Service Level Agreement Sample Contracts

SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement • August 13th, 2024
SERVICE LEVEL AGREEMENT PER SAP CLOUD SERVICES
Service Level Agreement • April 17th, 2020
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement • August 8th, 2023

Le forniture dei servizi web di Teroro Agency è disciplinata dal contratto (in seguito per brevità “Contratto”) che si perfeziona tra la società Teroro Agency SRL con sede a Focsani (Vrancea), Strada Plevnei 4, Bloc B5, Scara 2 Ap 62, CAP 620119, Romania, P.IVA RO34909065 (in seguito per brevità “Teroro Agency” o “Fornitore”) e la persona, fisica o giuridica, ovvero l’ente, pubblico o privato, ovvero l’associazione, individuata/o come cliente nel modulo d’ordine (in seguito per brevità “Cliente”), congiuntamente definite “Parti”. Il Contratto è costituito dalle presenti condizioni di fornitura (in seguito per brevità “Condizioni”) e dagli altri documenti appresso indicati, che ne formano tutti, ad ogni effetto di legge, parte integrante e sostanziale:

ALLEGATO SERVICE LEVEL AGREEMENT E PENALI
Service Level Agreement • June 1st, 2023
SERVICE LEVEL AGREEMENT PER IL SERVIZIO CLOUD DI RISOLVO ® (Allegato E)
Service Level Agreement • July 19th, 2024
Ex Libris – Service Level Agreement
Service Level Agreement • January 13th, 2011
INDICE DEI CONTENUTI
Service Level Agreement • May 5th, 2020
MyWorkFORCE
Service Level Agreement • October 24th, 2022
SLA SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement • June 7th, 2024

1- Con il presente “Service Level Agreement” ( nel seguito anche solo SLA) Netsons srl intende definire i parametri di riferimento per l'erogazione dei propri servizi ( nel seguito Servizi) e per il monitoraggio del livello di qualità effettivamente erogato.

Contract
Service Level Agreement • May 1st, 2013
ALLEGATO A2
Service Level Agreement • February 16th, 2006
Service Level Agreement di BASE
Service Level Agreement • November 27th, 2006
IBM Phytel Outreach
Service Level Agreement • February 7th, 2017

IBM fornisce il seguente service level agreement ("SLA") per il Servizio Cloud IBM Phytel Outreach come specificato nella PoE (Proof of Entitlement) del Cliente e ordinato in base alle condizioni dell'Accordo per i Servizi IBM Cloud, dei documenti IBM International Passport Advantage Agreement, IBM International Passport Advantage Express Agreement, Accordo di Relazione IBM con il Cliente o IBM International Agreement for Selected IBM SaaS Offerings, come applicabile ("Accordo"), insieme alle Condizioni di Utilizzo o alla Descrizione dei Servizi. I riferimenti a IBM SaaS o al Servizio Cloud che si trovano nei rispettivi Accordi hanno lo stesso significato. Lo SLA non costituisce una garanzia. Lo SLA si applica solo per l'uso di IBM Phytel Outreach negli ambienti di produzione.

SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement • July 2nd, 2013
PENALI E LIVELLI DI SERVIZIO
Service Level Agreement • December 21st, 2015

L’Appaltatore dovrà garantire i livelli di servizio (SLA, Service Level Agreement) di seguito descritti, pena l’applicazione delle penali indicate ad essi associate.

Contract
Service Level Agreement • October 24th, 2008

Dalmades s.r.l.Produzione e sviluppo softwareVia Ciliegiole 1,51100 Pistoia Tel. 0572/617907Fax 0572/617907e-mail: info@dalmades.it Documento:20080526 Data:26. mag. 2008 Pagina 1/2 Autore:Dalmades s.r.l. Firma: Oggetto: Service Level Agreement software WINASPED

CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
Service Level Agreement • March 24th, 2019
ALLEGATO
Service Level Agreement • March 20th, 2014

Obiettivo Procedura aperta per l’appalto della realizzazione e attivazione di una soluzione di Continuità Operativa e Disaster Recovery per la Regione Campania Interventi • realizzazione di un data center modulare di tipo green IT (nodo secondario);• adeguamento del nodo primario;• attivazione dei servizi di CO/DR presso i nodi primario e secondario a seguito della definizione delle politiche di DR.

