Common use of Automatisierte Einzelfallentscheidungen Clause in Contracts

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag gespeicherten Daten sowie ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative Leistungsentscheidung, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- und Krankenhaussuche im Ausland, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Aufgrund Auf Basis der von Ihnen gemachten Angaben entscheiden wir in bestimmten Fällen vollautomatisiert bei der Antrags-, Vertrags- sowie Schaden- und Leistungsbearbeitung. Die Entscheidung erfolgt dabei insbesondere auf der Grundlage Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag gespeicherten Daten sowie ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzierenzu persönlichen Risikomerkmalen. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert vollautomatisierten Entscheidungen basieren insbesondere auf den vertrag- lichen Bedingungswerken und den daraus abgeleiteten Regeln und Bearbeitungsrichtlinien. Vor der Übermittlung Ihrer Daten weisen wir Sie auf unsere Informationspflicht nach Art. 13 DSGVO hin. Mit der Übersendung gehen wir davon aus, dass Sie die „Wichtigen Informationen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung“ gelesen haben und damit einverstanden sind. Weiter willigen Sie nach Art. 7 DSGVO in Form regelbasierter Bearbeitungsschrittedie Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Die Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Ihnen ist bekannt, dass Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen können. Ferner bevollmächtigen Sie den Antragsvermittler zur Entgegennahme des Versicherungsscheines und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative Leistungsentscheidung, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis dazu Auskünfte zu widersprechenIhrem Vertrag und zu möglichen Schäden zu erhalten. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführtAntragsvermittler bestätigt hiermit eine gültige Maklervollmacht einschließlich Datenschutzerklärung mit dem Versicherungsnehmer vereinbart zu haben. ◼ Adressprüfung ◼ AdressermittlerAndernfalls muss der Antrag vom Versicherungsnehmer unterschrieben sein. Sie nehmen zur Kenntnis, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung dass die Verwaltungsgesellschaft (ALLSTERN - assekuradeur GmbH & Co. KG) berechtigt ist, während der Laufzeit des Versicherungsverhältnisses den/ die Versicherer zu wechseln und/ oder weitere Versicherer zu beteiligen. Macht die ALLSTERN - assekuradeur GmbH & Co. KG von diesem Recht Gebrauch, so werden die Versicherungsnehmer unverzüglich darüber informiert, bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AGwem sie von nun an Ihre vertraglichen Rechte geltend machen können. Sie willigen ein, Creditreform e.V.dass die ALLSTERN - assekuradeur GmbH & Co. KG bei Vertragsabschluss, Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- und Krankenhaussuche im Ausland, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können Vertragsabwicklung sowie bei Zahlungsverzug Informationen über Ihr allgemeines Zahlungsverhalten von einer Auskunftei (z. B. Zuordnung von Post INFOScore, Credit- reform) einholt und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmennutzt.

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antragstellung befragen, entscheiden wir ggf. vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrags, mögliche Risiko- ausschlüsse oder über die Höhe der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, Versicherungsfall und der zum Versicherungsvertrag zu Ihrem Vertrag gespeicherten Daten sowie entscheiden wir ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die unsere Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die vollautomatisierten Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf vom Unternehmen vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Informationen. Nähere Informationen können Sie unter den oben genannten Kontaktinformationen anfordern. - NÜRNBERGER Lebensversicherung AG - NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG - NÜRNBERGER Krankenversicherung AG - NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG - NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG - NÜRNBERGER Pensionsfonds AG - NÜRNBERGER Pensionskasse AG - GARANTA Versicherungs-AG - Neue Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG Die Dienstleisterliste schafft für Sie als Kunde Transparenz. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. NÜRNBERGER Krankenversicherung AG NÜRNBERGER Lebensversicherung AG Bestandsverwaltung und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungLeistungsbearbeitung NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG sowie deren Dienstleister NÜRNBERGER Pensionsfonds AG NÜRNBERGER Pensionskasse AG NÜRNBERGER Beratungs- und Betreuungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung und Personaldienstleistungen mbH NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG NÜRNBERGER SofortService AG Leistungsbearbeitung ALLYSCA Assistance GmbH Telefon- und Servicedienstleistungen, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (ReiserückholdiensteMalteser Hilfsdienst gGmbH Assistance-Leistungen Europ Assistance Versicherungs-AG Assistance-Leistungen NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung GARANTA Versicherungs-AG sowie deren Dienstleister NÜRNBERGER überbetriebliche Versorgungskasse e. X. XXXXXXXXXX Beratungs- und Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung Betreuungsgesellschaft für betriebliche Alters- versorgung und Personaldienstleistungen mbH sowie deren Dienstleister Alle Konzerngesellschaften NÜRNBERGER Beteiligungs-Aktiengesellschaft Revision, Arzt- Rechtsabteilung NÜRNBERGER Lebensversicherung AG und Krankenhaussuche im AuslandNÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG IT-Dienstleistung, medizinische BeratungRechnungswesen, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service Vertrieb NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung Telefon- und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service Servicedienstleistungen GDV Dienstleistungs-GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany & Co. KG Datenübermittlungen an Vermittler und Dienstleister Alle Konzerngesellschaften Adressermittlung Adressverifikation Assisteure Assistance-Leistungen Druckdienstleister Dokumentenerstellung Entsorgungsdienstleister Dokumentenvernichtung Gutachter Anspruchsprüfung Inkassounternehmen Forderungseinzug IT-Dienstleister Wartung der Informationstechnologie Marktforschung Marktforschung Rechtsanwaltskanzleien Prozessführung, Forderungseinzug Rückversicherungsunternehmen Monitoring Wirtschaftsprüfer Buchprüfung NÜRNBERGER Beteiligungs-Aktiengesellschaft NÜRNBERGER Versicherungs- und Bauspar-Vermittlungs-GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER NÜRNBERGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER AG GARANTA Versicherungs-AG NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG Xxxxx Fugger Privatbank Aktiengesellschaft NÜRNBERGER Krankenversicherung AG NÜRNBERGER SofortService AG NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG NÜRNBERGER Investment Services GmbH NÜRNBERGER Pensionsfonds AG NÜRNBERGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- NÜRNBERGER Beratungs- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv Betreuungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.Personaldienstleistungen mbH

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag gespeicherten Daten sowie ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative Leistungsentscheidung, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- und Krankenhaussuche im Ausland, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen. * Liste der Dienstleister gemäß Ihrer »Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung« Ich willige ein, dass die HALLESCHE Krankenversicherung meine Gesundheitsdaten und sonsti- gen nach § 203 StGB geschützten Daten in den oben genannten Fällen – soweit erforderlich – an den für mich zuständigen selbstständigen Versicherungsvermittler übermittelt und diese dort er- hoben, gespeichert und zu Beratungszwecken genutzt werden dürfen.

