Condiciones Generales
Condiciones Generales
Xxxxx Data Center Business, S.L.
Las presentes condiciones generales son de aplicación a toda prestación de servicios profesionales que se lleve a cabo por parte xx Xxxxx y tienen carácter adicional a cualquier acuerdo específico que se suscriba entre Romar y el Cliente (la “Propuesta”) que prevalecerá sobre éstas en caso de discrepancia entre las mismas.
En este documento: (i) “Xxxxx” significa Xxxxx Data Center Business, S.L. con CIF número X00000000, y las entidades asociadas a ésta (pero no incluye firmas con las que Xxxxx tenga establecidas alianzas, (cuyos datos pueden consultarse en xxx.xxxxxxxxx.xxx) en el momento de emitir la Propuesta que se identifiquen como tales en la Propuesta que se remita al Cliente; (iii) “Cliente” es el destinatario de la Propuesta y (iv) “Servicios” son los servicios profesionales objeto de la Propuesta.
1. Ámbito de aplicación
1.1 Las Partes de la relación jurídica de prestación de Servicios son Xxxxx y el Cliente. Dichos Servicios se entenderán destinados única y exclusivamente al Cliente, no pudiendo ser cedidos por éste a terceros ni ser utilizados por otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita xx Xxxxx.
1.2 El titular de la relación jurídica con el Cliente es Xxxxx, a la cual se atribuyen los derechos y obligaciones inherentes al ejercicio de la actividad profesional, con independencia de la participación de otras entidades colaboradoras o subcontratas de servicios y de los profesionales y empleados concretos a través de los cuales se presten los servicios
2. Servicios
2.1 Romar prestará al Cliente los Servicios que se especifican en la Propuesta o solicitud emitida desde la web xxx.xxxxxxxxx.xxx para cada concreto encargo o asunto. Cualquier modificación de la Propuesta deberá acordarse entre Romar y el Cliente y quedar reflejada por escrito o efectuada desde la plataforma online Xxxxx Virtual desde su página de servicios xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx
2.2 La decisión respecto a la ejecución, seguimiento o implementación del asesoramiento, consejo, opinión o recomendación realizada por Xxxxx en el marco de los Servicios es exclusiva del Cliente, que la adopta bajo su responsabilidad.
3. Intervención de otros profesionales ajenos x Xxxxx
3.1 Salvo acuerdo expreso en otro sentido, los Servicios quedan limitados exclusivamente a la jurisdicción Española.
3.2 En caso de participación de despachos no pertenecientes al Xxxxx o de otros asesores externos ajenos x Xxxxx (los “Profesionales Externos”), salvo acuerdo expreso en otro sentido: (i) la intervención xx Xxxxx en el asunto en cuestión se limitará a las labores de coordinación y contacto con los Profesionales Externos; (ii) la relación de prestación de servicios se establecerá directamente entre el Cliente y cada uno de los Profesionales Externos; (iii) los honorarios xx Xxxxx serán independientes de los propios de los Profesionales Externos; y (iv) Romar no asumirá responsabilidad alguna por el asesoramiento prestado al Cliente por los Profesionales Externos.
4. Equipo de trabajo
Sin perjuicio de que la Propuesta concrete, en su caso, los profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto de que se trate, Xxxxx podrá, cuando así lo considere oportuno o sea necesario en atención a las necesidades del Cliente o del asunto, sustituir a cualquiera de aquéllos o modificar el número de profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto.
5. Honorarios y gastos
5.1 Los honorarios por la prestación de los Servicios al Cliente serán los establecidos en la Propuesta o Presupuesto con arreglo a los criterios de cuantificación que en ella se establezcan.
5.2 Salvo indicación en contrario, los importes de honorarios estimados o presupuestados son netos de IVA y de cualesquiera otros impuestos indirectos que resulten de aplicación, que se incluirán en la factura como conceptos separados.
5.3 Dentro del importe de honorarios no se incluyen los gastos razonables en los que Xxxxx pueda incurrir en la prestación de los Servicios, que deberán ser reembolsados por el Cliente.
5.4 Cualesquiera otros servicios distintos de los Servicios y complementarios de los mismos (tales como notarios, registros, gestión de anuncios en prensa o en boletines oficiales, entre otros) serán contratados y abonados directamente por el Cliente. Ello no obstante, dichos servicios podrán ser contratados y abonados por Xxxxx por cuenta del Cliente, cuando éste así lo solicite y siempre que, a petición xx Xxxxx ,previamente el Cliente haya realizado la correspondiente provisión de fondos. En ningún caso Xxxxx tendrá obligación de anticipar o facilitar fondos al Cliente ni de realizar por cuenta de éste pagos de gastos, servicios o
suplidos que no hayan sido previamente acordados y en las condiciones anteriormente mencionadas.
5.5 Las provisiones de fondos o depósitos realizados por el Cliente serán destinados por Xxxxx al pago de cantidades por cuenta del Cliente. El Cliente autoriza expresamente x Xxxxx , previa comunicación remitida al Cliente, a destinar la provisión de fondos o depósito
realizado por el mismo al pago de cualquier cantidad que adeude x Xxxxx en concepto de honorarios o gastos, en tanto dicha cantidad sea líquida, vencida y exigible.
5.6 Los honorarios y gastos deberán satisfacerse aun cuando se frustre la operación o asunto al que se refieran los Servicios.
5.7 La obligación del Cliente de pagar los honorarios y gastos x Xxxxx es independiente de cualquier derecho que pueda corresponder al Cliente frente a terceros por razón de los Servicios prestados. Por ello, y entre otros posibles supuestos, en asuntos litigiosos o judiciales la condena en costas de la contraparte no exime ni libera al Cliente de satisfacer x Xxxxx los honorarios y gastos que correspondan.
6. Facturación y pago Salvo acuerdo de las partes en otro sentido, las facturas que emita Xxxxx serán pagaderas a la vista, en la moneda y en las demás condiciones contenidas en las mismas, reservándose Xxxxx el derecho a exigir intereses moratorios en el supuesto de retraso en el pago de las facturas respecto de su fecha de vencimiento.
6.2 Cualquier objeción por parte del Cliente en relación con una factura deberá remitirse al socio xx Xxxxx responsable del asunto lo antes posible, debiendo procederse, en tal caso, al pago de la parte no objetada de la factura.
6.3 En caso de pagos anticipados o a cuenta realizados por el Cliente de conformidad con la Propuesta, si, por cualquier circunstancia, a la terminación de los Servicios existiese un excedente a favor del Cliente, Romar procederá a la inmediata devolución del mismo, conforme a las instrucciones del Cliente al efecto.
6.4 Ante la falta de pago de una factura, Xxxxx podrá, previo aviso por escrito y con arreglo a la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, suspender toda prestación de Servicios al Cliente, sin que por parte de éste pueda plantearse ninguna reclamación o queja por dicha suspensión o por los daños que de la misma pudieran derivarse. En tanto se mantenga la situación de impago e igualmente con sujeción a lo dispuesto por la normativa profesional o deontológica reguladora, Romar podrá ejercer un derecho de retención sobre cualesquiera documentos del Cliente elaborados por Xxxxx o con su participación, que en ese momento se encuentren en su poder.
6.5 Si el Cliente solicita la prestación de Servicios para compañías bajo su control o para cualesquiera otros terceros, o en otros supuestos en los que los costes legales sean asumidos por terceros, Xxxxx facturará directamente a la entidad indicada, si bien el Cliente responderá del pago de cualquier cantidad que no se satisfaga a su vencimiento.
7. Información, documentación y confidencialidad
7.1 Romar solicitará al Cliente toda la información y documentación que a su juicio resulten necesarias para la adecuada y eficaz prestación de los Servicios. La información y documentación serán remitidas por el Cliente x Xxxxx por el medio que se considere más
idóneo siendo el utilizado si no se trata de documentos originales, el de adjuntamos desde la plataforma de servicio ubicada en www.romarvirtual . El Cliente manifiesta y garantiza que está debidamente legitimado y facultado para la remisión de la documentación e información que facilite x Xxxxx , y mantendrá indemne x Xxxxx de cualquier reclamación xx xxxxxxx por razón del acceso a la información o documentación remitidas por el Cliente o a sus instancias.
7.2 Xxxxx no será responsable en ningún caso de las consecuencias que puedan seguirse para el Cliente por el hecho de haber remitido éste información o documentación no veraz, inexacta o incompleta.
7.3 Xxxxx se obliga a salvaguardar la confidencialidad de toda la información y documentación recibidas del Cliente que no sean de dominio público, y únicamente podrá desvelarla con autorización del Cliente o por orden de cualquier autoridad administrativa, judicial o legalmente autorizada para ello. Cuando Xxxxx subcontrate trabajo a proveedores de servicios de tratamiento de textos, fotocopias, traducción o de otro tipo, protegerá la confidencialidad de la información y documentación del Cliente haciendo que los pertinentes proveedoreso empresas de servicios subcontratadas
firmen un acuerdo de confidencialidad.
7.4 El deber de confidencialidad xx Xxxxx respecto a la información y documentación recibidas del Cliente no resultará de aplicación respecto de los interlocutores o personas de contacto del propio Cliente o de otros asesores profesionales del Cliente que estuvieran participando en el mismo asunto, salvo que el Cliente establezca alguna indicación o limitación previa.
Documentación original obre en su poder con relación al mismo o al asunto en particular al
que se hayan referido los Servicios, previa indicación por el Cliente de los términos en que ha de verificarse dicha devolución.
En cuanto a la documentación alojada en la plataforma online xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx el Cliente contará con el plazo de quince días desde la finalizaron del servicio para descargarse la documentación relativa al servicio prestado.
7.6 El Cliente autoriza x Xxxxx a conservar copia de cualquier información y documentación facilitada por el mismo con ocasión de la prestación de los Servicios durante el tiempo que considere oportuno, con sujeción al deber de confidencialidad xx Xxxxx . Xxxxx no asume obligación alguna de mantener dichas copias durante un período de tiempo concreto, pudiendo destruir sus ficheros sin requerir autorización alguna. Si el Cliente precisa que Romar mantenga sus ficheros, deberá solicitarlo expresamente y asumirá los costes complementarios en concepto de mantenimiento de ficheros, acceso a los mismos o envío de documentos en que Xxxxx pudiera incurrir.
7.7 Salvo expresa indicación en contrario por parte del Cliente, éste autoriza x Xxxxx a dar publicidad a su intervención en la prestación de los Servicios al Cliente, siempre que no se revele información confidencial.
8. Comunicaciones
8.1 El Cliente acepta el correo electrónico no encriptado como medio hábil para el flujo e intercambio de documentación, información y, en general, como canal de comunicación con Xxxxx para la prestación de los Servicios y el correo de diálogo establecido en la plataforma desde donde se presta el servicio en la web xxx.xxxxxxxxx.xxx El Cliente exime x Xxxxx de cualquier responsabilidad por la interceptación o acceso a los correos electrónicos por personas no autorizadas, así como de cualquier daño o perjuicio que pueda producirse en la web www.romarvirtual, www.romardata, mensajes, whatsApp etc. al Cliente como consecuencia de virus informáticos, fallos en la red o supuestos análogos, salvo que fuera por causa imputable x Xxxxx.
8.2 De común acuerdo, y para aquellos documentos o información de especial relevancia o sensibilidad que así lo requieren y previamente definidos, las Partes podrán establecer procedimientos y medidas adicionales de seguridad para la remisión y el intercambio de información y documentación.
9. Conflictos de intereses
9.1 Xxxxx xxxxxx servicios a un número elevado de clientes, en distintas jurisdicciones, en una gama muy amplia de especialidades y materias. Xxxxx tiene establecidos procedimientos internos de chequeo y verificación de posibles situaciones de conflicto de intereses. No obstante, si el Cliente tiene conocimiento de alguna circunstancia que a su juicio pueda dar lugar a una situación de conflicto de intereses, deberá comunicarlo inmediatamente x Xxxxx. Asimismo, Xxxxx informará inmediatamente al Cliente cuando tenga conocimiento de situaciones de conflictos de intereses que se produzcan por cualquier circunstancia, sobrevenida o no.
9.2 Xxxxx podrá intervenir por cuenta de cualquier tercero (aún en el caso de que los intereses de este tercero sean contrarios a los intereses del Cliente y tanto en juicio como fuera de él), siempre que se refieran a asuntos o cuestiones distintos y sin relación con los asuntos encomendados por el Cliente x Xxxxx (y aun cuando ello pudiera suponer actuar frente al propio Cliente o frente a alguna otra entidad participada por él), sin que en tales situaciones exista conflicto de intereses que impida x Xxxxx la aceptación y realización de tales encargos a favor de terceros, salvo en aquellos casos en los que, con arreglo a la normativa profesional o deontológica reguladora de la actividad xx Xxxxx, ello no fuera posible.
10. Cumplimiento normativo
10.1 En virtud de la legislación vigente en materia de prevención xxx xxxxxx de activos y de la financiación del terrorismo, Xxxxx está sujeta a obligaciones de verificación de la identidad del Cliente y de sus operaciones y actividades. El Cliente se obliga a facilitar x Xxxxx, de forma completa y veraz, cuanta información sea necesaria y le sea requerida a estos efectos (tanto del propio Cliente como, en su caso, de sus accionistas, socios, partícipes, administradores, personas relacionadas, etc.) y autoriza expresamente x
Xxxxx a realizar las actuaciones de verificación que, al respecto, considere oportunas. En caso de no obtener la información que fuera necesaria, Xxxxx se verá imposibilitado de prestar Servicios al Cliente, sin que ello pueda comportar ningún tipo de responsabilidad para Romar.
