Collaboration. Afin de permettre la réalisation des Services, le Client s’engage notamment : • à se reporter à la Documentation avant chaque demande d’intervention ; • à mettre à disposition de L’Editeur toute information nécessaire demandée par L’Editeur pour la compréhension et la résolution des Anomalies et des Dysfonctionnements rencontrés ; • désigner, en son sein, un interlocuteur compétent en charge du traitement des Anomalies et des Dysfonctionnements et à ce qu’il soit disponible pendant toute intervention de L’Editeur;
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