Exclusions de pénalités Clauses Exemplaires

Exclusions de pénalités. Aucune pénalité ne sera due si l'infrastructure Hébergée par le Prestataire est rendue indisponible pour une ou plusieurs des raisons suivantes : • défaillance d’un des Matériels du Client • actes ou omissions du Client (ou des personnes travaillant pour son compte) ; • une maintenance préventive ou corrective planifiée 10 jours à l'avance • les mises à niveau de service planifiées à l’avance ; • l'indisponibilité du Client ou autre manquement de celui-ci, à coopérer raisonnablement avec les efforts de rétablissement entrepris par le Prestataire;