Common use of EQUIPO DE TRABAJO Clause in Contracts

EQUIPO DE TRABAJO. Los requisitos mínimos para el equipo de trabajo son los requeridos en el pliego de condiciones generales. Se valorarán las siguientes certificaciones técnicas ● Por cada técnico certificado en ITIL Foundations que esté asignado a la prestación del servicio, se asignará: ● 4 Personas o más – 6 Puntos ● 3 Personas – 3 puntos ● 2 Personas – 2 puntos ● 1 Persona – 1 Punto ● Por disponer de al menos 1 técnico certificado en “Red Hat System Administrator” que esté asignado al servicio, 4 puntos ● Por disponer de al menos 1 técnico certificado en “Cisco CCNA Routing and Switching” que esté asignado al servicio, 4 puntos Se precisa del adjudicatario que utilice una herramienta de gestión de servicios TI para interactuar debidamente con el proceso de gestión de incidencias y peticiones de servicio del Proceso TIC xx Xxxxx Navarra, de forma que ambas herramientas, la empleada por el Proceso TIC y la del adjudicatario sean capaces de automatizar las tareas de recepción, asignación, clasificación, priorización, diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio. Asimismo, la herramienta deberá permitir al equipo de trabajo indicar, en el momento de asignación de la solicitud, y en función de las prioridades indicadas en el apartado “Acuerdos del Nivel de Servicio”, la fecha y hora estimadas para su resolución. El adjudicatario deberá comprometerse a atender todas las incidencias y peticiones que lleguen por dicha vía, por vía telefónica o por e-mail, en los tiempos y plazos fijados en los Acuerdos de Nivel de Servicio. La herramienta de gestión propuesta por el proveedor deberá ser accesible por el personal xx Xxxxx Navarra para consultar el estado de las incidencias en proceso y el histórico de las mismas. Se requerirá un acceso de pruebas a la plataforma para validar la herramienta. Dado que Mutua Navarra realiza sus desarrollos sobre plataforma Microsoft, se valorará que la herramienta de gestión propuesta por el proveedor cumpla los siguientes requisitos: ● Desarrollada en tecnología Microsoft: 2 puntos ● Base de datos SQL Server: 2 puntos ● Compatibilidad con Microsoft Dynamics NAV 2015: 2 puntos ● Disponibilidad de Web Services: 2 puntos Se requerirá documentación o enlaces justificativos de estos puntos.

EQUIPO DE TRABAJO. Los requisitos mínimos para el El licitador, en su oferta, propondrá un equipo de trabajo son los requeridos para la ejecución del proyecto que realizará las labores necesarias en el pliego proyecto. El adjudicatario nombrará un Jefe de condiciones generalesProyecto cuyas funciones serán las siguientes: • Dirigir a los medios personales que presten los servicios impartiendo al efecto las órdenes e instrucciones necesarias para la ejecución de la misma. Se valorarán • Ser el interlocutor con INTECO durante la fase de ejecución del contrato. . La Sociedad comunicará todas las siguientes certificaciones técnicas ● Por cada técnico certificado en ITIL Foundations que esté asignado directrices relativas a la prestación supervisión general de los trabajos objeto de la asistencia técnica al Jefe de Proyecto estipulado por el adjudicatario y en ningún caso dará órdenes o instrucciones directas a los medios técnicos que de forma concreta realicen dichos trabajos. La Sociedad en modo alguno ni bajo ningún título ostentará la condición de empleador respecto de los trabajadores contratados por cuenta propia o ajena por el adjudicatario, que presten directa o indirectamente servicios para esta Sociedad. Los profesionales que como equipo principal sean responsables de la ejecución del serviciotrabajo, se asignará: ● 4 Personas o más – 6 Puntos ● 3 Personas – 3 puntos ● 2 Personas – 2 puntos ● 1 Persona – 1 Punto ● Por deberán disponer de al menos 1 técnico certificado la cualificación necesaria y de la titulación adecuada a la naturaleza de los trabajos, así como un conocimiento y experiencia del sector de la seguridad informática en “Red Hat System Administrator” España. Debe de especificarse por cada perfil involucrado en la prestación de los servicios los siguientes datos: • Conocimientos y experiencia en proyectos relacionados con las tecnologías de seguridad informática y tecnologías citadas en el presente procedimiento, sistemas de atención de incidencias y soporte a usuarios. • Conocimientos avanzados y experiencia en resolución de incidencias de seguridad, análisis de malware, fraude