Concierge. Consiste em atendimento telefônico 24 (vinte e quatro) horas para informações e indicações de prestadores de serviços. Na impossibilidade de fornecimento da informação solicitada, por motivo de força maior ou por necessidade de pesquisa específica, o Segurado será orientado a deixar um telefone de contato, para que a Central de Informações possa retornar com as informações solicitadas. O tempo de resposta será informado ao Segurado e dependerá do tipo de pesquisa a ser efetuada. Para os serviços que envolvem custos, estes correrão por conta exclusiva do Segurado.
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Concierge. Consiste em atendimento telefônico 24 (vinte e quatro) horas para informações e indicações de prestadores de serviçosserviços para os Segurados. Na impossibilidade de fornecimento da informação solicitada, por motivo de força maior ou por necessidade de pesquisa específica, o Segurado será orientado a deixar um telefone de contato, para que a Central de Informações possa retornar com as informações solicitadas. O tempo de resposta será informado ao Segurado e dependerá do tipo de pesquisa a ser efetuada. Para os serviços que envolvem custos, estes correrão por conta exclusiva do Segurado.
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