Common use of Modalità di esecuzione del servizio Clause in Contracts

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività di cui all’art. 11, da svolgere nelle relative aree verdi del proprio Lotto, dovranno essere comunicate preventivamente e pianificate con il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanale. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto.

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività macchine da riparare dovranno essere trasferite (se marcianti), a cura del personale dell’Amministrazione comunale a cui è assegnato l’automezzo, presso l’officina dell’Appaltatore a cui dovranno essere descritte le disfunzioni riscontrate. L’Appaltatore dovrà prendere immediatamente in consegna l’automezzo e, accertate le riparazioni da eseguire per il ripristino della piena funzionalità dell’automezzo, dovrà dettagliare gli interventi da effettuare in un preventivo da trasmettere – entro due giorni lavorativi dalla consegna dell’automezzo - all’Amministrazione comunale, Servizio Economato, indicante: - marca, modello, numero di targa del veicolo e chilometri percorsi; - data di consegna dell’automezzo - descrizione del guasto - lavori da eseguire - pezzi di ricambio da sostituire con relativo prezzo di listino con l’indicazione del ribasso come da contratto - ore presunte manodopera e costo orario come da offerta. L’esecuzione dei lavori dettagliati nel preventivo dovrà essere autorizzata dall’Ufficio comunale competente. Se durante l’intervento di riparazione già autorizzato, l’Appaltatore dovesse riscontrare la necessità di ulteriori lavori non previsti, dovrà essere compilato un preventivo suppletivo con le modalità di cui all’artai punti precedenti. 11Qualora l’importo preventivato per la rimessa in efficienza di un determinato automezzo risultasse tale da sconsigliare la prosecuzione dei lavori, all’Appaltatore verrà corrisposto l’importo per la mano d’opera impiegata per le lavorazioni eventualmente eseguite (smontaggio, ecc.). Nel caso in cui si presenti la necessità di procedere a lavori di massima urgenza, gli stessi potranno essere autorizzati telefonicamente: dovrà comunque seguire l’invio del preventivo secondo le modalità descritte. Le prestazioni eseguite senza che sia stata rilasciata la relativa autorizzazione a procedere non daranno diritto al pagamento. L’Aggiudicatario, qualora l’esigenza o l’urgenza lo richiedano, si impegna ad effettuare le riparazioni anche all’esterno, in sede diversa da svolgere nelle relative aree verdi quella dell’officina, quando la natura del proprio Lottodanno, dovranno essere comunicate preventivamente il trasporto e pianificate con il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanalel’impiego delle attrezzature lo consentano. Alla consegna del Servizio, l’Impresa L’officina della ditta aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, garantire indicativamente un’operatività giornaliera durante un arco temporale che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte va dalle ore 8/9 alle ore 18/19 (da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione ), garantire una reperibilità telefonica di continuità un suo responsabile in qualunque orario al di fuori dell’orario di apertura dell’officina. La ditta aggiudicataria, se effettuerà periodi di chiusura per ferie, dovrà garantire il servizio anche tramite altra officina (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativol’ubicazione dell’officina di appoggio dovrà rispettare il requisito indispensabile per la partecipazione alla gara). Altre forme Per la fatturazione degli interventi si dovranno applicare i medesimi ribassi e prezzi offerti in sede di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattogara.

Modalità di esecuzione del servizio. Le Per tutte le attività gli operatori della Ditta aggiudicataria utilizzeranno, come detto, la piattaforma informatica CUP e Ticket denominata ECareGate, di cui all’artproprietà della Exprivia S.p.A. Il servizio dovrà essere erogato presso la sede dell’IRCCS conformemente a quanto riportato nel presente Capitolato Tecnico e in ottemperanza alle disposizioni e ai regolamenti interni. 11La Ditta dovrà, inoltre, assicurare costantemente, senza esclusioni, la copertura delle postazioni di lavoro e il corretto svolgimento delle attività anche in caso di malattie, ferie e quant'altro, attraverso la disponibilità immediata di adeguate sostituzioni di pari livello e competenze. Per consentire il corretto espletamento di tutte le attività oggetto del presente Capitolato, l’IRCCS Xxxxxxxx Xxxxx XX metterà a disposizione le postazioni fisiche (“sportelli”) elencate nel precedente articolo 5. Resta fermo che l’IRCCS Xxxxxxxx Xxxxx XX sarà esonerato dalle responsabilità civili, amministrative e penali derivanti - per quanto di competenza della società aggiudicataria - dalla gestione ed esecuzione dei servizi oggetto della presente procedura di gara, compresa la responsabilità contabile (banconote false, ammanco, ecc.). A carico della Ditta saranno anche le responsabilità derivanti da svolgere nelle relative aree verdi eventuali danni che gli operatori dovessero arrecare o che, comunque, durante l’esecuzione del proprio Lottoservizio per cause a questi inerenti, dovranno essere comunicate preventivamente e pianificate con il Responsabile del Procedimentovenissero arrecati a qualunque persona e/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanaleo cosa. Alla consegna del ServizioIn caso di errori ripetuti, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatoreritenuti gravi, nell'esecuzione dell'attività appaltata, con comprovate capacità conseguenze sulla funzionalità ed esperienza affidabilità del servizio e/o sugli utenti, l'aggiudicatario dovrà porre in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizioessere ogni utile misura atta a risolvere le problematiche, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso fermo restando il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione riconoscimento di eventuali imprevistidanni prodotti all'IRCCS anche rispetto ai debiti informativi nei confronti della Regione Puglia, ministero delle Finanze ecc. Pertanto dovranno Rimangono comunque a carico della Ditta le penali previste dall’art. 50 del Decreto Legge 269 del 30 settembre 2003, se riferite ad un’errata imputazione dei dati immessi/accettati in procedura dagli operatori della Ditta stessa, nonché il costo della prestazione previsto dal nomenclatore aziendale per singola ricetta scartata dal sistema di controllo dei dati. Il servizio dovrà essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale esvolto nei locali aziendali, ubicati presso gli edifici dell’IRCCS conformemente a quanto riportato nel presente Capitolato Tecnico, nel progetto tecnico (relazione tecnica) prodotto dall’Impresa aggiudicataria in sede di gara nonché in ottemperanza a nuove disposizioni normative regionali o organizzative aziendali eventualmente emanate in corso di vigenza contrattuale. Il servizio di call center dovrà, in ogni caso, essere gestito dall’aggiudicataria da remoto presso la propria sede o presso altre strutture delle quali abbia la disponibilità. L’aggiudicataria dovrà istituire a proprie cure e spese una linea telefonica dedicata in via esclusiva al servizio di call center CUP, con segreteria telefonica che gestisca le chiamate in coda e consenta registrazione di messaggi all’utenza; oggetto di valutazione e di attribuzione di punteggio potrà essere anche la previsione di re-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattocall automatico che consenta riduzione dei tempi. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare assicurare costantemente, senza esclusioni, la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per copertura delle postazioni previste e il periodo di tempo necessario all’esecuzione corretto svolgimento delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (anche in caso di eventimalattie, manifestazioniferie ecc., etc..). Sul numero attraverso la disponibilità immediata di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste adeguate soluzioni di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattopari livello e competenze.

