DISCIPLINARE E CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO
Allegato A
Acquisto del servizio di assistenza e manutenzione per il software @kropolis Demografici occorrente ai Servizi Demografici dei Comuni di Campogalliano, Carpi e Soliera per l’anno 2018, mediante affidamento diretto tramite “Trattativa Diretta” sul MePA ai sensi dell’art. 36, comma 2, lett. a), del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i.. Smart CIG: ZF2225A29B.
DISCIPLINARE E CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO
ART. 1 – OGGETTO DELL’APPALTO 2
ART. 2 – DURATA DEL CONTRATTO 2
ART. 3 – IMPORTI DELLA PROCEDURA 2
ART. 4 – DESCRIZIONE DEL SERVIZIO RICHIESTO 2
ART. 5 – CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE DELLA PROCEDURA 6
ART. 6 - MODALITA’ DI PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA 6
ART. 7 – REQUISITI DI PARTECIPAZIONE 7
ART. 8 - RESPONSABILE UNICO DEL PROCEDIMENTO (RUP) 7
ART. 9 - SOCCORSO ISTRUTTORIO 7
ART. 10 - ONERI A CARICO DELL’AGGIUDICATARIO E MODALITA’ DI ESECUZIONE DELL’APPALTO 8
ART. 11 - CESSIONE DEL CONTRATTO, DEL CREDITO E SUBAPPALTO 9
ART. 15 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 10
ART. 16 – FATTURAZIONE E LIQUIDAZIONE DEI CORRISPETTIVI 10
ART. 17 - STIPULA DEL CONTRATTO 11
ART. 18 - TRACCIABILITA' DEI FLUSSI FINANZIARI 11
ART. 19 - NORME DI RIFERIMENTO 11
ART. 22 - TRATTAMENTO DEI DATI 12
ART. 1 – OGGETTO DELL’APPALTO
Costituisce oggetto della presente procedura l’affidamento, ai sensi dell’art. 36 comma 2 lett. a) del D. Lgs. 50/2016, mediante Trattativa Diretta da espletare sul MePA di Consip, del servizio di assistenza e manutenzione per il software @kropolis Demografici occorrente ai Servizi Demografici dei Comuni di Campogalliano, Carpi e Soliera per l’anno 2018.
L’Aggiudicatario dovrà erogare il servizio richiesto relativamente al software @kropolis Demografici comprensivo di tutti i moduli applicativi attualmente in uso presso i suddetti Enti e di seguito riportati:
o Anagrafe
o Stato Civile
o Elettorale
o Leva
o ANPR
o Emissione documenti
o CIE (Carta d’Identità Elettronica)
o trasmissione dati dichiarazione assenso ai trapianti
o Schedulatore
ART. 2 – DURATA DEL CONTRATTO
Il contratto avrà durata per l’anno 2018 e comunque con scadenza al 31/12/2018.
ART. 3 – IMPORTI DELLA PROCEDURA
L’importo complessivo posto a base d’asta, in riferimento all’intera durata del contratto di cui al precedente Art. 2, è pari ad Euro 18.500,00 (diciottomilacinquecento/00) (IVA esclusa).
Non sarà ammessa alcuna offerta di importo pari o superiore rispetto all’importo complessivo posto a base d’asta. L’importo degli oneri della sicurezza, non soggetti a ribasso, è pari ad Euro 100,00 (cento/00). L’operatore economico, nel formulare l’offerta economica, dovrà indicare i propri costi aziendali concernenti l’adempimento delle disposizioni in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi dell’Art. 95, comma 10, del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i..
Sono a carico dell’Aggiudicatario, senza alcuna possibilità di rivalsa nei riguardi della Stazione appaltante, tutte le spese di contratto e tutti gli oneri connessi alla sua stipulazione, compresi quelli tributari, inclusa l’imposta di bollo sul documento di stipula generato dal Mercato elettronico di Consip SpA come da risoluzione dell’Agenzia delle Entrate n. 96/2011. La Stazione appaltante potrà verificare a campione l'assolvimento dell'imposta con richiesta di specifica autodichiarazione.
ART. 4 – DESCRIZIONE DEL SERVIZIO RICHIESTO
Il servizio richiesto consiste nell’erogazione del servizio di assistenza e manutenzione relativo al software @kropolis Demografici compresi i diversi moduli di cui all’Art. 1 e si pone l’obiettivo di mantenere la corretta operatività delle funzionalità fornite dal medesimo software applicativo in esercizio.
Si assumono le seguenti definizioni:
“giorno festivo”: sabato, domenica e tutte le festività ufficiali della Repubblica Italiana;
“giorno feriale”: giorno non festivo;
“orario lavorativo”: tutti i giorni feriali dalle 8.30 alle 17.30;
“giorno solare”: periodo di 24 ore consecutive in giorni feriali o festivi;
“giorno lavorativo”: periodo di 24 ore consecutive esclusi i giorni festivi;
“mese solare”: un arco di tempo di 30 giorni solari consecutivi;
“ora”: periodo di 60 minuti consecutivi in giorni feriali.
La Manutenzione ordinaria dovrà comprendere la manutenzione correttiva, la manutenzione adeguativa e il servizio di assistenza telefonica.
