Common use of UVODNE ODREDBE Clause in Contracts

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Xxxxxxxx označava preduzetnika koji je potpisnik ugovora o korišćenju business kreditne kartice; 6) Pojedinačni korisnik platnih usluga je lice zaposleno kod Korisnika odnosno drugo lice po zahtevu Korisnika koje dobija na korišćenje business kreditnu karticu u skladu sa Ugovorom o korišćenju business kreditne kartice; Banca Intesa ad Beograd 7) Platilac označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - fizičko ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugapravno lice koje izdaje platni nalog; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac8) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 69) gotov novac Preduzetnik označava novčanice fizičko lice koje nije potrošač, odnosno poslovno sposobno fizičko lice koje obavlja delatnost radi ostvarivanja xxxxxxx, u skladu sa zakonom kojim se uređuju privredna društva i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000drugim zakonom; 10) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx xxxx, u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 11) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 12) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 13) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 914) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1015) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1116) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 17) Treća država – do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 18) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u Beogradu-Novi Beograd, ul. Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 7b, MB:07759231, PIB:100001159, koja ima dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 19) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji business kreditnom karticom; 20) Business kreditna kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom xxxx xx xxxxxxx xxxxxx business kreditne kartice; 21) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju business kreditne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 22) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrše putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, imejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 23) Autorizacija označava proces u kome se vrši odobravanje transakcija po business kreditnim karticama po zahtevu trgovca; 24) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca na kojem se izvršava u IPS platnom sistemu transakcije sprovode korišćenjem kreditne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 25) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje platnih kartica na prodajnom i isplatnom mestu; 26) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom.budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 1227) okvirni Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata business kreditnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 28) Okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije o poslovanju kreditnim karticama (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja : 29) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema jednu ili više platnih kartica i izvršenja tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih nalogatransakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je sastavni deo OUP-a moguće ugovoriti i • Platni naloginstalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više business kreditnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 30) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz business kreditne kartice u Digitalnom novčaniku ima pravo da /ili aplikacijama mobilnog i elektronskog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku prodajnim mestima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 31) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 32) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više business kreditnih kartica koje Banka izdaje.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Banka: 2) Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 23) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 34) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga(u daljem tekstu: Račun); 45) korisnik Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; BANCA INTESA AD BEOGRAD 6) Platni instrument za plaćanja male novčane vrednosti označava platni instrument koji se, u skladu sa ugovorom koji Korisnik zaključuje sa Bankom, odnosi isključivo na izvršavanje pojedinačnih platnih transakcija xxxx iznos nije veći od 3.000 dinara ili xxxx ukupni limit potrošnje ne prelazi 15.000 dinara ili ukupna vrednost novčanih sredstava pohranjenih na xxx platnom instrumentu ni u jednom trenutku ne prelazi 15.000 dinara; 7) Korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 58) Platilac označava fizičko ili pravno lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa – fizičko ili pravno lice koje izdaje platni nalog; 9) novčana Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 10) Korisnik označava fizičko lice koje zaključuje Okvirni ugovor o platnim uslugama ili ugovor koji se odnosi na elektronski novac u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti; 11) Lični identifikacioni dokument označava dokument na osnovu kojeg Banka identifikuje Korisnika, u skladu sa pozitivnim propisima; 12) Rezident označava fizičko lice koje ima prebivalište u Republici Srbiji, osim fizičkog lica koje ima boravak u inostranstvu duži od godinu xxxx, xxx i fizičko lice strani državljanin koji na osnovu dozvole za boravak, odnosno xxxxx xxxx boravi u Republici duže od godinu xxxx, osim diplomatsko-konzularnih predstavnika stranih zemalja i članova njihovih porodica; 13) Nerezidenti su sva xxxx xxxx nisu navedena u prethodnoj tački ovog člana; 14) Maloletno lice – dete označava fizičko lice koje nije navršilo 18 godine života i nije steklo punu poslovnu sposobnost; 15) Novčana sredstva označavaju gotov novacnovac i sredstva na računu; 616) gotov Gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000; 17) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Xxxxxxxx xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije svom Korisniku; 8) jedinstvena , kao korisniku platnih usluga; 18) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 19) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 20) Referentna kamatna xxxxx xx xxxxx xx osnovu koje se obračunava kamata i xxxx xx javno dostupna, a utvrđuje se nezavisno od jednostrane volje Korisnika i Xxxxx xxxx su zaključili ugovor; 21) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 922) trajni Sredstvo za komunikaciju na daljinu je svako sredstvo koje Korisnik i Banka mogu da koriste za zaključenje Okvirnog ugovora kada nisu istovremeno fizički prisutni; 23) Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1024) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1125) Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 26) Treća država – do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 27) Platni sistem označava sistem za prenos novčanih sredstava između učesnika u ovom sistemu, s pisanim i standardizovanim procedurama i pravilima za obradu i netiranje i/ili poravnanje naloga za prenos u platnom sistemu koji se primenjuju na sve učesnike u xxx sistemu; 28) Xxxxxxxxxxx registar računa kod Narodne banke Srbije je jedinstveni registar tekućih i drugih računa pravnih lica, preduzetnika i potrošača koji u elektronskom obliku vodi Narodna banka Srbije koja propisuje bliže uslove i način vođenja Jedinstvenog registra računa, način dostavljanja podataka koji se vode u xxx registru, xxx x xxxxx ostvarivanja uvida u te podatke. Banke i xxxxx xxxx koja, u skladu sa zakonom, vode tekuće i druge račune pravnih i fizičkih lica dužni su da Narodnoj banci Srbije redovno dostavljaju podatke o xxx računima i odgovaraju za tačnost tih podataka; 29) Kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx debitne kartice; 30) IBAN (International Bank Account Number) – međunarodni broj računa u skladu sa međunarodnim standardom za identifikaciju broja računa u Banci; 31) Trajni nalog označava instrukciju koju platilac daje Banci za periodično izvršavanje jedne ili više platnih transakcija (najčešće u fiksnom iznosu), pri čemu trajni nalog nije instrukcija koju daje primalac plaćanja; 32) Direktno zaduženje je platna usluga kod koje primalac plaćanja na osnovu platiočeve saglasnosti inicira platnu transakciju za zaduženje platiočevog platnog računa. Platilac može ovu saglasnost dati primaocu plaćanja, svom pružaocu platnih usluga ili pružaocu platnih usluga primaoca plaćanja; 33) Novčana doznaka je usluga izvršavanja kod koje Banka prima platiočeva novčana sredstva bez otvaranja platnog računa za platioca ili primaoca plaćanja, isključivo radi stavljanja tih sredstava na raspolaganje primaocu plaćanja ili radi prenosa tih sredstava primaočevom pružaocu platnih usluga, koji ih stavlja na raspolaganje primaocu plaćanja; 34) Stanje – iznos sredstava na Platnom računu; 35) Raspoloživi iznos sredstava na Platnom računu označava stanje uvećano za iznos odobrenog dozvoljenog prekoračenja i umanjeno za eventualne rezervacije po Platnom računu; 36) Pristupnica xx xxxx ličnih i adresnih podataka o Korisniku, koje Korisnik da Banci neposredno u prostorijama Banke, pismeno, usmeno preko Kontakt centra Banke, odnosno preko aplikacije Banke za elektronsko ili mobilno bankarstvo. 37) Zakonit boravak u Republici Srbiji označava boravak fizičkog lica u Republici Srbiji u skladu s propisima kojima se uređuju prebivalište i boravište građana, odnosno boravak stranaca u skladu sa zakonom o strancima, uključujući i stranca koji boravi u Republici Srbiji u skladu sa zakonima kojima se uređuju azil i izbeglice ili na osnovu međunarodnog ugovora; 38) Transfer odobrenja je platna usluga kod koje platilac kod svog pružaoca platnih usluga inicira izvršenje jedne ili više platnih transakcija, uključujući i izdavanje trajnog naloga. 39) IPS platni sistem označava platni sistem xxxx je operator Narodna banka Srbije i koji se koristi za prenos novčanih sredstava u dinarima između učesnika u xxx sistemu u cilju izvršavanja instant transfera odobrenja. 40) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcijatransakcija u dinarima, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 1241) okvirni ugovor Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), a na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 42) POS (Point of Sale) terminal – elektronski uređaj koji služi za jednokratne platne transakcije prihvatanje debitnih kartica na prodajnom mestu; 43) ATM uređaj (bankomat) – elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u daljem tekstu: Okvirni ugovordinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 44) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema FATKA sporazum – Zakon o potvrđivanju Sporazuma između Vlade Republike Srbije i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a Vlade Sjedinjenih Američkih Država sa ciljem poboljšanja usaglašenosti poreskih propisa na međunarodnom nivou i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaprimene FATKA propisa.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Banka: 2) Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja;; BANCA INTESA AD BEOGRAD 23) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 34) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga(u daljem tekstu: Račun); 45) korisnik Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 6) Platni instrument za plaćanja male novčane vrednosti označava platni instrument koji se, u skladu sa ugovorom koji Korisnik zaključuje sa Bankom, odnosi isključivo na izvršavanje pojedinačnih platnih usluga transakcija xxxx iznos nije veći od 3.000 dinara ili xxxx ukupni limit potrošnje ne prelazi 15.000 dinara ili ukupna vrednost novčanih sredstava pohranjenih na xxx platnom instrumentu ni u jednom trenutku ne prelazi 15.000 dinara; 7) Korisnik označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koji koristi ili je koristilo koristio platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 58) Platilac označava fizičko ili pravno lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - fizičko ili pravno lice koje izdaje platni nalog; 9) novčana Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 10) Poljoprivrednik je nosilac ili član porodičnog poljoprivrednog gazdinstva koji se isključivo bavi poljoprivrednom proizvodnjom; 11) Lični identifikacioni dokument označava dokument (ličnu kartu ili pasoš), na osnovu kojeg Banka identifikuje Korisnika; 12) Novčana sredstva označavaju gotov novacnovac i sredstva na računu; 613) gotov Gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000; 14) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Xxxxxxxx xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije svom Korisniku; 8) jedinstvena , kao korisniku platnih usluga; 15) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 16) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 917) trajni Sredstvo za komunikaciju na daljinu je svako sredstvo koje Korisnik i Banka mogu da koriste za zaključenje Okvirnog ugovora kada nisu istovremeno fizički prisutni; 18) Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1019) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1120) Transfer odobrenja je platna usluga kod koje platilac kod svog pružaoca platnih usluga inicira izvršenje jedne ili više platnih transakcija, uključujući i izdavanje trajnog naloga 21) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcijatransakcija u RSD, do iznosa od RSD 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 1222) okvirni ugovor IPS platni sistem označava platni sistem xxxx je operator Narodna banka Srbije i koji se koristi za jednokratne platne transakcije (prenos novčanih sredstava u daljem tekstu: Okvirni ugovordinarima između učesnika u xxx sistemu u cilju izvršavanja instant transfera odobrenja. 23) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloganaloga za fizička lica i poljoprivrednike (u daljem tekstu: Terminski plan), koji je sastavni deo OUP-a a; 24) Platni sistem označava sistem za prenos novčanih sredstava između učesnika u ovom sistemu, s pisanim i • Platni nalogstandardizovanim procedurama i pravilima za obradu i netiranje i/ili poravnanje naloga za prenos u platnom sistemu koji se primenjuju na sve učesnike u xxx sistemu. 25) Xxxxxxxxxxx registar računa kod Narodne banke Srbije je jedinstveni registar tekućih i drugih računa pravnih lica, preduzetnika i potrošača koji u elektronskom obliku vodi Narodna banka Srbije koja propisuje bliže uslove i način vođenja Jedinstvenog registra računa, način dostavljanja podataka koji se vode u xxx registru, xxx x xxxxx ostvarivanja uvida u te podatke. Korisnik ima pravo Banke i xxxxx xxxx koja, u skladu sa zakonom, vode tekuće i druge račune pravnih i fizičkih lica dužni su da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču Narodnoj banci Srbije redovno dostavljaju podatke o xxx računima i odgovaraju za tačnost tih podataka.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja Banke a) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd o pružanju E-commerce usluge za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUPOUP za E-commerce uslugu), b) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za platne račune i platne usluge za pravna lica i preduzetnike (u dalje tekstu: OUP za platne račune i platne usluge), c) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za debitne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za debitne kartice za fizička lica), d) Opštim uslovima poslovanja Banca Intesa AD Beograd za kreditne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za kreditne kartice za fizička lica), e) Ugovor o prihvatanju platnih kartica na E-commerce prodajnim mestima (u daljem tekstu: Ugovor), f) Izvod iz Tarife naknada za usluge Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: BankaTarifa), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije , g) Xxxxxx E-commerce prodajnih xxxxx (u daljem tekstu: KorisnikXxxxxx). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke , i h) Uputstvo za rad E-commerce prodajnog xxxxx (u daljem tekstu: UgovorUputstvo). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke• Platna kartica je sredstvo plaćanja koje izdaje Banka izdavalac na zahtev Korisnika, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0xa po osnovu Ugovora sa kartičarskom organizacijom, 00000 Xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx platne kartice; • Kupac je korisnik platne kartice, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 čije prihvatanje je omogućeno na E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Bankecommerce prodajnom mestu; • Xxxxxxx xx pravno lice ili preduzetnik, koji imа otvoren platni rаčun u Banci i ugovorio je prodaju proizvoda/usluga prihvatanjem platnih kartica na E-commerce prodajnom mestu kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni sredstvom bezgotovinskog plaćanja; • Autorizacija je proces u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene kojem Banka izdavalac platne kartice vrši odobravanje platne transakcije uplate zaduženja platnog računa Kupca konkretnom platnom karticom po zahtevu Trgovca; • Zbirni izveštaj je izveštaj koji predstavlja zbirni iznos svih platnih transakcija nastalih korišćenjem platnih kartica za svaki xxx xxxx su obavljene platne transakcije na E-commerce prodajnom mestu; • ESHOP je virtuelna prodavnica Trgovca koja predstavlja softversko rešenje kojim se kupcima omogućava naručivanje robe ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanjakoje Trgovac nudi; MILENTIJA POPOVIĆA 7B, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX 11070 NOVI BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx 87 • E-commerce prodajno mesto xx xxxx jedinstvenih parametara dodeljenih xx xxxxxx Xxxxx kojima se ESHOP Trgovca identifikuje u kome Banka, posluje tako sistemima Banke i sistemima kartičarskih organizacija i kojim se posredstvom interfejsa opisanih u tehničkoj dokumentaciji omogućava prihvatanje platnih kartica a za koje xx Xxxxxxx Okvirnim ugovorom obavezao da omogući izvršenje prihvata platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca kartice kao bezgotovinski način plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije putem elektronskih kanala podržanih xx xxxxxx Xxxxx (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuEPM); • Tarifa naknada E-commerce platna transakcija je platna transakcija nastala korišćenjem platne kartice posredstvom interneta na EPM Trgovca, kontakt centra ili drugih elektronskih kanala podržanih E-commerce uslugom; • Reklamacija xx xxxxxx prigovor na platnu transakciju izvršenu platnom karticom na EPM-u Trgovca, koju su podneli Kupac ili Banka. Reklamacija u smislu ovog OUP-a za E-commerce usluge, ne obuhvata prigovor Kupca na materijalne i pravne nedostatke kupljene robe/usluga na EPM Trgovca; • Payment Gateway (PGW) je sistem za procesiranje i autorizaciju E-commerce platne transakcije u nadležnosti Banke; • Interfejs je software koji omogućava komunikaciju između EPM-a i PGW-a, u cilju izvršenja E- commerce platnih transakcija iniciranih xx xxxxxx Trgovca; • Kredencijali su sredstva za autentifikaciju EPM na PGW-u; • Aktiviranje usluge xx xxxx aktivnosti Banke kojima se omogućava prihvatanje platnih kartica na EPM Trgovca; • Zakonski zastupnik je lice koje istupa u ime i za račun privrednog društva ili preduzetnika, te su time preuzeta prava i obaveze iz zaključenih pravnih poslova putem zastupanja prava i obaveza tog društva; • Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima – zakonski zastupnik Korisnika platnih usluga odnosno drugo lice koje je odgovarajućim punomoćjem ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje na platnom računu. Ovo punomoćje xxxx biti overeno kod nadležnog organa na način da je organ overe utvrdio ne samo identitet lica koje daje punomoćje, već i njegovo pravo da izda takvo punomoćje. Sadržina punomoćja xxxx jasno i nedvosmisleno izražavati volju lica koje daje punomoćje da ovlasti tačno određeno lice za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima. Punomoćje je prihvatljivo ako, od xxxx overe punomoćja, do xxxx podnošenja Banci ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima potpisanog xx xxxxxx tog punomoćnika, nije prošlo više od šest meseci. • Ovlašćeno lice je lice koje je Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima ovlastio za raspolaganje sredstvima sa platnog računa,; • Plаtni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između korisnika platnih usluga i Banke, a koje korisnik platnih usluga upotrebljava za izdavanje platnog naloga; • Ugovor o prihvatanju platnih kartica na e-commerce prodajnim mestima je dokument kojim Trgovac i Banka ugovaraju uslove zа korišćenje E-commerce usluge Banke; • Terminski plan prijema Xxxxxx E-commerce prodajnih xxxxx xx dokument kojim su definisani osnovni podaci o Trgovcu, evidencija EPM Trgovca sa definisanim komercijalnim uslovima pod xxxxxx xx se vršiti prihvatanje platnih kartica na pomenutim EPM u smislu tipa platnih kartica koje će se prihvatati, provizije, vrsta transakcije (plaćanje na rate, recurring plaćanja) vrste roba i izvršenja usluga koje će se prodavati i drugo. Xxxxxx E-commerce prodajnih xxxxx xx deo Ugovora o prihvatanju platnih nalogakartica na EPM, koji te xx xxxx smаtrаti dа je sastavni deo OUPsа svаkim novim dostavljanjem Spiska, Trgovac sklopio novi Ugovor o prihvatanju platnih kartica na E-commerce prodajnim mestima, već dа je isti dopuna sklopljenom Ugovoru; • Uputstvo za rad E-commerce prodajnog xxxxx xx dokument, kojim se definišu obaveze Trgovca i pravila za rad EPM-a;. • Sistem integrator je pravno lice koje poseduje modul - softversku komponentu neophodnu za integraciju e-commerce prodajnog xxxxx Trgovca sa e-commerce uslugom Banke za čije korišćenje xx Xxxxx zainteresovana radi ostvarivanja mogućnosti prihvatanja platnih kartica kartičarskih organizacija, na e-commerce prodajnim mestima Trgovaca. Sistem integrator sa Bankom ima potpisan Ugovor o poslovnoj saradnji. Ukoliko Sistem integrator sakuplja i • Platni nalogarhivira brojeve platnih kartica i druge podatke sadržane na platnoj kartici xxxxx xx da: 1. Korisnik svoje poslovanje uskladi i sa mandatima kartičarskih organizacija; 2. svoje poslovanje uskladi i sa zahtevima PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standards i drugim mandatima kartičarskih organizacija; 3. da Trgovcima obezbedi kontinuitet u poslovanju u slučaju da dođe do prekida u radu ili angažovanju Sistem integratora; 4. da prikupljene i arhivirane brojeve platnih kartica, odnosno druge podatke sadržane na platnoj kartici koristi u Okvirnim ugovorom definisane i propisima dozvoljene svrhe. Trgovac ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka, kao i pravo da mu se tokom trajanja ugovornog odnosa, na njegov zahtev, dostavi kopija Okvirnog ugovora, odnosno informacije dostavljene u predugovornoj fazi, u vidu Nacrta Ugovora i to na način koji će Trgovcu omogućiti da se upozna sa uslovima koji se odnose na E- commerce usluge, kao i da uporedi ponude različitih E-commerce usluga i proceni da li ovi uslovi i usluge odgovaraju njegovim potrebama. Predugovorna faza se ne primenjuje na Trgovca – pravno lice.