10.2 Xxxxx podrá estar sujeta a la obligación de comunicar a la Unidad de Información y Análisis Financiero cualquier hecho u operación respecto de los cuales exista indicio o certeza de que está relacionado con el lavado de activos o la financiación del terrorismo, debiendo abstenerse de ejecutar cualquier operación respecto de la que se pongan de manifiesto tales circunstancias. Xxxxx no será responsable ante el Cliente de los daños y perjuicios que este pueda sufrir como consecuencia del cumplimiento, por parte xx Xxxxx, de dichas obligaciones legales.
11.2 Sujeto al cumplimiento de la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, Xxxxx podrá dar por terminada la prestación de los Servicios en curso (o bien rechazar la dirección de uno o varios asuntos concretos) en cualquier momento, con un plazo de preaviso razonable, por razones de pérdida de confianza, éticas, deontológicas o de cualquier otra naturaleza.
11.3 En todo caso, el Cliente tendrá obligación de abonar los honorarios y gastos xx Xxxxx devengados hasta la fecha de terminación de los Servicios.
11.4 Una vez terminada la prestación del Servicio, Xxxxx no estará obligado a prestar ningún servicio adicional, ni a facilitar al Cliente actualizaciones de la información, opiniones, recomendaciones, consejos o asesoramientos derivados de cambios normativos o cualesquiera otros hechos posteriores a la fecha de la referida terminación.
11.5 A menos que Xxxxx y el Cliente acuerden otra cosa, el acceso por el Cliente al sitio web del Servicio, así como el uso de programas de ordenador de conectividad licenciados a esos efectos y el envío de boletines, reseñas y otras comunicaciones comerciales entre el Cliente y Xxxxx, cesarán en la fecha determinación de los Servicios.
12. Responsabilidad
12.1 Xxxxx asume plena responsabilidad respecto a los Servicios prestados en su nombre, los profesionales externos contratados para servicios o trabajos serán responsables de sus trabajos ante los clientes.
12.2 Xxxxx responderá ante el Cliente, de los daños y perjuicios que se le hubiesen irrogado por causas imputables x Xxxxx como consecuencia de dolo o culpa grave de cualquiera de ellos. Fuera de tales casos, la responsabilidad xx Xxxxx tendrá el alcance que se determine en su caso en la respectiva Propuesta. En ningún caso Xxxxx será responsable de los daños derivados, o causados, en todo o en parte, como consecuencia de la falsedad, el ocultamiento o cualquier otra conducta del Cliente que fuera dolosa o negligente, o no realizada conforme a los principios de la buena fe, o de incumplimientos que se produzcan por causas que están fuera de su control razonable.
12.3 La responsabilidad xx Xxxxx se limitará a los daños directos (con exclusión, por tanto, del lucro cesante, de la pérdida de negocio o del daño reputación al) efectivamente causados al Cliente.
12.4 La responsabilidad xx Xxxxx frente al Cliente en relación con los Servicios está condicionada a que el Cliente remita reclamación por escrito, determinando con suficiente detalle la naturaleza de la reclamación y el importe reclamado, en un plazo no superior a un
(1) año a contar desde la finalización de la prestación de los Servicios, salvo en caso de dolo en que será de aplicación el plazo de prescripción legalmente establecido.
12.5 La eventual responsabilidad xx Xxxxx tendrá lugar
únicamente frente al Cliente. Xxxxx no será responsable de los daños que puedan ocasionarse a terceros como consecuencia del uso que el Cliente pueda hacer de los Servicios fuera del destino propio de los mismos, a menos que dicho uso haya sido expresamente autorizado por Romar, en cuyo caso la responsabilidad xx Xxxxx se ajustará a las condiciones acordadas a tal efecto.
12.6 El Cliente se obliga a no instigar a que un tercero demande a otras entidades del Grupo Xxxxx o a profesionales o empleados del Grupo Xxxxx en relación con los Servicios.
12.7 En caso de reclamación por un Cliente contra Xxxxx por cualquier causa, si en el asunto objeto de los Servicios interviniesen Profesionales Externos u otras personas o entidades ajenas x Xxxxx que puedan ser responsables, la responsabilidad proporcional xx Xxxxx ante el Cliente no podrá verse incrementada por razón: (i) de que se pacte con otra persona
responsable la limitación o la exclusión de su responsabilidad; o (ii) de la imposibilidad de obtener indemnización de otra persona responsable.
12.8 En ningún caso se entenderá excluida la responsabilidad xx Xxxxx por acciones u omisiones cuya responsabilidad no pueda excluirse ni reducirse según la normativa aplicable.
13. Tratamiento de datos personales
13.1 Por la presente cláusula el firmante queda informado de que los datos personales que facilite x Xxxxx mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales y la firma de la Propuesta, así como todos aquellos que facilite en el futuro como consecuencia de su vinculación con Xxxxx (los “Datos Personales del Firmante”), se incorporarán a una base de datos sobre la que Romar actuará como responsable y encargado.
La finalidad del tratamiento de los Datos Personales del Firmante abarca las siguientes actividades: mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional que, en el marco de la prestación de los Servicios, mantenga con Xxxxx; comunicaciones con el Cliente con fines de información o de mercadeo; facturación y cobranza por los Servicios; reporte de las asesorías objeto de los Servicios para incluirlas como experiencia xx Xxxxx A la aceptación de la Propuesta, Xxxxx le informará de otros tratamientos que pueda realizar con los Datos Personales del Firmante, solicitando a tales efectos la respectiva autorización.
13.3 En el tratamiento de los Datos Personales del Firmante, Xxxxx se compromete y obliga a:
(i) tratar los Datos de acuerdo con las instrucciones que en cada momento le indique el Firmante;
(ii) destinar los Datos exclusivamente a la prestación de los Servicios, sin utilizarlos o aplicarlos con una finalidad distinta;
(iii) no comunicar los Datos a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo en los supuestos previstos en la cláusula 13.2; y
(iv) tramitar las consultas y los reclamos formulados por el Firmante en los términos señalados en la Ley, los Decreto y las normas que los modifiquen; y
(iv) garantizar al Firmante el ejercicio oportuno de sus derechos sobre sus Datos Personales; y
13.4 Mediante la presente el Cliente queda informado y autoriza de manera expresa y voluntaria x Xxxxx el tratamiento de sus Datos Personales para que puedan ser usados por Xxxxx con los fines previstos en el tratamiento de los Datos Personales que realice cualquier tercero que adquiera la calidad de encargado, se ajustará a la normativa sobre tratamiento de datos personales y Xxxxx suscribirá con cada uno de ellos el preceptivo contrato de prestación de servicios.
14. Propiedad intelectual
14.1 Los derechos de propiedad intelectual sobre la documentación generada y sobre las ideas originales concebidas con ocasión de la prestación de los Servicios corresponden x Xxxxx.
14.2 El Cliente podrá utilizar, exclusivamente para su uso, toda la documentación generada por Xxxxx con ocasión de la prestación de los Servicios, no pudiendo distribuir la misma ni facilitar su acceso a otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y
escrita xx Xxxxx.
15. Acuerdo íntegro
15.1 Las presentes Condiciones Generales se aumentan a las ya existentes así como a cualquier acuerdo entre el Cliente y Xxxxx.
15.2 Salvo acuerdo en contrario, estas Condiciones Generales serán de aplicación a cualquier encargo que el Cliente haga x Xxxxx en el futuro.
15.3 Xxxxx no estará obligado a iniciar la prestación de los Servicios en tanto no reciba la propuesta Xxxxx web por el Cliente y no se efectúe el pago de los honorarios vinculados a la aceptación de la Propuesta en los términos convenidos en la misma. La remisión de instrucciones x Xxxxx por parte del Cliente se interpretará como aceptación tácita de las presentes Condiciones Generales.
15.4 En el supuesto de que se determinara la nulidad de cualquiera de los presentes términos y condiciones, ello no afectará al resto de los términos y condiciones, que
permanecerán en pleno vigor.
16. Modificaciones
Xxxxx podrá modificar las presentes Condiciones Generales, en cualquier momento, siempre que las mismas hayan sido comunicadas al Cliente y haya transcurrido un plazo de 21 días naturales desde que se comuniquen al Cliente sin que en dicho plazo haya oposición escrita por el Cliente. A efectos aclaratorios se entenderá que el Cliente acepta los cambios si durante dicho plazo no planteara por escrito ninguna objeción a los mismos, y ha utilizado la plataforma web xxxxxxxxxxxx.xxx con sus claves de acceso.
17. Legislación aplicable. Fuero
17.1 La relación entre el Cliente y Romar se somete expresamente a la legislación española.
17.2 Para conocer de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación o ejecución de la relación jurídica entre el Cliente y Xxxxx, ambos, con renuncia expresa a cualquiera otra jurisdicción que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a
los Juzgados y Tribunales Madrid.
He leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones al usar la aplicación online y contratar los servicios con Xxxxx.
Condiciones Generales de Contratación xx Xxxxx Data Center Business, S.L.
1. Titularidad, Objeto, Modificación y Aceptación
Titularidad, objeto y aceptación
Las presentes Condiciones Generales (indistintamente, el "Contrato" o las "Condiciones") se aplican a la contratación electrónica y/o telefónica de los servicios ofrecidos por la compañía XXXXX DATA CENTER BUSINESS, S.L. (en adelante, Xxxxx Data plataforma web RomarVirtual), sociedad mercantil de responsabilidad limitada, con NIF. B86611449, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 30618 , Folio, 176 Sección 8 hoja. M-551097, Inscripción 1ª Con domicilio en X/.Xxxxxxxxx Xxxxxxx,
00 0x 00000 Xxxxxx. Teléfono 000 00 00 00 y correo electrónico xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx. A través de su sitio web xxx.xxxxxxxxx.xxx y xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx (en adelante la Web y la Plataforma), conforme al procedimiento de contratación descrito en la cláusula séptima de las presentes Condiciones Generales.
Los servicios a los que resultan de aplicación las presentes Condiciones Generales son los que se describen en la cláusula tercera del presente Contrato:
o Departamento Contabilidad
o Departamento Laboral
o Departamento AEAT e Impuestos
o Departamento Jurídico
o Departamento Gestión-Facturación
El cliente, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Generales. Y declara, antes de haber contratado el servicio, haber sido informado, en su caso, en la extensión solicitada por él y haber leído, toda la información contenida en las presentes Condiciones Generales, en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad y Protección de Datos.
Modificación de las Condiciones Generales
Xxxxx Data podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Si modificase las presentes Condiciones Generales, Xxxxx Data comunicará dicha modificación a sus clientes. La comunicación de la modificación se entenderá aceptada siempre que el usuario no comunique por escrito x Xxxxx Data su disconformidad con la misma. En caso de comunicar x Xxxxx Data su disconformidad con la modificación efectuada el presente Contrato se entenderá resuelto de acuerdo lo estipulado en la cláusula 10 del mismo.
2. Destinatarios del Servicio
Los destinatarios de los servicios objeto de estas Condiciones Generales son sociedades calificadas como PYMES bajo la forma jurídica de "Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.L.) autónomos, Comunidades de Bienes (C.B.) y Sociedades Civiles (S.C.),
en régimen de estimación directa, simplificada o módulos que desarrollen su actividad en el ámbito del territorio español con exclusión de Ceuta, Melilla, Islas Canarias y los territorios forales del País Xxxxx y Navarra, y cuyo ejercicio contable y fiscal corresponda con el año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre), de estar iniciado el ejercicio económico el cliente aportara los saldos de las cuentas contables e impuestos liquidados del ejercicio a la fecha de inicio del servicio contratado con Xxxxx Data.
3. Servicios a prestar por Xxxxx Data.
La Plataforma RomarVirtual es una xxxx xxxxxx y privada que Xxxxx Data pone a disposición del cliente dentro de su Web, para poder comunicarse con la misma, recibir información y prestar al cliente los servicios que se describen a continuación por medio de una aplicación informática:
Departamento Contabilidad y Departamento Fiscal
Xxxxx Data prestará al cliente que contrate con éstos DEPARTAMENTOS DE CONTABILIDAD Y DEPARTAMENTO FISCAL, el servicio de acceso a estos departamentos de la Plataforma RomarVirtual, al objeto de que a través de ella, pueda por si mismo, (i) generar y llevar los documentos de naturaleza contable que se relacionan a continuación, (ii) y así como, generar y presentar en plazo, aquellos modelos tributarios que encontrándose relacionados en el cuadro fiscal siguiente, el cliente estuviera legalmente obligado a presentar:
I) Documentación contable:
o Libro Diario Borrador
o Libro Diario Oficial
o Libro Mayor
o Balance de Pérdidas y Ganancias
o Balance de Situación
o Balance de Sumas y Saldos
o Libro de Ingresos,
o Libro de Gastos
o Libro Bienes de Inversión de IRPF
o Libro Bienes de Inversión de IVA
o Libro de Compras
o Libro de Ventas
o Libro de IVA facturas emitidas
o Libro de IVA facturas recibidas
o Libro de IRPF retenciones por retenedor
o Informe de Declaración anual operaciones con terceras personas
II) Cuadro Fiscal:
Impuesto | Modelo | Descripción | Estimación Directa y Simplificada | Comunidades de Bienes, S. Civiles y Autónomos | Sociedad Limitada | Resumen Anual |
Retenciones | 111 | Retenciones e ingresos a cuenta. Rendimientos del trabajo, de actividades profesionales, de actividades agrícolas y ganaderas, premios y profesionales sin trabajadores en la empresa | SI | SI | SI | 190 |
115 | Retenciones e ingresos a cuenta. Rentas o rendimientos procedentes del arrendamiento o subarrendamiento de inmuebles urbanos | SI | SI | SI | 180 | |
Pagos fraccionados | 130 | Pago fraccionado. Empresarios y profesionales en Estimación Directa | SI | |||
202 | Impuesto Sociedades. Pago fraccionado régimen general | SI | ||||
I.S | 200 | Impuesto de Sociedades | SI | |||
I.V.A. | 303 | Impuesto sobre el Valor Añadido. Autoliquidación. | SI | SI | SI | 390 |
Declaraciones informativas | 349 | Declaración trimestral recapitulativa de operaciones intracomunitarias | SI | |||
349 | Declaración anual operaciones con terceras personas | SI | SI | SI | 347 |
Nota: En el anterior cuadro no se contemplan Los autónomos o empresas en módulos Exclusiones por razón de los sujetos
La generación de los libros oficiales y cuentas anuales, de forma automática a través del programa, sólo será posible para aquellos clientes que hubieran cerrado con Xxxxx Data. su ejercicio contable anterior.