Di seguito si riportano i livelli di servizio (Service Level Agreement - SLA) che l’Aggiudicatario dovrà osservare durante il periodo di validità del contratto nell’erogazione del servizio.
Manutenzione Correttiva (MAC):
La manutenzione correttiva comprende gli interventi sul software applicativo al fine di correggere malfunzionamenti o errori degli stessi (bug), sulla base dei test e delle segnalazioni ricevute dall’Amministrazione. Le segnalazioni dovranno essere inoltrate direttamente dall’utente al servizio di assistenza dell’Aggiudicatario, oppure dall’Aggiudicatario stesso, qualora esso individui la necessità di un intervento.
Per il servizio in questione sono definiti i seguenti indicatori:
Tempo di Presa in carico (TP): intervallo di tempo intercorrente fra la richiesta di intervento effettuata dalla Amministrazione a fronte di un malfunzionamento e la conferma dell’Aggiudicatario di aver recepito la richiesta e attivato le procedure necessarie per l’effettuazione dell’intervento.
Tempo di risoluzione (TR): intervallo di tempo intercorrente fra la conferma dell’Aggiudicatario di aver preso in carico la richiesta e l’effettiva risoluzione del malfunzionamento segnalato mediante invio da parte dell’Aggiudicatario tramite e-mail di un messaggio di chiusura intervento.
I malfunzionamenti che danno origine a richieste di interventi di Manutenzione Correttiva sono classificati secondo i seguenti tre livelli di gravità:
ALTA: malfunzionamenti che impediscono il regolare svolgimento di un intero processo applicativo;
MEDIA: malfunzionamenti che impediscono l’utilizzo corretto di una singola funzionalità, pur non impedendo totalmente lo svolgimento del processo applicativo al quale la funzionalità appartiene;
BASSA: malfunzionamenti di lieve entità tali da non impedire il regolare svolgimento di un processo applicativo, ma che siano causa di inefficienza o di problemi operativi per l’utente.
Indicatore | Descrizione | SLA | |
MAC-01 | Tempo presa in carico (TP) | Gravità Alta | Entro 2 ore, per richieste effettuate in orario lavorativo. Entro 6 ore per richieste effettuate al di fuori dell’orario lavorativo. |
Gravità Media | Entro 3 ore per richieste effettuate in orario lavorativo. Non sono previste richieste al di fuori dell’orario lavorativo. | ||
Gravità Bassa | Entro 8 ore per richieste effettuate in orario lavorativo. Non sono previste richieste al di fuori dell’orario lavorativo. | ||
MAC-02 | Tempo di risoluzione (TR) | Gravità Alta | Entro 8 ore dal momento della conferma, per richieste effettuate in orario lavorativo. Entro 24 ore dal momento della conferma, per richieste effettuate al di fuori dell’orario lavorativo. |
Gravità Media | Entro 24 ore dal momento della | ||
conferma, per richieste effettuate in orario lavorativo. | |||
Non sono previste richieste al di fuori dell’orario lavorativo. | |||
Gravità Bassa | Entro 32 ore dal momento della conferma, per richieste effettuate in orario lavorativo. | ||
Non sono previste richieste al di fuori dell’orario lavorativo. |
NB: I tempi indicati nella tabella di cui sopra sono espressi in “ore lavorative” in riferimento all’“orario lavorativo” come definito nel presente documento. Le segnalazioni inoltrate dalla Stazione appaltante al di fuori dell'orario lavorativo (come definito nel presente documento) dovranno essere prese in carico entro i tempi indicati in tabella a partire dall'inizio dell’orario lavorativo successivo a quello di segnalazione.
Es.:
Segnalazione inoltrata alle ore 18.00 del lunedì --> presa in carico entro le ore 8.00 + 2 = 10.00 del martedì Segnalazione inoltrata alle ore 8.00 del mercoledì --> presa in carico entro le ore 8.00 + 2 = 10.00 del mercoledì Segnalazione inoltrata alle ore 18.00 del venerdì --> presa in carico entro le ore 8.00 + 2 = 10.00 del lunedì mattina Segnalazione inoltrata alle ore 8.00 del sabato --> presa in carico entro le ore 8.00 + 2 = 10.00 del lunedì mattina
Manutenzione Adeguativa (MA):
La manutenzione adeguativa si configura quando viene adeguato l’applicativo per soddisfare eventuali variazione di Legge ovvero nuove disposizioni di legge che investano una problematica generale non affrontabile con programmi parametrici, ma che non comportino una sostanziale ristrutturazione della procedura stessa pari a 30% del codice e delle tabelle.
Per il servizio in questione sono definiti i seguenti indicatori:
Tempo di attivazione dell’intervento (TA): intervallo di tempo intercorrente fra la richiesta al fornitore da parte dell’Amministrazione e la consegna da parte dell’Aggiudicatario della relativa proposta.
Tempo di chiusura dell’intervento (TC): intervallo di tempo intercorrente fra l’approvazione da parte dell’Amministrazione della proposta e la conclusione dell’intervento da parte del fornitore segnalata mediante l’invio, da parte dell’Aggiudicatario, tramite e-mail o fax o PEC alla Stazione appaltante di comunicazione di chiusura intervento.
