RLFN – Rilievi sulla fornitura. L’indicatore di qualità conteggia le non conformità rilevate, tramite segnalazione (di seguito chiamata Rilievo) dall’Amministrazione per obbligazioni contrattuali non adempiute nei tempi e nei modi rappresentati nella documentazione contrattuale (di AQ e di AS) e non presidiati da specifici indicatori di qualità.
RLFN – Rilievi sulla fornitura. L’indicatore di qualità conteggia le non conformità rilevate, dall’Amministrazione Contraente, tramite rilievo per obbligazioni contrattuali non adempiute nei tempi e nei modi rappresentati nella documentazione contrattuale, siano esse presidiate da specifici indicatori o meno. Aspetto da valutare Numero di rilievi emessi per non conformità della fornitura afferenti obbligazioni contrattuali non adempiute siano esse presidiate da specifici indicatori o meno. Unità di misura Rilievo sulla fornitura Fonte dati Comunicazioni Note di rilievo Periodo di riferimento Trimestre precedente la rilevazione Frequenza di misurazione Trimestrale Dati da rilevare N_rilievi_forn = Numero rilievi emessi sulla fornitura
RLFN – Rilievi sulla fornitura. L’indicatore di qualità conteggia le non conformità rilevate, tramite segnalazione (di seguito chiamata Rilievo) dall’Amministrazione per obbligazioni contrattuali non adempiute nei tempi e nei modi rappresentati nella documentazione contrattuale (di AQ e di AS) e non presidiati da specifici indicatori di qualità. Nome indicatore RLFN − Rilievi sulla fornitura Caratteristica Efficacia Sottocaratteristica Efficacia Aspetto da valutare Numero di rilievi emessi per non conformità della fornitura afferenti obbligazioni contrattuali non adempiute nei tempi e/o nei modi rappresentati nel Contratto di Fornitura e relativi allegati e/o tracciati sui Piani di lavoro
RLFN – Rilievi sulla fornitura. Aspetto da valutare Numero di rilievi emessi per non conformità della fornitura afferenti obbligazioni contrattuali non adempiute nei tempi e/o nei modi Unità di misura Rilievo sulla fornitura Fonte dati Comunicazioni Periodo di riferimento Durata della fornitura Frequenza di misurazione Mensile Dati da rilevare Numero Rilievi emessi sulla fornitura (Nrilievi_forn) L’indicatore conteggia le non conformità rilevate dall’Amministrazione per obbligazioni contrattuali non adempiute nei tempi e nei modi previsti, siano esse rilevate da specifici indicatori o non conformità, non presidiati da specifici indicatori.
RLFN – Rilievi sulla fornitura. L’indicatore RLFN conteggia i singoli rilievi, riguardanti la fornitura o una singola area applicativa o di servizio, nel periodo di riferimento, che devono essere notificati al Fornitore tramite lettera/e. Caratteristica Efficienza Sottocaratteristica Efficacia Aspetto da valutare Numero di rilievi emessi per inadempimenti riguardanti la fornitura o una singola area applicativa o di servizio Unità di misura Rilievo sulla fornitura Fonte dati Lettera di rilievo Periodo di riferimento Semestre precedente la rilevazione Frequenza di misurazione Trimestrale Dati da rilevare Numero Rilievi emessi nel monitoraggio dei singoli indicatori (Nrilievi_forn) Regole di campionamento Si considerano tutti i rilievi inseriti nelle lettera/e di rilievo formalizzate al Fornitore nel periodo di riferimento Formula RLFN = Nrilievi_forn Regole di arrotondamento Nessuna Valore di soglia RLFN <= 5 o diverso valore indicato in Offerta tecnica AQ Azioni contrattuali Penale Eccezioni Nessuna