Modalità di esecuzione del servizio. Il servizio prevede l’accoglimento sui mezzi adibiti al trasporto scolastico degli alunni delle scuole dell’infanzia, primarie e secondaria di 1° grado del Comune di Castelnuovo del Garda nei punti di fermata per condurli alle rispettive sedi scolastiche e per riportarli al termine delle lezioni alle fermate stabilite. La salita e la discesa degli alunni dovranno avvenire nella massima sicurezza degli utenti ed esclusivamente nei punti di fermata autorizzati dall’Ufficio Servizi Sociali e Scuola. Le attività date di cui all’artattivazione e di sospensione del servizio nonché il calendario scolastico saranno comunicati annualmente all’impresa aggiudicataria. 11Il trasporto dovrà essere effettuato giornalmente, da svolgere in base ai percorsi ed agli orari indicati nell’allegato piano dei trasporti, per tutti i giorni di scuola previsti dal calendario scolastico, indicativamente presunti in 210 giorni di media. I percorsi, gli orari, il numero delle corse indicate nel Piano dei Trasporti hanno carattere indicativo e potranno pertanto essere suscettibili di variazioni così come previsto nel successivo articolo 16 E’ fatto divieto di trasportare persone non addette al servizio o che non siano destinatarie del servizio stesso. Sui mezzi adibiti al servizio non sarà tollerato per alcuna ragione un carico di passeggeri superiore al massimo fissato nella licenza di circolazione. Il servizio sarà articolato nel rispetto degli orari di inizio e termine delle lezioni nelle relative aree verdi singole scuole interessate al trasporto degli alunni/e. Deve essere garantito agli utenti il raggiungimento della scuola di destinazione almeno dieci minuti prima dell’inizio delle lezioni, analogamente l’automezzo che raccoglie gli alunni/e all’uscita dalla scuola, deve giungere al punto di raccolta prefissato almeno dieci minuti prima del proprio Lottotermine delle lezioni. Il tempo di permanenza massimo degli alunni, dovranno a bordo degli automezzi, non potrà superare i 40 minuti per tragitto. L’impresa aggiudicataria dovrà caricare e scaricare gli alunni, ove possibile all’interno del cortile della scuola interessata, in caso contrario in prossimità dell’ entrata sul lato stesso della scuola. L’orario di andata e di ritorno stabilito per le fermate obbligatorie dovrà essere comunicate preventivamente rispettato in via tassativa: l’automezzo dovrà trovarsi alla fermata all’orario prestabilito, e pianificate dovrà sostarvi il tempo necessario per caricare tutti gli alunni presenti. Qualora l’automezzo arrivi alla fermata con anticipo rispetto l’orario pattuito, dovrà effettuare una sosta della durata necessaria perché l’orario prestabilito sia rispettato. Non è ammesso l’arrivo dell’automezzo in ritardo rispetto l’orario pattuito per la fermata obbligatoria, e parimenti non é ammessa la partenza dell`automezzo in anticipo rispetto l`orario pattuito, tenuto conto del tempo necessario per il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanalecarico degli alunni. Alla consegna del ServizioIn caso di interruzioni non preventivate dell’attività scolastica già iniziata, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare Aggiudicataria si impegna, su richiesta dell’Amministrazione Comunale o dell’Istituto interessato, ad attivarsi tempestivamente per garantire il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatorepiù sollecito trasporto degli utenti (es. rottura caldaie, ecc). Nel caso in cui le autorità scolastiche comunichino la sospensione delle attività didattiche, imputabile a qualsiasi plausibile motivo, potrà essere data comunicazione all’impresa anche con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura un solo giorno di anticipo e nello svolgimento nessun indennizzo potrà essere preteso dalla stessa. Per il computo giornaliero delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Serviziopercorrenze, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree quale punto di lavoro; a tale Responsabile inizio dei percorsi si farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattoa Piazza della Libertà. L’Impresa aggiudicataria Aggiudicataria dovrà strutturare assicurare a proprie spese la propria organizzazione per far fronte ad presenza di un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, accompagnatore sugli scuolabus per il periodo di tempo necessario all’esecuzione trasporto degli alunni delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattoscuole dell’infanzia.

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività di cui all’art. 11, da La ditta aggiudicataria dell’appalto si impegna a svolgere nelle relative aree verdi il servizio oggetto del proprio Lotto, dovranno essere comunicate preventivamente e pianificate con il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del presente contratto su sulla base settimanale. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento indicazioni del presente Servizio, Comune che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso verranno esplicitate tramite il Responsabile responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevistiservizio. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa La ditta aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerentiobbliga inoltre a: 1) garantire l’erogazione di tutte le prestazioni senza soluzione di continuità. In specifico dovrà: - osservare le richieste norme di attività puntuali garanzia per il funzionamento dei servizi pubblici essenziali, nel rispetto di cui quanto previsto dalla legge n. 146/90 e successive modificazioni ed integrazioni, al paragrafo precedente;fine di assicurare alla stazione appaltante la comunicazione preventiva e tempestiva degli scioperi; - assicurare la continuità del rapporto tra operatore ed utente limitando l’avvicendamento del personale per ferie e malattie; - garantire la sostituzione dell’operatore assente dal servizio per qualsiasi causa fin dal primo giorno di assenza. In caso di inserimento di nuovo operatore, la Ditta appaltatrice si impegna a prevedere un periodo di affiancamento con operatore esperto, di durata minima di tre giorni lavorativi, senza costi per il Comune. 2) designare un proprio referente che garantisca i collegamenti con il responsabile del Comune. Per le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatoresvolte dal referente, nessun costo deve gravare sulla stazione appaltante; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza) garantire l’aggiornamento professionale e la formazione degli operatori assegnati al servizio; 4) concordare con il Servizio del Comune le modifiche organizzative che implicano cambiamenti nell’erogazione del servizio di assistenza alunni disabili; 5) assumere la piena responsabilità in merito all’applicazione della D. Lgs. eventuali segnalazioni inerenti attività n. 196/2003 e del Regolamento UE 679/2016 garantendo che il proprio personale vi si attenga, mantenendo quindi nell’ambito ed in ragione del lavoro svolto, la massima riservatezza nel trattamento dei dati concernenti la condizione e l’identità degli assistiti. L’Aggiudicatario è responsabile del buon andamento del servizio a lui affidato e di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì ogni passività addebitata al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax Comune per inosservanza degli obblighi che fanno direttamente carico allo stesso ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattopersonale dipendente.

