Definice Help Desk

Help Desk služba, kterou provozuje Operátor trhu v rámci podpory uživatelů CS OTE při používání CS OTE; Help Desk je provozován v hodinách, které jsou zveřejněny na webu OTE;
Help Desk je služba kWare, která slouží k přijímání a evidenci všech požadavků na provedení záručních oprav a na poskytování služeb podpory či údržby, přístupná zpravidla prostřednictvím webové aplikace.
Help Desk je zajištění příjmu požadavků, jejich evidence a přiřazení odpovědného řešitele; hlášení probíhá prostřednictvím internetové aplikace, ve které lze přímo sledovat průběh řešení požadavků; služba je poskytována v pracovních dnech od 9,00 do 17,00 hodin.

Examples of Help Desk in a sentence

  • Poskytovatel zajistí Help Desk a bude jej udržovat dostupný v pracovní dny a časy.

  • Mimo zmíněnou Pracovní dobu je aplikace Help Desk plně k dispozici na internetu na následujících stránkách: xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx.

  • Poskytovatelem se rozumí každá osoba, která se zavázala poskytnout Objednateli výhradní nebo nevýhradní oprávnění k výkonu práva užívat Software (licenci), nebo každá osoba, která se zavázala poskytovat Objednateli Servis, Poradenskou činnost, Údržbu, Služby, Help Desk atd.

  • V případě Městské nemocnice a.s. je využíván Help Desk FaMa. Oblastní nemocnice Náchod a.s. využívá pro vnitřní požadavky modul Help Desk Stapro a následně jsou objednávky dodavatelům generovány v systému FEIS a rozesílány zpravidla emailem.

  • Konkrétně se jedná o zajištění Licencí v uvedeném množství k produktům: AAD-38391 M365 EDU A3 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr 450 9EA-00271 WinSvrDCCore ALNG LicSAPk MVL 16Lic CoreLic 3 7NQ-00302 SQLSvrStdCore ALNG LicSAPk MVL 2Lic CoreLic 2 Dále jsou předmětem následující doplňkové služby: • poskytování služby Help Desk (Hot-Line) v rozsahu od 08.00 do 17.00 hodin v pracovních dnech dle čl.

  • Konkrétně se jedná o zajištění licence k: Microsoft 365 Education A3 Dále jsou předmětem následující doplňkové služby: poskytování technické podpory produktů telefonicky a e-mailem v neomezeném rozsahu, konzultace a poradenství k problematice licencování dodávaných produktů, zprostředkování přístupu k instalačním médiím a klíčům poskytovaných produktů, poskytování služby Help Desk (Hot Line) v rozsahu od 8:00 do17:00 hodin v pracovních dnech, správa VLSC stránek, aktivace a správa SA benefitů.

  • Po dobu záruky je požadována záruka v ceně aplikace a jsou požadovány minimálně tyto služby: • Help Desk.

  • Pro účely nahlášení, opravy chyb a údržby je Uživateli k dispozici Služba Help Desk.

  • Zákazník se zavazuje jakýkoliv výpadek Služby neprodleně ohlásit Poskytovateli prostřednictvím Služby Help Desk.

  • Přístupem na Help Desk se rozumní možnost oprávněného přístupu na Help Desk poskytovatele , popř.


More Definitions of Help Desk

Help Desk příjem a evidence řešení požadavků, Hot Line – telefonická podpora řešení problémů (konzultace), Podpora – řešení problémů, incidentů a vad, konzultace, instalace, obnova a profylaxe systému Podpora na místě – zásah na místě na vyžádání Odběratele,
Help Desk. “ – služba Poskytovatele, zajišťující příjem, evidenci a správu řešení Požadavků.
Help Desk. “ je systém technickej podpory zákazníka.
Help Desk. Pracoviště Zhotovitele přijímající telefonické i emailové Požadavky od Objednatele na definovaných telefonních číslech a emailových adresách (zákaznické centrum), případně prostřednictvím aplikace k tomu určené. Toto pracoviště spravuje Incidenty a Žádosti o službu a obstarává komunikaci s pověřenými pracovníky Objednatele.
Help Desk. “ je systém technickej podpory Ministerstva financií SR.

Related to Help Desk

  • Internetové stránky znamenají naše internetové stránky xxx.xx-xxxxxxxxxx.xx.

  • Dodavatelem (§ 52 odst. 2 obč. zák.) je naopak osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Také pro posouzení, zda jednající osoba má postavení dodavatele podle ustanovení § 52 odst. 2 obč. zák., bude určující materiální, nikoli jen formální hledisko; postavení dodavatele bude mít například i neoprávněný podnikatel ve smyslu ustanovení § 3a obch. zák. (k tomu srov. též např. důvody rozsudku Nejvyššího soudu ze dne 24. 1. 2013, sp. zn. 28 Cdo 584/2011).

  • Podpisový vzor “ je Bankou akceptovaný vzor podpisu Oprávněné osoby, obsahující grafickou podobu jména nebo grafickou podobu jména spolu s dalším ochranným prvkem, sloužící k její identifikaci pro účely nakládání s prostředky na Účtu či za účelem podání žádosti o poskytnutí Bankovní služby či k provedení jiného dohodnutého úkonu souvisejícího s Bankovní službou. Podpisový vzor musí mít náležitosti plné moci.

  • Technické podmínky znamenají dokument, který je uveden v Příloze k nabídce, včetně požadavků objednatele týkajících se projektové dokumentace, jež má být zajištěna zhotovitelem a veškeré změny tohoto dokumentu, uvedené ve Zvláštních technických podmínkách.

  • Podpis Vaše potvrzení rámcové smlouvy, dodatku nebo dalších dokumentů. V internetovém bankovnictví má podpis podobu potvrzovacího kódu, který Vám pošleme, nebo hesla a potvrzovacího kódu. Na pobočce se můžete podepsat pomocí zařízení SignPad nebo perem. V telefonním bankovnictví pak podpis nahrazuje Xxx nahraný ústní souhlas.

  • Internetová adresa “ je internetová adresa Xxxxx xxxxxxx x Xxxxxxx x. 0.

  • Poskytovatelem Technologická agentura České republiky (TA ČR),

  • Dodavatel “ je osoba, která dodává Zboží a může být v závislosti na okolnostech konkrétního případu osobou totožnou s Prodejcem, nebo osobou, která je s Prodejcem ve smluvním vztahu, na základě něhož je Prodejce oprávněn nabízet k prodeji Zboží Dodavatele.

  • Dohodou o poskytnutí dotace “ (dále jen „Dohoda“) – písemná dohoda uzavíraná mezi žadatelem a poskytovatelem dotace prostřednictvím příslušného RO SZIF, ve které jsou uvedeny základní a specifické podmínky pro získání dotace,

  • Podmínky “ jsou tyto úvěrové podmínky, které spolu se Smlouvami určují naše a vaše práva a povinnosti.

  • Subdodavatel “ znamená třetí osobu, která Dodavateli dodává Plnění nebo jeho část nebo která poskytuje Dodavateli jakékoli věci, služby, práce či práva tvořící součást Plnění dle Smlouvy.

  • Příjemcem podpory může být osoba, která zároveň splňuje tato kritéria:

  • Podzhotovitelem je poddodavatel po uzavření smlouvy na plnění veřejné zakázky.

  • Pojistnou událostí je taková nahodilá skutečnost, s níž ustanovení VPP nebo ZPP spojují vznik povinnosti pojis- titele poskytnout pojistné plnění.

  • Podvodem se rozumí situace, kdy někdo obohatí sebe nebo někoho jiného tím, že uvede pojistníka, pojištěného nebo oprávněnou osobu v omyl, využije jejich omylu nebo jim zamlčí podstatné skutečnosti.

  • Poddodavatel “ znamená jakoukoli právnickou nebo fyzickou osobu, s níž Xxxxxxxxxx uzavřel smlouvu, na jejímž základě bude taková osoba provádět plnění předmětu této Smlouvy nebo její části;

  • Dodávateľ subjekt, ktorý zabezpečuje pre Prijímateľa dodávku tovarov, uskutočnenie prác alebo poskytnutie služieb ako súčasť Realizácie aktivít Projektu na základe výsledkov VO alebo iného druhu obstarávania, ktoré bolo v rámci Projektu vykonané v súlade so Zmluvou o poskytnutí NFP; Doplňujúce údaje k preukázaniu dodania predmetu plnenia – doklad alebo viacero dokladov v listinnej podobe, v ktorých sa uvádzajú doplňujúce údaje k preukázaniu dodania predmetu plnenia, vrátane príloh. Prijímateľ nimi preukazuje dodanie tovarov, poskytnutie služieb alebo vykonanie stavebných prác, ktorých realizácia bola uhradená na základe Preddavkovej platby uhradenej zo strany Prijímateľa Dodávateľovi a ktorá bola zo strany Poskytovateľa uhradená Prijímateľovi z prostriedkov EŠIF a štátneho rozpočtu na spolufinancovanie v príslušnom pomere;.

  • Odesílatel fyzická osoba předávající zásilku kurýrovi.

  • Web internetová adresa Poskytovatele xxxx://xxx.xxxxxx.xx/;

  • Hardware znamená veškeré hmotné součásti počítačových systémů a veškeré související vybavení hmotné povahy spolu se vším příslušenstvím, a včetně veškeré související dokumentace.

  • Internet zprostředkování připojení k síti internet a související služby, které umožňují využívání internetu nebo

  • Portálem farmáře “ – informační portál (dostupný přes internetové stránky xxx.xxxx.xx, případně xxx.xxxxx.xx), který poskytuje žadateli přístup k individuálním informacím detailního charakteru o jeho žádostech a umožňuje mu využívat služby, jejichž cílem je žadateli pomoci, případně mu poskytnout podporu při vybraných úkonech. Přístup k individuálním informacím a službám mají pouze registrovaní žadatelé. Žadatel může získat registraci, resp. uživatelské jméno a heslo na Portál farmáře osobním podáním žádosti na místně příslušném pracovišti oddělení Ministerstva zemědělství Agentura pro zemědělství a venkov nebo na Regionálním odboru SZIF nebo na CP SZIF – bližší informace a podmínky jsou uvedeny na internetových stránkách xxx.xxxx.xx,

  • Portál nákupní galerie Aukro, přístupné pod doménou xxx.xxxxx.xx;

  • Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považován mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.

  • Povodeň je zaplavení územních celků vodou, která se vylila ze břehů vodních toků nebo vodních nádrží, nebo která tyto břehy a hráze protrhla nebo bylo zaplavení způsobeno náhlým a náhodným zmenšením průtočného profilu vodního toku.

  • Internetové bankovnictví zabezpečené internetové stránky, na kterých můžete zejména zakládat, rušit nebo využívat naše služby.