Common use of Gwarancja i rękojmia Clause in Contracts

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająNa wszystkie wykonane roboty, iż odpowiedzialność Wykonawcy w tym na wbudowane materiały i wyroby Wykonawca udziela …….. lat gwarancji zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc ofertą Wykonawcy, liczonej od dnia podpisania przez Xxxxxx protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót, bez zastrzeżeń Zamawiającego co do wykonania robót, a w przypadku stwierdzenia wad, od podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia wady. 2. Strony umowy postanawiająNiezależnie od gwarancji Wykonawca udziela na wszystkie elementy, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu o których mowa w ust. 1 rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyza wady, licząc których przedmiotem są roboty budowlane w tym wbudowane materiały i wyroby na okres 5 lat oraz na wszystkie urządzenia na okres 2 lat. Okres rękojmi biegnie od dnia daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejbez zastrzeżeń. 3. Dokumenty Wykonawca przekaże Zamawiającemu odpowiednie dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej i certyfikaty gwarancyjne, obejmujące przedmiot gwarancji, określony w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuust. 1. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 32) Usuwanie usuwanie wszelkich wad przedmiotu umowy nieujawnionych w dacie bezusterkowego odbioru, jak i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 3) dotarcie do miejsca wady, awarii w czasie, określonym w ust. 7, 4) nieodpłatną naprawę uszkodzeń, spowodowanych wadą, awarią, powstałych w okresie gwarancji lub po upływie jej okresu, jeżeli wada ujawniła się przed upływem tego okresu. 5. Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikazapewni możliwość zgłaszania wad 8 godzin na dobę, w tym uszkodzeń mechanicznych godzinach od 7 do 15 , w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku); zgłoszenia będą dokonywane telefonicznie pod nr tel. …………… lub pocztą elektroniczną na adres e-mail …………………………. Zgłoszenie zawierać będzie lokalizację, numer zgłoszenia, dane osoby zgłaszającej, datę i godzinę zgłoszenia oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiopis wady/awarii. 7. Wykonawca zobowiązuje się do przystąpienia do usunięcia zgłoszonych pisemnie wad w ciągu 48 godzin od momentu ich zgłoszenia przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z ZamawiającymZamawiającego, a wad w przypadku elementów zagrażających bezpieczeństwu obiektu i usterek szczególnie uciążliwych, ludzi albo uniemożliwiających pracę pracowników urzędu w tym awarii urządzeń i instalacji – budynku biurowego w ciągu 24 godzin..Kamieniu Pomorskim przy ul. Mieszka I 5b - niezwłocznie. 8. Jeżeli usunięcie Przez przystąpienie do usuwania wad rozumie się przybycie na miejsce wystąpienia zgłoszonej wady przez upoważnionego pracownika lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe reprezentanta Wykonawcy - specjalisty w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychzakresie zgłoszonej awarii, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadywywołanej wadą. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówCzynności w ramach gwarancji i rękojmi realizowane będą w obiekcie (na nieruchomości) w godzinach pracy urzędu w Kamieniu Pomorskim przy ul. Mieszka I 5b, o których mowa a w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowywyjątkowych przypadkach także poza godzinami pracy jednostki. 10. Na okoliczność Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół wady istotnej, w pozostałych przypadkach - termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas usuwania wady (art. 581 KC). Wadą istotną jest wada uniemożliwiająca wykorzystanie przedmiotu umowy, określonego w § 1 umowy, zgodnie z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegoprzeznaczeniem. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego Gwarancja i rękojmia Wykonawcy dotyczy również wszystkiego, co zostało zrealizowane przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyPodwykonawców dalszych Podwykonawców. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuWykonawca zobowiązany jest do naprawienia szkody, dla którego okres gwarancji już upłynąłspowodowanej tą wadą oraz powstałej w związku z usuwaniem wady, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachterminie ustalonym z Zamawiającym. 13. W razie stwierdzenia Zamawiający w okresie gwarancji i rękojmi uprawniony jest do usunięcia we własnym zakresie na koszt Wykonawcy wad nieusuniętych przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaWykonawcę w uzgodnionym terminie oraz naprawienia wyrządzonych taką wadą szkód we własnym zakresie na koszt Wykonawcy. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek ZamawiającegoW przypadku, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad gdy Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych rozpocznie usuwanie wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduawarii przedmiotu umowy, o ile będzie to technologicznie możliwelecz czynność tę następnie bezzasadnie wstrzyma, treść ust. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek 13 stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu Koszty usunięcia wady i naprawienia szkody w celu usunięcia wad przypadkach wskazanych w ust. 13 i usterek.14, poniesione przez Xxxxxxxxxxxxx, Wykonawca ma obowiązek zwrócić w terminie 5 dni roboczych licząc od dnia otrzymania przez Wykonawcę żądania Zamawiającego w tym zakresie. Żądanie winno zawierać także uzasadnienie poniesionej szkody oraz jej

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Wykonawca na zrealizowany Przedmiot Umowy udziela gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego na okres ……… (zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy ofertą) miesięcy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowydaty podpisania protokołu, o którym mowa w § 4 ust. 5. 2. Strony umowy postanawiająOkres rękojmi za wady równy okresowi gwarancji, że odpowiedzialność Wykonawcy rozpoczyna się z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowydniem podpisania protokołu odbioru, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – o którym mowa w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów § 4 ust. 5 i upływa w dniu wygaśnięcia gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca jest zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej do usunięcia wad fizycznych lub do dostarczenia Przedmiotów wolnych od wad, jeżeli wady te ujawnią się w dacie odbioru końcowegookresie gwarancji, jako załącznik do protokołuwskazanym w ust. 1 niniejszej umowy. 4. W okresie Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu w miejsce wyrobów wadliwych takie same wyroby nowe - wolne od wad, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili ich dostarczenia. Wymianę wyrobów Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówdokona bez żadnej dopłaty, które nawet w przypadku gdy ceny na takie wyroby uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinzmianie. 5. Gwarancja obejmuje: 1Zamawiający lub Uprawniony Użytkownik w razie stwierdzenia ewentualnych wad wydanego Przedmiotu Umowy (podczas jego eksploatacji) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących terminie rękojmi lub gwarancji jakości obowiązany jest do przedłożenia stosownej reklamacji najpóźniej w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaciągu 30 dni od daty ujawnienia się wady. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekWykonawca powinien udzielić odpowiedzi pisemnej na przedłożoną reklamację: 1a) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejniezwłocznie, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialnościpóźniej niż w terminie 2 dni roboczych, jeżeli skutki ujawnionej wady zagrażają bezpieczeństwu życia, zdrowia, mienia, 2b) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń innych przypadkach - w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiciągu 7 dni. 7. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancji wad fizycznych w dostarczonych wyrobach Wykonawca: a) rozpatrzy zgłoszoną reklamację w terminach określonych w ust. 6 i powiadomi Zamawiającego czy naprawa jest możliwa, b) usunie wady w terminie 21 dni kalendarzowych (licząc od daty otrzymania reklamacji, jeżeli naprawa jest wykonywana w kraju, lub 35 dni kalendarzowych, gdy naprawa jest wykonywana poza granicami kraju): • usunie wady w miejscu, w którym zostały one ujawnione, lub • na własny koszt dostarczy wadliwe wyroby do swojej siedziby w celu ich naprawienia, a następnie dostarczy wyroby wolne od wad na własny koszt do miejsca, w którym wady zostały ujawnione, c) przedłuży termin gwarancji o czas, w ciągu którego wskutek wad wyrobu objętego gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niego korzystać, d) ponosi odpowiedzialność z tytułu przypadkowej utraty lub uszkodzenia wyrobu w okresie od momentu przyjęcia go do naprawy do momentu przekazania sprawnego wyrobu Uprawnionemu Użytkownikowi w miejscu użytkowania wyrobu lub innym miejscu określonym przez Zamawiającego lub Uprawnionego Użytkownika. 8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają prawa Zamawiającego do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego, na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego, w przypadku wystąpienia szkody z tytułu nie wywiązania się lub nienależytego wywiązania się Wykonawcy ze zobowiązań gwarancyjnych lub rękojmi. 9. Po bezskutecznym upływie terminów określonych w ust. 6 reklamacja uważana będzie za uznaną w całości zgodnie z żądaniem Zamawiającego. 10. Jeżeli wady lub usterki mieszczą się w zakresie napraw, które (zgodnie z dokumentacją powykonawczą) mogą wykonywać przeszkoleni przez Wykonawcę pracownicy, Zamawiający sam usunie wady i usterki z zastrzeżeniem że części zapasowe, niezbędne do napraw dostarczy Wykonawca. Jeżeli przeszkoleni przez Wykonawcę pracownicy nie będą w stanie dokonać naprawy, o której mowa w zdaniu pierwszym, wówczas Wykonawca zobowiązuje się zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych pisemnie wad i usterek zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. 11. W przypadku nie usunięcia przez użytkownika Wykonawcę wad i usterek w terminie uzgodnionym wyznaczonym terminie, Zamawiający ma prawo powierzenia naprawy osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy - bez utraty praw wynikających z Zamawiającymgwarancji. 12. W okresie pierwszych sześciu miesięcy licząc od daty podpisania protokołu odbioru końcowego, a wad i usterek szczególnie uciążliwycho którym mowa w § 4 ust. 5, w tym awarii urządzeń i instalacji niezależnie od zakończenia etapu III, Wykonawca – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie ramach umówionego wynagrodzenia - zobowiązany jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówdo uzupełniania materiałów eksploatacyjnych, o których mowa w § 2 ust. 8 niniejszego paragrafu2 pkt 3 lit. b, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty zgodnie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia zapotrzebowaniem zgłaszanym przez Zamawiającego wadlub Upoważnionego Użytkownika i w terminach przez niego określonych, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaktóre nie będą krótsze niż 2 dni robocze. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy Towary będą zgodne z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowymającymi zastosowanie normami zharmonizowanymi. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej Sprzedawca udziela gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu warunkach określonych w odrębnym dokumencie gwarancyjnym - Ogólne warunki standardowej gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejna szyby zespolone. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuwyłączona. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej lub elektronicznej na adres xxxxxx@xxxxxxxx.xx nie później niż 3 dni od ujawnienia wady i jednocześnie nie później niż w terminie do 3 14 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinprzekazania Towarów Klientowi, pod rygorem utraty uprawnień wynikających z gwarancji jakości. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych Reklamacja powinna zawierać informacje wskazujące na ilość reklamowanych Towarów, ich rodzaj, nr zamówienia, pozycję oraz konkretną przyczynę reklamacji. W przypadku gdy załączony przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Klienta materiał zdjęciowy nie pozwala Sprzedawcy na rozpatrzenie zgłoszenia, Towar powinien zostać przekazany Sprzedawcy do jego siedziby w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcacelu dokonania oględzin. 6. Nie podlegają uprawnieniom Sprzedawca informuje Xxxxxxx o swoim stanowisku w zakresie zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1użyciem formy elektronicznej (email) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejwykorzystaniem danych adresowych wskazanych przez Klienta w zgłoszeniu, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikao którym mowa w pkt. 4, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji terminie 7 dni roboczych od dnia, w którym Sprzedawcy przekazano komplet informacji niezbędnych do oceny zgłoszenia reklamacyjnego. Termin ten ulega przesunięciu w przypadku, w którym niezbędne będzie dokonanie oględzin, o których mowa w pkt. 5 i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji8 . 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad Sprzedawca nie odpowiada za wady estetyczne przeszkleń jak również za uszkodzenia mechaniczne, chemiczne i usterek inne podobne, spowodowane czynnikami zewnętrznymi, które powstały w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..trakcie montażu Towarów lub po ich zamontowaniu. 8. Jeżeli usunięcie wady Klient ma obowiązek zabezpieczyć reklamowane Towary dla potrzeb ewentualnych oględzin z udziałem przedstawiciela Sprzedawcy na miejscu dostawy lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadysiedzibie Sprzedawcy. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówgdy dokonanie oględzin będzie koniecznie dla rozstrzygnięcia reklamacji Klienta, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyStrony uzgodnią termin dokonania oględzin. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Postanowienia niniejszego działu dotyczą również umów zawieranych z udziałem Wykonawcy osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę Informacji o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuDziałalności Gospodarczej, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniow jakim zastosowania nie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy wykonawcy z tytułu gwarancji i rękojmi obejmuje: wykonane roboty oraz wbudowane materiały. 2. Termin gwarancji i rękojmi wynosi …. miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy. Niniejsza umowa stanowi jednocześnie dokument gwarancji. 3. Wady powinny być stwierdzone protokolarnie. 4. Zamawiający każdorazowo wyznaczy termin usunięcia wad uwzględniając czas uzasadniony technicznie, poprzez sporządzenie odpowiedniej adnotacji przez Inspektora nadzoru Zamawiającego w protokole gwarancyjnym. Usunięcie wad powinno być stwierdzone protokolarnie. 5. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po okresie określonym w ust. 2, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego okresu. 6. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w terminie określonym przez Zamawiającego lub Wykonawca odmówi usunięcia wad, to Zamawiający może zlecić usunięcie ich osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. W tym przypadku koszty usunięcia wad będą pokrywane w pierwszej kolejności z zatrzymanej kwoty będącej zabezpieczeniem należytego wykonania umowy. 7. Okres rękojmi wynosi ………. miesięcy i jest liczony od daty odbioru końcowego przedmiotu umowy. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyWykonawca ponosi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie Okres rękojmi jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyrówny okresowi gwarancji. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająNa wszystkie wykonane roboty, iż odpowiedzialność Wykonawcy w tym na wbudowane materiały i wyroby Wykonawca udziela …….. lat gwarancji zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc ofertą Wykonawcy, liczonej od dnia podpisania przez Xxxxxx protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót, bez zastrzeżeń Zamawiającego co do wykonania robót, a w przypadku stwierdzenia wad, od podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia wady. 2. Strony umowy postanawiająNiezależnie od gwarancji Wykonawca udziela na wszystkie elementy, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu o których mowa w ust. 1 rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyza wady, licząc których przedmiotem są roboty budowlane w tym wbudowane materiały i wyroby na okres 5 lat oraz na wszystkie urządzenia na okres 2 lat. Okres rękojmi biegnie od dnia daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejbez zastrzeżeń. 3. Dokumenty Wykonawca przekaże Zamawiającemu odpowiednie dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej i certyfikaty gwarancyjne, obejmujące przedmiot gwarancji, określony w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuust. 1. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 32) Usuwanie usuwanie wszelkich wad przedmiotu umowy nieujawnionych w dacie bezusterkowego odbioru, jak i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 3) dotarcie do miejsca wady, awarii w czasie, określonym w ust. 7, 4) nieodpłatną naprawę uszkodzeń, spowodowanych wadą, awarią, powstałych w okresie gwarancji lub po upływie jej okresu, jeżeli wada ujawniła się przed upływem tego okresu. 5. Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikazapewni możliwość zgłaszania wad 8 godzin na dobę, w tym uszkodzeń mechanicznych godzinach od 7 do 15 , w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku); zgłoszenia będą dokonywane telefonicznie pod nr tel. …………… lub pocztą elektroniczną na adres e-mail …………………………. Zgłoszenie zawierać będzie lokalizację, numer zgłoszenia, dane osoby zgłaszającej, datę i godzinę zgłoszenia oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiopis wady/awarii. 7. Wykonawca zobowiązuje się do przystąpienia do usunięcia zgłoszonych pisemnie wad w ciągu 48 godzin od momentu ich zgłoszenia przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z ZamawiającymZamawiającego, a wad w przypadku elementów zagrażających bezpieczeństwu obiektu i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..ludzi albo uniemożliwiających pracę pracowników - niezwłocznie. 8. Jeżeli usunięcie Przez przystąpienie do usuwania wad rozumie się przybycie na miejsce wystąpienia zgłoszonej wady przez upoważnionego pracownika lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe reprezentanta Wykonawcy - specjalisty w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychzakresie zgłoszonej awarii, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadywywołanej wadą. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówCzynności w ramach gwarancji i rękojmi realizowane będą w obiekcie (na nieruchomości) w godzinach pracy Izby, o których mowa a w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowywyjątkowych przypadkach także poza godzinami pracy jednostki. 10. Na okoliczność Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół wady istotnej, w pozostałych przypadkach - termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas usuwania wady (art. 581 KC). Wadą istotną jest wada uniemożliwiająca wykorzystanie przedmiotu umowy, określonego w § 1 umowy, zgodnie z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegoprzeznaczeniem. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego Gwarancja i rękojmia Wykonawcy dotyczy również wszystkiego, co zostało zrealizowane przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyPodwykonawców dalszych Podwykonawców. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuWykonawca zobowiązany jest do naprawienia szkody, dla którego okres gwarancji już upłynąłspowodowanej tą wadą oraz powstałej w związku z usuwaniem wady, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachterminie ustalonym z Zamawiającym. 13. W razie stwierdzenia Zamawiający w okresie gwarancji i rękojmi uprawniony jest do usunięcia we własnym zakresie na koszt Wykonawcy wad nieusuniętych przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaWykonawcę w uzgodnionym terminie oraz naprawienia wyrządzonych taką wadą szkód we własnym zakresie na koszt Wykonawcy. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek ZamawiającegoW przypadku, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad gdy Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych rozpocznie usuwanie wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduawarii przedmiotu umowy, o ile będzie to technologicznie możliwelecz czynność tę następnie bezzasadnie wstrzyma, treść ust. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek 13 stosuje się odpowiednio. 15. Koszty usunięcia wady i naprawienia szkody w przypadkach wskazanych w ust. 13 i 14, poniesione przez Xxxxxxxxxxxxx, Wykonawca ma obowiązek zwrócić w terminie 5 dni roboczych licząc od dnia otrzymania przez Wykonawcę żądania Zamawiającego w tym zakresie. Żądanie winno zawierać także uzasadnienie poniesionej szkody oraz jej wartość. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu żądania dołączy notę obciążeniową. 16. Usunięcie wad musi być potwierdzone protokołem odbioru. 17. W kwestiach dotyczących warunków gwarancji i rękojmi, nieuregulowanych w celu usunięcia wad i usterektreści umowy lub w załącznikach do niej, stosuje się postanowienia Kodeksu cywilnego.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi na okres ........ miesięcy, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc liczonych od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyUmowy, potwierdzonego protokołem odbioru końcowego na wszystkie roboty budowlane wraz z materiałami użytymi do tych robót. 2. Strony umowy postanawiająWykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady lub usterki zmniejszające wartość lub użyteczność przedmiotu Umowy, że odpowiedzialność Wykonawcy jak też świadczące o jego wykonaniu niezgodne z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów wymaganiami przedmiaru robót, STWiOR, kosztorysu wykonawczego oraz uzgodnień stron w toku wykonania przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejUmowy. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Gwarancją i rękojmią Wykonawcy objęty jest dostarczyć najpóźniej cały zakres prac, bez względu na to, czy zostały wykonane przez Wykonawcę czy osoby trzecie, którymi posłużył się on przy wykonywaniu Umowy. Gwarancja i rękojmia udzielona przez Wykonawcę obejmuje całość przedmiotu Umowy, w dacie odbioru końcowegoszczególności dotyczy jakości wykonywanych robót oraz użytych materiałów, jako załącznik do protokołua także zamontowanych instalacji i urządzeń. 