Con respecto al modelo 200 del Impuesto de Sociedades, su generación y presentación de forma automatizada igualmente sólo será posible para aquellos clientes que hubieran cerrado con Xxxxx Data. el ejercicio contable anterior.
Asimismo, quedan excluidas del presente Módulo, las entidades sujetas a los siguientes planes contables sectoriales: aseguradoras, de transporte aéreo, cooperativas, del sector eléctrico, empresas del sector vitivinícola, sociedades anónimas deportivas, federaciones deportivas, inmobiliarias, constructoras (con autorización previo estudio xx Xxxxx Data), concesionarias de infraestructuras públicas de abastecimiento y saneamiento de agua y de asistencia sanitaria, y entidades sin fines lucrativos.
Exclusiones por razón de la materia
Se encuentran expresamente excluidos de este Módulo:
o Los siguientes regímenes especiales de IVA: agricultura, ganadería y pesca (autónomos), bienes usados, oro de inversión, agencias de viajes, ventas a distancia y servicios vía electrónica.
o El régimen de devolución mensual de IVA.
o La gestión de los siguientes impuestos especiales: Hidrocarburos, Tabaco, Juego, Bebidas, Electricidad, Primas de Seguro y Vehículos de Transporte.
o La generación y presentación telemática de los modelos forales del País Xxxxx, Ceuta, Melilla y Navarra E islas Canarias.
Cualquier otro servicio que no estuviere comprendido en los cuadros anteriores (Cuadro Contable y Cuadro Fiscal) quedará excluido del precio base fijado para estos Departamentos en la cláusula siguiente.
Departamento Laboral
Xxxxx Data prestará al cliente que contrate el DEPARTAMENTO LABORAL, el servicio de acceso a este departamento de la Plataforma RomarVirtual, al objeto de que a través de ella, pueda solicitar la confección de los documentos y practicar las siguientes actuaciones de naturaleza laboral:
o Confección de contratos de trabajo, así como de sus prórrogas y modificaciones, y comunicación de los mismos al INEM (excepto para contratos de alta dirección). Este servicio se valorará y factura aparte previa solicitud del cliente aplicando la tarifa de precios publicada en xxx.xxxxxxxxx.xxx
o Confección de nóminas. Este servicio se valorará y factura aparte previa solicitud del cliente aplicando la tarifa de precios publicada en xxx.xxxxxxxxx.xxx
o * Tramitación de partes de altas, bajas, así como su anulación, siempre y cuando se realice en las 48 horas siguientes a la introducción de los datos, y variaciones de datos ante la Seguridad Social, en los plazos legalmente establecidos.
o * Tramitación de partes de enfermedad y accidente ante la Seguridad Social, en los plazos legalmente establecidos.
o Confección de los seguros sociales (TC1 y TC2), cotización a la Seguridad Social y orden de cargo en cuenta.
o * Confección y presentación de la declaración trimestral de retenciones y pagos a cuenta del IRPF (modelo 111) y su resumen anual (modelo 190).
o * Preparación de cartas de despido improcedente, baja voluntaria, fin contratación temporal y no superación de periodo de prueba, así como sus liquidaciones y finiquitos.
o * Obtención de resúmenes de costes laborales.
Cualquier otro servicio que no estuviera comprendido dentro del listado anterior marcado con * quedará excluido del precio base fijado para este Módulo en la cláusula cuarta de las presentes Condiciones. Los servicios no comprendidos en éste listado estarán acogidos a la tarifa de precios publicada en xxx.xxxxxxxxx.xxx
Exclusiones por razón de los sujetos:
Quedan expresamente excluidos del Departamento Laboral los empleados sujetos a los siguientes regímenes especiales de la Seguridad Social incluidos en el Art. 2.1 del Estatuto de los Trabajadores: artistas, toreros y empleados de hogar.
Exclusiones por razón de la materia:
Materia relativa a la Prevención de Riesgos Laborales.
Tratamiento de vacaciones fuera de los términos estrictos marcados en el Convenio Colectivo de aplicación.
A través de este Departamento Xxxxx Data prestará al cliente el servicio de asesoramiento consistente en la resolución de consultas de naturaleza laboral por el cliente a través de la Plataforma RomarVirtual.
Departamentos Fiscal, Departamento AEAT e Impuestos, Departamento Jurídico y Departamento Gestión-Facturación.
A través de estos Departamentos Xxxxx Data prestará al cliente el servicio de asesoramiento consistente en la resolución de consultas de naturaleza contable, fiscal, Jurídico planteadas por el cliente a través de la Plataforma RomarVirtual.
Dicha resolución de consultas se llevará a cabo por vía telemática, en un plazo máximo de 2 días hábiles (48 horas).
Cuando el cliente necesitare una aclaración o una resolución más detallada a su consulta, ésta a su solicitud se podrá también resolver por vía telefónica.
El cliente tendrá derecho a un máximo de cinco (5) aclaraciones por consulta.
Se encuentran expresamente excluidas del presente servicio, la revisión o elaboración de documentos y así como cualquier otra actividad de asesoramiento no contemplada en las presentes Condiciones Generales.
Los servicios objeto de todos los departamentos son independientes a los servicios prestados por Xxxxx Data a través de cualquiera de sus otros módulos ofertados a través de la Plataforma RomarVirtual., pudiendo prestarse conforme a las siguientes modalidades de contratación:
o Sistema de Contratación por iguala: Bajo esta modalidad el cliente tiene derecho a la resolución de cuantas consultas plantee a través de la Plataforma RomarVirtual. durante el periodo contratado.
o Sistema de Contratación por consulta en xxx.xxxxxxxxx.xxx: Bajo esta modalidad el cliente realizará las consultas desde la web xxx.xxxxxxxxx.xxx previo solicitud presupuesto y pago de la consulta, (ésta modalidad se suele utilizar para consultas muy especificas)
Servicios Especiales
RomarVirtual a solicitud previa del cliente, podrá prestar otros servicios no incluidos en los respectivos Departamentos contabilidad, fiscal, laboral y jurídico, al precio especial publicado en la Web, o en su defecto, bajo presupuesto que deberá ser aceptado y pagado por el cliente con carácter previo al inicio del trabajo. Entre estos servicios, con carácter meramente enunciativo y no limitativo se distinguen:
Servicios Especiales Departamentos Contabilidad y Fiscal:
o Presentación de los libros oficiales para su legalización ante el registro oficial que corresponda según la legislación vigente.
o Presentación al Registro Mercantil de las cuentas anuales del ejercicio para las sociedades de responsabilidad limitada (S.L.).
o Confección y presentación de modelos tributarios fuera de plazo.
o Confección y presentación de declaraciones complementarias.
o Declaraciones de Intrastat.
o Devoluciones no periódicas (modelo 308).
o Liquidaciones no periódicas (modelo 309).
o Retenciones a no residentes (modelo 206).
o Escritos de Alegaciones y Recursos de Reposición ante la AEAT, relativos a procedimientos de Revisión.
Estos precios estarán vigentes en Tarifa de la Web (xxx.xxxxxxxxx.xxx)
Servicios Especiales Departamento Laboral:
o Elaboración de contratos, que por su especial complejidad deban ser elaborados por técnicos especialistas.
o Modificación de contratos y comunicación de los mismos ante los organismos competentes.
o Anulación de altas y bajas
o Cartas de despido disciplinario procedente u objetivo.
Estos precios estarán vigentes en Tarifa de la Web (xxx.xxxxxxxxx.xxx)
Disposiciones Comunes:
Todas las operaciones de los Departamentos de Contabilidad, Fiscal y Laboral, serán generados automáticamente por la Plataforma RomarVirtual a partir de los datos introducidos por el cliente, salvo aquellos supuestos especificados en la propia Plataforma RomarVirtual, en los que se necesitará la intervención de un asesor especializado xx Xxxxx Data. En este caso, tras la solicitud por el cliente del registro de alguna de estas operaciones al Departamento correcto en “Consulta al asesor”, el xxxxxx xx Xxxxx Data se pondrá en contacto con él, en un plazo no superior a dos días hábiles (48 horas). Por el mismo procedimiento de contestación a la consulta por el experto, estas consultas así como las respuestas y los documentos que se adjuntan, quedarán adscritos a la Plataforma, para su consulta cuando se desee.
Si la consulta reviste una respuesta más profesional, está será valorada y presupuestada por Xxxxx Data, tanto si debe de ser Estas operaciones se realizarán sin coste alguno, excepto las comprendidas en apartado 3.4 como "Servicios Especiales".
Los servicios mencionados en estas condiciones generales no incluyen servicio presencial alguno o que suponga la intervención personal con desplazamiento de un asesor (como por ejemplo: acompañar al cliente para realizar una gestión o trámite). Todos los servicios serán prestados de forma telemática, utilizando como medio de comunicación con el cliente la línea telefónica, el correo electrónico, la Web y los mensajes SMS.
A efectos de este Contrato se considerarán "días inhábiles", los sábados y domingos, los días 24 y 31 de diciembre, los días de fiesta nacional y los festivos en la respectiva Comunidad Autónoma o localidad. Cuando un día fuese hábil en el municipio o Comunidad Autónoma en que radique el cliente e inhábil en la Comunidad Autónoma o localidad del domicilio social xx Xxxxx Data, o a la inversa, se considerará inhábil en todo caso.
4. Precios
El precio de los servicios prestados por Xxxxx Data, incluida la cuota de alta, serán los indicados en la Web xxx.xxxxxxxxx.xxx a la fecha de su contratación según las tarifas y presupuesto que el propio cliente puede calcular con el módulo de presupuesto, o aplicando la tarifa promocional que se publica en la web previa solicitud desde ésta por el cliente y aceptación por Xxxxx Data
El cliente deberá satisfacer una cuota de alta, cuando contrate por primera vez los servicios regulados en el presente Contrato. Los precios de los servicios xx Xxxxx Data no incluyen el IVA.
El coste total del servicio (cuota de alta, precio de venta al público, impuestos y gastos adicionales) se comunicarán al cliente en el momento de solicitar la prestación del servicio, con anterioridad a su aceptación.
En el caso de contratación de Servicios Especiales cuyo precio no estuviere contemplado en la Web, Xxxxx Data elaborará un presupuesto específico que deberá ser aprobado y abonado por el cliente con carácter previo a la prestación de este servicio. Igualmente será requerido dicho presupuesto previo en el Módulo Asesoramiento, cuando por razón de la especialidad o complejidad de la consulta, el asesoramiento solicitado sobrepasare los servicios propios del mismo. En tales supuestos, Xxxxx Data , se reserva el derecho de subcontratar, en todo o en parte, estos servicios contratados.
5. Revisión de los Precios
Por incremento del IPC
Xxxxx Data mantendrá los precios bajo los que se ha realizado la contratación hasta el 31 xx xxxxx de cada año. A partir del día 1 xx xxxx de cada nuevo año, Xxxxx Data podrá revisar al alza o la baja los precios de servicios en una cantidad igual al aumento o disminución que experimente el Índice General de Precios al Consumo (IPC), Conjunto General Nacional, correspondiente al ejercicio anterior comprendido los doce meses del año anterior que publique el Instituto Nacional de Estadística u organismo que lo sustituya a la fecha del 31 de Diciembre del ejercicio anterior.
Por nuevas obligaciones del cliente
Para aquellos supuestos excepcionales en que, como consecuencia de cambios legislativos, el cliente tuviera que asumir nuevas obligaciones contables, fiscales, laborales o formales que incrementasen los servicios, Xxxxx Data se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios contratados por el cliente, por encima del incremento experimentado en el IPC.
Por variación de los costes del servicio
Asimismo, Xxxxx Data se reserva el mismo derecho de modificación de precios en caso de variación sustancial de los costes del servicio.
En el supuesto de revisión de precios por nuevas obligaciones del cliente o variación de los costes del servicio, Xxxxx Data notificará al cliente por correo electrónico la propuesta de los nuevos precios, pudiendo éste aceptarlos o resolver este contrato de servicio de acuerdo con lo estipulado en la cláusula décima.