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività di cui all’art. 11, da svolgere nelle relative aree verdi e le prestazioni oggetto del proprio Lotto, presente Capitolato dovranno essere comunicate preventivamente e pianificate prestate con il Responsabile idonea ed autonoma organizzazione. L’Appaltatore è tenuto a garantire l’organizzazione delle risorse umane rimanendo responsabile sia del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanale. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento rispetto delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizioobbligazioni contrattuali verso l’Università, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione della normativa contrattuale in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico materia di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie verso i propri dipendenti. Per adempiere alle prestazioni l’Appaltatore si impegnerà a mettere a disposizione le seguenti figure professionali: - almeno n°1 Addetto che si occuperà di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al precedente punto 3; - n° 1 Referente del servizio con funzioni di coordinamento e controllo. Il personale di cui sopra deve operare sotto la piena e diretta responsabilità dell’Appaltatore e dovrà essere regolarmente assunto, convenientemente esperto e formato, con padronanza della lingua italiana parlata e scritta. L’Appaltatore dovrà garantire per tutta la durata del contratto l’idoneità fisica, attitudinale e professionale del personale dedicato. Prima dell’inizio del servizio, l’Appaltatore dovrà fornire, al RUP e al Servizio per il benessere animale nelle strutture scientifiche e didattiche dell'Ateneo (d’ora in poi SALSIR), l’elenco nominativo del personale addetto al servizio con indicate le prestazioni e i ruoli a cui sarà adibito. A tale elenco, da tenere costantemente aggiornato, dovrà essere allegato il curriculum vitae del personale, a comprova della competenza professionale richiesta dalla vigente legislazione per lo svolgimento delle attività descritte. A partire dalla data di attivazione del Contratto, pena l’applicazione delle penali e per tutta la durata dello stesso, l’Appaltatore dovrà mettere a disposizione le figure professionali come previsto dal presente Capitolato e dal progetto tecnico presentato in sede di gara. L’Università si riserva la facoltà di richiedere la sostituzione del personale destinato all’esecuzione del servizio nel caso in cui rilevi un comportamento non conforme al Codice di comportamento dell’Università o le cui prestazioni non risultino conformi e adeguate a quanto previsto dal presente Capitolato e alle esigenze del servizio, senza che l’Appaltatore possa sollevare obiezioni. L’Appaltatore, ai fini della continuità ed efficienza del servizio, sarà tenuto a limitare al massimo il “turn over” per quanto possibile ed a sostituire il personale mancante (sia addetto che referente del servizio) per: a. ferie b. malattia c. infortunio d. sciopero In tutti i casi di sostituzione delle risorse nel corso del Contratto, l’Appaltatore dovrà, entro 7 giorni lavorativi precedenti la sostituzione, darne comunicazione scritta al RUP e al SALSIR, fornendo i nominativi del personale sostituto con relativa copia del documento di riconoscimento e codice fiscale. I casi di malattia e infortunio dovranno invece essere comunicati tempestivamente seguendo le suddette indicazioni. L’Appaltatore dovrà specificare, inoltre, se la sostituzione è temporanea - e in quel caso dovrà indicare l’arco temporale - o definitiva, così che l’Università possa individuare inequivocabilmente sia il soggetto preposto al coordinamento e al controllo dell’attività per conto dell’Appaltatore sia il personale addetto. Si precisa che il personale sostituto individuato dall’Appaltatore dovrà garantire il medesimo livello prestazionale ed effettuare un sopralluogo obbligatorio presso gli stabulari in cui presterà servizio senza alcun costo aggiuntivo per l’Università. Infine, l’Università rimane estranea ad ogni rapporto tra l’Appaltatore ed il suo personale e l’Appaltatore dovrà garantire l’assoluta riservatezza del personale impegnato nel servizio. Il personale addetto sarà consegnatario delle chiavi di accesso agli stabulari e prima di accedere ai locali di stabulazione, comprese le stanze sperimentali, deve attenersi scrupolosamente alle norme igieniche per la prevenzione della diffusione di patologie trasmissibili negli animali e ciò anche in relazione alle regole presenti nelle procedure operative standard dedicate a tutti i locali delle strutture e a quelle specifiche per gli accessi agli stabulari. In particolare, per eseguire le attività oggetto del presente Capitolato, secondo dovrà: - indossare opportuna divisa, i relativi accessori e mezzi di protezione, presenti in loco e messi a disposizione dall’Università, finalizzati a garantire la massima sicurezza in relazione al servizio svolto; - indossare durante l’esecuzione del servizio il cartellino di identificazione, corredato di fotografia, riportante il proprio nome e cognome e la ragione sociale dell’Appaltatore; - essere in regola con le richieste norme di igiene e sanità. In particolare, l’Appaltatore dovrà predisporre gli eventuali controlli sanitari richiesti dalla normativa vigente (da esibire su richiesta); - essere a conoscenza delle modalità di espletamento dei servizi oggetto dell’appalto a cui sarà adibito e dovrà essere consapevole dell’ambiente in cui è tenuto ad operare; - mantenere la riservatezza su fatti e circostanze di cui sia venuto a conoscenza nell’espletamento dei servizi. È fatto esplicito divieto di effettuare riprese fotografiche, video ed audio nei locali in cui sono stabulati gli animali; - mantenere un contegno decoroso ed irreprensibile, riservato e corretto, al fine di svolgere adeguatamente le mansioni affidategli; - annotare, sul registro presente presso ciascuno stabulario, ora di accesso e di uscita dallo stesso e le indicazioni operazioni effettuate. In tale registro dovrà essere trascritta qualunque anomalia e/o problema riscontrato comprese le situazioni per cui sia stato necessario l’intervento del Referente del servizio per l’Impresa e/o del Referente dell’Università come individuati ai successivi punti 4.2 e 4.3. Per consentire al personale addetto di operare in maniera efficiente e in un contesto molto delicato, esso dovrà essere in possesso di competenza specifica in ottemperanza alla disciplina vigente in materia di utilizzo degli animali a fini scientifici. Il personale addetto impiegato dovrà conoscere gli elementi base con riferimento ai seguenti temi: - sicurezza sul posto di lavoro; - disposizioni legislative sugli animali da sperimentazione e sullo smaltimento dei rifiuti pericolosi; - concetti generali sul rischio biologico con particolare riferimento alle zoonosi ed alle malattie trasmissibili delle specie animali stabulate; - esigenze alimentari, igieniche e sociali delle specie ospitate; - modalità di funzionamento delle principali attrezzature presenti negli stabulari. L’aggiudicatario, prima della Stazione Appaltantestipula del contratto, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, dovrà presentare idonea certificazione atta a dimostrare il possesso della competenza specifica sopra indicata del personale addetto individuato per l’esecuzione del servizio. Si precisa infine che il personale addetto dovrà riferirsi: - al RUP o al personale del SALSIR per ogni Lotto di aggiudicazionecomunicazione inerente al servizio nel suo complesso; - al Referente del relativo stabulario per ogni comunicazione inerente al servizio specifico presso un determinato stabulario; - ai responsabili dei progetti, di n. 2 squadre operative composte se da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente loro richiesto per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi specifiche esigenze relative ai progetti scientifici in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattocorso.

