Common use of SOLICITUD DEL SERVICIO Clause in Contracts

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORA, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ o usuario potencial conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados dejará constancia escrita de ello y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de servicio definida por la PERSONA PRESTADORA de conformidad con lo establecido en el anexo técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Cuando se traten de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del de servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAla Sociedad Empresas Públicas Municipales de Sibaté S.C.A. E.S.P., bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá Si una solicitud de conexión implicara estudios particularmente complejos, su costo, justificado en detalle, podrá cobrarse al interesado, salvo que se trate de un usuario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 y 3. La Sociedad Empresas Públicas Municipales de Sibaté S.C.A. E.S.P., definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta ésta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CSP, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA La Sociedad Empresas Públicas Municipales de Sibaté S.C.A. E.S.P. podrá negar la solicitud por encontrarse razones técnicas debidamente sustentadas, respecto a cada uno de los servicios negados, y deberá indicar las condiciones que debería cumplir el inmueble fuera del área de prestación de servicio definida por suscriptor potencial para resolver los inconvenientes técnicos que sustentan la PERSONA PRESTADORA de conformidad con lo establecido en el anexo técniconegativa. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 40 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA la persona prestadora indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Cuando se traten de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAEMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE YONDO ESP, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE YONDO ESP., definirá la dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este el presente CSP y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE YONDO ESP podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de del servicio definida por la PERSONA PRESTADORA LA EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE YONDO ESP, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 40 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE YONDO ESP. indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO Parágrafo 2. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS, será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del de servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAla persona prestadora, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá Si una solicitud de conexión implicara estudios particularmente complejos, su costo, justificado en detalle, podrá cobrarse al interesado, salvo que se trate de un usuario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 y 3. La persona prestadora, definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta ésta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CSP, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA Contrato de Prestación de Servicios Domiciliarios - Acueducto y Alcantarillado La persona prestadora podrá negar la solicitud por encontrarse razones técnicas debidamente sustentadas, respecto a cada uno de los servicios negados, y deberá indicar las condiciones que debería cumplir el inmueble fuera del área de prestación de servicio definida por suscriptor potencial para resolver los inconvenientes técnicos que sustentan la PERSONA PRESTADORA de conformidad con lo establecido en el anexo técniconegativa. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 40 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA la persona prestadora indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Cuando se traten de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAxx XXXXXXXX LIMPIA S.A. ESP, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA XXXXXXXX LIMPIA S.A. ESP podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de del servicio definida por la PERSONA PRESTADORA XXXXXXXX LIMPIA S.A. ESP, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 40 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA XXXXXXXX LIMPIA S.A. ESP indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Parágrafo 1º. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Parágrafo 2º. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAla persona prestadora, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá La persona prestadora definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta ésta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CSP, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA La persona prestadora podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de del servicio definida por la PERSONA PRESTADORA persona prestadora, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta de quince (4015) días hábiles en el caso del servicio público de aseo, contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA indique la persona prestadora ha indicado que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones establecidas por la persona prestadora en el contrato de condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Parágrafo 1º. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Parágrafo 2º. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede de conexión debe presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas con el cumplimiento de LA PERSONA PRESTADORA, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ o usuario potencial conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados dejará constancia escrita de ello y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones requisitos establecidos por CEDENAR S.A. E.S.P. y que se expresan en este CSP y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así identifiquen al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de servicio definida por la PERSONA PRESTADORA de conformidad con lo establecido en el anexo técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido potencial y al inmueble en donde se prestará el servicio. PARAGRAFO 1. Para solicitu- des de conexión de usuarios prestadores de servicios de CATV (televisión por cable), BTS, antenas, armarios telefónicos proyectos de telecomunicaciones, CCTV (circuitos cerrados de televisión) se deberá consultar los requisitos adicionales publicados en la página institucional xxx.xxxxxxx.xxx.xx o en la sede de la Subgerencia de Gestión Energética en donde además hay que radicar la solicitud de prestación del servicio. PARAGRAFO 2. Toda instalación eléctrica construida con posterioridad al 1º xx xxxx de 2005 debe contar con el Certificado de conformidad RETIE. En los proyectos de construcción residenciales multifamiliares o comerciales donde se involucren hasta cuatro (4) cuentas de energía y una capacidad instalada total menor a 10 kVA deberá presentarse la Declaración de cumplimiento RETIE en la solicitud de matrícula, en los demás casos será necesario además el Dictamen de inspección expedido por el respectivo organismo acreditado ante el ONAC. PARAGRAFO 3. CEDENAR S.A. E.S.P. exigirá paz y salvo por todo concepto para obtener una nueva conexión en un inmueble que ya tenga matriculado un servicio o que en algún momento existió, así tenga otra nomenclatura. PARAGRAFO 4. Cuando una solicitud de conexión implicare estudios particularmente complejos, su costo justificado en detalle podrá cobrarse al interesado salvo que se trate de un suscriptor o usuario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 y 3. 11.2. Condiciones técnicas: 1) Las solicitudes de conexión serán responsabilidad del usuario quien podrá hacerlo directamente o a través de un tercero con la respectiva autorización para actuar para lo cual deberá diligenciar el formato de Solicitud de conexión de servicio de energía eléctrica. 2) La conexión de la acometida a la red deberá ser efectuada por XXXXXXX S.A. E.S.P., por el personal autorizado por ésta y en los casos de proyectos eléctricos el constructor. 3) Las instalaciones internas son responsabilidad del suscriptor y/o usuario y deberán cumplir con las condiciones uniformestécnicas exigidas en el RETIE. PARÁGRAFO 14) Para hacer uso del servicio de energía eléctrica CEDENAR S.A. E.S.P. exigirá por una sola vez y de acuerdo con el presente contrato, que se realice el pago por conexión a los usuarios de tipo de uso residencial que se determine y no residencial. Cuando haya 5) Las independizaciones en las instalaciones eléctricas existentes se tratarán como una conexión nueva. 6) Si un usuario está compartiendo el servicio público con otro, deberá solicitar la independización para no incurrir en una causal de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario suspensión y cumplir con los deberes respectivosterminación del servicio. Las autoridades 11.3. Tratamiento de policía, de oficio o por datos en una nueva cone- xión. Al realizar la solicitud de cualquier persona procederán conexión del servicio de energía eléctrica, el suscriptor o usuario autoriza de manera previa, expresa e inequívoca a sellar los inmuebles residenciales CEDENAR S.A. E.S.P. a dar tratamiento de sus datos personales, conforme a las siguientes finalidades: Consulta, cesión, verificación y/o abiertos al públicoreporte de datos personales a centrales de riesgo; Contacto, que estando ubicados envío de correos electrónicos y envío de mensaje SMS, con fines comerciales; Transmi- sión y transferencia de datos personales; Ejecución de actividades precontractuales, contractuales o post contractuales y las demás contenidas en zonas en las que se pueden recibir los servicios la Política de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Cuando se traten de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.Tratamiento 7

