SEGURANÇA NO FORNECIMENTO. 11.1. Nos casos de falha dos equipamentos periféricos da rede credenciada ou dos cartões, etiquetas ou tag, dos veículos e na ocorrência de situações adversas, tais como falta de energia elétrica, a Contratada deverá disponibilizar procedimento contingencial, através de serviço de atendimento ao cliente. Esse procedimento visa a garantia da manutenção das informações necessárias ao controle e gestão dos abastecimentos e não comprometer a continuidade das atividades operacionais do Contratante. Para isso, a rede credenciada deve obter, por telefone, o número da autorização de abastecimento a ser transcrito para formulário específico da Contratada. 11.2. Em casos excepcionais, veículos que estejam prestando serviços temporários ao 11.3. A Contratada deverá prestar suporte técnico através de Serviço de Atendimento ao Cliente, por telefone ou Internet. Para tal serviço, deve possuir uma central de atendimento com funcionamento 24 (vinte e quatro) horas por dia em todos os dias do ano, que permita ao Contratante o acesso por meio de ligação local, não sendo aceito sistema de atendimento eletrônico.
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Samples: Contratação De Serviços
SEGURANÇA NO FORNECIMENTO. 11.14.8.1. Nos casos de falha dos equipamentos periféricos da rede credenciada ou dos cartões, etiquetas ou tag, cartões dos veículos e na da ocorrência de situações adversas, tais adversas como falta de energia elétrica, a Contratada deverá disponibilizar procedimento contingencial, através de serviço de atendimento ao cliente:
4.8.1.1. Esse Este procedimento visa deve consistir na obtenção, por telefone, por parte da rede credenciada, do número da autorização de abastecimento a garantia ser transcrito para formulário específico da Contratada, visando garantir a manutenção das informações necessárias ao controle e gestão dos abastecimentos e não comprometer a continuidade das atividades operacionais do Contratante. Para isso, a rede credenciada deve obter, por telefone, o número da autorização de abastecimento a ser transcrito para formulário específico da Contratada.
11.2. Em casos excepcionais, veículos que estejam prestando serviços temporários ao
11.34.8.2. A Contratada deverá prestar suporte técnico através de Serviço de Atendimento ao Cliente, por telefone ou Internet. Para tal serviço, deve possuir devendo ter uma central de atendimento com funcionamento 24 (vinte e quatro) horas por dia em todos os dias do ano, que permita ao Contratante o acesso por meio através de ligação localligação, com atendimento 24 horas todos os dias do ano, não sendo aceito sistema de atendimento eletrônico.
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Samples: Service Agreement
SEGURANÇA NO FORNECIMENTO. 11.12.8.1. Nos casos de falha dos equipamentos periféricos da rede credenciada ou dos cartõescartões dos veículos, etiquetas ou tag, dos veículos e assim como na ocorrência de situações adversas, tais como falta de energia elétrica, a Contratada deverá disponibilizar procedimento contingencial, através contingencial por meio de serviço de atendimento ao cliente. Esse procedimento visa a à garantia da manutenção das informações necessárias ao controle e à gestão dos abastecimentos e ao não comprometer a comprometimento da continuidade das atividades operacionais do Contratante. Para isso, a rede credenciada deve obter, por telefone, o número da autorização de abastecimento abastecimento, a ser transcrito para formulário específico da Contratada.
11.2. Em casos excepcionais, veículos que estejam prestando serviços temporários ao
11.32.8.2. A Contratada deverá prestar suporte técnico através por meio de Serviço serviço de Atendimento atendimento ao Clientecliente, por telefone ou Internetinternet. Para tal serviço, deve possuir uma central de atendimento com funcionamento 24 (vinte e quatro) horas por dia em todos os dias do ano, que permita ao Contratante o acesso por meio de ligação local, não sendo aceito sistema de atendimento eletrônico.
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Samples: Pregão Eletrônico
SEGURANÇA NO FORNECIMENTO. 11.17.1. Nos casos de falha dos equipamentos periféricos da rede credenciada ou dos cartões, etiquetas ou tag, cartões dos veículos e na da ocorrência de situações adversas, tais adversas como falta de energia elétrica, a Contratada deverá disponibilizar procedimento contingencial, através de serviço de atendimento ao cliente. Esse Este procedimento visa deve consistir na obtenção, por telefone, por parte da rede credenciada, do número da autorização de abastecimento a garantia ser transcrito para formulário específico da Contratada, visando garantir a manutenção das informações necessárias ao controle e gestão dos abastecimentos e não comprometer a continuidade das atividades operacionais do Contratante. Para isso, a rede credenciada deve obter, por telefone, o número da autorização de abastecimento a ser transcrito para formulário específico da Contratada.
11.2. Em casos excepcionais, veículos que estejam prestando serviços temporários ao
11.37.2. A Contratada deverá prestar suporte técnico através de Serviço de Atendimento ao Cliente, por telefone ou Internet. Para tal serviço, deve possuir devendo ter uma central de atendimento com funcionamento 24 (vinte e quatro) horas por dia em todos os dias do ano, que permita ao Contratante o acesso por meio através de ligação local, com atendimento 24 horas todos os dias do ano, não sendo aceito sistema de atendimento eletrônico.
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Samples: Contract