DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.1. Para treinamento inicial de todos os gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do Contrato; 4.10.3.4.1.1. Durante a vigência do Contrato, posterior a fase inicial, o Contratante por meio do Gestor de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento de treinamento junto a Contratada, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destes; 4.10.3.4.1.2. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência do Contrato, a Contratada deverá promover treinamento de reciclagem com todos os gestores e usuários do sistema; 4.10.3.4.1.3. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 (quatro) e 08 (oito) horas. 4.10.3.4.1.4. Todos os custos com treinamento serão de responsabilidade da Contratada. 4.10.3.4.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro do sistema, manual de utilização do sistema e manual prático para operação de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 (via URA ou atendimento de plantão) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimento. 4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Service Agreement
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.1. Para 4.1 A credenciada deverá realizar o treinamento inicial dos usuários para uso do software, que deverá ser ministrado nas instalações da Secretaria do Meio Ambiente, com carga horária de todos os gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do Contrato;
4.10.3.4.1.1. Durante a vigência do Contrato, posterior a fase inicial, o Contratante por meio do Gestor de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento de treinamento junto a Contratada, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destes;
4.10.3.4.1.2. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência do Contrato, a Contratada deverá promover treinamento de reciclagem com todos os gestores e usuários do sistema;
4.10.3.4.1.3. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 4 (quatro) horas;
4.2 O serviço de treinamento previsto tem por propósito capacitar servidores da Prefeitura de Balneário Camboriú na administração e 08 (oito) horas.uso pleno da solução. Ao final do treinamento, os usuários administradores da solução devem estar aptos a utilizar os recursos da ferramenta e serem capazes de efetuar a operação e configurações básicas;
4.10.3.4.1.44.3 O treinamento deverá ser presencial e dividido em etapas se necessário;
4.4 O treinamento não poderá ser meramente expositivo. Todos os custos com Deve contemplar também o uso prático da solução e o desenvolvimento de estudos de caso;
4.5 O treinamento serão e o material didático, caso houver, devem ser apresentados em língua portuguesa. O material deve ser fornecido para cada um dos participantes;
4.6 Caso a qualidade do treinamento em alguma turma seja considerada insatisfatória, pela maioria simples dos alunos, a Prefeitura de responsabilidade da Contratada.Balneário Camboriú poderá exigir que o mesmo seja refeito, sem ônus ao município;
4.10.3.4.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro do sistema, manual de 4.7 O treinamento e suporte quanto a utilização do sistema e manual prático para operação Software deve ser realizado pelo período mínimo de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 (via URA ou atendimento de plantão) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimento6 meses.
4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Public Call for Accreditation
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.1. Para treinamento inicial na administração do portal institucional
a) O Treinamento na Administração do Portal Institucional terá por finalidade o repasse de todos os gestores conhecimento e usuários envolvidos suporte especializado nas funcionalidades para administração, segurança e configuração do Portal Institucional, podendo ser na utilização do sistemamodalidade presencial ou remoto, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo critério da Contratante, com carga horária de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do Contrato;
4.10.3.4.1.1. Durante a vigência do Contrato, posterior a fase inicial, o Contratante por meio do Gestor de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento de treinamento junto a Contratada, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destes;
4.10.3.4.1.2. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência do Contrato, a Contratada deverá promover treinamento de reciclagem com todos os gestores e usuários do sistema;
4.10.3.4.1.3. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 (quatro) e 08 (oito) horas.
4.10.3.4.1.4. Todos os custos com b) Na modalidade presencial o treinamento serão deverá ser executado nas dependências da Contratante, que será a responsável pela disponibilização de responsabilidade da Contratada.
4.10.3.4.1.5toda a infraestrutura: estações de trabalho, acesso à internet, mesas, cadeiras e etc. A Contratada deverá disponibilizarserá responsável pelas despesas com translado, dentro do sistema, manual de utilização do sistema hospedagem e manual prático para operação de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 (via URA ou atendimento de plantão) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimentoalimentação dos profissionais que ministrarão o treinamento.
4.10.3.4.1.6. c) Na modalidade remota, caberá a Contratante a disponibilização do software de videoconferência para a realização da capacitação.
d) A turma do Treinamento para Administração do Portal Institucional terá até 05 (cinco) participantes.
e) O treinamento para deverá ser ministrado em língua portuguesa e todo o material didático elaborado com o conteúdo a ser aplicado, deverá ser disponibilizado à Contratante em cópia no suporte digital.
f) Ao término dos treinamentos os condutores participantes deverão receber certificado de como utilizar participação, contendo no mínimo: nome do participante, título do curso, razão social da Contratada e a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratadacarga horária.
