Common use of Energieeffizienz Clause in Contracts

Energieeffizienz. Wir weisen zum Thema Energieeffizienz nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienz-Maßnahmen (EDL-G) auf die Liste der Anbieter von Energiedienstleistungen und Energieeffizienz-Maßnahmen bei der Bundesstelle für Energieeffizienz (xxx.xxxx-xxxxxx.xx) hin. Weitere Energieeffizienz-Informationen gemäß § 4 Abs. 2 EDL-G erhalten Sie auch bei der Deutschen Energieagentur (dena) xxx.xxxx.xx und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen xxx.xxxx.xx Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: Stadtwerke Sankt Augustin GmbH, Xxxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxx Xxxxxxxx, Telefon: 00000 00000-00, E-Mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxx.xx Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Strom und Erdgas können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Die Schlichtungsstelle Energie e.V. erreichen Sie unter folgender Adresse: Xxxxxxxxxxxxxxx 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000-0, Fax: 000 0000000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx Gemäß § 111 b Abs. 1 Energiewirtschaftsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Schlichtungsstelle Energie nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Wärme, Wasser und sonstiger Dienstleistungen können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen hat sich zur Teilnahme an einem solchen Schlichtungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes freiwillig bereit erklärt. Die Universalschlichtungsstelle des Bundes erreichen Sie unter folgender Adresse: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Xxxxxxxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxx xx Xxxxx, Telefon: 00000 00000-00, Fax: 00000 00000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Gemäß § 4 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Universalschlichtungsstelle des Bundes nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucherservice, Xxxxxxxx 0000, 00000 Xxxx, Telefon: 000 00000-000, Fax: 000 00000-000, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Diese Plattform finden Sie unter: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/

Energieeffizienz. Wir weisen zum Thema Energieeffizienz nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienz-Maßnahmen (EDL-G) auf die Liste der Anbieter von Energiedienstleistungen und Energieeffizienz-Maßnahmen bei der Bundesstelle für Energieeffizienz (xxx.xxxx-xxxxxx.xx) hin. Weitere Energieeffizienz-Informationen gemäß § 4 Abs. 2 EDL-G erhalten Sie auch bei der Deutschen Energieagentur (dena) xxx.xxxx.xx und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen xxx.xxxx.xx Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: Stadtwerke Sankt Augustin GmbHRheinEnergie AG, Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxx XxxxxxxxXxxx, Telefon: 00000 0000 00000-00000, E-Mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxx.xx xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Strom und Erdgas können Verbraucher Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Die Schlichtungsstelle Energie e.V. erreichen Sie unter folgender Adresse: Xxxxxxxxxxxxxxx 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000-0, Fax: 000 0000000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx Gemäß § 111 b Abs. 1 Energiewirtschaftsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Schlichtungsstelle Energie nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Wärme, Wasser und sonstiger Dienstleistungen können Verbraucher Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen hat sich zur Teilnahme an einem solchen Schlichtungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle freiwillig bereit erklärt. Die Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweite Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle erreichen Sie unter folgender Adresse: Universalschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Zentrums für Schlichtung e.V., Xxxxxxxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxx xx Xxxxx, Telefon: 00000 00000-00, Fax: 00000 00000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx Gemäß § 4 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Universalschlichtungsstelle des Bundes Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucherservice, Xxxxxxxx 0000, 00000 Xxxx, Telefon: 000 00000-000, Fax: 000 00000-000, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Diese Plattform finden Sie unter: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

Energieeffizienz. Wir weisen zum Thema Energieeffizienz nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienz-Maßnahmen Maßnah- men (EDL-G) auf die Liste der Anbieter von Energiedienstleistungen und Energieeffizienz-Maßnahmen bei der Bundesstelle für Energieeffizienz Energieeffi- zienz (xxx.xxxx-xxxxxx.xx) hin. Weitere Energieeffizienz-Informationen Informatio- nen gemäß § 4 Abs. 2 EDL-G erhalten Sie auch bei der Deutschen Energieagentur (dena) xxx.xxxx.xx und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen xxx.xxxx.xx xxx.xxxx.xx. Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice Kundenser- vice wenden: Stadtwerke Sankt Augustin Erdgasversorgung Oberleichlingen GmbH, Xxxxxxxx Xxxxxx 00Xx Xxxxxxx- xxx 0, 00000 Xxxxx XxxxxxxxXxxxxxxxxxx, Telefon: 00000 00000000-000000, E-Mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx.xx Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Strom und Erdgas können Verbraucher Verbrau- cher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragenbe- antragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende zu- friedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Die Schlichtungsstelle Energie e.V. erreichen Sie unter folgender AdresseAd- resse: Xxxxxxxxxxxxxxx 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000-0, Fax: 000 0000000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx. Gemäß § 111 b 111b Abs. 1 Energiewirtschaftsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Schlichtungsstelle Energie nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Wärme, Wasser und sonstiger Dienstleistungen können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen hat sich zur Teilnahme an einem solchen Schlichtungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes freiwillig bereit erklärt. Die Universalschlichtungsstelle des Bundes erreichen Sie unter folgender Adresse: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Xxxxxxxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxx xx Xxxxx, Telefon: 00000 00000-00, Fax: 00000 00000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Gemäß § 4 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Universalschlichtungsstelle des Bundes nur für Verbraucher Verbrau- cher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen Informati- onen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur Bundes- netzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und EisenbahnenEisen- bahnen; Verbraucherservice, Xxxxxxxx 0000, 00000 Xxxx, Telefon: 000 030 00000-000, Fax: 000 00000-000, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Diese Plattform finden Sie unter: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx.

