Wartung und Support. Der Lizenzgeber ist nicht verpflichtet, Support für die Software zu leisten, es sei denn, Sie entscheiden sich für ein Angebot, in dem Support-Services ausdrücklich enthalten sind. Im Falle eines Erwerbs dieser Art regeln die Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung die Bereitstellung von Support-Services dieser Art ("Services"), wenn keine separate Vereinbarung speziell für die Support-Services gilt. Weitere Informationen über die aktuellen Support-Angebote des Lizenzgebers finden Sie unter xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx.
Wartung und Support. Ergänzend zu den Allgemeinen Bedingungen gelten für den Support folgende Bedingungen:
Wartung und Support. Sie erkennen an, dass Apple keinerlei Verpflichtung hat, für die Software Support oder Wartungsdienste anzubieten.
Wartung und Support. 10.1 Die Wartung des Produktes umfasst deren Instandhaltung (vorbeugende Wartung zur Aufrechterhaltung der Betriebstüch- tigkeit) und Instandsetzung (Behebung von Störungen und Feh- lern zur Wiederherstellung der Betriebstüchtigkeit) durch Repara- tur und Ersatz schadhafter Teile.
Wartung und Support. 2.2.4 Hosting von Anwendungssoftware
Wartung und Support. 9.1 Sofern in diesem Absatz nicht abweichend geregelt, ist der Anbieter nicht verpflichtet, auftretende Fehler zu beheben, Wartungsarbeiten durchzuführen oder technische oder sonstige Unterstützung in Bezug auf den Cloud-Dienst zu leisten.
Wartung und Support. Werden Wartungs- und Supportleistungen vertraglich vereinbart, gelten besondere Bedingungen für Fristen. Wartungs- und Supportarbeiten wer- den seitens Pomcanys auf Grundlage der aktuellen Ressourcenauslastung grundsätzlich flexibler geplant als Projektarbeiten. Die maximale Warte- frist bis zur Bearbeitung dauert zwei Monate. Je nach Anforderung und Dringlichkeit können raschere Reaktionszeiten vereinbart werden. Sie be- dürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform.
Wartung und Support. Ein Recht auf Wartung und Support für con terra Technologies Components besteht nicht. Der Lizenzgeber kann nach freiem Ermessen dem Lizenznehmer Updates und Upgrades der Software zur Verfügung stellen, für die diese Lizenz- und Nutzungsbestimmungen in gleichem Maße gelten. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel via Download und kann Patches, Updates, Upgrades oder Releases umfassen. Der Lizenzgeber kann nach freiem Ermessen dem Lizenznehmer kostenpflichtige Supportleistungen anbieten.
Wartung und Support. EMC bietet unterschiedliche Support- und Wartungs- Leistungen für die Software. Wenn es sich bei der Software um Zusatzprodukte handelt (z. B. Exchange Agent, Open File Backup, Disaster Recovery, Proactive Client Backup), die zusätzliche Funktionen für die Retrospect-Software bieten, müssen die dieselben Support- und Wartungs-Leistungen auch für die Retrospect- Software erworben werden. Die Support- und Wartungs-Leistungen ("Support- Leistungen") von EMC sind gemäß dieses Copyright-Datums dieser Vereinbarung "Wartung für ein Jahr", "Support und Wartung für ein Jahr". Die Support- und Wartungs-Leistungen für ein Jahr können zusammen mit der Software erworben werden. Sie können den Support für ein Jahr jederzeit erwerben. EMC behält sich vor, den Support-Umfang um neue Support-Leistungen zu ergänzen oder vorhandene Support-Leistungen zu reduzieren. Außerdem kann EMC die Bestimmungen und Bedingungen beliebiger Support-Leistungen ändern. Aktuelle Informationen zu Support-Leistungen von EMC, Umfang dieser Support-Leistungen sowie die Bestimmungen und Bedingungen dieser Support-Leistungen werden auf der Website xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx_xxxxxxxxxxx/xxxxx.xxx beschrieben. EMC leistet Support für die Software gemäß den zur Zeit des Erwerbs der Support-Leistungen gültigen Bestimmungen und Bedingungen sowie für jedes Jahr, für das die Support- Leistungen erworben werden.
Wartung und Support. 10.1 Der Lizenznehmer verpflichtet sich, CENAREO jede Anomalie oder jedes Problem im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder des Players per E-Mail (xxxxxxx@XXXXXXX.xxx) genau und vollständig zu melden, damit CENAREO so schnell wie möglich eine Diagnose stellen kann. Der Lizenznehmer verpflichtet sich, die an ihn gerichteten Empfehlungen von CENAREO umzusetzen.