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività L’Impresa, ricevuta la comunicazione di cui all’artaffidamento del servizio, dovrà inviare tempestivamente all’Ufficio comunale competente l’elenco di tutti i mezzi in dotazione per il servizio da svolgere, corredato di tutte le licenze, specificando quelli che sono in uso e quelli che invece sono di scorta. 11, da svolgere nelle relative aree verdi del proprio Lotto, dovranno essere comunicate preventivamente e pianificate con il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanale. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto Ogni variazione dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessitàtempestivamente comunicata all’Amministrazione Comunale. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, Sugli automezzi impiegati per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività servizio di cui al presente CapitolatoCapitolato dovrà essere ben visibile, secondo le richieste sulla parte anteriore, un cartello con la scritta “COMUNE DI PERUGIA - SERVIZIO SCUOLABUS – PERCORSO N. ”; sul retro dovrà essere applicata, con pellicola rifrangente o analoga segnaletica, la dicitura “SCUOLABUS – SALITA E DISCESA BAMBINI”. Il servizio dovrà essere svolto dalla Ditta Aggiudicataria con proprio personale a suo rischio e con l’assunzione a proprio carico di tutti gli oneri attinenti al servizio stesso, nessuno escluso. La Ditta deve individuare un Responsabile che tenga i rapporti con l'Amministrazione e le indicazioni della Stazione AppaltanteScuole, che sia sempre reperibile telefonicamente nei giorni lavorativi per tutta la contestuale presenza, sulle aree verdi durata del contratto. La ditta deve fornire un indirizzo di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul posta elettronica certificata e numero di fax H24 cui inviare le comunicazioni in merito al servizio in oggetto. Il servizio di trasporto scolastico consiste, in via principale e salve diverse modalità organizzative legate alle necessità del servizio, nel trasporto dell’alunno dal punto di raccolta/fermata, alla scuola frequentata e viceversa. Al momento della raccolta e al ritorno i genitori devono essere presenti personalmente o mediante persona munita di apposita delega alle operazioni di salita e discesa. E’ compito dell’accompagnatore - ove presente - o dell’autista, assicurarsi che il bambino venga consegnato a persona autorizzata. Se la persona che si presenta alla consegna del bambino non è conosciuta dall’accompagnatore o dall’autista, questi chiede la presentazione di un documento valido di identità e della delega al ritiro, sottoscritta da un genitore del bambino e con allegata fotocopia di un documento di identità del genitore stesso. In caso di mancata presenza del genitore o del delegato, l’alunno rimarrà sullo scuolabus e, al termine del percorso, accompagnato presso una struttura comunale individuata dal responsabile del servizio interessato, dove i genitori andranno a riprenderlo. Al verificarsi della terza mancata presenza del genitore o del delegato, il servizio può essere sospeso per quel determinato alunno, su decisione esclusivamente di competenza del Comune. La Ditta Aggiudicataria ha l'obbligo di provvedere unicamente al trasporto degli aventi diritto; non è permesso l'accesso agli automezzi a persone estranee al servizio, fatta eccezione per il personale accompagnatore. Il programma per le uscite didattiche, sia dentro che fuori il territorio comunale, sarà comunicato dalle singole Istituzioni Scolastiche o dall’ufficio comunale competente alla Ditta Aggiudicataria con l’indicazione del numero previsto di partecipanti, degli orari e dei luoghi di destinazione. Ogni mese la Stazione Appaltante Ditta Aggiudicataria invierà all’Amministrazione Comunale il riepilogo delle uscite effettuate, con l’indicazione della destinazione e dei Km percorsi rilevati tramite strumentazione GPS. Durante il trasporto scolastico per le scuole dell'infanzia e il trasporto disabili, la Ditta Aggiudicataria dovrà assicurare la sorveglianza dei trasportati con personale diverso dal conducente in qualità di accompagnatori, in misura di uno per automezzo. Il personale di accompagnamento, considerata la particolarità del servizio, dovrà possedere adeguata esperienza nei servizi di vigilanza, educazione e/o animazione di minori, nonché nella gestione di rapporti con insegnanti e genitori. L’Aggiudicatario dovrà attenersi ai percorsi e alle fermate che annualmente l’ufficio comunale competente provvederà a trasmettere con allegato l’elenco degli utenti. Fino alla trasmissione dei nuovi percorsi / fermate l’Aggiudicatario dovrà effettuare quelli dell’anno precedente. Tali percorsi saranno individuati valutando il minor percorso possibile, garantendo al contempo agli alunni la minima permanenza sui mezzi di trasporto. Il percorso di ogni singolo mezzo potrà interessare strade statali, provinciali, comunali, vicinali e private ed anche parzialmente il territorio dei Comuni limitrofi. Il percorso è flessibile in ordine ad eventuali spostamenti o nuove ubicazioni delle scuole. L'orario giornaliero di svolgimento del servizio è di norma compreso tra le ore 6.45 e le ore 19,00 dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi. L'Amministrazione si riserva di chiedere per esigenze eccezionali variazioni a tali orari previo preventivo accordo con la Ditta Appaltatrice. Il singolo trasporto degli alunni non potrà iniziare prima di 40 minuti rispetto all’orario di inizio della scuola di destinazione. Gli alunni non potranno comunque essere lasciati presso la scuola con anticipo superiore a 10 minuti rispetto all’inizio delle lezioni. Il trasporto degli alunni delle scuole dell’Infanzia avrà inizio al mattino non appena terminato l’accompagnamento a scuola degli alunni della scuola dell’obbligo. Gli orari scolastici potranno subire nel corso dell’appalto delle variazioni che saranno comunicate dall’Amministrazione Comunale, secondo l’indicazione delle scuole. Nel caso di eventi eccezionali che causassero l’impraticabilità delle strade o la sospensione dell’attività didattica per qualche scuola, potranno essere provvisoriamente modificati i percorsi e gli orari in accordo con il Comune. In caso di sciopero o assemblea degli insegnanti o per altre cause che comportino uno modifica temporanea dell’orario di inizio o termine delle lezioni, l’Amministrazione Comunale informerà la Ditta Aggiudicataria delle variazioni di orario con indicazione delle scuole interessate. Per quel giorno la Ditta dovrà effettuare il trasporto all’ora indicata nella comunicazione, senza chiedere alcun onere aggiuntivo. Per quanto attiene i servizi oggetto del presente capitolato, l’Azienda Aggiudicataria è tenuta, a seguito di formale richiesta in merito da parte del Comune, ad attivare nuovi servizi, anche nel corso dell’anno scolastico, a modificare o sopprimere servizi già attivati nonché a sostituire mezzi che risultino inadeguati per capienza in relazione al numero degli utenti ed alle esigenze dei servizi medesimi. Per i nuovi servizi che si rendesse necessario istituire ed affidare all’Azienda si applicheranno le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2presente capitolato. le attività I servizi oggetto del presente capitolato sono considerati servizi pubblici essenziali, ai sensi dell'art. 1 della Legge 12.06.1990, n. 146 "Norme dell'esercizio del diritto di sciopero nei servizi pubblici essenziali" e successive modifiche ed integrazioni. La Ditta Appaltatrice si impegna pertanto ad assicurare la continuità dello stesso sulla base delle norme che dovessero esulare regolano la materia. In caso di sciopero del personale, quindi, la ditta dovrà comunque garantire l’esecuzione del servizio di trasporto scolastico. Il servizio suddetto è considerato di pubblica utilità e non può essere interrotto o sospeso se non per comprovate cause di forza maggiore. In caso di accertata accidentalità che non consenta il trasporto degli alunni, la ditta concessionaria dovrà comunicare tempestivamente all’Amministrazione Comunale, l’interruzione del servizio, garantendo comunque il successivo trasporto della giornata con onere a suo carico, con equivalente trasporto sostitutivo, da effettuarsi con pullman aventi i requisiti previsti dalla pianificazione programmata normativa vigente e personale idoneo al servizio. In ogni caso la sospensione del trasporto non dovrà essere estesa al servizio successivo. Nell’eventualità che la Ditta concessionaria non provveda a quanto indicato nel comma precedente del presente articolo, l’Amministrazione comunale si riserva la facoltà di richiedere la prestazione ad altra Ditta addebitando il maggior costo al concessionario, nei confronti del quale verrà applicata anche la relativa penale. I servizi di trasporto scolastico non potranno, inoltre, essere in alcun modo modificati senza la preventiva autorizzazione scritta dell'Amministrazione concedente. In caso di guasti meccanici, incidenti, malattie del personale o dagli accordi giornalieri con altro, la Ditta Affidataria dovrà provvedere a proprie cure e spese a garantire il Responsabile Tecnico servizio senza provocare disagi o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto.