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag gespeicherten Daten sowie ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden ent- scheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen und allgemein allge- mein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. VG 360-Zusatz – 05.18 Ergibt die Prüfung eine negative Leistungsentscheidung, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis Prüfungs- ergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ DATENSCHUTZ: DIENSTLEISTERLISTE Stand: Mai 2018 Von der HALLESCHE Krankenversicherung beauftragte Dienstleister(-Kategorien)* Aufgaben, zu deren Bearbeitung personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse) an Dritte weitergegeben werden können Übertragene Aufgaben Auftragnehmer/Dienstleistungskategorien Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.e. V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und SoftwareimplementierungSoftwareimplementierung und -unterstützung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke Xxxxxxxx & Devrient GmbH ◼ Aufgaben, zu deren Bearbeitung auch Gesundheitsdaten an Dritte weitergegeben werden können Übertragene Aufgaben Auftragnehmer/Dienstleistungskategorien Assistance-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- und Krankenhaussuche im Ausland, medizinische Beratung, Rechnungsprüfung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Cigna Global Health Services (noch bis Ende 2018) Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany SELLBYTEL Group GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.a. G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH HALLESCHE Krankenversicherung a. G. ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG RECHTSSCHUTZ UNION Schaden GmbH ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig kosten- günstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers Gruppen- versicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und VersicherungsnummerVersiche- rungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, TelekommunikationsdatenTelekommunikati- onsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. DS 10 – 05.18 Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.. * Liste der Dienstleister gemäß Ihrer »Datenschutzerklärung/Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung« HALLESCHE Krankenversicherung a. G. · Xxxxxxxxxxxxxxx 00 · 00000 Xxxxxxxxx Betrieblicher Datenschutzbeauftragter · E-Mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antragstellung befragen, entscheiden wir ggf. vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrags, mögliche Risiko- ausschlüsse oder über die Höhe der von Ihnen zu zahlenden Versiche- rungsprämie. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, Versicherungsfall und der zum Versicherungsvertrag zu Ihrem Vertrag gespeicherten Daten sowie entscheiden wir ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert vollautomati- siert über die unsere Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzierenDie vollautomatisierten Entschei- dungen beruhen auf vom Unternehmen vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Informationen. Nähere Informationen können Sie unter den oben genannten Kontaktinformationen anfordern. - NÜRNBERGER Lebensversicherung AG - NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG - NÜRNBERGER Krankenversicherung AG - NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG - NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG - NÜRNBERGER Pensionsfonds AG - NÜRNBERGER Pensionskasse AG - GARANTA Versicherungs-AG - Neue Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter BearbeitungsschritteDienstleisterliste schafft für Sie als Kunde Transparenz. Die Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. NÜRNBERGER Krankenversicherung AG NÜRNBERGER Lebensversicherung AG Bestandsverwaltung und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungLeistungsbearbeitung NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG sowie deren Dienstleister NÜRNBERGER Pensionsfonds AG NÜRNBERGER Pensionskasse AG NÜRNBERGER Beratungs- und Betreuungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung und Personaldienstleistungen mbH NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG NÜRNBERGER SofortService AG Leistungsbearbeitung ALLYSCA Assistance GmbH Telefon- und Servicedienstleistungen, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (ReiserückholdiensteMalteser Hilfsdienst gGmbH Assistance-Leistungen Europ Assistance Versicherungs-AG Assistance-Leistungen NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung GARANTA Versicherungs-AG sowie deren Dienstleister NÜRNBERGER überbetriebliche Versorgungskasse e. X. XXXXXXXXXX Beratungs- und Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung Betreuungsgesellschaft für betriebliche Alters- versorgung und Personaldienstleistungen mbH sowie deren Dienstleister Alle Konzerngesellschaften NÜRNBERGER Beteiligungs-Aktiengesellschaft Revision, Arzt- Rechtsabteilung NÜRNBERGER Lebensversicherung AG und Krankenhaussuche im AuslandNÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG IT-Dienstleistung, medizinische BeratungRechnungswesen, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service Vertrieb NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung Telefon- und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service Servicedienstleistungen GDV Dienstleistungs-GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany & Co. KG Datenübermittlungen an Vermittler und Dienstleister Alle Konzerngesellschaften Adressermittlung Adressverifikation Assisteure Assistance-Leistungen Druckdienstleister Dokumentenerstellung Entsorgungsdienstleister Dokumentenvernichtung Gutachter Anspruchsprüfung Inkassounternehmen Forderungseinzug IT-Dienstleister Wartung der Informationstechnologie Marktforschung Marktforschung Rechtsanwaltskanzleien Prozessführung, Forderungseinzug Rückversicherungsunternehmen Monitoring Wirtschaftsprüfer Buchprüfung NÜRNBERGER Beteiligungs-Aktiengesellschaft NÜRNBERGER Versicherungs- und Bauspar-Vermittlungs-GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER NÜRNBERGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER AG GARANTA Versicherungs-AG NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG Xxxxx Fugger Privatbank Aktiengesellschaft NÜRNBERGER Krankenversicherung AG NÜRNBERGER SofortService AG NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG Augsburger Investment Services GmbH NÜRNBERGER Pensionsfonds AG NÜRNBERGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- NÜRNBERGER Beratungs- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv Betreuungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.Personaldienstleistungen mbH