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Banka: 2) Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 23) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 34) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga(u daljem tekstu: Račun); 45) korisnik Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 6) Platni instrument za plaćanja male novčane vrednosti označava platni instrument koji se, u skladu sa ugovorom koji Korisnik zaključuje sa Bankom, odnosi isključivo na izvršavanje pojedinačnih platnih usluga transakcija xxxx iznos nije veći od 3.000 dinara ili xxxx ukupni limit potrošnje ne prelazi 15.000 dinara ili ukupna vrednost novčanih sredstava pohranjenih na xxx platnom instrumentu ni u jednom trenutku ne prelazi 15.000 dinara; 7) Korisnik označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koji koristi ili je koristilo koristio platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 58) Platilac označava fizičko ili pravno lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - fizičko ili pravno lice koje izdaje platni nalog; 9) novčana Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 10) Poljoprivrednik je nosilac ili član porodičnog poljoprivrednog gazdinstva koji se isključivo bavi poljoprivrednom proizvodnjom; 11) Lični identifikacioni dokument označava dokument (ličnu kartu ili pasoš), na osnovu kojeg Banka identifikuje Korisnika; 12) Novčana sredstva označavaju gotov novacnovac i sredstva na računu; 613) gotov Gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000; 14) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Xxxxxxxx xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije svom Korisniku; 8) jedinstvena , kao korisniku platnih usluga; 15) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 16) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 917) trajni Sredstvo za komunikaciju na daljinu je svako sredstvo koje Korisnik i Banka mogu da koriste za zaključenje Okvirnog ugovora kada nisu istovremeno fizički prisutni; 18) Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1019) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1120) Transfer odobrenja je platna usluga kod koje platilac kod svog pružaoca platnih usluga inicira izvršenje jedne ili više platnih transakcija, uključujući i izdavanje trajnog naloga 21) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcijatransakcija u RSD, do iznosa od RSD 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 1222) okvirni ugovor IPS platni sistem označava platni sistem xxxx je operator Narodna banka Srbije i koji se koristi za jednokratne platne transakcije (prenos novčanih sredstava u daljem tekstu: Okvirni ugovordinarima između učesnika u xxx sistemu u cilju izvršavanja instant transfera odobrenja. 23) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloganaloga za fizička lica i poljoprivrednike (u daljem tekstu: Terminski plan), koji je sastavni deo OUP-a a; 24) Platni sistem označava sistem za prenos novčanih sredstava između učesnika u ovom sistemu, s pisanim i • Platni nalogstandardizovanim procedurama i pravilima za obradu i netiranje i/ili poravnanje naloga za prenos u platnom sistemu koji se primenjuju na sve učesnike u xxx sistemu. 25) Xxxxxxxxxxx registar računa kod Narodne banke Srbije je jedinstveni registar tekućih i drugih računa pravnih lica, preduzetnika i potrošača koji u elektronskom obliku vodi Narodna banka Srbije koja propisuje bliže uslove i način vođenja Jedinstvenog registra računa, način dostavljanja podataka koji se vode u xxx registru, xxx x xxxxx ostvarivanja uvida u te podatke. Korisnik ima pravo Banke i xxxxx xxxx koja, u skladu sa zakonom, vode tekuće i druge račune pravnih i fizičkih lica dužni su da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču Narodnoj banci Srbije redovno dostavljaju podatke o xxx računima i odgovaraju za tačnost tih podataka.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Pojedini pojmovi koji se koriste u ovim Opštim uslovima, imaju sljedeće značenje: 1.1. Banka – izdavalac Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1pružalac usluga izdavanja) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju je Erste Bank AD Podgorica, registrovana u Centralnom registru privrednih subjekata u Podgorici pod brojem: 4-0001617 i Poreskim identifikacionim brojem (PIB): 02351242, sa sjedištem u daljem tekstuPodgorici, xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx 0X, račun: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu907- 54001-10, SWIFT: Banka)XXXXXXXX, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošačainternet stranica: xxx.xxxxxxxxx.xx, poljoprivrednikainfo telefon: 000 000 000, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 Ee-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxx.xx. Organ nadležan ovlašćen za nadzor nad poslovanjem Xxxxx xxx pružaoca platnih usluga je Centralna banka Crne Xxxx, 1.2. Akti Banke – u smislu odredbi Opštih uslova, svi dokumenti i odluke što ih po propisanoj proceduri donose ovlašćena tijela Banke i koji su Klijentu dostupni putem pojedinih distributivnih kanala, a uređuju prava, ovlašćenja i obaveze Klijenta i svih ostalih xxxx xxxx preuzimaju prava i obaveze prema Banci kao i same Banke. 1.3. Klijent – u smislu odredbi ovih Opštih uslova, kao pružaoca fizičko lice - potrošač koje sa Bankom zaključi Okvirni 1.4. Okvirni Ugovor – Okvirni ugovor, u smislu ovih Opštih uslova čine: - Pristupnica za kreditnu karticu - Ugovor o Revolving kreditu po kreditnoj Kartici (Mastercard Standard kreditna kartica), . - Opšti uslovi izdavanja i korišćenja Mastercard kreditne kartice za fizička lica, - Odluka o naknadama za usluge platnog prometa za fizička lica - Ugovor o transakcionom računu i Opšti uslovi vođenja transakcionih računa i obavljanja usluga platnog prometa za fizička lica, ukoliko Klijent ima otvoren transakcioni račun kod Banke (dalje u tekstu: Opšti uslovi Računa), - pripadajući Posebni Opšti uslovi za dodatnu uslugu koju ugovaraju Banka i Klijent, ukoliko se pored ove usluge, ugovara i dodatna usluga po Računu, 1.5. Račun – kreditna partija koju Banka, na osnovu Zahtjeva/Pristupnice, Ugovora i Opštih uslova, otvara korisniku platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje izvršenje platnih transakcijatransakcija u domaćoj i stranoj valuti kao i u druge svrhe vezane uz platno-prometne usluge za koju se veže platna kartica. 1.6. Limit potrošnje (iznos Revolving zajma): je ukupna suma dozvoljene potrošnje po svim Karticama izdatim na zahtjev Osnovnog korisnika, a koji vodi xxxx Xxxxx svojom odlukom slobodno određuje i mijenja i o njemu obavještava Osnovnog korisnika. 1.7. Kartica – Kartica s prepoznatljivim Mastercard vizuelnim obilježjima, xxxx xx xxxxxxx Banka i koju izdaje Osnovnom korisniku na njegov zahtjev ili Dodatnom korisniku čijim korišćenjem svi troškovi nastali njenim terećenjem na Prodajnim i isplatnim mjestima u toku tekućeg obračunskog perioda, dospijevaju na naplatu u idućem obračunskom periodu u ugovorenom procentu, pri čemu je obračunski period jedan mjesec. Kartica omogućava Korisniku raspolaganje sredstvima s Računa na bankomatima, EFT-POS terminalima i u trgovini putem interneta. 1.8. Korisnik – je fizičko lice koje koristi Karticu za jednog korisnika platnih usluga;raspolaganje sredstvima po Računu, te može biti Osnovni korisnik ili Dodatni korisnik. 4) 1.9. Osnovni korisnik platnih usluga označava - je fizičko lice, preduzetnikaKlijent Banke, poljoprivrednika ili pravno kojem xx Xxxxx izdala Karticu shodno Okvirnom ugovoru i čije je ime utisnuto na Kartici. Osnovni i Dodatni korisnik koriste solidarno Revolving zajam (kredit). 1.10. Dodatni korisnik - je fizičko lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju ovlašćeno xx xxxxxx Osnovnog korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaosnovu Zakona možeraspolagati sredstvima na Računu, a kojem xx Xxxxx izdala Karticu i čije je ime utisnuto na Kartici. Dodatni korisnik može na primjer biti opunomoćenik, zakonski zastupnik, staratelj.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja Banke a) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd o pružanju POS usluge za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUPOUP za POS usluge), b) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za platne račune i platne usluge za pravna lica i preduzetnike (u dalje tekstu: OUP za platne račune i platne usluge), c) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za Business debitne kartice za pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUP za Business debitne kartice) d) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za debitne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za debitne kartice za fizička lica) e) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za business kreditne kartice za pravna lica (u daljem tekstu: OUP za business kreditne kartice za pravna lica) f) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za business kreditne kartice za preduzetnike (u daljem tekstu: OUP za za business kreditne kartice za preduzetnike) g) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za kreditne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za kreditne kartice za fizička lica) h) Ugovor o prihvatanju platnih kartica (u daljem tekstu: Ugovor) i) Zahtev za prihvatanje platnih kartica (u daljem tekstu: Zahtev) j) Xxxxxx prodajnih xxxxx (u daljem tekstu: Xxxxxx) k) Tabela – vrednost opreme l) Izvod iz Tarife naknada za usluge Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: BankaTarifa), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije m) Uputstvo za rad prodajnog xxxxx (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna Uputstvo) • Platna kartica je sredstvo plaćanja koje izdaje Banka izdavalac na zahtev korisnika, a po osnovu Ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx platne kartice; • Kupac je korisnik platne kartice, čije prihvatanje je omogućeno na POS prodajnom mestu; • Xxxxxxx xx pravno lice ili preduzetnik koje sa Bankom ima uspostavljenu ili je zainteresovano za uspostavljanje saradnje na polju prihvatanja platnih kartica na POS terminalu; • POS platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd je platna transakcija nastala korišćenjem platne kartice xx xxxxxx Kupca posredstvom POS Terminala ili imprintera; Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxx Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTERcall center: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XXxxx.xxxxxxxxxxx.xx; TEKUĆI RAČUNtekući račun: 908- 16001000-87 700000-00 • POS (Point of Sale) poslovni xxx terminal je xxxelektronski uređaj ili android aplikacija na uređaju koji koristi Trgovac (Soft POS),i koji služi za prihvatanje platnih kartica Kupaca na prodajnom mestu Trgovca; • Prodajno mesto je prodajno mesto Trgovca na kome se prihvataju platne kartice Kupaca, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovorPM) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuAutorizacija je proces u kome se vrši odobravanje platne transakcija po platnim karticama Kupca po zahtevu Trgovca; • Tarifa naknada Slip (papirna ili elektronska potvrda o izvršenom plaćanju) je potvrda o izvršenoj transakciji koju korisnik platne kartice dobija prilikom plaćanja platnom karticom na prodajnom mestu; • Zbirni izveštaj je izveštaj koji predstavlja zbirni iznos svih platnih transakcija nastalih korišćenjem platnih kartica za svaki xxx xxxx su obavljene platne transakcije na PM; • Reklamacija xx xxxxxx prigovor na platnu transakciju izvršenu platnom karticom na PM Trgovca, koju su podneli Kupac ili finansijska organizacija u zemlji ili inostranstvu. Reklamacija u smislu ovog OUP-a za POS usluge, ne obuhvata prigovor Kupca na materijalne i pravne nedostatke kupljene robe/usluga na PM Trgovca; • Aktiviranje usluge xx xxxx aktivnosti Banke kojima se omogućava prihvatanje platnih kartica Kupaca na PM Trgovca; • Plаtni instrument je svаko personаlizovаno sredstvo i/ili skup postupаkа ugovorenih između korisnikа platnih usluga i Bаnke, а koje korisnik platne usluge primenjuje zа inicirаnje, potpisivаnje i аutorizаciju platnog nаlogа zа zaduženje platnog računa; • Ugovor o prihvatanju platnih kartica je dokument kojim Trgovac i Banka ugovaraju uslove zа prihvatanje platnih kartica Kupaca preko POS terminala; • Xxxxxx prodajnih xxxxx xx dokument kojim su definisani osnovni podaci o Trgovcu i prodajnim mestima Trgovca gde će prihvatati platne kartice Kupaca; • Zahtev za prihvatanje platnih kartica je dokument gde su definisani komercijalni uslovi saradnje Trgovca i Banke; • Terminski plan prijema Zahtev za postavljanje POS terminala je dokument koji se odnosi na dodatna prodajna xxxxx koja Xxxxxxx otvori nakon zaključenja Okvirnog ugovora i izvršenja platnih naloga, koji sadrži osnovne podatke potrebne za pravovremenu pripremu i instalaciju POS terminala; • Tabela – vrednost opreme je sastavni deo OUP-a dokument kojim se definiše vrednost instalirane opreme ukoliko Banka obezbeđuje opremu; • Uputstvo za rad prodajnog xxxxx xx dokument kojim se definišu obaveze Trgovca i • Platni nalogpravila za rad PM. Korisnik Trgovac ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka, kao i pravo da mu se tokom trajanja ugovornog odnosa, na njegov zahtev, dostavi kopija Okvirnog ugovora, odnosno informacije dostavljene u predugovornoj fazi, u vidu Nacrta Ugovora i to na način koji će Trgovcu omogućiti da se upozna sa uslovima koji se odnose na POS usluge, kao i da uporedi ponude različitih POS usluga i proceni da li ovi uslovi i usluge odgovaraju njegovim potrebama. Predugovorna faza se ne primenjuje na Trgovca – pravno lice.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Xxxxxxxx označava preduzetnika koji je potpisnik ugovora o korišćenju business kreditne kartice; 6) Pojedinačni korisnik platnih usluga označava lice zaposleno kod Korisnika koje dobija na korišćenje business kreditnu karticu u skladu sa Ugovorom o korišćenju business kreditne kartice; BANCA INTESA AD BEOGRAD 7) Platilac označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - fizičko ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugapravno lice koje izdaje platni nalog; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac8) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 69) gotov novac Preduzetnik označava novčanice fizičko lice koje nije potrošač, odnosno poslovno sposobno fizičko lice koje obavlja delatnost radi ostvarivanja xxxxxxx, u skladu sa zakonom kojim se uređuju privredna društva i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000drugim zakonom; 10) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx xxxx, u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 11) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 12) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 13) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 914) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1015) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1116) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 17) Treća država – do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 18) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u Beogradu-Novi Beograd, xx. Milentija Popovića 7b, MB:07759231, PIB:100001159, koja ima dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 19) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji business kreditnom karticom; 20) Business kreditna kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom xxxx xx xxxxxxx xxxxxx business kreditne kartice; 21) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju business kreditne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 22) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrše putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 23) Autorizacija označava proces u kome se vrši odobravanje transakcija po business kreditnim karticama po zahtevu trgovca; 24) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca na kojem se izvršava u IPS platnom sistemu transakcije sprovode korišćenjem kreditne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 25) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje platnih kartica na prodajnom i isplatnom mestu; 26) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom.budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 1227) okvirni Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata business kreditnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 28) Okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije o poslovanju kreditnim karticama (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja : 29) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema jednu ili više platnih kartica i izvršenja tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih nalogatransakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je sastavni deo OUP-a moguće ugovoriti i • Platni naloginstalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više business kreditnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 30) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz business kreditne kartice u Digitalnom novčaniku ima pravo da /ili aplikacijama mobilnog i elektronskog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku prodajnim mestima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 31) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 32) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više business kreditnih kartica koje Banka izdaje.