Reclami e contestazioni. L’acquirente dovrà denunziare per iscritto eventuali vizi o difetti di qualità apparenti entro 8 (otto) giorni dalla data di consegna della merce. Trascorso tale termine la denunzia sarà priva di ogni effetto. I reclami di qualsiasi natura non potranno sospendere l’obbligo di effettuare i pagamenti convenuti. Nessuna rivalsa per danni diretti ed indiretti e spese di qualsiasi genere sarà riconosciuta da Emiliana Serbatoi.
Reclami e contestazioni. 17.1. Il Cliente all'atto del ricevimento dei Prodotti ha l'onere di verificarne la corrispondenza quali- quantitativa rispetto all'ordinato.
17.2. Qualora il Cliente rilevasse nel corso del controllo di cui all’art. 14 eventuali vizi nei Prodotti, o nel corso dei controlli effettuati dopo la Consegna, è tenuto a denunciarli per iscritto al Venditore tassativamente entro il termine di decadenza di cinque giorni lavorativi dal riscontro effettuato nel corso di un controllo di cui all’art. 14, o entro il termine di decadenza di dieci giorni lavorativi dalla Consegna dei Prodotti. Qualora il reclamo non venga comunicato con le modalità ed entro i termini di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, i Prodotti consegnati si considerano conformi e accettati.
17.3. In ogni caso, il Cliente non può avanzare contestazioni né vantare diritti di garanzia se il pagamento non è stato corrisposto alle condizioni e nei termini pattuiti, e riportati nella Conferma d’Ordine. In caso di reclamo, il Prodotto avente vizi dovrà essere mantenuto dal Cliente a disposizione per controlli da parte del Venditore o dell’ente assicurativo incaricato, per un periodo necessario ad espletare accertamenti e valutazioni. Anche nel caso di reclami accettati dal Venditore, questi risponde limitatamente al valore dei Prodotti forniti, in nessun caso il Venditore è tenuto a risarcire danni al Cliente, né diretti né indiretti.
17.4. Il Cliente dichiara di esonerare da qualsivoglia responsabilità il Venditore per eventuali danni a cose o persone che dovessero derivare dal non corretto utilizzo o dalla non corretta conservazione dei Prodotti, attività cui il Venditore rimane in ogni caso estraneo non assumendo alcun obbligo né verso il Cliente né verso terzi.
Reclami e contestazioni. 15.1) Le parti pattuiscono espressamente che eventuali reclami e contestazioni delle opere e/o dei servizi dovranno essere formalizzati per scritto dal CLIENTE, a pena di decadenza - a mezzo racc. A/R con le seguenti modalità:
1.a) opere: entro 7 (SETTE) giorni dalla consegna/pubblicazione delle singole opere (o parti di esse) come prevista al punto 7);
1.b) servizi: entro 7 (SETTE) giorni dall'attivazione dei singoli servizi;
15.2) Solo nel caso in cui l'accertamento dell'effettiva funzionalità di un servizio sia subordinata alla consegna/pubblicazione di un'opera propedeutica a cui lo stesso risulti imprescindibilmente connesso, il suddetto termine di 7 (SETTE) giorni per la formalizzazione dei reclami e delle contestazioni, limitatamente a tale servizio, farà data dalla consegna/pubblicazione dell’opera connessa.
Reclami e contestazioni. Eventuali reclami riguardanti la qualità, la specie o il tipo della merce fornita devono essere fatti noti alla venditrice in forma scritta entro 8 giorni dal ricevimento della merce da parte dell’acquirente. Eventuali reclami sulla qualità della merce devono essere fatti noti alla venditrice in forma scritta entro 8 giorni dalla scoperta dei vizi contestati. Nessun reclamo riguardante la qualità delle merci potrà essere fatta valere, neppure in via d’eccezione, in sede giudiziaria se non avrà avuto luogo il regolare pagamento della merce alla quale il reclamo si riferisce. Non potranno essere presi in considerazione reclami riguardanti la qualità della merce ove si tratti di merce di scelta inferiore venduta come tale, oppure ancora di merce venduta a condizioni speciali oppure di merce da chiunque riparata. Eventuali reclami o contestazioni riguardanti una singola consegna di merce non esonerano l’acquirente dall’obbligo di ritirare la restante quantità di merce entro il limite dell’ordinazione o dell’impegno.
Reclami e contestazioni. 8.1 Eventuali reclami e contestazioni da parte dell’Acquirente sulla machina acquistata dovranno essere comunicati alla TRANSMATIC a mezzo lettera raccomandata A/R o posta elettronica certificata nei termini espressi nelle presenti Condizioni Generali. Eventuali contestazioni su una singola fornitura di macchinario non avranno effetto alcuno sul resto dell’ordine né sul pagamento di altra fornitura già ricevuta e non contestata tempestivamente. Eventuali perdite o avarie relative alla spedizione e/o al trasporto (es. per ammanchi, manomissioni e/o segni di danneggiamento) di macchine compravendute, dovranno essere, a pena di decadenza, immediatamente contestati in forma scritta al vettore, apponendo sul ddt o sui documenti di trasporto espressa riserva di accettazione della consegna con specifica indicazione delle ragioni della stessa riserva.