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antragstellung befragen, entscheiden wir vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrages, mögliche Risikoausschlüsse oder über die Höhe der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag zu Ihrem Vertrag gespeicherten Daten (sowie ggf. von Dritten hierzu hier- zu erhaltenen Informationen Informationen) entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die unsere Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren, Bonifikationen und Zu- satzdienstleistungen. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die vollautomatisierten Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf vom Unternehmen vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Informationen. So erfolgt bei der Antragstellung die Berechnung und allgemein gültiger gebührenrechtlicher VorschriftenBewertung auf Basis versicherungsmathematischer Kriterien und Kalkulationen. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungSoweit wir automatisierte Einzelfallentscheidungen in den vorherig beschriebenen Fällen durchführen, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilunghaben Sie das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Stand- punkts und Anfechtung der Entscheidung. Gemäß Dieses Recht besteht nicht, wenn Ihrem Begehren vollumfänglich stattgegeben wurde. 21010268 (01.23) ■ AXA Customer Care GmbH ■ AXA Direktberatung GmbH ■ AXA easy Versicherung AG ■ AXA Konzern AG ■ AXA Krankenversicherung AG ■ AXA Lebensversicherung AG ■ AXA Services & Direct Solutions GmbH ■ AXA Versicherung AG ■ Deutsche Ärzteversicherung AG ■ Deutsche Ärzte Finanz Beratungs- und Vermittlungs-AG ■ E.C.A. LEUE GmbH + Co. KG ■ Helmsauer & Preuss GmbH ■ Kölner Spezial Beratungs-GmbH für betriebliche Altersversorgung ■ Pro bAV Pensionskasse AG ■ ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ■ winExpertisa Gesellschaft zur Förderung beruflicher Vorsorge mbH Eine aktuelle Version dieser Dienstleisterübersicht ist im Internet unter xxx.XXX.xx/Xxxxxxxxxxx einsehbar. Hinweis: Steht Ihre besondere persönliche Situation den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Rechtberechtigten Interessen des Unternehmens an einer Beauftragung entgegen, dem Prüfungsergebnis zu können Sie dieser Beauftragung ggf. widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung Alle Konzerngesellschaften ARA GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Assistance Deutschland GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Customer Care GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung ja AXA Group Operations Germany GmbH Rechenzentrumsbetreiber ja AXA Group Operations SAS Betrieb gruppenweiter IT-Anwendungen ja AXA Konzern AG Antrags-, Vertrags-, Leistungs- und Entscheidung zugeführtRegressbearbeitung, Vermittlerbetreuung ja AXA Logistik & Service GmbH Post-, Antrags-, Vertrags-, Leistungsbearbeitung ja AXA Services & Direct Solutions GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung/Vorgangsbearbeitung ja GDV Dienstleistungs GmbH Datentransfer mit Vermittlern u. Dienstleistern nein GIE AXA Hosting, Datenselektionen nein unternehmen online GmbH & Co. KG Betrieb online-Anwendungen (Angebots-/Antragsaufnahme) ja AXA Krankenversicherung AG (inkl. ◼ Adressprüfung ◼ AdressermittlerZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) IMB Consult GmbH MD Medicus Holding GmbH ROLAND Assistance GmbH, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding Medical Contact AG, Creditreform e.V.Sanvartis GmbH ViaMed GmbH Medizinische Gutachten Telefonischer Kundendienst Ausland, Arvato Infoscore GmbHLeistungsbearbeitung der Auslands- reisekrankenversicherungen Diseasemanagement Leistungsprüfung ja1 ja1 ja1 ja AXA Lebensversicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Actineo GmbH April Deutschland AG Fondsdepot Bank GmbH Anforderung medizinische Auskünfte Bestands- und Leistungsbearbeitung Depotverwaltung für Fondspolicen ja1 ja nein SP Consult AG Antrags- und Leistungsbearbeitung, Bestandsverwaltung nein Vorsorge Lebensversicherung AG Antrags-/Leistungsbearbeitung (Zahlungssystem ERGO und Münchner Rück) ja AXA Versicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamtenversicherung)/ AXA easy Versicherung AG Actineo GmbH April Deutschland AG AXA Assistance Deutschland GmbH Anforderung medizinische Auskünfte, Regressprüfung Bestands- und Leistungsbearbeitung Diseasemanagement, Durchführung KFZ-Versicherungen für Kredit- karteninhaber, Bestandsverwaltung, Leistungsbearbeitung für Mietwa- gen-KFZ-Versicherungen, Handwerker- und Dienstleisternetz, Anlage Neuschäden ja1 ja ja1 Inter Partner Assistance S.A. Schutzbriefleistungen nein ROLAND Assistance GmbH Schutzbriefleistungen nein Versicherungsforen medi-part GmbH Leistungsbearbeitung ja1 Auftraggebende Gesellschaft Dienstleisterkategorie Gegenstand/Zweck der Beauftragung Gesundheitsdaten Alle Konzerngesellschaften Adressermittler Adressprüfung nein Aktenlager Lagerung von Akten ja Assisteure Assistanceleistungen zum Teil1 Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei XxAbfallbeseitigung ja Ermittler Betrugsabwehr ja Gutachter/med. XxxxxxxExperten/Berater Antrags-/Leistungs-/Regressprüfung/Beratung zum Teil1 Inkassounternehmen/Auskunfteien Forderungsbearbeitung, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ Existenznachweis nein IT-Dienstleistungen Dienstleister Wartung/Betrieb/Entwicklung/Systeme/Anwendungen/Onlineservices ja Lettershops/Druckereien Postsendungen/Newsletter (Programmiertätigkeiten, UserE-Help-Desk, Hard- und SoftwareimplementierungMail) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, ja Marketingagenturen/-provider Marketingaktionen nein Marktforschungsunternehmen