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko lice, preduzetnikakoje na osnovu potpisanog Okvirnog ugovora koristi jednu od debitnih kartica iz ponude Banke; 6) Platilac označava fizičko lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga;određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; BANCA INTESA AD BEOGRAD 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju transakciju, kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju, kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 15) Treća država, do iznosa od 300.000 dinara xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja se izvršava nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstuBeogradu-Novi Beograd, xx. Milentija Popovića 7b, MB: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata07759231, PIB: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga100001159, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji debitnom karticom; 18) Debitna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banka na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx debitne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju debitne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po debitnim karticama; 22) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), a na kojem se transakcije sprovode korišćenjem debitne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 23) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje debitnih kartica na prodajnom mestu; 24) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u dinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 25) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata debitnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 26) Digitalno bankarstvo je usluga Banke koja obuhvata projektna rešenja za elektronsko i mobilno bankarstvo koje Banka stavlja na raspolaganje Korisniku, a putem kojih mu je dаljinskom elektronskom komunikаcijom omogućeno obаvljаnje bаnkаrskih i drugih finаnsijskih i nefinаnsijskih uslugа, pri čemu nije potrebno fizičko prisustvo Korisnikа i zаposlenih Banke nа istom mestu; 27) Wave2Pay usluga označava dodatnu platnu uslugu vezanu uz tekući račun koja omogućava Korisniku obavljanje beskontaktnih platnih transakcija za plaćanje robe i/ili usluga na za to predviđenim prodajnim mestima. Wave2Pay usluga koristi se putem mobilnog telefona na kom je instalirana Wave2Pay aplikacija, putem virtuelizovanih kartica i kreiranog mPIN-a, a sve detaljno regulisano Opštim uslovima poslovanja za Wave2Pay uslugu za fizička lica; 28) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih transakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je moguće ugovoriti i instalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više debitnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 29) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz debitne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama elektronskog i mobilnog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim i isplatnim mestima, kao i bankomatima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 30) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 31) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više debitnih kartica koje Banka izdaje.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava pravno lice ili preduzetnika, koji je potpisnik Xxxxxxx o otvaranju i vođenju platnog računa pravnog lica/preduzetnika kod Banca Intesa AD Beograd i posluje sa debitnim karticama Visa Business Electron; 6) Pojedinačni korisnik platnih usluga je lice zaposleno kod Korisnika i/ili registrovano vozilo u vlasništvu Korisnika kojima, odnosno na koje se izdaje business debitna kartica u skladu sa Ugovorom o otvaranju i vođenju platnog računa pravnog lica/preduzetnika kod Banca Intesa AD Beograd; BANCA INTESA AD BEOGRAD 7) Platilac označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - fizičko ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugapravno lice koje izdaje platni nalog; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac8) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 69) gotov novac Preduzetnik označava novčanice fizičko lice koje nije potrošač, odnosno poslovno sposobno fizičko lice koje obavlja delatnost radi ostvarivanja xxxxxxx, u skladu sa zakonom kojim se uređuju privredna društva i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000drugim zakonom; 10) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 11) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 12) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 13) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 914) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1015) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju transakciju, kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1116) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju, kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države. Do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji međunarodna platna transakcija označava i domaće platne transakcije između nerezidenata i rezidenata ili između nerezidenata koje se izvršavaju u dinarima, kao i domaće transakcije u valutama trećih zemalja; 17) Treća država - do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 18) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u Beogradu-Novi Beograd, xx. Milentija Popovića 7b, MB: 07759231, PIB:100001159, koja ima dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 19) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji business debitnom karticom; 20) Business debitna kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom xxxx xx xxxxxxx xxxxxx business debitne kartice; 21) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju business debitne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 22) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezana za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, i-mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 23) Autorizacija označava proces u kome se vrši odobravanje transakcija po business debitnim karticama po zahtevu Trgovca; 24) Samouslužni uređaj – elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja plaćanja robe i/ili usluga na kojem se izvršava u IPS platnom sistemu transakcije sprovode korišćenjem business debitne kartice i identifikacijom Korisnika, na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planomuslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 1225) okvirni POS (Point of Sale) terminal – elektronski uređaj koji služi za prihvatanje platnih kartica na prodajnom mestu; 26) ATM uređaj (bankomat) – elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 27) Isplatno mesto je mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata business debitnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS uređaju. 28) Okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije račune i platne usluge (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.:

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcijeplatilac, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 87 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 RSD 300.000, dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju sredstava, koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca ili kao primaoca plaćanja Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko licelice koji je potpisnik Okvirnog ugovora o korišćenju limita za kreditnu karticu; 6) Platilac označava fizičko koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, preduzetnika, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; BANCA INTESA AD BEOGRAD 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugaodređeno kao primalac novčanih sredstava, koja su predmet platne transakcije; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 15) Treća država do iznosa od 300.000 dinara xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja se izvršava nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd sa sedištem u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih nalogaBeogradu-Novi Beograd, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalogxx. Korisnik Milentija Popovića 7b, MB:07759231, PIB:100001159, koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji kreditnom karticom; 18) Kreditna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx kreditne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju kreditne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po kreditnim karticama; 22) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanja robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kreditne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 23) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje kreditnih kartica na isplatnom i prodajnom mestu; 24) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u dinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri 25) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata kreditnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 26) Digitalno bankarstvo je usluga Banke koja obuhvata projektna rešenja za elektronsko i mobilno bankarstvo koje Banka stavlja na raspolaganje Korisniku, a putem kojih mu je dаljinskom elektronskom komunikаcijom omogućeno obаvljаnje bаnkаrskih i drugih finаnsijskih i nefinаnsijskih uslugа, pri čemu nije potrebno fizičko prisustvo Korisnikа i zаposlenih Banke nа istom mestu; 27) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih transakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je moguće ugovoriti i instalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više kreditnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 28) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz kreditne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama elektronskog i mobilnog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim i isplatnim mestima i bankomatima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 29) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 30) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više kreditnih kartica koje Banka izdaje. 31) Pristupnica xx xxxx ličnih i adresnih podataka o Korisniku, koje Korisnik da Banci neposredno u prostorijama Banke, pismeno, usmeno preko Kontakt centra Banke, odnosno preko aplikacije Banke za elektronsko ili mobilno bankarstvo.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuPojedini pojmovi koji se koriste u ovim Općim uvjetima, imaju sljedeće značenje: 1.1. Banka – izdavatelj Općih uvjeta je Erste&Steiermärkische Bank d.d. Rijeka, registrirana pri Trgovačkom sudu u Rijeci, pod matičnim brojem subjekta (1MBS) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju 040001037, matični broj (MB) 3337367, sa sjedištem u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka)Xxxxxx, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx xxx 0x, 00000 XxxxxxxOIB: 23057039320, XxxxxxIBAN: XX0000000000000000000, SWIFT/BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični brojXXXXXX00, REUTERS ESZH, internetska stranica: 07759231 PIBxxx.xxxxxxxxx.xx, info telefon: 000000000 E0000 0000, e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Xxxxx xx pružatelj platnih usluga koji Klijentu otvara i vodi račun za nadzor nad poslovanjem Bankeplaćanje. 1.2. Akti Banke – su svi dokumenti i odluke što ih po propisanoj proceduri donose ovlaštena tijela Banke i koji su Klijentu/Korisniku dostupni u poslovnicama banke i na internetskoj stranici te pojedinim distributivnim kanalima, kao pružaoca a uređuju prava, ovlasti i obveze Klijenta/Korisnika i svih ostalih osoba koje preuzimaju prava i obveze prema Banci xxx x Xxxxx same. Iz Akata Banke se za Klijente/Korisnike radi preglednosti sastavljaju izvatci te su isti dostupni Klijentima/Korisnicima u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici. 1.3. Klijent – u smislu ovih Općih uvjeta je fizička osoba – potrošač koja xx x Xxxxxx zaključila Okvirni ugovor o platnim uslugama. 1.4. Račun – transakcijski račun xxxx Xxxxx, temeljem Ugovora i Općih uvjeta računa, otvara korisniku platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje izvršenje platnih transakcija. Transakcijski računi, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4u smislu Općih uvjeta računa su: tekući račun (kunski i devizni), žiro račun (kunski i devizni) korisnik platnih usluga označava fizičko licei kunski račun po viđenju. Štedni računi građana/fizičkih xxxxx, preduzetnikaxxxx nisu predmet Općih uvjeta računa, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu kao npr. štedne knjižice, štedni depozit po viđenju, opisani su u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planomOpćim uvjetima poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanima. 12) okvirni ugovor 1.5. Opći uvjeti računa – Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja građane. 1.6. Usluge on-line bankarstva – skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema usluga Xxxxx xxxx xxxx Xxxxxx, Erste NetBanking, Erste mBanking i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a Erste FonBanking 1.7. Erste NetBanking usluga – usluga internetskog bankarstva koja omogućuje korištenje gotovo svih usluga domaćeg platnog prometa i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaplatnog prometa s inozemstvom.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa OTP banka Srbija AD Beograd Beograd, kao pružalac platnih usluga (u daljem tekstu: Banka), uređuju se ) ovim Opštim uslovima pružanja platnih usluga za pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: Opšti uslovi pružanja platnih usluga) uređuje međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i korisnika platnih usluga pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije i preduzetnika (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor ) u vezi sa obavljanjem platnih usluga u skladu sa Zakonom o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke platnim uslugama (u daljem tekstu: UgovorZakon). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade uslove otvaranja, vođenja i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0xgašenja platnih računa, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca uslove i način pružanja platnih usluga, jeodnosno izvršavanja platnih transakcija, vreme prijema i rokove za izvršenje platnih naloga, obračun i naplatu naknade za izvršene platne usluge Banke, obaveštavanje, zaštitne i druge mere sa izvršavanjem platnih transakcija, uslove za izmene, dopune i prestanak Оkvirnog ugovora, informacije o zaštiti korisnika platnih usluga, nadzor nad primenom odredaba Zakona, xxx x xxxxx pitanja od značaja za poslovanje Xxxxx xx aspekta Zakona. Opšti uslovi pružanja platnih usluga zajedno sa: Narodna banka - Tarifom naknada i troškova Sektora poslova sa privredom, odnosno Tarifom naknada i troškova Sektora poslova sa privredom Nerezidenti odnosno Tarifom naknada i troškova Sektora poslova sa stanovništvom Odeljenje za male privredne subjekte i preduzetnike (u daljem tekstu zajednički naziv: Tarifa naknada), - Terminskim planom (vreme prijema i izvršenja platnih naloga) (u daljem tekstu: Terminski plan), - Pregledom usluga i naknada za korisnika platnih usluga – pravnih lica i preduzetnika (u daljem tekstu: Pregled usluga i naknada) u sadržaju i formi propisanim xx xxxxxx Narodne banke Srbije, Kralja Petra I br. 12 - Zahtevom za otvaranje računa (u daljem tekstu: Zahtev), - Posebnim uslovima korišćenja usluge elektronskog bankarstva i/ili Nemanjina br. 17za drugu platnu uslugu u vezi sa računom bilo da su sastavni deo pojedinog ugovora ili xx xxx poseban dokument/pristupnica/zahtev dostupni Korisnicima na internet prezentaciji Banke i/ili u ekspoziturama Banke, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke- Pojedinačnim ugovorom o otvaranju i vođenju tekućeg računa, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje drugih platnih transakcijaračuna nezavisno o nazivu istih, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko licesu u skladu sa odredbama Zakona određeni kao platni računi čine Okvirni ugovor o platnim uslugama, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu kao jedinstvenu celinu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije smislu Zakona (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata). Poslovno ime: • Opšti uslovi poslovanja OTP banka Srbija AD Beograd Sedište: Bulevar Xxxxxx Xxxxxxx 50 a/b Poreski identifikacioni broj (PIB): 100000303 Matični broj (MB): 07552335 Broj računa kod Narodne banke Srbije: 908-0000000027501-22 Internet stranica Banke: xxx.xxxxxxxxx.xx adresa elektronske pošte: Za Korisnike pravna lica: privreda @xxxxxxxxx.xx; Za Korisnike preduzetnike: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx i Zajednička adresa elektronske pošte: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx Info telefon: +000 00 00 00 000 Dozvolu za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema rad izdala Narodna banka Jugoslavije rešenjem O. Br.293 xxxx 14.12.1990. godine. Superviziju i izvršenja platnih naloganadzor nad poslovanjem Banke obavlja Narodna banka Srbije, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalogBeograd, Kralja Petra 12. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaskladu sa zakonskim propisima kojima se uređuje poslovanje banaka.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcijeplatilac, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87; 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa;; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja ProCredit Bank a.d. Beograd, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 17, 11070 Novi Beograd, xxx.xx. 17335677, PIB 100000215, je akcionarsko društvo upisano u registru privrednih društava kod Agencije za jednokratnu platnu transakciju privredne registre, sa dozvolom za rad X.xx. 538, xxxx xx izdata 05.04.2001. godine xx xxxxxx Narodne banke Jugoslavije. Internet stranica Xxxxx xx xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, na kojoj je između ostalog dostupan i popis filijala (1ogranaka) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstuBanke. Ostali kontakt podaci Banke su: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu• email: Banka)xxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx-xxxxx.xxx • tel: 011/0000-000, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu• faks: Korisnik)011/2077-905. Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor)Za nadzor nad ProCredit Bank a.d. (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga BankeBeograd, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca pružaocem platnih usluga, je: nadležna je Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 1211000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1Odredbama ovog dela Opštih uslova poslovanja (xxxxx VI) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument regulišu se uslovi i način uspostavljanja i odvijanja poslovnog odnosa između Banke, kao pružaoca platnih usluga i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Bankeklijenta, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik . Ovaj deo Opštih uslova poslovanja, zajedno sa Xxxxxxxxxx, koji je njihov sastavni deo, Terminskim planom za izvršenje platnih usluga označava fizičko licetransakcija i posebnim ugovorom o otvaranju i vođenju računa ili pružanju druge platne usluge, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni predstavljaju Okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije o platnim uslugama (u daljem tekstu: Okvirni ugovor). Terminski plan za izvršenje platnih transakcija (vreme prijema naloga) predstavlja skup sledećih dokumenata: • je definisan u okviru Cenovnika. Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema poslovanja, zajedno sa Xxxxxxxxxx i izvršenja platnih nalogaTerminskim planom, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora dostupni su u svim filijalama Banke u pisanom obliku ili obliku, kao i na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet stranici Banke xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Na sva pitanja koja nisu regulisana odredbama posebnog ugovora i odredbama xxxxx VI Opštih uslova poslovanja, primenjuju se opšte odredbe Opštih uslova poslovanja i važeći propisi Republike Srbije, osim odredbi Zakona o platnim uslugama za koje je propisana mogućnost isključenja primene za prvana lica, kao korisnike platnih usluga.