Common use of Responsabilità della Banca Clause in Contracts

Responsabilità della Banca. 1. Fatto salvo quanto previsto dall’articolo 3 delle “Condizioni generali relative al rapporto Banca- Cliente”, dai successivi articoli e da diverse disposizioni di legge, la Banca è responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione dell’ordine di pagamento ricevuto, a meno che non sia in grado di provare al Cliente, ed eventualmente al prestatore di servizi di pagamento del beneficiario, che il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario ha ricevuto l’importo dell’operazione in conformità alle vigenti disposizioni di legge. In tal caso il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario è responsabile nei confronti del beneficiario della corretta esecuzione dell’operazione di pagamento. 2. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di un’operazione non autorizzata, previa comunicazione scritta del Cliente di cui all’art. 5 seguente, è tenuta a rimborsare al Cliente l’importo dell’operazione non autorizzata immediatamente, e in ogni caso entro la giornata operativa successiva a quella in cui riceve la comunicazione. Quando la Banca è responsabile della mancata, tardiva o non esatta esecuzione dell’ordine, previa richiesta scritta del Cliente, è tenuta a rimborsare senza indugio al Cliente l’importo dell’operazione non eseguita o eseguita in modo inesatto o tardivo. In ogni caso la situazione del conto corrente viene ripristinata come se l’operazione non avesse avuto luogo. La data valuta dell’accredito sul conto con il quale è avvenuto il ripristino non è successiva a quella dell’addebito sul conto. 3. In caso di motivato sospetto di frode, la Banca può sospendere il rimborso, di cui al comma precedente, dandone comunicazione per iscritto alla Banca d’Italia. 4. Il rimborso non preclude la facoltà per la Banca di dimostrare, anche in un momento successivo, che l’operazione di pagamento era stata autorizzata. In tal caso la Banca ha il diritto di chiedere direttamente al Cliente e ottenere da quest’ultimo la restituzione dell’importo rimborsato. 5. Nel caso di inesatta esecuzione, il Cliente può scegliere, comunicando per iscritto alla Banca tale sua scelta, di non ottenere il rimborso mantenendo o rettificando l’esecuzione dell’operazione di pagamento. 6. La Banca, indipendentemente dalla sua responsabilità, si adopera senza indugio su richiesta del Cliente per rintracciare l’operazione di pagamento non autorizzata, non eseguita o eseguita in modo inesatto informando del risultato il Cliente. 7. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di una operazione non autorizzata o della mancata o non esatta esecuzione dell’ordine, si fa carico, nei confronti del Cliente, di tutte le spese e interessi a lui imputati a seguito di tale operazione.

Responsabilità della Banca. 1. Fatto salvo quanto previsto dall’articolo 3 La Banca è responsabile verso il Cliente del corretto e tempestivo funzionamento dei Servizi in modalità “on-line”; a tal fine, solo dopo che le disposizioni del Cliente sono state da questo inserite nel sistema informativo della Banca, quest'ultima prende in carico le richieste e/o le istruzioni in esse contenute e, nei tempi e nei modi previsti dal Contratto, esegue le istruzioni impartite nel rispetto dei tempi e delle “Condizioni generali relative al rapporto Banca- modalità definite nella Sezione E, assumendo la responsabilità della corretta esecuzione delle istruzioni impartite dal Cliente”, dai successivi articoli e da diverse disposizioni . 2. Gli impedimenti dovuti a caso fortuito o di legge, forza maggiore verificatisi presso la Banca o presso gli altri soggetti di cui la Banca si avvale per la fornitura dei servizi telematici, che determinino l'impossibilità di ricevere e di elaborare le richieste e/o le istruzioni inviate dal Cliente, possono comportare la mancata esecuzione delle disposizioni impartite; di tali eventi la Banca non è responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione dell’ordine di pagamento ricevuto, a meno che non sia in grado di provare al Cliente, ed eventualmente al prestatore di servizi di pagamento del beneficiario, che il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario ha ricevuto l’importo dell’operazione in conformità alle vigenti disposizioni di legge. In tal caso il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario è responsabile nei confronti del beneficiario della corretta esecuzione dell’operazione di pagamento. 2. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di un’operazione non autorizzata, previa comunicazione scritta del Cliente di cui all’art. 5 seguente, è tenuta a rimborsare al Cliente l’importo dell’operazione non autorizzata immediatamente, e in ogni caso entro la giornata operativa successiva a quella in cui riceve la comunicazione. Quando la Banca è responsabile della mancata, tardiva o non esatta esecuzione dell’ordine, previa richiesta scritta del Cliente, è tenuta a rimborsare senza indugio al Cliente l’importo dell’operazione non eseguita o eseguita in modo inesatto o tardivo. In ogni caso la situazione del conto corrente viene ripristinata come se l’operazione non avesse avuto luogo. La data valuta dell’accredito sul conto con il quale è avvenuto il ripristino non è successiva a quella dell’addebito sul conto. 3. In Nel caso di motivato sospetto di frodeprevisto dal comma precedente, la Banca può sospendere il rimborsoè tenuta a dare, di cui al comma precedente, dandone appena possibile comunicazione per iscritto alla Banca d’Italiadella mancata esecuzione delle istruzioni con le modalità previste dal Contratto. 4. Il rimborso La Banca non preclude la facoltà è responsabile per qualsiasi utilizzo abusivo o per la Banca perdita, alterazione o diffusione di dimostrareinformazioni conseguente a cause imputabili a terzi o, anche in un momento successivoogni caso, che l’operazione di pagamento era stata autorizzata. In tal caso la Banca ha il diritto di chiedere direttamente al Cliente e ottenere da quest’ultimo la restituzione dell’importo rimborsatoad essa non imputabili. 5. Nel caso La Banca non è responsabile per gli eventuali danni che potessero derivare al Cliente da parte di inesatta esecuzioneterzi, il Cliente può scegliere, comunicando per iscritto alla Banca tale sua scelta, di non ottenere il rimborso mantenendo o rettificando l’esecuzione dell’operazione di pagamentoconseguenti ad inadempimento delle obbligazioni poste dal Contratto a carico della Banca. 6. La Nel caso di operazioni di pagamento diverse da quelle previste dalla Sezione E, la Banca, indipendentemente dalla sua responsabilità, si adopera senza indugio su richiesta del Cliente per rintracciare l’operazione di pagamento non autorizzataad eccezione dei casi dovuti a comprovato dolo o colpa grave, non eseguita sarà responsabile per la perdita, alterazione o eseguita in modo inesatto informando del risultato il Clientediffusione di informazioni o disposizioni trasmesse dal Cliente che siano ascrivibili a difetti di funzionamento di sistemi e/o apparecchiature e/o ad eventi ad essa non imputabili. 7. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di una operazione Per quanto non autorizzata o sopra espressamente trattato si rimanda alle previsioni dell’art. 5 della mancata o non esatta esecuzione dell’ordine, si fa carico, nei confronti del Cliente, di tutte le spese e interessi a lui imputati a seguito di tale operazione.Sezione E.

Responsabilità della Banca. 1. Fatto salvo quanto previsto dall’articolo 3 delle “Condizioni generali relative al rapporto Banca- Cliente”, dai successivi articoli e da diverse disposizioni di legge, Poiché la Banca è responsabile nei confronti ha reso edotto il Cliente che le eventuali informazioni economico-finanziarie sono comunicate a mezzo del Cliente della corretta esecuzione dell’ordine di pagamento ricevuto, a meno Servizio tramite un sistema sviluppato da terzi e che non sia è escluso si possano verificare errori nella loro acquisizione, elaborazione e/o trasmissione e/o visualizzazione, nonché so- spensioni nell’erogazione del Servizio, in grado di provare al Cliente, ed eventualmente al prestatore di servizi di pagamento del beneficiario, che il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario ha ricevuto l’importo dell’operazione in conformità alle vigenti disposizioni di legge. In tal caso il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario è responsabile nei confronti del beneficiario della corretta esecuzione dell’operazione di pagamento. 2. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di un’operazione non autorizzata, previa comunicazione scritta del Cliente di cui all’art. 5 seguente, è tenuta a rimborsare al Cliente l’importo dell’operazione non autorizzata immediatamente, e in ogni caso entro la giornata operativa successiva a quella in cui riceve la comunicazione. Quando la Banca è responsabile della mancata, tardiva o non esatta esecuzione dell’ordine, previa richiesta scritta del Cliente, è tenuta a rimborsare senza indugio al Cliente l’importo dell’operazione non eseguita o eseguita in modo inesatto o tardivo. In ogni caso la situazione del conto corrente viene ripristinata come se l’operazione non avesse avuto luogo. La data valuta dell’accredito sul conto con il quale è avvenuto il ripristino non è successiva a quella dell’addebito sul conto. 3. In caso di motivato sospetto di frode, la Banca può sospendere il rimborso, di cui al comma precedente, dandone comunicazione per iscritto alla Banca d’Italia. 4. Il rimborso non preclude la facoltà per la Banca di dimostrare, anche in un momento successivo, che l’operazione di pagamento era stata autorizzata. In tal nessun caso la Banca ha e i terzi potranno essere ritenuti re- sponsabili per danni o perdite di qualsiasi natura che il diritto Cliente dichiari di chiedere direttamente aver subito per effetto della mancata ricezione delle suddette informazioni economico-finanziarie e/o per la loro inesattezza e/o incompletezza, salvi i casi di dolo o colpa grave. La Banca non sarà responsabile per la perdita, l’alterazione o la diffusione non intenzionale di dati e/o informazioni economico-finanziarie dipendenti dal cattivo funzionamento del sistema di trasmissione o da eventi al di fuori del suo controllo diretto, né per l’utilizzo improprio dei dati del Cliente eventual- mente intercettati da terzi. La Banca non sarà altresì responsabile per l’eventuale raccolta /conservazione dei messaggi SMS effettuato da terzi contro la volontà del Cliente o comunque a sua insaputa. La Banca non sarà responsabile della mancata fornitura del Servizio in conseguenza di cause ad essa non imputabili tra le quali si indicano a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo quelle dovute a difficoltà ed impossibilità di comunicazioni, ad interruzioni nell'erogazione di energia elettrica, a scio- peri anche del proprio personale o a fatti di terzi e, in genere ad ogni impedimento o ostacolo che non possa essere superato con l'ordinaria diligenza. La Banca in particolare non risponde del malfunzionamento del Servizio e/o dei pregiudizi che doves- sero derivare al Cliente e ottenere da quest’ultimo la restituzione dell’importo rimborsatoper fatti imputabili alla rete GSM o comunque collegabili alla fornitura del ser- vizio di accesso alla rete stessa. 5. Nel caso di inesatta esecuzione, il Cliente può scegliere, comunicando per iscritto alla Banca tale sua scelta, di non ottenere il rimborso mantenendo o rettificando l’esecuzione dell’operazione di pagamento. 6. La Banca, indipendentemente dalla sua responsabilità, si adopera senza indugio su richiesta del Cliente per rintracciare l’operazione di pagamento non autorizzata, non eseguita o eseguita in modo inesatto informando del risultato il Cliente. 7. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di una operazione non autorizzata o della mancata o non esatta esecuzione dell’ordine, si fa carico, nei confronti del Cliente, di tutte le spese e interessi a lui imputati a seguito di tale operazione.

Responsabilità della Banca. 1. Fatto salvo quanto previsto dall’articolo 3 delle “Condizioni generali relative al rapporto Banca- Cliente”l'articolo 17.7, dai successivi articoli e da diverse disposizioni in caso di leggeoperazione di pagamento non autorizzata o di esecuzione inesatta, la Banca rimborsa il Cliente dopo i controlli di rito e, se del caso, riporta il conto sul quale è responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione dell’ordine stato effettuato l'addebito allo stato in cui si sarebbe trovato nel caso in cui non fosse avvenuta l'operazione, anche se l'operazione di pagamento ricevutoè stata Banca incontra delle potenziali situazioni di conflitto d'interessi. Un conflitto di interessi è una situazione nella quale, a meno che non sia in grado di provare al Clientenell'esercizio delle attività della Banca, ed eventualmente al prestatore di servizi di pagamento del beneficiariogli interessi dei Clienti della Banca e quelli della Banca stessa (ivi compresi quelli dei suoi responsabili, che il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario ha ricevuto l’importo dell’operazione in conformità alle vigenti disposizioni di legge. In tal caso il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario è responsabile nei confronti del beneficiario della corretta esecuzione dell’operazione di pagamento. 