6. Facturación y Forma de Pago Momento de pago
El pago de los servicios contratados se efectuará, en un primer término, en el momento de su contratación mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela TPV., mediante trasferencia bancaria Y en caso de renovación o prórroga del contrato, mediante domiciliación en la cuenta corriente facilitada por el cliente.
Xxxxx Data no guarda los datos de la tarjeta proporcionados por sus Clientes.
El pago de los servicios comprendidos en los Módulos o Departamentos Contabilidad-Fiscal-Laboral-Jurídico-Facturación u otros departamentos que se puedan contratar en un futuro en su "modalidad de iguala", será por meses naturales vencidos. En caso de que la contratación se lleve a cabo una vez iniciado el mes, el pago versará sobre el mes iniciado en que se produce la contratación, es decir por el mes en curso. Así por ejemplo, para una contratación formalizada el día 8 de febrero, nacería una obligación de pago por el mes de febrero completo.
El pago de los servicios comprendidos en el Módulo Asesoramiento "modalidad individual" y los Servicios Especiales, serán por anticipado.
Una vez contratado el servicio y satisfecho el precio unitario o la cuota mensual correspondiente, el cliente bajo ninguna condición, salvo la resolución contractual por la causas contempladas en la cláusula 10.1.B de estas Condiciones Generales, tendrá derecho al reembolso de todo o parte del precio correspondiente al servicio o mes en curso.
Devolución de recibos
En caso de devolución de un recibo domiciliado, los gastos bancarios correrán por cuenta del cliente y Xxxxx Data se pondrá en contacto telefónico ó correo electrónico ó web RomarVirtual con aquel, para solicitar el cobro mediante transferencia o tarjeta de crédito, por valor de la cuota o servicio contratado más los gastos producidos por dicha devolución, que se le facturarán con su correspondiente IVA.
En todo caso, transcurridos 15 días naturales desde la devolución del recibo sin que éste haya sido abonado, el contrato podrá quedar resuelto, de la forma y produciendo los efectos que establece la cláusula 10.1.C.1 del presente Contrato.
Factura
Inmediatamente después de la contratación del respectivo módulo o servicio, o de la emisión del recibo para su cobro, Xxxxx Data pondrá a disposición del cliente la factura correspondiente al periodo o servicio contratado, que le será enviada a la zona de documentos Departamento Facturas de su área privada en la Web desde donde podrá imprimirla.
Provisión de fondos para gastos suplidos
Los suplidos y provisiones de fondos que sean necesarios para atender las tasas o gastos que según la normativa se deban efectuar para determinadas gestiones objeto del presente contrato, serán de cuenta del cliente y nunca podrán entenderse comprendidas en el precio previsto en la cláusula cuarta. Para atender tales gastos Xxxxx Data podrá solicitar del cliente una provisión de fondos, lo más ajustada posible y justificando su necesidad, para atender a los mismos.
De forma específica, junto con el recibo del primer mes de cada año, Xxxxx Data podrá incluir una provisión de fondos para atender los costes que se originen de la legalización de los Libros Contables Oficiales y del Depósito de las Cuentas Anuales ante el Registro Mercantil que corresponda y de obligaciones mercantiles, fiscales y laborales que pudieran originarse.
Legalizados los libros y depositadas las cuentas anuales, o culminado el trámite para el que se solicitó la provisión de fondos, Xxxxx Data presentará al cliente cumplida justificación de los gastos efectuados y se procederá a la liquidación oportuna, procediéndose a la devolución de las cantidades excedentes, o abonándose por el cliente las cantidades que pudieran faltar si fuere el caso.
En todo caso, el cliente podrá optar entre atender la provisión de fondos solicitada o, si no estuviere conforme, deberá asumir el deber de presentación o trámite en particular, exonerando x Xxxxx Data de cualquier responsabilidad en ese sentido.
7. Forma de contratación y entrada en vigor del servicio
La contratación del servicio se podrá realizar mediante contratación electrónica o telefónica. Contratación Electrónica
Situación de Prealta
Con carácter previo a la contratación, el cliente deberá registrarse como usuario en la Plataforma xx Xxxxx Data, y facilitar los datos requeridos para poder llevar a efecto la contratación, consistentes en sus datos personales (incluido CIF, y correo electrónico). Dichos datos serán tratados conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Una vez realizado el registro, esta aplicación enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, un correo confirmatorio de los datos facilitados por el mismo, incluyendo un link de enlace con la Plataforma Xxxxx Data que le permitirá continuar con del proceso alta, tras la introducción de su login y contraseña personal (las "Claves de Acceso").
En dicha Plataforma, el cliente, dirigirá consulta al experto Secretaría manifestándoles los Departamentos que quiere contratar adjuntando el presupuesto que ha obtenido una vez introducidos los datos en la web xxx.xxxxxxxxx.xxx. Si se cree oportuno por el departamento de secretaría, por el mismo conducto solicitaría la información o documentos que precise.
Tras la elección del respectivo módulo/s o servicio/s Departamentos que desee contratar la Plataforma Xxxxx Data le solicitará los datos de pago necesarios para la contratación (tarjeta de débito o crédito, y en su caso, cuenta corriente de domiciliación bancaria).
Será requisito indispensable para la prestación de los servicios anteriores la previa aceptación por el cliente de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
Dicha aceptación se materializará mediante la activación de la correspondiente casilla "ACEPTO". Tras dicha aceptación, el cliente recibirá por vía electrónica la confirmación de la recepción por Xxxxx Data de su aceptación, acompañada de las presentes Condiciones Generales para su archivo y de la factura correspondiente, en los términos previstos en la cláusula novena (el "correo confirmatorio de Alta").
Situación de Alta
Una vez aceptadas las presentes Condiciones Generales de Contratación, entrará en vigor el servicio contratado (el "Alta").
Dicha contratación implicará asimismo que el cliente da su autorización expresa x Xxxxx Data para que, en su nombre, efectúe la presentación telemática ante las instituciones competentes a que hubiera lugar, para el cumplimiento formal de sus obligaciones fiscales, laborales, contables, de depósito de Cuentas Anuales y legalización de Libros Oficiales que en su caso hubiera contratado.
Para la correcta ejecución de los servicios y cumplimiento de sus obligaciones, el cliente, tras el Alta, necesariamente deberá introducir en la Plataforma, enviando al experto mediante una consulta a Secretaría diversa información y/o documentación de naturaleza mercantil, fiscal, laboral o contable, como por ejemplo, escrituras de constitución y modificación estatutaria, modelos censales 036 y 037, NIF de apoderados, etcétera.
En el caso de que el cliente se incorporara, una vez comenzado el ejercicio fiscal y habiendo anteriormente presentado declaraciones tributarias, se le pedirán también aquellos datos necesarios para incorporar su contabilidad histórica al sistema y poder realizar así el correcto cumplimiento de obligaciones contables, mercantiles y fiscales anuales.
En cualquier caso, la Plataforma guiará e informará al cliente en la introducción de la documentación e información que fuere precisa o requerida para la correcta ejecución de los servicios objeto de este Contrato.
Contratación Vía Telefónica
La contratación telefónica seguirá idénticos pasos que la electrónica con las siguientes matizaciones:
Un agente comercial asistirá telefónicamente al cliente en todo el proceso de contratación descrito en el apartado anterior, para lo que le solicitará todos los datos de identificación, de contratación y pago señalados, salvo las Claves de Acceso, las cuales, para facilitar al cliente el uso del servicio, serán generados de forma automática y aleatoria por el sistema y remitidos al cliente en el correo electrónico confirmatorio de Alta, teniendo los mismos el carácter de provisionales. Será de exclusiva responsabilidad del cliente, una vez dado de Alta, el cambio de dicho nombre de usuario y contraseña provisionales por otros que libremente elija a través del procedimiento señalado al efecto en la Plataforma y/o en el "correo confirmatorio de Alta".
Consecuentemente con lo anterior, el "previo correo confirmatorio" no será requerido en este procedimiento de contratación telefónica.
Será así mismo requisito indispensable para la prestación de los servicios de este Contrato la previa aceptación telefónica por el cliente, de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
A efectos probatorios, la conversación telefónica por la que se materializa el presente procedimiento de contratación será grabada.
8. Duración del contrato
Duración de los Módulos Departamentos Contabilidad-Fiscal-Laboral-Jurídico y Asesoramiento por Sistema de Igualación
La duración del presente contrato será de un año natural. No obstante, dicho plazo se prorrogará automáticamente por iguales plazos anuales, mientras ninguna de las partes manifieste a la otra con treinta (30) días de antelación a la fecha de terminación del contrato o de cualquiera de sus prorrogas, es decir antes del día 01 de diciembre su voluntad de no renovarlo, conforme a lo estipulado en la cláusula 10.1.A.2 de este Contrato.
En el primer año de contratación, es decir desde que se contrata por primera vez el cliente tendrá un plazo de dos meses para probar la plataforma y los servicios, pudiendo en este plazo rescindir el contrato previo aviso de 15 días, por lo que una vez rescindido el contrato, Xxxxx Data devolverá al cliente las cuotas satisfechas a la fecha (una ó dos cuotas) trascurrido los dos meses de prueba el plazo para rescindir el contrato habrá finalizado, y regirá el párrafo anterior de esta clausula 8.-
Cuando la contratación tenga lugar una vez iniciado el mes el contrato durará desde la fecha de su contratación hasta el fin del año natural en curso, sin perjuicio de la obligación de pago por el mes completo de contratación conforme a lo señalado en la cláusula 6.1.
Duración del Módulo Asesoramiento por Consulta Singular
El contrato finalizará desde el mismo instante de su ejecución o en su defecto, transcurrido un año a contar desde la contratación de la consulta.
No obstante lo anterior, si antes del vencimiento del plazo de caducidad de un año previsto en el párrafo anterior, el cliente contratare nuevas consultas, éstas se prorrogarán por otro periodo de un año a contar desde esta última contratación.
Duración de los Servicios Especiales
El servicio deberá ejecutarse en el plazo fijado en el presupuesto aceptado por el cliente, o en su defecto, en el plazo de ejecución publicado en la Web.
9. Obligaciones de las partes
Xxxxx Data, en su calidad de prestataria del Servicio, tendrá las siguientes obligaciones específicas:
Confirmar la contratación realizada por el cliente, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección especificada por el cliente en las 24 horas siguientes a dicha contratación, o mediante un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación tan pronto el cliente hubiera completado dicho procedimiento.
En este sentido Xxxxx Data informa de que archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las contrataciones y graba, en su caso, las conversaciones telefónicas por las que se perfecciona el presente contrato, a efectos probatorios de la perfección del contrato.
Adscribir personal propio y/o subcontratado con la suficiente capacitación técnica, titulación académica y requisitos administrativos que sean exigibles para el desempeño de las tareas de gestión y asesoramiento previstas en las presentes Condiciones Generales.
Por su parte, el cliente se obliga de forma específica a:
El Cliente se obliga a una utilización correcta y racional de la Plataforma RomarVirtual. El Cliente se compromete a observar la legislación aplicable en todas las consultas y operaciones que efectúe a través de la Plataforma RomarVirtual
Introducir la información y documentación solicitada o requerida por la Plataforma de forma veraz y con adecuación a la realidad, y en la forma y con la antelación fijada en la misma, complementándola a requerimiento de ésta cuando fuere preciso.
A mantener en la más absoluta confidencialidad las Claves de Acceso y a no ceder a terceros, en ningún caso las mismas, así como comunicar x Xxxxx Data de forma inmediata cualquier pérdida de confidencialidad que pueda producirse, por ejemplo, por el conocimiento de terceros del de las Claves de Acceso. El cliente reconoce y acepta que cualquier actividad que se realice en la Plataforma RomarVirtual utilizando las Claves de Acceso que se le hayan asignado, será de su exclusiva responsabilidad a todos los efectos, siempre y cuando el cliente no haya comunicado a RomarVirtual previamente el hecho de que las Claves de Acceso utilizadas ya no eran seguras.
Efectuar los pagos en la forma pactada y cumplir con las demás obligaciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.
10. Extinción
Causas de Resolución Contractual
Son causas de resolución del Contrato con independencia a las señaladas en la legislación vigente, las siguientes:
A) Resolución unilateral por cualquiera de las partes
Por incumplimiento
Cualquiera de las dos partes podrá resolver automáticamente el Contrato si la otra parte incumpliera lo estipulado en el mismo.
Con preaviso
El cliente con un preaviso de treinta (30) días naturales a la terminación del servicio contratado, es decir antes del día 01 de diciembre, podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx o desde la web dirigida al departamento de Secretaría o Dirección, trascurrida la fecha de previo aviso se entenderá que el contrato se prorroga por otro año más sin derecho a la devolución del precio satisfecho, obligándose el cliente si interrumpe el contrato antes de su finalización y sin avisar antes del 01 de diciembre de su intención de no prorrogar por otro ejercicio mas, a satisfacer todas las cuotas mensuales que resten hasta la finalización del año en curso. Al no ser que no haya trascurrido dos meses desde la fecha de contratación, estando en el periodo de prueba, en este caso y previo aviso de quince días RomarVirtual devolverá las cuotas de uno o dos meses que hayan sido pagadas por el cliente.
Por cierre del negocio el contrato quedaría extinguido, nunca por cambio de titularidad, en este segundo caso de cambio de titularidad las condiciones y obligaciones serían las mismas.