electrónico, SPAM, etc. • Conocimientos avanzados y experiencia en elaboración de contenidos textuales y multimedia de seguridad informática y de la información. • Conocimientos y experiencia en sistemas de publicación de contenidos web y posicionamiento SEO. • Conocimientos avanzados y experiencia en diseño gráfico de materiales multimedia para difusión en general (video-tutoriales, banners, etc.). • Conocimiento y experiencia en actuaciones de sensibilización, redes sociales y procesos virales para la difusión en la web 2.0 • Relación de proyectos en el ámbito de las tecnologías de la seguridad informática y mantenimiento de sistemas en los que esté asignado al servicio, 4 puntos ● Por disponer ha participado. • Cursos de al menos 1 técnico certificado formación y certificaciones en “Cisco CCNA Routing and Switching” que esté asignado al servicio, 4 puntos Se precisa del adjudicatario que utilice una herramienta seguridad informática en general así como en sistemas de gestión de servicios TI para interactuar debidamente con el proceso de gestión de incidencias y peticiones de servicio del Proceso TIC xx Xxxxx Navarra, de forma que ambas herramientas, la empleada por el Proceso TIC y la del adjudicatario sean capaces de automatizar las tareas de recepción, asignación, clasificación, priorización, diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio. Asimismo, la herramienta deberá permitir al equipo de trabajo indicar, en el momento de asignación seguridad de la solicitudinformación en particular. • Conocimiento de idiomas, y en función de las prioridades indicadas en el apartado “Acuerdos del Nivel de Servicio”, la fecha y hora estimadas para su resolución. El adjudicatario deberá comprometerse a atender todas las incidencias y peticiones que lleguen por dicha vía, por vía telefónica o por e-mail, en los tiempos y plazos fijados en los Acuerdos de Nivel de Servicio. La herramienta de gestión propuesta por el proveedor deberá ser accesible por el personal xx Xxxxx Navarra para consultar el estado de las incidencias en proceso y el histórico de las mismas. Se requerirá un acceso de pruebas a la plataforma para validar la herramienta. Dado que Mutua Navarra realiza sus desarrollos sobre plataforma Microsoft, al menos inglés (se valorará que la herramienta de gestión propuesta por el proveedor cumpla los siguientes requisitos: ● Desarrollada en tecnología Microsoft: 2 puntos ● Base de datos SQL Server: 2 puntos ● Compatibilidad con Microsoft Dynamics NAV 2015: 2 puntos ● Disponibilidad de Web Services: 2 puntos Se requerirá documentación o enlaces justificativos de estos puntosvalorarán otros idiomas).

EQUIPO DE TRABAJO. Los requisitos mínimos Se deberá contar con el número de consultores o asesores necesarios para el equipo de trabajo son cumplir con todos los requeridos objetivos aquí mencionados en el pliego tiempo especificado. Los consultores que se planteen en la propuesta no podrán ser sustituidos durante la prestación de condiciones generaleslos servicios, a menos que se autorice por el contratante. Se valorarán deberá anexar el currículo de cada consultor o asesor que participará en el desarrollo del proyecto, así como los documentos que comprueben la experiencia solicitada, como certificados, constancias, diplomas, títulos profesionales, contratos, etc. Dichos documentos deberán ser expedidos por instituciones o empresas reconocidas. La Secretaría Técnica de la Comisión para la Implementación de la Reforma Penal deberá validar a los consultores que se presenten como expertos en el Nuevo Sistema de Justicia Penal y en Medidas Cautelares. Entre los consultores que participen en el proyecto, se deberá contar con: • Un Gerente de Proyecto. o Estar certificado en la Norma Técnica de Competencia Laboral en Consultoría General. o Haber participado en actividades de análisis, planeación, documentación y reingeniería de procesos, implementación de métodos y técnicas, ISO 9000, Calidad Total, Mejora Continua y capacitación a los usuarios. o Tener conocimiento de paquetería MS Project, Visio y Microsoft Office. o Se deberá presentar el curriculum vitae del Gerente de Proyecto, en donde se incluyan direcciones y teléfonos de las empresas o instituciones en donde se haya laborado o con las que se hayan realizado proyectos de consultoría. • Expertos en modelos de gestión y procesos. o Contar con estudios y capacitación en temas relacionados con gestión, calidad, planeación, procesos