Conditions préalables pour un droit aux prestations. Les frais d’annulation ne sont remboursés que sur la base des conditions d’annulation d’un contrat écrit conclu avec l’un des tiers suivants: − une agence de voyage, un voyagiste ou une en- treprise de transport; − un bailleur (y compris contrat d’hébergement et d’hôtellerie); − un organisateur de cours de langues ou de for- mation continue/stage; − guides touristiques, guides de randonnées et conducteurs de bateau professionnels certifiés; − un organisateur d’événements, p. ex. concerts, pièces de théâtre, manifestations sportives.