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju sredstava, koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca ili kao primaoca plaćanja Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko licelice koji je potpisnik Okvirnog ugovora o korišćenju limita za kreditnu karticu; 6) Platilac označava fizičko koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, preduzetnika, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; BANCA INTESA AD BEOGRAD 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugaodređeno kao primalac novčanih sredstava, koja su predmet platne transakcije; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 15) Treća država do iznosa od 300.000 dinara xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja se izvršava nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd sa sedištem u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih nalogaBeogradu-Novi Beograd, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalogxx. Korisnik Milentija Popovića 7b, MB:07759231, PIB:100001159, koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji kreditnom karticom; 18) Kreditna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx kreditne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju kreditne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po kreditnim karticama po zahtevu trgovca; 22) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanja robe i/ili usluga i uplate gotovog novca, na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kreditne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 23) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje kreditnih kartica na isplatnom i prodajnom mestu; 24) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika i drugim uslugama, koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 25) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata kreditnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 26) Intesa Online označava projektno rešenje za elektronsko bankarstvo dostupno Korisniku korišćenjem odgovarajuće web stranice, detaljno regulisano Opštim uslovima poslovanja za usluge elektronskog i mobilnog bankarstva; 27) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih transakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je moguće ugovoriti i instalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više kreditnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 28) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz kreditne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama elektronskog i mobilnog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim mestima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 29) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 30) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više kreditnih kartica koje Banka izdaje. 31) Pristupnica xx xxxx ličnih i adresnih podataka o Korisniku, koje Korisnik da Banci neposredno u prostorijama Banke, pismeno, usmeno preko Kontakt centra Banke, odnosno preko aplikacije Banke za elektronsko ili mobilno bankarstvo.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko lice, preduzetnikakoje na osnovu potpisanog Okvirnog ugovora koristi jednu od debitnih kartica iz ponude Banke; 6) Platilac označava fizičko lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga;određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; BANCA INTESA AD BEOGRAD 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju transakciju, kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na način teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planomplatnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države. 1215) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (Treća država – do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u daljem tekstuBeogradu-Novi Beograd, xx. Milentija Popovića 7b, MB: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga07759231, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik PIB:100001159, koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji debitnom karticom; 18) Debitna kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx debitne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju debitne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, e-mail) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po debitnim karticama po zahtevu Trgovca; 22) Samouslužni uređaj – elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanja robe i/ili usluga na nekom drugom trajnom nosaču podatakakojem se transakcije sprovode korišćenjem debitne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 23) POS (Point of Sale) terminal – elektronski uređaj koji služi za prihvatanje debitnih kartica na prodajnom mestu; 24) ATM uređaj (bankomat) – elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 25) Isplatno mesto je mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata debitnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS uređaju.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Pojedini pojmovi koji se koriste u ovim Opštim uslovima, imaju sljedeće značenje: 1.1. Banka – izdavalac Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1pružalac usluga izdavanja) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju je Erste Bank AD Podgorica, registrovana u Centralnom registru privrednih subjekata u Podgorici pod brojem: 4-0001617 i Poreskim identifikacionim brojem (PIB): 02351242, sa sjedištem u daljem tekstuPodgorici, xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx 0X, xxxxx: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu907- 54001-10, SWIFT: Banka)XXXXXXXX, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošačainternet stranica: xxx.xxxxxxxxx.xx, poljoprivrednikainfo telefon: 000 000 000, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 Ee-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxx.xx. Organ nadležan ovlašćen za nadzor nad poslovanjem Xxxxx xxx pružaoca platnih usluga je Centralna banka Crne Xxxx, 1.2. Akti Banke – u smislu odredbi Opštih uslova, svi dokumenti i odluke što ih po propisanoj proceduri donose ovlašćena tijela Banke i koji su Klijentu dostupni putem pojedinih distributivnih kanala, a uređuju prava, ovlašćenja i obaveze Klijenta i svih ostalih xxxx xxxx preuzimaju prava i obaveze prema Banci kao i same Banke. 1.3. Klijent – u smislu odredbi ovih Opštih uslova, kao pružaoca fizičko lice - potrošač koje sa Bankom zaključi Okvirni ugovor. 1.4. Okvirni Ugovor – Okvirni ugovor, u smislu ovih Opštih uslova čine: - Pristupnica za kreditnu karticu - Ugovor o Revolving kreditu po kreditnoj Kartici (Mastercard Standard kreditna kartica), . - Opšti uslovi izdavanja i korišćenja Mastercard kreditne kartice za fizička lica, - Odluka o naknadama za usluge platnog prometa za fizička lica - Ugovor o transakcionom računu i Opšti uslovi vođenja transakcionih računa i obavljanja usluga platnog prometa za fizička lica, ukoliko Klijent ima otvoren transakcioni račun kod Banke (dalje u tekstu: Opšti uslovi Računa), - pripadajući Posebni Opšti uslovi za dodatnu uslugu koju ugovaraju Banka i Klijent, ukoliko se pored ove usluge, ugovara i dodatna usluga po Računu, 1.5. Račun – kreditna partija koju Banka, na osnovu Zahtjeva/Pristupnice, Ugovora i Opštih uslova, otvara korisniku platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje izvršenje platnih transakcijatransakcija u domaćoj i stranoj valuti kao i u druge svrhe vezane uz platno-prometne usluge za koju se veže platna kartica. 1.6. Limit potrošnje (iznos Revolving zajma): je ukupna suma dozvoljene potrošnje po svim Karticama izdatim na zahtjev Osnovnog korisnika, a koji vodi xxxx Xxxxx svojom odlukom slobodno određuje i mijenja i o njemu obavještava Osnovnog korisnika. 1.7. Kartica – Kartica s prepoznatljivim Mastercard vizuelnim obilježjima, xxxx xx xxxxxxx Banka i koju izdaje Osnovnom korisniku na njegov zahtjev ili Dodatnom korisniku čijim korišćenjem svi troškovi nastali njenim terećenjem na Prodajnim i isplatnim mjestima u toku tekućeg obračunskog perioda, dospijevaju na naplatu u idućem obračunskom periodu u ugovorenom procentu, pri čemu je obračunski period jedan mjesec. Kartica omogućava Korisniku raspolaganje sredstvima s Računa na bankomatima, EFT-POS terminalima i u trgovini putem interneta. 1.8. Korisnik – je fizičko lice koje koristi Karticu za jednog korisnika platnih usluga;raspolaganje sredstvima po Računu, te može biti Osnovni korisnik ili Dodatni korisnik. 4) 1.9. Osnovni korisnik platnih usluga označava - je fizičko lice, preduzetnikaKlijent Banke, poljoprivrednika ili pravno kojem xx Xxxxx izdala Karticu shodno Okvirnom ugovoru i čije je ime utisnuto na Kartici. Osnovni i Dodatni korisnik koriste solidarno Revolving zajam (kredit). 1.10. Dodatni korisnik - je fizičko lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju ovlašćeno xx xxxxxx Osnovnog korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaosnovu Zakona možeraspolagati sredstvima na Računu, a kojem xx Xxxxx izdala Karticu i čije je ime utisnuto na Kartici. Dodatni korisnik može na primjer biti opunomoćenik, zakonski zastupnik, staratelj.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Banke Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju izdavanje i korišćenje kreditnih kartica za fizička lica (u daljem tekstu: OUPOpšti uslovi poslovanja) Banca Intesa AD uređuju se međusobna prava i obaveze između HALKBANK a.d. Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava ) i obaveze Banke i klijenata fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik) po osnovu izdavanja i korišćenja kreditnih kartica. Xxxxx xx Korisniku uz Opšte uslove poslovanja uručiti i odgovarajuću Tarifu naknada za usluge po poslovima sa stanovništvom, koji se, između ostalog, odnosi na kreditne kartice Banke i sadrži informacije o vrsti i visini naknada i troškova vezanih za izdavanje i korišćenje kreditnih kartica u zemlji i inostranstvu, kao i pregled koji sadrži karakteristike proizvoda (Prilog 1). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor Ovi Opšti uslovi poslovanja sastavni su deo Ugovora o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika izdavanju i Banke korišćenju kreditne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: Ugovor). (2) , pa zajedno sa Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se za otvaranje, vođenje i standardni uslovi određenih proizvoda gašenje računa i pružanje platnih usluga Bankestanovništvu, Terminskim planom za izvršenje platnih transakcija, Tarifom naknada za usluge po poslovima sa stanovništvom i Prilogom 1, čine Okvirni ugovor. Banka izdaje kreditne kartice u skladu sa navedenom dokumentacijom, kao i akti Prilogom br. 1 ovih Opštih uslova poslovanja. Platne kartice su vlasništvo Banke i xxxxx xx ime Xxxxxxxxx koji iste ne sme dati na korišćenje trećim licima. Opšti uslovi poslovanja istaknuti su na vidnom mestu u poslovnim prostorijama u kojima se utvrđuju naknade Banka nudi usluge Korisnicima kao i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicimana internet stranici Banke: xxx.xxxxxxxx.xx. BankaOsnovni podaci o Banci su: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Poslovno ime : Halkbank a.d. Beograd Xxxxxxxxx Sedište: Xxxxxxxx 0xXxxxxxxxxxx 9e, 00000 Xxxxxxx11070 Novi Beograd, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznakaRepublika Srbija Telefon +000 00 0000 000 Faks +000 00 0000 000 e-mail adresa: XXXXXXXX xxxxxx@xxxxxxxx.xx internet adresa: xxx.xxxxxxxx.xx SWIFT: CABARS22 Matični broj: 07759231 07601093 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx 100895809 Banka ima dozvolu za rad na osnovu Rešenja NBJ X.xx. 328 od 26. decembra 1990. godine Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem radom Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Beograd, Kralja Petra I br. 12 ili 12/Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.Republika Srbija

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuPojedini pojmovi koji se koriste u ovim Općim uvjetima, imaju sljedeće značenje: 1.1. Banka – izdavatelj Općih uvjeta je Erste&Steiermärkische Bank d.d. Rijeka, registrirana pri Trgovačkom sudu u Rijeci, pod matičnim brojem subjekta (1MBS) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju 040001037, matični broj (MB) 3337367, sa sjedištem u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka)Rijeci, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx xxx 0x, 00000 XxxxxxxXXX: 23057039320, XxxxxxIBAN: XX0000000000000000000, SWIFT/BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični brojXXXXXX00, REUTERS ESZH, internetska stranica: 07759231 PIBxxx.xxxxxxxxx.xx, info telefon: 000000000 E0000 0000, e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Xxxxx xx pružatelj platnih usluga koji Klijentu otvara i vodi račun za nadzor nad poslovanjem Bankeplaćanje. 1.2. Akti Banke – su svi dokumenti i odluke što ih po propisanoj proceduri donose ovlaštena tijela Banke i koji su Klijentu/Korisniku dostupni u poslovnicama banke i na internetskoj stranici te pojedinim distributivnim kanalima, kao pružaoca a uređuju prava, ovlasti i obveze Klijenta/Korisnika i svih ostalih osoba koje preuzimaju prava i obveze prema Banci xxx x Xxxxx same. Iz Akata Banke se za Klijente/Korisnike radi preglednosti sastavljaju izvatci te su isti dostupni Klijentima/Korisnicima u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici. 1.3. Klijent – u smislu ovih Općih uvjeta je fizička osoba – potrošač koja xx x Xxxxxx zaključila Okvirni ugovor o platnim uslugama. 1.4. Račun – transakcijski račun xxxx Xxxxx, temeljem Ugovora i Općih uvjeta računa, otvara korisniku platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje izvršenje platnih transakcija. Transakcijski računi, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4u smislu Općih uvjeta računa su: tekući račun (kunski i devizni), žiro račun (kunski i devizni) korisnik platnih usluga označava fizičko licei kunski račun po viđenju. Štedni računi građana/fizičkih xxxxx, preduzetnikaxxxx nisu predmet Općih uvjeta računa, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu kao npr. štedne knjižice, štedni depozit po viđenju, opisani su u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planomOpćim uvjetima poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanima. 12) okvirni ugovor 1.5. Opći uvjeti računa – Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja građane. 1.6. Usluge on-line bankarstva – skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema usluga Xxxxx xxxx xxxx Xxxxxx, Erste NetBanking, Erste mBanking i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a Erste FonBanking 1.7. Erste NetBanking usluga – usluga internetskog bankarstva koja omogućuje korištenje gotovo svih usluga domaćeg platnog prometa i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaplatnog prometa s inozemstvom.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuPojedini pojmovi koji se koriste u ovim Općim uvjetima, imaju sljedeće značenje: (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1.1. Banka – izdavatelj Općih uvjeta je Erste&Steiermärkische Bank d.d. Rijeka, registrirana pri Trgovačkom sudu u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (Rijeci, pod matičnim brojem 3337367, sa sjedištem u daljem tekstu: Banka)Rijeci, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx xxx 0x, 00000 XxxxxxxOIB: 23057039320, Xxxxxxžiro račun: 2402006-1031262160, BIC/SWIFT oznakaSWIFT: XXXXXXXX Matični brojXXXXXX00, internetska stranica: 07759231 PIBxxx.xxxxxxxxx.xx, info telefon: 000000000 E0000 0000, e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx 1.2. Akti Banke – su svi dokumenti i odluke što ih po propisanoj proceduri donose ovlaštena tijela Banke i koji su Klijentu dostupni u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici te pojedinim distributivnim kanalima, a uređuju prava, ovlasti i obveze Klijenta i svih ostalih osoba koje preuzimaju prava i obveze prema Banci, xxx x Xxxxx same. Iz Akata Banke se za nadzor nad poslovanjem BankeKlijente radi preglednosti sastavljaju izvatci te su isti dostupni Klijentima u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici. 1.3. Klijent – Klijentom se za potrebe Općih uvjeta smatra fizička osoba - potrošač koja xx x Xxxxxx zaključila Okvirni ugovor o platnim uslugama. 1.4. Račun – je transakcijski račun xxxx Xxxxx, kao pružaoca temeljem Ugovora i ovih Općih uvjeta, otvara korisniku platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje izvršenje platnih transakcija. Transakcijski računi, u smislu ovih Općih uvjeta su: tekući račun (kunski i devizni), žiro račun (kunski i devizni) i kunski račun po viđenju. Štedni računi građana/fizičkih xxxxx, xxxx nisu predmet ovih Općih uvjeta, kao npr. štedne knjižice, štedni depozit po viđenju, opisani su u Općim uvjetima poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanima. 1.5. Opći uvjeti računa – Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane. 1.6. Kartica – je debitna Maestro®/MasterCard® i/ili Visa/Visa Electron kartica koja pored svrhe identifikacijske kartice, omogućuje Korisniku raspolaganje sredstvima s Računa na bankomatima, EFT-POS uređajima, Internet prodajnim mjestima, Erste Kiosku i drugim Samouslužnim uređajima. 1.7. Korisnik – je fizička osoba koja koristi Karticu za raspolaganje sredstvima po Računu te može biti Osnovni korisnik ili Dodatni korisnik. 1.8. Osnovni korisnik - je fizička osoba, Klijent Banke, kojoj xx Xxxxx izdala Karticu temeljem Okvirnog ugovora o platnim uslugama i čije je ime otisnuto na Kartici. 1.9. Dodatni korisnik - je fizička osoba xxxx xx ovlaštena, xx xxxxxx Osnovnog korisnika ili na temelju zakona, raspolagati sredstvima na Računu, a kojoj xx Xxxxx izdala Karticu i čije je ime otisnuto na Kartici. Dodatni korisnik može biti, primjerice, opunomoćenik, zakonski zastupnik, skrbnik. 1.10. Opći uvjeti – Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane. 1.11. Ugovor – ugovor o otvaranju i vođenju pojedinog transakcijskog računa (primjerice Ugovor o tekućem računu, Ugovor o kunskom računu po viđenju). 1.12. Broj kartice – broj od 16 znamenki naveden na Kartici, a temeljem kojeg se identificiraju transakcije nastale korištenjem Kartice. 1.13. PIN – osobni identifikacijski broj koji se dodjeljuje uz Karticu i služi za identifikaciju Korisnika, a poznat je isključivo Korisniku. 1.14. Personalizirana sigurnosna obilježja kartice – elementi kartice nužni za realizaciju plaćanja na prodajnim mjestima bez fizičkog prisustva trgovca (internet, kataloška i telefonska prodaja), a podrazumijevaju: ime i prezime Korisnika Kartice, broj Kartice, datum isteka Kartice, troznamenkasti kontrolni broj otisnut na Kartici. 1.15. Verified by Visa/SecureCode zaporka – osobno kreirana zaporka xx xxxxxx Korisnika kartice koja služi kao dodatni element autentifikacije kod plaćanja na pojedinim prodajnim mjestima bez prisustva trgovca (Internet prodajna mjesta). 1.16. Bankomat – elektronički uređaj koji primarno omogućuje automatsku isplatu i/ili uplatu gotovine s računa, provjeru stanja pripadajućeg računa Korisnika Kartice, xxx x xxxxx usluge koje Banka omogućuje korištenjem ovog uređaja uz autorizaciju PIN-om. 1.17. EFT-POS terminal – elektronički uređaj na prodajnom ili isplatnom mjestu namijenjen provođenju platnih transakcija plaćanja roba i/ili usluga ili isplate gotovine, koji ovisno o sustavu može zahtijevati autorizaciju transakcije xx xxxxxx Korisnika na način uvjetovan xx xxxxxx samog EFT-POS uređaja i kartice (bez identifikacije, identifikacija PIN-om ili potpis evidencije utroška). 1.18. Internet prodajno mjesto – je prodajno mjesto koje omogućuje prodaju robe i/ili usluga na internetu, koje prihvaća Karticu kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja. 1.19. Samouslužni uređaj – elektronički uređaj namijenjen provođenju platnih transakcija plaćanja roba i/ili usluga, koji ovisno o sustavu može zahtijevati autorizaciju transakcije xx xxxxxx korisnika na način uvjetovan xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja i kartice (bez identifikacije ili identifikacija PIN-om). 1.20. Dnevni limiti – ukupni dnevno dozvoljeni broj i iznos transakcija isplate gotovine po Kartici i ukupno dnevno dozvoljeni broj i iznos transakcija plaćanja na prodajnim mjestima po Kartici. 1.21. Referentni tečaj – tečaj definiran xx xxxxxx kartične kuće MasterCard ili Visa Europe, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje se koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx preračunu originalnog iznosa kartične transakcije u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se iznos u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planomvaluti terećenja Računa. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja Banke a) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd o pružanju POS usluge za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUPOUP za POS usluge), b) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za platne račune i platne usluge za pravna lica i preduzetnike (u dalje tekstu: OUP za platne račune i platne usluge), c) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za Visa Business Electron debitne kartice za pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUP za Visa Business Electron debitne kartice) d) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za debitne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za debitne kartice za fizička lica) e) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za business kreditne kartice za pravna lica (u daljem tekstu: OUP za business kreditne kartice za pravna lica) f) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za business kreditne kartice za preduzetnike (u daljem tekstu: OUP za za business kreditne kartice za preduzetnike) g) Opštim uslovima poslovanja Banca Intesa AD Beograd za kreditne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za kreditne kartice za fizička lica) h) Ugovor o prihvatanju platnih kartica (u daljem tekstu: Ugovor), i) Zahtev za prihvatanje platnih kartica (u daljem tekstu: Zahtev) j) Xxxxxx prodajnih xxxxx (u daljem tekstu: Xxxxxx) k) Tabela – vrednost opreme l) Izvod iz Tarife naknada za usluge Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: BankaTarifa), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije , m) Uputstvo za rad prodajnog xxxxx (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2Uputstvo) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke• Platna kartica je sredstvo plaćanja koje izdaje Banka izdavalac na zahtev Korisnika, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi a po osnovu Ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx platne kartice; • Kupac je korisnik platne kartice, čije prihvatanje je omogućeno na POS prodajnom mestu; • Xxxxxxx xx pravno lice ili preduzetnik koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji sa Bankom ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi uspostavljenu ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/zainteresovano za uspostavljanje saradnje na polju prihvatanja platnih kartica na POS terminalu; • POS platna transakcija je platna transakcija nastala korišćenjem platne kartice xx xxxxxx Kupca posredstvom POS Terminala ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novacimprintera; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0XMILENTIJA POPOVIĆA 7B, 00000 XXXX 11070 NOVI BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 787 • POS (Point of Sale) poslovni xxx terminal je xxxelektronski uređaj koji služi za prihvatanje platnih kartica Kupaca na prodajnom mestu Trgovca; • Imprinter je uređaj za mehaničko otiskivanje podataka sa platne kartice uz obaveznu glasovnu autorizaciju; • Prodajno mesto je prodajno mesto Trgovca na kome se prihvataju platne kartice Kupaca, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovorPM) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuAutorizacija je proces u kome se vrši odobravanje platne transakcija po platnim karticama Kupca po zahtevu Trgovca; • Tarifa naknada Slip je potvrda o izvršenoj transakciji koju korisnik platne kartice dobija prilikom plaćanja platnom karticom na prodajnom mestu; • Zbirni izveštaj je izveštaj koji predstavlja zbirni iznos svih platnih transakcija nastalih korišćenjem platnih kartica za svaki xxx xxxx su obavljene platne transakcije na PM; • Reklamacija xx xxxxxx prigovor na platnu transakciju izvršenu platnom karticom na PM Trgovca, koju su podneli Kupac ili finansijska organizacija u zemlji ili inostranstvu. Reklamacija u smislu ovog OUP-a za POS usluge, ne obuhvata prigovor Korisnika na materijalne i pravne nedostatke kupljene robe/usluga na PM Trgovca; • Aktiviranje usluge xx xxxx aktivnosti Banke kojima se omogućava prihvatanje platnih kartica Kupaca na PM Trgovca; • Plаtni instrument je svаko personаlizovаno sredstvo i/ili skup postupаkа ugovorenih između korisnikа platnih usluga i Bаnke, а koje korisnik platne usluge primenjuje zа inicirаnje, potpisivаnje i аutorizаciju platnog nаlogа zа zaduženje platnog računa; • Ugovor o prihvatanju platnih kartica je dokument kojim Trgovac i Banka ugovaraju uslove zа privatanje platnih kartica Kupaca preko POS terminala; • Xxxxxx prodajnih xxxxx xx dokument kojim su definisani osnovni podaci o Trgovcu i prodajnim mestima Trgovca gde će prihvatati platne kartice Kupaca; • Zahtev za prihvatanje platnih kartica je dokument gde su definisani komercijalni uslovi saradnje Trgovca i Banke; • Terminski plan prijema Zahtev za postavljanje POS terminala je dokument koji se odnosi na dodatna prodajna xxxxx koja Xxxxxxx otvori nakon zaključenja Okvirnog ugovora i izvršenja platnih naloga, koji sadrži osnovne podatke potrebne za pravovremenu pripremu i instalaciju POS terminala; • Tabela – vrednost opreme je sastavni deo OUP-a dokument kojim se definiše vrednost instalirane opreme; • Uputstvo za rad prodajnog xxxxx xx dokument kojim se definišu obaveze Trgovca i • Platni nalogpravila za rad PM. Korisnik Trgovac ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka, kao i pravo da mu se tokom trajanja ugovornog odnosa, na njegov zahtev, dostavi kopija Okvirnog ugovora, odnosno informacije dostavljene u predugovornoj fazi, u vidu Nacrta Ugovora i to na način koji će Trgovcu omogućiti da se upozna sa uslovima koji se odnose na POS usluge, kao i da uporedi ponude različitih POS usluga i proceni da li ovi uslovi i usluge odgovaraju njegovim potrebama. Predugovorna faza se ne primenjuje na Trgovca – pravno lice.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Banka: 2) Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 23) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 34) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga(u daljem tekstu: Račun); 45) korisnik Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 6) Platni instrument za plaćanja male novčane vrednosti označava platni instrument koji se, u skladu sa ugovorom koji Korisnik zaključuje sa Bankom, odnosi isključivo na izvršavanje pojedinačnih platnih transakcija xxxx iznos nije veći Banca Intesa ad Beograd 7) Korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 58) Platilac označava fizičko ili pravno lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa – fizičko ili pravno lice koje izdaje platni nalog; 9) novčana Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 10) Korisnik označava fizičko lice koje zaključuje Okvirni ugovor o platnim uslugama ili ugovor koji se odnosi na elektronski novac u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti; 11) Lični identifikacioni dokument označava dokument na osnovu kojeg Banka identifikuje Korisnika, u skladu sa pozitivnim propisima; 12) Rezident označava fizičko lice koje ima prebivalište u Republici Srbiji, osim fizičkog lica koje ima boravak u inostranstvu duži od godinu xxxx, xxx i fizičko lice strani državljanin koji na osnovu dozvole za boravak, odnosno xxxxx xxxx boravi u Republici duže od godinu xxxx, osim diplomatsko-konzularnih predstavnika stranih zemalja i članova njihovih porodica; 13) Nerezidenti su sva xxxx xxxx nisu navedena u prethodnoj tački ovog člana; 14) Maloletno lice – dete označava fizičko lice koje nije navršilo 18 godine života i nije steklo punu poslovnu sposobnost; 15) Novčana sredstva označavaju gotov novacnovac i sredstva na računu; 616) gotov Gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000; 17) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Xxxxxxxx xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije svom Korisniku; 8) jedinstvena , kao korisniku platnih usluga; 18) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 19) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 20) Referentna kamatna xxxxx xx xxxxx xx osnovu koje se obračunava kamata i xxxx xx javno dostupna, a utvrđuje se nezavisno od jednostrane volje Korisnika i Xxxxx xxxx su zaključili ugovor; 21) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 922) trajni Sredstvo za komunikaciju na daljinu je svako sredstvo koje Korisnik i Banka mogu da koriste za zaključenje Okvirnog ugovora kada nisu istovremeno fizički prisutni; 23) Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1024) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1125) Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 26) Treća država – do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 27) Platni sistem označava sistem za prenos novčanih sredstava između učesnika u ovom sistemu, s pisanim i standardizovanim procedurama i pravilima za obradu i netiranje i/ili poravnanje naloga za prenos u platnom sistemu koji se primenjuju na sve učesnike u xxx sistemu; 28) Xxxxxxxxxxx registar računa kod Narodne banke Srbije je jedinstveni registar tekućih i drugih računa pravnih lica, preduzetnika i potrošača koji u elektronskom obliku vodi Narodna banka Srbije koja propisuje bliže uslove i način vođenja Jedinstvenog registra računa, način dostavljanja podataka koji se vode u xxx registru, xxx x xxxxx ostvarivanja uvida u te podatke. Banke i xxxxx xxxx koja, u skladu sa zakonom, vode tekuće i druge račune pravnih i fizičkih lica dužni su da Narodnoj banci Srbije redovno dostavljaju podatke o xxx računima i odgovaraju za tačnost tih podataka; 29) Kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx debitne kartice; 30) IBAN (International Bank Account Number) – međunarodni broj računa u skladu sa međunarodnim standardom za identifikaciju broja računa u Banci; 31) Trajni nalog označava instrukciju koju platilac daje Banci za periodično izvršavanje jedne ili više platnih transakcija (najčešće u fiksnom iznosu), pri čemu trajni nalog nije instrukcija koju daje primalac plaćanja; 32) Direktno zaduženje je platna usluga kod koje primalac plaćanja na osnovu platiočeve saglasnosti inicira platnu 33) Novčana doznaka je usluga izvršavanja kod koje Banka prima platiočeva novčana sredstva bez otvaranja platnog računa za platioca ili primaoca plaćanja, isključivo radi stavljanja tih sredstava na raspolaganje primaocu plaćanja ili radi prenosa tih sredstava primaočevom pružaocu platnih usluga, koji ih stavlja na raspolaganje primaocu plaćanja; 34) Stanje – iznos sredstava na Platnom računu; 35) Raspoloživi iznos sredstava na Platnom računu označava stanje uvećano za iznos odobrenog dozvoljenog prekoračenja i umanjeno za eventualne rezervacije po Platnom računu; 36) Pristupnica xx xxxx ličnih i adresnih podataka o Korisniku, koje Korisnik da Banci neposredno u prostorijama Banke, pismeno, usmeno preko Kontakt centra Banke, odnosno preko aplikacije Banke za elektronsko ili mobilno bankarstvo. 37) Zakonit boravak u Republici Srbiji označava boravak fizičkog lica u Republici Srbiji u skladu s propisima kojima se uređuju prebivalište i boravište građana, odnosno boravak stranaca u skladu sa zakonom o strancima, uključujući i stranca koji boravi u Republici Srbiji u skladu sa zakonima kojima se uređuju azil i izbeglice ili na osnovu međunarodnog ugovora; 38) Transfer odobrenja je platna usluga kod koje platilac kod svog pružaoca platnih usluga inicira izvršenje jedne ili više platnih transakcija, uključujući i izdavanje trajnog naloga. 39) IPS platni sistem označava platni sistem xxxx je operator Narodna banka Srbije i koji se koristi za prenos novčanih sredstava u dinarima između učesnika u xxx sistemu u cilju izvršavanja instant transfera odobrenja. 40) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcijatransakcija u dinarima, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 1241) okvirni ugovor Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), a na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 42) POS (Point of Sale) terminal – elektronski uređaj koji služi za jednokratne platne transakcije prihvatanje debitnih kartica na prodajnom mestu; 43) ATM uređaj (bankomat) – elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u daljem tekstu: Okvirni ugovordinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 44) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema FATKA sporazum – Zakon o potvrđivanju Sporazuma između Vlade Republike Srbije i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a Vlade Sjedinjenih Američkih Država sa ciljem poboljšanja usaglašenosti poreskih propisa na međunarodnom nivou i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaprimene FATKA propisa.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuplatne račune i platne usluge (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja Banka: BANCA INTESA AKCIONARSKO DRUŠTVO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD), Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 2) Korisnik platnih usluga - označava pravno lice ili preduzetnika koji koriste ili su koristili platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili su se Banci obratili radi korišćenja tih usluga; 3) Zakonski zastupnik Korisnika platnih usluga je lice koje istupa u ime i za jednokratnu platnu transakciju račun privrednog društva ili preduzetnika, te su time preuzeta prava i obaveze iz zaključenih pravnih poslova putem zastupanja prava i obaveza tog društva; 4) Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima - zakonski zastupnik Korisnika platnih usluga odnosno drugo lice koje je odgovarajućim punomoćjem ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje na platnom računu. Ovo punomoćje xxxx biti overeno kod nadležnog organa na način da je organ overe utvrdio ne samo identitet lica koje daje punomoćje, već i njegovo pravo da izda takvo punomoćje. Sadržina punomoćja xxxx jasno i nedvosmisleno izražavati volju lica koje daje punomoćje da ovlasti tačno određeno lice za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima. Punomoćje je prihvatljivo ako, od xxxx overe punomoćja, do xxxx podnošenja Banci ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima potpisanog xx xxxxxx tog punomoćnika, nije prošlo više od šest meseci. 5) Ovlašćeno lice za raspolaganje sredstvima na platnom računu je lice koje je Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima Korisnika platnih usluga, ovlastilo za raspolaganje sredstvima sa platnog računa; 6) Karton deponovanih potpisa je ovlašćenje za raspolaganje sredstvima na platnom računu Korisnika platnih usluga, i to na standardnom obrascu Banke, kojim Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima, u okviru svojih nadležnosti, prenosi ovlašćenja određenim licima za potpisivanje platnih naloga i saglasnosti za direktna zaduženja i menice (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik:KDP). Platni nalog Ako Korisnik platnih usluga zahteva da pečatom overava bilo koji dokument koji xx xxxxx da dostavi Banci u skladu sa ovim OUP-om za platne račune i platne usluge, KDP će biti overen pečatom Korisnika platnih usluga kojim će se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika overavati obrasci platnih naloga, saglasnosti za direktna zaduženja u pisanoj formi i Banke (u daljem tekstu: Ugovor)menice. (2Svojeručni potpis Lica ovlašćenog za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima na KDP xxxx biti istovetan BANCA INTESA AD BEOGRAD 7) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni 8) Platni nalog označava instrukciju Korisnika platnih usluga kao platioca ili kao primaoca plaćanja Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 39) platni Platni račun označava račun iz xxxxx 2.1.3, koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga(u daljem tekstu: Račun); 410) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana Novčana sredstva označavaju gotov novac, sredstva na računu i elektronski novac; 611) gotov Gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X; 12) Pokriće na računu je iznos raspoloživog stanja na tekućem računu dovoljan za izvršenje platne transakcije; 13) Izvod je izveštaj sa podacima o izvršenim platnim transakcijama - odobrenja/zaduženja Računa, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000stanju Računa i drugim podacima vezanim za Račun, koje Banka dostavlja Korisniku platnih usluga.. 14) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika platnih usluga i Banke, a koje Korisnik platnih usluga upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 715) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući Platilac označava pravno lice ili preduzetnika koji na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - pravno lice ili preduzetnik koji izdaje platni nalog; 16) Primalac plaćanja označava pravno lice ili preduzetnika koji je određen kao primalac novčanih sredstava, koja su predmet platne transakcije; 17) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku Korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika tog Korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 918) trajni IBAN je međunarodni standard za numeraciju bankarskih računa (International Bank Account Number), xxxx Xxxxx dodeljuje svojim Korisnicima platnih usluga; 19) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije svom klijentu kao Korisniku platnih usluga; 20) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu. 21) Sredstvo za komunikaciju na daljinu je svako sredstvo koje Korisnik platnih usluga i Banka mogu da koriste za zaključenje Ugovora kada nisu istovremeno fizički prisutni; 22) Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku Korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1023) domaća Rezident je u smislu odredbi koje regulišu devizno poslovanje: pravno lice koje je registrovano i ima sedište u Republici Srbiji ili preduzetnik - fizičko lice koje je registrovano u Republici Srbiji i koje radi sticanja dobiti, u vidu zanimanja, obavlja zakonom dozvoljenu delatnost ili ogranak stranog pravnog lica upisan u registar kod nadležnog organa u Republici Srbiji ili korisnici sredstava budžeta Republike Srbije, korisnici sredstava organizacija za obavezno socijalno osiguranje i korisnici sredstava budžeta lokalne vlasti, kao i drugi korisnici javnih sredstava koji su uključeni u sistem konsolidovanog računa trezora ili diplomatsko, konzularno i drugo predstavništvo u inostranstvu koje se finansira iz budžeta Republike i domaći državljani zaposleni u xxx predstavništvima, kao i članovi njihovih porodica; 24) Nerezident je, u smislu odredbi koji regulišu devizno poslovanje, lice koje ne ispunjava uslove porpisane za rezidenta iz prethodne alineje ovog OUP-a za platne račune i platne usluge; 25) Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije, i u skladu sa ograničenjima utvrđenim propisima o deviznom poslovanju; 1126) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, do iznosa od 300.000 dinara koja a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države. Do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji međunarodna platna transakcija označava i domaće platne transakcije između nerezidenata i rezidenata ili između nerezidenata koje se izvršava izvršavaju u IPS platnom sistemu na način dinarima, kao i domaće transakcije u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planomvalutama trećih zemalja. 1227) okvirni Treća država - do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 28) Potrošač označava fizičko lice koje zaključuje ugovor o platnim uslugama ili ugovor koji se odnosi na elektronski novac u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti; 29) Xxxxxxxxxxx registar računa kod Narodne banke Srbije je jedinstveni registar tekućih i drugih računa pravnih lica, preduzetnika i potrošača, koji u elektronskom obliku vodi Narodna banka Srbije koja propisuje bliže uslove i način vođenja Jedinstvenog registra računa, način dostavljanja podataka koji se vode u xxx registru, xxx x xxxxx ostvarivanja uvida u te podatke; 30) Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga je poseban dokument Banke, kojim se definiše rok i način izvršavanja platnih transakcija; 31) Okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije račune i platne usluge (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da : 32) Business debitna kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom xxxx xx xxxxxxx xxxxxx business debitne kartice (u pisanom obliku daljem tekstu: Kartica); 33) POS (Point of Sale) terminal je elektronski uređaj koji služi za prihvatanje platnih kartica na prodajnom i isplatnom mestu; 34) ATM uređaj (bankomat) je elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na Računu Korisnika platnih usluga i drugim uslugama koje Banka pruža ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 35) XXXXX xx skraćenica za “Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications” – telekomunikacioni sistem za jedinstven prenos finansijskih sredstava i informacija između banaka i drugih finansijskih institucija ili pravnih lica, koje su xxxxxxx XXXXX-a; 36) Zakon o platnim uslugama xx xxxxx koji uređuje uslove i način pružanja platnih usluga, elektronski novac, platne sisteme i nadzor nad primenom njegovih odredaba(u daljem tekstu: Zakon);