In caso di necessità di un adeguamento del software dovuto ad un intervento normativo di carattere generale e comunque riguardante la normativa nazionale di settore, è obbligo del fornitore intervenire di propria iniziativa al fine di permettere all’Amministrazione di potersi adeguare nel rispetto delle tempistiche imposte per legge.
Le richieste di intervento di Manutenzione Adeguativa sono classificate secondo i seguenti due livelli di severità:
URGENTE: interventi richiesti per garantire la continuità dei servizi a fronte di cambiamenti normativi/organizzativi o a fronte di specifiche esigenze dell’Amministrazione;
NON URGENTE: tutti gli altri interventi, pianificabili nell’ambito delle attività programmate dell’Amministrazione.
Qualora un intervento si renda necessario a causa di un intervento normativo di carattere generale e comunque riguardante la normativa nazionale di comparto, il fornitore dovrà concludere l’intervento entro e non oltre le tempistiche imposte per legge e comunque in tempo utile affinché la Stazione appaltante adempia a quanto previsto per legge.
Indicatore | Descrizione | SLA | |
MA-01 | Tempo attivazione (TA) | Urgente | Entro 5 giorni lavorativi |
Non urgente | Entro 10 giorni lavorativi | ||
MA-02 | Tempo chiusura (TC) | Urgente | Rispetto dei tempi stabiliti dalla Stazione Appaltante ed in ogni caso nel rispetto delle tempistiche imposte dalla legge. |
Non urgente | Rispetto dei tempi stabiliti di volta in volta dalla Stazione Appaltante |
NB: I tempi indicati nella tabella di cui sopra sono espressi in riferimento all’orario lavorativo come definito nel presente documento.
Assistenza telefonica:
Il servizio di assistenza telefonica ha l’obiettivo di garantire il supporto di esperti con competenze applicative, funzionali e di merito, relativamente alle tematiche trattate nell’area di pertinenza del servizio stesso, in grado di assistere l’Ente telefonicamente o con altro supporto tecnologico e informatico.
Il servizio si configura come un supporto consulenziale veloce (entro la mezz’ora) e come tale ha le caratteristiche non solo dell’efficacia, ma anche dell’efficienza.
Per l’attivazione delle richieste di Manutenzione ordinaria, l’Amministrazione dovrà potersi avvalere di un indirizzo e-mail, di un numero di telefono e di un eventuale sistema di gestione di Ticket in uso presso l’Aggiudicatario.
I servizi previsti saranno tracciati mediante il sistema di Trouble Ticketing che l’Aggiudicatario metterà a disposizione dell’Amministrazione e che registrerà tutte le informazioni necessarie per la documentazione degli eventi e delle attività in tutte le loro fasi di svolgimento e con le relative marche temporali.
Pertanto, l’Aggiudicatario dovrà fornire ai referenti della Stazione appaltante le credenziali per l’utilizzo del sistema di gestione dei Ticket tramite il quale potrà visualizzare in ogni momento i ticket aperti ed il relativo stato.
L’Aggiudicatario dovrà acquisire le richieste provenienti dall’Amministrazione e fornire le risposte; se ciò non fosse possibile nell’immediato, l’Aggiudicatario dovrà indicare un workaround, attivando il successivo processo della segnalazione fino alla soluzione, in eventuale escalation, tramite lo svolgimento della Manutenzione. Le fasi dell’attività dovranno essere sinteticamente le seguenti:
ricevimento delle richieste inoltrate dal personale del Cliente tramite il sistema di Ticketing dell’Aggiudicatario e la loro tracciatura e classificazione a cura dell’Aggiudicatario;
il Cliente dovrà avere la possibilità di verificare tutte le richieste d’intervento inoltrate al sistema di Ticketing mediante l’accesso al sistema stesso; per tale motivo, l’Aggiudicatario dovrà fornire al
Cliente le credenziali di accesso al sistema stesso;
la risoluzione delle richieste. Il personale dell’ Aggiudicatario addetto esaminerà la richiesta e fornirà la relativa soluzione nel tempo più rapido possibile e comunque nelle tempistiche indicate nel presente documento;
la gestione, la risoluzione e la chiusura delle richieste pervenute.
Il personale dell’Aggiudicatario addetto dovrà, all’occorrenza, collegarsi in teleassistenza ed in tal caso il Cliente metterà a disposizione un collegamento remoto ai server dove sono installati gli applicativi (tramite un accesso con diritti opportuni).
La Manutenzione ordinaria dovrà includere tutti gli aggiornamenti rilasciati periodicamente, pertanto l’Aggiudicatario dovrà comunicare al Cliente la disponibilità di tali aggiornamenti corredandoli di una copia della relativa documentazione (Bollettino di release – Note di rilascio) contenente:
• le correzioni ai malfunzionamenti rilevati dagli utilizzatori e dall’Aggiudicatario stesso
• eventuali migliorie ed implementazioni rese disponibili all’Ente
La notifica dell’avvenuto rilascio di nuove release dovrà avvenire tramite apposite comunicazioni e/o invio di newsletter periodiche al Sistema Informativo Associato S.I.A. dell’Unione delle Terre d’Argine.
