Descrição do Centro de Operações de Rede e Segurança Cláusulas Exemplificativas

Descrição do Centro de Operações de Rede e Segurança. A contratada deverá possuir estrutura própria para a prestação dos serviços necessários ao gerenciamento centralizado da solução de rede de dados e voz, disponível em qualquer ponto de presença no Brasil, com profissionais certificados, próprios ou de terceiros. Deverá ser considerada uma estrutura mínima no ambiente local da CA para intervenções e reparos, manutenções corretivas, diagnósticos, customizações, alterações físicas e funcionais e chamados nos equipamentos da rede local. Para o Centro de Gerência Remoto, a conexão à rede da CONTRATADA deverá ser feita através de link dedicado, sob responsabilidade da CONTRATADA. Opcionalmente, a CONTRATADA poderá utilizar conexão VPN Internet, Frame Relay, PPP, HDLC ou MPLS. O acesso à Internet deverá ser controlado através de Proxy Server e permitido conforme os diferentes perfis dos operadores.

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