Igualmente, Xxxxx Data con un preaviso de treinta (30) días naturales podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada por el cliente.
B) Resolución unilateral por el cliente
Desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a contar desde la fecha de celebración del presente contrato, y siempre y cuando el servicio aun no se hubiera prestado.
Ejercitado en plazo el derecho de desistimiento anterior, Xxxxx Data devolverá al cliente las cantidades recibidas, en el plazo máximo de treinta días.
Modificación de las Condiciones Generales de Contratación
En caso de que Xxxxx Data modificara las presentes Condiciones Generales de Contratación, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 1.2 el cliente, en los quince días siguientes a la comunicación de dicha modificación tendrá derecho a resolver el Contrato, de forma unilateral, por no estar conforme con tales modificaciones, y sin penalización alguna. En este caso Xxxxx Data reembolsará al cliente la parte proporcional del precio correspondiente al periodo de tiempo que hubiera vencido anticipadamente por tal circunstancia.
Modificación de Precios
En caso de que Xxxxx Data modificara las presentes Condiciones Generales de Contratación, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 1.2 y /o los precios por alguna de las causas contenidas en los apartados b y c de la cláusula quinta, el cliente tendrá derecho a resolver el Contrato, de forma unilateral, por no estar conforme con tales precios, y sin penalización alguna. En este caso Xxxxx Data reembolsará al cliente la parte proporcional del precio correspondiente al periodo de tiempo que hubiera vencido anticipadamente por tal circunstancia
C) Resolución unilateral por Xxxxx Data
La resolución unilateral por Xxxxx Data no conllevará ninguna penalización, si tiene lugar por los siguientes motivos:
Impago
En caso de impago, si transcurridos quince (15) días desde la fecha límite de pago estipulado en el presente Contrato, el cliente no ha procedido al pago, Xxxxx Data tendrá el derecho de resolver el Contrato de forma unilateral.
Esta resolución producirá efectos desde el primer día del trimestre cuyo recibo hubiera sido impagado.
En este caso Xxxxx Data no tendrá la obligación de prestar el servicio correspondiente al mes en que se produjo la resolución.
Prebaja
Resuelto el contrato por cualquier causa, el cliente se encontrará en situación de "PREBAJA" durante tres meses a contar desde la fecha de resolución, plazo durante el cual el cliente sólo podrá acceder a la Plataforma RomarVirtual para, exclusivamente, consulta y descarga de todos sus documentos que el mismo hubiera introducido. Opción que sin embargo, Xxxxx Data podrá revocar sin justa causa, sin más trámite que la devolución o puesta a disposición al cliente de su documentación.
Xxxxx Data solo prestará los servicios contratados que correspondan hasta el día de la resolución contractual y por tanto, nunca en la situación de Prebaja, salvo el servicio de consulta y descarga de documentos antes mencionado.
11. Veracidad de los datos
El cliente se declara responsable de que todos los datos introducidos por él en la Web xxx.xxxxxxxxx.xxx o en la Plataforma de RomarVirtual en xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx o facilitados a ésta de cualquier forma, se correspondan exactamente con todos los que aparecen escritos en los documentos mercantiles y legales del negocio.
Xxxxx Data no se hace responsable de que los documentos legales introducidos, resultantes del procesamiento de los datos registrados, no reflejen fielmente la realidad del negocio del cliente, si dichos datos no fueron introducidos con veracidad, ni de los daños o perjuicios que por esta causa pudieran producirse para el cliente.
12. Responsabilidad
Xxxxx Data no se responsabiliza de la veracidad, exactitud y completitud de los datos introducidos por el Usuario.
Xxxxx Data no se responsabiliza de la inexactitud o errores en la contabilidad, modelos tributarios o documentos laborales generados automáticamente a partir de datos no veraces, inexactos o no completos por parte del Usuario.
Los borradores de las diferentes obligaciones tributarias del cliente serán generados por el propio cliente a través de los datos que la Plataforma RomarVirtual tiene en la pestaña de impuestos. El cliente deberá consultar en la plataforma antes de la fecha de domiciliación de los impuestos trimestrales y antes de la fecha cierre contable del periodo a liquidar fecha que XxxxxXxxxxxx informará al cliente, y que el cliente es conocedor que desde esa fecha no puede contabilizar documentos con fecha registro trimestre cerrado. Los datos que arroja cada impuesto en la plataforma en la fecha de cierre, serán los datos que el cliente da como conforme y autoriza x Xxxxx Data a presentar en cada impuesto, dándose por enterado del contenido de cada impuesto. De no comunicar por la web en consulta al experto Departamento Fiscal no estar de acuerdo con algún dato del impuesto o con algún impuesto en cuestión, en el plazo que establece Xxxxx Data antes de la presentación de impuestos, se entiende como su confirmación expresa para la presentación de dichos modelos ante la Agencia Tributaria.
En consecuencia, Xxxxx Data sólo se responsabilizará del envío de los mismos de forma telemática, siendo de responsabilidad del cliente la generación del borrador de los modelos tributarios, dando por aceptación y solicitud, los datos de los borradores de impuestos a la fecha que indica Xxxxx Data que procederá al cierre contable del trimestre, para la posterior confección de impuestos con los datos de los borradores a dicha fecha.
El cliente será el único responsable de todos los informes, libros oficiales, registros y documentos que se han confeccionado con los datos introducidos.
El Cliente estará obligado a descargar de la Plataforma Web toda la información en PDF todos los meses para su custodia y posterior encuadernación de los registros y libros exigidos por la Administración y Código de Comercio. El no tener en su poder estos registros, será solo responsabilidad del cliente, nunca xx Xxxxx Data.
Xxxxx Data podrá suspender el servicio de acceso a la Web al cliente por impago de cuotas o facturas por los servicios prestados o por incumplimiento de contrato, por lo que Xxxxx Data no estará obligado a aportar documentación alguna al cliente, puesto que es obligación del cliente la custodia en su empresa y no en la Web de todos los registros y documentos.
Este artículo 12 se extiende también a todas las promociones que realice Xxxxx Data.
El cliente será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso de la Plataforma Xxxxx Data y de los Servicios contratados.
Asimismo, Xxxxx Data en ningún caso será responsable de:
o Páginas Web u otros recursos de Internet que sean accesibles a través de enlaces (por "links", "banners", etc.) incluidos en la Plataforma RomarVirtual y Xxxxx Data
o Imposibilidad de acceso al Plataforma RomarVirtual y Xxxxx Data o indisponibilidad de algunos Contenidos y Servicios.
o Pérdida de información del cliente almacenada como consecuencia de la utilización de Servicios, como por ejemplo, mensajes de correo electrónico recibidos, datos de clientes, proveedores etc.
o El cliente está obligado a no introducir en la Plataforma RomarVirtual información que pueda ser considerada ilegal, inmoral o contraria al orden público. Por lo tanto, Xxxxx Data no será responsable en caso de que la información incluida en el Portal por el cliente ofenda al cliente o terceros, les injurie, dañe su derecho al honor o intimidad o les perjudique de cualquier modo.
o Daños ocasionados por la cesión a terceros, pérdida, robo y hurto de las Claves de Acceso, así como de cualquier acto u omisión del cliente que pudiera posibilitar la comisión de fraude, cuando dichas circunstancias no hayan sido comunicadas x Xxxxx Data por el cliente en el plazo más breve posible. En
consecuencia, hasta que el cliente efectúe la citada comunicación, Xxxxx Data no responderá de las operaciones que en dicho intervalo se efectúen por cuenta del cliente.
o Daños ocasionados al Cliente o a un tercero como consecuencia de anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos no imputables x Xxxxx Data que dificulten o impidan la comunicación entre Xxxxx Data y el Cliente. En particular, aunque no limitativamente, las mencionadas anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos podrán consistir en interferencias, omisiones, retrasos, interrupciones o desconexiones en el funcionamiento
y acceso a la red Internet, o cualquier avería, caída o sobrecarga de la red o los sistemas informáticos o telemáticos utilizados.
o Daños ocasionados al cliente o a un tercero que pudieran ocasionarse como consecuencia de deficiencias
o fallos de seguridad en las redes o sistemas de comunicación no controlados por Xxxxx Data
o Daños ocasionados al cliente o a un tercero como consecuencia de errores en la información procedente del propio cliente o de proveedores distintos xx Xxxxx Data o prestación de servicios por los mismos, aunque haya sido recibida a través del servicio regulado en las presentes Condiciones Generales, o los que pudieran causarse por intromisiones ilegítimas de terceros y por los llamados "virus" informáticos o programas
similares.
o Daños ocasionados como consecuencia de actuación o funcionamiento de cualquier software de terceros que pueda ser utilizado en conexión con la Plataforma Xxxxx Data
o Lucro cesante del Cliente derivado del incumplimiento por la Sociedad de sus obligaciones bajo las presentes Condiciones Generales.
El cliente acepta que, en todo caso la responsabilidad total xx Xxxxx Data por los daños y perjuicios ocasionados al cliente, por su incumplimiento, cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales, y/o por cualesquiera otras pérdidas, quedará limitada a la cuantía del presente Contrato, salvo en los casos en que hubiera existido dolo o negligencia grave por parte xx Xxxxx Data Soporte técnico
El cliente, ante cualquier eventualidad en relación al funcionamiento técnico del sistema o a la introducción de los datos solicitados, dispondrá ante Xxxxx Data del siguiente medio de auxilio:
Comunicación telefónica al número de teléfono publicado en la Web para tal fin y por el coste de llamada establecido en la misma.
Xxxxx Data se compromete en un plazo de 2 días hábiles (48 horas) desde la solicitud de dicha ayuda de soporte técnico a facilitar al cliente una solución siempre que este problema sea debido a un error del servicio xx Xxxxx Data, y no a problemas de acceso o de cualquier tipo por parte del cliente.
13. Política de privacidad y protección de datos
Política de privacidad
En cumplimiento del artículo 10.2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, Xxxxx Data ha incluido la información requerida por el citado artículo y la relativa a su política de privacidad, en su página Web, en los apartados Aviso Legal y Política de Privacidad y Protección de Datos.
El cliente, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, declara conocer dicha información y aceptarla.
Protección de Datos
Mediante este Contrato, el cliente otorga su consentimiento expreso para la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal que sean necesarios para la prestación del servicio regulado en las presentes Condiciones por parte deRomar Data y para el envío de boletines y publicidad de productos y servicios relacionados con los servicios ofertados en la página Web.
En todo caso, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Xxxxx Data garantiza la confidencialidad de todos los datos que entregue el cliente, que solo serán usados con los fines expuestos en este contrato y que se tomarán todas las medidas de seguridad pertinentes, tanto en ficheros informáticos como de papel, para poder garantizar el cumplimiento de la ley y la seguridad y privacidad de los mismos.
Indicando su nombre, número de DNI y la expresión clara de su deseo.
Cesión de Datos
Cesión de datos para la recepción de información comercial del Grupo XXXXX.
El cliente otorga, mediante el presente Contrato, su consentimiento expreso para la cesión de sus datos Xxxxx, para la remisión de información comercial por cualquier medio, incluido el correo electrónico, sobre los productos y servicios de este grupo.
Cesión de datos a empresa de gestión de cobros contratada por Xxxxx Data.
El cliente, asimismo, presta su consentimiento expreso para la cesión de sus datos, si Xxxxx Data lo estimara necesario, a una empresa de gestión de cobros contratada por ésta a los efectos de efectuar cuantas actuaciones y gestiones de índole judicial o extrajudicial fueren precisas para conseguir el cobro de los recibos y cantidades impagadas por el cliente.
Acceso a datos de terceros por Cuenta del Cliente
Para la prestación de los servicios objeto de este Contrato es necesario el acceso a datos de los que el cliente es titular. El cliente autoriza x Xxxxx Data el acceso, a dichos datos, que en ningún caso tendrá la consideración legal de comunicación
o cesión de datos, sino de simple acceso a los mismos como elemento necesario para la realización de los servicios establecidos, de conformidad con lo previsto en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Tanto el cliente como Xxxxx Data asumen las responsabilidades que puedan corresponderles, derivadas de la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, específicamente de la legislación citada en el párrafo anterior y muy especialmente en relación con los pactos prevenidos en los párrafos siguientes.
Xxxxx Data deberá cumplir y observar estrictamente, en relación con el desarrollo de los servicios que son objeto del presente contrato, todo lo dispuesto en la mencionada normativa de protección de datos de carácter personal, rigiendo en todo caso, en virtud del art. 12 de la Ley 15/1999, y del Real Decreto 1720/2007, que la desarrolla.
En consecuencia, Xxxxx Data únicamente tratará los datos personales titularidad del cliente, para la prestación de los servicios contemplados en este Contrato, conforme a las instrucciones del cliente, comprometiéndose a no aplicarlos o utilizarlos con fin distinto al indicado, así como a no comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
Asimismo, Xxxxx Data se obliga a devolver al cliente, el soporte o soportes con los datos personales, o a destruirlos, a petición xx Xxxxx Data , una vez finalizado el servicio contratado por cliente, sin conservar copia alguna de los mismos, todo ello a tenor de lo dispuesto en el Art. 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Xxxxx Data se compromete a aplicar a los datos personales titularidad del cliente las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Xxxxx Data únicamente permitirá el acceso a los datos personales del cliente, al personal necesario para la prestación de servicios encomendada, comprometiéndose a comunicar y a hacer cumplir a sus empleados asignados o empresas y profesionales subcontratados a las tareas realizadas por cuenta del cliente, el contenido del presente contrato.