Su richiesta del Cliente, l’Aggiudicatario potrà procedere all’invio della nuova release per via telematica. L’installazione per via telematica è da intendersi compresa nel canone di manutenzione ordinaria e verrà effettuata dai tecnici dell’Aggiudicatario, previo accordo con i referenti dell’Ente.
ART. 5 – CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE DELLA PROCEDURA
L’affidamento del presente appalto avverrà mediante affidamento diretto tramite “Trattativa Diretta” sul MePA di Consip SpA ai sensi dell’art. 36, comma 2, lett. a), del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., secondo il criterio di aggiudicazione del minor prezzo ai sensi dell’art. 95 del Codice dei contratti pubblici vigente.
La Stazione appaltante si riserva di:
non affidare motivatamente;
verificare d’ufficio, ai sensi dell’art. 43 del DPR n. 445/2000, la veridicità delle dichiarazioni sostitutive rese dall’operatore economico in sede di abilitazione al sistema;
non stipulare motivatamente il contratto anche qualora sia intervenuta in precedenza l’aggiudicazione.
L’operatore economico partecipante dovrà preventivamente sottoscrivere il presente documento per integrale accettazione, senza alcuna eccezione.
L’Amministrazione si riserva altresì la facoltà di sospendere o di rinviare la procedura o di prorogare la data di scadenza del termine di presentazione dell’offerta qualora riscontri anomalie nel funzionamento della piattaforma del MePA di Consip SpA o della rete che rendano impossibile al concorrente partecipante l’accesso al MePA o che impediscano di formulare l’offerta.
ART. 6 - MODALITA’ DI PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA
La presente procedura di Trattativa Diretta verrà predisposta sul portale del Mercato elettronico della Pubblica Amministrazione di Consip SpA. L’operatore economico partecipante dovrà fornire, attraverso il portale del Mercato elettronico della Pubblica Amministrazione di Consip, la seguente documentazione:
il presente documento “Disciplinare e Condizioni particolari di contratto (Allegato A)” firmato digitalmente dal legale rappresentante dell’operatore economico;
il DGUE (Documento di Gara Unico Europeo), compilato in conformità all’Allegato B e debitamente sottoscritto dal legale rappresentante dell’operatore economico. Si veda anche l’Art. 7 del presente documento.
Per l’offerta economica, l’operatore economico partecipante dovrà avvalersi del modello già predisposto dal portale del MePA di Consip SpA.
Non sarà ammessa alcuna offerta di importo pari o superiore rispetto all’importo complessivo posto a base
d’asta.
L’offerta economica deve essere formulata in base a calcoli di propria convenienza, tenendo conto di tutto quanto previsto dagli atti di gara e di tutti i costi necessari allo svolgimento di quanto richiesto. L’aggiudicazione dell’appalto non equivale ad accettazione dell’offerta. L’offerta è immediatamente vincolante per l’operatore economico, mentre lo sarà per l’Amministrazione solo dopo l’esecutività del provvedimento di affidamento e la conseguente stipula del contratto sul MePA di Consip SpA.
Si precisa altresì che, con l’invio della propria offerta, l’operatore economico accetta tutte le Condizioni particolari di contratto previste dalla Stazione appaltante con il presente documento, senza alcuna eccezione, e allegato alla Trattativa Diretta sul MePA di Consip SpA, ai sensi dell'articolo 51 delle Regole del Sistema di e-procurement della Pubblica Amministrazione disponibili nel sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
ART. 7 – DGUE (Documento di Gara Unico Europeo)
L’operatore economico concorrente dovrà trasmettere il documento DGUE in formato elettronico, compilato secondo le modalità indicate dal Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti al seguente indirizzo web: xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxx/xxxxxxxxx-xx-xxxx-xxxxx-xxxxxxx-xxxx .
Il documento, opportunamente compilato e sottoscritto, dovrà essere fornito all’interno della busta amministrativa virtuale in sede di presentazione dell’offerta esclusivamente sulla piattaforma telematica di negoziazione del MePA di Consip SpA.
ART. 8 – REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Ai fini della partecipazione alla presente procedura, l’operatore economico deve essere in possesso, alla data di presentazione dell’offerta, dei seguenti requisiti di carattere generale:
Regolare iscrizione alla Camera di Commercio, per la tipologia dei servizi oggetto dell’appalto;
Assenza dei motivi di esclusione di cui all’Art. 80 del D. Lgs. 50/2016.
Iscrizione al Bando del MePA di Consip “SERVIZI - Servizi per l'Information & Communication Technology”;
ART. 9 - RESPONSABILE UNICO DEL PROCEDIMENTO (RUP)
Il Responsabile Unico del Procedimento (RUP) ai sensi e per gli effetti dell’Art. 31 del D. Lgs. 50/2016 e s.m.i. è il Xxxx.Xxx. Rocco Cetera, Funzionario Coordinatore e titolare della Posizione Organizzativa del Settore Sistemi Informativi Associati S.I.A. dell’Unione delle Terre d’Argine. E-mail: xxxxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx, posta elettronica certificata (PEC): xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxx.xx, tel. 059/649401.
ART. 10 - SOCCORSO ISTRUTTORIO
Ai sensi dell’art. 83, comma 9, del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. è previsto il soccorso istruttorio in merito a qualsiasi carenza degli elementi essenziali quali la mancanza, l’incompletezza ed ogni altra irregolarità degli elementi e del DGUE di cui all’Art. 85 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i..