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività Il servizio dovrà essere effettuato mediante l’utilizzo di n. 2 scuolabus comunali, concessi in comodato alla Ditta Appaltatrice per il trasporto degli alunni. La conduzione dei suddetti scuolabus, oggetto del presente appalto, durante il tragitto, dovrà essere svolto dalla Ditta appaltatrice con proprio personale, a suo rischio e con l’assunzione a proprio carico di tutti gli onere attinenti il servizio stesso, nessuno eccettuato o escluso. La ditta appaltatrice è tenuta alla scrupolosa osservanza di tutte le disposizioni legislative e regolamentari, concernenti i veicoli in servizio pubblico e la circolazione sulle strade ed aree pubbliche e deve possedere i requisiti previsti dalla normativa di cui al precedente art. 3. Il servizio di trasporto scolastico avrà inizio e termine secondo la cadenza dei rispettivi calendari predisposti dalle Autorità Scolastiche, salvo diversa disposizione comunicata dall’Ufficio Istruzione Comunale. Il servizio dovrà essere effettuato regolarmente tutti i giorni di scuola previsti dal calendario scolastico e secondo gli orari di apertura e chiusura delle attività scolastiche, tenuto conto di quanto indicato all’art. 112 del presente Capitolato. La salita e la discesa degli alunni dovrà essere regolata in modo che dette operazioni avvengano ordinatamente e senza incidenti, per i quali il Comune declina fin da ora ogni responsabilità. Tuttavia, da svolgere parte dell’utenza deve essere osservata la massima puntualità d'orario alla fermata stabilita, sia nelle relative aree verdi corse del proprio Lottomattino che al termine delle lezioni. Durante il trasporto gli alunni devono tenere un comportamento corretto e rispettare le norme comportamentali impartite dall’autista stesso. In particolare devono rimanere seduti, dovranno essere comunicate preventivamente non disturbare gli altri alunni e pianificate con l'autista, oltre a non portare sull'autobus oggetti pericolosi. I comportamenti irrispettosi, ovvero tali da turbare il buon funzionamento del servizio o da compromettere la sicurezza degli altri trasportati, saranno oggetto di comunicazione scritta da parte dell’Impresa Aggiudicataria al Servizio Istruzione del Comune di Carignano, mediante mail ordinaria, che provvederà a contattare i genitori dell'alunno interessato. I danni arrecati ai mezzi saranno risarciti da coloro che debbono rispondere per i fatti del minore responsabile, individuato dall'autista. Nell’espletamento del servizio è fatto assoluto divieto di trasportare persone estranee sugli automezzi adibiti al servizio trasporto alunni, fatto salvo l’eventuale accompagnatore di un utente disabile, se non formalmente autorizzati dall’Amministrazione Comunale. I percorsi e gli orari (di cui all’ allegato 3) hanno carattere puramente indicativo, in quanto potranno subire variazioni in relazione sia alla dislocazione sul territorio degli utenti da trasportare che a sopravvenute modifiche dei percorsi, nonché a diversa determinazione dei calendari scolastici in relazione alle decisioni assunte dalle autorità competenti. Se l’appaltatore intende proporre modifiche migliorative dei percorsi, può comunicarlo al Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione Servizio Istruzione, per la relativa approvazione. E’ facoltà del contratto su base settimanaleServizio Istruzione variare dette indicazioni in qualunque momento; in tali casi ne sarà data comunicazione scritta. Alla consegna del ServizioAnche l’appaltatore può proporre durante l’anno eventuali variazioni migliorative dei percorsi; tali variazioni devono essere espressamente autorizzate dall’Ufficio Istruzione. E’ fatto divieto alla ditta aggiudicataria di utilizzare gli scuolabus affidati fuori dal percorso stabilito dal Comune, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura tranne che per effettuazione di manutenzioni e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantireriparazioni necessarie, per il periodo rifornimento del carburante e per le attività extrascolastiche autorizzate dall’Amministrazione Comunale. E’ fatto altresì divieto prendere accordi anche verbali con genitori e personale docente circa la possibilità di tempo necessario all’esecuzione inserire nuovi alunni nel percorso concordato con il Comune. La violazione di detto divieto comporta l’applicazione delle attività di cui al penali previste dall’art. 35 del presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenzacapitolato. Qualora risulti modificato, per ogni Lotto un qualsiasi motivo, l’orario di aggiudicazioneentrata o di uscita di una scuola, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere l’appaltatore è tenuto ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte adeguarsi al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto.nuovo orario

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività Il servizio dovrà essere espletato dal Concessionario a proprio rischio e con propria autonoma organizzazione. Il Comune mette a disposizione del Concessionario, in comodato d’uso, i locali adibiti a centro cottura e di consumo dei pasti di cui agli artt. 9 e 10 del Capitolato Speciale, arredati ed attrezzati, nello stato di fatto in cui si trovano al momento della consegna. Alla scadenza del contratto, il Concessionario è tenuto a riconsegnare i locali con impianti, macchinari, attrezzature e arredi, secondo quanto previsto all’art. 83 del Capitolato. Tutti i beni forniti dal Concessionario derivanti da eventuali sostituzioni/integrazioni di attrezzature, arredi e macchinari diverranno proprietà del Comune, senza che il Concessionario possa pretendere alcunché a titolo di indennizzo. La gestione del servizio dovrà avvenire nel rispetto delle modalità esecutive previste per ciascuna delle categorie di utenti di cui all’art. 11, da svolgere nelle relative aree verdi 8 del proprio Lotto, dovranno essere comunicate preventivamente Capitolato Speciale e pianificate con secondo le prescrizioni e le tempistiche di cui agli artt. 11 e 13 del Capitolato medesimo. Nell’organizzazione del servizio il Responsabile Concessionario è tenuto a rispettare quanto proposto al punto 1 del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanaleprogetto tecnico presentato in sede di offerta. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare Il Concessionario è tenuto ad assicurare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento rispetto degli standard qualitativi delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto derrate alimentari utilizzate per le comunicazioni operativepreparazioni gastronomiche, l’organizzazione in ottemperanza a quanto stabilito nel Titolo II del Capitolato Speciale, nonché il rispetto dei menù previsti per ciascuna tipologia di dettaglio utenti, incluse le diete speciali, così come indicati agli artt. dal 17 al 29 (Titolo III e IV) del Capitolato medesimo e secondo le Specifiche Tecniche relative ai menù per ciascuna categoria di utenti di cui all’allegato 2 del Capitolato. In particolare nella gestione delle attività diete speciali il Concessionario dovrà attenersi a quanto proposto al punto 3 del progetto tecnico presentato in sede di offerta. Poiché tra gli obiettivi del servizio vi è la promozione di abitudini alimentari corrette, il Concessionario è tenuto ad attuare il progetto di educazione alimentare elaborato e proposto in sede di offerta tecnica. I servizi saranno svolti dalle società facenti parte dell’ATI nelle seguenti percentuali: - il 58% dalla capogruppo Sodexo Italia SpA, consistente nel coordinamento delle attività, gestione competa del centro cottura di via Indipendenza c/o scuola infanzia e primaria Robbiolo, servizio di trasporto dei pasti in partenza dal suddetto centro cottura, servizio di distribuzione dei pasti, preparazione e riordino tavoli, lavaggio stoviglie e pulizia locali c/o scuola dell’infanzia di via dei Mille; - il 42% dalla mandante Fabbro SpA, consistente nella gestione completa del xxxxxx xxxxxxx xx xxx Xxxxxxx x/x xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx, gestione completa del xxxxxx xxxxxxx xx xxx Xxxxxxxxxx x/x xxxxx xxxx Xx Xxxxx, gestione completa del centro cottura di via dei Mille c/o asilo nido Mille Amici, servizio di trasporto dei pasti in partenza dai suddetti centri cottura, servizio di distribuzione dei pasti, preparazione e riordino tavoli, lavaggio stoviglie e pulizia locali c/o scuola dell’infanzia e primaria Robbiolo di via Xxxx Xxxx, scuola dell’infanzia di via Xxxxxxxx, scuola primaria di via Mascherpa, scuola primaria di via I Maggio, scuola primaria di via degli Alpini, scuole secondarie di primo grado di via Tiziano e di via Xxxxxx, preparazione e consegna dei pasti c/o il centro diurno integrato di via Lomellina, gestione del servizio erogato per i dipendenti comunali e gli utenti autorizzati dal Comune. Spetta al Direttore dell’Esecuzione, nominato dal Comune il compito di monitorare il regolare andamento dell’esecuzione dei servizi. Qualora circostanze particolari impediscano temporaneamente la pianificazione regolare esecuzione delle prestazioni in oggetto, il Direttore dell'Esecuzione ne ordina la sospensione, indicando le ragioni e l'imputabilità delle medesime. In questo caso trova applicazione l’art. 107 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. A seguito di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità apposita comunicazione dell'intervenuta ultimazione delle varie attività previste secondo la pianificazione attuataprestazioni da parte del Concessionario, il Direttore dell'Esecuzione effettua i necessari accertamenti e rilascia il certificato attestante l'avvenuta ultimazione delle stesse. Le lavorazioni prestazioni oggetto della presente concessione sono soggette a verifica di ogni singola attività dovranno essere svolteconformità al fine di accertarne la regolare esecuzione rispetto alle condizioni ed ai termini stabiliti nel contratto. La verifica di conformità è effettuata direttamente dal Direttore dell’Esecuzione del contratto, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile quanto disposto dall’art. 98 del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattoCapitolato Speciale.

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività Il servizio dovrà svolgersi nei giorni di cui all’artlezione fissati dal calendario scolastico regionale e/o dalle Autorità scolastiche competenti. 11Nel Programma di esercizio Allegato A, da svolgere nelle relative aree verdi del proprio Lotto, dovranno essere comunicate preventivamente e pianificate con il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanale. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività linee oggetto dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerentisono due: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedenteMonteferrante-Villa S. Xxxxx; 2. Civitaluparella-Villa S. Xxxxx. Gli orari e i percorsi di effettuazione del servizio possono essere modificati, per mutate esigenze circa i giorni, gli orari di ingresso/uscita da scuola e i punti di raccolta dell’utenza, anche in relazione ad eventuali decisioni assunte dalle autorità competenti, sempre previa autorizzazione da parte del Servizio competente del Dipartimento Infrastrutture e Trasporti della Regione su richiesta del Comune capofila o ditta aggiudicataria, previo accordo con gli altri Comuni interessati. Pertanto, per sopravvenute esigenze funzionali, la Regione si riserva la facoltà di variare, in aumento o in diminuzione, il numero dei percorsi e il chilometraggio degli stessi, le attività fermate ed il numero dei mezzi da mettere a disposizione. Per esigenze organizzative del servizio, la Regione dovrà rendere disponibili alla Ditta i percorsi e loro variazioni almeno 10 giorni prima l’effettuazione del servizio come modificato. Le spese connesse alla gestione dei mezzi di trasporto, come le spese per il pagamento del bollo e dell’assicurazione, le spese per la manutenzione ordinaria e straordinaria, le spese per il carburante, la mano d’opera e tutti gli altri oneri, necessari per l’effettuazione a norma e in sicurezza del servizio, saranno a totale carico dell’aggiudicatario. I percorsi del servizio di trasporto scolastico potranno interessare strade statali, provinciali e comunali. È vietato apportare variazioni di qualsiasi natura da parte dell’Aggiudicatario se non espressamente autorizzate dal Servizio competente del Dipartimento Infrastrutture e Trasporti della Regione. Non sono ammesse percorrenze estranee agli itinerari ivi stabiliti, se non a seguito di espressa autorizzazione, oppure per cause di forza maggiore che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno immediatamente comunicate all’indicato Dipartimento e all’Ufficio del Comune capofila. La Ditta si impegna a comunicare tempestivamente alla Regione e al Comune capofila qualsiasi interruzione, sospensione o variazione di servizio che dovesse verificarsi per cause di forza maggiore quali scioperi, calamità naturali, terremoti, sommosse e disordini in occasione di manifestazioni pubbliche, da cause di sospensione del servizio disposti dalle Autorità e, di volta in volta, tutti gli incidenti in cui è incorsa (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivisinistri, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativocollisioni e altro). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto.