y documentación. Se deberá presentar título profesional y diplomas, constancias o certificados relacionados con estos temas. o Haber participado en proyectos de gestión, mapeo y mejora de procesos, reorganización y elaboración de manuales. o Tener conocimiento de paquetería MS Project, Visio y Microsoft Office. o Se deberá presentar el curriculum vitae de los consultores asignados al proyecto, en donde se incluyan direcciones y teléfonos de las empresas o instituciones en donde se haya laborado o con las que se hayan realizado proyectos de consultoría. • Al menos un experto en el Nuevo Sistema de Justicia Penal, quien debe contar con las siguientes certificaciones técnicas ● Por cada técnico características: o Tener estudios de postgrado en Derecho Penal o similar. Se deberá presentar copia simple del título de postgrado. o Haber tomado cursos de capacitación en el nuevo sistema de justicia penal. Se deberán anexar diplomas y constancias. o Contar con certificado como capacitador en ITIL Foundations el sistema penal acusatorio. Se deberá anexar certificado. o Tener experiencia como docente o capacitador en el nuevo sistema de justicia penal. Se deberán anexar diplomas y constancias. o Tener o haber tenido contratos como asesor o consultor de algún estado de la República en el que esté asignado a ya se haya implementado el nuevo sistema de justicia penal. Se deberán presentar contratos, debiendo incluir solamente la prestación del servicio, se asignará: ● 4 Personas o más – 6 Puntos ● 3 Personas – 3 puntos ● 2 Personas – 2 puntos ● 1 Persona – 1 Punto ● Por disponer de al menos 1 técnico certificado en “Red Hat System Administrator” que esté asignado al servicio, 4 puntos ● Por disponer de al menos 1 técnico certificado en “Cisco CCNA Routing and Switching” que esté asignado al servicio, 4 puntos Se precisa del adjudicatario que utilice una herramienta de gestión de servicios TI para interactuar debidamente con el proceso de gestión de incidencias y peticiones de servicio del Proceso TIC xx Xxxxx Navarra, de forma que ambas herramientas, la empleada por el Proceso TIC carátula y la hoja de firma de los mismos. o Tener conocimiento de paquetería Microsoft Office. • Al menos un experto en Medidas Cautelares, quien deberá contar con las siguientes características: o Contar con estudios de postgrado en alguna rama del adjudicatario sean capaces derecho. Se deberá presentar copia simple del título de automatizar las tareas de recepción, asignación, clasificación, priorización, diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de serviciopostgrado. Asimismo, la herramienta deberá permitir al equipo de trabajo indicar, o Contar con certificado como capacitador en el momento sistema penal acusatorio. Se deberá anexar certificado. o Haber participado como asesor o consultor en el tema de asignación medidas cautelares de algún estado o país en el que ya se haya implementado el nuevo sistema de justicia penal. Se deberán presentar contratos, debiendo incluir solamente la carátula y la hoja de firma de los mismos. o Haber cursado e impartido cursos en medidas cautelares y en el nuevo sistema de justicia penal. Se deberán anexar diplomas y constancias. o Haber escrito y publicado artículos sobre medidas cautelares. Se deberá presentar listado de artículos con nombre y fecha de la solicitud, y en función publicación. o Tener conocimiento de las prioridades indicadas en el apartado “Acuerdos del Nivel de Servicio”, la fecha y hora estimadas para su resolución. El adjudicatario deberá comprometerse a atender todas las incidencias y peticiones que lleguen por dicha vía, por vía telefónica o por e-mail, en los tiempos y plazos fijados en los Acuerdos de Nivel de Servicio. La herramienta de gestión propuesta por el proveedor deberá ser accesible por el personal xx Xxxxx Navarra para consultar el estado de las incidencias en proceso y el histórico de las mismas. Se requerirá un acceso de pruebas a la plataforma para validar la herramienta. Dado que Mutua Navarra realiza sus desarrollos sobre plataforma Microsoft, se valorará que la herramienta de gestión propuesta por el proveedor cumpla los siguientes requisitos: ● Desarrollada en tecnología Microsoft: 2 puntos ● Base de datos SQL Server: 2 puntos ● Compatibilidad con paquetería Microsoft Dynamics NAV 2015: 2 puntos ● Disponibilidad de Web Services: 2 puntos Se requerirá documentación o enlaces justificativos de estos puntosOffice.