2. Quando la collaboratori, agenti collegati e altre persone direttamente o indirettamente legate alla Banca è responsabile dell’esecuzione di un’operazione non autorizzataper controllo) divergono, previa comunicazione scritta del Cliente di cui all’art. 5 seguente, è tenuta a rimborsare al Cliente l’importo dell’operazione non autorizzata immediatamente, direttamente o indirettamente e in ogni caso entro cui la giornata operativa successiva a quella parte oggetto del conflitto risente della decisione presa. Per interesse si intende un vantaggio di qualunque natura, materiale o immateriale, professionale, commerciale, finanziario o personale. La Banca ha identificato le situazioni che lei e/o i suoi responsabili, collaboratori, agenti collegati e altre persone direttamente o indirettamente legate alla Banca per controllo possono incontrare nel quadro delle loro attività con i loro clienti e che sono suscettibili di incidere in cui riceve la comunicazione. Quando la Banca è responsabile della mancata, tardiva o non esatta esecuzione dell’ordine, previa richiesta scritta maniera negativa sugli interessi del cliente ed ha preso le misure necessarie per gestire tali situazioni ed evitare che esse ledano gli interessi del Cliente, è tenuta a rimborsare senza indugio al Cliente l’importo dell’operazione non eseguita o eseguita in modo inesatto o tardivo. In ogni caso la situazione del conto corrente viene ripristinata come se l’operazione non avesse avuto luogo. La data valuta dell’accredito sul conto con il quale è avvenuto il ripristino non è successiva a quella dell’addebito sul conto. 3. In caso Per far fronte alle situazioni di motivato sospetto di frodeconflitto d'interessi potenziali, la Banca può sospendere può: a) declinare l'operazione generatrice del conflitto d'interessi, b) accettare l'operazione e la situazione di conflitto d'interessi che essa genera, mettendo in atto i dispositivi interni che consentono di gestire in modo appropriato la situazione al fine di evitare di ledere sensibilmente gli interessi del Cliente, c) informare il rimborsoCliente: alcuni conflitti d'interesse non possono essere trattati correttamente nel quadro dei punti a) o b). In questo caso, di cui al comma precedente, dandone comunicazione per iscritto alla Banca d’Italia. 4. Il rimborso non preclude la facoltà per la Banca comunica al Cliente le informazioni sulla natura e/o origine di dimostraretali conflitti d'interesse e le misure adottate per attenuare i rischi potenzialmente associati a questi ultimi. La Banca gestisce le situazioni di conflitto d'interesse potenziali o reali sulla base di: - principi deontologici: integrità, anche equità, imparzialità, rispetto del segreto professionale e la preminenza degli interessi del Cliente; - l'attuazione di un dispositivo di controllo a livello di tutte le attività che consentono di garantire la prevenzione dei conflitti d'interesse o al livello delle misure correttive da attuare; - separazione delle funzioni per assicurare la loro indipendenza d'azione: in un momento successivoalcune situazioni permanenti di conflitti d'interesse potenziali, che l’operazione di pagamento era stata autorizzata. In tal caso la Banca ha il diritto attuato delle disposizioni permanenti di chiedere direttamente al Cliente e ottenere da quest’ultimo la restituzione dell’importo rimborsatoseparazione delle operazioni collegate, in modo tale che queste siano effettuare indipendentemente dalle altre operazioni con le quali possono sopraggiungere dei problemi di conflitto d'interesse; - procedure interne che inquadrino i dispositivi succitati. 518.2. Nel caso Un documento che presenta una sintesi della politica della Banca in materia di inesatta esecuzione, il Cliente può scegliere, comunicando per iscritto alla Banca tale sua scelta, di non ottenere il rimborso mantenendo o rettificando l’esecuzione dell’operazione di pagamentoconflitti d'interesse è fornita in applicazione dell'articolo 23 delle presenti Condizioni Generali. 6. La Banca, indipendentemente dalla sua responsabilità, si adopera senza indugio su richiesta del Cliente per rintracciare l’operazione di pagamento non autorizzata, non eseguita o eseguita in modo inesatto informando del risultato il Cliente. 7. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di una operazione non autorizzata o della mancata o non esatta esecuzione dell’ordine, si fa carico, nei confronti del Cliente, di tutte le spese e interessi a lui imputati a seguito di tale operazione.

Responsabilità della Banca. 1. Fatto salvo quanto previsto dall’articolo 3 delle “Condizioni generali relative al rapporto Banca- Cliente”, dai successivi articoli La Banca garantisce l’adeguata riservatezza nella predisposizione e da diverse disposizioni di legge, la Banca è responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione dell’ordine di pagamento ricevuto, a meno che non sia in grado di provare al Clientenella conservazione dei codici alla stessa noti, ed eventualmente al prestatore di servizi di pagamento del beneficiario, che il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario ha ricevuto l’importo dell’operazione in conformità alle vigenti disposizioni di legge. In tal caso il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario è responsabile nei confronti del beneficiario della corretta esecuzione dell’operazione di pagamento. 2. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di un’operazione non autorizzata, previa comunicazione scritta del Cliente di cui all’art. 5 seguente, è tenuta a rimborsare al Cliente l’importo dell’operazione non autorizzata immediatamente, e in ogni caso entro la giornata operativa successiva a quella in cui riceve la comunicazionerivelarne il contenuto. Quando Poiché la Banca è responsabile della mancata, tardiva o non esatta esecuzione dell’ordine, previa richiesta scritta ha reso edotto il Cliente che essa riceve e diffonde le informazioni economico- finanziarie oggetto del Cliente, è tenuta a rimborsare senza indugio al Cliente l’importo dell’operazione non eseguita o eseguita in modo inesatto o tardivo. In ogni caso la situazione del conto corrente viene ripristinata come se l’operazione non avesse avuto luogo. La data valuta dell’accredito sul conto con il quale è avvenuto il ripristino Servizio tramite un sistema sviluppato da terzi e che non è successiva a quella dell’addebito sul conto. 3. In caso di motivato sospetto di frodeescluso si possano verificare errori nella loro acquisizione, la Banca può sospendere il rimborsoelaborazione e/o trasmissione e/o visualizzazione, di cui al comma precedentenonché so- spensioni nell’erogazione del Servizio, dandone comunicazione per iscritto alla Banca d’Italia. 4. Il rimborso non preclude la facoltà per la Banca di dimostrare, anche in un momento successivo, che l’operazione di pagamento era stata autorizzata. In tal nessun caso la Banca ha e i terzi potranno essere ritenuti re- sponsabili per danni o perdite di qualsiasi natura che il diritto Cliente dichiari di chiedere direttamente aver subito per effetto della mancata ricezione delle suddette informazioni economico-finanziarie e/o per la loro inesattezza e/o incompletezza, salvi i casi di dolo o colpa grave. La Banca non sarà responsabile per la perdita, l’alterazione o la diffusione non intenzionale di dati e/o informazioni economico-finanziarie dipendenti dal cattivo funzionamento del sistema telematico di trasmissione o da eventi al di fuori del suo controllo diretto. È esclusa la responsabilità della Banca per eventuali ritardi e/o inadempimenti totali o parziali e/o disservizi e/o danni che derivassero al Cliente per cause di caso fortuito o forza maggiore, fra le quali, a titolo meramente esemplificativo e ottenere da quest’ultimo non esaustivo, si indicano gli atti dell’autorità, gli interventi go- vernativi, le limitazioni legali, gli incendi, gli scioperi, ovunque verificatisi, del proprio personale o del personale dei terzi, la restituzione dell’importo rimborsato. 5. Nel caso di inesatta esecuzionesospensione o l’interruzione del servizio telefonico, del servizio postale ed elet- trico, il Cliente può scegliereblocco del sistema informatico, comunicando le azioni di hackers, ecc.. È altresì esclusa la responsabilità della Banca per iscritto alla il mancato, inesatto o tardivo adempimento delle obbligazioni derivanti dal presente contratto, salvi i casi in cui tali inadempimenti o ritardi dipendano da dolo o colpa grave della Banca tale sua scelta, di non ottenere il rimborso mantenendo o rettificando l’esecuzione dell’operazione di pagamento. 6medesima. La Banca non risponde del malfunzionamento del Servizio e/o dei pregiudizi che dovessero derivare al Cliente per fatti imputabili all’ISP (Internet Service Provider) o comunque collegabili alla fornitura del servizio di accesso alla rete Internet. Le revoche e le modifiche delle facoltà concesse ai soggetti autorizzati non saranno opponibili alla Banca, indipendentemente dalla sua responsabilitàfinché questa non abbia ricevuto la relativa comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento e comunque non prima del giorno lavorativo successivo alla data di ricevi- mento della comunicazione; ciò anche quando dette revoche, si adopera senza indugio su richiesta del Cliente per rintracciare l’operazione modifiche e rinunce siano state deposi- tate e pubblicate ai sensi di pagamento non autorizzata, non eseguita legge o eseguita in modo inesatto informando del risultato il Clientecomunque rese di pubblica ragione. 7. Quando la Banca è responsabile dell’esecuzione di una operazione non autorizzata o della mancata o non esatta esecuzione dell’ordine, si fa carico, nei confronti del Cliente, di tutte le spese e interessi a lui imputati a seguito di tale operazione.