In caso di attivazione del soccorso istruttorio al fine di sanare elementi essenziali quali la mancanza, l’incompletezza ed ogni altra irregolarità degli elementi e del DGUE di cui all’Art. 85 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i, l’Amministrazione assegnerà al concorrente un termine non superiore a 10 (dieci) giorni affinché siano rese, integrate o regolarizzate le dichiarazioni necessarie indicando il contenuto ed i soggetti che li devono rendere.
Decorso inutilmente il termine assegnato senza che l’operatore economico adegui la documentazione, il concorrente verrà escluso dalla procedura.
ART. 11 - ONERI A CARICO DELL’AGGIUDICATARIO E MODALITA’ DI ESECUZIONE DELL’APPALTO
L’Aggiudicatario è responsabile dell’esatta e della puntuale esecuzione dell’appalto; lo stesso dovrà adempiere a quanto richiesto a regola d’arte e comunque nel rispetto della diligenza professionale ex art. 1176, comma 2, del codice civile.
L’Aggiudicatario è responsabile dell’adempimento di ogni obbligazione direttamente o indirettamente derivante dal contratto stesso.
L’Aggiudicatario è tenuto altresì ad osservare e far rispettare tutte le norme legislative e regolamentari vigenti in materia, che dichiara di ben conoscere ed accettare integralmente, con particolare riferimento:
a) Codice Civile – libro IV, titolo III, capo VII “Dell’appalto”, artt. 1655-1677;
b) Codice Civile, in merito alla responsabilità civile verso terzi;
c) D.P.R. 28.12.2000, 445, “Testo unico delle disposizioni legislative in materia di documentazione amministrativa”;
d) Legge 00.0.0000 x.000 (tutela della privacy);
e) al Codice dei contratti pubblici di cui al D.Lgs. 18 aprile 2016, n. 50 e s.m.i.;
f) al Regolamento di esecuzione e attuazione del Codice dei Contratti Pubblici di cui al D.P.R. 5 Ottobre 2010, n. 207;
g) alle norme in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro di cui al X.Xxx. 9 aprile 2008, n. 81.
Il precedente elenco riportato è da considerare esemplificativo e pertanto non esaustivo; l’Aggiudicatario è, comunque, tenuto al rispetto di tutte le leggi e/o regolamenti in qualsiasi modo connessi e/o collegati all’espletamento della procedura del presente appalto.
L’Aggiudicatario è altresì tenuto a collaborare ed a fornire tutta la documentazione che la Stazione Appaltante ritenesse necessaria per le verifiche dell’attività svolta per l’esecuzione dei servizi richiesti.
La Stazione Appaltante è esonerata da ogni responsabilità per danni, infortuni od altro che dovessero accadere, per qualsiasi causa, ai dipendenti ed alle attrezzature dell’Aggiudicatario, nell’esecuzione delle prestazioni oggetto del presente documento.
Qualora, nell’erogazione del servizio/fornitura di cui al presente documento, l’Aggiudicatario dovesse provocare danni, anche a causa di forza maggiore, a persone e/o cose, o a terzi, sarà ritenuto unico responsabile dei danni stessi, sollevando in questo modo tutti i Comuni dell’Unione delle Terre d’Argine da ogni responsabilità.
Resta a carico dell’Aggiudicatario il completo risarcimento dei danni arrecati, senza diritto di rivalsa.
C on la sottoscrizione del presente documento, l’Aggiudicatario dichiara espressamente di assumere a
proprio carico tutti gli oneri assicurativi e previdenziali di legge ad osservare le norme vigenti in materia di sicurezza sul lavoro e di retribuzione dei propri lavoratori dipendenti e collaboratori.
L ’Aggiudicatario, sottoscrivendo per integrale accettazione del presente documento, dichiara espressamente di essere legittimato alla erogazione di tutti i servizi oggetto del presente appalto non violando in alcun modo alcun diritto di proprietà intellettuale e di copyright di soggetti terzi. Dichiara, altresì, che in caso di controversia che dovesse derivare da violazioni di privative industriali o di proprietà intellettuale, terrà indenne i Comuni di Campogalliano, Carpi, Novi di Modena, Soliera nonché l’Unione delle Terre d’Argine da qualsiasi diritto di rivalsa o pretesa.
L’Aggiudicatario, con riferimento al presente documento che regola l’appalto, si impegna ad osservare e a far osservare ai propri collaboratori a qualsiasi titolo, per quanto compatibili con il ruolo e l’attività svolta, gli obblighi di condotta previsti dal D.P.R. 16 aprile 2013, n. 62 “Codice di comportamento dei dipendenti pubblici”, ai sensi dell’Art. 2, comma 3 dello stesso D.P.R..
L’Aggiudicatario dovrà comunicare alla Stazione appaltante qualsiasi variazione intervenuta nella denominazione o ragione sociale dell’Impresa indicando il motivo della variazione (cessione dell’azienda, fusione, trasformazione ecc..). La Stazione appaltante non si assume alcuna responsabilità per il ritardo nei pagamenti dovuto a ritardo della comunicazione stessa.