SOLICITUD DEL SERVICIO. Los Solicitantes del Servicio que requieran cualquier servicio al amparo de estos TCPS, deberán presentar una Solicitud de Servicio al domicilio indicado en el Boletín Electrónico del Transportista, mediante el formulario contenido en el Anexo 2, acompañado de los requisitos contenidos en dicho Anexo. En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento, esta solicitud deberá estar acompañada de la evidencia de que el Solicitante de Servicio cuenta con los permisos y autorizaciones requeridas de conformidad con la Regulación Aplicable o, en su caso, de que ha iniciado el trámite correspondiente. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas Servicio de LA PERSONA PRESTADORA, bien Transporte quedará sujeta a que el Solicitante del Servicio presente evidencia de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ o usuario potencial conocer su voluntad inequívoca la obtención de los permisos y establecer la categoría de suscritor y/o usuario autorizaciones referidas. El Transportista responderá a la cual perteneceSolicitud de Servicio de Transporte siempre y cuando ésta contenga toda la información requerida en el formato de Solicitud de Servicio de Transporte incluido en el Anexo 2 de estos TCPS. Al recibir la solicitudefecto, uno el Transportista podrá: 1. En el caso de los Empleados dejará constancia escrita que existan deficiencias en su Solicitud de ello y Servicio de los datos pertinentesTransporte o que se requiera de mayor información complementaria por las particularidades del caso, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá el Transportista deberá informar al Solicitante del Servicio sobre estas deficiencias dentro de los quince primeros 5 (15cinco) Días Hábiles posteriores a la recepción de la Solicitud de Servicio. 2. El Solicitante del Servicio tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) Días Hábiles contado a partir del Día Hábil siguiente a dicha notificación para complementar su Solicitud de Servicio conforme a lo requerido por el Transportista. Si el Solicitante del Servicio no presenta la información correspondiente al Transportista, la Solicitud de Servicio será desechada y el Transportista lo informará por escrito al Solicitante del Servicio, sin perjuicio de que el Solicitante del Servicio pueda iniciar una nueva solicitud. Una vez requisitada de manera correcta, es decir que la Solicitud de Servicio de Transporte cuente con toda la información requerida, el Transportista procederá a lo siguiente: - En caso de que el Transportista rechace la Solicitud del Servicio de Transporte deberá informarle los motivos por escrito al Solicitante, dentro de los 15 (quince) Días Hábiles contados a partir de la fecha en que ésta fue presentada al Transportista. - El Transportista comunicará la factibilidad del servicio en un plazo máximo de 30 (treinta) Días Hábiles contado a partir del Día Hábil siguiente a la fecha en la que se haya recibido la Solicitud de Servicio. En caso de que la solicitud implique la necesidad de una Extensión o Ampliación del Sistema, el Transportista analizará su viabilidad técnica y económica conforme a la Condición 9 de estos TCPS. El Transportista valorará anualmente el conjunto de Solicitudes de Servicio no atendidas a fin de determinar la factibilidad técnica y viabilidad económica de una Extensión o Ampliación y, en su caso, celebrar una Temporada Abierta para realizar dicha Extensión o Ampliación. El Transportista informará anualmente a la Comisión el resultado de la valoración realizada durante el tercer Mes del Año siguiente. Cuando la evaluación de una Solicitud de Servicio se desprenda la necesidad de un Convenio de Inversión, el Transportista deberá notificar lo anterior dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la presentación fecha de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP y la fecha en que comienza la ejecución del contratorecepción de Solicitud de Servicio. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisionesEn su caso, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de servicio definida por la PERSONA PRESTADORA de conformidad con sujetará a lo establecido en el anexo técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Cuando se traten de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidadTCPS.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud Cada servicio será solicitado por el personal asignado de CINVESTAV mediante comunicado escrito, correo electrónico o llamada telefónica, motivo por el cual el proveedor deberá proporcionar al inicio del contrato de servicios, los datos de las personas, teléfonos, domicilio y cuentas de correo electrónico donde se podrán recibir las solicitudes de servicio y será responsabilidad del proveedor, que estos canales de comunicación siempre se encuentren disponibles, durante la vigencia del contrato. El CINVESTAV se reserva el derecho para verificar la calidad en el cumplimiento de los servicios, así como la facultad para solicitar la sustitución del personal del proveedor, que a criterio del CINVESTAV no satisfaga las necesidades de calidad del servicio, por lo cual, el proveedor deberá realizar esta sustitución en un plazo no mayor a 2 (dos) días hábiles. El personal asignado por el proveedor una vez que ha iniciado la atención de un servicio debe informar al responsable de CINVESTAV, el tiempo estimado para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORA, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ o usuario potencial conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados dejará constancia escrita de ello y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación completa atención de la solicitud, si esta misma que será revisada y avalada por el personal responsable del CINVESTAV. El CINVESTAV se ajusta reserva el derecho de solicitarle al proveedor la sustitución del personal que sea asignado para la atención de una solicitud y que a las condiciones que se expresan en este CSP y juicio del CINVESTAV, estuviera indicando un plazo sin fundamentos para la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de servicio definida por la PERSONA PRESTADORA de conformidad con lo establecido en el anexo técnico. Con todo, la iniciación en la prestación conclusión del servicio solicitado y deberá realizar esta sustitución en un plazo no podrá superar cuarenta mayor a 3 (40tres) días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Cuando se traten de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidadhoras.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAla persona prestadora, bien de modo personal, por po r correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá La persona prestadora definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CSP, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA La persona prestadora podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de del servicio definida por la PERSONA PRESTADORA persona prestadora, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 15 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA la persona prestadora indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. uniformes Parágrafo 1º. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Parágrafo 2º. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAEMPRESAS PÚBLICAS DE ARMENIA ESP, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá EMPRESAS PÚBLICAS DE ARMENIA ESP definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CSP, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA EMPRESAS PÚBLICAS DE ARMENIA ESP podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de del servicio definida por la PERSONA PRESTADORA persona prestadora, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 15 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA la persona prestadora indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. 1º. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. 2º. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAla persona prestadora, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá La persona prestadora definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CSP, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA La persona prestadora podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de del servicio definida por la PERSONA PRESTADORA persona prestadora, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 40 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA la persona prestadora indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Parágrafo 1º. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los lo s inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Parágrafo 2º. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del de servicio puede debe presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAENAM S.A. E.S.P. , bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenecepertenece e identificar la naturaleza de sus actividades. La solicitud debe incluir los siguientes datos: ❖ Fotocopia del Certificado de tradición con vigencia no mayor a un mes. Si se trata de predios que no cuentan con matrícula inmobiliaria, deberá adjuntarse declaración de posesión ante notario. ❖ Si quien solicita el servicio es un poseedor, adicional al certificado de tradición del inmueble deberá adjuntar declaración de posesión, en la cual indique el tiempo en que lleva habitando el inmueble a título de señor y dueño y exprese su responsabilidad respecto a las obligaciones generadas con la celebración del presente contrato. ❖ En caso de solicitudes de servicio en inmuebles ubicados en Resguardos Indígenas, se deberá adjuntar la autorización del CURACA acompañada de la copia del documento expedido por el Ministerio del Interior y Justicia o quien haga sus veces, en el cual se certifique el reconocimiento del resguardo ante el Gobierno Nacional. La solicitud se debe entregar debidamente diligenciada y firmada por el suscriptor potencial, represente legal o persona autorizada. Si el suscriptor potencial es una persona jurídica el formulario lo debe firmar el representante legal y se debe anexar el certificado de existencia y representación legal expedido por entidad competente con vigencia no mayor a un mes y la fotocopia de la cédula. Si lo firma persona autorizada debe anexar la autorización por escrito y fotocopia de la cédula del suscriptor potencial y de la persona autorizada. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. efecto o en el sistema de información comercial de ENAM S.A. E.S.P.. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá Si una solicitud de conexión implicara estudios particularmente complejos, su costo, justificado en detalle, podrá cobrarse al interesado, salvo que se trate de un usuario residencial perteneciente a los estratos 1, 2 y 3. ENAM S.A. E.S.P., definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta ésta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CONTRATO, y la fecha en que comienza la ejecución del contratoContrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando Excepto en los motivos y la fecha en casos que se resolverá o dará respuestarequiera de estudios especiales para autorizar la conexión en cuyo caso el operador de red local dispondrá de un plazo de tres (3) meses, y se comenzará corresponderá a ENAM S.A. E.S.P. efectuar como Operador de Red Local todas las gestiones necesarias para la ejecuciónconexión a la red de los usuarios que atiende sin perjuicio que estos asuman los costos correspondientes. LA PERSONA PRESTADORA ENAM S.A. E.S.P. solo podrá negar la solicitud por encontrarse