Taken vertrouwenspersoon. 1. De vertrouwenspersoon hoort, assisteert, begeleidt en adviseert degene die een klacht heeft over agressie, geweld, discriminatie, (seksuele) intimidatie en ander ongewenst gedrag.
2. De vertrouwenspersoon doet in overleg met de klager onderzoek en probeert in overleg met betrokken partijen een oplossing voor het geconstateerde probleem te vinden.
3. De vertrouwenspersoon ondersteunt de klager desgewenst bij het indienen van een klacht bij de eigen klachtencommissie en/of bij een strafbaar feit bij het doen van aangifte bij de politie.
4. De vertrouwenspersoon onderneemt geen maatregelen zonder voorafgaand overleg met en toestemming van de medewerker die de klacht heeft ingediend.
5. De werkgever zorgt ervoor dat de vertrouwenspersoon de gelegenheid heeft om op vertrouwelijke wijze schriftelijk, persoonlijk of telefonisch te worden geraadpleegd.
6. De vertrouwenspersoon dient bij de vervulling van zijn taak ook rekening te houden met de rechten van de (vermoedelijke) overtreder.
7. De vertrouwenspersoon adviseert de directie en andere relevante bedrijfsonderdelen gevraagd en ongevraagd over het voorkomen en bestrijden van ongewenst gedrag.
8. Om de taken zo goed mogelijk uit te voeren, hebben de vertrouwenspersonen periodiek intercollegiaal contact.
Taken vertrouwenspersoon. De decentrale vertrouwenspersoon heeft de volgende taken: ❖ behandelen van een melding ongewenst gedrag, inclusief de registratie ervan, waarbij de melder wordt gesteund bij het de-escaleren van de situatie, het stoppen of doen stoppen van het ongewenste gedrag en het indien gewenst en zo mogelijk bereiken van een informele oplossing ❖ zo nodig doorverwijzen naar interne of externe deskundigen, zoals arbeidsomstandighedendeskundigen, bemiddelaars, mediators of verwijzing naar de centrale vertrouwenspersoon ❖ inwinnen van informatie bij leidinggevenden, bedrijfsmaatschappelijk werk en decentrale vertrouwenspersonen na toestemming van de melder ❖ bieden van nazorg aan de melder ❖ ondersteunen van de medewerker bij het indienen van een klacht ❖ gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen aan de algemeen directeur dienst of andere personen binnen de organisatie over preventie en bestrijding van ongewenst gedrag ❖ binnen de organisatie behulpzaam zijn bij het verzorgen van voorlichting en publiciteit over ongewenst gedrag en de uitvoering van deze regeling ❖ in voorkomende gevallen vervangen van andere vertrouwenspersonen of van de centrale vertrouwenspersoon op daartoe strekkend verzoek. • Naast bovengenoemde taken, heeft de centrale vertrouwenspersoon de volgende taken: ❖ stimuleren en coördineren van het vertrouwenswerk door onder meer ten minste eenmaal per jaar te sparren met de decentrale vertrouwenspersonen over casuïstiek en wederzijdse ervaringen over het vertrouwenswerk te delen ❖ optreden als contactpersoon van de gemeente voor de gemeentelijke en landelijke klachtencommissie ❖ adviseren over beleid en de uitvoering ervan aan de hand van kennis en wetenschap.
