데이터 처리 및 보호 데이터 시트. IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(xxxx://xxx.xxx/dpa 참조) 및 아래 링크의 데이터 처리 부칙 및 보호 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 대한 추가적인 데이터 보호 정보와 처리할 수 있는 컨텐츠의 유형, 관련 처리 활동, 데이터 보호 기능 및 컨텐츠의 보관 및 반환 정보와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 i) European General Data Protection Regulation (EU/2016/679)(GDPR) 또는 ii) xxxx://xxx.xxx.xxx/dpa/dpl에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용되는 경우 그 범위에 한해 적용됩니다. IBM은 다음 가용성 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 고객에게 제공합니다. IBM은 아래 표와 같이 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 보상을 적용합니다. 가용률은 약정 월의 총 시간(분)에서 약정 월의 총 Service Down(분)을 차감한 후 이를 약정 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다. Service Down의 정의, 클레임 절차, 서비스 가용성 문제에 관한 IBM 문의 방법은 IBM Cloud 서비스 지원 핸드북(xxxxx://xxx.xxx.xxx/software/support/saas_support_overview.html)에서 확인할 수 있습니다. 99.9% 미만 2% 99.0% 미만 5% 95.0% 미만 10% * 사용등록료는 클레임 대상이 되는 해당 월의 약정 요금입니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(xxxx://xxx.xxx/dpa 참조) 및 아래 링크의 데이터 처리 및 보호 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 대한 추가적인 데이터 보호 정보와 처리할 수 있는 컨텐츠의 유형, 관련 처리 활동, 데이터 보호 기능 및 컨텐츠의 보관 및 반환 정보와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 European General Data Protection Regulation(EU/2016/679)(GDPR)이 적용되는 경우 그리고 당해 컨텐츠에 GDPR이 적용되는 범위 내에서 적용됩니다. IBM은 다음 가용성 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 고객에게 제공합니다. IBM은 아래 표와 같이 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 보상을 적용합니다. 가용률은 약정 월의 총 시간(분)에서 약정 월의 총 Service Down(분)을 차감한 후 이를 약정 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다. Service Down의 정의, 클레임 절차, 서비스 가용성 문제에 관한 IBM 문의 방법은 IBM Cloud 서비스 지원 핸드북(xxxxx://xxx.xxx.xxx/software/support/saas_support_overview.html)에서 확인할 수 있습니다. 99.9% 미만 2% 99.0% 미만 5% 95.0% 미만 10% * 사용등록료는 클레임 대상이 되는 해당 월의 약정 요금입니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(xxxx://xxx.xxx/dpa 참조) 및 아래 링크의 데이터 처리 및 보호 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 대한 추가적인 데이터 보호 정보와 처리할 수 있는 컨텐츠의 유형, 관련 처리 활동, 데이터 보호 기능 및 컨텐츠의 보관 및 반환 정보와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 European General Data Protection Regulation(EU/2016/679)(GDPR)이 적용되는 경우 그리고 당해 컨텐츠에 GDPR이 적용되는 범위 내에서 적용됩니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(xxxx://xxx.xxx/dpa 참조) 및 아래 링크의 데이터 처리 부칙 및 보호 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 대한 추가적인 데이터 보호 정보와 처리할 수 있는 컨텐츠의 유형, 관련 처리 활동, 데이터 보호 기능 및 컨텐츠의 보관 및 반환 정보와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 i) European General Data Protection Regulation (EU/2016/679)(GDPR) 또는 ii) xxxx://xxx.xxx.xxx/dpa/dpl에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용되는 경우 그 범위에 한 해 적용됩니다. 이 서비스 명세서에서 제공하는 서비스 레벨 계약이나 기술 지원은 없습니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. 이 서비스에 적용되는 데이터 시트 및 이 section의 조건들은 본 서비스에 사용에 관한 고객 책임을 포함하여 세부사항들을 규정합니다. 다음 데이터 시트(들)은 이 서비스에 적용됩니다. 기본 IBM Cloud 서비스 명세서에서 설명된 서비스 레벨이 이 서비스에 적용됩니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. 이 서비스 명세서에 해당하는 데이터 시트가 없습니다. 개인정보 처리
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. 이 서비스에 적용되는 데이터 시트 및 이 조항의 조건들은 본 서비스에 사용에 관한 고객 책임을 포함하여 세부사항들을 규정합니다. 다음 데이터 시트(들)은 이 서비스에 적용됩니다. 기본 IBM Cloud 서비스 명세서에서 설명된 서비스 레벨 계약(SLA)이 이 서비스에 적용됩니다. IBM Voice Agent with Xxxxxx은 여러 다른 클라우드 서비스들을 기반으로 하며 SLA는 IBM Voice Agent에만 적용됩니다. 고객이 여러 데이터 센터의 오류 복구로 Multiple Public Region SIP Trunking을 프로비저닝한 경우에는 High Availability Public SLA가 적용됩니다. 그렇지 않으면, 표준(non-High Availability) SLA가 적용됩니다. High Availability SLA는 IBM Voice Agent SMS/MMS 서비스에 항상 적용됩니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. 아래 링크에서 IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA) 및 관련 데이터 처리 및 보호 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheets)(데이터 시트 또는 DPA Exhibits로 참조됨)는 처리할 수 있는 컨텐츠의 유형, 관련 처리 활동, 데이터 보호 기능 및 컨텐츠의 보관 및 반환 정보와 관련하여 IBM Cloud의 일반 사용을 위한 추가적인 데이터 보호 정보를 제공합니다. 각 클라우드 서비스의 데이터 시트는 추가 서비스 명세서나 IBM Cloud UI 카탈로그의 "조건(Terms)" 링크에서 바로 확인할 수 있습니다. DPA는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 i) European General Data Protection Regulation (EU/2016/679)(GDPR) 또는 ii) xxxx://xxx.xxx.xxx/dpa/dpl에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용되는 경우 그 범위에 한 해 적용됩니다. IBM Cloud의 일반적인 사용에는 다음 데이터 시트가 적용됩니다. 고객이 자신의 IBM Cloud 계정에서 EU Support를 사용하고, EU Support 적격 지역에서 EU Supported Cloud Service를 배포하는 경우, 다음과 같은 데이터 접근 통제 항목들이 추가로 적용됩니다. 컨텐츠에 대해 필요한 IBM의 모든 접근의 경우, 승인된 EU 직원에 한해서만 접근 권한이 부여됩니다. non-EU 직원에게 임시적인 접근 권한이 필요한 경우에도, IBM의 내부 승인된 사용자 모니터링 및 감사 프로그램에 따라 승인된 EU 직원의 승인과 모니터링이 있는 경우에만, 그와 같은 임시적 접근 권한이 제공됩니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트. IBM 의 데이터 처리 부칙(DPA)(xxxx://xxx.xxx/dpa) 및 첨부된 DPA 별표는 고객이 제공한 개인 정보에 현행 유럽 GDPA(General Data Protection Regulation) 적용되는 경우 해당 법령이 적용되는 범위 내에서 본 계약에 적용되고 이를 보충합니다.
데이터 처리 및 보호 데이터 시트 a. 본 서비스는 i) GDPR(General Data Protection Regulations, EU, 2016/679) 또는 xxxx://xxx.xxx.xxx/dpa/dpl 에 명시된 기타 데이터 보호법에 따른 개인정보 처리를 목적으로 한 것이 아닙니다. 고객은 자신의 책임하에 i) GDPR(General Data Protection Regulations, EU, 2016/679) 또는 ii) xxxx://xxx.xxx.xxx/dpa/dpl 에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용될 수 있는 개인정보를 컨텐츠에 제공하지 않음을 보장할 의무가 있습니다.