Appears in 1 contract
Samples: Service Agreement
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.18.1. Para Deverá ser fornecido pela Contratada, treinamento inicial presencial na sede do Contratante.
8.2. O treinamento dos usuários deverá ser realizado após as etapas de todos os gestores instalação, migração de dados, integração com outros sistemas e usuários envolvidos na utilização implantação, de acordo com cronograma a ser sugerido pela Contratada e acordado pelo Contratante mas, deverá ter no mínimo a seguinte carga horária:
8.2.1. Carga horária mínima do treinamento por sistema, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo ser realizado na sede da Contratante: Documentos e Protocolo 16 Processos 40 Fiscalizações 40 Compras e dos Contratos 16 Licitações 8 Viagens 24 Cursos e eventos 24 Gestão do Portal da Transparência 4 Contábil, orçamentário e das despesas 24 Controle Patrimonial 16 Relatório de 15 (quinze) dias úteisGestão TCU 4
8.3. Serão disponibilizados pelo Contratante o espaço físico, após a assinatura do Contrato;infraestrutura e recursos necessários para o treinamento.
4.10.3.4.1.18.4. Durante a vigência do ContratoDeverão ser entregues, posterior a fase inicialfisicamente ou em forma de consulta, o Contratante por meio do Gestor de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento de treinamento junto a pela Contratada, para novos gestores e os respectivos manuais e/ou tutoriais de operação com todas as especificações que possibilitem aos usuários envolvidos na a plena utilização dos controles do sistemaitem 1.1.1., no caso de substituições ou troca destes;
4.10.3.4.1.2. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência do Contrato, a Contratada deverá promover treinamento de reciclagem com todos os gestores e usuários do sistema;
4.10.3.4.1.3. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 em língua portuguesa (quatroBrasil) e 08 (oito) horasem sua versão mais atual fornecida ao Contratante.
4.10.3.4.1.4. Todos os custos com treinamento serão de responsabilidade da Contratada.
4.10.3.4.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro do sistema, manual de utilização do sistema e manual prático para operação de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 (via URA ou atendimento de plantão) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimento.
4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Contratação De Empresa Especializada Para Fornecimento De Licenças De Uso De Software De Gestão
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.110.1. Para O treinamento inicial objetiva a transmissão dos conhecimentos necessários para que a equipe técnica do Contratante possa administrar, operar a solução e treinar os usuários na solução contratada e deverão atender os seguintes requisitos
10.1.1. O treinamento deverá ser realizado por meio de todos os gestores e usuários envolvidos na utilização turma presencial nas dependências do sistema, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do ContratoContratante;
4.10.3.4.1.110.1.2. Durante a vigência do ContratoO treinamento deverá possuir carga horária mínima de 30 (trinta) horas, posterior a fase inicialdeve abordar as informações necessárias à gerência, o Contratante por meio do Gestor administração, auditoria, operação básica, intermediária e avançada da solução e principais solicitações de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento de treinamento junto a Contratada, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destessuporte;
4.10.3.4.1.210.1.3. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência O conteúdo do Contrato, a Contratada treinamento deverá promover treinamento de reciclagem com todos os gestores e usuários ser aprovado pela área técnica do sistemaContratante previamente à sua execução;
4.10.3.4.1.310.1.4. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 Cada turma deverá contemplar a participação de até 5 (quatrocinco) e 08 (oito) horas.participantes do Contratante;
4.10.3.4.1.4. Todos os custos com treinamento serão de responsabilidade da Contratada.
4.10.3.4.1.510.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro para todos os participantes, material impresso ou em meio digital, atualizado e de primeiro uso, em português do sistemaBrasil;
10.1.6. Deverão ser disponibilizados certificados de conclusão para todos os participantes, manual com nome da instituição, nome do curso, nome do participante treinado, data de utilização início, data de término e quantidade de horas;
10.1.7. Os horários e datas dos treinamentos serão definidos pela equipe técnica do sistema Contratante e manual prático para operação comunicados à Contratada com antecedência mínima de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 10 (via URA ou atendimento de plantãodez) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimentodias consecutivos.
4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Service Agreement
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.14.5.1. Para O serviço de treinamento inicial compreenderá a habilitação de todos os gestores profissionais usuários dos sistemas integrados de gestão para a operação e administração dos mesmos, de forma a permitir a plena utilização dos recursos disponíveis nos sistemas.