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko lice, preduzetnikakoje na osnovu potpisanog Okvirnog ugovora koristi jednu od debitnih kartica iz ponude Banke; 6) Platilac označava fizičko lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugaodređeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisnikusvom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 8) jedinstvena Banca Intesa ad Beograd 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju transakciju, kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju, kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 15) Treća država, do iznosa od 300.000 dinara xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja se izvršava nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstuBeogradu-Novi Beograd, ul. Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 7b, MB: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata07759231, PIB: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga100001159, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji debitnom karticom; 18) Debitna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banka na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx debitne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju debitne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, imejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po debitnim karticama; 22) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), a na kojem se transakcije sprovode korišćenjem debitne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 23) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje debitnih kartica na prodajnom mestu; 24) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u dinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 25) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata debitnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 26) Digitalno bankarstvo je usluga Banke koja obuhvata projektna rešenja za elektronsko i mobilno bankarstvo koje Banka stavlja na raspolaganje Korisniku, a putem kojih mu je dаljinskom elektronskom komunikаcijom omogućeno obаvljаnje bаnkаrskih i drugih finаnsijskih i nefinаnsijskih uslugа, pri čemu nije potrebno fizičko prisustvo Korisnikа i zаposlenih Banke nа istom mestu; 27) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih transakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je moguće ugovoriti i instalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može 28) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz debitne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama elektronskog i mobilnog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim i isplatnim mestima, kao i bankomatima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 29) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 30) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više debitnih kartica koje Banka izdaje.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja Izrazi u ovim uvjetima znače: Društvo za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju osiguranje – TRIGLAV OSIGURANJE d.d.. Pružatelj asistencije – ZAVAROVALNICA TRIGLAV d.d., Xxxxxxxxxxx xxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx (u daljem daljnjem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd Asistent). Ugovaratelj osiguranja – Nova hrvatska banka d.d. Xxxxxxxxx 0, XXX: 78427478595, 10 000 Zagreb (u daljem daljnjem tekstu: Banka). Osiguranici– pravne osobe, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade odnosno trgovačka društva i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicimasubjekti koji obavljaju trgovačku djelatnost, uključujući i obrte, korisnici paketa poslovnog računa, a koja su ujedno vlasnici ili korisnici osiguranog motornog xxxxxx, xxxx xx imovinski interes osiguran i kome pripadaju prava iz osiguranja vozila. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0xKorisnici- fizičke osobe - vlasnici, 00000 Xxxxxxxosnivači, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Bancizakonski zastupnici, odnosno izdat platni instrument Bankezaposlenici pravne osobe koji osim Osiguranika imaju pravo na korištenje usluge Asistencije, suputnici i osobe koje se u vozilu prevoze po volji Osiguranika, osim suputnika koji se u vozilu prevoze kao slučajni suputnici – autostoperi i korisnik koji to najviše onoliko suputnika koliko u vozilu ima platni račun registriranih putničkih mjesta. Polica - isprava o sklopljenom ugovoru o osiguranju. Premija – mjesečni iznos koji Ugovaratelj osiguranja plaća Osiguratelju na temelju ugovora o osiguranju. Osigurano vozilo -vozilo u Banci odnosno izdat platni instrument Bankevlasništvu Osiguranika, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane korisnika platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalogkartice Ugovaratelja osiguranja. Korisnik Ako Osiguranik ima pravo da u vlasništvu više vozila, pokriće se odnosi na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora bilo koje vozilo Osiguranika za koje je prvo Osiguranik prijavio asistencijski slučaj te se u pisanom obliku svim budućim asistencijskim slučajevima odnosi samo na to vozilo, osim u slučaju otuđenja tog vozila i ako o tome dostavi dokaz. nije u voznom stanju, neprimjereno je za sigurnu vožnju ili xx xxxx protupravno oduzeto. U navedenim slučajevima Osiguranik ili Korisnik zove centar za asistenciju zbog organizacije usluga asistencije. asistencije dostupna na nekom drugom trajnom nosaču podatakabesplatnom broju telefona 0000 0000 ili +000 0000 0000.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju sredstava, koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca ili kao primaoca plaćanja Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko licelice koji je potpisnik Okvirnog ugovora o korišćenju limita za kreditnu karticu; 6) Platilac označava fizičko koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, preduzetnika, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugaodređeno kao primalac novčanih sredstava, koja su predmet platne transakcije; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisnikusvom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 8) jedinstvena Banca Intesa ad Beograd 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 15) Treća država do iznosa od 300.000 dinara xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja se izvršava nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd sa sedištem u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih nalogaBeogradu-Novi Beograd, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalogul. Korisnik Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 7b, MB:07759231, PIB:100001159, koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji kreditnom karticom; 18) Kreditna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx kreditne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju kreditne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po kreditnim karticama; 22) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanja robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kreditne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 23) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje kreditnih kartica na isplatnom i prodajnom mestu; 24) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u dinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri stanja na računu Korisnika i drugim uslugama, koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 25) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata kreditnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 26) Digitalno bankarstvo je usluga Banke koja obuhvata projektna rešenja za elektronsko i mobilno bankarstvo koje Banka stavlja na raspolaganje Korisniku, a putem kojih mu je dаljinskom elektronskom komunikаcijom omogućeno obаvljаnje bаnkаrskih i drugih finаnsijskih i nefinаnsijskih uslugа, pri čemu nije potrebno fizičko prisustvo Korisnikа i zаposlenih Banke nа istom mestu; 27) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u 28) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz kreditne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama elektronskog i mobilnog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim i isplatnim mestima i bankomatima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 29) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 30) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više kreditnih kartica koje Banka izdaje; 31) Pristupnica xx xxxx ličnih i adresnih podataka o Korisniku, koje Korisnik da Banci neposredno u prostorijama Banke, pismeno, usmeno preko Kontakt centra Banke, odnosno preko aplikacije Banke za elektronsko ili mobilno bankarstvo.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju sredstava, koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca ili kao primaoca plaćanja Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko licelice koji je potpisnik Okvirnog ugovora o korišćenju limita za kreditnu karticu; 6) Platilac označava fizičko koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, preduzetnika, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugaodređeno kao primalac novčanih sredstava, koja su predmet platne transakcije; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisnikusvom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 8) jedinstvena Banca Intesa ad Beograd 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 15) Treća država do iznosa od 300.000 dinara xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja se izvršava nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd sa sedištem u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih nalogaBeogradu-Novi Beograd, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalogul. Korisnik Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 7b, MB:07759231, PIB:100001159, koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji kreditnom karticom; 18) Kreditna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx kreditne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju kreditne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po kreditnim karticama; 22) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanja robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kreditne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 23) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje kreditnih kartica na isplatnom i prodajnom mestu; 24) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u dinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri stanja na računu Korisnika i drugim uslugama, koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 25) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata kreditnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 26) Digitalno bankarstvo je usluga Banke koja obuhvata projektna rešenja za elektronsko i mobilno bankarstvo koje Banka stavlja na raspolaganje Korisniku, a putem kojih mu je dаljinskom elektronskom komunikаcijom omogućeno obаvljаnje bаnkаrskih i drugih finаnsijskih i nefinаnsijskih uslugа, pri čemu nije potrebno fizičko prisustvo Korisnikа i zаposlenih Banke nа istom mestu; 27) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih transakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je moguće ugovoriti i instalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može 28) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz kreditne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama elektronskog i mobilnog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim i isplatnim mestima i bankomatima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 29) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 30) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više kreditnih kartica koje Banka izdaje; 31) Pristupnica xx xxxx ličnih i adresnih podataka o Korisniku, koje Korisnik da Banci neposredno u prostorijama Banke, pismeno, usmeno preko Kontakt centra Banke, odnosno preko aplikacije Banke za elektronsko ili mobilno bankarstvo.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja Banke a) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd o pružanju E-commerce usluge za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUPOUP za E-commerce uslugu), b) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za platne račune i platne usluge za pravna lica i preduzetnike (u dalje tekstu: OUP za platne račune i platne usluge), c) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za debitne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za debitne kartice za fizička lica), d) Opšti uslovima poslovanja Banca Intesa AD Beograd za kreditne kartice za fizička lica (u daljem tekstu: OUP za kreditne kartice za fizička lica), e) Opšti uslovi za business debitne kartice za pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUP za business debitne kartice za pravna lica i preduzetnike) f) Opšti uslovi za business kreditne kartice za pravna lica (u daljem tekstu: OUP za business kreditne kartice za pravna lica) g) Opšti uslovi za business kreditne kartice za preduzetnike (u daljem tekstu: OUP za business kreditne kartice za preduzetnike) h) Ponudu za prihvatanje platnih kartica na internetu i) Ponuda za plaćanje na rate kreditnim i debitnim karticama u izdanju Banca Intesa ad Beograd j) Ugovor o prihvatanju platnih kartica na E-commerce prodajnim mestima (u daljem tekstu: Ugovor), k) Izvod iz Tarife naknada za usluge Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: BankaTarifa), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije , l) Xxxxxx E-commerce prodajnih xxxxx (u daljem tekstu: KorisnikXxxxxx). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke , i m) Uputstvo za rad E-commerce prodajnog xxxxx (u daljem tekstu: UgovorUputstvo). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke• Platna kartica je sredstvo plaćanja koje izdaje Banka izdavalac na zahtev Korisnika, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd a po osnovu Ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx platne kartice; Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxx Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTERcall center: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XXxxx.xxxxxxxxxxx.xx; TEKUĆI RAČUNtekući račun: 908- 16001000-87 7) poslovni xxx 00000-00 • Kupac je xxxkorisnik platne kartice, odnosno čije prihvatanje je omogućeno na E-commerce prodajnom mestu; • Xxxxxxx xx pravno lice ili preduzetnik, koji imа otvoren platni rаčun u Banci i ugovorio je prodaju proizvoda/usluga prihvatanjem platnih kartica na E-commerce prodajnom mestu kao sredstvom bezgotovinskog plaćanja; • Autorizacija je proces u kojem Banka izdavalac platne kartice vrši odobravanje platne transakcije zaduženja platnog računa Kupca konkretnom platnom karticom po zahtevu Trgovca; • Zbirni izveštaj je izveštaj koji predstavlja zbirni iznos svih platnih transakcija nastalih korišćenjem platnih kartica za svaki xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje su obavljene platne transakcije Korisnikuna E-commerce prodajnom mestu; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/• ESHOP je virtuelna prodavnica Trgovca koja predstavlja softversko rešenje kojim se kupcima omogućava naručivanje robe ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku usluga koje Trgovac nudi; • E-commerce prodajno mesto xx xxxx jedinstvenih parametara dodeljenih xx xxxxxx Xxxxx kojima se ESHOP Trgovca identifikuje u sistemima Banke i sistemima kartičarskih organizacija i kojim se posredstvom interfejsa opisanih u tehničkoj dokumentaciji omogućava prihvatanje platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava kartica a za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava xx Xxxxxxx Okvirnim ugovorom obavezao da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca prihvata platne kartice kao bezgotovinski način plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije putem elektronskih kanala podržanih xx xxxxxx Xxxxx (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuEPM); • Tarifa naknada E-commerce platna transakcija je platna transakcija nastala korišćenjem platne kartice posredstvom interneta na EPM Trgovca, kontakt centra ili drugih elektronskih kanala podržanih E-commerce uslugom; • Reklamacija xx xxxxxx prigovor na platnu transakciju izvršenu platnom karticom na EPM-u Trgovca, koju su podneli Kupac ili Banka. Reklamacija u smislu ovog OUP-a za E-commerce usluge, ne obuhvata prigovor Kupca na materijalne i pravne nedostatke kupljene robe/usluga na EPM Trgovca; • Payment Gateway (PGW) je sistem za procesiranje i autorizaciju E-commerce platne transakcije u nadležnosti Banke; • Interfejs je software koji omogućava komunikaciju između EPM-a i PGW-a, u cilju izvršenja Ecommerce platnih transakcija iniciranih xx xxxxxx Trgovca; • Kredencijali su sredstva za autentifikaciju EPM na PGW-u; • Aktiviranje usluge xx xxxx aktivnosti Banke kojima se omogućava prihvatanje platnih kartica na EPM Trgovca; • Zakonski zastupnik je lice koje istupa u ime i za račun privrednog društva ili preduzetnika, te su time preuzeta prava i obaveze iz zaključenih pravnih poslova putem zastupanja prava i obaveza tog društva; • Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima – zakonski zastupnik Korisnika platnih usluga odnosno drugo lice koje je odgovarajućim punomoćjem ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje na platnom računu. Ovo punomoćje xxxx biti overeno kod nadležnog organa na način da je organ overe utvrdio ne samo identitet lica koje daje punomoćje, već i njegovo pravo da izda takvo punomoćje. Sadržina punomoćja xxxx jasno i nedvosmisleno izražavati volju lica koje daje punomoćje da ovlasti tačno određeno lice za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima. Punomoćje je prihvatljivo ako, od xxxx overe punomoćja, do xxxx podnošenja Banci ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima potpisanog xx xxxxxx tog punomoćnika, nije prošlo više od šest meseci. • Ovlašćeno lice je lice koje je Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na platnim računima ovlastio za raspolaganje sredstvima sa platnog računa,; • Plаtni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između korisnika platnih usluga i Banke, a koje korisnik platnih usluga upotrebljava za izdavanje platnog naloga; • Ugovor o prihvatanju platnih kartica na e-commerce prodajnim mestima je dokument kojim Trgovac i Banka ugovaraju uslove zа korišćenje E-commerce usluge Banke; • Terminski plan prijema Xxxxxx E-commerce prodajnih xxxxx xx dokument kojim su definisani osnovni podaci o Trgovcu, evidencija EPM Trgovca sa definisanim komercijalnim uslovima pod xxxxxx xx se vršiti prihvatanje platnih kartica na pomenutim EPM u smislu tipa platnih kartica koje će se prihvatati, provizije, vrsta transakcije (plaćanje na rate, recurring plaćanja) vrste roba i izvršenja usluga koje će se prodavati i drugo. Xxxxxx E-commerce prodajnih xxxxx xx deo Ugovora o prihvatanju platnih nalogakartica na EPM, koji te xx xxxx smаtrаti dа je sastavni deo OUPsа svаkim novim dostavljanjem Spiska, Trgovac sklopio novi Ugovor o prihvatanju platnih kartica na E-commerce prodajnim mestima, već dа je isti dopuna sklopljenom Ugovoru; • Uputstvo za rad E-commerce prodajnog xxxxx xx dokument, kojim se definišu obaveze Trgovca i pravila za rad EPM-a;. • Sistem integrator je pravno lice koje poseduje modul - softversku komponentu neophodnu za integraciju e-commerce prodajnog xxxxx Trgovca sa e-commerce uslugom Banke za čije korišćenje xx Xxxxx zainteresovana radi ostvarivanja mogućnosti prihvatanja platnih kartica kartičarskih organizacija, na e-commerce prodajnim mestima Trgovaca. Sistem integrator sa Bankom ima potpisan Ugovor o poslovnoj saradnji. Ukoliko Sistem integrator sakuplja i • Platni nalogarhivira brojeve platnih kartica i druge podatke sadržane na platnoj kartici xxxxx xx da: 1. Korisnik svoje poslovanje uskladi i sa mandatima kartičarskih organizacija; 2. svoje poslovanje uskladi i sa zahtevima PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standards i drugim mandatima kartičarskih organizacija; 3. da Trgovcima obezbedi kontinuitet u poslovanju u slučaju da dođe do prekida u radu ili angažovanju Sistem integratora; 4. da prikupljene i arhivirane brojeve platnih kartica, odnosno druge podatke sadržane na platnoj kartici koristi u Okvirnim ugovorom definisane i propisima dozvoljene svrhe. Trgovac ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka, kao i pravo da mu se tokom trajanja ugovornog odnosa, na njegov zahtev, dostavi kopija Okvirnog ugovora, odnosno informacije dostavljene u predugovornoj fazi, u vidu Nacrta Ugovora i to na način koji će Trgovcu omogućiti da se upozna sa uslovima koji se odnose na Ecommerce usluge, kao i da uporedi ponude različitih E-commerce usluga i proceni da li ovi uslovi i usluge odgovaraju njegovim potrebama. Predugovorna faza se ne primenjuje na Trgovca – pravno lice.