Taken vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersonen functioneren als aanspreek- punt bij vermoedens van, of klachten met betrekking tot seksuele intimidatie en ander grensoverschrijdend gedrag (zie voor de diverse definities de bijlagen: “Begripsbepa- lingen”). Onder grensoverschrijdend gedrag verstaan we heel expliciet ook de (eerste) signalen van ontsporing. Te denken valt o.a. aan de volgende onderwerpen: radicali- sering en criminele activiteiten. Klachten kunnen bij de vertrouwenspersonen rechtstreeks worden ingediend. Klager kan ook melding laten maken van een klacht door een ander persoon (bijv. mentor, sc-lid ouder en/of verzorger). Onder klager verstaan we onder andere: scholier, student, mentor, sc-lid, algemeen vrijwilliger bij GB, ouder en verzorger). Indien de vertrouwenspersonen slechts aanwijzingen, maar geen concrete klachten bereiken, kunnen zij deze ter kennis brengen van de sc- voorzitter en de directie van GB. De vertrouwenspersonen geven gevraagd of ongevraagd advies aan de directie en het bestuur van GB. De vertrouwenspersonen brengen jaarlijks aan de directie van GB verslag uit van hun werkzaamheden. Het gaat om vertrouwelijke zaken dus verslag is op hoofdlijnen. Daar waar nodig en gewenst kan vertrouwenspersoon hiervan afwijken. De directie rapporteert vervolgens aan het GB bestuur. Deze rapportage is per definitie op hoofdlijnen. Bij issues is de voorzitter van GB in detail op de hoogte. Hij informeert de rest van het bestuur op ‘need to know’ basis. Het onderwerp “ vertrouwenspersonen” staat in de regel 1 keer per jaar op de bestuursagenda.
Taken vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon: - ziet erop toe dat iedereen binnen de organisatie op de hoogte is van het bestaan van de vertrouwenspersoon en de klachtenprocedure via intranet en xxxxx.xx; - functioneert als eerste aanspreekpunt bij meldingen van ongewenst gedrag van medewerkers en in tweede instantie voor studenten (aangezien daar ook een intern netwerk voor is) en zorgt voor de eerste opvang en begeleiding van degene die met ongewenst gedrag is geconfronteerd; - zoekt samen met de medewerker of student die geconfronteerd is met ongewenst gedrag naar oplossingen, geeft ondersteuning en advies en gaat na of een oplossing in de informele sfeer tot de mogelijkheden behoort; - geeft informatie over de mogelijk te volgen procedures, naast interne klachtenprocedure ook strafrechtelijke of civielrechtelijke procedure en de consequenties daarvan; - geeft - op verzoek van de klager - ondersteuning bij het op schrift stellen van de klacht; - verwijst, indien nodig, de medewerker of student die geconfronteerd is met ongewenst gedrag naar (in)formele daarvoor in aanmerking komende (hulpverlenings)instanties en ondersteunt medewerker of student bij het inschakelen van deze instanties. Hieronder vallen ook politie en officier van justitie; - informeert de medewerker of student die geconfronteerd is met ongewenst gedrag hoe hij/zij op korte termijn zijn/haar situatie kan verbeteren, gericht op het stoppen van het ongewenst gedrag; - meldt de klacht aan het bevoegde gezag indien naar de mening van de vertrouwenspersoon de inhoud van de klacht daartoe aanleiding geeft; - geeft emotionele en psychische ondersteuning aan de klager bij het formeel aanhangig maken van de klacht bij de klachtencommissie en/of staat de klager bij tijdens een klachtenprocedure; - is verantwoordelijk voor nazorg ten aanzien van de klager, opdat voorkomen wordt dat de klager aangesproken wordt op het feit dat hij/zij ongewenst gedrag aanhangig heeft gemaakt; - houdt een anonieme registratie bij (o.a. aantallen, aard van de klachten en afwikkeling) op grond waarvan gegevens kunnen worden verstrekt ten behoeve van het jaarverslag. In de registratie wordt onderscheid gemaakt tussen meldingen en klachten van studenten en van medewerkers; - informeert het management over verbetermogelijkheden, met inachtneming van de geheimhoudingsplicht; - draagt mogelijke oplossingen aan waarmee het beleid gericht tegen ongewenst gedrag kan worden opgesteld c.q. bijgesteld; - draagt bij aan de evaluatie van het eigen takenp...
Taken vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon tracht door verwijzing, bemiddeling of advisering een oplossing te bewerkstelligen voor klachten van medewerkers over onjuiste of onbillijke behandeling door personen van Xxxxxx & Milieu. Hierbij kan gedacht worden aan seksuele intimidatie, agressie, discriminatie en pesten. Ook kan hij structurele misstanden en knelpunten binnen de organisatie signaleren en deze ter kennis brengen van de directeur.