Contract
Service Level Agreement • September 27th, 2018
Contract
Service Level Agreement • June 29th, 2018

Obiettivo del presente “Service Level Agreement MetroGate” (in seguito per brevità "SLA-M") è quello di definire i parametri di riferimento per l'erogazione del Servizio MetroGate e per il monitoraggio del livello di qualità effettivamente erogato. Obiettivo dello SLA-M è anche quello di definire le regole di interazione tra UnicaTlc ed il Cliente. Il presente SLA-M è parte integrante della Proposta perfezionatasi tra UnicaTlc e il Cliente con le modalità previste all'art.10 delle Condizioni generali di Contratto.

SERVICE LEVEL AGREEMENT PER SAP HANA ENTERPRISE CLOUD SERVICES
Service Level Agreement • December 27th, 2017
APPENDICE 2
Service Level Agreement • August 30th, 2022
CONTRATTO SUL LIVELLO DI SERVIZIO PER OFFERTE DI SERVIZI
Service Level Agreement • September 28th, 2016
Contract
Service Level Agreement • January 22nd, 2023
MediData Service Level Agreement (MediData SLA)
Service Level Agreement • June 11th, 2018

Le disposizioni del Service Level Agreement di MediData (MediData SLA) sono parte integrante degli accordi tra il cliente e MediData (questo vale anche per i partner) e si applicano a tutti i prodotti e servizi di MediData.

Contract
Service Level Agreement • December 20th, 2022
SLA - SERVICE LEVEL AGREEMENT Introduzione
Service Level Agreement • April 6th, 2012

Obiettivo del presente Service Level Agreement (SLA) è di definire le regole dell'erogazione dei servizi e i parametri di riferimento oggettivi per il monitoraggio del livello di qualità effettivamente erogato.

Service Level Agreement
Service Level Agreement • September 15th, 2023
SERVICE LEVEL AGREEMENT (S.L.A.)
Service Level Agreement • January 11th, 2021
SIX SIS SA
Service Level Agreement • August 26th, 2024
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement • October 27th, 2018

E’ fatto salvo il diritto del cliente di recedere dal contratto in conformità a quanto previsto nell art. 4 delle Condizioni Generali.

Service Level Agreement
Service Level Agreement • March 15th, 2023

Rispondendo alle seguenti domande ci darà modo di migliorare ulteriormente la gestione della vostra flotta di vetture.

AsiX
Service Level Agreement • November 23rd, 2021

SYSTENT srl, via J. Weingartner 47/b I-39022 Lagundo (BZ) ha sviluppato il software di gestione modulare "AsiX". Questo software protetto da copyright è un software di gestione basato sul web, soprattutto per i compiti di sicurezza sul lavoro e di gestione ambientale.AsiX supporta i processi di gestione, la pianificazione strategica e consente l'amministrazione uniforme dei sistemi di gestione.SYSTENT srl mette a disposizione questo software per l'utilizzo via Internet come soluzione online.Le seguenti condizioni d'uso si applicano all'utilizzo del software AsiX come soluzione online. 1. Oggetto del contratto L'oggetto del contratto è il pacchetto del programma AsiX. Questo pacchetto è composto dai moduli del programma e dalle dimensioni della licenza, che sono definiti nell'offerta specifica per il cliente e vengono attivati con l'acquisto della licenza AsiX.Questo SLA entra in vigore quando un cliente acquista la licenza AsiX e paga a tempo debito i canoni di locazione definiti nel c

Service Level Agreement
Service Level Agreement • November 13th, 2014