El cliente garantiza x Xxxxx Data de que cumple en todo momento con las obligaciones que como titular de los datos le impone la legislación vigente aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal..En el supuesto de incumplimiento, por parte del Cliente, de sus obligaciones según lo establecido en la presente cláusula o de las derivadas de la legislación aplicable en materia de protección de datos, asume la total responsabilidad que pudiera irrogarse aRomar Data como consecuencia de cualquier tipo de sanciones administrativas impuestas por las autoridades correspondientes, así como de los daños y perjuicios por procedimientos judiciales o extrajudiciales contra Xxxxx Data
14. Asesorías y Asesores externos x Xxxxx Data.
Si el cliente utiliza la plataforma Xxxxx Virtual, a través de un asesor o asesoría externa a las asesorías o empresas del Grupo Xxxxx, y el asesoramiento y facturación por el servicio y otros trabajos, por cuenta de este Asesor/Asesoría externos, Xxxxx Data no se responsabiliza del asesoramiento, contabilidad, informes, confección y presentación de impuestos etc. que está realizando el Asesor/Asesoría externa, siendo ésta Asesoría o Asesor quien emite la factura al cliente por los servicios prestados desde la plataforma Xxxxx y responsable de los servicios prestados, no teniendo ninguna responsabilidad Xxxxx Data por estos servicios. Si bien Xxxxx Data solo presta servicio de plataforma Xxxxx Virtual al Asesor/Asesoría. En cuanto a las responsabilidades de la Asesoría/Asesor y Empresas-Clientes su responsabilidad se extiende también a la que se describe en los demás artículos que hacen referencia las Condiciones Generales de Contratación, siempre prevalecerá la responsabilidad de los informes y declaraciones, impuestos etc. del usuario y empresa que introduce los datos en la plataforma Xxxxx Virtual.
15. Condiciones Generales para Asesorías y Asesores Externos.
1. PROMOCIÓN ASESORIA/ASESOR AUTONOMO CON ASESORAMIENTO PROPIO.- En este caso es la Asesoría/Asesor la encargada de asesorar, realizar y presentar los impuestos a sus clientes, así como de contestar por Oficina Virtual a sus clientes siendo la encargada de alojar los documentos privados de sus clientes en plataforma.
a. Asesoría/Asesor será la encargada de cobrar mensualmente a sus clientes el importe de la promoción.
b. La Asesoría/Asesor abonará x Xxxxx Data Center Business, S.L. por la utilización de la plataforma, por cada empresa que dependa de esta Asesoría/Asesor, la cantidad que establezca Xxxxx Data. Esta cantidad se informará al Asesor/Asesoría a su cuenta de correo electrónico.
c. El impago de la cuota mensual que Xxxxx Data cobrará a la Asesoría/Asesor por el servicio, podrá ser interrumpido por Xxxxx Data si alguna de la cuotas mensuales fuera devuelta o impagada, no teniendo ninguna responsabilidad ni derecho a reclamar el cliente, la Asesoría/Asesor por la interrupción del servicio. Transcurrido seis meses sin abonar la cuota y el servicio interrumpido, Xxxxx Data podrá optar por la eliminación en sus fuentes de todos los datos de la empresa. Si las cuotas impagadas fueran satisfechas antes de seis meses, Xxxxx Data volverá a dar servicio con la Plataforma Xxxxx Virtual, mientras el contrato esté en vigor y todas las cuotas hasta la fecha, satisfechas por el cliente o Asesor/Asesoría.
d. La Asesoría/Asesor está obligada a facturar a su cliente mensualmente y poner como primer concepto de su factura el texto “Plataforma Xxxxx Virtual” y como coste de este artículo el que esté estipulado por la “promoción” que haya lanzado en ese momento Xxxxx Data.
e. Los demás conceptos de la factura que emita la Asesoría/Asesor a sus clientes, serán los que la Asesoría/Asesor crean oportuno por los servicios externos que presten a sus clientes.
f. La Asesoría/Asesor, asesorará y se responsabilizará ante sus clientes de todas las gestiones y asesoramiento realizados desde la Plataforma Xxxxx Virtual, nunca será responsabilidad xx Xxxxx Data Center Business, S.L..
2. PROMOCION ASESORIA/ASESOR AUTONOMO CON ASESORAMIENTO XX XXXXX DATA.- en esta opción se trata de Clientes/Empresas que han sido captados por un Asesor/Asesoría, Xxxxx Data se encarga de asesorar y presentar todos los servicios a los Clientes/Empresas desde la plataforma Xxxxx Virtual, como la confección de impuestos, contestación a consultas y tareas y alojamiento de documentos privados de clientes en la plataforma Xxxxx Virtual.
x. Xxxxx Data cobrará a sus clientes el importe de la promoción, si ésta fuse contratada. En los ejercicios siguientes por renovación de contrato, facturará por los honorarios que figuran en la Web xxx.xxxxxxxxx.xxx, si lo creyera oportuno.
x. Xxxxx Data abonará mensualmente la comisión que tenga pactada con el Asesor/Asesoría siempre que el cliente satisfaga su cuota mensual, esta comisión se notificará al Asesor/Asesoría a su dirección de en correo electrónico.
c. Si Xxxxx Data aplicase en ejercicios siguientes la tarifa publicada en la WEB xxx.xxxxxxxxx.xxx, la comisión podría variar y Xxxxx Data Center avisaría a la Asesoría/Asesor por escrito con 15 días antes a la finalización del contrato con el Cliente/Empresa, es decir, quince días antes del al 31 de diciembre de cada ejercicio.
d. Las comisiones satisfechas a la Asesoría/Asesor serían por los servicios prestados de contabilidad y asesoramiento fiscal, nunca de los trabajos que el cliente encargase a través de la web xxx.xxxxxxxxx.xxx ni los prestados por confección de nóminas y seguros sociales.
e. La factura al Cliente/Empresa captado por el Asesor/Asesoría la emitirá mensualmente Xxxxx Data.
f. La Asesoría/Asesor cobrará y facturará a su cliente por los servicios que éstos presten a sus clientes fuera de la plataforma Xxxxx Virtual.
g. En el supuesto de que la Asesoría/Asesor gestione los asientos a sus clientes en la Plataforma Xxxxx Virtual, Xxxxx Data abonará al Asesor/Asesoría la cantidad mensual que resulta de la tarifa de la web xxx.xxxxxxx.xxx y cuyo concepto para autónomo o sociedades y dependiendo del tipo de empresa que se refiere refleja el presupuesto Web en ese concepto “Contabilidad apuntes efectuados por grupo Xxxxx”
3. PROMOCION COMERCIAL AUTONOMO.- Xxxxx Data se encarga de asesorar, realizar y prestar todos los servicios, consultas, tareas e impuestos contratados, a sus clientes y alojar los documentos privados en la Plataforma Xxxxx Virtual.
x. Xxxxx Data cobrará a sus clientes el importe contratado desde la Web xxx.xxxxxxxxx.xxx en factura mensual.
x. Xxxxx Data abonará mensualmente la comisión estipulada y que enviará por correo electrónico a la dirección del Comercial Autónomo.
c. Si Xxxxx Data aplicase en ejercicios siguientes por renovación de contrato el 31 de diciembre de cada año la tarifa publicada en la WEB xxx.xxxxxxxxx.xxx, Xxxxx Data podrá variar la comisión pactada al autónomo notificándole la nueva comisión a su dirección de correo electrónico.
d. Las comisiones satisfechas al Comercial Autónomo serán por los servicios prestados de contabilidad y asesoramiento fiscal, nunca de los trabajos que el cliente encargue x Xxxxx Data por la web.
e. La factura al cliente la emitirá mensualmente Xxxxx Data.
f. En el supuesto de que el Comercial Autónomo x Xxxxx Data gestione los asientos en la Plataforma Xxxxx Virtual, Xxxxx Data aumentará a la cuota mensual de la promoción el importe por este concepto, cantidad que resulta de la tarifa de la web xxx.xxxxxxx.xxx y cuyo concepto para autónomo o sociedades y dependiendo del tipo de empresa que se refiere refleja el presupuesto Web en ese concepto “Contabilidad apuntes efectuados por grupo Xxxxx”
16. Validez parcial de las condiciones generales
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 7/1998, de 13 xx xxxxx, sobre Condiciones Generales de la Contratación, la eventual nulidad de alguna de las condiciones generales que anteceden, su ineficacia jurídica o inaplicabilidad práctica no afectará a la validez y eficacia plena del resto de las condiciones generales.
17. Ley aplicable
Las presentes Condiciones se rigen según las Leyes españolas, en particular por la Ley 7/1998, de 13 xx xxxxx, sobre Condiciones Generales de la Contratación, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
18. Jurisdicción y fuero judicial
Las partes, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten para cuantas cuestiones puedan surgir en la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Actualizado en Madrid, a 1 de octubre de 2013.
Condiciones Particulares de Contratación de la promoción “Puede probarlo gratis dos meses” entre Xxxxx Data Center Business, S.L. y el cliente
Actualizado en Madrid, a 1 de noviembre de 2013.
1. Titularidad, objeto, modificación y aceptación de las Condiciones Particulares de Contratación de la Promoción.
Las presentes Condiciones Generales (indistintamente, el "Contrato" o las "Condiciones") se aplican a la contratación electrónica de los servicios ofrecidos por la compañía XXXXX DATA CENTER BUSINESS, S.L. (en adelante, Xxxxx Dataplataforma web RomarVirtual xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx), sociedad mercantil de responsabilidad limitada, con NIF. B86611449, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 30618, Folio, 176 Sección 8 hoja. M-551097, Inscripción 1ª Con domicilio en X/.Xxxxxxxxx Xxxxxxx, 00 0x 00000 Xxxxxx Teléfono 000000000 y correo electrónico xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx A través de su sitio web xxx.xxxxxxxxx.xxx la Web xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx (ésta última en adelante la Plataforma), conforme al procedimiento de contratación descrito en la cláusula quinta.
Las presentes Condiciones se aplican exclusivamente a la promoción “Puede probarlo gratis dos meses” (en adelante, la “Promoción”), la cual consiste en la prestación, por parte xx Xxxxx Data a los clientes, de los servicios descritos en la cláusula Tercera siguiente. A los efectos de estas Condiciones, se entiende por “Cliente” y/o “Usuario” los destinatarios del Servicio y/o Promoción identificados en el apartado 2 de las presentes Condiciones. El Cliente, mediante la contratación de la Promoción establecida en las presentes Condiciones, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las mismas, y declara, antes de haber contratado la Promoción ofertada por Xxxxx Data, haber sido informado, en su caso, y haber leído toda la información contenida en las presentes Condiciones, así como en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad y Protección de Datos incluidas en la Web y en la plataforma.
Sin perjuicio de las Condiciones y documentos mencionados en el párrafo anterior, en todo aquello que le sea de aplicación por razón del objeto a la Promoción, serán de aplicación las Condiciones Generales de Contratación de la Web. No obstante, cualquier conflicto entre los términos aquí establecidos y los dispuestos en las Condiciones Generales de Contratación, priman las primeras.
Modificación de las Condiciones Particulares.
Xxxxx Data podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. En caso de modificación de las presentes Condiciones, Xxxxx Data deberá comunicar dicha modificación a cada uno de los Clientes. La modificación comunicada se entenderá aceptada siempre que el Cliente no comunique por escrito x Xxxxx Data su disconformidad con la misma. En caso de comunicar x Xxxxx Data su disconformidad con la modificación efectuada el presente Contrato se entenderá resuelto de acuerdo lo estipulado en la cláusula Octava del mismo.
1. Destinatarios del Servicio y/o Promoción.
Los destinatarios de la Promoción objeto de estas Condiciones son sociedades calificadas como PYMES bajo la forma jurídica de "Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.L.) Comunidades de bienes, Sociedades Civiles y autónomos”, en régimen de estimación directa, que desarrollen su actividad en el ámbito del territorio español con exclusión de Ceuta, Melilla, Islas Canarias y los territorios forales del País Xxxxx y Navarra y cuyo ejercicio contable y fiscal corresponda con el año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre).
2. La Promoción y/o Servicios a prestar por Romar Data.
La Plataforma “RomarVirtual” es una xxxx xxxxxx y privada que Xxxxx Data pone a disposición del Cliente dentro de su Web en ZONA CLIENTES o en xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx donde se redirecciona la zona cliente de la web (en adelante, la Plataforma), para poder comunicarse con la misma, recibir información y prestar al Cliente los servicios constitutivos de la Promoción:
La Promoción:
La Promoción consiste en la prestación, con carácter gratuito y durante la duración expresada en la cláusula Sexta de las Condiciones, del Servicio Contable y Fiscal ofertado en la Web.
Esta Promoción de carácter gratuita, podrá ser disfrutada por el Cliente, durante dos meses, en uno de los dos siguientes formatos, no contemplándose los demás servicios o departamentos Laboral, Jurídico, Facturación, Seguros, etc. FORMATOS:
(i) Formato demo del Servicio Contable-cálculo impuestos: Mediante el alta en la promoción de este formato, el Cliente podrá observar y/o comprobar el funcionamiento de la barra de tareas que comprende Cuenta – Operaciones – Informes – Impuestos y Utilidades quedando sin servicio la pestaña OficinaVirtual acceso a consultas, solamente las consultas al departamento de secretaría, correspondientes a consultas técnicas. Modulo de contabilidad Fiscal-Contable a través de pruebas con datos y/o situaciones hipotéticas que en ningún caso se corresponderán con situaciones reales.