EQUIPO DE TRABAJO. Las categorías profesionales se detallarán de acuerdo con la tipificación establecida por el Consejo Superior de Informática (CSI), en el Modelo de Referencia de las Funciones Informáticas para la Contratación (MRFI -C) para auditoria o consultoría, pudiendo incorporar especialistas de otras áreas como técnicos de campo. El equipo de trabajo estará compuesto por personas con los siguientes perfiles: • Director de Proyecto. Será el encargado de liderar y gestionar el proyecto. Su referente en la CSCCM será el D irector Técnico. Esta responsabilidad podrá recaer en el consultor. (Consultor Senior o Auditor Senior). Se valorará la posesión de las certificaciones profesionales CISA, CISSP o equivalentes. • Consultor. Validará las auditorías de los Sistemas Corporativo s y el manual de políticas de seguridad. (Consultor). Se valorará la posesión de las certificaciones profesionales CISA, CISSP o equivalentes. • Analista Funcional. Encargado de realizar las auditorias de los Sistemas Corporativos de la CSCCM y el manual de políticas de seguridad. Realizará también las auditorias in -situ de los ficheros derivados de los Sistemas Corporativos requeridos por la CSCCM. Proporcionará la formación necesaria a la CSCCM en el manejo de la herramienta para la realización de auditoria s. (Analista Funcional). Los requisitos mínimos para licitadores deberán incluir información detallada sobre el equipo de trabajo son puesto a disposición del contrato con indicación expresa de: • Identificación, categoría, función asignada y disponibilidad para el contrato (total, par cial u ocasional). • Titulación académica y formación complementaria. • Experiencia profesional, detallando los requeridos proyectos y categorías en que han participado en los últimos cinco años relacionados con auditoria o consultoría de seguridad informática y proyec tos en entorno sanitario. Para cada uno de los componentes del equipo trabajo se deberá adjuntar un detalle de currículum, siguiendo el formato indicado en el pliego Anexo II. Modelo de condiciones generales. Se valorarán las siguientes certificaciones técnicas ● Por cada técnico certificado en ITIL Foundations que esté asignado a la prestación del servicio, se asignará: ● 4 Personas o más – 6 Puntos ● 3 Personas – 3 puntos ● 2 Personas – 2 puntos ● 1 Persona – 1 Punto ● Por disponer de al menos 1 técnico certificado en “Red Hat System Administrator” que esté asignado al servicio, 4 puntos ● Por disponer de al menos 1 técnico certificado en “Cisco CCNA Routing and Switching” que esté asignado al servicio, 4 puntos Se precisa del adjudicatario que utilice una herramienta de gestión de servicios TI para interactuar debidamente con el proceso de gestión de incidencias y peticiones de servicio del Proceso TIC xx Xxxxx Navarra, de forma que ambas herramientas, la empleada por el Proceso TIC y la del adjudicatario sean capaces de automatizar las tareas de recepción, asignación, clasificación, priorización, diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio. Asimismo, la herramienta deberá permitir al equipo de trabajo indicar, en el momento de asignación de la solicitud, y en función de las prioridades indicadas en el apartado “Acuerdos del Nivel de Servicio”, la fecha y hora estimadas para su resolucióncurrículum . El adjudicatario deberá comprometerse mantener la adscripción ofertada del equ ipo de trabajo a atender todas las incidencias y peticiones que lleguen por dicha víaeste contrato, por vía telefónica o por e-mailde acuerdo con la disponibilidad asignada a cada miembro, en los tiempos y plazos fijados en los Acuerdos de Nivel de Servicio. La herramienta de gestión propuesta por el proveedor deberá ser accesible por el personal xx Xxxxx Navarra para consultar el estado de las incidencias en proceso y el histórico de las mismas. Se requerirá un acceso de pruebas debiendo informar a la plataforma para validar la herramienta. Dado que Mutua Navarra realiza sus desarrollos sobre plataforma Microsoft, se valorará que la herramienta Dirección del proyecto del cambio de gestión propuesta por el proveedor cumpla los siguientes requisitos: ● Desarrollada en tecnología Microsoft: 2 puntos ● Base situación profesional de datos SQL Server: 2 puntos ● Compatibilidad con Microsoft Dynamics NAV 2015: 2 puntos ● Disponibilidad cualquier integrante del equipo de Web Services: 2 puntos Se requerirá documentación o enlaces justificativos de estos puntostrabajo.