4. W Jeżeli w okresie gwarancji i rękojmi zostaną stwierdzone wady lub usterki, Zamawiającemu przysługują następujące uprawnienia: a) Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin ich usunięcia. Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązany jest do bezzwłocznego usunięcia na własny koszt usterek powstałych w okresie gwarancji, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji nie później niż w terminie do 3 14 dni roboczych od daty momentu zgłoszenia; b) Zamawiający może usunąć w zastępstwie Wykonawcy na jego koszt wady bądź usterki nieusunięte przez Wykonawcę, po uprzednim jego zawiadomieniu. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinKosztami związanymi z usunięciem wad i usterek, w okresie gwarancji i rękojmi Zamawiający obciąży Wykonawcę. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis obejmuje również wszystkie przeglądy gwarancyjne i konserwację urządzeń zamontowanych konserwacyjne oraz przewidziane aktualnymi przepisami prawa przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad cały okres jej trwania. Wszystkie przeglądy gwarancyjne, konserwacyjne i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaprzeglądy wynikające z obowiązujących przepisów będą wykonywane na koszt Wykonawcy. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do przystąpienia do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek wykrytych w terminie uzgodnionym z Zamawiającymtrakcie gwarancji w ciągu maksymalnie 16 godzin roboczych od momentu ich zgłoszenia, a gdzie godzinami roboczymi dla Zamawiającego są godziny od 7:00 do 15:00 od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni wolnych od pracy. Przez zgłoszenie Zamawiający rozumie zgłoszenie drogą mailową bądź faksem na adres mailowy/numer faksu podany przez Wykonawcę w Formularzu oferty. Zamawiający w uzasadnionych przypadkach może wydłużyć czas, w którym Wykonawca zobowiązany jest do przystąpienia do usunięcia wad i usterek szczególnie uciążliwychpo pisemnym przedstawieniu przez Wykonawcę wyjaśnień dotyczących konieczności wydłużenia tego czasu, w tym szczególności związanych z warunkami atmosferycznymi w przypadku usterek wymagających wykonania prac na zewnątrz budynku. 7. Przez przystąpienie do usunięcia wad i usterek Zamawiający rozumie przybycie na miejsce wystąpienia wady/usterki pracownika lub reprezentanta Wykonawcy - specjalisty w zakresie zgłoszonej wad lub awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..rozpoczęcia naprawy. 8. Jeżeli usunięcie Wykonawca odpowiada za wady w przedmiocie zamówienia ujawnione w okresie gwarancji lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychrękojmi również jeżeli Zamawiający zawiadomi Wykonawcę niezwłocznie o wadzie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadypo upływie okresu gwarancji lub rękojmi wyznaczając termin odbioru pogwarancyjnego. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór pogwarancyjny poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy na 30 dni przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 10. Zamawiający dokona odbioru pogwarancyjnego z tytułu rękojmi i gwarancji z udziałem Wykonawcy. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15odbioru. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekwady lub usterki.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająInżynier udziela Zamawiającemu gwarancji należytego wykonania przedmiotu Umowy, iż jak i poszczególnych części i czynności wchodzących w jego zakres, a postanowienia niniejszej Umowy zastępują i zwalniają Inżyniera z obowiązku wystawienia odrębnej karty gwarancyjnej. 2. Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji licząc od dnia następnego po dniu podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu Przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie Okres gwarancji wynosi: 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejmiesięcy. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej Jeżeli w dacie odbioru końcowegookresie gwarancji wystąpią wady lub usterki w przedmiocie Umowy lub poszczególnych czynności zmierzających do wykonania przedmiotu Umowy, jako załącznik to dalszy bieg okresu gwarancji w stosunku do protokołuczęści Przedmiotu Umowy, w której nastąpiła wada lub usterka zostanie zawieszony na okres ich usuwania i jego dalszy bieg ponownie rozpocznie się od daty potwierdzenia przez Zamawiającego usunięcia przez Inżyniera zaistniałej wady lub usterki. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówprzypadku zgłoszenia przez Zamawiającego wady lub usterki, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji Inżynier zobowiązany będzie do ich naprawienia na własny koszt w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinsposób właściwy dla danej czynności, co może nastąpić w szczególności poprzez ponowne wykonanie danej czynności lub też wystawienie, przygotowanie albo korektę stosownych dokumentów. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Usunięcie wady lub usterki winno nastąpić niezwłocznie, na koszt i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację ryzyko Inżyniera, nie później jednak niż w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad terminie zwyczajowo przyjętym i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych możliwym do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcawykonania, z tym zastrzeżeniem, iż obowiązek wykazania tych okoliczności spoczywa na Inżynierze. W każdym jednak przypadku termin ten nie będzie dłuższy niż 21 dni. 6. Nie podlegają uprawnieniom W okresie po stwierdzeniu wady lub usterki i po poinformowaniu o tym Inżyniera, a przed jej usunięciem przez Xxxxxxxxx, Zamawiający ma prawo podjąć czynności zmierzające do zminimalizowania szkód i strat wynikłych z tytułu gwarancji wystąpienia wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiusterki. W takim przypadku Xxxxxxxx jest zobowiązany pokryć wszystkie udokumentowane koszty poniesione przez Zamawiającego. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek Jeżeli Inżynier nie usunie jakiejkolwiek wady, usterki lub szkód nimi spowodowanych w terminie uzgodnionym z Zamawiającymwyznaczonym przez Zamawiającego, a wad to Zamawiający ma prawo wyznaczyć na piśmie ostateczny termin usunięcia przez Inżyniera takiej wady lub usterki lub szkody nimi spowodowanej. Jeżeli Inżynier nie dotrzyma tego terminu, to Zamawiający może na koszt Inżyniera i usterek szczególnie uciążliwychbez uzyskiwania upoważnienia sądowego usunąć taką wadę, usterkę lub szkody nimi spowodowane samemu lub zatrudniając innych Wykonawców. Postanowienia te nie uchybiają przepisom niniejszej Umowy normującym kwestie kar umownych. 8. Inżynier ponosi pełną odpowiedzialność, w tym awarii urządzeń odpowiedzialność odszkodowawczą, za wystąpienie szkód i instalacji – strat w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wyniku zaistnienia wad lub usterek w obu elementachprzedmiocie umowy, zgłoszonych mu w okresie gwarancji. 131. Postanowienia § 116 nie naruszają uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady wynikającej z przepisów Kodeksu cywilnego. 2. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia zakresie nieuregulowanym treścią niniejszego paragrafu oraz niepozostającym w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniosprzeczności z przepisami Kodeksu cywilnego, do rękojmi za wady odpowiednie zastosowanie mają postanowienia § 116 ust. 3 - 8. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji z tytułu wad i usterek Przedmiotu Umowy na okres: - na wykonane prace remontowe i zabezpieczające lat licząc od dnia końcowego odbioru Przedmiotu Umowy3 - na zamontowane oprawy oświetleniowe wraz ze źródłami światła: trzy lata licząc od dnia końcowego odbioru Przedmiotu Umowy; Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się w dniu dokonania końcowego odbioru ostatniego etapu realizacji Przedmiotu Umowy, iż odpowiedzialność Wykonawcy o którym mowa w § 7 ust 4 Umowy. 2. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do: a) usunięcia wady fizycznej lub usterki albo b) wykonania Przedmiotu Umowy lub dotkniętej wadą lub usterką jego części od nowa - w przypadku, gdy samo usunięcie wady lub usterki nie umożliwia użytkowania Przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem. 3. Wykonawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego usunięcie wad fizycznych Przedmiotu Umowy istniejących w czasie dokonywania czynności odbioru oraz wad powstałych po odbiorze, lecz z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2przyczyn tkwiących w Przedmiocie Umowy w chwili odbioru. Strony umowy postanawiajązgodnie oświadczają, że odpowiedzialność Wykonawcy rękojmia zostaje rozszerzona w następujący sposób: a) okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji; b) w przypadku wad lub usterek wykrytych w ostatnim roku rękojmi uprawnienia i roszczenia Zamawiającego z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego w stosunku do elementu uszkodzonego wygasają z elementów przedmiotu umowy, licząc upływem roku od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuusunięcia tych wad lub usterek. 4. W Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad lub usterek stwierdzonych w okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinlub rękojmi na każde wezwanie Zamawiającego. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych Strony ustalają, że Wykonawca usunie wady lub usterki Przedmiotu Umowy w terminie czternastu dni od daty ich zgłoszenia. Jeżeli z uzasadnionych przyczyn termin ten nie będzie możliwy do zachowania Zamawiający na umotywowany wniosek Wykonawcy może go wydłużyć. W przypadku napraw trwających dłużej niż trzydzieści dni Zamawiający 3 Stosownie do postanowień Rozdz. XIII pkt 2 ppkt 2.2 SIWZ termin ten zostanie dostosowany do terminu wskazanego przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację , a podlegającego ocenie w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących ramach wskazanego w przedmiocie zamówienia powstałych przywołanym zapisie SIWZ kryterium oceny ofert może zażądać w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcamiejsce naprawianego elementu zapewnienia przez Wykonawcę elementu zastępczego o nie gorszych parametrach technicznych lub użytkowych. 6. Nie podlegają uprawnieniom Wszelkie koszty związane z tytułu usuwaniem wad lub usterek w ramach gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjirękojmi obciążają Wykonawcę. 7. Wykonawca zobowiązuje się W przypadku nie usunięcia wad lub usterek przez Wykonawcę w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, Zamawiający uprawniony jest do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad wady lub usterki poprzez zlecenie niezbędnych czynności innemu podmiotowi na koszt i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..ryzyko Wykonawcy. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe W każdym roku obowiązywania gwarancji na prace remontowe i zabezpieczające Wykonawca zobowiązany będzie do wykonywania dwóch przeglądów okresowych Przedmiotu Umowy (w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychmiesiącach: listopadzie i marcu), Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych obejmującego w szczególności stan zabezpieczeń i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyich stabilność. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu Po zakończeniu każdego przeglądu Wykonawca potwierdzi w formie pisemnego oświadczenia, że trasa turystyczna jaskini "Smocza Jama" nadaje się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowydo bezpiecznego użytkowania. 10. Na okoliczność usunięcia wad W przypadku stwierdzenia w trakcie przeglądu konieczności dokonania prac zabezpieczających, remontowych lub usterek spisuje modernizacyjnych, niezbędnych dla zapewnienia bezpiecznego korzystania z trasy turystycznej, a których obowiązek realizacji nie wynika ze zobowiązań gwarancyjnych Wykonawcy, będzie on zobowiązany do przekazania Zamawiającemu przedmiaru takich robót wraz z kosztorysem inwestorskim. Po zrealizowaniu przez Zamawiającego niezbędnych prac Wykonawca potwierdzi w formie pisemnego oświadczenia, że trasa turystyczna jaskini "Smocza Jama" nadaje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegodo bezpiecznego użytkowania. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego Przeglądy będą wykonywane przez Wykonawcę o dokonaniu naprawywyłącznie w czasie zamknięcia trasy turystycznej. Termin wykonania i czas trwania takich przeglądów będzie każdorazowo wymagał ustalenia przez strony stosownego harmonogramu działań. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się Zamawiający zastrzega sobie prawo do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu przeniesienia uprawnień wynikających z gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającegoinny podmiot przez siebie wskazany, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad na co Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniowyraża zgodę. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. gwarancji na wykonanie prac adaptacyjnych i użytych materiałów oraz rękojmi. Bieg terminu gwarancji i rękojmi rozpoczyna się w dniu następnym po dacie protokołu końcowego odbioru robót adaptacyjnych bez zastrzeżeń. Prawo wyboru dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego i gwarancji jakości dla każdej wady z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyosobna, należy do Zamawiającego. Na dostawę fabrycznie nowych elementów/urządzeń stanowiących wyposażenie laboratorium do symulacji warunków środowiskowych obowiązuje gwarancja producenta. 2. Strony umowy postanawiajązgodnie ustalają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej iż Wykonawca usunie wady wykonanych robót, które zostaną zgłoszone przed upływem umownego terminu gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjneji rękojmi. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany O wykryciu wady Zamawiający jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez obowiązany zawiadomić Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek piśmie w terminie 14 dni od daty przegląduwykrycia wady, wyznaczając technicznie możliwy termin na jej usunięcie. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o okres trwania napraw gwarancyjnych. W przypadku nie usunięcia przez Wykonawcę wady w wyznaczonym terminie, Zamawiający może zlecić jej usunięcie osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 4. Strony umowy zgodnie ustalają, iż w ostatnim miesiącu rękojmi i gwarancji dokonają przeglądu przedmiotu umowy, w celu ustalenia jego stanu technicznego. Godziny i miejsce wykonania przeglądu zostaną określone przez Zamawiającego, o ile będzie to technologicznie możliweczym Wykonawca zostanie powiadomiony, co najmniej 7- dniowym wyprzedzeniem. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioNiestawiennictwo Wykonawcy podczas przeglądu nie stanowi przeszkody do jego wykonania samodzielnie przez Xxxxxxxxxxxxx, a dokonane przez niego ustalenia są wiążące dla Wykonawcy. 155. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany jest ponadto do: 1) bezpłatnego wykonania przeglądów okresowych/serwisu, dostarczonych i zamontowanych w celu usunięcia wad i usterekramach realizacji zamówienia urządzeń zgodnie z warunkami gwarancji w okresie jej trwania; 2) usuwania wad/usterek poprzez naprawę robót (w szczególności poprawienie wadliwie wykonanych robót) lub wymianę materiałów (w szczególności wymianę użytych wadliwych materiałów).

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów Wykonawca gwarantuje wykonanie przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyzgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami technicznymi, bez wad pomniejszających wartość lub uniemożliwiających użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem, z obowiązkiem naprawy wad i usterek, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na opracowaną dokumentację na okres 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc miesięcy od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejpodpisania protokołu odbioru. 3. Dokumenty gwarancyjne W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej do usunięcia bez dodatkowego wynagrodzenia wad i usterek stwierdzonych po dokonaniu odbioru w dacie odbioru końcowegoodpowiednim terminie wskazanym przez Zamawiającego. Bezskuteczne wezwanie Wykonawcy do usunięcia wad i usterek, jako załącznik o którym mowa w zdaniu poprzedzającym uprawnia Zamawiającego do protokołuzlecenia ich usunięcia osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 4. W okresie każdym wypadku, kiedy wykonywane jest jakiekolwiek świadczenie gwarancyjne okres gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie odniesieniu do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniadanego elementu przedmiotu umowy ulega wydłużeniu lub rozpoczyna bieg na nowo zgodnie z zasadami określonymi w art. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin581 Kodeksu Cywilnego. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego przystąpienia do usuwania wad na każde wezwanie Zamawiającego w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od momentu doręczenia takiego wezwania. Szczegółowy sposób i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich termin usunięcia wad zostanie wyznaczony, uwzględniając potrzeby i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oczekiwania Zamawiającego oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych możliwości Wykonawcy (termin odpowiedni), przed przystąpieniem do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcanaprawy gwarancyjnej. 6. Nie podlegają uprawnieniom Roszczenia z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejmogą być zgłoszone po upływie okresu gwarancji, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jeżeli przed jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiupływem Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o istnieniu wady. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającymoświadcza, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie że okres rękojmi na wykonany przedmiot umowy jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówrówny okresowi gwarancji, o których jakim mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu2, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyudzielonej na wykonany zakres prac. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1WYKONAWCA udziela INWESTOROWI gwarancji, której okres wynosi 24 miesiące, na wszystkie wykonane przez siebie w ramach niniejszej umowy prace. Strony postanawiająNa urządzenia obowiązuje okres gwarancji producenta. Okres gwarancji oraz rękojmi liczony jest od dnia następującego po dniu podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego Przedmiotu Umowy. Czas przystąpienia do usunięcia wady wynosi 72 godz. WYKONAWCA usunie wadę w odpowiednim terminie wyznaczonym przez INWESTORA, iż odpowiedzialność Wykonawcy nie dłuższym jednak niż 120 godzin od dnia otrzymania zgłoszenia wady. WYKONAWCA jest odpowiedzialny z tytułu gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego istniejące w czasie odbioru oraz za wady powstałe po odbiorze, lecz wynikłe z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2przyczyn tkwiących w Przedmiocie Umowy w chwili odbioru. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca O wykryciu wady INWESTOR zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji zawiadomić WYKONAWCĘ w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądujej ujawnienia. Usunięcie wady zostanie stwierdzone w protokole podpisanym przez Strony. W przypadku nieusunięcia wady przez WYKONAWCĘ w wyznaczonym przez INWESTORA terminie INWESTOR może zlecić usunięcie wady podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko WYKONAWCY bez wyznaczania dodatkowego terminu w tym zakresie (wykonanie zastępcze). Zakończenie okresu gwarancji powinno być stwierdzone protokołem obioru pogwarancyjnego podpisanym przez Xxxxxx. Protokół taki zostanie podpisany, jeśli na dzień upływu okresu gwarancji wszystkie wady zostały należycie usunięte. W przypadku zaistnienia wad INWESTOR może skorzystać z uprawnień gwarancyjnych lub z rękojmi według własnego uznania. Okres gwarancji ulega każdorazowo wydłużeniu o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioczas liczony od dnia zgłoszenia wady przez INWESTORA do dnia podpisania protokołu stwierdzającego jej usunięcie. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają6.1 Dostawca gwarantuje, iż odpowiedzialność Wykonawcy że dostarczone w ramach realizacji zamówienia / umowy kupna towary są zgodne z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego zamówieniem / umową kupna, specyfikacją i wszelkimi innymi wymogami związanymi z elementów przedmiotu realizacją zamówienia / umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowykupna. 2. Strony umowy postanawiają6.2 Dostawca gwarantuje, że odpowiedzialność Wykonawcy sprzedawane przez niego towary są nowe (za wyjątkiem wypadków, gdy zamówienie dotyczy towarów używanych), dobrej jakości, wolne od wad i usterek, sprawdzone, odpowiednie i nadające się do użytku zgodnie z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego przeznaczeniem i warunkami określonymi w zamówieniu / umowie kupna oraz właściwie zaprojektowane i wykonane z elementów przedmiotu umowyodpowiedniego materiału. W związku z zobowiązaniem Dostawcy do dostawy rzeczy najwyższej jakości przyjmuje się, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy że termin „wada”, „usterka” będzie w szczególności uwzględniał wszelkie niezgodności jakościowe lub ilościowe towarów z wyjątkiem urządzeńprzepisami prawa, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producentaobowiązującymi normami, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – jakimikolwiek postanowieniami lub wymaganiami określonymi w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w rokuzamówieniu / umowie kupna, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejkatalogami, specyfikacjami, projektami oraz oświadczeniami i gwarancjami Dostawcy. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 6.3 W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się jakościowych Multiserwis jest uprawniony według swego wyboru do żądania: □ niezwłocznego usunięcia tych ujawnionych wad – nie później jednak niż w ciągu 7 dni □ obniżenia ceny towaru □ wymiany towaru na nowy wolny od wad – w takim wypadku Dostawca ma obowiązek odebrać od Multiserwis towary wadliwe lub usterek w terminie 14 dni uszkodzone oraz dostarczyć do Multiserwis rzeczy wolne od wad na własny koszt □ odstąpienia od umowy. 6.4 Długość okresu gwarancji udzielanej przez Xxxxxxxx wynika z zamówienia / umowy kupna lub dokumentów gwarancyjnych. Jeżeli strony nie ustaliły inaczej na piśmie, termin gwarancji na dostarczone towary wynosi 24 miesiące od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniopodpisania przez strony protokołu zdawczo – odbiorczego. 156.5 Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Dostawca ponosi wobec Multiserwis odpowiedzialność z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp Okres udzielonej przez Dostawcę rękojmi jest równy okresowi udzielonej przez niego gwarancji. 