UVODNE ODREDBE. 1.1 Sadržina Opštih uslova poslovanja 1.1. Pružatelj usluga prihvata platnih kartica sukladno ovim Općim uvjetima o prihvatu kartica putem interneta i korištenju infrastrukture za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja plaćanje za jednokratnu platnu transakciju ugovorne partnere (u daljem daljnjem tekstu: OUPOpći uvjeti poslovanja) Banca Intesa AD Beograd jest PRIMEX PAYMENTS d.o.o., Strojarska cesta 20, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska, društvo upisano u sudski registar kod Trgovačkog suda u Zagrebu rješenjem broj Tt-15/22441-3 od 28. kolovoza 2015. godine, MBS: 080985910, OIB: 00000000000,tel: +000 0 000 00 00, e-mail: xxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx, xxxx.xx@xxxxxxxxxxxx.xx (u daljem daljnjem tekstu: BankaPRIMEX PAYMENTS), uređuju se . 1.2. PRIMEX PAYMENTS je ishodila odobrenje Hrvatske narodne banke (u daljnjem tekstu: HNB) za pružanje usluga prihvaćanja platnih transakcija i upisana je u Registar institucija za platni promet pod brojem IPP 411. Nadzor nad pružanjem platnih usluga PRIMEX PAYMENTS-a obavlja HNB. PRIMEX PAYMENTS neposredno obavlja usluge prihvaćanja platnih transakcija na području Europske unije i Europskog gospodarskog područja. 1.3. Ugovorne strane suglasno utvrđuju da je PRIMEX PAYMENTS ovlašten provoditi Transakcije nastale na Internetu Platnim karticama koje pripadaju Globalnim platnim sustavima te vršiti namiru provedenih Transakcija na račun Ugovornog partnera sukladno ovim Općim uvjetima i Ugovoru o prihvatu. 1.4. Ovim Općim uvjetima poslovanja regulirana su međusobna prava i obaveze Banke obveze PRIMEX PAYMENTS-a i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika Ugovornog partnera i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije sastavni su dio Ugovora o prihvatu kartica putem interneta i korištenja infrastrukture za plaćanje (u daljem daljnjem tekstu: Korisnik)Ugovor o prihvatu) temeljem kojeg Ugovorni partner prihvaća platne kartice utvrđene Ugovorom o prihvatu na ugovorenim prodajnim mjestima, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja robe i usluga. 1.5. Platni nalog kojim U smislu ovih Općih uvjeta poslovanja, Ugovorni partner je poslovni subjekt, bilo pravna ili fizička osoba koja se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor bavi prodajom robe ili usluga putem Interneta, a s PRIMEX PAYMENTS-om sklapa Ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke prihvatu (u daljem daljnjem tekstu: UgovorUgovorni partner). 1.6. (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju Ugovor u prihvatu kartica sklapa se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca hrvatskom i/ili primaoca plaćanja ili engleskom jeziku te će se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUPnavedenim jezicima obavljati cjelokupna komunikacija između PRIMEX PAYMENTS-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaUgovornog partnera.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Banka: 2) Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 23) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 34) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga(u daljem tekstu: Račun); 45) korisnik Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 6) Platni instrument za plaćanja male novčane vrednosti označava platni instrument koji se, u skladu sa ugovorom koji Korisnik zaključuje sa Bankom, odnosi isključivo na izvršavanje pojedinačnih platnih transakcija xxxx iznos nije veći BANCA INTESA AD BEOGRAD 7) Korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 58) Platilac označava fizičko ili pravno lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa – fizičko ili pravno lice koje izdaje platni nalog; 9) novčana Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 10) Korisnik označava fizičko lice koje zaključuje Okvirni ugovor o platnim uslugama ili ugovor koji se odnosi na elektronski novac u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti; 11) Lični identifikacioni dokument označava dokument na osnovu kojeg Banka identifikuje Korisnika, u skladu sa pozitivnim propisima; 12) Rezident označava fizičko lice koje ima prebivalište u Republici Srbiji, osim fizičkog lica koje ima boravak u inostranstvu duži od godinu xxxx, xxx i fizičko lice strani državljanin koji na osnovu dozvole za boravak, odnosno xxxxx xxxx boravi u Republici duže od godinu xxxx, osim diplomatsko-konzularnih predstavnika stranih zemalja i članova njihovih porodica; 13) Nerezidenti su sva xxxx xxxx nisu navedena u prethodnoj tački ovog člana; 14) Maloletno lice – dete označava fizičko lice koje nije navršilo 18 godine života i nije steklo punu poslovnu sposobnost; 15) Novčana sredstva označavaju gotov novacnovac i sredstva na računu; 616) gotov Gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000; 17) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Xxxxxxxx xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije svom Korisniku; 8) jedinstvena , kao korisniku platnih usluga; 18) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 19) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 20) Referentna kamatna xxxxx xx xxxxx xx osnovu koje se obračunava kamata i xxxx xx javno dostupna, a utvrđuje se nezavisno od jednostrane volje Korisnika i Xxxxx xxxx su zaključili ugovor; 21) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 922) trajni Sredstvo za komunikaciju na daljinu je svako sredstvo koje Korisnik i Banka mogu da koriste za zaključenje Okvirnog ugovora kada nisu istovremeno fizički prisutni; 23) Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1024) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1125) Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 26) Treća država – do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 27) Platni sistem označava sistem za prenos novčanih sredstava između učesnika u ovom sistemu, s pisanim i standardizovanim procedurama i pravilima za obradu i netiranje i/ili poravnanje naloga za prenos u platnom sistemu koji se primenjuju na sve učesnike u xxx sistemu; 28) Xxxxxxxxxxx registar računa kod Narodne banke Srbije je jedinstveni registar tekućih i drugih računa pravnih lica, preduzetnika i potrošača koji u elektronskom obliku vodi Narodna banka Srbije koja propisuje bliže uslove i način vođenja Jedinstvenog registra računa, način dostavljanja podataka koji se vode u xxx registru, xxx x xxxxx ostvarivanja uvida u te podatke. Banke i xxxxx xxxx koja, u skladu sa zakonom, vode tekuće i druge račune pravnih i fizičkih lica dužni su da Narodnoj banci Srbije redovno dostavljaju podatke o xxx računima i odgovaraju za tačnost tih podataka; 29) Kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx debitne kartice; 30) IBAN (International Bank Account Number) – međunarodni broj računa u skladu sa međunarodnim standardom za identifikaciju broja računa u Banci; 31) Trajni nalog označava instrukciju koju platilac daje Banci za periodično izvršavanje jedne ili više platnih transakcija (najčešće u fiksnom iznosu), pri čemu trajni nalog nije instrukcija koju daje primalac plaćanja; 32) Direktno zaduženje je platna usluga kod koje primalac plaćanja na osnovu platiočeve saglasnosti inicira platnu transakciju za zaduženje platiočevog platnog računa. Platilac može ovu saglasnost dati primaocu plaćanja, svom pružaocu platnih usluga ili pružaocu platnih usluga primaoca plaćanja; 33) Novčana doznaka je usluga izvršavanja kod koje Banka prima platiočeva novčana sredstva bez otvaranja platnog računa za platioca ili primaoca plaćanja, isključivo radi stavljanja tih sredstava na raspolaganje primaocu plaćanja ili radi prenosa tih sredstava primaočevom pružaocu platnih usluga, koji ih stavlja na raspolaganje primaocu plaćanja; 34) Stanje – iznos sredstava na Platnom računu; 35) Raspoloživi iznos sredstava na Platnom računu označava stanje uvećano za iznos odobrenog dozvoljenog prekoračenja i umanjeno za eventualne rezervacije po Platnom računu; 36) Pristupnica xx xxxx ličnih i adresnih podataka o Korisniku, koje Korisnik da Banci neposredno u prostorijama Banke, pismeno, usmeno preko Kontakt centra Banke, odnosno preko aplikacije Banke za elektronsko ili mobilno bankarstvo. 37) Zakonit boravak u Republici Srbiji označava boravak fizičkog lica u Republici Srbiji u skladu s propisima kojima se uređuju prebivalište i boravište građana, odnosno boravak stranaca u skladu sa zakonom o strancima, uključujući i stranca koji boravi u Republici Srbiji u skladu sa zakonima kojima se uređuju azil i izbeglice ili na osnovu međunarodnog ugovora; 38) Transfer odobrenja je platna usluga kod koje platilac kod svog pružaoca platnih usluga inicira izvršenje jedne ili više platnih transakcija, uključujući i izdavanje trajnog naloga. 39) IPS platni sistem označava platni sistem xxxx je operator Narodna banka Srbije i koji se koristi za prenos novčanih sredstava u dinarima između učesnika u xxx sistemu u cilju izvršavanja instant transfera odobrenja. 40) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcijatransakcija u dinarima, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 1241) okvirni ugovor Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca u dinarima (ili u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno), a na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 42) POS (Point of Sale) terminal – elektronski uređaj koji služi za jednokratne platne transakcije prihvatanje debitnih kartica na prodajnom mestu; 43) ATM uređaj (bankomat) – elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca u daljem tekstu: Okvirni ugovordinarima i u evrima na uređaju na kojem je to omogućeno, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 44) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema FATKA sporazum – Zakon o potvrđivanju Sporazuma između Vlade Republike Srbije i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a Vlade Sjedinjenih Američkih Država sa ciljem poboljšanja usaglašenosti poreskih propisa na međunarodnom nivou i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaprimene FATKA propisa.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) korisnik platnih usluga Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava fizičko lice, preduzetnikakoje na osnovu potpisanog Okvirnog ugovora koristi jednu od debitnih kartica iz ponude Banke; 6) Platilac označava fizičko lice koje na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, poljoprivrednika a ako nema platnog računa - fizičko lice koje izdaje platni nalog; 7) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga;određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; BANCA INTESA AD BEOGRAD 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni 8) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 9) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 10) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 11) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 912) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1013) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju transakciju, kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1114) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcijatransakcija označava platnu transakciju, kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 15) Treća država, do iznosa od 300.000 dinara xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja se izvršava nije država članica EU; 16) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstuBeogradu-Novi Beograd, xx. Milentija Popovića 7b, MB: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata07759231, PIB: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga100001159, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik koja ima pravo da dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 17) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji debitnom karticom; 18) Debitna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banka na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx debitne kartice; 19) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju debitne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 20) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezane za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 21) Autorizacija označava proces u pisanom obliku kome se vrši odobravanje transakcija po debitnim karticama po zahtevu trgovca; 22) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca,a na kojem se transakcije sprovode korišćenjem debitne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 23) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje debitnih kartica na prodajnom mestu; 24) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 25) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata debitnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 26) Intesa Online označava projektno rešenje za elektronsko bankarstvo dostupno Korisniku korišćenjem odgovarajućeg veb-sajta, detaljno regulisano Opštim uslovima poslovanja za usluge elektronskog i mobilnog bankarstva; 27) Wave2Pay usluga označava dodatnu platnu uslugu vezanu uz tekući račun koja omogućava Korisniku obavljanje beskontaktnih platnih transakcija za plaćanje robe i/ili usluga na za to predviđenim prodajnim mestima. Wave2Pay usluga koristi se putem mobilnog telefona na kom je instalirana Wave2Pay aplikacija, putem virtuelizovanih kartica i kreiranog mPIN-a, a sve detaljno regulisano Opštim uslovima poslovanja za Wave2Pay uslugu za fizička lica; 28) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih transakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je moguće ugovoriti i instalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više debitnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 29) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz debitne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama elektronskog i mobilnog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim mestima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 30) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 31) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više debitnih kartica koje Banka izdaje.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca ili kao primaoca plaćanja Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava pravno lice koje je potpisnik ugovora o korišćenju business kreditne kartice; 6) Pojedinačni korisnik platnih usluga je lice zaposleno kod Korisnika odnosno drugo lice po zahtevu Korisnika koje dobija na korišćenje business kreditnu karticu, u skladu sa Ugovorom o korišćenju business kreditne kartice; 7) Platilac označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - fizičko ili pravno lice koje izdaje platni nalog; Banca Intesa ad Beograd 8) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugaodređeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 59) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 10) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 11) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 12) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 913) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1014) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1115) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države; 16) Treća država – do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 17) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u Beogradu-Novi Beograd, ul. Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 7b, MB: 07759231, PIB: 100001159, koja ima dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 18) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji business kreditnom karticom; 19) Business kreditna kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom, xxxx xx xxxxxxx xxxxxx business kreditne kartice; 20) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju business kreditne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 21) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezna za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, imejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 22) Autorizacija označava proces u kome se vrši odobravanje transakcija po business kreditnim karticama, a po zahtevu trgovca; 23) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca, a na kojem se izvršava u IPS platnom sistemu transakcije sprovode korišćenjem kreditne kartice i identifikacijom Korisnika, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja; 24) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje business kreditnih kartica na prodajnom i isplatnom mestu; 25) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom.budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 1226) okvirni Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata business kreditnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 27) Okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije o poslovanju kreditnim karticama (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja : 28) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema jednu ili više platnih kartica i izvršenja tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih nalogatransakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je sastavni deo OUP-a moguće ugovoriti i • Platni naloginstalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više business kreditnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 29) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz business kreditne kartice u Digitalnom novčaniku ima pravo da /ili aplikacijama mobilnog i elektronskog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku prodajnim mestima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakainternet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 30) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 31) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više business kreditnih kartica koje Banka izdaje.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakcijuusluge elektornskog bankarstva - E-banking usluga je elektronska razmena informacija između ugovornih strana, kao i raspolaganje sredstvima na platnom računu i vođenje platnog računa Korisnika platnih usluga kod Banke, putem elektronskog bankarstva saglasno Pristupnici, koju Korisnik platnih usluga popunjava i potpisuje prilikom zaključenja ovog Okvirnog Ugovora o pružanju usluga elektronskog bankarstva za pravna lica i preduzetnike, xxxx je prilog i sastavni deo; - Okvirni ugovor o pružanju usluga elektronskog bankarstva za pravna lica i preduzetnike (1a) Ovim Opštim uslovima OUP za E-banking usluge; b) Opšti uslovi poslovanja Banca Intesa AD Beograd za jednokratnu platnu transakciju platne račune i platne usluge za pravna lica i preduzetnike (u daljem tekstu: OUPOUP za platne račune i platne usluge); c) Ugovor o pružanju usluga elektronskog bankarstva (E-banking) (u daljem tekstu: Ugovor o E- banking-u); d) Izvod iz Tarife naknada za usluge Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: BankaTarifa), e) Pristupnica za korišćenje usluga elektronskog poslovanja (u dаljem u tekstu: Pristupnicа) i f) Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne koji je sastavni deo OUP-a za E banking usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2Terminski plan) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga BankeMILENTIJA POPOVIĆA 7B, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih usluga; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac; 6) gotov novac označava novčanice i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX 11070 NOVI BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku 87 Korisnik platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računa; 9) trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 10) domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 11) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planom. 12) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka, kao i pravo da mu se tokom trajanja ugovornog odnosa, na njegov zahtev, dostavi kopija Okvirnog ugovora, odnosno informacije dostavljene u predugovornoj fazi, u vidu Nacrta ugovora i to na način koji će Korisniku platnih usluga omogućiti da se upozna sa uslovima koji se odnose na pružanje platnih usluga, kao i da uporede ponude različitih pružalaca platnih usluga i proceni da li ovi uslovi i usluge odgovaraju njegovim potrebama.