Marktforschung, ServicestudienKundenzufriedenheitsanalyse nein Rechtsanwaltskanzleien Forderungseinzug, KundenbefragungenRechtsstreitigkeiten, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ AssistanceErmittlungsaktenbeschaffung, sonstige Rechtsdienstleistungen ja Rehabilitationsdienst Rehabilitationsmanagement ja Reparatur- und Sanierungsbetriebe, Schadendienstleister, Autovermieter Behebung von Sachschäden und begleitende Dienstleistungen nein Routenplaner Schadenbearbeitung/Terminplanung nein Rückversicherer Monitoring ja Service-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- Gesellschaften Leistungs- und Krankenhaussuche Bestandsbearbeitung im AuslandMassengeschäft (techn. Versicherungen) nein Telefonischer Kundendienst Temporärer Kundendienst in bes. Geschäftsprozessen, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Kundenbetreuung ja Vermittler Antrags-, Anmelde-Leistungs- u. Schadenbearbeitung, Angebots-, Vertrags- Beratung zum Teil1 AXA Krankenversicherung AG Heil-/Hilfsmittellieferant Lieferung von Heil- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werdenHilfsmitteln ja 1 ggf. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.mit separater Einwilligung

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antragstellung befragen, entscheiden wir vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrages, mögliche Risikoausschlüsse oder über die Höhe der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag zu Ihrem Vertrag gespeicherten Daten (sowie ggf. von Dritten hierzu hier- zu erhaltenen Informationen Informationen) entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die unsere Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren, Bonifikationen und Zu- satzdienstleistungen. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die vollautomatisierten Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf vom Unternehmen vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Informationen. So erfolgt bei der Antragstellung die Berechnung und allgemein gültiger gebührenrechtlicher VorschriftenBewertung auf Basis versicherungsmathematischer Kriterien und Kalkulationen. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungSoweit wir automatisierte Einzelfallentscheidungen in den vorherig beschriebenen Fällen durchführen, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilunghaben Sie das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Stand- punkts und Anfechtung der Entscheidung. Gemäß Dieses Recht besteht nicht, wenn Ihrem Begehren vollumfänglich stattgegeben wurde. 21010267 (01.23) ■ AXA Customer Care GmbH ■ AXA Direktberatung GmbH ■ AXA easy Versicherung AG ■ AXA Konzern AG ■ AXA Krankenversicherung AG ■ AXA Lebensversicherung AG ■ AXA Services & Direct Solutions GmbH ■ AXA Versicherung AG ■ Deutsche Ärzteversicherung AG ■ Deutsche Ärzte Finanz Beratungs- und Vermittlungs-AG ■ E.C.A. LEUE GmbH + Co. KG ■ Helmsauer & Preuss GmbH ■ Kölner Spezial Beratungs-GmbH für betriebliche Altersversorgung ■ Pro bAV Pensionskasse AG ■ ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ■ winExpertisa Gesellschaft zur Förderung beruflicher Vorsorge mbH Eine aktuelle Version dieser Dienstleisterübersicht ist im Internet unter xxx.XXX.xx/Xxxxxxxxxxx einsehbar. Hinweis: Steht Ihre besondere persönliche Situation den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Rechtberechtigten Interessen des Unternehmens an einer Beauftragung entgegen, dem Prüfungsergebnis zu können Sie dieser Beauftragung ggf. widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung Alle Konzerngesellschaften ARA GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Assistance Deutschland GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Customer Care GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung ja AXA Group Operations Germany GmbH Rechenzentrumsbetreiber ja AXA Group Operations SAS Betrieb gruppenweiter IT-Anwendungen ja AXA Konzern AG Antrags-, Vertrags-, Leistungs- und Entscheidung zugeführtRegressbearbeitung, Vermittlerbetreuung ja AXA Logistik & Service GmbH Post-, Antrags-, Vertrags-, Leistungsbearbeitung ja AXA Services & Direct Solutions GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung/Vorgangsbearbeitung ja GDV Dienstleistungs GmbH Datentransfer mit Vermittlern u. Dienstleistern nein GIE AXA Hosting, Datenselektionen nein unternehmen online GmbH & Co. KG Betrieb online-Anwendungen (Angebots-/Antragsaufnahme) ja AXA Krankenversicherung AG (inkl. ◼ Adressprüfung ◼ AdressermittlerZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) IMB Consult GmbH MD Medicus Holding GmbH ROLAND Assistance GmbH, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding Medical Contact AG, Creditreform e.V.Sanvartis GmbH ViaMed GmbH Medizinische Gutachten Telefonischer Kundendienst Ausland, Arvato Infoscore GmbHLeistungsbearbeitung der Auslands- reisekrankenversicherungen Diseasemanagement Leistungsprüfung ja1 ja1 ja1 ja AXA Lebensversicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Actineo GmbH April Deutschland AG Fondsdepot Bank GmbH Anforderung medizinische Auskünfte Bestands- und Leistungsbearbeitung Depotverwaltung für Fondspolicen ja1 ja nein SP Consult AG Antrags- und Leistungsbearbeitung, Bestandsverwaltung nein Vorsorge Lebensversicherung AG Antrags-/Leistungsbearbeitung (Zahlungssystem ERGO und Münchner Rück) ja AXA Versicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamtenversicherung)/ AXA easy Versicherung AG Actineo GmbH April Deutschland AG AXA Assistance Deutschland GmbH Anforderung medizinische Auskünfte, Regressprüfung Bestands- und Leistungsbearbeitung Diseasemanagement, Durchführung KFZ-Versicherungen für Kredit- karteninhaber, Bestandsverwaltung, Leistungsbearbeitung für Mietwa- gen-KFZ-Versicherungen, Handwerker- und Dienstleisternetz, Anlage Neuschäden ja1 ja ja1 Inter Partner Assistance S.A. Schutzbriefleistungen nein ROLAND Assistance GmbH Schutzbriefleistungen nein Versicherungsforen medi-part GmbH Leistungsbearbeitung ja1 Auftraggebende Gesellschaft Dienstleisterkategorie Gegenstand/Zweck der Beauftragung Gesundheitsdaten Alle Konzerngesellschaften Adressermittler Adressprüfung nein Aktenlager Lagerung von Akten ja Assisteure Assistanceleistungen zum Teil1 Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei XxAbfallbeseitigung ja Ermittler Betrugsabwehr ja Gutachter/med. XxxxxxxExperten/Berater Antrags-/Leistungs-/Regressprüfung/Beratung zum Teil1 Inkassounternehmen/Auskunfteien Forderungsbearbeitung, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ Existenznachweis nein IT-Dienstleistungen Dienstleister Wartung/Betrieb/Entwicklung/Systeme/Anwendungen/Onlineservices ja Lettershops/Druckereien Postsendungen/Newsletter (Programmiertätigkeiten, UserE-Help-Desk, Hard- und SoftwareimplementierungMail) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, ja Marketingagenturen/-provider Marketingaktionen nein Marktforschungsunternehmen Marktforschung, ServicestudienKundenzufriedenheitsanalyse nein Rechtsanwaltskanzleien Forderungseinzug, KundenbefragungenRechtsstreitigkeiten, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ AssistanceErmittlungsaktenbeschaffung, sonstige Rechtsdienstleistungen ja Rehabilitationsdienst Rehabilitationsmanagement ja Reparatur- und Sanierungsbetriebe, Schadendienstleister, Autovermieter Behebung von Sachschäden und begleitende Dienstleistungen nein Routenplaner Schadenbearbeitung/Terminplanung nein Rückversicherer Monitoring ja Service-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- Gesellschaften Leistungs- und Krankenhaussuche Bestandsbearbeitung im AuslandMassengeschäft (techn. Versicherungen) nein Telefonischer Kundendienst Temporärer Kundendienst in bes. Geschäftsprozessen, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Kundenbetreuung ja Vermittler Antrags-, Anmelde-Leistungs- u. Schadenbearbeitung, Angebots-, Vertrags- Beratung zum Teil1 AXA Krankenversicherung AG Heil-/Hilfsmittellieferant Lieferung von Heil- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werdenHilfsmitteln ja 1 ggf. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.mit separater Einwilligung

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antragstellung befragen, entscheiden wir vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrages, mögliche Risikoausschlüsse oder über die Höhe der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag zu Ihrem Vertrag gespeicherten Daten (sowie ggf. von Dritten hierzu hier- zu erhaltenen Informationen Informationen) entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die unsere Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren, Bonifikationen und Zu- satzdienstleistungen. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die vollautomatisierten Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf vom Unternehmen vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Informationen. So erfolgt bei der Antragstellung die Berechnung und allgemein gültiger gebührenrechtlicher VorschriftenBewertung auf Basis versicherungsmathematischer Kriterien und Kalkulationen. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungSoweit wir automatisierte Einzelfallentscheidungen in den vorherig beschriebenen Fällen durchführen, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilunghaben Sie das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Stand- punkts und Anfechtung der Entscheidung. Gemäß Dieses Recht besteht nicht, wenn Ihrem Begehren vollumfänglich stattgegeben wurde. 21010268 (01.22) ■ AXA Customer Care GmbH ■ AXA Direktberatung GmbH ■ AXA easy Versicherung AG ■ AXA Konzern AG ■ AXA Krankenversicherung AG ■ AXA Lebensversicherung AG ■ AXA Services & Direct Solutions GmbH ■ AXA Versicherung AG ■ Deutsche Ärzteversicherung AG ■ Deutsche Ärzte Finanz Beratungs- und Vermittlungs-AG ■ E.C.A. LEUE GmbH + Co. KG ■ Helmsauer & Preuss GmbH ■ Kölner Spezial Beratungs-GmbH für betriebliche Altersversorgung ■ Pro bAV Pensionskasse AG ■ ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ■ winExpertisa Gesellschaft zur Förderung beruflicher Vorsorge mbH Eine aktuelle Version dieser Dienstleisterübersicht ist im Internet unter xxx.XXX.xx/Xxxxxxxxxxx einsehbar. Hinweis: Steht Ihre besondere persönliche Situation den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Rechtberechtigten Interessen des Unternehmens an einer Beauftragung entgegen, dem Prüfungsergebnis zu können Sie dieser Beauftragung ggf. widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung Alle Konzerngesellschaften ARA GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Assistance Deutschland GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Customer Care GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung ja AXA Group Operations Germany GmbH Rechenzentrumsbetreiber ja AXA Group Operations SAS Betrieb gruppenweiter IT-Anwendungen nein AXA Konzern AG Antrags-, Vertrags-, Leistungs- und Entscheidung zugeführtRegressbearbeitung, Vermittlerbetreuung ja AXA Logistik & Service GmbH Post-, Antrags-, Vertrags-, Leistungsbearbeitung ja AXA Services & Direct Solutions GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung/Vorgangsbearbeitung ja GDV Dienstleistungs GmbH Datentransfer mit Vermittlern u. Dienstleistern nein GIE AXA Hosting, Datenselektionen nein unternehmen online GmbH & Co. KG Betrieb online-Anwendungen (Angebots-/Antragsaufnahme) ja AXA Krankenversicherung AG (inkl. ◼ Adressprüfung ◼ AdressermittlerZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) IMB Consult GmbH MD Medicus Holding GmbH Medizinische Gutachten Telefonischer Kundendienst Ausland, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding Leistungsbearbeitung der Auslands- reisekrankenversicherungen ja1 ja1 MedicalContact AG, Creditreform e.V.ROLAND Assistance GmbH, Arvato Infoscore GmbHSanvartis GmbH Diseasemanagement ja1 ViaMed GmbH Leistungsprüfung ja AXA Lebensversicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ AXA Bank AG April Deutschland AG SP Consult AG Depotverwaltung für Fondspolicen Bestands- und Leistungsbearbeitung Antrags- und Leistungsbearbeitung, Bestandsverwaltung nein ja nein Vorsorge Lebensversicherung AG Antrags-/Leistungsbearbeitung (Zahlungssystem ERGO und Münchner Rück) ja AXA Versicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamtenversicherung)/ AXA easy Versicherung AG Actineo GmbH April Deutschland AG AXA Assistance Deutschland GmbH Anforderung medizinische Auskünfte, Regressprüfung Bestands- und Leistungsbearbeitung Diseasemanagement, Durchführung KFZ-Versicherungen für