REDISCAGEM. 12.1.28. Criação de Fila de Espera com estratégias de entrega de chamada: ● Tocar em todos ● Agente desocupado há mais tempo ● Round Robin (segue um sequencia circular) ● Top Down ● Agente com menor tempo de conversação ● Agente com menor número de chamadas ● Sequencialmente pela ordem dos agentes ● Sequencialmente pela ordem do próximo agente ● Entrega Aleatória
REDISCAGEM. BASE ANTIDERRAPANTE.CHAMADA SIMULTAI NEA. CHAMADA EM ESPERA. TRANSFEREI NCIA DE CHAMADA. 01 BASE DISCADORA. 01 HEADSET. 01 MANUAL DO USUA% RIO. 01 CABO TELEFOI NICO DE CONEXA< O COM A LINHA. GARANTIA DO FABRICANTE 12 MESES CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇA< O. * EXCLUSIVO PARA ME E EPP UN 54 178,85 9.657,90 137 TELEVISA< O DE LCD 32’ – TV (PROINFAI NCIA) SMART TV 32 POLEGADAS COM ACESSO Ab INTERNET. DIMENSO< ES: ALTURA MA% XIMA: 480 MM; LARGURA MA% XIMA: 750 MM; PROFUNDIDADE MA% XIMA: 200 MM. CARACTERI%STICAS: TELALED.WI-FI INTEGRADO. ACESSO Ab INTERNET. RESOLUÇA< O DE IMAGEM EM HD. CONVERSOR DIGITALINTEGRADO. ENTRADAS ESPECIAIS – HDMI (MI%NIMO 2), LAN, USB. TENSA< O (VOLTAGEM): BIVOLT AUTOMA% TICO. DIMENSIONAMENTO E ROBUSTEZ UN 16 1.388,20 22.211,20 DA FIAÇA< O, PLUGUE E CONECTORES ELE% TRICOS COMPATI%VEIS COM A CORRENTE DE OPERAÇA< O. VOLTAGEM: 110V E 220 V, CONFORME DEMANDA. CORDA< O DE ALIMENTAÇA< O (RABICHO) CERTIFICADO PELO INMETRO, COM INDICAÇA< O DA VOLTAGEM. GARANTIA – MI%NIMA DE 01 (UM) ANO, A PARTIR DA DATA DA ENTREGA, DE COBERTURA INTEGRAL DO EQUIPAMENTO. O FABRICANTE/CONTRATADO E% OBRIGADO A DAR ASSISTEI NCIA TE% CNICA GRATUITA NA SUA REDE CREDENCIADA DE ASSISTEI NCIA ,DURANTE O PERI%ODO DA GARANTIA, SUBSTITUINDO AS PEÇAS COM DEFEITO. * EXCLUSIVO PARA ME E EPP 138 TELEVISOR SMART 43" LED FUL HD COM CONVERSOR DIGITAL WI-FI INTEGRADO 2 USB 3 HDMI, SLIM (PRATA OU PRETA) * EXCLUSIVO PARA ME E EPP UN 33 2.220,98 73.292,34 139 TELEVISOR SMART COM TELA DE PELO MENOS 65 POLEGADAS, WI-FI INTEGRADO, BLUETOOTH, UHD, 4K HDR, COM PAINEL RGB, TECNOLOGIA LED, TAXA DE ATUALIZAÇA< O COM TECNOLOGIA DE 120HZ, RESOLUÇA< O DE PELO MENOS 1920/1080, CONVERSOR DIGITAL INTEGRADO, COM NO MI%NIMO 2 ENTRADAS USB E 3 ENTRADAS HDMI. DOLBY DIGITAL, POTEI NCIA SONORA MI%NIMA DE 20W RMS. PROCESSADOR QUAD CORE, ENTRADA DE REDE RJ45, SAI%DA DE CABO O% PTICO DIGITAL, BIVOLT, CLASSE DE EFICIEI NCIA 'A' NA ETIQUETA NACIONAL DE CONSERVAÇA< O DE ENERGIA (ENCE) DE ACORDO COM A IN Nº 2/2014 SLTI/MP. ACESSO% RIOS INCLUSOS CONTENDO MANUAL DE INSTRUÇO< ES,CONTROLE REMOTO E CABO DE FORÇAS. GARANTIA 12 MESES. UN 116 4.582,20 531.535,20 140 TRIPE - TRIPE PARA ESTAÇA< O TOTAL TOPOGRAFIA . TRIPE DE ALUMI%NIO 000X00X00 COM TRAVA BORBOLETA E TRAVA RA% PIDA (DUPLA TRAVA), PERNAS EXTENSI%VEIS, PINTURA ELETROSTA% TICA A PO% RESISTENTE AO DESGASTE 6 KG * EXCLUSIVO PARA ME E EPP UN 7 1.015,44 7.108,08 141 TRIPE% PARA CAI MERAS DE VI%DEO E FOTOGRA% FICAS, EM ALUMI%NIO COM PARTES PLA% STICAS, CABEÇA COM NI...