Energieeffizienz. Wir weisen zum Thema Energieeffizienz nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienz-Maßnahmen (EDL-G) auf die Liste der Anbieter von Energiedienstleistungen und Energieeffizienz-Maßnahmen bei der Bundesstelle für Energieeffizienz (xxx.xxxx-xxxxxx.xx) hin. Weitere Energieeffizienz-Informationen gemäß § 4 Abs. 2 EDL-G erhalten Sie auch bei der Deutschen Energieagentur (dena) xxx.xxxx.xx und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen xxx.xxxx.xx Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: Stadtwerke Sankt Augustin Erdgasversorgung Oberleichlingen GmbH, Xxxxxxxx Xxxxxx 00Xx Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx XxxxxxxxXxxxxxxxxxx, Telefon: 00000 00000000-000000, E-Mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx.xx Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Strom und Erdgas können Verbraucher Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Die Schlichtungsstelle Energie e.V. erreichen Sie unter folgender Adresse: Xxxxxxxxxxxxxxx 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000-0, Fax: 000 0000000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx Gemäß § 111 b Abs. 1 Energiewirtschaftsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Schlichtungsstelle Energie nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Wärme, Wasser und sonstiger Dienstleistungen können Verbraucher Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen hat sich zur Teilnahme an einem solchen Schlichtungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle freiwillig bereit erklärt. Die Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweite Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle erreichen Sie unter folgender Adresse: Universalschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Zentrums für Schlichtung e.V., Xxxxxxxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxx xx Xxxxx, Telefon: 00000 00000-00, Fax: 00000 00000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx Gemäß § 4 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Universalschlichtungsstelle des Bundes Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucherservice, Xxxxxxxx 0000, 00000 Xxxx, Telefon: 000 00000-000, Fax: 000 00000-000, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Diese Plattform finden Sie unter: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit aller Da- ten sind uns wichtig! Mit den folgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Erdgasversorgung Oberleichlingen GmbH und Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Erdgasversorgung Oberleichlingen GmbH, Xx Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxxxx Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter: Erdgasversorgung Oberleichlingen GmbH, Datenschutzbeauftragter, Xx Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxxxx xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx.xx

Energieeffizienz. Wir weisen zum Thema Energieeffizienz nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienz-Maßnahmen (EDL-G) auf die Liste der Anbieter von Energiedienstleistungen und Energieeffizienz-Maßnahmen bei der Bundesstelle für Energieeffizienz (xxx.xxxx-xxxxxx.xx) hin. Weitere Energieeffizienz-Informationen gemäß § 4 Abs. 2 EDL-G erhalten Sie auch bei der Deutschen Energieagentur (dena) xxx.xxxx.xx und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen xxx.xxxx.xx Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: Stadtwerke Sankt Augustin GmbHRheinEnergie AG, Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxx XxxxxxxxXxxx, Telefon: 00000 0000 00000-00000, E-Mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxx.xx xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Strom und Erdgas können Verbraucher Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Die Schlichtungsstelle Energie e.V. erreichen Sie unter folgender Adresse: Xxxxxxxxxxxxxxx 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000-0, Fax: 000 0000000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx Gemäß § 111 b Abs. 1 Energiewirtschaftsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Schlichtungsstelle Energie nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Wärme, Wasser und sonstiger Dienstleistungen können Verbraucher Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass sie Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen hat sich zur Teilnahme an einem solchen Schlichtungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle freiwillig bereit erklärt. Die Universalschlichtungsstelle des Bundes bundesweite Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle erreichen Sie unter folgender Adresse: Universalschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Zentrums für Schlichtung e.V., Xxxxxxxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxx xx Xxxxx, Telefon: 00000 00000-00, Fax: 00000 00000-00, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx Gemäß § 4 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz gelten die Vorschriften zur Schlichtung durch die Universalschlichtungsstelle des Bundes Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucherservice, Xxxxxxxx 0000, 00000 Xxxx, Telefon: 000 00000-000, Fax: 000 00000-000, Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Diese Plattform finden Sie unter: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ ✂……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………