Kredit- karteninhaber, Bestandsverwaltung, Leistungsbearbeitung für Mietwa- gen-KFZ-Versicherungen, Handwerker- und Dienstleisternetz, Anlage Neuschäden ja1 ja ja1 Inter Partner Assistance S.A. Schutzbriefleistungen nein ROLAND Assistance GmbH Schutzbriefleistungen nein Versicherungsforen medi-part GmbH Leistungsbearbeitung ja1 Auftraggebende Gesellschaft Dienstleisterkategorie Gegenstand/Zweck der Beauftragung Gesundheitsdaten Alle Konzerngesellschaften Adressermittler Adressprüfung nein Aktenlager Lagerung von Akten ja Assisteure Assistanceleistungen zum Teil1 Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei XxAbfallbeseitigung ja Ermittler Betrugsabwehr ja Gutachter/med. XxxxxxxExperten/Berater Antrags-/Leistungs-/Regressprüfung/Beratung zum Teil1 Inkassounternehmen/Auskunfteien Forderungsbearbeitung, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ Existenznachweis nein IT-Dienstleistungen Dienstleister Wartung/Betrieb/Entwicklung/Systeme/Anwendungen/Onlineservices ja Lettershops/Druckereien Postsendungen/Newsletter (Programmiertätigkeiten, UserE-Help-Desk, Hard- und SoftwareimplementierungMail) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, ja Marketingagenturen/-provider Marketingaktionen nein Marktforschungsunternehmen Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ AssistanceKundenzufriedenheitsanalyse nein Rechtsanwaltskanzleien Forderungseinzug ja Rehabilitationsdienst Rehabilitationsmanagement ja Routenplaner Schadenbearbeitung/Terminplanung nein Rückversicherer Monitoring ja Service-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- Gesellschaften Leistungs- und Krankenhaussuche Bestandsbearbeitung im AuslandMassengeschäft (techn. Versicherungen) nein Telefonischer Kundendienst Temporärer Kundendienst in bes. Geschäftsprozessen, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Kundenbetreuung ja Vermittler Antrags-, Anmelde-Leistungs- u. Schadenbearbeitung, Angebots-, Vertrags- Beratung zum Teil1 AXA Krankenversicherung AG Heil-/Hilfsmittellieferant Lieferung von Heil- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werdenHilfsmitteln ja 1 ggf. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.mit separater Einwilligung

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antragstellung befragen, entscheiden wir vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrages, mögliche Risikoausschlüsse oder über die Höhe der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag zu Ihrem Vertrag gespeicherten Daten (sowie ggf. von Dritten hierzu hier- zu erhaltenen Informationen Informationen) entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die unsere Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren, Bonifikationen und Zu- satzdienstleistungen. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die vollautomatisierten Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf vom Unternehmen vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Informationen. So erfolgt bei der Antragstellung die Berechnung und allgemein gültiger gebührenrechtlicher VorschriftenBewertung auf Basis versicherungsmathematischer Kriterien und Kalkulationen. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungSoweit wir automatisierte Einzelfallentscheidungen in den vorherig beschriebenen Fällen durchführen, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilunghaben Sie das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Stand- punkts und Anfechtung der Entscheidung. Gemäß Dieses Recht besteht nicht, wenn Ihrem Begehren vollumfänglich stattgegeben wurde. 21010267 (01.22) ■ AXA Customer Care GmbH ■ AXA Direktberatung GmbH ■ AXA easy Versicherung AG ■ AXA Konzern AG ■ AXA Krankenversicherung AG ■ AXA Lebensversicherung AG ■ AXA Services & Direct Solutions GmbH ■ AXA Versicherung AG ■ Deutsche Ärzteversicherung AG ■ Deutsche Ärzte Finanz Beratungs- und Vermittlungs-AG ■ E.C.A. LEUE GmbH + Co. KG ■ Helmsauer & Preuss GmbH ■ Kölner Spezial Beratungs-GmbH für betriebliche Altersversorgung ■ Pro bAV Pensionskasse AG ■ ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ■ winExpertisa Gesellschaft zur Förderung beruflicher Vorsorge mbH Eine aktuelle Version dieser Dienstleisterübersicht ist im Internet unter xxx.XXX.xx/Xxxxxxxxxxx einsehbar. Hinweis: Steht Ihre besondere persönliche Situation den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Rechtberechtigten Interessen des Unternehmens an einer Beauftragung entgegen, dem Prüfungsergebnis zu können Sie dieser Beauftragung ggf. widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung Alle Konzerngesellschaften ARA GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Assistance Deutschland GmbH Telefonischer Kundendienst ja AXA Customer Care GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung ja AXA Group Operations Germany GmbH Rechenzentrumsbetreiber ja AXA Group Operations SAS Betrieb gruppenweiter IT-Anwendungen nein AXA Konzern AG Antrags-, Vertrags-, Leistungs- und Entscheidung zugeführtRegressbearbeitung, Vermittlerbetreuung ja AXA Logistik & Service GmbH Post-, Antrags-, Vertrags-, Leistungsbearbeitung ja AXA Services & Direct Solutions GmbH Telefonischer Kundendienst, Kundenbetreuung/Vorgangsbearbeitung ja GDV Dienstleistungs GmbH Datentransfer mit Vermittlern u. Dienstleistern nein GIE AXA Hosting, Datenselektionen nein unternehmen online GmbH & Co. KG Betrieb online-Anwendungen (Angebots-/Antragsaufnahme) ja AXA Krankenversicherung AG (inkl. ◼ Adressprüfung ◼ AdressermittlerZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) IMB Consult GmbH MD Medicus Holding GmbH Medizinische Gutachten Telefonischer Kundendienst Ausland, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding Leistungsbearbeitung der Auslands- reisekrankenversicherungen ja1 ja1 MedicalContact AG, Creditreform e.V.ROLAND Assistance GmbH, Arvato Infoscore GmbHSanvartis GmbH Diseasemanagement ja1 ViaMed GmbH Leistungsprüfung ja AXA Lebensversicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamten- versicherung) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ AXA Bank AG April Deutschland AG SP Consult AG Depotverwaltung für Fondspolicen Bestands- und Leistungsbearbeitung Antrags- und Leistungsbearbeitung, Bestandsverwaltung nein ja nein Vorsorge Lebensversicherung