8.2 I reclami per perdite o avarie relativi alla spedizione e/o al trasporto (es. per ammanchi, manomissioni e/o segni di danneggiamento), unitamente ad una copia del documento di trasporto con riserva di accettazione, dovranno essere comunicati alla Venditrice, in forma scritta, a mezzo e-mail all’ indirizzo di posta elettronica della Venditrice oppure a mezzo telefax a pena di decadenza, entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla data consegna.
8.3 I reclami per perdite o avarie relativi alla spedizione e/o al trasporto verranno presi in considerazione dalla Venditrice a condizione che l’Acquirente o il destinatario della spedizione abbia apposto nel documento di trasporto specifiche e dettagliate riserve in ordine allo stato apparente della macchina e del suo imballaggio. Non hanno alcun valore l’apposizione di riserve generiche.
Reclami e contestazioni. Il Cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta e a comunicare nel dettaglio, per iscritto, a ThermoKey, eventuali vizi riscontrati o riscontrabili ad un primo esame, o qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il Cliente non effettui la comunicazione di cui sopra entro 8 (otto) giorni dal ricevimento, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto stabilito dal contratto di vendita, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data della fattura, di denunziare eventuali vizi non apparenti; in ogni caso la denunzia dei vizi deve avvenire entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi e l’unico diritto del Cliente sarà limitato a quanto previsto dalla garanzia come sopra indicato. Resta inteso che le eventuali contestazioni riguardanti una parte della merce consegnata o una singola spedizione di merce non avranno effetto alcuno sul resto dell’ordine, né sul pagamento di altra merce già ricevuta e non contestata tempestivamente.
Reclami e contestazioni. 11.1. Il Cliente all’atto del ricevimento dei Prodotti ha l’onere di verificarne la corrispondenza quali-quantitativa rispetto all’ordinato.
11.2. Fermo quanto previsto all’art. 4, in particolare qualora il Cliente rilevasse nel corso del controllo sopra citato Anomalie palesi nelle prestazioni eseguite dal K2 è tenuto a denunciarle a questi entro il termine di decadenza di quindici giorni di calendario dal ricevimento del Prodotto.
11.3. Qualora si verifichino nel tempo difetti occulti imputabili a K2, il Cliente è tenuto a denunciarli ad esso entro il termine di otto giorni di calendario dalla loro scoperta.
11.4. L’azione spettante al Cliente per far valere le anzidette Xxxxxxxx e l’eventuale risarcimento dei danni è soggetta alla disciplina ed alla prescrizione di legge.
11.5. Anomalie che si verificassero o riscontrassero nei Prodotti oltre il termine di Durata massima degli stessi (come indicato all’art. 1.10) non daranno luogo a responsabilità ed a conseguenti obblighi di K2, quand’anche non fossero scaduti i termini di decadenza e prescrizione per le azioni del Cliente.
11.6. Eventuali reclami e contestazioni da parte degli utilizzatori dei Prodotti che pervenissero ad una delle Parti dovranno essere tempestivamente resi noti e documentati all’altra parte.
Reclami e contestazioni. 8.1 Il Venditore fornisce il prodotto in conformità alle specifiche di riferimento. Il Cliente deve accertarsi dell’idoneità dei prodotti all’atto della consegna degli stessi e, comunque, prima del relativo uso. Tale preventivo accertamento costituisce onere di ordinaria diligenza del Cliente; in mancanza di tale accertamento il Cliente non potrà pretendere dal Venditore, anche ai sensi dell’art. 1227 c.c., alcun risarcimento dal Venditore. Il Cliente decade da ogni garanzia (come meglio specificato nell’articolo 10 delle presenti condizioni) se non denuncia per iscritto alla Venditrice le proprie contestazioni entro 8 giorni di calendario dalla consegna dei prodotti.
8.2 I reclami devono essere eseguiti per iscritto e devono indicare dettagliatamente i vizi o le non conformità contestate nonché i riferimenti alla relativa fattura o DDT o conferma d’ordine del Venditore. Inoltre, a richiesta dello stesso Xxxxxxxxx, ai reclami deve essere allegata adeguata documentazione fotografica. I reclami non completi non avranno alcuna efficacia.
8.3 I Prodotti oggetto di denuncia dovranno essere immediatamente inviati presso la sede del Venditore o in qualsiasi altro luogo che quest’ultimo indicherà di volta in volta, a costi e spese a carico del Cliente - salvo diverso accordo tra le Parti – al fine di consentire al Venditore l’espletamento dei necessari controlli. La garanzia non copre danni e/o difetti dei Prodotti derivanti da anomalie causate da, o connesse a, modifiche e/o alterazione dei Prodotti effettuate dal Cliente.
Reclami e contestazioni. 7.1 All’atto della consegna della merce l’acquirente è tenuto a verificare la conformità allíordine del prodotto acquistato. Eventuali reclami e/o contestazioni dovranno essere inoltrati in forma scritta presso la sede della venditrice, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla consegna. In caso di spedizione, eventuali reclami per ammanchi, manomissioni e/o segni di danneggiamento verranno presi in considerazione solo se segnalati direttamente al vettore al momento del ricevimento della merce ed indicati nella bolla di consegna. In difetto di segnalazioni nei termini e nei modi sopra indicati la merce fornita si considera pienamente accettata.
Reclami e contestazioni. Il Laboratorio, in l’applicazione di quanto previsto dal proprio sistema di gestione per la qualità certificato, considera impegnativi reclami e contestazioni sia in forma scritta sia in forma verbale ricevuti entro 8 giorni dal ricevimento del rapporto di prova/test report/servizio erogato.