Sekretariatets opgaver. Ved behandling af uoverensstemmelser og påstande om brud på Samarbejdsaftalen aftales følgende procedure: • Konsulenterne søger uoverensstemmelserne bilagt. Såfremt det ikke lykkes at tilvejebringe enighed, kan hver af par- terne indbringe sagen for udvalget, som søger sagen bilagt ved for- handling mellem de implicerede parter. Hvor en forhandlingsløsning ikke er mulig, indbringer udvalget sagen for Samarbejdsnævnet. Konsulenterne forbereder beslutningsgrundlag og formidler beslutninger for Teknologi- og samarbejdsudvalget. Der udarbejdes kvartalsvise rapporter for udvalgets arbejde.
Sekretariatets opgaver. Konsulenterne forbereder beslutningsgrundlag og formidler beslutninger for Ud- dannelsesudvalget. Konsulenterne kan bistå virksomhedernes samarbejdsudvalg (sekundært tillidsre- præsentant/ledelse) i at styrke den lokale dialog om uddannelse samt bistå i arbej- det med at formulere uddannelsesplaner. Der udarbejdes kvartalsvise rapporter for udvalgets arbejde.
Sekretariatets opgaver. § 8. Sekretariatet har til opgave at besvare skriftlige, telefoniske eller personlige henven- delser til ankenævnet og forberede klagesagerne til nævnsbehandling.
Sekretariatets opgaver. § 7. Til nævnet er knyttet et sekretariat, der i sin funktion er uafhængigt af de stiftende organisa- tioner. Sekretariatet har til opgave at besvare skriftlige, telefoniske eller personlige henvendelser til nævnet og forberede klagesagerne til behandling i nævnet. En klage kan indgives elektronisk og, hvis elektronisk klageindsendelse ikke er mulig eller rimelig, pr. post. Klagen skal indgives på en formular udfærdiget eller godkendt af sekretariatet.
Sekretariatets opgaver. Sekretariatet skal sikre, at Fælles Servicecenter performer bedst muligt i det daglige i samar- bejde med alle relevante interessenter, men har ikke ansvaret for at løse konkrete support og logistikopgaver. Sekretariatets opgaver: • Kontrakt- og leverandørstyring • Koordinere og/eller gennemføre fælles indkøb på udvalgte produkter og løsninger • Levere vejledning og sparring til parterne på relevante områder • Fakturering og økonomistyring • Supportstatistik og vidensopsamling vedr. de supporterede løsninger • Bidrage med viden til nationale og regionale implementeringsprojekter som f.eks. hjem- memonitorering for KOL patienter • Sikre at nye løsninger kan tages ind i samarbejde med operatøren, relevante parter og leverandørerne af telesundhedsløsninger • Koordinere undervisning vedr. de supporterede løsninger • Kommunikation af status og statistik m.m. til aftaleparterne • Koordinering med aftaleparterne og med følgegruppen (MTIC, Center for Telemedicin & KOSU) • Politisk og administrativ sekretariatsbetjening
Sekretariatets opgaver. Ved behandling af uoverensstemmelser og påstande om brud på Samarbejds- aftalen aftales følgende procedure: Konsulenterne søger uoverensstemmelserne bilagt. Såfremt det ikke lykkes at tilvejebringe enighed, kan hver af parterne indbringe sagen for SAMGO, som søger sagen bilagt ved forhandling mellem de implicerede parter. Hvor en forhandlingsløsning ikke er mulig, løses sagen i følge Samar- bejdsaftalens regler. Konsulenterne forbereder beslutningsgrundlag og formidler beslutninger for SAMGO. XXXXX har en konsulenttjeneste med samarbejdskonsulenter fra både ar- bejdsgiver- og arbejdstagersiden. Konsulenterne rådgiver virksomhedernes samarbejdsudvalg i forhold til konkrete ønsker og behov i de enkelte samar- bejdsudvalg og tilrettelægger SAMGO's arbejde. Konsulenttjenestens bistand til samarbejdsudvalgene ligger typisk inden for emner som: Bistand til oprettelse af samarbejdsudvalg. Inspiration til arbejdet i samarbejdsudvalget. Seminar eller temadag for samarbejdsudvalget. Seminarer for nye SU-medlemmer. Alt efter den enkelte virksomheds specifikke behov og udfordringer på sa- marbejdsområdet sammensætter konsulenttjenesten de enkelte temaer, så samarbejdsudvalgets behov bliver imødekommet. Konsulenttjenesten rådgiver virksomhederne inden for de arbejdsopgaver, der er beskrevet i Samarbejdsaftalen og fungerer som "lynafleder" i samarbejds- mæssigt belastende situationer med henblik på en hurtig og samarbejdsorien- teret løsning af problemerne. Konsulenttjenesten tilbyder tillige støtte i emner som f.eks.: Samarbejdsudvalgets rolle, opgaver og ansvar. Visioner og strategiudvikling for samarbejdsudvalget. Samarbejdsudvalgets rolle som forandringsformidler, når virksomheden står over for forandringer. Xxxxxx opgaver der er vigtige at varetage og hvilke holdninger, der bør præge arbejdet i samarbejdsudvalget. Øge samarbejdsudvalgets medlemmers deltagelse i og gennemførelse af konstruktive møder og i erkendelse af ansvaret for aktiv, konstruktiv deltagelse i møderne. Konsulenttjenesten har i øvrigt til opgave at udarbejde rapporter om sit ar- bejde, deltage i informationsvirksomhed, undervisning m.v.
Sekretariatets opgaver. 8 Til Ankenævnet er knyttet et sekretariat, der i sin funktion er uafhængigt af de stiftende organisationer. Klager indgives skriftligt til ankenævnets sekretariat. En klage kan indgives elektronisk og, hvis elektronisk klageindsendelse ikke er mulig eller rimelig, pr. post. Anke- nævnet kan foreskrive, at der benyttes en særlig blanket. Sekretariatet har i øvrigt til opgave at besvare skriftlige, telefoniske eller personlige henvendelser til ankenævnet samt at forbe- rede klagesagerne til ankenævnet. Sekretariatet drager omsorg for sagens oplysning. Forbru- geren skal i forbindelse med klagens indgivelse til ankenævnet give samtykke til, at finansie- ringsselskabet uanset tavshedspligt kan afgive oplysninger til ankenævnet til brug for sagens behandling. Endvidere skal forbrugeren give samtykke til, at der kan indhentes oplysninger fra offentlige registre, herunder f.eks. Andels-, Bil- og Person- og Tingbogen.