Modalità di esecuzione del servizio. Le attività La ditta affidataria è tenuta a svolgere il servizio nel rispetto delle norme del codice stradale e nel rispetto delle indicazioni impartite dal Servizio Diritto allo Studio del Comune di cui all’artL’Aquila e del regolamento comunale del trasporto scolastico. 11Si dà atto che il rispetto delle direttive impartite dall’Ente non comporta l’assumere l’identità di datore di lavoro essendo il presente appalto classificato esclusivamente come appalto di servizi. Il servizio prevede il trasporto scolastico quotidiano di andata e ritorno, dalla residenza dell’alunno o dai punti di raccolta stabiliti, alla scuola di iscrizione e viceversa, nel rispetto degli orari e del calendario scolastico stabilito annualmente. Ogni anno, al termine delle iscrizioni al servizio, saranno consegnati gli elenchi degli alunni da svolgere nelle relative aree verdi trasportare con le scuole di riferimento. La ditta affidataria dovrà predisporre i vari itinerari, in relazione alla zonizzazione dell’area territoriale di pertinenza di ogni singola scuola stabilita dal Comune di L’Aquila e sottoporli alla validazione da parte del proprio Lotto, Servizio Diritto allo Studio che potrà formulare eventuali osservazioni in merito alla redazione degli stessi itinerari alla quale la ditta affidataria dovrà attenersi. Eventuali domande presentate successivamente dovranno essere comunicate preventivamente inserite sui vari percorsi, anche provvedendo alla modifica in modo sostanziale degli stessi, nel rispetto delle fasce orarie previste, fino all’esaurimento dei posti disponibili sugli scuolabus. I nuovi percorsi così stabiliti dovranno essere nuovamente sottoposti alla validazione da parte del Servizio Diritto allo Studio. E’ obbligo della ditta affidataria trasportare unicamente i bambini e pianificate gli alunni autorizzati, ossia quelli indicati dal Servizio Diritto allo Studio tramite gli appositi elenchi trasmessi all’inizio dell’anno scolastico e successivamente aggiornati con le nuove domande presentate o con le cancellazioni richieste. Nell’effettuazione del servizio la ditta affidataria dovrà trasportare gli alunni sotto la propria responsabilità dal luogo di prelievo al punto di discesa stabilito, curandosi di garantire il servizio nel più scrupoloso rispetto delle norme di sicurezza. In particolare, nell’esecuzione del trasporto si dovrà prestare particolare attenzione alle operazioni di salita e di discesa dal mezzo dei bambini, in collaborazione con il Responsabile del Procedimentopersonale di sorveglianza/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanalevigilanza che sarà presente a bordo di ogni mezzo in servizio. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto All’andata i bambini dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicatariaaffidati in consegna al personale della scuola (collaboratori scolastici o altre figure all’uopo incaricate), al ritorno dopo aver preso in carico i bambini da parte del personale scolastico e verificata la corretta sistemazione all’interno degli scuolabus, restituiti ai genitori o a persone adulte da essi appositamente delegate al ritiro. Dovrà essere garantita prestata particolare attenzione agli alunni trasportati affinché sia verificata la contemporaneità corretta seduta al posto con allacciamento della cintura evitando che durante il viaggio gli stessi si alzino dal proprio posto. Al momento del prelievo dell’alunno il mezzo non potrà ripartire sino a che il personale non abbia appurato che lo stesso sia seduto e con la cintura di sicurezza allacciata. Alla discesa l’alunno non potrà alzarsi dal posto fino a che il mezzo non sia fermo e nel luogo ove è prevista la discesa. La ditta affidataria dovrà assicurare la massima puntualità e funzionalità del servizio, nonché la massima correttezza e serietà nel contegno di tutto il personale impiegato. Il servizio dovrà essere effettuato nel rispetto delle varie attività previste secondo vigenti normative relative al codice della strada ed al trasporto degli alunni nonché al regolamento comunale per i servizi scolastici e ad ogni altra prescrizione che il Comune di L’Aquila emanerà nel tempo in materia. In particolare la pianificazione attuatasalita e la discesa dei bambini e degli alunni dovrà essere regolata in modo che le operazioni avvengano ordinatamente e senza incidenti e nella massima sicurezza. Le lavorazioni La ditta affidataria, nell'espletamento del servizio, intratterrà rapporti ufficiali solo con il Servizio Diritto allo Studio del Comune di ogni singola attività L’Aquila e dovrà attenersi scrupolosamente agli accordi stipulati, escludendo che eventuali direttive, disposizioni di servizio o ordini di varia natura, possano essere impartiti da organismi scolastici o da genitori. L’I.A. dovrà svolgere il servizio con proprio personale, idoneo al servizio ed in numero adeguato, con automezzi in numero sufficiente, e con l’assunzione di tutti gli oneri attinenti al servizio stesso, nessuno escluso. L’I.A. dovrà garantire che i veicoli adibiti al trasporto su strada da acquistare o da acquisire in leasing, locazione o noleggiati dovranno essere svolteconformi alle specifiche tecniche dei pertinenti Criteri Ambientali Minimi ed in possesso dei mezzi di prova previsti in calce a ciascun criterio e che la fornitura di grassi e oli lubrificanti sarà costituita da prodotti biodegradabili e/o a base rigenerata conformi alle specifiche tecniche di riferimento di cui ai punti 2 e 3 dei pertinenti Criteri Ambientali Minimi (scheda lett. H), secondo o di lubrificanti biodegradabili in possesso dell'Ecolabel (UE) o etichette equivalenti conformi alla UNI EN ISO 14024. In ogni caso, la pianificazione programmata Società aggiudicataria dovrà garantire il regolare svolgimento del servizio in favore di tutti gli aventi diritto. Il servizio potrà prevedere, se indicati nell’offerta migliorativa, uscite didattiche da effettuarsi nella fascia oraria 9.00-12.00 fino alla concorrenza massima delle uscite offerte. Il programma per le uscite didattiche, sia dentro che fuori il territorio comunale, sarà comunicato dalle singole Istituzioni Scolastiche o dall’ufficio comunale competente alla Ditta Aggiudicataria con l’indicazione del numero previsto di partecipanti, degli orari e le indicazioni fornite dal Responsabile dei luoghi di destinazione. Ogni mese la Ditta Aggiudicataria invierà all’Amministrazione Comunale il riepilogo delle uscite effettuate, con l’indicazione della destinazione e dei Km percorsi rilevati tramite strumentazione GPS. Ai sensi dell'art. 32, comma 8 del Procedimento/Direttore dell’esecuzione D.Lgs. n. 50/2016, l'Amministrazione si riserva di fissare la decorrenza iniziale dell'appalto nelle more di stipula del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare , in considerazione del fatto che la propria organizzazione per far fronte ad mancata esecuzione immediata della prestazione determinerebbe un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni Lotto di aggiudicazione, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza grave danno all'interesse pubblico che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto è destinata a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti: 1. le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedente; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatore; 3. segnalazioni per interventi d’urgenza; 4. eventuali segnalazioni inerenti attività di competenza non eseguite correttamente (ritardi, interruzioni o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattosoddisfare.