ART. 12 - CESSIONE DEL CONTRATTO, DEL CREDITO E SUBAPPALTO
È fatto divieto all’Aggiudicatario di cedere il contratto di cui al presente appalto ai sensi dell’Art.105 c.1, D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., salvo quanto disposto dall’Art. 106 c.1 lett. d) n° 2 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i..
La cessione dei crediti è regolata dall’Art. 106 c.13 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i..
In caso di risoluzione del contratto, l’Aggiudicatario sarà tenuto a tenere indenne l’Amministrazione delle maggiori spese conseguenti o derivanti dalla risoluzione, nonché di eventuali e maggiori pregiudizi e danni.
Per la presente procedura, è ammesso il subappalto secondo le disposizioni previste all'art. 105 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., fermo restando che l'eventuale subappalto non può superare la quota del 30% dell'importo complessivo del contratto e che comunque dovrà essere previamente autorizzato dall’Amministrazione.
Inoltre, ai sensi dell'art. 105 comma 6 del D. Lgs. 50/2016 e s.m.i., è fatto obbligo all’Aggiudicatario di dare indicazione della terna di subappaltatori all’Amministrazione.
ART. 13 - AVVALIMENTO
Ai sensi dell'art. 89 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. il concorrente, singolo o consorziato o raggruppato ai sensi dell'art. 45, può soddisfare la richiesta relativa al possesso dei requisiti di carattere economico, finanziario, tecnico o organizzativo avvalendosi dei requisiti di un altro soggetto.
ART. 14 - RECESSO
L’Amministrazione si riserva la facoltà di recedere dal contratto secondo quanto previsto dalle disposizioni del Codice Civile.
ART. 15 - PENALITA'
L’Aggiudicatario, nell'esecuzione di quanto richiesto, avrà l'obbligo di uniformarsi a tutte le disposizioni di legge e ai regolamenti concernente l’appalto in oggetto.
L’Aggiudicatario è responsabile delle prestazioni assegnate e risponde di eventuali danni direttamente conseguenti a mancati adempimenti, al loro parziale assolvimento, al loro non corretto adempimento.
L'applicazione delle penalità sarà preceduta da regolare contestazione scritta a mezzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) rilevante l'inadempienza; l’Aggiudicatario avrà la facoltà di presentare le proprie controdeduzioni entro e non oltre n. 5 (cinque) giorni consecutivi dalla notifica. Trascorso tale termine ed in mancanza di accoglimento del ricorso dell’Aggiudicatario, la Stazione appaltante provvederà al recupero delle penalità mediante deduzione di pari importo sui corrispettivi in pagamento.
Qualora l’Aggiudicatario non adempia a tutti gli obblighi, ovvero violi comunque le disposizione contenute nel presente documento, la Stazione appaltante potrà applicare una penalità di importo pari ad Euro 100,00 (cento/00) per ogni giorno lavorativo di ritardo nell’erogazione del servizio oggetto del presente appalto rispetto alle
tempistiche definite all’art. 4 del presente documento.
Il totale delle penali non potrà comunque superare il 10% del valore del contratto.
L’applicazione delle penali sarà preceduta da regolare contestazione dell’inadempienza, verso cui l’Aggiudicatario avrà la facoltà di presentare le proprie controdeduzioni entro e non oltre n. 10 giorni lavorativi dalla comunicazione della contestazione inviata dall’Amministrazione.
In caso di mancata presentazione o non accoglimento delle controdeduzioni l’Amministrazione potrà procedere all’applicazione delle sopra citate penali.
In caso di ripetute e gravi inadempienze, l’Amministrazione potrà risolvere il contratto previa comunicazione scritta all’Aggiudicatario.
In caso di forza maggiore, che dovrà essere debitamente documentata e dimostrata, che renda impossibile la regolare attivazione del servizio, l’Aggiudicatario si impegna a darne immediata comunicazione alla Stazione appaltante e a definire con la stessa soluzioni tendenti a limitare al minimo il disagio derivante agli Enti a seguito di quanto sopra.
ART. 16 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Nel caso in cui l’importo delle penalità applicate superi il limite del 10% (dieci per cento) dell’importo imponibile contrattuale, il contratto potrà essere risolto unilateralmente da parte della Stazione appaltante per grave inadempimento, mediante comunicazione scritta con raccomandata A/R oppure Posta Elettronica Certificata (PEC) e senza intervento giudiziario, con facoltà di commissionare ad altri operatori economici, in danno dell’Aggiudicatario, l’oggetto dell’appalto ovvero la parte dell’appalto non eseguita dall’Aggiudicatario stesso, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
La Stazione appaltante potrà, inoltre, risolvere il contratto di diritto ex Art. 1456 c.c. mediante semplice lettera raccomandata oppure Posta Elettronica Certificata (PEC), nei seguenti casi:
insufficiente o mancata esecuzione delle prestazioni che pregiudichi l’approvvigionamento affidato;
manifesta incapacità nell’esecuzione dell’appalto;
cause imputabili direttamente ed esclusivamente all’Aggiudicatario che comportino interruzione, anche parziale, di pubblico servizio.
La clausola risolutiva espressa si applica per inadempienza agli obblighi contrattuali non imputabile a causa di forza maggiore dimostrata, contestata per iscritto dalla Stazione Appaltante.
