Qualidade do Fornecimento. O desempenho das concessionárias, quanto à continuidade do serviço prestado de energia elétrica, é aferido pela ANEEL, com base em indicadores específicos, denominados de DEC e FEC. O DEC (número de horas em que, em média, cada cliente fica sem energia) encerrou o ano com 6,2 % de redução em relação a 2009, ao reduzir de 43,5 para 40,81 horas. O FEC (número de vezes em que, em média, cada cliente fica sem energia) praticamente não apresentou evolução, mantendo o patamar de 32,15 vezes. A tabela a seguir mostra a contribuição da transmissão (ocorrência em linha de 69 kV ou em subestação) e da distribuição na formação dos índices DEC e FEC: TRANSMISSÃO DISTRIBUIÇÃO TOTAL GERAL Contribuíram para a redução do DEC e estabilidade do FEC a instalação de equipamentos de disjunção, nos pontos de fronteira entre as zonas urbana e rural do Município de Teresina. Foram instalados novos religadores nas subestações de São Pedro, São Raimundo, Parnaíba, Tabuleiros Litorâneos, Marambaia, Barras, São João do Piauí e Camurupim, proporcionando maior confiabilidade na proteção dos circuitos e na continuidade no fornecimento de energia, diminuindo o DEC destas subestações. Analisado os conjuntos individualmente, no total de 23, verifica-se que a maioria dos conjuntos violou as metas anuais estabelecidas pela ANEEL, indicando que a estrutura para recomposição do sistema, quando de defeitos permanentes, ainda necessita de aprimoramento, conforme pode ser verificado no gráfico abaixo: O aumento percentual de conjuntos violados pode ser justificado pelo fato da ANEEL, anualmente, reduzir os valores das metas dos indicadores DEC e FEC, baseando-se no item 5.10.4, do Módulo 8, do PRODIST: Os valores estabelecidos para o próximo período deve propiciar melhoria do limite anual global de DEC e FEC da distribuidora.