Modalità di esecuzione del servizio. Il servizio sarà effettuato dal Concessionario con organizzazione e rischio di impresa, quindi con capitali, personale e mezzi propri. Le attività in cui si articola l’appalto devono essere svolte dal Concessionario utilizzando non meno di n. 4 (quattro) unità a tempo pieno con specifica professionalità di cui all’artil Concessionario è tenuto a garantire la competenza, l'esperienza e la capacità professionale. 11, da svolgere nelle relative aree verdi I dati identificativi delle unità di personale utilizzati per le attività del proprio Lotto, presente appalto dovranno essere comunicate preventivamente comunicati entro e pianificate con il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanalenon oltre 30 giorni dall’aggiudicazione all’Amministrazione Comunale. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in agronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto Gli addetti al servizio dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolteadeguatamente formati, secondo la pianificazione programmata qualificati e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazionicomunque idonei allo svolgimento dell'incarico. Il personale impegnato pertanto dell'impresa, durante il servizio, dovrà essere adeguatamente specializzato mantenere contegno riguardoso e corretto. Il Concessionario dovrà richiamare, sanzionare e, se necessario o richiesto per svolgere comprovati motivi, sostituire i dipendenti che non osservano una condotta responsabile: le varie attività dell’appalto o richieste dell'Amministrazione Comunale, in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantirequesto senso, saranno impegnative per il periodo Concessionario. Dovrà inoltre essere assicurata costantemente la presenza di tempo necessario all’esecuzione un numero di addetti sufficiente a garantire una gestione del servizio efficace e rispettosa delle attività prescrizioni di cui al presente Capitolatocapitolato. In caso di sciopero dei propri dipendenti, secondo il Concessionario sarà tenuto a darne comunicazione scritta al Dirigente dell’Area Economico-Finanziaria del Comune, in via preventiva e tempestiva e comunque a fronte di reali necessità dell'Amministrazione Comunale, l'impresa concessionaria dovrà garantire un servizio minimo per l'espletamento dell'appalto. Il Concessionario si obbliga ad applicare, nei confronti dei lavoratori dipendenti, le condizioni previste dai contratti collettivi di lavoro di categoria, dagli eventuali accordi integrativi vigenti nel luogo dove si svolge il servizio nonché le norme che disciplinano il diritto al lavoro dei disabili ai sensi dell'art. 17 della legge 12/3/1999, n. 68 e ss.mm.ii.. A tal proposito, il Concessionario dovrà provvedere, a propria cura e spese, agli accantonamenti contemplati dagli stessi accordi collettivi, alle assicurazioni di legge ed alla osservanza di tutte le forme previdenziali stabilite a favore dei prestatori d'opera, tenendone del tutto indenne e sollevato il Comune. Il Concessionario, nella gestione del servizio adotta, inoltre, tutti gli accorgimenti ed i dispositivi di protezione per la tutela della sicurezza dei lavoratori, nel rispetto della normativa dettata dal D.Lgs. 9/4/2008 n. 81 e ss.mm.ii.. Tutto il personale addetto dovrà essere munito dal prescritto tesserino con dati anagrafici e fotografia. Nei rapporti con il pubblico dovranno essere usati modi cortesi e le richieste dovranno essere soddisfatte con la maggiore sollecitudine possibile e le indicazioni della Stazione Appaltantecomunque entro i termini previsti dalla normativa vigente. Il Concessionario è integralmente responsabile dell'operato dei propri dipendenti, la contestuale presenzanonché di qualsiasi danno o inconveniente causati dal personale addetto al servizio e solleva il Comune da ogni responsabilità, sulle aree verdi diretta o indiretta, sia civile che penale. Il Comune rimane completamente estraneo ai rapporti giuridici ed economici che intervengono tra il Concessionario ed il personale assunto. Nessun diritto potrà essere fatto valere verso il Comune se non espressamente previsto da disposizioni di competenzalegge. Il Concessionario dovrà, per ogni Lotto di aggiudicazioneentro e non oltre 10 giorni dall'aggiudicazione del servizio, di n. 2 squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che questo possa costituire titolo per eventuali maggiori crediti rispetto a quanto originariamente previsto. L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in modo flessibile per far fronte ai prevedibili picchi di lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o su precise richieste del Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di specifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, manifestazioni, etc..). Sul numero di fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerentidesignare: 1. un Funzionario Responsabile del tributo ai sensi degli articoli 11, 54 e 74 del D. Lgs. 15.11.1993 n. 507 e dell’art. 1, comma 692, della Legge n. 147 del 27.12.2013 (per ciò che concerne la TARI), nonché un coordinatore ai quali l'Amministrazione Comunale si rivolgerà per tutte le richieste di attività puntuali di cui al paragrafo precedentenecessità relative all'espletamento del servizio; 2. le attività che dovessero esulare dalla pianificazione programmata o dagli accordi giornalieri con il Responsabile Tecnico o coordinatoreresponsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003 e ss.mmi.i.; 3. segnalazioni il responsabile della sicurezza ai sensi del D. Lgs. n. 81/2008 e ss.mmi.i.. In caso di assenza o impedimento il Concessionario dovrà individuare i sostituti e comunicarne tempestivamente i nominativi all'Amministrazione Comunale. Il Concessionario è tenuto ad eseguire il servizio affidatogli con la massima cura e diligenza, nel pieno e puntuale rispetto del presente capitolato, del contratto di concessione e secondo i migliori criteri per interventi d’urgenza; 4la tutela e il conseguimento del pubblico interesse, assicurando permanentemente la continuità del servizio. eventuali segnalazioni inerenti attività In particolare il Concessionario si impegna ad adottare misure tali da garantire la corretta gestione della documentazione trattata ed il rispetto delle norme vigenti in materia di competenza non eseguite correttamente (ritardidati personali, interruzioni in conformità alle disposizioni del D. Lgs 196/2003 e ss.mm.ii.. Inoltre è tenuto, in solido con i suoi dipendenti, ad assicurare la riservatezza sui contenuto dei documenti di cui abbia preso cognizione durante l'espletamento del servizio ed è obbligato a consegnare al Comune, alla scadenza dell'appalto, tutta la documentazione che l'impresa stessa ha redatto in ragione del servizio affidatole o modalità operative non consone); Le richieste pervenute dovranno essere avviate entro il secondo giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì) dalla trasmissione/ricevimento del fax ed ultimate senza soluzione di continuità (quando l’avvio dei lavori ricade in giorni festivi, si farà sempre riferimento al primo giorno utile lavorativo). Altre forme di comunicazione/trasmissione dati/richieste, potranno essere eventualmente concordate con Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contrattoche le è stata fornita dall'Ente appaltante.