Gli utenti. Il Servizio Informagiovani si rivolge ad un'utenza giovanile orientativamente compresa tra i 16 e i 30 anni. Il Servizio è gratuito; sono a pagamento soltanto le fotocopie che vengono richieste dagli utenti (in tal caso la Ditta appaltatrice emette ricevuta di pagamento all'utente, utilizzando gli incassi per l'acquisto di materiali di consumo).
Gli utenti. Le caratteristiche dell’interfaccia risentono degli obiettivi generali di questa realizzazione e, in particolare, delle caratteristiche delle stazioni di lavoro degli utenti a cui il sistema è destinato. Prima di entrare nella descrizione dell’interfaccia è quindi opportuno ricordare che il Geo-Data Server è destinato, per scelta progettuale, ad un’utenza tecnica “evoluta”. Esso è infatti pensato come uno strumento a disposizione delle Amministrazioni per consultare e acquisire liberamente le informazioni disponibili presso l’Autorità di Xxxxxx. Si rivolge quindi a tecnici competenti nella materia, generalmente dotati di conoscenze di base in informatica e che, per le caratteristiche della propria attività lavorativa, hanno necessità di consultazioni frequenti. Questa impostazione trova riscontro nell’interfaccia utente che: ♦ non lascia spazio alla visualizzazione e alla navigazione su immagini e cartografie, se non per lo stretto necessario alla selezione del tema e dell’area geografica di interesse; ♦ per essere efficiente, concentra le scelte in pannelli la cui struttura può apparire complessa ai profani e ai visitatori saltuari. E’ evidente che le informazioni in possesso dell’Autorità di Bacino possono essere di interesse per un pubblico più ampio di quello a cui si rivolge il Geo-Data Server ed anche per il comune cittadino, ma per un utente generico, senza una formazione specifica, l’interfaccia utente deve essere più semplice ed esplicativa. Questo comporta una navigazione più lunga, quindi meno efficiente e con maggiori rischi di perdere di vista l’obiettivo e di disperdersi in operazioni non strettamente necessarie. Nell’ambito della realizzazione si è comunque voluto affrontare il tema di una presentazione più ricca e per questo, fruibile ad una popolazione più ampia di utenti. Questo approccio, che si affianca al Geo-Data Server vero e proprio, è stato adottato, ad esempio, per le informazioni relative alle Sezioni Idrografiche a cui è dedicata una sezione specifica, distinta da quella che consente la navigazione e il prelievo di tutti i dati (Sezioni idrografiche comprese). Lo scopo di questa operazione è quello di cominciare ad ampliare le funzionalità del sistema, da strumento destinato ad un uso specialistico a strumento che si rivolge a diverse categorie di utenti, consentendo visualizzazioni diverse delle stesse informazioni.
Gli utenti. Il gestore per ciascun utente deve:
Gli utenti. Sono utenti del Sistema per la gestione amministrativa e fiscale degli autoveicoli: • Ministero dell’Interno • Ministero delle Finanze • Ministero dei Trasporti • Direzione Nazionale Antimafia • Concessionari Riscossione Tributi • Prefetture • Ancitel • Comuni • Consorzi: Sermetra, Avangard, Isaco • Agenzia delle Entrate • Le Regioni/Province Autonome • La Direzione Centrale Servizi Delegati dell’ACI • gli Uffici Provinciali dell’ACI: sono suddivisi in sedi periferiche provinciali , con circa 3000 persone coinvolte • le Delegazioni ACI (circa 1.500 PdS): sono punti territoriali associati agli AC Provinciali di competenza territoriale • le Agenzie di pratiche automobilistiche ( circa 3.500 PdS): agenzie private di servizi per il cittadino. • gli Istituti di credito abilitati alla riscossione delle T.A. (anche tramite terminali ATM o sistemi di home banking) • il Centro di Assistenza Tasse Automobilistiche • la Centrale Operativa • i cittadini abbonati al servizio “Ricorda scadenza” • i cittadini che accedono ai servizi on-line via Internet o tramite App mobile: calcolo e pagamento bollo auto, visure Pra. La seguente tabella riporta le informazioni che caratterizzano le dimensioni e gli accessi alle basi dati del sistema PRA: Grandezza Basi dati (giga byte) > 2.500 Numero di record in linea per le basi dati operazionali > 500.000.000 Profondità storica delle informazioni > 25 anni Utenti connessi sulle basi dati operazionali con servizi on- line > 15.000 Visure erogate annualmente > 6.000.000 Formalità gestite annualmente > 15.500.000 Fornitura dati record annuali > 1.000.000.000 Consultazioni annuali per le Forze dell'Ordine > 10.000.000 Per quanto riguarda il Sistema Tasse, ci sono due principali basi dati con le seguenti caratteristiche:
Gli utenti. I Centri sono rivolti prioritariamente alla fascia di età 13 - 20 anni. La frequenza è gratuita; possono tuttavia essere a pagamento - a titolo di rimborso per le spese effettivamente sostenute e debitamente dimostrate - i corsi e / o i laboratori a tema.