Ricezione dei documenti informatici. 1. La ricezione dei documenti informatici indirizzati all’area organizzativa omogenea è assicurata tramite una casella di posta elettronica istituzionale riservata a questa funzione ed accessibile solo all’ufficio preposto alla loro registrazione di protocollo. L’indirizzo della casella di posta elettronica istituzionale per la posta certificata è:
2. I documenti informatici che pervengono direttamente agli uffici utente sono da questi valutati, ai sensi dell’articolo 15, comma 7, del DPCM 31 ottobre 2000 e, se soggetti a registrazione di protocollo o ad altra forma di registrazione, immediatamente inoltrati all’indirizzo elettronico istituzionale dell’area organizzativa omogenea, per la posta certificata. Verranno protocollati solamente i messaggi inviati alla casella istituzionale di posta elettronica.
3. Il Responsabile del Servizio provvede a pubblicizzare l’indirizzo postale elettronico istituzionale, per la posta certificata, sul sito web comunale, insieme con le modalità di inoltro della corrispondenza ed i tipi di documenti che possono essere inviati all'ente.
4. Nel caso di documenti dotati di firma digitale, il responsabile, o un loro delegato, hanno il compito di verificare l'autenticità della firma digitale e l'integrità del documento pervenuto.L'ufficio destinatario è responsabile della verifica dell'integrità del documento e del riconoscimento del mittente. Il responsabile del procedimento o un suo delegato identifica l'autorità di certificazione che ha rilasciato il certificato ed accede ad essa per verificare che non vi siano atti di revoca o di sospensione dello stesso.Utilizzando il Software di verifica della firma, egli decodifica poi il messaggio ottenendo la certezza o meno dell'autenticità del mittente e l'integrità del messaggio. Se la verifica di integrità fallisce, il responsabile del procedimento decide se attribuire o meno rilevanza giuridico probatoria al documento.
Ricezione dei documenti informatici. Ricevute attestanti la ricezione dei documenti
Ricezione dei documenti informatici. (posta elettronica istituzionale, posta elettronica certificata, servizi Online e canali dedicati)
a) a mezzo posta elettronica istituzionale purché il mittente sia identificabile in modo certo ed univoco;
b) a mezzo posta elettronica certificata;
c) su supporto rimovibile con consegna diretta all'Ente o spedito a mezzo vettore postale (posta convenzionale, posta raccomandata o corriere);
d) tramite servizi di e-government online (si possono citare, a mero titolo di esempio: il portale unico della Regione Xxxxxx-Romagna per la presentazione delle pratiche SUAP, pagamenti online, servizi online disponibili sul sito istituzionale dell'Ente);
e) tramite piattaforma telematica di e-procurement (ad esempio i portali degli acquisti in rete delle pubbliche amministrazioni o la piattaforma dell’Ente per la gestione di gare in modalità telematica);
f) l’amministrazione acquisisce e tratta i documenti informatici definiti dalle specifiche tecniche vigenti, in particolare: - testi/documenti (TXT, HTML, XML, DOC, PDF, PDF/A …) - calcolo (XLS, …) - immagini (GIF, JPG, BMP, TIFF, EPS, SVG, …) - archiviazione e compressione (ZIP, RAR, …) - formati email (SMTP, MIME, …) Qualora venga consegnato un documento informatico su supporto rimovibile direttamente all’Amministrazione, questo dovrà essere accompagnato da una lettera di trasmissione, ed è quest’ultima che sarà protocollata.
1. La ricezione dei documenti informatici è assicurata di norma tramite una casella di posta elettronica istituzionale riservata a questa funzione e accessibile solo all’ufficio preposto alla loro registrazione di protocollo. L’indirizzo di tale casella di posta elettronica istituzionale è:
2. Il Responsabile del Servizio provvede a pubblicizzare l’indirizzo postale elettronico istituzionale con ogni mezzo di comunicazione e a trasmetterlo agli Organi competenti ai sensi dell’articolo 12, comma 2, lettera c) del DPCM 31 ottobre 2000.
3. I documenti informatici che pervengono direttamente alle caselle di posta elettronica degli uffici utente, sono da questi valutati, ai sensi dell’art.15 comma 7 del DPCM 31 ottobre 2000 e, se soggetti a registrazione di protocollo, qualora sia possibile attestare la
Ricezione dei documenti informatici. Ai sensi dell’Art. 45 del D. Lgs. 7 marzo 2005, n. 82 i documenti trasmessi da chiunque alla Amministrazione con qualsiasi mezzo telematico o informatico idoneo ad accertarne la fonte di provenienza, soddisfano il requisito della forma scritta e la loro trasmissione non deve essere seguita da quella del documento originale. In base alle citate disposizioni normative, la ricezione dei documenti informatici da parte dell’Amministrazione può avvenire con le seguenti modalità:
a) via posta elettronica ordinaria agli indirizzi istituzionali dell'ente pubblicati sul sito internet
b) via posta elettronica certificata all’indirizzo dell’Area Organizzativa Omogenea:
c) tramite le funzioni di interoperabilità dei protocolli informatici La comunicazione di documenti informatici inviati alla casella di posta elettronica ordinaria dell’Amministrazione è valida ai fini del procedimento amministrativo se i documenti sono sottoscritti con firma digitale o altro tipo di firma elettronica qualificata (dell’Art. 47 del D. Lgs. 7 marzo 2005, n. 82). In caso di ricezione di mail contenenti documenti firmati digitalmente, il Servizio provvederà a verificare l’attendibilità della firma e, in caso positivo, ad avviare il processo di protocollazione del documento. La comunicazione di documenti informatici inviati alla casella di posta elettronica certificata è valida ai fini del procedimento amministrativo ai sensi dell’Art. 47 del D. Lgs. 7 marzo 2005, n. 82 e saranno pertanto regolarmente protocollati a cura del Servizio. I documenti informatici inviati tramite meccanismi di interoperabilità dei protocolli informatici sono automaticamente protocollati dal Servizio.
Ricezione dei documenti informatici. I documenti informatici possono pervenire all’AOO, attraverso:
a) posta elettronica ordinaria o certificata;
b) supporto rimovibile (ad es.: Cd-Rom, DVD, pen-drive, ecc…);
c) cooperazione applicativa (Trasmissioni telematiche e servizi on-line per il cittadino, download da internet, ad es: patenti, SUAP e altra modulistica online sul sito aziendale) I documenti informatici eventualmente pervenuti ad unità organizzative non abilitate alla protocollazione devono essere inoltrati, se del caso, ad un indirizzo di posta elettronica istituzionale abilitato alle operazioni di registrazione. Nei casi in cui i documenti ricevuti fossero in un formato diverso da quelli previsti dall’allegato 2 delle regole tecniche di cui al DPCM 13 novembre 2014, viene avvisato il destinatario sulla necessità di provvedere all’inoltro nei formati accettati. Le comunicazioni e i documenti informatici formano oggetto di registrazione di protocollo e sono validi ai fini del procedimento amministrativo, una volta che ne sia accertata la provenienza.
Ricezione dei documenti informatici. 1. La ricezione di documenti informatici soggetti alla registrazione di protocollo è effettuata mediante messaggi di posta elettronica e/o posta elettronica certificata oppure mediante cooperazione applicativa ai sensi del DPR 11 febbraio 2005, n. 68, artt. 16 e 17 delle Regole tecniche e della Circolare n. 60 del 23 gennaio 2013.
2. Il Responsabile del Servizio per la tenuta del Protocollo informatico provvede a rendere pubblici gli indirizzi delle caselle di posta elettronica e all’iscrizione all’Indice delle amministrazioni pubbliche (IPA) delle aree organizzative omogenee, ai sensi dell’articolo 12, comma 2, lettera c, del DPCM 31 ottobre 2000 e dpcm 3 dicembre 2013;
3. I documenti informatici che pervengono direttamente agli uffici utente sono da questi valutati ai sensi dell’articolo 15, comma 7, del DPCM 31 ottobre 2000 e s.m.i e, se soggetti a registrazione di protocollo saranno oggetto di trattamento secondo le Indicazioni contenute negli Allegati Flow Chart ;
Ricezione dei documenti informatici. La ricezione dei documenti informatici è assicurata tramite la casella di posta elettronica certificata xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, pubblicata sulla home page del sito istituzionale, che funge da casella di posta elettronica istituzionale (vedi allegato 7), riservata a questa funzione e accessibile all’ufficio preposto alla registrazione di protocollo. Gli ulteriori indirizzi di posta elettronica certificata del Comune di Bordolano sono pubblicizzati sul sito del Comune stesso con l’indicazione delle funzionalità cui sono preposti. Il Responsabile del Servizio provvede a renderne pubblici gli indirizzi e a trasmetterli al DigitPA (ex CNIPA) ai sensi dell'articolo 12, comma 2, lettera c del DPCM 31/10/2000. I documenti informatici eventualmente pervenuti alle unità organizzative, non abilitate alla ricezione, devono essere inoltrati all'indirizzo di posta elettronica istituzionale indicato dall’ente come deputato alle operazioni di registrazione. Per quanto riguarda la gestione della posta elettronica vedi quanto previsto all’articolo n. 5.13.
Ricezione dei documenti informatici. Pag. 11 Articolo 13 Rilascio di ricevute attestanti la ricezione dei documenti Pag. 11
Ricezione dei documenti informatici. La ricezione dei documenti informatici è assicurata tramite una casella di posta elettronica riservata a questa funzione ed accessibile solo all'ufficio preposto alla loro registrazione di protocollo. Il responsabile della tenuta del protocollo informatico, della gestione dei flussi documentali e degli archivi provvede a renderlo pubblico utilizzando ogni possibile mezzo di comunicazione ed a trasmetterlo all'AIPA ai sensi dell'articolo 12, comma 2, lettera c), del DPCM 31 ottobre 2000. I documenti informatici che pervengono direttamente agli uffici utente sono da questi valutati ai sensi dell'articolo 15, comma 7, del DPCM 31 ottobre 2000 e, se soggetti a registrazione di protocollo e ad altra forma di registrazione, immediatamente inoltrati all'indirizzo elettronico dell'ufficio preposto alla ricezione dei documenti informatici.
Ricezione dei documenti informatici. 5.2.1 Ricezione di documenti informatici sulla casella di posta certificata istituzionale