Quali dati trattiamo?. Trattiamo sia i dati personali forniti volontariamente dalla clientela, anche tramite i soggetti che collaborano con noi, sia quelli raccolti automaticamente, con le applicazioni e sistemi utilizzati per l’erogazione del servizio e gli altri strumenti ad esso correlati. Tali dati comprendono: • dati identificativi e anagrafici (e.g. nome, cognome, documento d’identità e numero di passaporto, nazionalità e luogo di nascita, sesso, foto, indirizzo IP); • informazioni di contatto (e.g. indirizzo di posta elettronica, anche certificata, indirizzo ordinario, numero di telefono) degli utenti e delle persone giuridiche o enti collettivi verso cui eroghiamo i servizi; • dati fiscali (e.g. codice fiscale, partita IVA); • informazioni bancarie, finanziarie e relative alle transazioni svolte (ad es. dettagli del conto bancario, trasferimenti di fondi, assets, storia creditizia); • dati inseriti direttamente nei form online; • dati di pagamento e dati commerciali, dati economico-patrimoniali; • dati giudiziari, nei limiti previsti dalla normativa; • altri dati presenti all’interno dei questionari allegati alla contrattualistica (ad es. esposizione politica, rapporti di parentela con determinati soggetti); • solo in relazione ai Clienti, dati relativi ad abitudini o preferenze (quali dati derivanti dalle tue interazioni con noi attraverso siti internet, app, pagine social, meeting, chiamate, chat, e-mail, interviste). Per maggiori informazioni circa il trattamento di questi ultimi dati, puoi consultare la privacy policy presente sul nostro sito. I dati raccolti potrebbero essere forniti direttamente da te o ottenuti dalle seguenti fonti al fine di verificare o arricchire i nostri database: • elenchi/database resi pubblici da autorità ufficiali (e.g. Gazzetta Ufficiale, Camere di Commercio); • i nostri fornitori di servizi; • banche e società autorizzate alla raccolta e comunicazione dei dati; • società del Gruppo; • soggetti terzi quali agenzie di credito, agenzie per la prevenzione delle frodi o intermediari di dati (c.d. “data broker”), in conformità con la legislazione in materia di protezione dei dati personali; • gestori dei social media; • database resi pubblicamente accessibili da parti terze.
Quali dati trattiamo?. Per conseguire le finalità indicate nel paragrafo successivo la Banca potrebbe trattare informazioni che includono:
a) dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, luogo e data di nascita, indirizzo di residenza/domicilio, e-mail, codice fiscale, numero di telefono, inclusa copia o estremi di documenti di riconoscimento; ciò include anche la voce, qualora l’interessato contatti telefonicamente la Banca questa può registrare le conversazioni telefoniche intercorse (come debitamente segnalato durante la chia- mata) anche in ottemperanza a obblighi di legge; ovvero l’immagine, nel caso di videochat con la Banca, la quale però (salvo quanto eventualmente richiesto dalle leggi an- tifrode) non registra le videochat intercorse;
b) dati relativi alle transazioni, come il numero di conto corrente, i depositi e i prelievi, l’importo e le date delle operazioni, gli estremi identificativi di altri rapporti bancari (IBAN);
c) dati sulla sua situazione familiare e personale, come sta- to civile, numero di figli e composizione familiare, dimen- sioni abitative, professione e settore di attività;
d) dati finanziari, come la situazione finanziaria e fiscale, va- lore delle Sue proprietà, storico dei pagamenti, solvibilità economica;
e) dati idonei a rivelare le Sue preferenze nell’ambito dei servizi resi e delle attività della Banca, oltre che il Suo comportamento online, come l’indirizzo IP, il tipo di devi- ce che utilizza quando visita il nostro sito internet o l’im- pronta del browser (c.d. “fingerprint”) o l’applicazione della Banca (“App” - denominata “ING Italia”); sono possibili (con apposita autorizzazione) anche i trattamenti di dati, rac- colti tramite la App, per la geolocalizzazione;
f) dati relativi ai Suoi interessi nell’ambito dei servizi resi e delle attività della Banca, che Lei condivide con noi, ad esempio, attraverso il nostro sito o tramite chiamata al Contact Center, oppure tramite pagine di social media o contatto via chat online, anche a titolo di richiesta di infor- mazioni e chiarimenti, oppure tramite la App;
g) dati relativi a condanne penali e reati, oppure misure di sicurezza, se tali dati sono pubblici e raccolti in banche dati specializzate di terzi, oppure se sono comunicati alla Ban- ca da pubbliche autorità, nel caso di verifiche sulla clien- tela e Prospect, nei casi specifici previsti al successivo par. 4.b;
h) dati particolari, ovvero dati biometrici identificativi per l’accesso alla App, nei casi specifici previsti al succ...
Quali dati trattiamo?. A seconda dei casi e nei limiti delle 1nalità di cui sub. lett. D), il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali: ● i tuoi dati anagra1ci, quali nome, cognome, sesso, nazionalità, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo di domicilio, codice 1scale, numero di telefono 1sso e/o numero di telefono mobile personali, indirizzo email personale; ● gli estremi dei tuoi documenti identi1cativi (estremi del passaporto, della carta di identità, della patente); ● i dati relativi alla prestazione eseguita; ● i tuoi dati bancari, quali ad esempio l’IBAN e/o qualsivoglia altra coordinata bancaria e/o dato eventualmente necessario ai 1ni del corretto adempimento delle obbligazioni di pagamento a carico del Titolare nei tuoi confronti; ● la tua immagine; ● dati relativi alla tua posizione geogra1ca; ● dati relativi al tuo stato di salute.
Quali dati trattiamo?. Con il suo consenso vengono trattati i dati personali e/o sensibili da lei forniti all’atto della compilazione del modulo di richiesta del contrassegno. In particolare trattiamo i seguenti dati:
a. nome cognome, residenza, recapito telefonico, indirizzo email, carta identità del richiedente
b. nome cognome, residenza, recapito telefonico, indirizzo email, carta identità del soggetto disabile
c. libretto di circolazione auto
d. il certificato medico e dati anagrafici soggetto beneficiario
e. copia contrassegno disabili, documentazione sanitaria, titolo che giustifica assegnazione (es. contratto affitto, certificato residenza, contratto lavoro)
Quali dati trattiamo?. I dati personali trattati sono quelli indentificativi dell’utente e della fornitura, quali, a titolo meramente esemplificativo: - cognome, nome e luogo di nascita; - Codice fiscale e/o Partita IVA; - numero di telefono, indirizzo mail, indirizzo PEC; - indirizzo e numero civico del punto di fornitura; - indirizzo di recapito delle fatture; - dati relativi al contratto di fornitura (a titolo esemplificativo: Codice cliente, consumi, residenza, tipologia tariffaria); - modalità di pagamento e/o coordinate bancarie; - ogni altro dato personale funzionale al soddisfacimento dei rapporti intercorrenti tra le parti. I dati personali possono includere quelli: - pubblici o conoscibili da chiunque, fermi restando limiti e modalità stabiliti dalla normativa comunitaria, da leggi o da regolamenti; - relativi allo svolgimento di attività economiche, nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale; - personali, utilizzati per la valutazione del rischio creditizio, raccolti presso banche dati e sistemi finalizzati allo scopo.