Technische Voraussetzungen. Der Service setzt voraus, dass die folgenden Bedingungen über die gesamte Servicelaufzeit erfüllt sind: 1. Die berechtigten Maschinen sind unter IBM Gewährleistung (freiwilliger Herstellerservice) oder über einen Basis-Supportvertrag abgedeckt. 2. Für die berechtigten IBM Programme, die über das IBM Passport Advantage License Agreement lizenziert wurden, liegt der entsprechende Basis-Supportvertrag im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung vor. und 3. Die berechtigten DAS-Systeme sind unter IBM Gewährleistung (freiwilliger Herstellerservice) oder über einen Basis-Supportvertrag abgedeckt, wenn die Option „DAS-Support“ in der Serviceliste aufgeführt ist.
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Samples: Ibm Enhanced Technical Support for Microsoft Windows, Ibm Enhanced Technical Support for Linux on Clusters, Ibm Enhanced Technical Support for Vmware
Technische Voraussetzungen. Der Service setzt voraus, dass die folgenden Bedingungen über die gesamte Servicelaufzeit erfüllt sind:
1. : • Die berechtigten Maschinen sind unter IBM Gewährleistung (freiwilliger Herstellerservice) oder über einen Basis-Supportvertrag abgedeckt.
2. ; • Für die berechtigten IBM Programme, die über eine OTC (One Time Charge – Einmalgebühr) bzw. über das IBM Passport Advantage und das IBM Passport Advantage Express License Agreement lizenziert wurden, liegt der liegen entsprechende Basis-Supportvertrag Basis- Supportverträge im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung vor. und
3. ; und • Die berechtigten DASDASD-Systeme sind unter IBM Gewährleistung (freiwilliger Herstellerservice) oder über einen Basis-Supportvertrag abgedeckt, wenn die Option „DAS-SupportStorage Service“ in der Serviceliste aufgeführt ist. Falls die technischen Voraussetzungen nicht erfüllt werden, wird IBM ihrer Verpflichtung zur Erbringung des Service oder einzelner betroffener Leistungen des Service enthoben.
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Samples: Enhanced Technical Support Services for Linux on System Z, Enhanced Technical Support for Linux on System Z
Technische Voraussetzungen. Der Service setzt voraus, dass die folgenden Bedingungen über die gesamte Servicelaufzeit erfüllt sind:
1. Die berechtigten Maschinen sind unter IBM Gewährleistung (freiwilliger Herstellerservice) oder über einen Basis-Supportvertrag abgedeckt.
2. Für die berechtigten IBM Programme, die über das IBM Passport Advantage License Agreement eine OTC (One Time Charge – Einmalgebühr) lizenziert wurden, liegt der entsprechende Basis-Supportvertrag im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung vor. und
3. Die berechtigten DAS-Systeme sind unter IBM Gewährleistung (freiwilliger Herstellerservice) oder über einen Basis-Supportvertrag abgedeckt, wenn die Option „DAS-Support“ in der Serviceliste aufgeführt ist.
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