4.5.1. Os procedimentos de treinamento de usuários envolvidos na utilização do sistemadeverão ter início tão logo se finde a implantação dos sistemas de gestão, a Contratada deverá ministrádevendo concluir-lo se no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do Contrato;.
4.10.3.4.1.14.5.1. Durante a vigência do Contrato, posterior a fase inicial, o Contratante por meio do Gestor de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento As atividades de treinamento junto a Contratadadeverão abranger, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destes;
4.10.3.4.1.2. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência do Contratoinclusive, a Contratada deverá promover treinamento geração de reciclagem com todos os gestores e usuários do sistema;backups diários para segurança dos dados.
4.10.3.4.1.34.5.1. Os treinamentos serviços de treinamento deverão ocorrer ser prestados nas dependências da Contratante Prefeitura Municipal de São Domingos do Araguaia – PA e deverão ter duração entre 04 (quatro) e 08 (oito) horasquando possível ou necessário, também nas dependências da contratada, sempre por técnicos do quadro permanente da licitante vencedora, e, sob acompanhamento do fiscalizador do contrato designado pela Contratante.
4.10.3.4.1.44.5.1. Todos os custos com Estima-se que o treinamento serão será ministrado a aproximadamente 10 (dez) usuários, devendo ocorrer em dias úteis e horário comercial, conforme cronograma a ser definido pela Prefeitura Municipal de responsabilidade da ContratadaSão Domingos do Araguaia – PA.
4.10.3.4.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro do sistema, manual de utilização do sistema e manual prático para operação de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 (via URA ou atendimento de plantão) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimento.
4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Contract for Software Rental
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.1(Se houver necessidade)
2.10.1. Para O treinamento inicial objetiva a transmissão dos conhecimentos necessários para que a equipe técnica do Contratante possa administrar, operar a solução e treinar os usuários na solução contratada e deverão atender os seguintes requisitos.
2.10.1.1. O treinamento deverá ser realizado por meio de todos os gestores e usuários envolvidos na utilização turma presencial nas dependências do sistema, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do ContratoContratante;
4.10.3.4.1.12.10.1.2. Durante a vigência do ContratoO treinamento deverá possuir carga horária mínima de 30 (trinta) horas, posterior a fase inicialdeve abordar as informações necessárias à gerência, o Contratante por meio do Gestor administração, auditoria, operação básica, intermediária e avançada da solução e principais solicitações de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento de treinamento junto a Contratada, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destessuporte;
4.10.3.4.1.22.10.1.3. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência O conteúdo do Contrato, a Contratada treinamento deverá promover treinamento de reciclagem com todos os gestores e usuários ser aprovado pela área técnica do sistemaContratante previamente à sua execução;
4.10.3.4.1.32.10.1.4. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 Cada turma deverá contemplar a participação de até 4 (quatro) e 08 (oito) horas.participantes do Contratante;
4.10.3.4.1.4. Todos os custos com treinamento serão de responsabilidade da Contratada.
4.10.3.4.1.52.10.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro para todos os participantes, material impresso ou em meio digital, atualizado e de primeiro uso, em português do sistemaBrasil;
2.10.1.6. Deverão ser disponibilizados certificados de conclusão para todos os participantes, manual com nome da instituição, nome do curso, nome do participante treinado, data de utilização início, data de término e quantidade de horas;
2.10.1.7. Os horários e datas dos treinamentos serão definidos pela equipe técnica do sistema Contratante e manual prático para operação comunicados à Contratada com antecedência mínima de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 10 (via URA ou atendimento de plantãodez) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimentodias consecutivos.
4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Estudo Técnico Preliminar
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.1. 31.1 Para treinamento inicial de todos os gestores a implantação da solução ofertada e usuários envolvidos na utilização do sistema, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do Contrato;
4.10.3.4.1.1. Durante durante toda a vigência do Contratocontrato, posterior deverão ser fornecidos pela CONTRATADA, serviços de capacitação ou reforço de conhecimento nas seguintes modalidades:
31.1.1 Presencial na cidade onde se encontra localizada a fase inicialsede da CONTRATANTE ou da CONTRATADA, com turmas de até 15 pessoas.
31.1.2 Vídeos gravados de auto treinamento.
31.2 Para atender estes serviços nas modalidades descritas nos itens 31.1.1 e 31.1.2 a CONTRATADA fará uso de banco de horas de treinamento.
31.3 O local de realização dos treinamentos ficará a cargo do CONTRATANTE.
31.4 O cronograma e a carga horária de treinamento deverão ser acordados entre CONTRATANTE e a CONTRATADA.
31.5 O licitante deverá apresentar na proposta comercial, o Contratante por meio do Gestor valor unitário e total correspondente ao banco de Base horas de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento treinamento, para as modalidades descritas nos itens 31.1.1 e 31.1.2.
31.6 O banco de horas de treinamento junto é uma ação meramente preventiva e não caracteriza obrigatoriedade de uso, sendo utilizado, portanto, quando justificar-se a Contratada, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destes;
4.10.3.4.1.2. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistemanecessidade, durante a vigência do Contratocontrato, com base em solicitação de serviços desta natureza, com aprovação prévia pelo CONTRATANTE.
31.7 Quando o treinamento for realizado na modalidade presencial, fora da sede da CONTRATADA, serão disponibilizados pelo CONTRATANTE, o espaço físico, a Contratada deverá promover treinamento de reciclagem com todos infraestrutura e os gestores e usuários do sistema;
4.10.3.4.1.3. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 (quatro) e 08 (oito) horasrecursos necessários.
4.10.3.4.1.4. Todos os custos com treinamento serão de responsabilidade da Contratada.
4.10.3.4.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro do sistema, manual de utilização do sistema e manual prático para operação de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 (via URA ou atendimento de plantão) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimento.
4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Pregão Eletrônico
DO TREINAMENTO. 4.10.3.4.1(Se houver necessidade)
5.3.1. Para O treinamento inicial objetiva a transmissão dos conhecimentos necessários para que a equipe técnica do Contratante possa administrar, operar a solução e treinar os usuários na solução con- tratada e deverão atender os seguintes requisitos.
5.3.1.1. O treinamento deverá ser realizado por meio de todos os gestores e usuários envolvidos na utilização turma presencial nas dependên- cias do sistema, a Contratada deverá ministrá-lo no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, após a assinatura do ContratoContratante;
4.10.3.4.1.15.3.1.2. Durante a vigência do ContratoO treinamento deverá possuir carga horária mínima de 30 (trinta) horas, posterior a fase inicialdeve abordar as informações necessárias à gerência, o Contratante por meio do Gestor administração, auditoria, operação básica, intermediária e avançada da solução e principais solicitações de Base de Gerenciamento poderá solicitar antecipadamente ao Gestor do Sistema agendamento de treinamento junto a Contratada, para novos gestores e usuários envolvidos na utilização do sistema, no caso de substituições ou troca destessuporte;
4.10.3.4.1.25.3.1.3. Caso haja adequações significativas, como atualizações/mudanças no sistema, durante a vigência O conteúdo do Contrato, a Contratada treinamento deverá promover treinamento de reciclagem com todos os gestores e usuários ser aprovado pela área técnica do sistemaContra- tante previamente à sua execução;
4.10.3.4.1.35.3.1.4. Os treinamentos deverão ocorrer nas dependências da Contratante e deverão ter duração entre 04 Cada turma deverá contemplar a participação de até 4 (quatro) e 08 (oito) horas.participantes do Contratante;
4.10.3.4.1.4. Todos os custos com treinamento serão de responsabilidade da Contratada.
4.10.3.4.1.55.3.1.5. A Contratada deverá disponibilizar, dentro para todos os participantes, material impresso ou em meio digital, atualizado e de primeiro uso, em português do sistemaBrasil;
5.3.1.6. Deverão ser disponibilizados certificados de conclusão para todos os participan- tes, manual com nome da instituição, nome do curso, nome do participante treinado, data de utilização iní- cio, data de término e quantidade de horas;
5.3.1.7. Os horários e datas dos treinamentos serão definidos pela equipe técnica do sistema Con- tratante e manual prático para operação comunicados à Contratada com antecedência mínima de abastecimento, além de disponibilizar contato 0800 10 (via URA ou atendimento de plantãodez) para esclarecimentos de dúvidas quanto ao manuseio do sistema e operação de abastecimentodias consecutivos.
4.10.3.4.1.6. O treinamento para os condutores de como utilizar a TAG ou cartão e demais procedimentos, serão de responsabilidade do Gestor de Base de Gerenciamento da CONTRATANTE, que receberá treinamento ministrado pela Contratada.
Appears in 1 contract
Samples: Estudo Técnico Preliminar