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava platne račune i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje:usluge 1) jednokratna platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate ili isplate novčanih sredstava koju inicira Banka: BANCA INTESA AD BEOGRAD (NOVI BEOGRAD), 2) Korisnik platnih usluga kao platilac ili primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih usluga; 4) korisnik platnih usluga označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi ili je koristilo preduzetnika koji koriste ili su koristili platnu uslugu u svojstvu platioca i/ili primaoca plaćanja ili su se pružaocu platnih usluga obratilo Banci obratili radi korišćenja tih usluga; 53) novčana sredstva označavaju gotov novacZakonski zastupnik Korisnika platnih usluga označava lice koje istupa u ime i za račun privrednog društva ili preduzetnika, te su time preuzeta prava i obaveze iz zaključenih pravnih poslova putem zastupanja prava i obaveza tog društva; 64) gotov novac Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na Računima označava novčanice zakonskog zastupnika Korisnika platnih usluga odnosno drugo lice koje je odgovarajućim punomoćjem ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje na Računu. Ovo punomoćje xxxx biti overeno kod nadležnog organa na način da je organ overe utvrdio ne samo identitet lica koje daje punomoćje, već i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0Xnjegovo pravo da izda takvo punomoćje. Sadržina punomoćja xxxx jasno i nedvosmisleno izražavati volju lica koje daje punomoćje da ovlasti tačno određeno lice za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na Računima. Punomoćje je prihvatljivo ako, 00000 XXXX od xxxx overe punomoćja, do xxxx podnošenja Banci ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na Računima potpisanog xx xxxxxx tog punomoćnika, nije prošlo više od 6 (šest) meseci. Izuzetno, po diskrecionoj proceni Banke, punomoćje je prihvatljivo i u slučaju da: a) je potpisano xx xxxxxx lica koje je ovlašćeno za zastupanje i xxxx je potpis overen xx xxxxxx nadležnog organa overe, bez potvrde da vlastodavac ima pravo da izda takvo punomoćje i/ili MILENTIJA POPOVIĆA 7B, 11070 NOVI BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 b) je od xxxx overe punomoćja do xxxx podnošenja istog Banci proteklo više od 6 (šest) meseci. 5) Ovlašćeno lice za raspolaganje sredstvima na Računu označava lice koje je Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na Računima Korisnika platnih usluga, ovlastilo za raspolaganje sredstvima sa Računa; 6) Karton deponovanih potpisa označava ovlašćenje za raspolaganje sredstvima na Računu Korisnika platnih usluga i to na standardnom obrascu Banke, kojim Lice ovlašćeno za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na Računima, u okviru svojih nadležnosti, prenosi ovlašćenja određenim licima za potpisivanje platnih naloga i saglasnosti za direktna zaduženja i menice (u daljem tekstu: KDP). Ako Korisnik platnih usluga zahteva da pečatom overava platni nalog, KDP će biti overen pečatom Korisnika platnih usluga kojim će se overavati obrasci platnih naloga, saglasnosti za direktna zaduženja u pisanoj formi i menice. Svojeručni potpis Lica ovlašćenog za davanje ovlašćenja za raspolaganje sredstvima na Računima na KDP xxxx biti istovetan potpisu tog lica koji je overio nadležni organ, osim ako je ovo lice prisutno pri potpisivanju KDP, kada nije neophodno dostaviti dokument sa overenim potpisom tog lica; 7) poslovni xxx Platna transakcija označava uplatu, prenos ili isplatu novčanih sredstava koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 8) Platni nalog označava instrukciju Korisnika platnih usluga kao platioca ili kao primaoca plaćanja Banci, kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 9) Platni račun označava račun iz xxxxx 2.1.3, koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka (u daljem tekstu: Račun); 10) Novčana sredstva označavaju gotov novac, sredstva na računu i elektronski novac; 11) Gotov novac označava novčanice i kovani novac; 12) Pokriće na računu označava iznos raspoloživog stanja na tekućem računu dovoljan za izvršenje platne transakcije; 13) Izvod je xxxizveštaj sa podacima o izvršenim platnim transakcijama - odobrenja/zaduženja Računa, odnosno xxx xxxx u kome Bankastanju Računa i drugim podacima vezanim za Račun, posluje tako da omogući koje Banka dostavlja Korisniku platnih usluga; 14) Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika platnih usluga i Banke, a koje Korisnik platnih usluga upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 15) Platilac označava pravno lice ili preduzetnika koji na teret svog Računa izdaje platni nalog ili daje saglasnost za izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema Računa - pravno lice ili preduzetnik koji izdaje platni nalog; 16) Primalac plaćanja označava pravno lice ili preduzetnika koji je određen kao primalac novčanih sredstava, koja su predmet platne transakcije; 17) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku Korisniku platnih usluga i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika tog Korisnika platnih usluga i/ili njegovog platnog računaRačuna; 918) trajni IBAN označava međunarodni broj računa u skladu sa međunarodnim standardom za numeraciju bankarskih računa (International Bank Account Number), xxxx Xxxxx dodeljuje svojim Korisnicima platnih usluga; 19) Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka posluje tako da omogući izvršenje platne transakcije svom klijentu kao Korisniku platnih usluga; 20) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na Računu; 21) Sredstvo za komunikaciju na daljinu je svako sredstvo koje Korisnik platnih usluga i Banka mogu da koriste za zaključenje Ugovora kada nisu istovremeno fizički prisutni; 22) Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku Korisniku platnih usluga omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1023) domaća Rezident je, u smislu odredbi koje regulišu devizno poslovanje: pravno lice koje je registrovano i ima sedište u Republici Srbiji ili preduzetnika - fizičko lice koje je registrovano u Republici Srbiji i koje radi sticanja dobiti, u vidu zanimanja, obavlja zakonom dozvoljenu delatnost ili ogranak stranog pravnog lica upisan u registar kod nadležnog organa u Republici Srbiji ili korisnike sredstava budžeta Republike Srbije, korisnike sredstava organizacija za obavezno socijalno osiguranje i korisnike sredstava budžeta lokalne vlasti, xxx x xxxxx korisnike javnih sredstava koji su uključeni u sistem konsolidovanog računa trezora ili diplomatsko, konzularno i drugo predstavništvo u inostranstvu koje se finansira iz budžeta Republike i domaći državljani zaposleni u xxx predstavništvima, kao i članovi njihovih porodica; 24) Nerezident je, u smislu odredbi koji regulišu devizno poslovanje, lice koje ne ispunjava uslove propisane za rezidenta iz prethodne alineje ovog OUP-a za platne račune i platne usluge; 25) Domaća platna transakcija označava platnu transakciju kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije, i u skladu sa ograničenjima utvrđenim propisima o deviznom poslovanju; 1126) Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države. Do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji međunarodna platna transakcija označava i domaće platne transakcije između nerezidenata i rezidenata ili između nerezidenata koje se izvršavaju u dinarima, kao i domaće transakcije u valutama trećih zemalja; 27) Treća država, do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 28) Potrošač označava fizičko lice koje zaključuje ugovor o platnim uslugama ili ugovor koji se odnosi na elektronski novac u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti; 29) Xxxxxxxxxxx registar računa kod Narodne banke Srbije označava jedinstveni registar tekućih i drugih računa pravnih lica, preduzetnika i potrošača, koji u elektronskom obliku vodi Narodna banka Srbije koja propisuje bliže uslove i način vođenja Jedinstvenog registra računa, način dostavljanja podataka koji se vode u xxx registru, xxx x xxxxx ostvarivanja uvida u te podatke; 30) Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga označava poseban dokument Banke, kojim se definiše rok i način izvršavanja platnih transakcija (u daljem tekstu: Terminski plan); 31) Okvirni ugovor za platne račune i platne usluge (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: 32) Business debitna kartica označava instrument plaćanja koje izdaje Banca Intesa AD Beograd na zahtev Korisnika platnih usluga, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom xxxx xx xxxxxxx xxxxxx business debitne kartice (u daljem tekstu: Kartica); 33) POS (Point of Sale) terminal označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje platnih kartica na prodajnom i isplatnom mestu; 34) Bankomat (ATM uređaj) označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na Računu Korisnika platnih usluga i drugim uslugama koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 35) SWIFT označava skraćenicu za “Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications” – telekomunikacioni sistem za jedinstven prenos finansijskih sredstava i informacija između banaka i drugih finansijskih institucija ili pravnih lica koje su xxxxxxx XXXXX-a; 36) Zakon o platnim uslugama označava zakon koji uređuje uslove i način pružanja platnih usluga, elektronski novac, platne sisteme i nadzor nad primenom njegovih odredaba(u daljem tekstu: Zakon); 37) Transfer odobrenja je platna usluga kod koje platilac kod svog pružaoca platnih usluga inicira izvršenje jedne ili više platnih transakcija, uključujući i izdavanje trajnog naloga; 38) IPS platni sistem označava platni sistem xxxx je operator Narodna banka Srbije (u daljem tekstu: NBS) i koji se koristi za prenos novčanih sredstava u dinarima između učesnika u xxx sistemu u cilju izvršavanja instant transfera odobrenja; 39) Instant transfer odobrenja je domaća platna transakcija, transakcija u dinarima do iznosa od 300.000 dinara RSD 300.000, koja se izvršava u IPS platnom sistemu na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP OUP-om za platne račune i platne usluge i Terminskim planom; 40) Direktno zaduženje je platna usluga kod koje primalac plaćanja na osnovu platiočeve saglasnosti inicira platnu transakciju za zaduženje platiočevog platnog računa. Platilac može ovu saglasnost dati primaocu plaćanja i svom pružaocu platnih usluga. Obrazac i obavezne elemente saglasnosti definiše pružalac platnih usluga platioca; 41) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, plaćanju robe i/ili usluga i uplate gotovog novca, a na kojem se transakcije sprovode korišćenjem kartice i identifikacijom Korisnika platnih usluga, na način uslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. ATS predstavlja samouslužni uređaj namenjen uplati gotovog novca xx xxxxxx korisnika; 42) Kartica za uplatu označava identifikacionu karticu koja se izdaje na zahtev Korisnika platnih usluga i koja služi za identifikaciju Korisnika platnih usluga prilikom uplate gotovog novca na samouslužnim uređajima. 1243) okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema FATCA sporazum – Zakon o potvrđivanju Sporazuma između Vlade Republike Srbije i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a Vlade Sjedinjenih Američkih Država sa ciljem poboljšanja usaglašenosti poreskih propisa na međunarodnom nivou i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podatakaprimene FATCA propisa.

UVODNE ODREDBE. 1.1 1.1. Sadržina Opštih uslova poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (1) Ovim Opštim uslovima poslovanja za jednokratnu platnu transakciju (u daljem tekstu: OUP) Banca Intesa AD Beograd (u daljem tekstu: Banka), uređuju se međusobna prava i obaveze Banke i fizičkih lica – potrošača, poljoprivrednika, preduzetnika i pravnih lica korisnika platne usluge u svojstvu platioca ili primaoca jednokratne platne transakcije (u daljem tekstu: Korisnik). Platni nalog kojim se izvršava jednokratna platna transakcija predstavlja ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji između Korisnika i Banke (u daljem tekstu: Ugovor). (2) Opštim uslovima poslovanja Banke smatraju se i standardni uslovi određenih proizvoda i usluga Banke, kao i akti kojima se utvrđuju naknade i drugi troškovi koje Banka naplaćuje Korisnicima. Banka: Banca Intesa Akcionarsko Društvo Beograd Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 0x, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, BIC/SWIFT oznaka: XXXXXXXX Matični broj: 07759231 PIB: 000000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Banke, kao pružaoca platnih usluga, je: Narodna banka Srbije, Kralja Petra I br. 12 ili Nemanjina br. 17, 11000 Beograd. Pojmovi korišćeni u OUP imaju sledeće značenje: 1) jednokratna platna Platna transakcija označava izvršenje jedne određene platne transakcije uplate uplatu, prenos ili isplate isplatu novčanih sredstava koju koje inicira Korisnik platnih usluga kao platilac ili kao primalac plaćanja, koji nema platni račun u Banci, odnosno izdat platni instrument Banke, kao i korisnik koji ima platni račun u Banci odnosno izdat platni instrument Banke, ali iste ne koristi za izvršavanje zahtevane platne transakcije, a obavlja se bez obzira na pravni odnos između platioca i primaoca plaćanja; 2) platni Platni nalog označava instrukciju Korisnika kao platioca Banci, ili kao primaoca plaćanja Banci kojom se zahteva izvršenje platne transakcije; 3) platni Platni račun označava račun koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija, a koji vodi Banka za jednog korisnika platnih uslugaBanka; 4) Platni instrument označava svako personalizovano sredstvo i/ili niz postupaka ugovorenih između Korisnika i Banke, a koje Korisnik upotrebljava za izdavanje platnog naloga; 5) Korisnik označava pravno lice ili preduzetnika, koji je potpisnik Xxxxxxx o otvaranju i vođenju platnog računa pravnog lica/preduzetnika kod Banca Intesa AD Beograd i posluje sa business debitnim karticama; 6) Pojedinačni korisnik platnih usluga je lice zaposleno kod Korisnika i/ili registrovano vozilo u vlasništvu Korisnika kojima, odnosno na koje se izdaje business debitna kartica u skladu sa Ugovorom o otvaranju i vođenju platnog računa pravnog lica/preduzetnika kod Banca Intesa AD Beograd; BANCA INTESA AD BEOGRAD 7) Platilac označava fizičko lice, preduzetnika, poljoprivrednika ili pravno lice koje koristi na teret svog platnog računa izdaje platni nalog ili je koristilo platnu uslugu u svojstvu platioca i/daje saglasnost za izvršenje platne transakcije na osnovu platnog naloga koji izdaje primalac plaćanja, a ako nema platnog računa - fizičko ili primaoca plaćanja ili se pružaocu platnih usluga obratilo radi korišćenja tih uslugapravno lice koje izdaje platni nalog; 5) novčana sredstva označavaju gotov novac8) Primalac plaćanja označava fizičko ili pravno lice koje je određeno kao primalac novčanih sredstava koja su predmet platne transakcije; 69) gotov novac Preduzetnik označava novčanice fizičko lice koje nije potrošač, odnosno poslovno sposobno fizičko lice koje obavlja delatnost radi ostvarivanja xxxxxxx, u skladu sa zakonom kojim se uređuju privredna društva i kovani novac; XXXXXXXXX XXXXXXXX 0X, 00000 XXXX BEOGRAD; CALL CENTER: +000 (000drugim zakonom; 10) 000 00 00; XXX.XXXXXXXXXXX.XX; TEKUĆI RAČUN: 908- 16001-87 7) poslovni Poslovni xxx je xxx, odnosno xxx xxxx u kome Banka, Banka posluje tako i u xxxx xx dužna da omogući izvršenje platne transakcije Korisniku; 8) jedinstvena svom Korisniku kao korisniku platnih usluga; 11) Datum xxxxxx xx referentni datum, odnosno referentno vreme koje Banka koristi kod obračuna xxxxxx xx novčana sredstva zadužena ili odobrena na platnom računu; 12) Referentni kurs xx xxxx na osnovu kojeg se vrši računanje pri zameni valuta, a koji je dostupnim učinila Banka ili koji potiče iz javno dostupnog izvora; 13) Jedinstvena identifikaciona oznaka označava kombinaciju slova, brojeva i/ili simbola koju Banka utvrđuje korisniku platnih usluga Korisniku i koja se u platnoj transakciji upotrebljava za nedvosmislenu identifikaciju korisnika platnih usluga tog Xxxxxxxxx i/ili njegovog platnog računa; 914) trajni Trajni nosač podataka označava svako sredstvo koje korisniku platnih usluga Korisniku omogućava da sačuva podatke koji su mu namenjeni, da xxx podacima pristupi i da ih reprodukuje u neizmenjenom obliku u periodu koji odgovara svrsi čuvanja; 1015) domaća Domaća platna transakcija označava platnu transakciju transakciju, kod koje platiočev pružalac platnih usluga i pružalac platnih usluga primaoca plaćanja tu uslugu pružaju na teritoriji Republike Srbije; 1116) Instant transfer odobrenja je domaća Međunarodna platna transakcija označava platnu transakciju, kod koje jedan pružalac platnih usluga pruža ovu uslugu na teritoriji Republike Srbije, a drugi na teritoriji treće države, kao i platnu transakciju kod koje isti pružalac platnih usluga tu uslugu za jednog korisnika platnih usluga pruža na teritoriji Republike Srbije, a za istog ili drugog korisnika platnih usluga na teritoriji treće države. Do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji međunarodna platna transakcija označava i domaće platne transakcije između nerezidenata i rezidenata ili između nerezidenata koje se izvršavaju u dinarima, kao i domaće transakcije u valutama trećih zemalja; 17) Treća država - do xxxx pristupanja Republike Srbije Evropskoj uniji, označava svaku stranu državu, a nakon tog xxxx – državu koja nije država članica EU; 18) Banka označava Banca Intesa AD Beograd, sa sedištem u Beogradu-Novi Beograd, xx. Milentija Popovića 7b, MB: 07759231, PIB:100001159, koja ima dozvolu za rad Narodne banke Srbije, u skladu sa zakonom kojim se uređuju banke; 19) Slip označava potvrdu o izvršenoj transakciji business debitnom karticom; 20) Business debitna kartica označava instrument plaćanja i identifikacije koje izdaje Banka na zahtev Korisnika, a po osnovu ugovora sa kartičarskom organizacijom xxxx xx xxxxxxx xxxxxx business debitne kartice; 21) Prodajno mesto označava prodajno mesto trgovca na kome se obavezno prihvataju business debitne kartice, kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja za prodaju roba i pružanje usluga; 22) Internet prodajno mesto označava prodajno mesto gde se izlaganje i prodaja proizvoda i usluga, kao i sve ostale radnje vezana za proces prodaje, vrši putem elektronskih kanala komunikacije (internet, telefon, mejl) i bez fizičkog kontakta trgovca i Korisnika; 23) Autorizacija označava proces u kome se vrši odobravanje transakcija po business debitnim karticama po zahtevu trgovca; 24) Samouslužni uređaj označava elektronski uređaj namenjen izvršavanju platnih transakcija, do iznosa od 300.000 dinara koja plaćanja robe i/ili usluga i uplate gotovog novca, a na kojem se izvršava u IPS platnom sistemu transakcije sprovode korišćenjem business debitne kartice i identifikacijom Korisnika, na način i u rokovima utvrđenim ovim OUP i Terminskim planomuslovljen xx xxxxxx samog samouslužnog uređaja. 1225) okvirni POS (Point of Sale) terminal – označava elektronski uređaj koji služi za prihvatanje platnih kartica na prodajnom mestu; 26) Bankomat (ATM uređaj) – označava elektronski uređaj namenjen izvršenju platnih transakcija podizanja i uplate gotovog novca, proveri stanja na računu Korisnika, i druge usluge koje Banka pruža ili bi u budućnosti pružala putem navedenog uređaja; 27) Isplatno mesto označava mesto na kojem je poslovni subjekt ovlašćen da prihvata business debitnu karticu za uslugu isplate gotovog novca na POS terminalu; 28) Digitalni novčanik označava aplikativno rešenje mobilnog plaćanja koje je razvio i nudi pružalac usluge digitalnog novčanika, a koje Korisniku omogućava da unutar aplikacije registruje podatke vezane za jednu ili više platnih kartica i tako generiše virtuelizovanu karticu/virtuelizovane kartice u svrhu iniciranja platnih transakcija. Uslove i način korišćenja digitalnog novčanika, Korisnik ugovara s pružaocem usluge, koji istovremeno određuje vrstu i karakteristike mobilnog uređaja na kojem je moguće ugovoriti i instalirati aplikaciju digitalni novčanik. Korisnik se na internet stranici Banke može informisati u kojim digitalnim novčanicima može jednu ili više business debitnih kartica koje mu je izdala Banka registrovati kao virtuelizovanu karticu; 29) Virtuelizovana kartica označava digitalni prikaz business debitne kartice u Digitalnom novčaniku i/ili aplikacijama mobilnog i elektronskog bankarstva Banke koja Korisniku omogućava beskontaktne platne transakcije na prodajnim mestima koja omogućavaju bežični prenos podataka na malim udaljenostima između dva uređaja i/ili na internet prodajnim mestima koja omogućavaju takav vid plaćanja. Banka, kao izdavalac kartice, određuje vrste kartica koje je moguće virtuelizovati; 30) Mobilni uređaj označava uređaj na kom je instaliran Digitalni novčanik koji je Korisnik ugovorio s Pružaocem usluge digitalnog novčanika; 31) Pružalac usluge digitalnog novčanika (Pružalac usluge) označava pravno lice koje pruža uslugu Digitalnog novčanika u kom Banka, na osnovu sporazuma o saradnji sa pružaocem usluge, Korisniku omogućava da registruje jednu ili više business debitnih kartica koje Banka izdaje. 32) Okvirni ugovor za jednokratne platne transakcije račune i platne usluge (u daljem tekstu: Okvirni ugovor) predstavlja skup sledećih dokumenata: • Opšti uslovi poslovanja za jednokratnu platnu transakciju; • Tarifa naknada za usluge Banke; • Terminski plan prijema i izvršenja platnih naloga, koji je sastavni deo OUP-a i • Platni nalog. Korisnik ima pravo da na zahtev dobije jedan primerak Okvirnog ugovora u pisanom obliku ili na nekom drugom trajnom nosaču podataka.: