Common use of Reklamation Clause in Contracts

Reklamation. Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Kundenidentifikation, Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild und/oder sichtbare Beschädi- gung der Tickets zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets beim Kunden, späte- stens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung in Textform per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 18 genannte Kon- taktadresse zu erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll des Faxes oder der E- Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation stellt der FCB dem Kunden gegen Aushändigung des reklamierten Tickets kostenfrei ein neues Ticket aus. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der Tickets. Im Falle einer Offline-Tik- ketbestellung gemäß Ziffer 2.4, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 5.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich er- folgen.

Reklamation. Der Kunde ist verpflichtetEine Reklamation von Tickets und/oder Ticketbestellungen, die erkennbar einen Mangel aufweisen, muss innerhalb zwei Wochen nach Eingang der Tickets nach Zugang beim Kunden, spätestens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung per E-Mail, per Telefax oder auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Kundenidentifikation, dem Postweg an die in Ziffer 16 genannte Kontaktadresse erfolgen. Mängel in diesem Sinne sind insbesondere unzulässige Abweichungen von der Bestellung hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild Druckbild, fehlende wesentliche Angaben wie Veranstaltung oder Platznummer bei Tickets in Papierform und/oder sichtbare Beschädi- gung der Tickets zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets beim Kunden, späte- stens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung in Textform per E-Mail, Fax Beschädigung oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 18 genannte Kon- taktadresse zu erfolgenZerstörung des Tickets. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel Eingangs- poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll des Faxes oder der E- E-Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation stellt der FCB HANNOVER 96 dem Kunden gegen Aushändigung des reklamierten Tickets kostenfrei ein neues Ticket aus. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung Neuausstellung, sondern eine solche obliegt der Tickets. Im Falle einer Offline-Tik- ketbestellung gemäß Ziffer 2.4, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 5.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich er- folgenKulanz von HANNOVER 96.

Reklamation. Der Kunde ist verpflichtetEine Reklamation von Tickets und/oder Ticketbestellungen, die erkennbar einen Mangel aufweisen, muss innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets nach Zugang beim Kunden, spätestens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung, in Textform (E-Mail ausreichend), per Telefax oder auf ihre Richtigkeit dem Postweg an die in Ziffer 15 genannte Kontaktadresse erfolgen. Im Falle einer Offline-Ticketbestellung gemäß Ziffer 2.3, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 6.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich erfolgen. Mängel im Hinblick auf Kundenidentifikation, Sinne dieser Ziffer 7.1 sind insbesondere unzulässige Abweichungen von der Bestellung hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild Druckbild, fehlende wesentliche Angaben wie Veranstaltung oder Platznummer bei Tickets in Papierform und/oder sichtbare Beschädi- gung der Tickets zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets beim Kunden, späte- stens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung in Textform per E-Mail, Fax Beschädigung oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 18 genannte Kon- taktadresse zu erfolgenZerstörung des Tickets. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel Eingangspoststempel bzw. das Übertragungsprotokoll des Faxes oder der E- E-Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation stellt der FCB Club dem Kunden gegen Aushändigung des reklamierten Tickets kostenfrei kosten- frei ein neues Ticket aus. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung Neuausstellung, sondern eine solche unterliegt der Tickets. Im Falle einer Offline-Tik- ketbestellung gemäß Ziffer 2.4, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 5.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich er- folgenKulanz des Clubs.

Reklamation. Der Kunde ist verpflichtet, die Eine Reklamation von Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Kundenidentifikation, Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild und/oder sichtbare Beschädi- gung der Tickets zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat Ticketbestellungen, die erkennbar einen Man- gel aufweisen, muss innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets beim Kunden, späte- stens spätestens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung Veranstaltung, in Textform per (E-MailMail ausreichend), Fax per Tele- fax oder auf dem Postweg an die unter in Ziffer 18 15 genannte Kon- taktadresse zu Kontaktadresse erfolgen. Im Falle einer Off- line-Ticketbestellung gemäß Ziffer 2.3, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 6.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich erfolgen. Mängel im Sinne dieser Ziffer 7.1 sind insbesondere unzulässige Abweichungen von der Bestellung hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Ver- anstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild, fehlende wesentliche Angaben wie Ver- anstaltung oder Platznummer bei Tickets in Papierform und/oder sichtbare Beschädigung oder Zer- störung des Tickets. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel Eingangspoststempel bzw. das Übertragungsprotokoll des Faxes oder der E- E-Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation Rekla- mation stellt der FCB Club dem Kunden gegen Aushändigung des reklamierten Tickets kostenfrei ein neues Ticket aus. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung Neuausstellung, sondern eine solche obliegt der Tickets. Im Falle einer Offline-Tik- ketbestellung gemäß Ziffer 2.4, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 5.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich er- folgenKulanz des Clubs.

Reklamation. Der Kunde ist verpflichtet, die Eine Reklamation von Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Kundenidentifikation, Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild und/oder sichtbare Beschädi- gung der Tickets zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat Ticketbestellungen, die erkennbar einen Mangel aufweisen, muss innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets beim Kunden, späte- stens spätestens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung in Textform per (E-MailMail ausreichend), Fax per Telefax oder auf dem Postweg an die unter in Ziffer 18 15 genannte Kon- taktadresse zu Kontaktad- resse erfolgen. Im Falle einer Offline-Ticketbestellung gemäß Ziffer 2.3, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 7.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich erfolgen. Mängel im Sinne dieser Ziffer 8.1 sind insbesondere unzulässige Abweichungen von der Bestellung hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, feh- lerhaftes Druckbild, fehlende wesentliche Angaben wie Veranstaltung oder Platznummer bei Tickets in Papierform und/oder sichtbare Beschädigung oder Zerstörung des Tickets. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel Eingangs- poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll des Faxes oder der E- E-Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation stellt der FCB Club dem Kunden gegen Aushändigung des reklamierten Tickets kostenfrei ein neues Ticket aus. Nach Ablauf der Reklamationsfrist Re- klamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung Neuausstellung, sondern eine solche obliegt der Tickets. Im Falle einer Offline-Tik- ketbestellung gemäß Ziffer 2.4, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 5.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich er- folgenKulanz des Clubs.

Reklamation. Der Kunde ist verpflichtetEine Reklamation von Tickets und/oder Ticketbestellungen, die erkennbar einen Mangel aufweisen, muss innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit ibeim Kunden, spätestens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung, in Textform (z.B. per Brief, Telefax oder E-Mail) an die unter Ziffer 15 genannte Kontaktadresse erfolgen. Im Hinblick auf KundenidentifikationFalle einer Offline-Ticketbestellung gemäß Ziffer 2.3, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 6.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich erfolgen. Mängel in diesem Sinne dieser Ziffer 7.1 sind insbesondere unzulässige Abweichungen von der Bestellung hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild Druckbild, fehlende wesentliche Angaben wie Veranstaltung oder Platznummer bei Tickets in Papierform und/oder sichtbare Beschädi- gung der Tickets zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Tickets beim Kunden, späte- stens jedoch fünf Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung in Textform per E-Mail, Fax Beschädigung oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 18 genannte Kon- taktadresse zu erfolgenZerstörung des Tickets. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel Eingangspoststempel bzw. das Übertragungsprotokoll des Faxes oder der E- E-Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation stellt der FCB FCK dem Kunden gegen Aushändigung des reklamierten Tickets kostenfrei ein neues Ticket aus. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung Neuausstellung, sondern eine solche obliegt der Tickets. Im Falle einer Offline-Tik- ketbestellung gemäß Ziffer 2.4, bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 5.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich er- folgenKulanz des FCK.