AG Antrags-/Leistungsbearbeitung (Zahlungssystem ERGO und Münchner Rück) ja AXA Versicherung AG (inkl. ZN DBV Deutsche Beamtenversicherung)/ AXA easy Versicherung AG Actineo GmbH April Deutschland AG AXA Assistance Deutschland GmbH Anforderung medizinische Auskünfte, Regressprüfung Bestands- und Leistungsbearbeitung Diseasemanagement, Durchführung KFZ-Versicherungen für Kredit- karteninhaber, Bestandsverwaltung, Leistungsbearbeitung für Mietwa- gen-KFZ-Versicherungen, Handwerker- und Dienstleisternetz, Anlage Neuschäden ja1 ja ja1 Inter Partner Assistance S.A. Schutzbriefleistungen nein ROLAND Assistance GmbH Schutzbriefleistungen nein Versicherungsforen medi-part GmbH Leistungsbearbeitung ja1 Auftraggebende Gesellschaft Dienstleisterkategorie Gegenstand/Zweck der Beauftragung Gesundheitsdaten Alle Konzerngesellschaften Adressermittler Adressprüfung nein Aktenlager Lagerung von Akten ja Assisteure Assistanceleistungen zum Teil1 Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei XxAbfallbeseitigung ja Ermittler Betrugsabwehr ja Gutachter/med. XxxxxxxExperten/Berater Antrags-/Leistungs-/Regressprüfung/Beratung zum Teil1 Inkassounternehmen/Auskunfteien Forderungsbearbeitung, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ Existenznachweis nein IT-Dienstleistungen Dienstleister Wartung/Betrieb/Entwicklung/Systeme/Anwendungen/Onlineservices ja Lettershops/Druckereien Postsendungen/Newsletter (Programmiertätigkeiten, UserE-Help-Desk, Hard- und SoftwareimplementierungMail) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, ja Marketingagenturen/-provider Marketingaktionen nein Marktforschungsunternehmen Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ AssistanceKundenzufriedenheitsanalyse nein Rechtsanwaltskanzleien Forderungseinzug ja Rehabilitationsdienst Rehabilitationsmanagement ja Routenplaner Schadenbearbeitung/Terminplanung nein Rückversicherer Monitoring ja Service-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- Gesellschaften Leistungs- und Krankenhaussuche Bestandsbearbeitung im AuslandMassengeschäft (techn. Versicherungen) nein Telefonischer Kundendienst Temporärer Kundendienst in bes. Geschäftsprozessen, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Kundenbetreuung ja Vermittler Antrags-, Anmelde-Leistungs- u. Schadenbearbeitung, Angebots-, Vertrags- Beratung zum Teil1 AXA Krankenversicherung AG Heil-/Hilfsmittellieferant Lieferung von Heil- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werdenHilfsmitteln ja 1 ggf. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.mit separater Einwilligung

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, der zum Versicherungsvertrag gespeicherten Daten sowie ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative Leistungsentscheidung, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- und Krankenhaussuche im Ausland, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Cigna Global Health Services (noch bis Ende 2018) ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany SELLBYTELL Group GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG Trust Investment-Gesellschaft mbH ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds Pensionskasse AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ RECHTSSCHUTZ UNION Schaden GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Aufgrund Auf Basis Ihrer Angaben zum VersicherungsfallRisiko, der zum Versicherungsvertrag gespeicherten Daten sowie ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen zu denen wir Sie bei Antrag- stellung befragen, entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrages, mögliche Risikoausschlüsse oder über die LeistungspflichtHöhe der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie. Damit wollen Hiermit möchten wir Bearbeitungszeiten reduzieren. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungSie darüber informieren, informieren dass wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Rechtbei Abschluss eines Versicherungsvertrages, dem Prüfungsergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (Reiserückholdienste, Arzt- und Krankenhaussuche im Ausland, medizinische Beratung, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können Schadenbearbeitung oder im Leistungsfall bei einer Personenversicherung Daten zum Versicherungsobjekt (z. B. Zuordnung von Post Fahrzeugidentifikationsdaten, Adresse des Gebäudes) sowie Angaben zu Ihrer Person (Name, Vorname, Ge- burtsdatum, Anschrift, frühere Anschriften) an die informa HIS GmbH übermitteln (HIS-Anfrage) können. Die informa HIS GmbH überprüft anhand dieser Daten, ob zu Ihrer Person und/oder zu Ihrem Versi- cherungsobjekt im „Hinweis- und eingehenden TelefonatenInformationssystem der Versiche- rungswirtschaft" (HIS) Informationen gespeichert sind, die auf ein erhöhtes Risiko oder Unregelmäßigkeiten in einem Versicherungsfall hindeuten können. Solche Informationen können nur aufgrund einer früheren Meldung eines Versicherungsunternehmens an das HIS vorliegen (HIS-Einmeldung), können über die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen Sie ggf. von dem einmeldenden Versicherungsunternehmen gesondert informiert worden sind. Daten, die aufgrund einer HIS-Einmeldung im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werdenHIS gespeichert sind, werden von der informa HIS GmbH an uns, das anfragende Versicherungs- unternehmen, übermittelt. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal NameNähere Informationen zum HIS finden Sie auf folgenden Internet- seiten: xxx.xxxxxxx-xxx.xx Die informa HIS GmbH betreibt als datenschutzrechtlich Verantwort- liche das Hinweis- und Informationssystem HIS der Versicherungs- wirtschaft. Sie verarbeitet darin personenbeziehbare Daten, Adresseum die Versicherungswirtschaft bei der Bearbeitung von Versicherungsan- trägen und -schäden zu unterstützen. Es handelt sich bei diesen Daten um Angaben zu erhöhten Risiken oder um Auffälligkeiten, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen auf Unregelmäßigkeiten (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/MeinungsforschungMehrfachabrechnung eines Versiche- rungsschadens bei verschiedenen Versicherungsunternehmen) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmenhin- deuten können.

Automatisierte Einzelfallentscheidungen. Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antrag- stellung befragen, entscheiden wir ggf. vollautomatisiert etwa über das Zustandekommen oder die Kündigung des Vertrags, mögliche Risikoausschlüsse oder über die Höhe der von Ihnen zu zahlenden Versicherungsprämie. Aufgrund Ihrer Angaben zum Versicherungsfall, Versicherungs- fall und der zum Versicherungsvertrag zu Ihrem Vertrag gespeicherten Daten sowie entscheiden wir ggf. von Dritten hierzu erhaltenen Informationen entscheiden wir zum Teil vollautomatisiert über die unsere Leistungspflicht. Damit wollen wir Bearbeitungszeiten reduzieren. Die automatisierte Prüfung erfolgt standardisiert in Form regelbasierter Bearbeitungsschritte. Die vollauto- matisierten Entscheidungen beruhen dabei beispielsweise auf vom Unternehmen vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Anwendung verbindlicher tariflicher Regelungen Informationen. Nähere Informationen können Sie unter den oben genannten Kontakt- informationen anfordern. - NÜRNBERGER Lebensversicherung AG - NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG - NÜRNBERGER Krankenversicherung AG - NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG - NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG - NÜRNBERGER Pensionsfonds AG - NÜRNBERGER Pensionskasse AG - GARANTA Versicherungs-AG - Neue Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG Die Dienstleisterliste schafft für Sie als Kunde Transparenz. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. NÜRNBERGER Krankenversicherung AG NÜRNBERGER Lebensversicherung AG Bestandsverwaltung und allgemein gültiger gebührenrechtlicher Vorschriften. Ergibt die Prüfung eine negative LeistungsentscheidungLeistungsbearbeitung NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG sowie deren Dienstleister NÜRNBERGER Pensionsfonds AG NÜRNBERGER Pensionskasse AG NÜRNBERGER Beratungs- und Betreuungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung und Personaldienstleistungen mbH NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG NÜRNBERGER SofortService AG Leistungsbearbeitung ALLYSCA Assistance GmbH Telefon- und Servicedienstleistungen, informieren wir über die Gründe in unserer Zahlungsmitteilung. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung besteht dann das Recht, dem Prüfungsergebnis zu widersprechen. Der für den Einspruch maßgebliche Standpunkt wird einer manuellen Prüfung und Entscheidung zugeführt. ◼ Adressprüfung ◼ Adressermittler, Einwohnermeldeämter ◼ Auskunftseinholung bei Antragstellung und Mahnverfahren ◼ Wirtschaftsauskunfteien (Schufa Holding AG, Creditreform e.V., Arvato Infoscore GmbH) ◼ Datenträger-/Aktenentsorgung ◼ Entsorgungsunternehmen ◼ Druck-/Kuvertierarbeiten und Versand ◼ Druckereien und Postdienstleister ◼ Forderungsmanagement (außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren) ◼ Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ KSP Kanzlei Xx. Xxxxxxx, Dr. Xxxxxxxxxxx Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ◼ IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- und Softwareimplementierung) ◼ Externe IT-Dienstleistungsunternehmen ◼ Marketing (Marktanalysen, Marktforschung, Servicestudien, Kundenbefragungen, Mailingaktionen) ◼ Marketing-/Marktforschungsunternehmen ◼ Servicekartenherstellung (»Card für Privatversicherte«) ◼ Giesecke & Devrient GmbH ◼ Assistance-Leistungen (ReiserückholdiensteMalteser Hilfsdienst gGmbH Assistance-Leistungen Europ Assistance Versicherungs-AG Assistance-Leistungen NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung GARANTA Versicherungs-AG sowie deren Dienstleister NÜRNBERGER überbetriebliche Versorgungskasse e. X. XXXXXXXXXX Beratungs- und Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung Betreuungsgesellschaft für betriebliche Alters- versorgung und Personaldienstleistungen mbH sowie deren Dienstleister Alle Konzerngesellschaften NÜRNBERGER Beteiligungs-Aktiengesellschaft Revision, Arzt- Rechtsabteilung NÜRNBERGER Lebensversicherung AG und Krankenhaussuche im AuslandNÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG IT-Dienstleistung, medizinische BeratungRechnungswesen, Medizinprodukte) ◼ MD Medicus Assistance Service Vertrieb NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH ◼ Global Medical Management Inc. (GMMI) ◼ Anbieter medizinischer Produkte ◼ Betreuung von Firmenversicherten im Ausland (Leistungsbearbeitung Telefon- und Vertragsverwaltung) ◼ MD Medicus Assistance Service Servicedienstleistungen GDV Dienstleistungs-GmbH ◼ Henner Group ◼ Telefonischer Kundenservice ◼ Webhelp Holding Germany & Co. KG Datenübermittlungen an Vermittler und Dienstleister Alle Konzerngesellschaften Adressermittlung Adressverifikation Assisteure Assistance-Leistungen Druckdienstleister Dokumentenerstellung Entsorgungsdienstleister Dokumentenvernichtung Gutachter Anspruchsprüfung Inkassounternehmen Forderungseinzug IT-Dienstleister Wartung der Informationstechnologie Marktforschung Marktforschung Rechtsanwaltskanzleien Prozessführung, Forderungseinzug Rückversicherungsunternehmen Monitoring Wirtschaftsprüfer Buchprüfung NÜRNBERGER Beteiligungs-Aktiengesellschaft NÜRNBERGER Versicherungs- und Bauspar-Vermittlungs-GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER NÜRNBERGER Lebensversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER AG GARANTA Versicherungs-AG NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-AG Xxxxx Fugger Privatbank Aktiengesellschaft NÜRNBERGER Krankenversicherung AG NÜRNBERGER SofortService AG NÜRNBERGER Beamten Lebensversicherung AG NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH NÜRNBERGER Beamten Allgemeine Versicherung AG NÜRNBERGER Investment Services GmbH NÜRNBERGER Pensionsfonds AG NÜRNBERGER Pensionskasse AG ◼ HALLESCHE Krankenversicherung a.G. ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsfonds AG ◼ ALTE LEIPZIGER Versicherung AG ◼ ALTE LEIPZIGER Pensionsmanagement GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Bauspar AG ◼ ALTE LEIPZIGER Treuhand GmbH ◼ ALTE LEIPZIGER Trust Investment-Gesellschaft mbH Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- NÜRNBERGER Beratungs- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv Betreuungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung und kostengünstig bearbeiten zu können (z. B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten des Gruppenversicherungsnehmers sowie der versicherten Personen im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. Diese Stammdaten umfassen gemäß Code of Conduct maximal Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z. B. Versicherungsnehmer, Hauptversicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt-/Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Die Datenverarbeitung umfasst ferner IT-Dienstleistungen sowie Verträge über die Nutzung von Räumlichkeiten und Technik. Ansonsten besteht eine getrennte Datenhaltung in den einzelnen Unternehmen.Personaldienstleistungen mbH