6.6 Niezależnie od innych postanowień stron Dostawca naprawi szkodę wyrządzoną Multiserwis powstałą w związku z wadami dostarczonych towarów lub nieprawdziwymi oświadczeniami lub gwarancjami. Jednocześnie Dostawca zwolni Multiserwis z odpowiedzialności związanej z wadami dostarczonych przez Dostawcę towarów, w szczególności przez zwrot lub zapłatę kar, odszkodowań oraz poniesionych kosztów, w tym kosztów toczących się postępowań. 6.7 Złożenie reklamacji uprawnia Multiserwis do obiektu w celu usunięcia wad i usterekwstrzymania zapłaty za towar. Do czasu załatwienia reklamacji nie biegnie termin zapłaty.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająNa wykonany przedmiot umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu ……….miesięcznej gwarancji jakości oraz 12- miesięcznej rękojmi, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego daty podpisania przez Xxxxxxxxxxxxx protokołu zdawczo – odbiorczego, w związku z odbiorem końcowym przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiająW zakresie gwarancji Wykonawca przy odbiorze doręczy Zamawiającemu dokument gwarancyjny, że odpowiedzialność Wykonawcy przy czym uprawnienia Zamawiającego z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego będą nie gorsze od uprawnień wynikających z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejrękojmi. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej do usunięcia na swój koszt, ujawnionych w dacie odbioru końcowegookresie gwarancji lub rękojmi bądź przy odbiorze, jako załącznik wad odnoszących się do protokołuprzedmiotu umowy, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 4. W razie ujawnienia w toku czynności odbioru lub w okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówgwarancji, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji wad nie nadających się do usunięcia, Zamawiający może: a) jeżeli wady uniemożliwiają korzystanie z przedmiotu umowy – żądać ponownego wykonania przedmiotu umowy, zachowując prawo domagania się od Wykonawcy naprawienia szkody wynikającej z opóźnienia w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinwykonaniu przedmiotu umowy lub też zlecić jego wykonanie innemu wykonawcy na koszt i ryzyko Wykonawcy, b) jeżeli nie uniemożliwiają one korzystania z przedmiotu umowy, zgodnie z przeznaczeniem, Zamawiający może obniżyć Wykonawcy odpowiednio wynagrodzenie umowne. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Roszczenia z tytułu gwarancji i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych rękojmi mogą być dochodzone po upływie ich terminu, jeżeli Zamawiający ujawni wadę w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcagwarancji lub rękojmi. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji O wykryciu wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, Zamawiający zawiadomi Wykonawcę w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiformie pisemnej. 7. Jeżeli Wykonawca zobowiązuje się do nie usunie wad w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, Zamawiający ma prawo zlecenia ich usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad innym wykonawcom na koszt i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..ryzyko Wykonawcy. 8. Jeżeli usunięcie wady Po odbiorze prac związanych z usunięciem wad z tytułu gwarancji i rękojmi, okres gwarancji lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić rękojmi ulega wydłużeniu o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa czas od zgłoszenia do usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówWykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady fizyczne użytych do wykonania przedmiotu umowy materiałów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyurządzeń i instalacji. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje Przez wadę fizyczną rozumie się protokół z udziałem Wykonawcy w szczególności jakąkolwiek niezgodność materiałów, urządzeń i Zamawiającegoinstalacji ze specyfikacją techniczną przedmiotu zamówienia. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot umowy obejmujący: roboty budowlane, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 na okres ……………... miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2końcowego; infrastrukturę towarzyszącą, na warunkach producenta. Strony umowy postanawiająOkres rękojmi na roboty budowlane, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc wynosi 60 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy końcowego. Dokumentem gwarancyjnym w rozumieniu art. 5772 Kodeksu cywilnego jest niniejsza umowa. Jeżeli z wyjątkiem urządzeńpowodu wad, które ujawnią się w okresie gwarancji i rękojmi, osoby trzecie wystąpią z roszczeniami o naprawienie szkody, której przyczyną powstania była wada, Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z naprawą szkody. O powstałych w okresie gwarancji i rękojmi wadach i/lub usterkach, Zamawiający powiadomi Wykonawcę na które ich producenci udzielili dłuższego okresu piśmie, niezwłocznie po powzięciu takiej informacji. W okresie gwarancji – wg gwarancji producentai rękojmi Wykonawca jest zobowiązany przystąpić do usuwania wad lub usterek w ciągu 48 godzin w dni robocze i 72 godzin w dni wolne i święta, oraz usunąć wady lub usterki najpóźniej w terminie 7 dni od daty otrzymania powiadomienia o powstałych wadach. Termin ten w technicznie uzasadnionych przypadkach może zostać wydłużony za zgodą Zamawiającego. W razie nieusunięcia przez Wykonawcę wad i usterek w wyznaczonym terminie, Zamawiający usunie je na koszt Wykonawcy, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w zachowaniem swoich praw wynikających z gwarancji lub rękojmi. Zamawiający pisemnie powiadomi Wykonawcę o skorzystaniu z powyższego uprawnienia. W takim przypadku oferowania pełną należność za wykonane roboty Zamawiający ma prawo potrącić z kwoty wniesionej przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4Wykonawcę tytułem zabezpieczenia należytego wykonania umowy. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji jest zobowiązany do udziału w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniacorocznych przeglądach gwarancyjnych. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5O terminach przeglądów gwarancyjnych Wykonawca poinformuje Zamawiającego pisemnie i faksem/e-mailem. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych Wykonawca usuwa zgłoszone w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji i rękojmi wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, i usterki w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówramach wynagrodzenia, o których którym mowa w § 6 ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania 1 umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca, iż odpowiedzialność Wykonawcy zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy ofertą, udziela Zamawiającemu na wykonane roboty budowlane, stanowiące przedmiot umowy, gwarancji jakości na okres ……. miesięcy, licząc od dnia daty odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót lub potwierdzenia usunięcia wad stwierdzonych przy odbiorze końcowym. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejNiniejsza umowa jest jednocześnie dokumentem gwarancyjnym. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Okres udzielanej przez Wykonawcę rękojmi na przedmiot umowy jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołurówny okresowi udzielonej przez Wykonawcę gwarancji na przedmiot umowy. 4. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówprzejmuje na siebie wszelkie obowiązki wynikające z serwisowania i konserwacji zabudowanych urządzeń, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzininstalacji i wyposażenia mające wpływ na trwałość gwarancji producenta. 5. Gwarancja obejmujeStrony ustalają, że: 1a) Nieodpłatny serwis W okresie gwarancji i konserwację urządzeń zamontowanych rękojmi w pierwszym i ostatnim roku i nie rzadziej niż co dwa lata Zamawiający powoła komisję do dokonania przeglądu w celu stwierdzenia ujawnionych w tych okresach wad i usterek. Zamawiający ma prawo do wyznaczenia dodatkowego terminu dokonania przeglądu w celu stwierdzenia wad i usterek. Wykonawca usunie stwierdzone wady i usterki w ustalonym między Stronami terminie według zaakceptowanej przez WykonawcęZamawiającego technologii robót. Brak przedstawicieli Wykonawcy w wyznaczonym terminie upoważnia Zamawiającego do sporządzenia jednostronnego protokołu z przeglądu ze skutkami dla obu stron. b) w przypadku ujawnienia wad lub usterek, stwarzających zagrożenie bezpieczeństwa lub znaczną uciążliwość dla użytkowników, powoływane będą komisje awaryjne. Wykonawca niezwłocznie zabezpieczy ujawnione wady lub usterki, a ich usunięcie zostanie wykonane w ustalonym między Stronami terminie jednak nie dłuższym niż 14 dni, według zaakceptowanej przez Zamawiającego technologii robót, 2c) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację z każdego przeglądu Strony sporządzą protokół, którego zapisy stanowić będą podstawę do podjęcia działań w okresach udzielonej gwarancjinim określonych, 3d) Usuwanie wszelkich wad zapisane w protokołach wady i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcausterki Wykonawca usunie nieodpłatnie. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejW przypadku, za którą gdy Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku przystępuje do usuwania wad w terminie określonym w pkt 5 lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń usunie wady w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjinienależyty, Zamawiający, poza uprawnieniami przysługującymi mu na podstawie Kodeksu Cywilnego, może powierzyć usunięcie wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy (wykonanie zastępcze), po uprzednim wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 3 dni robocze. 7. Wykonawca zobowiązuje się Udzielone rękojmia i gwarancja nie naruszają prawa Zamawiającego do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek dochodzenia roszczeń o naprawienie szkody w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, pełnej wysokości na zasadach określonych w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyKodeksie Cywilnym. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje wykonanie robót jakościowo dobrze, iż odpowiedzialność Wykonawcy zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego obowiązującymi przepisami prawa i sztuką budowlaną, bez wad, które by pomniejszyły wartość robót lub uczyniły przedmiot zamówienia nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzeznaczeniem. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego Wykonawca udziela pełnej gwarancji: − na całość robót objętych niniejszym zamówieniem oraz na jakość użytych do wykonania przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, materiałów/urządzeń na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejokres miesięcy liczony od daty bezusterkowego odbioru końcowego. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązuje się, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych na wezwanie Zamawiającego, na swój koszt usuwać wszelkie wady i usterki będące rezultatem złej jakości przeprowadzonych robót lub zastosowanych materiałów. 4. Okresy gwarancji udzielane przez Podwykonawców muszą odpowiadać, co najmniej okresowi udzielonemu przez Wykonawcę i liczone będą od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinodbioru bez zastrzeżeń całości zamówienia. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych Jeżeli w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcarękojmi za wady fizyczne i gwarancji jakości ujawnione zostaną wady lub/i usterki dające się usunąć, Wykonawca usunie je na własny koszt w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Wszelkie naprawy gwarancyjne w okresie gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjirękojmi wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad w trakcie wykonywania prac wynikających z rękojmi i usterek gwarancji ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody w terminie uzgodnionym związku z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..wykonywaniem robót. 8. Jeżeli usunięcie Do zachowania rękojmi za wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe fizyczne robót budowlanych wystarczy, jeżeli Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o wadzie w terminie czternastu (14) termie do 30 dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyod jej wykrycia. 9. W przypadku odmowy usunięcia Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduich zgłoszenia przez Zamawiającego lub jeżeli wskutek wadliwie wykonanych robót wystąpią zjawiska zagrażające bezpieczeństwu, o ile będzie a roboty zabezpieczające nie zostaną podjęte przez Wykonawcę niezwłocznie, tj. nie później niż w ciągu 7 dni od daty powiadomienia, to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu Zamawiający może zlecić usunięcie ich stronie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy, bez poważnienia sądu w tym zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniobez utraty uprawnień z udzielonej gwarancji. 1510. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekOkres rękojmi wynosi pięć lat od dnia bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 ……… miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 ………… miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) : Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) . Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) . Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) . Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) : Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) . Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) . Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Zasady eksploatacji i konserwacji elementów obiektu i urządzeń zostaną określone w przekazanej przez Wykonawcę i zaakceptowanej przez Xxxxxxxxxxxxx „Instrukcji użytkowania i eksploatacji” wraz z wykazem wbudowanych urządzeń, które wymagają przeglądów serwisowych. Instrukcja użytkowania i eksploatacji obiektu jest zbiorem szczegółowo opracowanych instrukcji użytkowania, konserwacji i eksploatacji dla wszystkich elementów objętych gwarancją. Zasady eksploatacji i konserwacji ujęte w Instrukcjach użytkowania i eksploatacji mogą wynikać tylko z przepisów prawa lub zasad prawidłowej gospodarki. W szczególności zasady te nie mogą się różnić na niekorzyść Zamawiającego od zasad określonych przez producentów elementów podlegających gwarancji. Jeżeli Wykonawca nie sporządzi Instrukcji użytkowania i eksploatacji nie będzie się mógł uwolnić ze zobowiązań gwarancyjnych powołując się na zarzut eksploatacji i konserwacji elementów podlegających gwarancji w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. W przypadku nie sporządzenia Instrukcji użytkowania i eksploatacji przez Wykonawcę, sporządzi je Zamawiający. Kosztami jej sporządzenia zostanie obciążony Wykonawca lub zostaną one potrącone z zabezpieczenia należytego wykonania umowy. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 13 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy na 14 dni przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1Wykonawca zobowiązany jest do sukcesywnego wykonywania (bez dodatkowego wynagrodzenia) serwisowych przeglądów gwarancyjnych w okresie gwarancji dostarczonych wszystkich urządzeń, części i elementów, obejmujących pełny zakres wymaganych przeglądów i wymian łącznie z niezbędnymi materiałami i częściami zamiennymi (szybkozużywającymi się), oraz innymi pracami niezbędnymi do utrzymania prawidłowej pracy generatora termoelektrycznego (zgodnie z dokumentacją techniczno-ruchową jednak nie rzadziej niż 1 raz w roku).Wymagany termin skutecznego podjęcia działań serwisowych do 72 h od zgłoszenia telefonicznego lub za pomocą poczty elektronicznej. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje, iż odpowiedzialność Wykonawcy że zadeklarowane w ofercie parametry przedmiotu umowy, w szczególności dotyczące mocy elektrycznej generatora termoelektrycznego nie ulegną pogorszeniu. Wykonawca udziela gwarancji na przedmiot umowy na okres 36 miesięcy od daty podpisania bezusterkowego protokołu odbioru końcowego, o którym mowa w § 5 ust. 1 pkt 2) niniejszej umowy. Wykonawca oświadcza, że posiada w pełnym zakresie niezbędne uprawnienia, wiedzę i doświadczenia do wypełniania obowiązków gwarancyjnych. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – powstałe w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniai rękojmi. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5Okresy: gwarancji i rękojmi za wady są jednakowe. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z Z tytułu gwarancji Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaprzedmiotu umowy, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7szczególności za wady zmniejszające jego wartości użytkową, techniczną lub estetyczną. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającymoświadcza, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówże przedmiot umowy objęty gwarancją, o których której mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu3 został wykonany zgodnie z ofertą, zawartą umową, SIWZ, wiedzą techniczną, warunkami technicznymi wydanymi przez dostawcę energii, zatwierdzonym projektem technicznym, polskimi normami oraz odpowiednimi obowiązującymi przepisami prawa. Zamawiający zleci usunięcie tych może wykonać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi. O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę niezwłocznie w formie pisemnej, e- mailem na adres ………………………………………. lub faxem na numer ............................................. Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do usunięcia wady w ciągu 72 godzin od otrzymania zgłoszenia od Zamawiającego o wykryciu wady. Istnienie wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty powinno być stwierdzone protokolarnie przy udziale Zamawiającego i Wykonawcy. Jeżeli Wykonawca w terminie określonym w pkt 2) nie przystąpi usunięcia wady i do spisania protokołu wspólnie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10Xxxxxxxxxxxx – wiążący dla Xxxxx jest protokół sporządzony przez Zamawiającego. Na okoliczność Termin usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół określa Zamawiający po uzgodnieniu z udziałem Wykonawcą, w protokole, o którym mowa w pkt 3). Usunięcie wad przez Wykonawcę zostanie potwierdzone protokolarnie przez Zamawiającego i Wykonawcę. Wady nieusunięte w terminie, o którym mowa w pkt 4) i których Wykonawca nie usunie pomimo pisemnego wezwania Zamawiającego, w terminie w nim wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni roboczych, mogą być zlecone przez Zamawiającego do usunięcia innym osobom na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy i (zastępcze wykonanie). W sytuacji zastępczego wykonania rozliczenie z Wykonawcą kosztów z tego tytułu nastąpi na podstawie noty obciążeniowej Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż , którą Wykonawca będzie zobowiązany zapłacić w ciągu 3 terminie 30 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmijej wystawienia. W przypadku stwierdzenia braku możliwości usunięcia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek stwierdzonych w terminie 14 dni od daty przeglądutoku odbioru końcowego, o ile którym mowa w § 5 ust. 1 pkt 2) niniejszej umowy i braku możliwości doprowadzenia generatora do pełnej sprawności technicznej, technologicznej i eksploatacyjnej z przyczyn wynikających z działania lub zaniechań Wykonawcy - Zamawiającemu będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioprzysługiwało prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych § 9 niniejszej umowy. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy Inspektor Nadzoru jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi za wszelkie nieprawidłowości i wady fizyczne każdego w wykonaniu przedmiotu Umowy na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyzastrzeżeniem zapisów poniższych. 2. Strony umowy postanawiająInspektor Nadzoru udziela Zamawiającemu gwarancji jakości, tj. należytego wykonania Umowy. Okres gwarancji i rękojmi strony ustalają w ten sposób, że odpowiedzialność Wykonawcy kończy się on z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona upływem 12 miesięcy od zatwierdzenia przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego sporządzonego po upływie okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania udzielonej przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejWykonawcę robót budowlanych. 3. Dokumenty gwarancyjne W ramach uprawnień gwarancji, o której mowa w ust. 2 Zamawiający może w szczególności żądać usunięcia wad i nieprawidłowości przez Inspektora Nadzoru, w tym w sporządzonej dokumentacji albo zlecić – po bezskutecznym wezwaniu – osobie trzeciej usunięcie wad i nieprawidłowości na koszt Inspektora Nadzoru. 1. Zamawiający wyznacza następującą osobę, która ze strony Zamawiającego jest uprawniona do sprawowania bezpośredniego nadzoru nad wykonywaniem Umowy przez Inspektora Nadzoru oraz jest odpowiedzialna za realizację obowiązków Zamawiającego wynikających z Umowy: Xxxxx Xxxxx, tel: 000-000-000, e-mail: xxxxx.xxxxx@wigry.org.pl- Koordynator umowy, który jest w szczególności uprawniony do zatwierdzania i podpisywania w imieniu Xxxxxxxxxxxxx dokumentów związanych z czynnościami odbioru, 2. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej wskazuje następującą osobę odpowiedzialną za realizację przedmiotu Umowy, która będzie wykonywała czynności wynikające z Umowy oraz będzie dyspozycyjna dla Zamawiającego podczas realizacji przedmiotu umowy: Inspektor Nadzoru w dacie odbioru końcowegospecjalności konstrukcyjno budowlanej–…………………….. tel: ………., jako załącznik e-mail posiadająca/y uprawnienia budowlane do protokołukierowania robotami w specjalności konstrukcyjno budowlanej 3. Wykonawca zobowiązuje się, że ww. osoba, przez cały okres wykonywania tych prac zgodnie z Umową posiadać będzie stosowne wskazane przez Zamawiającego w SIWZ kwalifikacje i uprawnienia w zakresie powierzonych jej obowiązków. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę oświadcza, że przy realizacji niniejszej umowy będzie korzystał z następujących podwykonawców / nie będzie korzystał z usług podwykonawców: 1. Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu umowy wynosi: - brutto ………… zł, słownie złotych (dalej: „Wynagrodzenie”). 2. Wynagrodzenie obejmuje wykonywanie wszystkich elementówczynności objętych zakresem obowiązków Inspektora Nadzoru, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji niezależnie od poniesionych przez niego kosztów 3. Wynagrodzenie za pełnienie funkcji Inspektora Nadzoru wypłacone zostanie na podstawie wystawionej przez niego faktury VAT po dokonaniu odbioru końcowego, bez uwag, wszystkich robót budowlanych realizowanych w ramach Inwestycji, 4. Faktura płatna będzie przez Zamawiającego przelewem bankowym na rachunek bankowy Wykonawcy nr…………………………….. w terminie do 3 dni roboczych 21 dni, licząc od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin.doręczenia Zamawiającemu faktury wraz z podpisanym przez przedstawiciela Zamawiającego protokołu odbioru usług (bez uwag) 5. Gwarancja obejmujeWraz z fakturą Wykonawca zobowiązany jest do przedkładania Zamawiającemu dokumentów potwierdzających uprawnienie do jej wystawienia, w tym w szczególności – jeżeli dotyczy – zatwierdzonego przez Zamawiającego, protokołu odbioru częściowego zawierającego rozliczenie (w formie narastającej) rzeczowe i finansowe umowy. 6. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zaliczek na poczet wykonania zamówienia 1. Zamawiającemu przysługuje umowne prawo odstąpienia od umowy w przypadku zaistnienia, co najmniej jednej z niżej wymienionych okoliczności: 1) Nieodpłatny serwis Wykonawca przerwał realizację przedmiotu umowy i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcępomimo wezwania Zamawiającego zawierającego wyznaczenie Wykonawcy dodatkowego terminu na wznowienie realizacji przedmiotu umowy złożonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności, nie wznowił realizacji przedmiotu umowy w tym terminie, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji,przypadku postawienia Wykonawcy w stan upadłości lub likwidacji ; 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji,przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę któregokolwiek z istotnych postanowień niniejszej umowy, pomimo wezwania wystosowanego przez Zamawiającego zawierającego wyznaczenie Wykonawcy dodatkowego terminu na wykonanie tego postanowienia; 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych jeżeli Wykonawca wykonuje swoje obowiązki w sposób nienależyty, niezgodny z dokumentacją techniczną, niezgodny ze sztuką budowlaną, niezgodny z bhp lub niezgodny z przepisami prawa lub w tempie niedającym gwarancji terminowego wykonania przedmiotu umowy, a pomimo dodatkowego wezwania Zamawiającego nie nastąpiła w wyznaczonym terminie poprawa w wykonywaniu obowiązków, 5) w przypadku braku zapewnienia w planie finansowym Zamawiającego środków na wykonanie niezrealizowanej do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczytej pory części przedmiotu zamówienia lub robót dotyczących Inwestycji, 6) ponosi Wykonawcaw przypadku zmiany planu finansowego Zamawiającego powodującej powstanie sytuacji, w której konieczna stanie się rezygnacja z wykonania części usług, prac budowlanych lub dostaw dotyczących Inwestycji. 67) w przypadku posługiwania się w celu realizacji Umowy osobą, która nie spełnia wskazanych przez Zamawiającego wymagań lub nie posiada wskazanych przez niego uprawnień lub co do której Zamawiający wniósł uzasadniony sprzeciw, co do jej udziału w realizacji Umowy, 2. Nie podlegają uprawnieniom Oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie przepisów ust. 1 niniejszego paragrafu wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności i może zostać złożone w terminie 30 dni od uzyskania przez Zamawiającego informacji o zaistnieniu okoliczności określonej w ust.1 uzasadniającej odstąpienie oraz powinno zawierać uzasadnienie (w przypadku gdy zgodnie z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekust. 1 wymagane było dodatkowe wezwanie, termin 30 dni na odstąpienie liczony jest od upływu terminu wyznaczonego w wezwaniu). Wykonawcy należy się w przypadku takiego odstąpienia wyłącznie część Wynagrodzenia odpowiadająca zrealizowanej przez niego do momentu odstąpienia części Umowy. 3. W wypadku odstąpienia od umowy strony są zobowiązane do następujących działań: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduodstąpienia od umowy Wykonawca przy udziale Zamawiającego zobowiązany jest sporządzić szczegółowy protokół inwentaryzacji wykonanych usług wg stanu na dzień odstąpienia, 2) Wykonawca zabezpieczy przerwane usługi w zakresie wskazanym przez Zamawiającego. Koszty zabezpieczenia przerwanych usług ponosi Wykonawca, jeżeli odstąpienie od umowy następuje z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność. 4. Odstąpienie od umowy nie pozbawia Zamawiającego prawa do żądania kar umownych za zdarzenia powstałe do dnia odstąpienia lub związane z odstąpieniem, odszkodowań lub innych należności związanych z Umową. 1. Strony ustalają kary umowne, które będą naliczane w następujących wypadkach i wysokościach: 1) Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty Zamawiającemu kar umownych w następujących wypadkach i okolicznościach: a. w przypadku spowodowania nieuzasadnionego opóźnienia w realizacji nadzorowanych robót budowlanych Zamawiający może naliczyć karę umowną w wysokości 0,5 % wartości Wynagrodzenia brutto Wykonawcy (z VAT), o ile będzie to technologicznie możliwektórym mowa w § 7 ust. Inne postanowienia niniejszego paragrafu 1 niniejszej Umowy, za każdy kolejny dzień opóźnienia w zakresie usuwania wad realizacji każdego z terminów (Zamawiający może naliczać karę oddzielnie dla każdego z zaistniałych opóźnień), b. za każdy przypadek nieusprawiedliwionej nieobecności Inspektora Nadzoru zgodnie z wymogami Umowy lub niezapewnienia obecności Inspektora Nadzoru na planowanej naradzie roboczej, lub przy planowanym odbiorze, Zamawiający może żądać od Wykonawcy zapłaty kary umownej w wysokości 1% wartości Wynagrodzenia brutto Wykonawcy (z VAT), o którym mowa w § 7 ust. 1 niniejszej Umowy, c. za każdy przypadek uniemożliwienia Zamawiającemu wykonania prawa zapoznania się z aktualnym stanem prac nad realizacją niniejszej Umowy, w szczególności w przypadku nieudzielenia Zamawiającemu przez Inspektora Nadzoru informacji i usterek stosuje wyjaśnień dotyczących przedmiotu zamówienia w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, nie krótszym niż 3 dni, Zamawiający może żądać od Wykonawcy zapłaty kary umownej w wysokości 1% wartości Wynagrodzenia brutto Wykonawcy (z VAT), o którym mowa w § 7ust. 1 niniejszej Umowy za każdy dzień trwania opóźnienia w tym zakresie, d. w przypadku posługiwania się odpowiedniow celu realizacji Umowy osobą, która nie spełnia wskazanych przez Zamawiającego wymagań lub nie posiada wskazanych przez niego uprawnień lub co do której Zamawiający wniósł uzasadniony sprzeciw, co do ich udziału w realizacji Umowy, Wykonawca zapłaci z tego tytułu karę umowną w wysokości 1% wartości Wynagrodzenia brutto Wykonawcy (z VAT), o którym mowa w § 7ust. 1 niniejszej Umowy, za każdy taki przypadek, e. w przypadku potwierdzenia, w wyniku przeprowadzonej przez Zamawiającego niezależnej kontroli, że zatwierdzone uprzednio przez Inspektora Nadzoru materiały budowlane, nie odpowiadają wymaganym normom, atestom i certyfikatom Zamawiający naliczy Wykonawcy karę w wysokości 3% wartości Wynagrodzenia brutto Wykonawcy (z VAT), o którym mowa w § 7ust. 1 niniejszej Umowy, za każdy taki przypadek, f. w przypadku zagubienia, utraty dokumentów dotyczących Inwestycji lub przekazanych przez Zamawiającego w celu realizacji przedmiotu umowy Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 0,5% wartości Wynagrodzenia brutto Wykonawcy (z VAT), o którym mowa w § 7ust. 1 niniejszej Umowy, za każdy taki przypadek, g. w przypadku odstąpienia od Umowy z przyczyn określonych w § 8 ust. 1 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10 % wartości Wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7ust.1 Umowy. 15h. w przypadku nieprzekazania Zamawiającemu wymaganej dokumentacji w terminie wynikającym z umowy lub z uzasadnionego wezwania Zamawiającego Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 1 % wartości Wynagrodzenia brutto Wykonawcy (z VAT), o którym mowa w § 7 ust. 1 niniejszej Umowy, za każdy dzień opóźnienia w każdym takim przypadku (Zamawiający może naliczać karę oddzielnie dla każdego z zaistniałych opóźnień), 2. Zamawiający, zastrzega sobie prawo – według swojego wyboru – wezwania Wykonawcy do zapłaty kar umownych, co powoduje, że Wykonawca zobowiązany jest zapłacić taką karę w terminie 7 dni, lub do potrącenia kar umownych z Wynagrodzenia Wykonawcy (prawo potrącenia z Wynagrodzenia Wykonawcy dotyczy również innych należności Zamawiającego wynikających z niniejszej Umowy). Wykonawca wyraża na powyższe zgodę 3. Wypowiedzenie, odstąpienie od niniejszej Umowy lub jej rozwiązanie nie wyklucza możliwości żądania zapłaty kary umownej. 4. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekzastrzega sobie możliwość dochodzenia odszkodowania przenoszącego wysokość kar umownych na zasadach ogólnych.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonane Zamówienie na okres zgodny z ofertą Wykonawcy, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu stanowiącą załącznik nr 4 do umowy. 2. Zamówienie objęte jest rękojmią za wady. Strony umowy postanawiająustalają okres obowiązywania rękojmi na 24 miesiące, że odpowiedzialność Wykonawcy a w zakresie wad robót budowlanych (budynku) – na 60 miesięcy, zgodnie z tytułu art. 656 § 1 i art. 658 K.c. w zw. z art. 568 § 1 i art. 638 § 1 K.C. 3. Bieg terminu gwarancji i rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc rozpoczyna się od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy robót, natomiast kończy się wraz z wyjątkiem urządzeńupływem terminów, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – o których mowa odpowiednio w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancjiust. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu1 i 2. 4. W okresie ramach gwarancji i rękojmi, bez dodatkowego wynagrodzenia, Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązuje się do: 4.1. serwisowania wszelkich instalacji, urządzeń i wyposażenia technicznego w tym pokrywania kosztów wymiany materiałów i części eksploatacyjnych. 4.2. wykonywania napraw, likwidacji awarii i usterek, nie wynikających z winy użytkownika, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji nastąpią w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinczasie trwania gwarancji i rękojmi, pokrywając wszelkie ich koszty łącznie z kosztami transportu i pracy osób wykonujących czynności naprawy w imieniu Wykonawcy. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych Wykonawca zobowiązany jest do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom nawiązania kontaktu z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika osobą zlecającą czynności naprawcze lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówlikwidacyjne, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu4 i uzgodnienia terminu przyjazdu w czasie nie później niż 48 godzin od otrzymania zgłoszenia pisemnego na adres e-mail:……………………………... . 6. Termin wykonywania napraw, likwidacji awarii i usterek zostanie wyznaczony przez Zamawiającego pisemnie. 7. W przypadku niewykonania naprawy w wyznaczonym terminie, Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczania kar zgodnie z § 14 ust. 1 pkt. 1.2. 8. W każdym przypadku niewywiązania się Wykonawcy ze zobowiązań wynikających z gwarancji lub rękojmi, Zamawiający zleci usunięcie tych ma prawo skorzystać – bez utraty gwarancji i rękojmi – na koszt Wykonawcy, z instytucji zastępczego usuwania wad innemu podmiotowiświadczonych przez inne podmioty a odpowiadających swoim zakresem usługom gwarancyjnym Wykonawcy. Zamawiający może wykonać uprawnienie przewidziane w zdaniu poprzednim wraz z bezskutecznym upływem terminu, obciążając kosztami Wykonawcę wyznaczonym pisemnie Wykonawcy przez Zamawiającego, w celu wykonania lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyrobót objętych gwarancją i rękojmią. 9. Jeżeli w ramach gwarancji Wykonawca dokonał usunięcia wad istotnych, termin gwarancji i rękojmi na te ponownie wykonane prace biegnie na nowo od dnia usunięcia wady. 10. Na okoliczność usunięcia wad Prawo wyboru dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady lub usterek spisuje się protokół gwarancji, dla każdej wady z udziałem Wykonawcy i osobna, należy do Zamawiającego. 11. Stwierdzenie Jeżeli w okresie gwarancji i rękojmi zostaną stwierdzone wady wykonanego Zamówienia, Zamawiającemu przysługują następujące uprawnienia: 11.1. jeżeli wady kwalifikują się do usunięcia, Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin ich usunięcia. Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia Zamawiającego o usunięciu wad. W przypadku nie usunięcia wad powinno nastąpić w wyznaczonym terminie, Zamawiającemu przysługuje prawo naliczenia kar zgodnie z § 14 ust. 1 pkt. 1.2.; 11.2. jeżeli wady nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawykwalifikują się do usunięcia: a) Zamawiający może żądać ponownego wykonania robót, lub b) Zamawiający może żądać zwrotu równowartości kwotowej wadliwie wykonanej części przedmiotu Umowy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuWykonawca jest zobowiązany usunąć wady, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia które zostały zgłoszone przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu w okresie trwania gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniopomimo wygaśnięcia ich terminu. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na wykonane prace serwisowe (usunięcie awarii/konserwacja), iż na okres 6 miesięcy, oraz na wymienione części zamienne na okres 12 miesięcy, liczony od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu wykonania czynności serwisowych. 2. W przypadku, gdy wymienione elementy posiadają dłuższy okres gwarancji (producenta lub dystrybutora) niż określony w ust. 1, wówczas Zamawiający uzyskuje dłuższy okres gwarancji. 3. Wykonawca niezależnie od gwarancji, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej, ponosi odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – i braki w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuwykonanych pracach serwisowych oraz wymienionych elementach będących przedmiotem Umowy. 4. W Wykonawca jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego za wady przedmiotu Umowy, jego niezgodność z obowiązującymi przepisami oraz brak kompletności z punktu widzenia celu i przeznaczenia, jakiemu przedmiot umowy ma służyć, stwierdzone zarówno w toku czynności odbioru jak i w okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówgwarancyjnym, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinjeżeli wady, braki i niezgodności zawinione są przez Wykonawcę. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich W przypadku ujawnienia wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych lub braków w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych , Wykonawca zobowiązany jest do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaich usunięcia w terminie określonym przez Strony, nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku może odmówić usunięcia wad lub jego części, 3) Winy użytkownika, braków w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiwykonanym przedmiocie umowy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika Wszelkie koszty związane z usunięciem wady lub uzupełnieniem braku w wykonanym przedmiocie umowy ponosi Wykonawca. Usuwanie wad i usterek lub uzupełnianie braków nie stanowi dla Wykonawcy podstawy roszczeń o zwiększenie wynagrodzenia ponad to określone w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..§ 4 ust. 4. 8. Jeżeli usunięcie Wykonawca nie usunie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe uzupełni braku, w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychokresie gwarancji w wyznaczonym przez Strony terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminpo uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, z uwzględnieniem możliwości technologicznych zleci ich usunięcie lub uzupełnienie osobie trzeciej na koszt i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyryzyko Wykonawcy. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Upływ okresów gwarancji i rękojmi nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za wady lub nie wywiązywaniu się z terminówbraki, jeżeli Zamawiający nadał zawiadomienie o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy nich przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniookresów. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości oraz rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy na przedmiot Umowy. Okres gwarancji jakości na przedmiot Umowy wynosi 36 60 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowykońcowego. 2. Strony umowy postanawiająW okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zobowiązuje się, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust.1 Umowy, do usunięcia usterek lub wad przedmiotu Umowy w terminie wskazanym przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyZamawiającego, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejkro´tszym niz˙ 5 dni roboczych. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej zobowiązuje się przyjmować zgłoszenia usterek lub wad przedmiotu Umowy w dacie odbioru końcowego, jako załącznik godzinach od 8.00 do protokołu15.00 przez 7 dni w tygodniu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówZgłoszenia usterek lub wad przedmiotu Umowy będą dokonywane przez Zamawiającego przy użyciu poczty elektronicznej na adres e-mail Wykonawcy , które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniaprzy czym zgłoszenia usterki lub wady przedmiotu Umowy otrzymane po godzinie 15:00 będą traktowane, jako zgłoszenia usterki lub wady przedmiotu Umowy otrzymane o godzinie 8:00 następnego dnia z uwzględnieniem ust. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin2 powyżej. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych Wykonawca zobowiązany jest do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń przesłania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia niezwłocznie (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy8 godzin) na adres e – mail Brak potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia awarii nie ma wpływu na czas usunięcia usterki lub wady przedmiotu Umowy określony w ust. 2 powyżej. 126. Jeżeli wada elementu Wykonawca poinformuje przedstawiciela Zamawiającego o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuterminie usunięcia usterki lub wady przedmiotu Umowy, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach.na adres e-mail ……………………………….. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi7. W przypadku stwierdzenia niewywiązania się Wykonawcy z obowiązków opisanych powyżej, Zamawiający zastrzega sobie prawo do naprawy usterki lub wady przedmiotu Umowy na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim pisemnym wezwaniu Wykonawcy do wykonania obowiązków z wyznaczeniem dodatkowego terminu 3 dni roboczych liczonych od dnia doręczenia pisma do Wykonawcy, zawierającego także zagrożenie skorzystaniem przez Zamawiającego z opisanego w niniejszym ustępie zastępczego wykonania. Koszty usunięcia usterki lub wady przedmiotu Umowy zostaną zwrócone Zamawiającemu w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od dnia doręczenia wezwania Wykonawcy do ich zwrotu przez Xxxxxxxxxxxxx. 8. Prawidłowe usunięcie usterki lub wady przedmiotu Umowy zostanie potwierdzone protokołem naprawy podpisanym bez uwag i zastrzeżeń przez Zamawiającego. 9. Wykonywanie przez Zamawiającego uprawnień z gwarancji nie wyłącza uprawnień wynikających z rękojmi. 10. Jeżeli Wykonawca w związku z wykonaniem swoich obowiązków dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej stanowiącej element przedmiotu Umowy rzecz wolną od wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych albo dokonał istotnych napraw przedmiotu Umowy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub usterek zwrócenia rzeczy naprawionej. W innych przypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniociągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać. 1511. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekNiniejsza Umowa stanowi dokument gwarancji.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca, iż odpowiedzialność Wykonawcy zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy ofertą, udziela Zamawiającemu na wykonane roboty budowlane, stanowiące przedmiot umowy, gwarancji jakości na okres ……. miesięcy, licząc od dnia daty odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejNiniejsza umowa jest jednocześnie dokumentem gwarancyjnym. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Okres udzielanej przez Wykonawcę rękojmi na przedmiot umowy jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołurówny okresowi udzielonej przez Wykonawcę gwarancji na przedmiot umowy. 4. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówprzejmuje na siebie wszelkie obowiązki wynikające z serwisowania i konserwacji zabudowanych urządzeń, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzininstalacji i wyposażenia mające wpływ na trwałość gwarancji producenta. 5. Gwarancja obejmujeStrony ustalają, że: 1a) Nieodpłatny serwis W okresie gwarancji i konserwację urządzeń zamontowanych rękojmi w pierwszym i ostatnim roku i nie rzadziej niż co dwa lata Zamawiający powoła komisję do dokonania przeglądu w celu stwierdzenia ujawnionych w tych okresach wad i usterek. Zamawiający ma prawo do wyznaczenia dodatkowego terminu dokonania przeglądu w celu stwierdzenia wad i usterek. Wykonawca usunie stwierdzone wady i usterki w ustalonym między Stronami terminie według zaakceptowanej przez WykonawcęZamawiającego technologii robót. Brak przedstawicieli Wykonawcy w wyznaczonym terminie upoważnia Zamawiającego do sporządzenia jednostronnego protokołu z przeglądu ze skutkami dla obu stron. b) w przypadku ujawnienia wad lub usterek, stwarzających zagrożenie bezpieczeństwa lub znaczną uciążliwość dla użytkowników, powoływane będą komisje awaryjne. Wykonawca niezwłocznie zabezpieczy ujawnione wady lub usterki, a ich usunięcie zostanie wykonane w ustalonym między Stronami terminie jednak nie dłuższym niż 14 dni, według zaakceptowanej przez Zamawiającego technologii robót, 2c) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację z każdego przeglądu Strony sporządzą protokół, którego zapisy stanowić będą podstawę do podjęcia działań w okresach udzielonej gwarancjinim określonych, 3d) Usuwanie wszelkich wad zapisane w protokołach wady i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcausterki Wykonawca usunie nieodpłatnie. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejW przypadku, za którą gdy Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku przystępuje do usuwania wad w terminie określonym w pkt 5 lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń usunie wady w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjinienależyty, Zamawiający, poza uprawnieniami przysługującymi mu na podstawie Kodeksu Cywilnego, może powierzyć usunięcie wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy (wykonanie zastępcze), po uprzednim wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 3 dni robocze. 7. Wykonawca zobowiązuje się Udzielone rękojmia i gwarancja nie naruszają prawa Zamawiającego do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek dochodzenia roszczeń o naprawienie szkody w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, pełnej wysokości na zasadach określonych w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyKodeksie Cywilnym. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1Zleceniobiorca udzieli Zleceniodawcy gwarancji na okres 24 miesięcy na przedmiot Umowy. Gwarancja biegnie od dnia odbioru końcowego wykonanych Prac, to jest podpisania Protokołu Odbioru przez obie Strony postanawiająbez uwag. Zleceniobiorca zobowiązuje się usunąć na swój koszt wady stwierdzone w przedmiocie Umowy w okresie gwarancji – w terminach technicznie i organizacyjnie uzasadnionych, iż odpowiedzialność Wykonawcy wyznaczonych przez Zleceniodawcę, w każdym jednak przypadku – bez zbędnej zwłoki. W przypadku, gdy Zleceniobiorca nie zgłosi się w celu usunięcia wad w terminie do siedmiu dni lub nie usunie wad w terminie wskazanym przez Zleceniodawcę zgodnie z ust. 3 powyżej, Zleceniodawcy przysługuje prawo dokonania naprawy na koszt Zleceniobiorcy, przez zatrudnienie własnych specjalistów lub osób trzecich – bez utraty praw wynikających z gwarancji – o czym zobowiązany jest poinformować uprzednio Zleceniobiorcę. Powyższe postanowienia nie wpływają na uprawnienia Zleceniodawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego lub prawne. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwaranta Zleceniobiorca usunął wady stosownie do ust. 3 lub jeżeli wady zostały usunięte w sposób określony w ust. 4, termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, przez jaki trwało usunięcie wad, z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2zastrzeżeniem ust. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy 7 poniżej. Odpowiedzialność Zleceniobiorcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego za wady fizyczne dotyczy wad przedmiotu Zleceniowa istniejących w czasie dokonywania czynności odbioru oraz wad powstałych po odbiorze, lecz z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek przyczyn tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych Umowy w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji chwili odbioru i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni wygasa po upływie trzech lat od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12dokonania końcowego odbioru Prac. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się O wykryciu wady Zleceniodawca powiadomi Zleceniobiorcę na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek piśmie w terminie 14 dni od daty przeglądudnia jej ujawnienia przez Zleceniodawcę. Zleceniobiorca jest zobowiązany usunąć na własny koszt, o ile będzie to technologicznie możliwew uzgodnionym przez Strony terminie jednak nie dłuższym niż 14 dni, wszystkie wady odnoszące się do przedmiotu Umowy, jeśli Zleceniodawca zażądał tego przed upływem okresu rękojmi. Inne postanowienia niniejszego paragrafu Roszczenia z tytułu rękojmi mogą być dochodzone przez Zleceniodawcę po upływie terminu rękojmi, jeżeli istnienie wad zostało zgłoszone w zakresie usuwania okresie obowiązywania rękojmi. Nieusunięcie przez Zleceniobiorcę wad w terminie określonym w ust. 8 daje Zleceniodawcy prawo do powierzenia ich usunięcia osobom trzecim wskazanym przez Zleceniodawcę, na koszt i usterek stosuje się odpowiednioryzyko Zleceniobiorcy. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Wykonawca udziela rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego dostarczonego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy Uprawnienia z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, za wady wygasają po upływie 24 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejpodpisania protokołu odbioru. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowegoZamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady, jako załącznik do protokołuzgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji jakości. 4. W okresie Na przedmiot umowy Wykonawca udziela następujących gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych jakości: 1) okres gwarancji na pojazd bazowy od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do podpisania protokołu odbioru, bez ograniczenia limitu kilometrów - 24 godzinmiesiące; 2) okres gwarancji na zabudowę specjalistyczną ambulansu, sprzęt medyczny oraz pozostałe wyposażenie zamontowane w ambulansie - 24 miesiące; 3) okres gwarancji na perforację nadwozia - 60 miesięcy (Część I zamówienia)/84 miesiące (Część II zamówienia)*; 4) okres gwarancji na powłokę lakierniczą - 24 miesięcy (Część I zamówienia)/36 miesięcy (Część II zamówienia)*. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych Bieg terminów gwarancji jakości oraz rękojmi za wady rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych osoby uprawnione ze strony Wykonawcy oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi WykonawcaZamawiającego. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Wszystkie warunki gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiudzielane Zamawiającemu są integralnym składnikiem umowy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady fizyczne i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwychprawne dostarczonego ambulansu, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..szczególności jakąkolwiek niezgodność z warunkami niniejszej umowy. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych Z tytułu gwarancji jakości na pojazd bazowy Wykonawca udziela gwarancji w zakresie i na warunkach tożsamych (nie jest możliwe w terminie czternastu (14gorszych) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadygwarancją producenta samochodu bazowego. 9. Wykonawca zapewnia pokrywanie wszelkich kosztów (faktur) wynikających z korzystania przez Zamawiającego z gwarancji jakości lub rękojmi za wady pojazdu bazowego. Zamawiający samodzielnie będzie zgłaszał ambulanse do Autoryzowanej stacji obsługi producenta samochodu bazowego celem dokonania ich napraw w zakresie udzielonej gwarancji producenta lub rękojmi za wady. 10. Zamawiający zastrzega sobie prawo zlecenia Wykonawcy zgłaszania i odbioru do Autoryzowanego serwisu producenta samochodu bazowego w ramach korzystania przez Zamawiającego z gwarancji jakości lub rękojmi za wady pojazdu bazowego. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest odebrać ambulans z miejsca wskazanego przez Xxxxxxxxxxxxx, a po dokonanej naprawie odstawić pojazd we wskazane przez Zamawiającego miejsce. 11. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówzgłoszenia, o których którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu10, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowiWykonawca przyjmie samochód do naprawy najpóźniej następnego dnia roboczego od dnia zgłoszenia (przyjmowanie zgłoszeń w dni robocze w godzinach 8.00 — 15.00 e-mailem). Wykonawca wystawi Zamawiającemu pisemne potwierdzenie przyjęcia samochodu do naprawy (Załącznik nr 5 do umowy). Wykonawca dokona naprawy pojazdu bazowego w Autoryzowanej Stacji Obsługi producenta samochodu bazowego, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania w terminie nieprzekraczającym 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego. W przypadku nie dokonania naprawy w ww. terminie Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia kary umownej za nieprawidłowe świadczenie przedmiotu umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuW przypadku nie przyjęcia przez Wykonawcę samochodu bazowego do naprawy w terminie 7 dni kalendarzowych, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się Zamawiający ma prawo dokonać naprawy i wymiany części na koszt i ryzyko Wykonawcy. Zamawiającemu przysługuje również prawo do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachnaliczenia kary umownej za nieprawidłowe świadczenie przedmiotu umowy. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaZ tytułu gwarancji jakości na sprzęt medyczny Wykonawca udziela gwarancji w zakresie i na warunkach tożsamych (nie gorszych) z gwarancją producenta sprzętu medycznego. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Wykonawca zapewnia pokrywanie wszelkich kosztów (faktur) wynikających z korzystania przez Zamawiającego z gwarancji jakości lub rękojmi odbędzie się za wady sprzętu medycznego. 15. Wykonawca dokonuje naprawy sprzętu medycznego na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany miejscu w siedzibie Zamawiającego lub miejscu przez niego wskazanym przez osoby dopuszczone przez producenta sprzętu medycznego do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji dokonywania tego typu napraw. W przypadku niemożliwości dokonania naprawy sprzętu medycznego na miejscu Wykonawca zabiera sprzęt do naprawy podstawiając urządzenie zastępcze o parametrach i funkcjonalności nie gorszej niż sprzęt medyczny zgłoszony przez Zamawiającego z tytułu reklamacji lub rękojmi. W takim wypadku Wykonawca zobowiązany jest dokonać naprawy sprzętu w Autoryzowanym serwisie producenta sprzętu medycznego w ramach korzystania przez Zamawiającego z gwarancji jakości lub rękojmi za wady sprzętu medycznego. Wykonawca zobowiązany jest odebrać sprzęt medyczny z miejsca wskazanego przez Xxxxxxxxxxxxx, a po dokonanej naprawie odstawić sprzęt medyczny we wskazane przez Zamawiającego miejsce. 16. W przypadku stwierdzenia zgłoszenia, o którym mowa w ust. 15, Wykonawca przyjmie sprzęt medyczny do naprawy najpóźniej następnego dnia roboczego od dnia zgłoszenia (przyjmowanie zgłoszeń w dni robocze w godzinach 8.00 — 15.00 e-mailem). Wykonawca wystawi Zamawiającemu pisemne potwierdzenie przyjęcia sprzętu medycznego do naprawy (Załącznik nr 5 do umowy). Wykonawca dokona naprawy sprzętu medycznego w Autoryzowanym serwisie producenta sprzętu, w terminie nieprzekraczającym 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego. W przypadku nie dokonania naprawy w ww. terminie Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia kary umownej za nieprawidłowe świadczenie przedmiotu umowy. 17. W przypadku nie przyjęcia przez Wykonawcę sprzętu medycznego do naprawy w terminie 7 dni kalendarzowych, Zamawiający ma prawo dokonać naprawy i wymiany części na koszt i ryzyko Wykonawcy. Zamawiającemu przysługuje również prawo do naliczenia kary umownej za nieprawidłowe świadczenie przedmiotu umowy. 18. Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad i usterek bez względu na koszty, jakie będzie musiał ponieść. 19. W przypadku, gdy naprawa/wymiana samochodu/sprzętu medycznego potrwa dłużej niż 14 dni kalendarzowych, okres gwarancji będzie wydłużony o czas trwania naprawy. 20. Wykonawca zobowiązuje się po każdej naprawie sporządzić protokół naprawy i przekazać go Zamawiającemu. Protokół musi zawierać co najmniej: określenie wykonanych czynności, uszkodzonych elementów, precyzyjne określenie wymienionych elementów. Wzór protokołu naprawy stanowi załącznik nr 6 do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioumowy. 1521. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp Wszystkie części samochodu bazowego/sprzętu medycznego wymienione w ramach naprawy gwarancyjnej, objęte będą 24 miesięcznym okresem gwarancji na warunkach określonych w umowie. 22. W przypadku trzykrotnej naprawy gwarancyjnej przedmiotu zamówienia wykonawca zobowiązany jest wymienić wadliwy element zamówienia na nowy. 23. Gwarancja jakości nie będzie ograniczać praw Zamawiającego do obiektu dysponowania zakupionym samochodem, w celu usunięcia wad razie sprzedaży lub innej formy przekazania samochodu. Wykonawca akceptuje uprawnienie Zamawiającego do przeniesienia praw z rękojmi i usterekgwarancji jakości na nowego właściciela. 24. Warunki gwarancji określone w niniejszej umowie przez Zamawiającego mają pierwszeństwo przed warunkami gwarancji wynikającymi z książki gwarancyjnej.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca, iż odpowiedzialność Wykonawcy na Przedmiot Umowy, w tym dostarczone i zamontowane w ramach realizacji Przedmiotu Umowy elementy, udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi: a) m-cy gwarancji z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy limitem kilometrów 60 tys. na podzespoły elektro- elektroniczne i mechaniczne pojazdu, b) m-cy lub przebieg 160 tys. km na baterię zasilającą pojazd, c) m-cy/lat na perforację blach, d) m-cy/lat na lakier, licząc od dnia daty odbioru końcowego całego przedmiotu umowyPrzedmiotu Umowy tj. od daty podpisania przez Xxxxxx „Protokołu odbioru dostawy bez uwag”, gwarantując w tym okresie właściwą jakość Przedmiotu Umowy oraz możliwość korzystania z Przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem, w tym to, że Przedmiot Umowy będzie wolny od wad fizycznych i prawnych. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy Wykonawca ma obowiązek dołączyć do dostarczonego Przedmiotu Umowy stosowne dokumenty techniczne i karty gwarancyjne. Karty gwarancyjne nie mogą wyłączać uprawnień Zamawiającego wynikających z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego Umowy. Zapisów karty gwarancyjnej sprzecznych z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały Umową nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejstosuje się. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej W razie, gdyby w dacie odbioru końcowegotrakcie okresu gwarancyjnego lub okresu rękojmi za wady została ujawniona jakakolwiek wada lub usterka dostarczonego Przedmiotu Umowy lub poszczególnego elementu Przedmiotu Umowy, jako załącznik do protokołuczas reakcji Wykonawcy nie może przekroczyć 48 godzin od momentu dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego. 4. W Zamawiający w okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówi rękojmi zgłaszać będzie Wykonawcy ujawnione wady lub usterki faksem lub w formie elektronicznej. Do korespondencji między Stronami, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do związku z realizacją uprawnień Zamawiającego z tytułu gwarancji oraz rękojmi, wykorzystywane będą numery faksów i adresy elektroniczne określone w § 2 ust. 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinniniejszej umowy. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich Stwierdzenie wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcanaprawa lub wymiana wadliwego Przedmiotu Dostawy lub elementu Przedmiotu Dostawy będą potwierdzane protokolarnie podpisaniem „Protokołu odbioru naprawy bez uwag”. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji Wykonawca usunie stwierdzone wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej lub usterki dostarczonego Przedmiotu Dostawy lub elementu Przedmiotu Dostawy albo wyłącznie z winy użytkownika dokona wymiany Przedmiotu Umowy na wolny od wad o takich samych lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek lepszych parametrach w terminie uzgodnionym z Zamawiającym. Termin naprawy lub wymiany nie może przekroczyć 14 dni roboczych od daty dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego. 7. Naprawianie zgłoszonych wad lub usterek odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego lub w miejscu wskazanym przez Zamawiającego (w przypadku wystąpienia awarii pojazdu w miejscu jego pracy). W przypadku braku możliwości usunięcia stwierdzonych wad lub usterek u Zamawiającego, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..Wykonawca pokrywa wszelkie koszty transportu pojazdu do siedziby serwisu Wykonawcy. 8. Jeżeli usunięcie wady W przypadku braku możliwości naprawy lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe wymiany wadliwego Przedmiotu Dostawy lub elementu Przedmiotu Dostawy w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychwskazanym w ust. 6, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Wykonawca, na żądanie Zamawiającego, w ramach wynagrodzenia umownego określonego w § 3 ust. Zamawiający wyznaczy nowy termin1 Umowy, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie udostępni Zamawiającemu na czas naprawy lub wymiany pojazd zastępczy lub pokryje koszty wynajmu przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9Zamawiającego takiego pojazdu. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się każdym z terminówprzypadków, o których mowa w ustzdaniu poprzedzającym, pojazd zastępczy musi posiadać parametry nie gorsze od parametrów pojazdu naprawianego. 9. 8 niniejszego paragrafuJeżeli wady lub usterki usunąć się nie da, a także w przypadku przeprowadzenia trzech kolejnych napraw dotyczących tej samej, powtarzającej się usterki/awarii, Zamawiający zleci usunięcie tych może żądać wymiany Przedmiotu Umowy na wolny od wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę o takich samych lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowylepszych parametrach w terminie przez siebie wyznaczonym. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje Postanowienia ust. 1 - 9 stosuje się protokół odpowiednio do realizacji uprawnień Zamawiającego z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegotytułu rękojmi. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu gwarancji lub rękojmi obejmuje wszelkie wady i wszelkie usterki w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyprzedmiocie umowy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie Terminy gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachrękojmi biegną na nowo odnośnie wymienianych lub naprawianych elementów Przedmiotu Umowy i to od dnia podpisania protokołu odbioru naprawy bez uwag. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadKoszt wszelkich napraw, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu usuwania wad lub i usterek, a datą ich usunięcia. 14wymiany Przedmiotu Umowy na wolny od wad w okresie gwarancji i rękojmi, w tym koszty transportu Przedmiotu Dostawy ponosi Wykonawca bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek ZamawiającegoW ramach wynagrodzenia umownego Wykonawca zobowiązany jest do naprawy zgłoszonych wad i usterek oraz wykonywania przeglądów gwarancyjnych Przedmiotu Dostawy w okresie gwarancji, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmijak również zapewnia Zamawiającemu samochód zastępczy w okresie niesprawności dostarczonego pojazdu przez okres dłuższy niż 14 dni roboczych. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się niewykonania przez Wykonawcę przeglądu gwarancyjnego, zobowiązany jest on do usunięcia tych wad lub usterek pokrycia kosztu wykonania takiego przeglądu przez Zamawiającego. Wysokość wynagrodzenia Wykonawcy z tytułu kosztów serwisu w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniookresie gwarancyjnym oraz warunki zapłaty tego wynagrodzenia określa § 3 Umowy. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje wykonanie robót jakościowo dobrze, iż odpowiedzialność Wykonawcy zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego obowiązującymi przepisami prawa i sztuką budowlaną, bez wad, które by pomniejszyły wartość robót lub uczyniły przedmiot zamówienia nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzeznaczeniem. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego Wykonawca udziela pełnej gwarancji: − na całość robót objętych niniejszym zamówieniem oraz na jakość użytych do wykonania przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, materiałów na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejokres .... miesięcy liczony od daty bezusterkowego odbioru końcowego. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązuje się, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych na wezwanie Zamawiającego, na swój koszt usuwać wszelkie wady i usterki będące rezultatem złej jakości przeprowadzonych robót lub złej jakości użytych materiałów. 4. Okresy gwarancji udzielane przez Podwykonawców muszą odpowiadać, co najmniej okresowi udzielonemu przez Wykonawcę i liczone będą od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinodbioru bez zastrzeżeń całości zamówienia. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych Jeżeli w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcarękojmi za wady fizyczne lub gwarancji jakości ujawnione zostaną wady lub/i usterki dające się usunąć, Wykonawca usunie je na własny koszt w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Wszelkie naprawy gwarancyjne w okresie gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjirękojmi wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad w trakcie wykonywania prac wynikających z rękojmi i usterek gwarancji ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody w terminie uzgodnionym związku z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..wykonywaniem robót. 8. Jeżeli usunięcie Do zachowania rękojmi za wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe fizyczne robót budowlanych wystarczy, jeżeli Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o wadzie w terminie czternastu (14) termie do 30 dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyod jej wykrycia. 9. W przypadku odmowy usunięcia Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ze strony Wykonawcy w terminie 7 dni od daty ich zgłoszenia przez Zamawiającego lub jeżeli wskutek wadliwie wykonanych robót wystąpią zjawiska zagrażające bezpieczeństwu, a roboty zabezpieczające nie wywiązywaniu się z terminówzostaną podjęte przez Wykonawcę niezwłocznie, o których mowa w usttj. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 7 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawypowiadomienia, to Zamawiający może zlecić usunięcie ich stronie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy, bez upoważnienia sądu w tym zakresie bez utraty uprawnień z udzielonej gwarancji. 1210. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachOkres rękojmi wynosi pięć lat od dnia bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. 1311. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego Odbiór bez zastrzeżeń przedmiotu umowy, potwierdzony protokołem odbioru, nie wyklucza zgłoszenia roszczeń z rękojmi lub gwarancji, w zakresie wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaktóre zostały ujawnione po odbiorze. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca w ramach wynagrodzenia, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu o którym mowa w § 6 ust. 1 udziela gwarancji na Przedmiot Zamówienia i wchodzące w jego skład Produkty a także udziela rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyna okres równy okresowi gwarancji jakości. 2. Strony umowy postanawiająW ramach gwarancji Wykonawca gwarantuje, że odpowiedzialność Wykonawcy Przedmiot Umowy jest kompletny i wykonany zgodnie z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego Umową oraz wolny od wad fizycznych i prawnych, zaś wszelkie usługi są wykonane prawidłowo i zgodnie z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej.Umową; 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie Okres gwarancji dla Produktu rozpoczyna się od dnia następnego po podpisaniu Protokołu odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuProduktu bez zastrzeżeń i wygasa dla wszystkich Produktów z upływem 1 roku (słownie: jednego roku) od podpisania Protokołu odbioru Przedmiotu Zamówienia bez zastrzeżeń. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinWszelkie prace gwarancyjne nie wymagają jakichkolwiek dodatkowych opłat ze strony Zamawiającego. 5. Gwarancja obejmujeUsuwanie wad Produktów odbywać się będzie w terminie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych, chyba, że Strony uzgodnią inaczej. W przypadku niewywiązania się Wykonawcy z terminu usunięcia wady, Zamawiający zastrzega sobie prawo zlecenia czynności w tym zakresie podmiotowi trzeciemu i obciążenia Wykonawcy kosztami tych czynności bez potrzeby odrębnego wezwania do należytego wykonania obowiązków przez Wykonawcę. Koszty te będą odliczane od kwoty zabezpieczenia należytego wykonania Umowy lub Wykonawca będzie obciążony fakturą za te usługi 6. W przypadku częściowego odstąpienia od Umowy lub rozwiązania Umowy Wykonawca udzieli gwarancji dla Produktów odebranych na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie. w wyżej opisanym przypadku okres gwarancji rozpocznie się w dniu następującym po dniu po odstąpienia od Umowy. 