Processo de Gerenciamento de Mudanças. 17.7.3.1. A CONTRATADA deverá disponibilizar uma estrutura de atendimento capaz de suportar o processo de gerenciamento de Mudanças, considerando as seguintes atividades.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS A BRBCARD realiza tratamento de dados pessoais de seus clientes para diversas finalidades relacionadas à emissão e ao aprimoramento do seu cartão, promoções, criação de novos produtos, prestação de serviços, atividades de crédito, cumprimento de obrigações legais, monitoramento de risco de fraude e segurança, conforme a Política de Privacidade e Proteção de Dados da BRBCARD, disponível em “xxx.xxxxxxx.xxx.xx”. Os dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas e parceiros da BRBCARD, tais como: as entidades ligadas ao Conglomerado BRB, bandeiras, credenciadores, e demais parceiros intervenientes no âmbito do mercado de meios de pagamento, prestadores de serviços e fornecedores, bureaus (serviços de proteção) de crédito e correspondentes bancários, localizados no Brasil ou no exterior, órgãos reguladores e entidades públicas, inclusive administrativas e judiciais, para viabilizar a oferta de produtos e serviços, a fim de atender as finalidades previstas neste Contrato e na Política de Privacidade de Dados da BRBCARD, e permitir a avaliação, manutenção e aprimoramento dos serviços prestados. Os dados são compartilhados apenas quando estritamente necessários, com a mais absoluta segurança, obedecendo com rigor a legislação aplicável. O pedido dos titulares de dados de pessoas físicas, para acesso as suas informações privadas, como solicitar a remoção dos dados ou pedir esclarecimentos sobre o uso deles, por exemplo, deve ser solicitado por meio da plataforma de atendimento especializada nos direitos do titular dos dados (Portal da Privacidade) em nosso site “xxx.xxxxxxx.xxx.xx”. Para mais informações sobre os dados pessoais coletados, as finalidades de tratamento, compartilhamento de dados pessoais e direitos do titular dos dados pessoais, acesse a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados da BRBCARD em nosso site “xxx.xxxxxxx.xxx.xx” Central de Atendimento BRBCARD Distrito Federal:4003 4004 Demais localidades:0800 880 4004 Central de Atendimento ao Cartão do Flamengo 4004.1915 Central de cobrança CARTÃO BRB:0800 880 4001 SAC BRBCARD: 0800 880 6147 SAC deficiente auditivo/fala: 0800 880 6148 *utilize um aparelho tdd. Ouvidoria: 0800 642 1105 Portal de Serviços: xxx.xxxxxxx.xxx.xx Site Flamengo xxx.xxxxxxxx.xxx.xxx.xx Redes Sociais perfis oficiais BRBCARD: Instagram e Facebook Pelo presente Contrato, de um lado, o CARTÃO BRB S.A., com sede em Brasília (DF), inscrito no Ministério da Fazenda sob o nº 01.984.199/0001-00, emissora dos cartões, doravante denominado simplesmente EMISSORA; e, de outro lado, a EMPRESA, pessoa jurídica correntista ou não-correntista do BRB – BANCO DE BRASÍLIA, que aderiu que aderiu ao Sistema de Cartões da CARTÃO BRB S.A. (SISTEMA), A EMISSORA e a EMPRESA, quando mencionados em conjunto, serão denominados PARTES. São estabelecidas as seguintes cláusulas e condições para abertura, utilização e manutenção de CONTA-CARTÃO e emissão e utilização do CARTÃO:
