RISORSE E COOPERAZIONE DEL CLIENTE. 3.1. Il Cliente comunicherà tempestivamente e correttamente al Fornitore le circostanze, la documentazione, le informazioni e in genere tutti i dati rilevanti per la fornitura dei servizi richiesti.
3.2. Nell’eventualità che alcune apparecchiature di supporto, secondo l’accordo delle Parti, dovessero venire ubicate presso i locali del Cliente, quest’ultimo provvederà, sopportandone i costi, a mettere a disposizione: - lo spazio necessario; - i collegamenti; - l’energia elettrica; - il condizionamento; - le apparecchiature di sicurezza; - il materiale di consumo; - i collegamenti telefonici; - la cancelleria; - i posti di lavoro attrezzati; - la sorveglianza; - la modulistica e quant’altro necessario alle stazioni di lavoro dei propri dipendenti, ivi compresa la posta elettronica interna e la distribuzione degli stampati e altro materiale
3.3. Il Cliente impiegherà risorse idonee a garantire, nel rispetto dei piani di lavoro definiti e concordati, quanto necessario relativamente a: - supporto alla fase di studio della propria organizzazione; - supporto alla fase di analisi di dettaglio del proprio ambiente informatico e non; - supporto alla realizzazione della fase di progettazione tecnica; -predisposizione ambienti hardware, software di base, applicativi etc. - reperimento informazioni relative agli altri ambienti collegati che dovranno essere in qualche modo interfacciati; - assistenza al personale del Fornitore in fase di installazione; - svolgimento delle attività sui sistemi centrali e periferici rese necessarie per l'attuazione del progetto; - fornitura della documentazione esistente, possibilmente aggiornata, per la gestione del servizio corrente che sarà oggetto di trasformazione da parte del Fornitore.
3.4. Il Cliente informerà i propri fornitori della legittimazione del Fornitore per ottenere dai terzi le prestazioni ritenute necessarie. In particolare i fornitori del Cliente dovranno intrattenere un rapporto con il Fornitore analogo a quello avuto col Cliente e il Fornitore avrà il diritto di chiedere ai fornitori le stesse prestazioni cui questi aveva diritto. L’elenco di tali fornitori e relativi contratti sarà fornito dal Cliente.
3.5. In caso di fornitura di servizi soggetti a rinnovo – a manleva di qualsivoglia responsabilità in capo al Fornitore per danni diretti o indiretti, se non per quanto specificato negli Accordi dei livelli di servizio – qualora il servizio risulti temporaneamente disattivato, sarà cura del Cliente sollecitare immedi...
RISORSE E COOPERAZIONE DEL CLIENTE. 3.1. Il Cliente comunicherà tempestivamente e correttamente al Fornitore le circostanze, la documentazione, le informazioni e in genere tutti i dati rilevanti per l’esecuzione del Contratto e la fornitura richiesta.
3.2. In caso di fornitura di un macchinario, comprensiva di trasporto e montaggio dello stesso da parte del Fornitore presso i locali del Cliente, quest’ ultimo provvederà, sopportandone interamente i costi, a mettere a disposizione lo spazio necessario, i collegamenti, l’energia, il condizionamento, le apparecchiature di sicurezza, il materiale di consumo, la modulistica e quant’altro necessario all’implementazione dello stesso.
RISORSE E COOPERAZIONE DEL CLIENTE. 4.1) Il Cliente comunicherà tempestivamente e correttamente al Fornitore e al suo personale, compresi eventuali consulenti esterni, le circostanze, la documentazione, le informazioni e in genere tutti i dati rilevanti per l’esecuzione del presente Contratto, manlevando e garantendo il Fornitore per eventuali danni derivanti dalla mancata e/o errata comunicazione di dati e/o informazioni.
4.2) Nell’eventualità che alcune apparecchiature di supporto, secondo l’accordo delle Parti, dovessero venire ubicate presso i locali del Cliente, quest’ ultimo provvederà, sopportandone i costi, a mettere a disposizione le risorse necessarie richieste dal Fornitore.
4.3) Il Cliente impiegherà risorse idonee a garantire, nel rispetto dei piani di lavoro definiti e concordati, quanto necessario relativamente a: • Supporto alla realizzazione della fase di progettazione tecnica per lo start up dei servizi. • Predisposizione ambienti hardware, software di base, applicativo, cautele di sicurezza informatica per il trasferimento. • Reperimento informazioni relative a tutti gli ambienti del Cliente che dovranno essere in qualche modo interfacciati per la gestione del servizio. • Assistenza al Personale del Fornitore in fase di installazione e test del software nel nuovo ambiente di validazione. • Svolgimento delle attività sui sistemi centrali e periferici rese necessarie per l'attuazione del progetto. • Fornitura della documentazione esistente, possibilmente aggiornata, per la gestione del servizio.
4.4) Il Cliente informerà i propri fornitori della legittimazione del Fornitore per ottenere dai terzi le prestazioni ritenute necessarie, nonché si obbliga e si impegna affinché i propri fornitori intrattengano rapporti improntati sulla collaborazione e buona fede con il Fornitore. L’elenco di tali fornitori e i relativi contratti sarà fornito dal Cliente al Fornitore prima dell’erogazione a regime del servizio.
RISORSE E COOPERAZIONE DEL CLIENTE. 4.1. Il Cliente comunicherà tempestivamente e correttamente al Fornitore le circostanze, la documentazione, le informazioni e in genere tutti i dati rilevanti per l’esecuzione del contratto.
4.2. Nell’eventualità che alcune apparecchiature di supporto, secondo l’accordo delle parti, dovessero venire ubicate presso i locali del Cliente, quest’ ultimo provvederà , sopportandone i costi, a mettere a disposizione lo spazio necessario, i collegamenti, l’energia, il condizionamento, le apparecchiature di sicurezza , il materiale di consumo, i collegamenti telefonici, fax, trasmissione dati, la cancelleria, i posti di lavoro attrezzati, la sorveglianza, la modulistica e quant’altro necessario alle stazioni di lavoro dei propri dipendenti ivi compresa la posta elettronica interna e la distribuzione degli stampati e altro materiale occorrente a tale scopo.
4.3. Il Cliente impiegherà risorse idonee a garantire, nel rispetto dei piani di lavoro definiti e concordati, quanto necessario relativamente a:
a) Supporto alla fase di studio della propria organizzazione;
b) Supporto alla fase di analisi di dettaglio del proprio ambiente oggetto del trasferimento o adattamento;
c) Supporto alla realizzazione della fase di progettazione tecnica per il trasferimento delle competenze qui definite;
d) Predisposizione ambienti hardware, software di base, applicativi etc.
e) Reperimento informazioni relative agli altri ambienti collegati che dovranno essere in qualche modo interfacciati;
f) Assistenza al personale del Fornitore in fase di installazione;
g) Svolgimento delle attività sui sistemi centrali e periferici rese necessarie per l'attuazione del progetto;
h) Fornitura della documentazione esistente, possibilmente aggiornata, per la gestione del servizio corrente che sarà oggetto di trasformazione da parte del Fornitore nella fase di trasferimento.
4.4. Il Cliente informerà i propri fornitori della legittimazione del Fornitore per ottenere dai terzi le prestazioni ritenute necessarie.
RISORSE E COOPERAZIONE DEL CLIENTE. 4.1.- Il Cliente comunicherà tempestivamente e correttamente al Fornitore le circostanze, la documentazione, le informazioni e in genere tutti i dati rilevanti per l’esecuzione del presente Contratto.
4.2.- Xxxx’eventualità che alcune apparecchiature di supporto, secondo l’accordo delle Parti, dovessero venire ubicate presso i locali del Cliente, quest’ ultimo provvederà , sopportandone i costi, a mettere a disposizione lo spazio necessario, i collegamenti, l’energia, il condizionamento, le apparecchiature di sicurezza , il materiale di consumo, i collegamenti telefonici, fax, trasmissione dati, la cancelleria, i posti di lavoro attrezzati, la sorveglianza , la modulistica e quant’altro necessario alle stazioni di lavoro dei propri dipendenti ivi compresa la posta elettronica interna e la distribuzione degli stampati e altro materiale occorrente a tale scopo.
4.3.- Il Cliente impiegherà risorse idonee a garantire, nel rispetto dei piani di lavoro definiti e concordati, quanto necessario relativamente a: . supporto alla fase di studio della propria organizzazione · supporto alla fase di analisi di dettaglio del proprio ambiente oggetto del trasferimento o adattamento. · supporto alla realizzazione della fase di progettazione tecnica per il trasferimento delle competenze qui definite. · predisposizione ambienti hardware , software di base, applicativo, cautele anti-virus per il trasferimento. · reperimento informazioni relative agli altri ambienti collegati che dovranno essere in qualche modo interfacciati. · assistenza al Personale del Fornitore in fase di installazione e test del software nel nuovo ambiente di validazione. . svolgimento delle attività sui sistemi centrali e periferici rese necessarie per l'attuazione del progetto.
RISORSE E COOPERAZIONE DEL CLIENTE. Il Cliente comunicherà tempestivamente e correttamente al Fornitore le circostanze, la documentazione, le informazioni e in genere tutti i dati rilevanti per l’esecuzione del contratto.