. A eventual CONTRATADA se responsabilizará pelas salas Contratada deverá fornecer manual de treinamento, recursos audiovisuais e estações instruções de trabalho que se fizerem necessárias aos treinamentos; 8.10.5. A eventual CONTRATADA poderá utilizar, para efeito uso de treinamento, todos os equipamentos que ela especificar para as funções de backup, ou seja, aqueles que serão utilizados para substituir temporariamente os defeituosos; 8.10.6. A eventual CONTRATADA deverá destinados ao serviço contratado e disponibilizar as instruções do treinamento em mídia eletrônica, em formato HTML ou PDF, ilustrado com imagens, imagens para que a CONTRATANTE Contratante possa fazer a divulgação. 4.26.6.5. Todo treinamento e sua documentação deverão ser aprovados pela Contratante e, depois de aprovado, passarão a fazer parte do seu acervo documental. 4.26.6.6. O conteúdo programático dos cursos para os facilitadores deverá prever todas as funções necessárias para a correta operação dos serviços previstos por parte dos usuários, no mínimo para as seguintes tarefas: - Instruções básicas de operação dos equipamentos propostos; - Abastecimento de mídias especiais, como papel, transparências, envelopes e etiquetas; - Instruções básicas de operação dos softwares propostos; - Solução dos principais problemas que poderão ocorrer na utilização dos equipamentos; - Interpretação das mensagens do painel de controle e leds de sinalização dos equipamentos; - Utilização dos equipamentos através da bandeja manual; - Principais mensagens de alertas provenientes dos equipamentos, como por exemplo: Atolamentos; Níveis de consumíveis; Tampas de compartimentos abertas; 8.10.74.20.6.7. Os custos A contratada deverá preparar e fornecer à Contratante uma base de capacitação conhecimento de suporte técnico, contendo todas as informações pertinentes ao atendimento à solução e treinamento deverão estar incluídos e distribuídos nos preços unitários dos serviços de impressão por cópia, propostos pela eventual CONTRATADA, de acordo com as especificações contidas nesta Solicitaçãoaos equipamentos fornecidos.