Por lo anterior, y sin perjuicio de lo indicado en la cláusula 7.2.2 de las Condiciones, en la contratación de la Demo de la Plataforma el Cliente no entregará ningún tipo de documentación.
El Cliente que decida darse de alta en la Promoción Formato Demo del Servicio Contable-cálculo de impuestos no podrá introducir la información real de su negocio en la Plataforma hasta que, finalizada la Promoción en el primer periodo gratuito de dos meses, transcurrido este periodo, de seguir con la “Promoción”, pasaría al segundo formato: Formato prueba real del Servicio Contable- cálculo impuestos En éste formato demo, el titulo de la empresa en la plataforma aparecerá con la palabra “Demo”, fecha de alta y nombre de la empresa.
(ii) Formato prueba real del Servicio Contable-cálculo impuestos: Mediante el alta en la Promoción “Formato prueba real del Servicio Contable-cálculo impuestos”, el Cliente tendrá acceso la barra de tareas que comprende Cuenta – Operaciones – Informes – Impuestos y Utilidades quedando sin servicio la pestaña OficinaVirtual, para que a través de ésta el Cliente pueda probar y utilizar el citado modulo a partir de la situación real del Cliente. Las operaciones que podrá realizar el Cliente mediante la contratación de este formato, son las constitutivas del Modulo Contable-cálculo de impuestos tal y como se detalla éste en la Web, con la excepción de la presentación de impuestos o de cualquier otro modelo o documento a la Administración del Estado En éste formato el titulo de la empresa en la plataforma aparecerá con la palabra “Demo. Real”, fecha de alta y nombre de la empresa.
No obstante lo anterior, cualquiera de las tipologías de los servicios que contrate dentro de la Demo, es de aplicación los siguientes apartados:
I) Documentación contable:
o Libro Diario Oficial
o Libro Diario Borrador
o Libro Mayor
o Balance de Pérdidas y Ganancias
o Balance de Situación
o Balance de Sumas y Saldos
o Libro de Ingresos,
o Libro de Gastos
o Libro Bienes de Inversión de IRPF
o Libro de Compras
o Libro de Ventas
o Libro de IVA facturas emitidas
o Libro de IVA facturas recibidas
o Libro de IRPF retenciones por retenedor
o Informe de Declaración anual operaciones con terceras personas
II) Calculo de Impuestos:
o Modelo 200 Impuesto sociedades (calculo estimado aproximado)
o Modelo 202 Impuesto a cuenta Sociedades
o Modelo 347 Declaración operaciones con terceros
o Modelo 111 Impuesto IRPF retenciones
o Modelo 115 Impuesto IRPF retenciones arrendamientos
o Modelo 130 Impuesto IRPF retenciones autónomos y socios comunidades y S.Civil
o Modelo 303 Impuesto IVA
Exclusiones por razón de la materia
Se encuentran expresamente excluidos de este Módulo y por tanto de la Promoción:
- Los siguientes regímenes especiales de IVA: agricultura, ganadería y pesca (autónomos), bienes usados, oro de inversión, agencias de viajes, ventas a distancia y servicios vía electrónica.
- El régimen de devolución mensual de IVA.
- La gestión de los siguientes impuestos especiales: Hidrocarburos, Tabaco, Juego, Bebidas, Electricidad, Primas de Seguro y Vehículos de Transporte.
- La generación y presentación telemática de los modelos forales del País Xxxxx, Navarra, Ceuta, Melilla E Islas Canarias.
Cualquier otro servicio que no estuviere comprendido en los cuadros anteriores (Contable-cálculo impuestos) quedará excluido del precio base fijado para este Módulo en la cláusula siguiente.
En la pestaña Oficina Virtual, las consultas al experto, no serán respondidas, no recibiendo el cliente contestación a las consultas por los expertos o recibiendo el cliente como contestación la siguiente respuesta: Su consulta corresponde a una Demo, sólo se atienden consultas técnicas de funcionamiento al departamento de Secretaría.
3. Condiciones económicas de la Promoción.
La promoción es por doce meses a contar desde la contratación y alta en la plataforma, por la naturaleza de la Promoción contratada mediante la aceptación por parte del Cliente de las presentes Condiciones, Xxxxx Data no facturará al Cliente importe alguno por los servicios prestados de conformidad con la naturaleza y objeto de la Promoción durante los dos primeros meses de contratación, trascurrido el periodo de dos mes gratuitos, entendiendo que el cliente es conocedor de los servicios prestados por la plataforma, los otros diez meses restantes de la promoción si el cliente no ha avisado de su rescisión del presente contrato de “Promoción” y decide continuar con la promoción, Xxxxx Data los facturará al precio 25 euros más IVA importe éste que el cliente domiciliará en una cuenta bancaría, en ésta promoción solo entran los servicios de Contabilidad, cálculo impuestos, presentación impuestos y Oficina Virtual. Los demás servicios ofrecidos por Xxxxx Data, como Laboral, Jurídico, Seguros, Facturación, etc. no entran en esta “Promoción”. Si bien el cliente decide seguir con la “Promoción” trascurridos los dos meses gratuitos ofrecidos y agotar los diez meses restantes de la “Promoción” si se contemplaría y entraría el servicio Fiscal y de presentación de Impuestos. Si bien éstos servicios excluidos puede contratarlos desde la web en tarifa presupuesto.
Trascurridos los doce meses de contratación la “Promoción” quedará sin vigor siendo los precios aplicados los establecidos en tarifas (Presupuesto) en la Web. Siguiendo las indicaciones de contratación establecidas en dicha web.
Xxxxx Data a solicitud del cliente, trascurrido el periodo de doce meses de “Promoción”, podrá establecer tarifa descuento al cliente sobre la tarifa presupuestada en la Web en algunos de los servicios para la contratación de los ejercicios siguientes. No obstante lo anterior, los términos económicos establecidos en el párrafo anterior únicamente se aplican a la presente “Promoción”, es decir, finalizada y/o suspendida ésta, tal y como se dispone en la cláusula Octava, el Cliente deberá someterse a las condiciones económicas generales expuestas en las “Condiciones Generales de Contratación”, "Aviso Legal" y en la "Política de Privacidad” y “Protección de Datos" de la Web.
4. Forma de contratación y entrada en vigor de la Promoción.
La contratación de la “Promoción” se podrá realizar únicamente por vía Web.
Promoción objeto de Contratación.
FORMATOS :
(i) Formato demo del Servicio Contable-cálculo de impuestos.
(ii) Formato prueba real del Servicio Contable-cálculo de impuestos.
Inicio de la Contratación Web.
En la contratación de la “Promoción” por vía web, el Cliente introduce sus datos: Nombre, (Titular de la empresa) Teléfono, E- mail Provincia y Tipo de empresa. Desde Xxxxx Data recibirá un correo electrónico para que indique el tipo de formato que quiere:
(i) Formato demo del Servicio Contable-cálculo de impuestos.
(ii) Formato prueba real del Servicio Contable-cálculo de impuestos.
Enviando la respuesta a: xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxx.xxx
El Cliente, sin perjuicio de las presentes Condiciones, deberá cumplir con las disposiciones establecidas en cada una de las Landings a propósito de sus correspondientes “Avisos Legales” y "Política de Privacidad” y “Protección de Datos".
Términos generales de Contratación Vía email
Una vez el cliente devuelva el email recibido x Xxxxx Data a la cuenta de correo xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxx.xxx indicando el formato que desea, Demo o Formato prueba real, El Cliente será registrado en la Plataforma Web por Xxxxx Data, con sus datos personales (incluido CIF, login, contraseña y correo electrónico). Dichos datos serán tratados conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Una vez realizado el registro, Xxxxx Data enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente, un nuevo correo confirmatorio de los datos facilitados por el mismo, incluyendo un link de enlace a la plataforma Web que le permitirá acceder a su empresa, tras la introducción de su login y contraseña personal (las "Claves de Acceso"). Será de exclusiva responsabilidad del Cliente, una vez dado de alta, el cambio de dicho nombre de usuario y contraseña provisionales por otros que libremente elija a través del procedimiento señalado al efecto en el "correo confirmatorio de Alta".
Será así mismo requisito indispensable para la prestación de los servicios de la “Promoción”, la previa aceptación de las Condiciones.
A efectos probatorios, el cliente, usuario al entrar en la Plataforma Xxxxx Virtual deberá aceptar, el haber sido informado, en su caso, y haber leído toda la información contenida en las presentes Condiciones, así como en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad y Protección de Datos incluidas en la Web.
Situación de Alta
Una vez aceptadas las presentes Condiciones, entrará en vigor la “Promoción” contratada por el Cliente (el "Alta").
En relación con la documentación que fuera necesaria para el cumplimiento de los servicios contratados de la “Promoción”, Xxxxx Data guiará e informará al Cliente en la identificación de las mismas, así como cualquier duda que pueda tener el Cliente al respecto.
5. Duración de la Promoción.
La “Promoción” tendrá una duración correspondiente a doce meses (12), de los cuales dos meses (2), son gratuitos en sus dos formatos:
(i) Formato demo del Servicio Contable-cálculo de impuestos.
(ii) Formato prueba real del Servicio Contable-cálculo de impuestos.
Los diez meses de la “Promoción” si el cliente sigue haciendo uso de la Plataforma y no ha comunicado x Xxxxx Data a su correo electrónico email manifestando que no desea seguir con la promoción, Xxxxx Data center facturará sus servicios en 25,00 euros por mes más IVA, entrando desde este momento, es decir en la tercera mensualidad los servicios de Fiscal y presentación de impuestos. En lo que respecta a la Promoción objeto de regulación, la misma comienza a la aceptación del cliente desde la web y el envío por parte xx Xxxxx de las claves de acceso a la Plataforma “Xxxxx Virtual”, donde al entrar por primera vez el cliente manifiesta haber leído las presentes Condiciones de Contratación y las acepta.
Esta “Promoción” es válida por el periodo indicado en la Web xxx.xxxxxxxxx.xxx
Obligaciones de las partes
Xxxxx Data, en su calidad de oferente de la “Promoción” y prestataria de los servicios que la constituyen, tendrá las siguientes obligaciones específicas:
2. Confirmar la contratación realizada por el Cliente, mediante la remisión de un correo electrónico a dirección especificada por el Cliente en las 48 horas siguientes hábiles a dicha contratación, o mediante un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación tan pronto el Cliente hubiera completado dicho procedimiento.
En este sentido Xxxxx Data informa de que archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las contrataciones, a efectos probatorios de la perfección del contrato.
3. Adscribir personal propio y/o subcontratado con la suficiente capacitación técnica, titulación académica y requisitos administrativos que sean exigibles para el desempeño de las tareas de gestión y asesoramiento previstas en las presentes Condiciones.
Por su parte, el Cliente se obliga de forma específica a:
1. El Cliente se obliga a una utilización correcta y racional de la Web.
2. El Cliente se compromete a observar la legislación aplicable en todas las consultas y operaciones que efectúe a través de la Web.
3. Enviar e introducir la información y documentación solicitada o requerida por la Web y/o la Plataforma, de forma veraz y con adecuación a la realidad, y en la forma y con la antelación fijada en la misma, complementándola a requerimiento de ésta cuando fuere preciso.
En relación con lo anterior, la información requerida en diferentes momentos por Xxxxx Data, ya sea en la fase de contratación, prealta, baja, así como en el día a día del funcionamiento de la Web, habrá de ser entregada por el Cliente en el plazo y tiempo estipulado por Xxxxx Data
4. A mantener en la más absoluta confidencialidad las claves de acceso y a no ceder a terceros, en ningún caso las mismas, así como comunicar x Xxxxx Data de forma inmediata cualquier pérdida de confidencialidad que pueda producirse, por ejemplo, por el conocimiento de terceros de las claves de acceso. El Cliente reconoce y acepta que cualquier actividad que se realice en la Web utilizando las claves de acceso que se le hayan asignado, será de su exclusiva responsabilidad a todos los efectos, siempre y cuando el Cliente no haya comunicado x Xxxxx Data previamente el hecho de que las claves de acceso utilizadas ya no eran seguras.
6. Extinción de la Promoción
Causas de Resolución de la Promoción
Son causas de resolución de la Promoción, con independencia a las señaladas en la legislación vigente, las siguientes:
a) Resolución unilateral por cualquiera de las partes
1- Por incumplimiento
Cualquiera de las dos partes podrá, automáticamente, resolver su vinculación contractual con la “Promoción” si la otra parte incumpliera cualquier obligación y/o disposición contenida en las presentes Condiciones.
2- Con preaviso
El Cliente con un preaviso de quince (15) días naturales a la terminación de los dos primeros meses gratuitos de la “Promoción” podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxx.xxx o en el caso de seguir con la promoción los otros diez meses restantes, podrá igualmente con un preaviso de quince (15) días naturales a la terminación de la “Promoción” por doce meses, podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxx.xxx
Igualmente, Xxxxx Data con un preaviso de quince (15) días naturales podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico, dirigido a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada por el Cliente, a la terminación de los dos primeros meses gratuitos de la “Promoción” o en el caso de seguir con la “Promoción” los otros diez meses restantes, podrá igualmente con un preaviso de quince (15) días naturales a la terminación de la “Promoción” por doce meses podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada por el Cliente.
b) Resolución unilateral por el Cliente
1- Desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, el CLIENTE dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a contar desde la fecha de celebración del presente contrato, y siempre y cuando el servicio aun no se hubiera prestado.
2- Modificación de las Condiciones.
En caso de que Xxxxx Data modificara las presentes Condiciones, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 1.2 el Cliente, en los quince días siguientes a la comunicación de dicha modificación tendrá derecho a resolver el Contrato, de forma unilateral, por no estar conforme con tales modificaciones, y sin penalización alguna.
c) Resolución unilateral por Xxxxx Data
La resolución unilateral por Xxxxx Data no conllevará ninguna penalización, si tiene lugar por los siguientes motivos:
Prebaja:
Resuelto el contrato por cualquier causa, el Cliente se encontrará en situación de "PREBAJA" durante tres meses a contar desde la fecha de resolución, plazo durante el cual el CLIENTE no podrá acceder a la Plataforma Xxxxx Virtual, pudiendo solicitar x Xxxxx Data el envío de fichero de sus datos (Asientos y cuentas contables) introducidos compatible con el programa de contabilidad Contaplus. Opción que sin embargo, Xxxxx Virtual podrá revocar sin justa causa, sin más trámite que la devolución o puesta a disposición al CLIENTE de su fichero de asientos introducidos compatible con el programa de Contaplus.
Xxxxx Data solo prestará los servicios contratados que correspondan hasta el día de la resolución contractual y por tanto, nunca en la situación de Prebaja, salvo el servicio de consulta y descarga de documentos antes mencionado.
d) Resolución por finalización de la Promoción o impago de cuota.
1. Transcurrido los doce meses correspondientes de la “Promoción”, Xxxxx Data dejará de prestar el servicio contemplado en la cláusula tercera de las presentes Condiciones, o por falta de pago de algunas de las mensualidades de los meses no gratuitos comprendidos xxx xxxxxxx al doceavo de la promoción previo aviso por email al cliente por correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada por el Cliente
Activación o desactivación del servicio prestado durante la Promoción:
No obstante lo indicado en el apartado 1 anterior, con un preaviso de los últimos 15 días antes de la fecha de finalización de la “Promoción”, Xxxxx Data se pondrá en contacto con el Cliente para confirmar su continuidad en el uso de los servicios objeto de la presente “Promoción”:
(i) Si el Cliente desea activar los servicios ofertados por Xxxxx Data en la Web, deberá comunicarlo x Xxxxx Data. En este caso, el Cliente habrá de seguir las indicaciones expuestas en las Condiciones Generales de Contratación de la Web, para proceder al alta como cliente.
(a) En caso de que el Cliente haya contratado la Promoción “Formato prueba real del Servicio Contable-cálculo de impuestos”, deberá enviar x Xxxxx Data toda la documentación necesaria para proceder a su alta como cliente en el plazo de dos semanas.
(b) En caso de que el Cliente haya contratado la Promoción “Formato demo del Servicio Contable-cálculo de impuestos”, no será necesario el envío de ningún tipo de documentación adicional, salvo aquella que, en su caso, sea requerida por Xxxxx Data.
Lo dispuesto en el presente apartado se llevará a cabo de conformidad con lo indicado en el apartado 7.2.3 de las presentes Condiciones.
(ii) Si el Cliente no comunica x Xxxxx Data, antes de la finalización de la “Promoción”, su deseo de continuar con los servicios, se procederá a la baja automática del Cliente en la Web de conformidad con lo establecido en el apartado Octavo en su punto
1.d de las Condiciones.
Al mismo tiempo que el Cliente comunica la desactivación de los servicios una vez finalizada la “Promoción”, el Cliente podrá solicitar la eliminación de cualquier dato, información y/o documento que tuviera en posesión Xxxxx Data (ya sea soporte físico o digital) como consecuencia del cumplimiento de las obligaciones por parte xx Xxxxx Data.
Sin perjuicio de las presentes Condiciones, los procedimientos de activación o desactivación del servicio indicado en el presente apartado, se regirán por las disposiciones establecidas en las Condiciones Generales de Contratación, el "Aviso Legal" y la "Política de Privacidad” y “Protección de Datos" incluidas en la Web y en plataforma RomarVirtual
7. Veracidad de los datos.
El Cliente se declara responsable de que todos los datos introducidos por él en la Web y la Plataforma, o facilitados a ésta de cualquier forma, se correspondan exactamente con todos los que aparecen escritos en los documentos mercantiles y legales del negocio.
Xxxxx Data no se hace responsable de que los documentos legales introducidos, resultantes del procesamiento de los datos registrados, no reflejen fielmente la realidad del negocio del Cliente, si dichos datos no fueron introducidos con veracidad, ni de los daños o perjuicios que por esta causa pudieran producirse para el Cliente.
8. Responsabilidad.
Xxxxx Data no se responsabiliza de la veracidad, exactitud y completitud de los datos introducidos por los Usuarios.
Xxxxx Data no se responsabiliza de la inexactitud o errores en la contabilidad, modelos tributarios o documentos laborales generados automáticamente a partir de datos no veraces, inexactos o no completos por parte de los Usuarios.
El Cliente será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso de la Web y la Plataforma, de los Servicios contratados.
Asimismo, Xxxxx Data en ningún caso será responsable de:
(i) Páginas Web u otros recursos de Internet que sean accesibles a través de enlaces (por "links", "banners", etc.) incluidos en la Plataforma Xxxxx Virtual.
(ii) Imposibilidad de acceso a la Web o indisponibilidad de algunos contenidos y servicios.
(iii) Pérdida de información del Cliente almacenada como consecuencia de la utilización de servicios, como por ejemplo, mensajes de correo electrónico recibidos, datos de clientes, proveedores etc.
(iv) El Cliente está obligado a no introducir en la Web y la Plataforma información que pueda ser considerada ilegal, inmoral o contraria al orden público. Por lo tanto, Xxxxx Data no será responsable en caso de que la información incluida en la Web y la Plataforma por el Cliente ofenda al Cliente o terceros, les injurie, dañe su derecho al honor o intimidad o les perjudique de cualquier modo.
(v) Daños ocasionados por la cesión a terceros, pérdida, robo y hurto de las Claves de Acceso, así como de cualquier acto u omisión del Cliente que pudiera posibilitar la comisión de fraude, cuando dichas circunstancias no hayan sido comunicadas x Xxxxx Data por el Cliente en el plazo más breve posible. En consecuencia, hasta que el Cliente efectúe la citada comunicación, Xxxxx Data no responderá de las operaciones que en dicho intervalo se efectúen por cuenta del Cliente.
(vi) Daños ocasionados al Cliente o a un tercero como consecuencia de anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos no imputables x Xxxxx Data que dificulten o impidan la comunicación entre Xxxxx Data y el Cliente. En particular, aunque no limitativamente, las mencionadas anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos podrán consistir en interferencias, omisiones, retrasos, interrupciones o desconexiones en el funcionamiento y acceso a la red Internet, o cualquier avería, caída o sobrecarga de la red o los sistemas informáticos o telemáticos utilizados.
(vii) Daños ocasionados al Cliente o a un tercero que pudieran ocasionarse como consecuencia de deficiencias o fallos de seguridad en las redes o sistemas de comunicación no controlados por Xxxxx Data.
(viii) Daños ocasionados al Cliente o a un tercero como consecuencia de errores en la información procedente del propio Cliente o de proveedores distintos xx Xxxxx Data o prestación de servicios por los mismos, aunque haya sido recibida a través del servicio regulado en las presentes Condiciones, o los que pudieran causarse por intromisiones ilegítimas de terceros y por los llamados "virus" informáticos o programas similares.
(ix) Daños ocasionados como consecuencia de actuación o funcionamiento de cualquier software de terceros que pueda ser utilizado en conexión con la Web y la Plataforma Xxxxx Data.
(x) Lucro cesante del Cliente derivado del incumplimiento por Xxxxx Data de sus obligaciones bajo las presentes Condiciones.
(xi) El Cliente acepta que, en todo caso la responsabilidad total xx Xxxxx Data por los daños y perjuicios ocasionados al Cliente, por su incumplimiento, cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales, y/o por cualesquiera otras pérdidas, quedará limitada a la cuantía de las presentes Condiciones, salvo en los casos en que hubiera existido dolo o negligencia grave por parte xx Xxxxx Data.
9. Soporte técnico.
El Cliente, ante cualquier eventualidad en relación al funcionamiento técnico del sistema o a la introducción de los datos solicitados, dispondrá ante Xxxxx Data del siguiente medio de auxilio:
Comunicación telefónica al número de teléfono publicado en la Web para tal fin y por el coste de llamada establecido en la misma.
Xxxxx Data se compromete en un plazo de 2 días hábiles (48 horas) desde la solicitud de dicha ayuda de soporte técnico a facilitar al Cliente una solución siempre que este problema sea debido a un error del servicio xx Xxxxx Data, y no a problemas de acceso o de cualquier tipo por parte del Cliente.
10. Política de privacidad y protección de datos Política de privacidad
En cumplimiento del artículo 10.2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, Xxxxx Data ha incluido la información requerida por el citado artículo y la relativa a su política de privacidad, en su página Web, en los apartados "Aviso Legal" y Política de Privacidad” y “Protección de Datos".
El Cliente, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, declara conocer dicha información y aceptarla.
Protección de Datos
Mediante estas Condiciones, el Cliente otorga su consentimiento expreso para la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal que sean necesarios para la prestación del servicio regulado en las presentes Condiciones por parte xx Xxxxx Data y para el envío de boletines y publicidad de productos y servicios relacionados con los servicios ofertados en la página Web y la Plataforma.
En todo caso, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Xxxxx Data garantiza la confidencialidad de todos los datos que entregue el Cliente, que solo serán usados con los fines expuestos en este contrato y que se tomarán todas las medidas de seguridad pertinentes, tanto en ficheros informáticos como de papel, para poder garantizar el cumplimiento de la ley y la seguridad y privacidad de los mismos.
El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de sus datos, mediante escrito dirigido al Departamento de Administración, X/.Xxxxxxxxx Xxxxxxx, 00 0x 00000 Xxxxxx, o mediante correo electrónico a la dirección: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx, indicando su nombre, número de DNI y la expresión clara de su deseo.
Cesión de Datos
Cesión de datos para la recepción de información comercial Xxxxx Data Center Business, S.L.
Dado que Xxxxx Data es una sociedad y subcontrata servicios con otros profesionales, el Cliente otorga, mediante el presente Contrato, su consentimiento expreso para la cesión de sus datos a las sociedades y profesionales que subcontrate servicios Xxxxx Data Center Business, S.L.
Acceso a datos de terceros por Cuenta del Cliente
Para la prestación de los servicios objeto de este Contrato es necesario el acceso a datos de los que el Cliente es titular. El Cliente autoriza x Xxxxx Data, a dichos datos, que en ningún caso tendrá la consideración legal de comunicación o cesión de datos, sino de simple acceso a los mismos como elemento necesario para la realización de los servicios establecidos, de conformidad con lo previsto en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Tanto el Cliente como Xxxxx Data asumen las responsabilidades que puedan corresponderles, derivadas de la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, específicamente de la legislación citada en el párrafo anterior y muy especialmente en relación con los pactos prevenidos en los párrafos siguientes.
Xxxxx Data deberá cumplir y observar estrictamente, en relación con el desarrollo de los servicios que son objeto del presente contrato, todo lo dispuesto en la mencionada normativa de protección de datos de carácter personal, rigiendo en todo caso, en virtud del art. 12 de la Ley 15/1999, y del Real Decreto 1720/2007, que la desarrolla.
En consecuencia, Xxxxx Data únicamente tratará los datos personales titularidad del Cliente, para la prestación de los servicios contemplados en este Contrato, conforme a las instrucciones del Cliente, comprometiéndose a no aplicarlos o utilizarlos con fin distinto al indicado, así como a no comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
Asimismo, Xxxxx Data se obliga a devolver al Cliente, el soporte o soportes con los datos personales, o a destruirlos, a petición xx Xxxxx Data, una vez finalizado el servicio contratado por Cliente, sin conservar copia alguna de los mismos, todo ello a tenor de lo dispuesto en el Art. 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Xxxxx Data se compromete a aplicar a los datos personales titularidad del Cliente las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Xxxxx Data únicamente permitirá el acceso a los datos personales del Cliente, al personal necesario para la prestación de servicios encomendada, comprometiéndose a comunicar y a hacer cumplir a sus empleados asignados a las tareas realizadas por cuenta del Cliente, el contenido del presente contrato.
El Cliente garantiza x Xxxxx Data que cumple en todo momento con las obligaciones que como titular de los datos le impone la legislación vigente aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. En el supuesto de incumplimiento, por parte del Cliente, de sus obligaciones según lo establecido en la presente cláusula o de las derivadas de la legislación aplicable en materia de protección de datos, asume la total responsabilidad que pudiera irrogarse x Xxxxx Data como consecuencia de cualquier tipo de sanciones administrativas impuestas por las autoridades correspondientes, así como de los daños y perjuicios por procedimientos judiciales o extrajudiciales contra Xxxxx Data.
11. Ley aplicable
Las presentes Condiciones se rigen según las Leyes españolas, en particular por la Ley 7/1998, de 13 xx xxxxx, sobre Condiciones Generales de la Contratación, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
12. Jurisdicción y fuero judicial
Las partes, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten para cuantas cuestiones puedan surgir en la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.