La risoluzione del contratto opera altresì nei seguenti casi:
cessione del contratto;
sub-appalto non autorizzato;
in caso di cessazione di attività o di concordato preventivo, di fallimento, di stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o di pignoramento a carico dell’impresa Aggiudicataria;
sospensione dell’erogazione dei servizi da parte dell’Aggiudicatario senza giustificato motivo;
mancato reintegro della cauzione definitiva a seguito di escussione parziale o totale;
violazione degli obblighi di riservatezza e/o trafugazione di dati;
grave violazione degli obblighi contrattuali non sanata dall’Aggiudicatario nonostante diffida formale della Stazione appaltante;
mancato utilizzo del bonifico bancario o postale ovvero degli altri strumenti idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni di pagamento ai sensi del comma 1 art. 3, legge n. 136/2010 e s.m.i.;
casi previsti dall’Art. 108 del D.Lgs. 18 aprile 2016, n. 50 e s.m.i..
ART. 17 – FATTURAZIONE E LIQUIDAZIONE DEI CORRISPETTIVI
I corrispettivi verranno liquidati posticipatamente rispetto alle prestazioni effettuate dietro presentazione di regolare fattura elettronica, in ossequio a quanto disposto dall’Art. 25 del D.L. 66/2014 relativamente all’obbligo della fatturazione elettronica a partire dal 31 marzo 2015 e a verifica delle attività svolte.
L ’emissione delle fatture dovrà avvenire con cadenza quadrimestrale posticipata.
Le fatture elettroniche dovranno essere corredate dalle seguenti informazioni: CIG, impegno di spesa
assunto dall’Amministrazione, identificativo della Trattativa diretta espletata sul MePA.
Inoltre, ogni fattura dovrà riportare nel campo “Descrizione bene/servizio” la descrizione chiara del servizio nonché il periodo di riferimento oggetto della fattura stessa.
Tutti i report d’intervento dovranno essere trasmessi alla Stazione appaltante in allegato alla relativa fattura elettronica.
La liquidazione delle fatture sarà effettuata a 30 giorni dalla data di accettazione della fattura (accettazione intesa come verifica della idoneità e conformità della fattura, verifica della regolarità contributiva, della regolarità delle condizioni di subappalto, il conseguimento di nulla osta in materia di regolarità fiscale, la regolarità delle attività svolte), in conformità a quanto stabilito dal D.Lgs. n. 192/2012.
L’Unione delle Terre d’Argine ha individuato un unico Ufficio deputato alla ricezione delle fatture elettroniche, identificato nell’Indice delle Pubbliche Amministrazioni (IPA) dal Codice Univoco Ufficio UFA4B7. Il Codice Univoco Ufficio è una informazione obbligatoria della fattura elettronica e rappresenta l’identificativo univoco che consente al Sistema di Interscambio (SdI), gestito dalla Agenzia delle Entrate, di recapitare correttamente la fattura elettronica all’Ente destinatario.
Con il nuovo meccanismo fiscale dello split-payment, introdotto dalla Legge di Stabilità (dell’art. 1 della Legge 190 del 23.12.2014), è stata resa operativa la scissione del pagamento dell’IVA per i fornitori delle Pubbliche Amministrazioni, pertanto la fattura verrà emessa con versamento della quota IVA secondo le modalità ivi previste in recepimento dello split payment, scissione pagamento IVA, a ridosso dei nuovi obblighi di fattura elettronica.
ART. 18 - STIPULA DEL CONTRATTO
Il Sistema elettronico del portale del Mercato elettronico MePA di Consip genera automaticamente un “Documento di Stipula” contenente i dati della Trattativa Diretta e i dati dell’offerta aggiudicata in via definitiva.
Tale documento verrà sottoscritto a mezzo firma digitale dal Punto Ordinante dell’Amministrazione e caricato a sistema.
Il Contratto si intenderà validamente perfezionato al momento in cui il Documento di stipula firmato digitalmente dal Punto Ordinante verrà caricato a sistema (Art. 52 delle Regole del Sistema di e-Procurement).
ART. 19 - TRACCIABILITA' DEI FLUSSI FINANZIARI
Ai fini della Legge 13 agosto 2010 n. 136 e s.m.i. relativa alla “tracciabilità dei flussi finanziari”, l’Aggiudicatario:
si assume, a pena di nullità assoluta degli eventuali rapporti contrattuali da porre in essere, tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla Legge 13 agosto 2010, n. 136 e s.m.i.;
si impegna, in relazione all'Art. 3 della Legge suddetta, a fornire gli estremi del conto corrente dedicato e le generalità ed il codice fiscale delle persone delegate ad agire sul conto corrente de quo;
si impegna a dare immediata comunicazione alla Stazione Appaltante di qualsiasi variazione degli estremi identificativi dei conti correnti dedicati o delle persone delegate ad operare su di essi trasmettendo i dati previsti dalla legge;
è consapevole che, l'eventuale rapporto contrattuale posto in essere, verrà risolto automaticamente qualora le transazioni relative ad esso siano state eseguite senza avvalersi di Istituti di Credito o della società Poste Italiane SpA.