las siguientes razones: Por razones de fuerza mayor o caso fortuito. Cuando el inmueble fuera del área Usuario potencial no cumpla con los requisitos o las condiciones establecidas, ENAM S.A. E.S.P. comunicará por escrito al solicitante la negación de prestación la conexión al servicio, indicando en forma expresa los motivos que sustentan tal decisión. Contra esa decisión procede el recurso de servicio definida por reposición ante ENAM S.A. E.S.P. y en subsidio el de apelación ante la PERSONA PRESTADORA SSPD, conforme a lo establecido en ley 142 de conformidad con 1994 y en la resolución CREG 108 de 1997. En lo referente a la red interna para el suministro, ENAM S.A. E.S.P. dará cumplimiento a lo establecido en el anexo técnicoReglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE) y otras normas que expida la autoridad competente. Con todoconstrucción, instalaciones y materiales adoptadas por ENAM S.A. E.S.P. y se regirán por las disposiciones contenidas en el Reglamento Técnico de Instalaciones Los aspectos relativos a la iniciación conexión y al procedimiento para efectuarla se harán de acuerdo con las normas de diseño, ❖ Si el solicitante o el inmueble no cumplen con los requisitos y las condiciones previstas en las Normas Técnicas de Diseño, Construcción, Instalación y Materiales de ENAM S.A. E.S.P. en concordancia con el Reglamento Técnico de Instalaciones Electricas (RETIE). ❖ Cuando la zona haya sido declarada como de alto riesgo no mitigable, de riesgo ambiental no mitigable, riesgo natural, o de nivel máximo de riesgo (inundaciones, deslizamientos, sismos) según la decisión de autoridad competente o cuando no se cumpla con la regulación respecto al Plan de Ordenamiento Territorial del Municipio o área de servicio. ❖ Cuando por razones de limitación en la prestación capacidad técnica de las redes, esta conexión implique expansión del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) días hábiles contados desde el momento sistema de distribución existente o ejecución de un proyecto complejo, con las razones técnicas debidamente sustentadas, los costos en el que LA PERSONA PRESTADORA indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Cuando se traten de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este casoincurra, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidadserán sufragados por el Usuario interesado.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORASAN XXXXX LIMPIA S.A. ESP, bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de servicio definida por la PERSONA PRESTADORA SAN XXXXX LIMPIA S.A. ESP, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 40 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA SAN XXXXX LIMPIA S.A. ESP indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Parágrafo 1º. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Parágrafo 2º. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

SOLICITUD DEL SERVICIO. La solicitud para la prestación del servicio puede presentarse verbalmente o por escrito en las oficinas de LA PERSONA PRESTADORAatención al Usuario de la Empresa SERVIASEO S.A. E.S.P. , bien de modo personal, por correo o por otros medios que permitan identificar al suscriptor y/ y/o usuario potencial potencial, conocer su voluntad inequívoca y establecer la categoría de suscritor suscriptor y/o usuario a la cual pertenece. Al recibir la solicitud, uno de los Empleados funcionarios dejará constancia escrita de ello ello, y de los datos pertinentes, en un formulario preparado para ese efecto. Los formularios se ofrecerán de manera gratuita a todos los suscriptores y/o usuarios. LA PERSONA PRESTADORA definirá SERVIASEO S.A. E.S.P. definirá, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, si esta se ajusta a las condiciones que se expresan en este CSP CSP, y la fecha en que comienza la ejecución del contrato. Si se requiere la práctica de alguna prueba o informe o documento adicional para tomar esas decisiones, se deberá informar así al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se resolverá o dará respuesta, y se comenzará la ejecución. LA PERSONA PRESTADORA SERVIASEO S.A. E.S.P. podrá negar la solicitud por encontrarse el inmueble fuera del área de prestación de del servicio definida por la PERSONA PRESTADORA persona prestadora, de conformidad con lo establecido en el anexo técnicoAnexo Técnico. Con todo, la iniciación en la prestación del servicio solicitado no podrá superar cuarenta (40) 40 días hábiles contados desde el momento en el que LA PERSONA PRESTADORA la persona prestadora indique que está en posibilidad de prestar el servicio y el suscriptor y/o usuario ha atendido las condiciones uniformes. PARÁGRAFO 1. Parágrafo 1º. Cuando haya servicio público de aseo disponible será obligatorio vincularse como usuario y cumplir con los deberes respectivos. Las autoridades de policía, de oficio o por solicitud de cualquier persona procederán a sellar los inmuebles residenciales o abiertos al público, que estando ubicados en zonas en las que se pueden recibir los servicios de acueducto y saneamiento básico no se hayan hecho usuarios de ellos y conserven tal carácter. PARÁGRAFO 2. Parágrafo 2º. Cuando se traten trate de productores marginales deberá acreditarse que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad. En este caso, la Superintendencia de Servicios Públicos será la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.