L’appaltatore si impegna a dare immediata comunicazione alla Stazione appaltante ed alla Prefettura, ufficio territoriale del Governo della Provincia di Modena, della notizia dell’inadempimento della propria controparte (subappaltatore/contraente) agli obblighi di tracciabilità finanziaria.
Il Codice Identificativo di Gara (Smart CIG) attribuito dall’ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione, già Autorità per la vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Forniture e Servizi) per la procedura in oggetto è ZF2225A29B.
ART. 20 - NORME DI RIFERIMENTO
Per tutto quanto non espressamente indicato nel presente documento, si rinvia alla documentazione relativa alla disciplina del Mercato Elettronico, ivi compresi il Bando di Abilitazione e i relativi Allegati (es. il Capitolato Tecnico, le Condizioni Generali di Contratto, le Regole, etc.), nonché in generale a tutti gli atti e documenti che disciplinano l’Abilitazione, la registrazione, l’accesso e la partecipazione dei soggetti al Mercato Elettronico, alla procedura di Trattativa Diretta, nonché alla normativa vigente in materia di appalti pubblici (D.Lgs. 18 aprile 2016,
n. 50 e s.m.i.) ed al Codice Civile.
ART. 21 - COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni inerenti al presente contratto tra la Stazione Appaltante e l’Aggiudicatario dovranno essere inviate a mezzo di Posta elettronica certificata (PEC) al seguente indirizzo del Settore Sistema Informativo Associato S.I.A. dell’Unione delle Terre d’Argine: xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
ART. 22 - FORO COMPETENTE
Per tutte le controversie derivanti dalla presente gara sarà competente il Tribunale Amministrativo Regionale dell’Xxxxxx – Romagna con sede in Bologna. Per le controversie inerenti l’esecuzione del contratto sarà competente il Tribunale Ordinario del Foro di Modena.
ART. 23 - TRATTAMENTO DEI DATI
L’Aggiudicatario dell’appalto, che verrà nominato con successivo atto Responsabile del Trattamento dei dati e/o Amministratore di sistema, si impegna al rispetto della normativa vigente in materia di privacy, con particolare riguardo agli aspetti relativi alla sicurezza informatica e alla riservatezza delle informazioni e dei dati di cui viene a conoscenza.
L’Aggiudicatario è tenuto a:
- utilizzare le informazioni e i dati trattati esclusivamente per le finalità oggetto del presente appalto;
- rispettare, per quanto compatibile, quanto previsto dalle misure minime di sicurezza dell’Unione delle Terre
d’Argine con particolare riferimento al trattamento dei dati personali affidato a soggetti esterni all’Ente stesso;
- garantire che il trattamento dei dati sia consentito esclusivamente a soggetti appositamente incaricati ai quali dovranno essere fornite precise e dettagliate istruzioni richiamando la loro attenzione sulle responsabilità connesse all’uso illegittimo dei dati ed effettuando al riguardo gli opportuni controlli;
- garantire che non si verifichino divulgazioni, comunicazioni, cessioni a terzi di dati e programmi degli Enti dell’Unione delle Terre d’Argine, senza l’autorizzazione scritta di quest’ultima;
- non duplicare dati e programmi a cui è consentito l’accesso e non creare autonome banche dati per finalità diverse da quelle contemplate nel presente documento.
Per ogni procedura e processo oggetto del presente appalto, l’Aggiudicatario dovrà descrivere, con cadenza annuale, tramite autocertificazione, la conformità delle procedure alle leggi vigenti in materia di privacy.
Qualsiasi utilizzo e trattamento dei dati e dei programmi improprio o non conforme alle disposizioni in materia di privacy comporta l’esclusiva e piena responsabilità dell’Aggiudicatario.
E’ facoltà dell’Amministrazione nominare Amministratori di Sistema il personale coinvolto nel progetto, in funzione delle attività svolte.
L’Aggiudicatario si impegnerà ad osservare e a fare osservare da parte dei propri dipendenti, degli incaricati e dei propri collaboratori interni ed esterni il rispetto delle disposizioni e delle prescrizioni di cui al D. Lgs. 196/2003 e s.m.i., nonché l’assoluta riservatezza rispetto a tutti i dati personali e a tutte le informazioni di cui potrà venire a conoscenza o in possesso nello svolgimento dell’erogazione del servizio oggetto dell’appalto. L’Aggiudicatario si impegna, altresì, a non divulgarli e a non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo.
Si rammenta che a partire dalla data del 25/05/2018, alla luce della definitiva entrata in vigore Regolamento
U E 2016/679, l’Aggiudicatario si impegnerà ad osservare e a fare osservare da parte dei propri dipendenti,
degli incaricati e dei propri collaboratori interni ed esterni il rispetto delle disposizioni e delle prescrizioni di cui al suindicato Regolamento UE.
La Stazione appaltante si riserva di integrare/modificare quanto concernente in materia di trattamento dei dati durante la fase di esecuzione del Contratto.
ART. 24 – TRASPARENZA
In materia di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni, l’Aggiudicatario dovrà comunque fornire ogni informazione utile alla Stazione appaltante per adempiere alla Legge n. 190/2012 e successivo D.Lgs. 33/2013 e s.m.i..