7. Rękojmia: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę,Udzielenie gwarancji nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi, której obowiązywanie Strony ustalają na okres równy okresowi gwarancji. 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz Wykonawca ponosi wszelkie koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom związane z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie wykonaniem obowiązków wynikających z winy użytkownika lub osoby trzeciej, rękojmi za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająDostawca udziela Odbiorcy gwarancji dobrej jakości wagonów na warunkach określonych przez siebie w Załączniku nr 3 do niniejszej umowy, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu tym że warunki gwarancji zawarte w poniższych postanowieniach § 4-5 umowy wynosi 36 miesięcy licząc oraz Specyfikacji stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszej umowy, będą miały pierwszeństwo, w zakresie w jakim będą korzystniejsze dla Zamawiającego od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu warunków przedstawionych przez Dostawcę w Załączniku nr 3 do umowy. 2. Strony umowy postanawiająKażdy wagon objęty jest gwarancją dobrej jakości przez okres określony zgodnie z ust. 1, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona jednak przez udzielenie czas nie krótszy niż 36 miesięcznej miesięcy licząc odpowiednio od daty przekazania go Odbiorcy na podstawie protokołu odbioru do eksploatacji (Podstawowy okres gwarancji). Dłuższe okresy gwarancji każdego z dotyczą szczelności powłok lakierniczych – nie mniej niż 6 lat i odporności na perforację elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji nośnych oraz poszycia – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej mniej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej18 lat. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej Okres gwarancji wydłuża się każdorazowo o czas wyłączenia wagonu z eksploatacji spowodowany potrzebą naprawy gwarancyjnej. W przypadku dwukrotnej naprawy tego samego elementu i wystąpienia kolejnej wady lub usterki tego elementu Dostawca wymieni dany element lub elementy mające związek przyczynowy z wadą lub usterką na nowe. Na części wymienione na nowe, gwarancja nie może być krótsza niż 18 miesięcy liczone od dnia zakończenia naprawy oraz nie krótsza niż Podstawowy okres gwarancji na wagon, w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuktórym część ta została zamontowana. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówWcześniejsze ustanie obowiązku utrzymywania naprawczego serwisu gwarancyjnego, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji o którym mowa w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin§ 5 pozostaje bez wpływu na odpowiedzialność gwarancyjną Dostawcy. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty obejmuje wszystkie elementy składowe pojazdu z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych niezbędnych (jak np. klocki hamulcowe), o ile ich zużycie nie jest następstwem wady materiałowej lub wadliwego montażu. Gwarancją objęta jest jakość materiałów użytych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń budowy oraz pozostawanie wagonów w sprawności technicznej umożliwiające ich niezakłóconą eksploatację. Wady materiałowe nie podlegają wyłączeniu z gwarancji. W sytuacji, gdy na skutek wady elementu objętego gwarancją doszło do uszkodzenia i konieczności wymiany bądź naprawy jakichkolwiek innych elementów wagonu, to obowiązek ich wymiany bądź naprawy oraz pokrycia wynikłych stąd kosztów obciąża Dostawcę; dotyczy to x.xx. konieczności reprofilacji zestawów kołowych (rzeczyw efekcie zmniejszenia średnicy koła i utraty wartości) ponosi Wykonawcabędącej następstwem nieprawidłowego działania układu hamulcowego wagonu. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejOdpowiedzialność Dostawcy nie obejmuje wad i usterek spowodowanych nieprawidłową eksploatacją, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikawypadkiem, działaniem osób trzecich (w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiaktami wandalizmu), przebudową wagonu przeprowadzoną bez pisemnej zgody Dostawcy. Odpowiedzialność Dostawcy nie obejmuje normalnego zużycia elementów wagonu. 7. Wykonawca zobowiązuje W przypadku, gdy Dostawca wykaże, że zgłoszona wada lub usterka powstała z przyczyn wymienionych w ust. 6 niniejszego paragrafu, tj. wynika z okoliczności i zdarzeń nie objętych gwarancją, może odmówić wykonania naprawy w ramach udzielonej gwarancji. Jeżeli Odbiorca nie zgadza się z powyższym stanowiskiem Dostawcy, wtedy Odbiorca w porozumieniu z Dostawcą powoła pisemnie komisję składającą się z przedstawicieli obu stron, do usunięcia zgłoszonych pisemnie zbadania przyczyn powstania wady lub usterki i ustalenia trybu naprawy. Ustalenia komisji będą miały formę dwustronnego protokołu i są wiążące dla stron. W przypadku nieuzgodnienia wspólnego stanowiska, strony powołają eksperta z międzynarodowej organizacji kontrolnej, uzgodnionego przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwychstrony, w tym awarii urządzeń celu zbadania przyczyn wady lub uszkodzenia i instalacji – w ciągu 24 godzin..ustalenia procedury naprawy. Raport sporządzony przez eksperta będzie stanowił podstawę dla dalszego działania stron. Koszty usług eksperta ponosi strona, która zgodnie z wynikami jego badań jest odpowiedzialna za zaistnienie wady lub usterki. 8. Jeżeli usunięcie W przypadku wystąpienia wady lub usterki ze względów technicznych objętej gwarancją, Dostawca zobowiązany jest usunąć wadę lub usterkę na własny koszt niezwłocznie, jednak w czasie nie jest możliwe w terminie czternastu dłuższym niż 10 dni roboczych od zgłoszenia przez Odbiorcę (14) liczonych jako pełne doby obejmujące dni kalendarzowychrobocze począwszy od godziny zgłoszenia elektronicznego lub telefonicznego), Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającegochyba że strony zgodnie z ust. Zamawiający wyznaczy nowy 9 ustalą inny termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyUsunięcie wady i/lub usterki zostanie potwierdzone protokolarnie. 9. W przypadku odmowy przypadku, gdy charakter niesprawności lub uszkodzeń wagonu oraz sposób ich likwidacji, wskazują na potrzebę wykonywania czynności naprawczych w dłuższym lub innym okresie czasu niż wskazany w ust. 8, obowiązującym terminem naprawy wagonu będzie termin ustalony wspólnie przez strony. Jeżeli strony przesuną termin usunięcia usterek lub wad ze strony Wykonawcy lub na późniejszy termin, Dostawca nie wywiązywaniu się z terminówbędzie mógł podnosić zarzutu, o których mowa że na skutek eksploatacji wagonu zakres wymaganych napraw uległ zwiększeniu. 10. Termin naprawy gwarancyjnej określony w ust. 8 niniejszego paragrafulub ustalony przez strony zgodnie z ust. 9 przestaje być wiążący, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę jeżeli przed jego upływem strony na piśmie lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10elektronicznie zgodnie ustalą inny termin. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i ZamawiającegoW takim przypadku strony są związane tak ustalonym terminem. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić W przypadku wystąpienia wady lub usterki objętej gwarancją, Dostawca i Odbiorca mogą również uzgodnić protokolarnie ich usunięcie poprzez służby techniczne Odbiorcy za ustalonym wspólnie wynagrodzeniem. Zakres prac musi odpowiadać możliwościom technicznym i kwalifikacjom pracowników Odbiorcy. W przypadku tak uzgodnionej naprawy wagonu, Dostawca nie może ograniczać zakresu gwarancji podnosząc później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego zarzut, że prace te były wykonywane przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyOdbiorcę. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuW przypadku wystąpienia wady, dla którego okres gwarancji już upłynąłktóra nie ogranicza parametrów eksploatacyjnych wagonu ani nie wpływa na bezpieczeństwo, Wykonawca zobowiązuje się a której usunięcie jest niemożliwe lub nieopłacalne, a wagon jest zdatny do nieodpłatnego usunięcia wad eksploatacji, Dostawca w terminie dwóch tygodni od takiej oceny wady przez Odbiorcę lub usterek powołaną przez strony komisję, zobowiązany jest przedstawić Odbiorcy propozycję adekwatnego do charakteru wady opustu cenowego dotyczącego przedmiotowego wagonu. W przypadku wystąpienia wad, które powodują ograniczenie parametrów eksploatacyjnych wynikających z potrzeb wskazanych w obu elementachtoku przetargu przez Odbiorcę, Dostawca zobowiązany jest w terminie dwóch miesięcy od takiej oceny wady przez Odbiorcę lub powołaną przez strony komisję, wymienić wadliwy wagon na nowy wagon wolny od wad. 13. W razie stwierdzenia każdym przypadku, gdy na skutek usterki lub wady objętej gwarancją Odbiorca jest pozbawiony możliwości korzystania z wagonu przez Zamawiającego wadwięcej niż 10 dni roboczych, Dostawca jest zobowiązany zapewnić wagon zastępczy. Wagon zastępczy powinien zostać dostarczony najpóźniej na 11 dzień roboczy wyłączenia, natomiast okres gwarancyjny jego użytkowania przez Odbiorcę będzie obejmował czas naprawy wagonu uszkodzonego oraz pięć dni po protokolarnym odbiorze wagonu naprawionego, z przeznaczeniem na zwrot wagonu zastępczego. Jeżeli Xxxxxxxx nie zapewni wagonu zastępczego, Odbiorcy przysługuje prawo do zryczałtowanej rekompensaty za brak możliwości używania wagonu obliczonej według stawek obowiązujących na dzień wyłączenia wagonu przy zastosowaniu metodologii wynikającej z punktu 2.1 Appendix 6 do GCU. Obliczenie rekompensaty nastąpi zgodnie z kodem literowym wagonu „S”. Obciążenie Dostawcy z tego tytułu zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcianaliczone za każdy dzień począwszy od jedenastego dnia roboczego wyłączenia wagonu z eksploatacji do dnia (włącznie z tym dniem) przywrócenia sprawności wagonu potwierdzonej protokołem odbioru naprawionego wagonu i przekazania go Odbiorcy do eksploatacji. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji Jeżeli przekroczenie 10-dniowego terminu określonego w ust. 8 zostało ustalone przez strony zgodnie z ust. 9-11, wtedy Xxxxxxxx może zwolnić się z obowiązku dostarczenia wagonu zastępczego poprzez zapłatę połowy kwoty rekompensaty wyliczonej zgodnie z ust. 13. Skorzystanie przez Odbiorcę z wykonania zastępczego przewidzianego w § 5 ust. 4 pozostaje bez wpływu na określony w ust. 13 obowiązek zapewnienia przez Xxxxxxxx wagonu zastępczego lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającegozapłaty rekompensaty, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek za czas w terminie 14 dni od daty przeglądujakim jedynie z przyczyn leżących po stronie Dostawcy, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioOdbiorca był pozbawiony możliwości korzystania z wagonu ponad 10 dni. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu Dostawca oświadcza, że każdy wagon dostarczony w celu usunięcia wykonaniu niniejszej umowy będzie wolny od wad i usterekprawnych oraz wolny od praw osób trzecich, a w szczególności nie będzie przedmiotem przewłaszczania lub obciążony zastawem rejestrowym. 16. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji dobrej jakości, Odbiorca może wykonywać uprawienia z tytułu ustawowej rękojmi za wady fizyczne wagonów, jak również za ich wady prawne.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 Wykonawca udziela …….. miesięcznej gwarancji każdego producenta na przedmiot umowy – zgodnie z elementów przedmiotu umowywarunkami przedstawionymi w ofercie i niniejszej umowie. Gwarancja zostaje udzielona w formie „door-to-door” wraz z dostępem do dedykowanej strony internetowej umożliwiającej sprawdzenie aktualnego statusu naprawy po podaniu numeru seryjnego urządzenia. Zamawiający dopuszcza gwarancję w formie „On-Site”. Realizacja obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę będzie się odbywała na następujących warunkach: okres gwarancji liczony jest od daty podpisania protokołu odbioru bez uwag, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeńgwarancja obejmuje bezpłatne naprawy, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – a w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz braku możliwości naprawy wymianę towaru lub jego podzespołu na nowy i ewentualnie poniesienie kosztów transportu, Wykonawca, w rokuokresie gwarancyjnym, chyba że częstsze terminy wskazane będą zapewni bezpłatny dojazd serwisanta do Zamawiającego, bezpłatny transport sprzętu do i z serwisu, w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji serwis dostarczonego sprzętu będzie realizowany nieodpłatnie, Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzapewni autoryzowany serwis gwarancyjny przez okres gwarancji, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji zgłoszenie usterek następuje w terminie dni robocze w godzinach od ……. do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji …… poprzez stronę internetową pod adresem ……………………….. lub pod numerem telefonu .............................., osobą odpowiedzialną ze strony Wykonawcy do kontaktu z Zamawiającym w sprawach serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejgwarancyjnego jest Pan/Pani ............................................, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca ze swej strony zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek stwierdzonej w okresie gwarancji wady nieodpłatnie na swój koszt w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduzgłoszenia, o ile chyba że nie będzie to technologicznie możliwemożliwe z przyczyn niezależnych od Wykonawcy. Inne postanowienia niniejszego paragrafu W takim przypadku Strony ustalą inny termin usunięcia wad. W razie nieusunięcia wad w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. wyznaczonym terminie, Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp ma prawo do obiektu w celu zastępczego usunięcia wad w formie naprawy lub wymiany towaru lub jego podzespołu na nowy w ramach gwarancji na koszt Wykonawcy, jeżeli w wykonaniu obowiązków wynikających z gwarancji Wykonawca dokonał napraw towaru lub nastąpiła wymiana towaru objętego gwarancją lub jego istotnego podzespołu na nowy, termin gwarancji biegnie na nowo od dnia protokolarnego odbioru naprawionego lub wymienionego sprzętu, maksymalnie 3 udokumentowane naprawy gwarancyjne tego samego sprzętu, wyłączające dany sprzęt z eksploatacji uprawniają do wymiany sprzętu na nowy; Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad lub wymiany towaru lub jego podzespołów bez względu na wysokość związanych z tym kosztów, odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzęcie w chwili dokonania jego odbioru przez Zamawiającego, jak i usterekwszystkie inne wady fizyczne towaru, powstałe z przyczyn, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność, pod warunkiem, że wady te ujawnią się w ciągu terminu obowiązywania gwarancji, Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie gwarancji, jeśli wniósł reklamację przed upływem okresu gwarancji. Warunki gwarancji określają dokumenty gwarancyjne przekazane Zamawiającemu wraz z protokołem odbioru oraz niniejsza umowa. W przypadku rozbieżności postanowień w danej kwestii pierwszeństwo mają postanowienia korzystniejsze dla Zamawiającego.

Gwarancja i rękojmia. 1Wykonawca udziela gwarancji i rękojmi za wady wykonanego przedmiotu umowy. Strony postanawiająTermin gwarancji i rękojmi określony został w § 4 ust. 2 i 3. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu gwarancji producenta na okres odpowiadający udzielonej przez Wykonawcę robót gwarancji. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność z tytułu wad tkwiących w użytych materiałach i urządzeniach oraz w wadliwym wykonaniu prac, iż odpowiedzialność Wykonawcy w tym montażowych oraz szkód powstałych w związku z wystąpieniem wady. Zamawiający może wykonać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego wady, niezależnie od uprawnień wynikających z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w rokuW przypadku wystąpienia wad, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej do ich usunięcia w dacie odbioru końcowegoterminie określonym przez Zamawiającego w pisemnym wezwaniu do usunięcia wady, jako załącznik do protokołu. 4na własny koszt. W okresie przypadkach, gdy wada stanowi zagrożenie dla życia i zdrowia ludzi, lub jest szkodą o bardzo dużych rozmiarach Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego, zabezpieczenia miejsca awarii w celu usunięcia zagrożeń lub niedopuszczenia do powiększenia się szkody. Termin gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówulega przedłużeniu o czas usunięcia wady, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji jeśli powiadomienie o wystąpieniu wady nastąpiło jeszcze w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniaczasie trwania gwarancji. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejW przypadku, za którą gdy Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, zgłosi się w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika celu stwierdzenia wad i usterek w terminie uzgodnionym wskazanym przez Zamawiającego, Zamawiającemu przysługuje prawo dokonania naprawy na koszt i ryzyko Wykonawcy, przez zatrudnienie osoby trzeciej - bez utraty praw wynikających z Zamawiającym, a wad rękojmi i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9gwarancji bez uprzedniego upoważnienia sądu. W przypadku odmowy usunięcia wad ze związku z powyższym strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa wyłączają stosowanie art. 480 kodeksu cywilnego. Gwarancja obejmuje wszystkie wykryte podczas eksploatacji przedmiotu umowy usterki i wady oraz uszkodzenia powstałe w ustczasie poprawnego użytkowania. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania Wykonawca złoży oświadczenie gwarancyjne na Karcie gwarancyjnej stanowiącej załącznik nr 4 do niniejszej umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 14.1 Zrealizowanie zamówienia powoduje udzielenie przez Dostawcę gwarancji i rękojmi na dostarczone Towary, wykonane usługi, prace, roboty na okres wskazany w zamówieniu jednak nigdy nie krótszy niż 36 miesięcy. 4.2 Z zastrzeżeniem terminu wyrażonego w pkt 4.1, okres gwarancji i rękojmi biegnie na czas wskazany w zamówieniu od dnia bezusterkowego odbioru przedmiotu zamówienia. Strony postanawiająOdpowiedzialność z gwarancji i rękojmi jest zgodna z przepisami Kodeksu Cywilnego. Zamawiający powiadamia Dostawcę o stwierdzonych wadach dostarczonych towarów lub wykonanych usług (prac, iż robót). Wady stwierdzone przy odbiorze i w okresie gwarancji Dostawca usunie w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania na koszt Xxxxxxxx zwrotu wszystkich wadliwych towarów lub zażądania ich wymiany. Dostawca przedsięweźmie wszelkie konieczne kroki w celu zapewnienia wymiany lub naprawy wadliwych towarów na swój koszt z należytą starannością. W przypadku nie usunięcia przez Dostawcę zgłoszonej wady w wyznaczonym terminie, Zamawiający może usunąć wadę w zastępstwie Dostawcy, na jego koszt, po uprzednim pisemnym powiadomieniu Dostawcy. Powyższe nie narusza uprawnień Zamawiającego w zakresie kar umownych, odszkodowania uzupełniającego oraz wstrzymania płatności faktur Dostawcy, jak również nie zwalnia Dostawcy od odpowiedzialności z tytułu gwarancji i rękojmi. Dostawca dostarczy Zamawiającemu najpóźniej w dniu dostawy przedmiotu zamówienia kartę gwarancyjną wraz z szczegółowymi warunkami gwarancji. 4.3 Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Dostawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzepisami Kodeksu Cywilnego. Okres udzielonej przez Dostawcę rękojmi jest równy okresowi udzielonej przez niego gwarancji. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi na przedmiot umowy na okres 1,5 roku od daty odbioru końcowego. 2. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu dokumentu gwarancyjnego przedmiotu zamówienia i jego poszczególnych elementów. 3. Warunki gwarancyjne nie mogą zawierać jakichkolwiek wyłączeń odpowiedzialności nieprzewidzianych w niniejszej umowie. 4. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej gwarancji jakości Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – zasadach określonych w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinKodeksie cywilnym. 5. Gwarancja obejmujeWykonawca jest zobowiązany do usunięcia wad fizycznych lub do dostarczenia przedmiotów wolnych od wad, jeżeli wady te ujawnią się w okresie gwarancji, wskazanym w ust. 1 niniejszej umowy. 6. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu w miejsce wyrobów wadliwych takie same wyroby nowe - wolne od wad, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili ich dostarczenia. Wymianę wyrobów Wykonawca dokona bez żadnej dopłaty, nawet gdyby w międzyczasie ceny na takie wyroby uległy zmianie. 7. Zamawiający lub uprawniony użytkownik przedmiotu umowy w razie stwierdzenia ewentualnych wad wydanego przedmiotu umowy (podczas jego eksploatacji) w terminie rękojmi i gwarancji jakości obowiązany jest do przedłożenia stosownej reklamacji najpóźniej w ciągu 30 dni od daty ujawnienia się wady. 8. Wykonawca powinien udzielić odpowiedzi pisemnej na przedłożoną reklamację: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcęniezwłocznie jeżeli skutki ujawnionej wady zagrażają bezpieczeństwu życia, zdrowia, mienia, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – innych przypadkach w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady.7 dni, 9. W przypadku odmowy usunięcia stwierdzenia w okresie gwarancji wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa fizycznych w dostarczonych wyrobach Wykonawca: a) rozpatrzy zgłoszoną reklamację w terminach określonych w ust. 8 niniejszego paragrafui powiadomi Zamawiającego czy naprawa jest możliwa b) usprawni wadliwe wyroby w terminie 30 dni kalendarzowych (licząc od daty otrzymania reklamacji jeżeli naprawa jest wykonywana w kraju, Zamawiający zleci usunięcie tych lub 45 dni kalendarzowych gdy naprawa jest wykonywana poza granicami kraju: ― usunie wady w dostarczonych wyrobach w miejscu, w którym zostały one ujawnione; lub ― na własny koszt dostarczy je do swojej siedziby w celu ich usprawnienia, a następnie dostarczy wyroby wolne od wad innemu podmiotowina własny koszt do miejsca, obciążając kosztami Wykonawcę w którym wady zostały ujawnione, c) przedłuży termin gwarancji o czas, w ciągu którego wskutek wad wyrobu objętego gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niego korzystać, d) ponosi odpowiedzialność z tytułu przypadkowej utraty lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy.uszkodzenia wyrobu w czasie od przyjęcia go do naprawy i do czasu przekazania sprawnego użytkownikowi w miejscu ujawnienia wady, 10. Na okoliczność usunięcia wad Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają prawa Zamawiającego do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego, na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego, w przypadku wystąpienia szkody z tytułu nie wywiązania się lub usterek spisuje nienależytego wywiązania się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegoze zobowiązań gwarancyjnych lub rękojmi., 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż Po bezskutecznym upływie terminów określonych w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyust 5 i 6 reklamacja uważana będzie za uznaną w całości zgodnie z żądaniem Zamawiającego. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuwady lub usterki mieszczą się w zakresie wymienionej w punkcie 2.3.5. Załącznika nr 1 do SIWZ listy napraw, dla którego okres gwarancji już upłynąłktóre mogą wykonywać przeszkoleni przez Wykonawcę pracownicy Centrum Nowoczesności, Zamawiający sam usunie wady i usterki, jednak jeżeli okaże się to niemożliwe wówczas Wykonawca zobowiązuje się zobowiązany jest do nieodpłatnego usunięcia wad lub i usterek w obu elementachzgodnie z warunkami niniejszej umowy. 13. W razie stwierdzenia przypadku nie usunięcia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania Wykonawcę wad i usterek stosuje się odpowiedniow wyznaczonym terminie, Zamawiający ma prawo powierzenia naprawy osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy - bez utraty praw wynikających z gwarancji. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Projektant udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wykonane opracowania. Z tytułu udzielonej gwarancji Projektant jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego za wady opracowań zmniejszające wartość lub użyteczność ze względu na cel określony w umowie lub wynikający z przeznaczenia opracowań, a w szczególności za rozwiązania niezgodne z obowiązującymi przepisami oraz zasadami wiedzy technicznej. 2. W przypadku ujawnienia się wad opracowań w okresie gwarancji Zamawiający ma prawo żądać ich nieodpłatnego usunięcia w terminie 7 dni od daty powiadomienia Projektanta. 3. Uprawnienia Zamawiającego z tytułu gwarancji jakości wykonanych opracowań wygasają w stosunku do Projektanta wraz z wygaśnięciem odpowiedzialności Wykonawcy robót budowlanych z tytułu gwarancji za wady robót budowlanych wykonanych na podstawie opracowań jednak nie dłużej niż do końca 2020 roku. 4. Strony postanawiają, iż rozszerzają odpowiedzialność Wykonawcy Projektanta z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiająopracowań i ustalają, że odpowiedzialność uprawnienia Zamawiającego z tego tytułu wygasają w stosunku do Projektanta wraz z wygaśnięciem odpowiedzialności Wykonawcy robót budowlanych z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, za wady robót budowlanych wykonanych na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały podstawie opracowań jednak nie częściej dłużej niż raz w do końca 2020 roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Strony na podstawie art. 566 Kodeksu Cywilnego, w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcazwiązku z art. 472 Kodeksu Cywilnego, ustalają, że odpowiedzialność za szkodę poniesioną na skutek wady przedmiotu umowy oparta jest na zasadzie ryzyka. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Projektant odpowiada za wadę opracowań również po upływie okresu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, jakości i rękojmi za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, ile Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę zawiadomił Projektanta o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy wadzie przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad jakości i usterek stosuje się odpowiedniorękojmi za wady. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 15.1. Strony postanawiająDostarczone wyroby będą oznakowane przez Dostawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wg uzgodnień między stronami jednak w zakresie, iż dopuszczalnym przez te przepisy. Znakowanie szkła ognioodpornego oraz szyb hartowanych do mebli będzie zgodne z Normą Zakładową PRESS GLASS. 5.2. Dostawca nie odpowiada za materiały powierzone. Odpowiedzialność za powstałą szkodę ogranicza się do rażącego niedbalstwa, które Odbiorca powinien wykazać. 5.3. Dostawca udziela gwarancji na warunkach określonych w odrębnym dokumencie gwarancyjnym. 5.4. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej lub elektronicznej nie później niż 3 dni od ujawnienia wady pod rygorem utraty uprawnień wynikających z rękojmi wady fizycznej wyrobu. Dostawca uznaje reklamację powiadamiając o tym Odbiorcę w dowolnej formie lub pisemnie/elektronicznie odmawia jej uznania. 5.5. Dostawca nie odpowiada za wady estetyczne przeszkleń, wykonanych z dostarczonych wyrobów, jak również za uszkodzenia mechaniczne, chemiczne i inne podobne, spowodowane czynnikami zewnętrznymi, które powstały w trakcie montażu lub po ich zamontowaniu. 5.6. W razie zgłoszenia niedoboru ilościowego albo stłuczenia wyrobów ujętych w dokumencie odbioru dostawy bądź protokole stłuczki, zgodnie z p-ktem 3.4, przy transporcie dostawy realizowanej wg formuły DDU, Dostawca dostarczy brakujące wyroby lub wyroby zastępcze w terminie przez siebie wskazanym, nie dłuższym niż 15 dni roboczych. 5.7. Dostawca ponosi odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowywyrobów sprzedanych tylko w przypadku, gdy właściwości tych wyrobów nie spełniają odpowiednich wymagań Polskich Norm lub dokumentów odniesienia, podanych w p-kcie 2.7. 25.8. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy Reklamacje z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producentaza wady fizyczne, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – podanym w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancjipunktach 5.8. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz i 5.9. oraz 5.11, można zgłaszać w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo formie pisemnej lub elektronicznej wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduprzekazania wyrobów Odbiorcy, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniopod rygorem utraty uprawnień z tytułu rękojmi. 155.9. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu Odbiorca w celu usunięcia reklamacji wskazuje ilości reklamowanych wyrobów, ich rodzaj, nr zamówienia, pozycję oraz konkretną przyczynę reklamacji. Wszelkie reklamacje dotyczące pęknięć wyrobów lub innych wad i usterekfizycznych stwierdzonych po przekazaniu wyrobów Odbiorcy, nie będą uwzględniane, chyba, że Odbiorca wykaże, iż przyczyna reklamacji wynika z winy Dostawcy, a Dostawca uzna pisemnie/elektronicznie zasadność reklamacji. 5.10. W razie zgłoszenia reklamacji, Odbiorca ma obowiązek zabezpieczyć reklamowane wyroby dla potrzeb ewentualnych oględzin z udziałem przedstawiciela Dostawcy na miejscu dostawy lub w siedzibie Dostawcy. W przypadku jeżeli Odbiorca nie zabezpieczy należycie reklamowanych wyrobów, ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Dostawcy na zasadach określonych w przepisach prawa. 5.11. W przypadku konieczności dokonania oględzin dla ustalenia zasadności reklamacji, przedstawiciel Dostawcy wykonuje tę czynność w uzgodnionym terminie. W terminie 7 dni roboczych od daty oględzin, Dostawca zawiadamia Odbiorcę o uznaniu reklamacji w dowolnej formie bądź pisemnie/elektronicznie o odmowie jej uznania.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająZ chwilą podpisania protokołu odbioru końcowego, iż Wykonawca udziela Zamawiającemu: ….……5 miesięcznej gwarancji na wykonane roboty budowlane oraz wbudowane materiały i zamontowane urządzenia. 2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu gwarancji jakości za wady zmniejszające wartość użytkową, techniczną i estetyczną przedmiotu gwarancji. Wykonawca jest zobowiązany do naprawy lub wymiany elementów objętych gwarancją w celu przywrócenia wartości użytkowej, technicznej lub estetycznej przedmiotu umowy. 3. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Wykonawca udziela rękojmi za wady fizyczne na wykonane prace budowlane i montażowe oraz zamontowane materiały i urządzenia i zobowiązuje się do usunięcia wad fizycznych, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego rękojmią (poprzez ich naprawę lub wymianę). 4. Wykonawca zobowiązuje się w dniu odbioru końcowego zapewnić Zamawiającego, w formie pisemnej, że wykonane roboty budowlane są wolne od wad fizycznych oraz wad jakościowych. 5. Termin udzielonej rękojmi za wady fizyczne oraz gwarancji biegnie od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego, o którym mowa w § 6 ust. 1 pkt 4 umowy. 6. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego fizyczne, niezależnie od uprawnień wynikających z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowygwarancji. 27. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyW przypadku wystąpienia wad fizycznych (objętych rękojmią za wady fizyczne) lub wad jakościowych (objętych gwarancją) Wykonawca zobowiązany jest do ich usunięcia w terminie 14 dni, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikago o wadzie, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń ramach wynagrodzenia, o którym mowa w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji§ 3 ust. 1 umowy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli W przypadku, gdy usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychwskazanym w ust. 7 ze względów technologicznych lub atmosferycznych, usunięcie wady powinno być wykonane w innym terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminudowodnić zamawiającemu, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady.w szczególności przedstawiając stosowne 9. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w terminie określonym w ust. 7, Zamawiający może zlecić usunięcie ich stronie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. W tym przypadku odmowy usunięcia koszty usuwania wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się będą pokrywane w pierwszej kolejności z terminówkwoty zatrzymanej tytułem zabezpieczenia należytego wykonania Umowy. 10. Zamawiający obciąży wykonawcę kosztami wykonania zastępczego, o których którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty 9 Wykonawca jest zobowiązany zwrócić Zamawiającemu kwotę wykonania zastępczego w ciągu 14 dni od dnia otrzymania wezwania do zapłaty pod rygorem naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegotransakcjach handlowych. 11. Stwierdzenie W szczególnych przypadkach, gdy wada stanowi zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzi lub grozi szkodą o bardzo dużych rozmiarach, Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego zabezpieczenia miejsca awarii w celu usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyzagrożeń lub niedopuszczenia do powiększenia się szkody. 12. Jeżeli wada elementu Powiadomienie o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuwystąpieniu wady Zamawiający zgłasza Wykonawcy elektronicznie, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach.na adres e-mail: ………………………………………… 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadprzypadku nieusunięcia wad we wskazanym terminie, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaZamawiający może usunąć wady na koszt i ryzyko Wykonawcy. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Termin gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającegoulega przedłużeniu o czas usunięcia wady, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek jeżeli powiadomienie o wystąpieniu wady nastąpiło jeszcze w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioczasie trwania gwarancji. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp Wykonawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem miesięcy od dnia odbioru końcowego. 16. W okresie rękojmi i gwarancji jakości Wykonawca zobowiązany jest do obiektu pisemnego zawiadomienia Zamawiającego w celu usunięcia wad i usterekterminie 7 dni o: 1) zmianie siedziby lub nazwy Wykonawcy, 2) wszczęciu postępowania upadłościowego, 3) ogłoszeniu swojej likwidacji, 4) zawieszeniu działalności.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająUprawnienia z tytułu rękojmi i gwarancji za wady fizyczne obejmują okres od daty bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy przez okres 5 lat na całość wykonanych prac. Nadto Wykonawca zapewnia minimalny okres rękojmi i gwarancji dla wszystkich kluczowych urządzeń systemu na poziomie: a) moduły fotowoltaiczne – minimum 10 lat (gwarancja produktowa), iż odpowiedzialność Wykonawcy minimum 25 lat gwarancji wydajności liniowej, b) falowniki – minimum 5 lat, c) konstrukcje wsporcze – minimum 20 lat odporności na korozję. 2. Bieg okresu gwarancji rozpoczyna się: 1) od dnia podpisania bezusterkowego protokołu odbioru robót lub od dnia, w którym nastąpiło potwierdzenie usunięcia wad stwierdzonych przy odbiorze ostatecznym przedmiotu umowy, 2) dla wymienianych materiałów i urządzeń z dniem ich wymiany. 3. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu także po upływie terminu rękojmi, jeżeli reklamował wadę przed upływem tych terminów. 4. Wykonawca udzieli na piśmie gwarancji jakości na wykonany i przekazany przedmiot umowy wynosi 36 miesięcy licząc na warunkach wg wzoru stanowiącego zał. Nr 1 do umowy, a termin gwarancji liczy się od dnia daty odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 25. Strony umowy postanawiająWykonawca deklaruje, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej w okresie gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – zobowiązuje się do zapewnienia bezpłatnych usług gwarancyjnych tj. usuwania awarii w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancjinajkrótszym możliwym terminie. Przeglądy Usługi gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane podjęte będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmujeokresie: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcęmaksymalny czas reakcji na zgłoszone usterki lub awarie wynosi do 48 godzin od momentu zgłoszenia, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację maksymalny czas na naprawę gwarancyjną wynosi do 2 dni od momentu zgłoszenia. (w okresach udzielonej gwarancjiprzypadku trudności i braku możliwości dostawy materiałów lub urządzeń w terminie, termin naprawy gwarancyjnej może zostać przesunięty za zgodą Zamawiającego) oraz do wykonywania przeglądów serwisowych w okresie 5 lat licząc od daty odbioru. 6. Udzielona gwarancja obejmuje wszelkie usterki będące następstwem wadliwości materiałów i wykonania. 7. Strony ustalają, że w okresie gwarancji i rękojmi z inicjatywy i w terminach wyznaczonych przez Zamawiającego zostaną przeprowadzone przeglądy gwarancyjne, pierwszy w około połowie okresu przewidzianego na czas rękojmi i gwarancji jakości, drugi przed upływem terminu przypadającego na wygaśnięcie gwarancji i rękojmi. 8. Przegląd gwarancyjny przeprowadza Zamawiający przy udziale: 1) przedstawiciela Wykonawcy, 2) inspektora nadzoru inwestorskiego, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji,innych osób zaproszonych przez Xxxxxxxxxxxxx (np. biegłego, rzeczoznawcy) 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy właściciela lub użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadynieruchomości. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówuzasadnionych przypadkach, o których mowa niezależnie od terminów przeglądów gwarancyjnych określonych w ust. 8 niniejszego paragrafu7, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowymoże wyznaczyć dodatkowe terminy przeglądów gwarancyjnych. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca oświadcza, iż odpowiedzialność Wykonawcy że gwarantuje dostawę i montaż dźwigu wysokiej jakości, fabrycznie nowego, kompletnego, pochodzącego z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyjednego systemu. 2. Strony umowy postanawiają, że Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu za dotrzymanie parametrów techniczno - eksploatacyjnych realizowanego Przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – zgłoszonych w przypadku oferowania ofercie i uwzględniających wymogi postawione przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz Zamawiającego w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejprogramie funkcjonalno - użytkowym. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej udziela na Przedmiot umowy ( przez co rozumie się całość robót i prac wykonanych przez Wykonawcę, w dacie odbioru tym x.xx. dokumentację projektową, roboty budowalne oraz zamontowany dźwig) … miesięcznej gwarancji, licząc jej bieg od dnia przekazania dźwigu Zamawiającemu do eksploatacji (podpisania bezusterkowego protokołu końcowego, jako załącznik do protokołu). Gwarancja na dźwig dotyczy prawidłowego funkcjonowania dźwigu pod względem technicznym i eksploatacyjnym. 4. W okresie ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązuje się względem Xxxxxxxxxxxxx do bezpłatnego prowadzenia prac konserwacyjnych i serwisu dźwigu, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmujetym w szczególności zobowiązuje się do: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich nieodpłatnego usuwania wszystkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych fizycznych ujawnionych w okresie gwarancji, 2) wykonywania nieodpłatnie konserwacji w okresach i zakresie wymaganym przez producenta , a także przed właściwe przepisy prawa, 3) pełnienia w okresie gwarancyjnym, nieodpłatnie roli „pogotowia dźwigowego” co wiąże się z koniecznością przystąpienia do natychmiastowego działania służb Wykonawcy ( w ciągu 30 minut) w przypadku zawiadomienia go o wystąpieniu sytuacji stwarzającej zagrożenie dla użytkowników dźwigu np. „ uwięzienia osób w kabinie dźwigu”, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych ponadto po upływie każdego roku eksploatacji dźwigu (w okresie obowiązywania udzielonej Zamawiającemu gwarancji) Wykonawca jest zobowiązany do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń nieodpłatnego: a) przygotowania windy do kontroli eksploatacyjnej wymaganej stosownymi przepisami, b) dokonania w obecności przedstawiciela Urzędu Dozoru Technicznego wszystkich czynności sprawdzających, a także dodatkowych czynności sprawdzających nakazanych przez ww. przedstawiciela (rzeczyrzeczoznawcy) ponosi WykonawcaUrzędu Dozoru Technicznego, c) wykonania wszystkich zaleceń pokontrolnych Urzędu Dozoru Technicznego w trybie natychmiastowym, d) uzyskania stosownego protokołu z ww. badań i przekazania go Zamawiającemu celem załączenia do książki rewizji dźwigu. 5. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas naprawy gwarancyjnej. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, Wszystkie czynności serwisowe i konserwacyjne oraz naprawy gwarancyjne będą odnotowane w tym uszkodzeń mechanicznych oraz rejestrze eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjinapraw gwarancyjnych dźwigu. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez Ze zobowiązań gwarancyjnych Wykonawcy wyłączone są jedynie uszkodzenia powstałe z jednoznacznej winy użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..dźwigu. 8. Jeżeli usunięcie wady Strony zgodnie ustalają, że w razie nieuzasadnionego opóźnienia w usunięciu wad lub usterki ze względów technicznych ich nie jest możliwe usunięcia w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychustalonym przez Zamawiającego terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminmoże zlecić, na koszt Wykonawcy, z uwzględnieniem możliwości technologicznych zachowaniem gwarancji wykonanie robót związanych z usunięciem stwierdzonej wady osobie trzeciej, na konto i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyryzyko Wykonawcy, w takim przypadku Wykonawca nie ma prawa kwestionować wynagrodzenia z tego tytułu. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela gwarancji na wdrożony system, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyna okres 3 lat, na warunkach określonych w pkt 8 OPZ. 2. Strony umowy postanawiająOkres gwarancji, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc o którym mowa w ust. 1 obowiązuje od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w 1 stycznia 2022 roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Okres rękojmi jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołurówny okresowi gwarancji. 4. W okresie ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówZamawiający ma prawo do zgłoszenia nieograniczonej liczby incydentów serwisowych telefonicznie: nr tel. ……………….., które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniaprzez stronę www. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin.lub za pomocą poczty elektronicznej na adres …………………………………… 5. Gwarancja obejmujeWymagany czas naprawy - rozwiązania problemu: a) 48 godzin dla awarii krytycznej; b) 96 godzin dla usunięcia błędu. 6. W ramach gwarancji na wdrożony system, Wykonawca zapewni 100 bezpłatnych godzin asysty technicznej, w ramach której świadczyć będzie: 1) Nieodpłatny serwis konsultacje w zakresie konfiguracji i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę,eksploatacji systemu; 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację pomoc w okresach udzielonej gwarancji,rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem powstałego systemu; 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji,rozbudowę lub modyfikację systemu; 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom interakcje z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialnościinnymi systemami Zamawiającego, 25) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiuruchamianie nowych funkcjonalności systemu. 7. Ponadto Wykonawca zobowiązuje się zapewnia …………… bezpłatnych godzin asysty technicznej, zgodnie z ofertą w załączniku nr 2 do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..umowy. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie Zlecenia w zakresie asysty technicznej będą przekazywane przez Zamawiającego na adres poczty elektronicznej wskazany w ust. 4 z określeniem terminu rozpoczęcia świadczenia usług, przy czym zlecenia te składane będą z wyprzedzeniem przynajmniej 2 dni. Wykonawca zobowiązany jest możliwe przystąpić do świadczenia usług asysty w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyokreślonym w zleceniu. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad nie wywiązania się Wykonawcy ze zobowiązań gwarancyjnych, Zamawiający może dokonać tych czynności we własnym zakresie lub zlecić jej wykonanie osobie trzeciej (wykonanie zastępcze), a kosztami obciążyć Wykonawcę bez upoważnienia ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowysądu. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1Wykonawca udziela bezpłatnej gwarancji na każde dostarczone w ramach tej umowy urządzenia UPS na okres …. Strony postanawiająmiesięcy (minimalnie 36 miesięcy). Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią oświadczenie gwarancyjne Wykonawcy w rozumieniu art. 577 i art. 5771 Kodeksu cywilnego. Dokumentem potwierdzającym udzielenie gwarancji przez Wykonawcę, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu w rozumieniu art. 5772 Kodeksu cywilnego jest niniejsza umowa. Termin rękojmi za wady fizyczne każdego jest równy okresowi gwarancji zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc art. 558 kodeksu cywilnego. Termin gwarancji i rękojmi za wady rozpoczyna swój bieg od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2podpisania bez zastrzeżeń protokołu, o którym mowa w § 2 ust. Strony umowy postanawiają7. Gwarancja oraz rękojmia obejmuje zapewnienie, że odpowiedzialność Wykonawcy urządzenia UPS posiadają parametry techniczne zgodne z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu określonymi w Załączniku nr 1 do umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis oraz rękojmia obejmuje także w pełni sprawne i konserwację bezawaryjne funkcjonowanie tych urządzeń. Za wykonanie naprawy, wymianę urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację lub ich części na nowe oraz usunięcie nieprawidłowości w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) działaniu całkowitą odpowiedzialność ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia nieusunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się przez Wykonawcę w wymaganych terminach Zamawiający może usunąć stwierdzone wady na koszt Wykonawcy, zachowując jednocześnie wszelkie uprawnienia do naliczenia kar umownych, o których mowa w § 9 oraz odszkodowań uzupełniających, jak również uprawnienia wynikające z terminówgwarancji i rękojmi za wady. Niezależnie od uprawnień z gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, Zamawiający może korzystać z uprawnień z gwarancji Producenta urządzeń UPS. W celu zapewnienia Zamawiającemu uprawnień, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu7, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowiWykonawca zobowiązany jest uzyskać od Producenta oświadczenie gwarancyjne w rozumieniu art. 577 i art. 5771 Kodeksu cywilnego, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty zawierające wskazanie Zamawiającego, jako beneficjenta uprawnień z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10tytułu gwarancji Producenta. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11Obowiązek ten zostaje wyłączony w przypadku, gdy Wykonawca jest jednocześnie Producentem urządzeń. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż Wykonawca, na własny koszt, w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementui rękojmi zapewnia obsługę serwisową (wraz z kosztami dojazdu). Wykonawca oświadcza, dla którego okres gwarancji już upłynąłiż urządzenie będzie serwisowane przez podmiot posiadający autoryzację producenta sprzętu. Zgłoszenia Zamawiającego dotyczące awarii lub zakłóceń w funkcjonowaniu urządzenia UPS będą zgłaszane, w trybie i w sposób określony w § 4 ust. 4, niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Czas reakcji serwisu wynosi 1 dzień roboczy od chwili otrzymania zgłoszenia awarii, co oznacza, iż Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego ma obowiązek potwierdzenia i przesłania za pomocą poczty elektronicznej faktu przyjęcia zgłoszenia wraz z podaniem dokładnego terminu wizyty serwisowej. Maksymalny czas usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony usterek i wykonania napraw urządzenia UPS wynosi do 10 dni roboczych, licząc od chwili przyjęcia zgłoszenia, chyba, że Strony uzgodnią inny termin w trybie i w sposób określony w § 4 ust. 4. Okres gwarancji i rękojmi przedłuża się każdorazowo o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcialiczbę dni przestoju spowodowanego czasem naprawy tego urządzenia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje, iż odpowiedzialność Wykonawcy wykonany przez niego Przedmiot Umowy zostanie zrealizowany zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc Umową, będzie wolny od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowywszelkich wad oraz będzie osiągał zakładane w Preambule rezultaty. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na Przedmiot Umowy (każdy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, jego elementów) na okres 1 miesięcy licząc od dnia odbioru daty Protokołu Odbioru końcowego robót całego przedmiotu umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (podstawowy Okres Gwarancji), z wyjątkiem urządzeń, , elementów technologii i wyposażenia na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji niż określony wyżej – wg według gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Okres odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady pokrywa się z podstawowym Okresem Gwarancji i wynosi miesięcy. 4. Wykonawca (Gwarant) oświadcza, że objęty niniejszą kartą przedmiot gwarancji został wykonany zgodnie z dokumentacją projektową, Umową, zasadami wiedzy technicznej oraz przepisami techniczno-budowlanymi obowiązującymi w przedmiocie Umowy. 5. Wykonawca (Gwarant) gwarantuje, że wykonane roboty oraz dostarczone przez niego i zamontowane materiały nie mają usterek konstrukcyjnych, materiałowych lub wynikających z błędów technologicznych i zapewniają bezpieczne i bezawaryjne użytkowanie przedmiotu Umowy. 6. Wykonawca (Gwarant) ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji jakości za wady fizyczne zmniejszające wartość użytkową, techniczną i estetyczną wykonanych robót i zamontowanych materiałów oraz urządzeń. 7. W każdym przypadku, w którym jest wykonane jakiekolwiek świadczenie gwarancyjne okres ten ulega wydłużeniu w sposób wskazany w art. 581 KC. 8. W okresie gwarancji Wykonawca (Gwarant) obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad fizycznych ujawnionych lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad (wymiana wadliwych rzeczy lub ich części składowych). 9. Wykonanie zobowiązania z gwarancji nastąpi poprzez usunięcie wady w sposób eliminujący możliwość ponownego wystąpienia tych samych wad. 10. Koszt dostarczenia rzeczy objętej gwarancją do Wykonawcy oraz zwrotu rzeczy po spełnieniu świadczenia gwarancyjnego Zamawiającemu ponosi Wykonawca (Gwarant). W przypadku konieczności usunięcia wad w miejscu, w którym znajduje się wadliwa rzecz (np. urządzenia trwale zamontowane) koszty dojazdu serwisu pokrywa Wykonawca (Gwarant). 11. Wykonawcę (Gwaranta) obciąża ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy w czasie, gdy nie znajduje się ona we władaniu uprawnionego z gwarancji. 12. Ustala się poniższe terminy usuwania wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie przedmiotu objętego gwarancją - Wykonawca (Gwarant) przystąpi do usuwania wady natychmiast po uzyskaniu od Zamawiającego informacji o ujawnieniu wady (zgłoszenia reklamacyjnego), a wada zostanie usunięta w terminie nie dłuższym niż 3 dni - o ile nie nastąpią inne, pisemne ustalenia w tym zakresie, od dnia uzyskania przez Wykonawcę od Zamawiającego informacji o ujawnieniu wady (zgłoszenia reklamacyjnego) 1Okres gwarancji zostanie wpisany zgodnie z treścią oświadczenia złożonego przez Wykonawcę w ofercie. 2) w pozostałych przypadkach - w terminie uzgodnionym przez strony i potwierdzonym pisemnie nie dłuższym niż 20 dni, od dnia uzyskania przez Wykonawcę od Zamawiającego informacji o ujawnieniu wady (zgłoszenia reklamacyjnego), 3) usunięcie wady powinno zostać pisemnie potwierdzone przez Zamawiającego. 13. Wykonawca (Gwarant) może wykonywać świadczenie gwarancyjne siłami własnymi, bądź przez osobę trzecią. 14. Jeżeli Wykonawca (Gwarant) nie przystąpi do usuwania wady lub nie usunie wady w ustalonym terminie, Zamawiający będzie miał prawo usunąć wadę we własnym zakresie lub zatrudnioną stroną trzecią na ryzyko i koszt Wykonawcy, a poniesione koszty zostaną pokryte z kwoty zabezpieczenia lub zapłacone przez Wykonawcę w ciągu 14 dni od otrzymania noty obciążeniowej. 15. Zamawiający będzie uprawniony do usunięcia wady na koszt Wykonawcy, także w przypadku, gdy istnienie wady spowoduje zagrożenie życia lub mienia. 16. Jeżeli wada fizyczna elementu o dłuższym okresie gwarancji lub rękojmi spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca (Gwarant) zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wady w obu elementach. 17. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady: 1) powstałe na skutek normalnego zużycia się obiektu budowlanego lub jego części, 2) powstałe na skutek szkód wynikłych z winy Zamawiającego lub Użytkownika, a szczególnie z tytułu użytkowania i konserwacji obiektu budowlanego niezgodnych z zasadami eksploatacji i użytkowania, 3) dla części pochodzących z odzysku, zaakceptowanych przez Zamawiającego do ponownego użycia, 4) powstałe na skutek zadziałania siły wyższej takiej jak stan wojny, stan klęski żywiołowej itp., 18. Wykonawca odpowiada względem Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady w okresie trwania rękojmi. 19. Okres rękojmi na roboty lub materiały naprawione będzie się rozpoczynał ponownie od dnia zakończenia naprawy. 20. W okresie rękojmi Wykonawca (Gwarant) obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych w tym okresie lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad (wymiana wadliwych elementów). 21. Warunki zgłaszania oraz usuwania wad w okresie rękojmi są zgodne z warunkami określonymi w ust.9 – 15 i 17. 22. Roszczenia z tytułu rękojmi mogą być dochodzone także po upływie terminu rękojmi, jeżeli Zamawiający zgłosił Wykonawcy istnienie wady w okresie rękojmi. 23. Wykonawca (Gwarant) może uwolnić się od odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady przedmiotu umowy, powstałe na skutek decyzji Zamawiającego lub wadliwej dokumentacji projektowej, jeśli na piśmie uprzedził Zamawiającego o grożącym niebezpieczeństwie lub wadach w dokumentacji, a Zamawiający na piśmie utrzymał swoją decyzję. 24. W celu umożliwienia kwalifikacji zgłoszonych wad, przyczyn ich powstania i sposobu usunięcia, Zamawiający zobowiązuje się do przechowywania otrzymanej dokumentacji i protokołu odbioru końcowego zrealizowanego przez Wykonawcę obiektu budowlanego przez okres obowiązywania gwarancji i rękojmi. 25. Gwarancją oraz rękojmią objęte są wszystkie roboty i materiały wykonane na podstawie umowy, bez względu czy zostały wykonane bezpośrednio przez Wykonawcę, czy osoby trzecie, którymi posłużył się on przy wykonywaniu umowy. 26. Wykonawca nie odpowiada za wady powstałe w wyniku zwłoki w zawiadomieniu go o wadzie, jeżeli wada ta spowodowała inne wady lub uszkodzenia, których można było uniknąć, gdyby w terminie zawiadomiono Wykonawcę (Gwaranta) o zaistniałej wadzie. 27. Wykonawca (Gwarant) jest odpowiedzialny za wszelkie szkody i straty, które spowodował w czasie prac nad usuwaniem wad. 28. Gwarancja obejmuje w szczególności: 1) usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji, 29. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, Odbioru końcowego jako załącznik do protokołu. 430. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz Zasady eksploatacji i konserwacji obiektu i urządzeń zostaną określone w przekazanej przez Wykonawcę „Instrukcji użytkowania i eksploatacji obiektu” wraz z wykazem wbudowanych urządzeń, które wymagają przeglądów serwisowych oraz urządzeń szczegółowego wykazu materiałów eksploatacyjnych oraz podaniem okresu ich wymiany. 31. Instrukcja użytkowania i eksploatacji obiektu jest zbiorem szczegółowo opracowanych instrukcji użytkowania i eksploatacji dla wszystkich elementów objętych gwarancją w tym także zamontowanych urządzeń. 32. Zasady eksploatacji i konserwacji ujęte w Instrukcjach użytkowania i eksploatacji obiektu mogą wynikać tylko z przepisów prawa lub zasad prawidłowej gospodarki. W szczególności zasady te nie mogą się różnić na niekorzyść Zamawiającego od zasad określonych przez producentów elementów podlegających gwarancji. 33. Jeżeli Wykonawca nie sporządzi Instrukcji użytkowania i eksploatacji obiektu nie będzie się mógł uwolnić ze zobowiązań gwarancyjnych powołując się na zarzut eksploatacji i konserwacji elementów podlegających gwarancji w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 934. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się niesporządzenia Instrukcji użytkowania i eksploatacji obiektu przez Wykonawcę, sporządzi ją Zamawiający. Kosztami jej sporządzenia zostanie obciążony Wykonawca a Zamawiający może je potrącić z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 1035. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 1136. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 1437. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy na 30 dni przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 38. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu. Termin, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania którym mowa powyżej może zostać przedłużony za zgodą Zamawiającego ze względów na technologię wykonywania usunięcia wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15usterek. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad wady lub usterki. 39. W okresie gwarancji i usterek.rękojmi Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia Zamawiającego w terminie 10 dni o: 1) zmianie siedziby lub nazwy firmy, 2) zmianie osób reprezentujących firmę, 3) zmianie numeru konta, na które należy zwrócić zabezpieczenie należytego wykonania umowy, 4) zgłoszeniu wniosku o ogłoszeniu upadłości lub wszczęciu postępowania naprawczego, 5) ogłoszeniu likwidacji, 6) zawieszeniu działalności..

Gwarancja i rękojmia. 1Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na okres …..3 miesięcy, na wykonane prace. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc Termin gwarancji rozpoczyna się od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona podpisania przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie Zamawiającego bezusterkowego protokołu odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z także po upływie terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu1, Zamawiający zleci usunięcie jeżeli reklamował wadę przed upływem tych wad innemu podmiotowiterminów. W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń w protokole odbioru prac, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego bieg terminów gwarancji jakości określonych powyżej rozpoczyna się w stosunku do Wykonawcy od dnia usunięcia usterek. Przyjmuje się terminy wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż przeglądów na potrzeby gwarancji co najmniej raz w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego roku stosownie do ustalonego okresu udzielonej przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12gwarancji. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie Umowa jest samodzielnym dokumentem potwierdzającym uprawnienia Zamawiającego wynikające z gwarancji, wobec czego nie wystawiono dodatkowych dokumentów w postaci karty gwarancyjnej. Wykonywanie uprawnień z gwarancji spowodowała uszkodzenie elementunie wyłącza, dla którego okres gwarancji już upłynąłnie wyklucza, ani nie zawiesza uprawnień wynikających z rękojmi, z ta jedynie zmianą, że termin rękojmi nie może zakończyć się przed obowiązywaniem gwarancji. Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek zawarcia w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia umowie z podwykonawcami klauzul umożliwiających skorzystanie przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia z uprawnień gwarancyjnych bezpośrednio od podwykonawcy. Powyższe nie ogranicza w żaden sposób odpowiedzialności Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciawzględem Zamawiającego z tytułu obowiązków gwaranta. Czas trwania rękojmi trwa 5 lat. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca oświadcza, iż odpowiedzialność Wykonawcy że przedmiot umowy jest fabrycznie nowy i wolny od wad, że może być użytkowany zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc przeznaczeniem opisanym w ofercie i w instrukcji obsługi oraz udziela gwarancji wynoszącej miesięcy, liczonej od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowydaty podpisania protokołu odbioru. 2. Strony umowy postanawiająZgłoszenia wady Zamawiający będzie dokonywał faksem na nr .............................................. lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres (data zgłoszenia wady), że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od przy czym potwierdzenie prawidłowej transmisji faksu lub wysłania wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej jest dowodem na zgłoszenie wady. Wykonawca potwierdzi tego samego dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, faksem na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejnr ....................................... lub na adres poczty elektronicznej Zamawiającego przyjęcie zgłoszenia o wadzie. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Naprawy wykonywane będą w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia wady. Naprawy wykonywane będą w miejscu, w którym przedmiot umowy jest dostarczyć najpóźniej używany, chyba że sprzeciwia się temu istota wady. W okresie obowiązywania stanu epidemii SARS-CoV-2, w dacie odbioru końcowegouzasadnionych przypadkach, jako załącznik Strony umowy na wniosek każdej ze Stron, mogą ustalić inny terminy naprawy, niż określony powyżej bez konsekwencji finansowych i prawnych dla Stron umowy. Zmiana terminu wykonania naprawy nie wymaga aneksu do protokołuumowy. 4. W okresie gwarancji przypadku konieczności dokonania naprawy w innym miejscu niż miejsce używania przedmiotu umowy, koszt i odpowiedzialność za jego transport ponosi Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówod chwili wydania wadliwego towaru za potwierdzeniem jego upoważnionemu przedstawicielowi do chwili odbioru towaru przez wyznaczonego przedstawiciela Użytkownika, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych po dokonaniu naprawy lub wymianie na nowy egzemplarz wolny od daty zgłoszeniawad. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinZ czynności odbioru przedmiotu umowy po naprawie strony sporządzą protokół odbioru. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi WykonawcaNaprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o cały czas niesprawności przedmiotu umowy. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku Jeżeli przedmiotu umowy lub jego części, 3) Winy użytkownikaelementu nie da się naprawić albo w razie wystąpienia konieczności dokonania ich czwartej naprawy, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7Zamawiający może żądać wymiany odpowiednio elementu lub przedmiotu umowy na wolny od wad. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek obowiązany jest dostarczyć nowy element lub przedmiot umowy w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwednia zgłoszenia żądania przez Zamawiającego. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek W takim przypadku okres gwarancji nowego elementu lub przedmiotu umowy rozpoczyna się od dnia jego dostarczenia. Postanowienie ust. 3 zdanie drugie stosuje się odpowiednio. 157. Niezależnie od uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, przez okres gwarancji, Zamawiającemu przysługują uprawnienia wynikające z rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem że bieg terminu rękojmi rozpoczyna się w dacie podpisania protokołu odbioru. 8. Wykonawca nie odpowiada w ramach gwarancji za uszkodzenia przedmiotu umowy, powstałe z przyczyn innych niż tkwiące w przedmiocie umowy. 9. Reklamacje przyjmuje: ............................................................ ul. ............................................................................................. tel.: .................. faks: ..................... w godzinach: od ...... do od poniedziałku do piątku. e-mail: ...................................................................................... 10. Jeżeli z powodu wady prawnej przedmiotu umowy Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp będzie zmuszony wydać przedmiot umowy osobie trzeciej, Wykonawca jest obowiązany do obiektu bezzwłocznego zwrotu otrzymanej kwoty bez względu na inne postanowienia umowy. 11. Jeżeli Wykonawca opóźni się z wykonaniem naprawy lub wymiany o co najmniej 14 dni po upływie terminu, o którym mowa w celu usunięcia wad ust. 3, Zamawiający jest uprawniony do wykonania naprawy lub zakupu nowego urządzenia (lub jego elementu) na koszt i usterekryzyko Wykonawcy. Wykonawca zobowiązuje się zwrócić Zamawiającemu koszty i wydatki poniesione na naprawę lub wymianę w terminie 7 dni od dnia przedstawienia odpowiedniego żądania.

Gwarancja i rękojmia. 1Wykonawca udziela Inwestorowi (mieszkańcowi) gwarancji jakości na wykonany przedmiot Umowy na okres ……. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2montażu instalacji. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy Okres rękojmi jest tożsamy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów okresem gwarancji. Przeglądy W trakcie odbioru instalacji Wykonawca wraz z dokumentacją powykonawczą, o której mowa w § 6 ust. 4, przekaże Inwestorowi karty gwarancyjne będą paneli fotowoltaicznych i falownika, zainstalowanych pod adresem, o którym mowa w §2 ust. 1, wystawione przez ich producentów, potwierdzające prawo Inwestora do dochodzenia roszczeń gwarancyjnych do zamontowanej instalacji. Zasady eksploatacji i konserwacji instalacji będącej przedmiotem gwarancji zostaną określone w opracowanej przez Wykonawcę i dostarczonej Inwestorowi instrukcji użytkowania i eksploatacji instalacji. Zasady te w szczególności nie mogą różnić się odbywały nie częściej niż raz od zasad określonych przez producentów urządzeń i materiałów wchodzących w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4skład instalacji. W skład instrukcji użytkowania i eksploatacji instalacji wchodzić będzie wykaz urządzeń zamontowanych w ramach wykonanej instalacji. Inwestor w okresie gwarancji i rękojmi jest uprawniony do zgłaszania powstałych wad i usterek. Zgłoszenia wystąpienia wady lub usterki można dokonać telefonicznie, pod nt tel.: ............................., za pośrednictwem poczty elektronicznej, adres mailowy .............................,lub w formie pisemnej wysyłając na adres: ………………………... Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas zobowiązuje się usunąć wszelkie zgłoszone wady i usterki z zachowaniem terminów: czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikana zgłoszenie, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji ocena zasadności zgłoszenia i konserwacji obiektu oraz urządzeń ustalenie sposobu usunięcia wady lub usterki – do ….. godzin od momentu zgłoszenia wady lub usterki (wszelkich nieprawidłowości w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się działaniu instalacji); Usunięcie wady lub usterki – do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 84 dni od momentu zgłoszenia. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychokreślonym w ust. 5, Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym pisemnie ZamawiającegoXxxxxxxxx. Zamawiający wyznaczy Strony umowy w takim przypadku uzgadniają nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa termin usunięcia wady. 9/usterki. W przypadku odmowy Usunięcie wad i usterek powinno być potwierdzone protokołem usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciapodpisanym przez Wykonawcę i Inwestora. Gwarancja jakości nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku działania siły wyższej, z winy Inwestora, w tym wynikających z niewłaściwej eksploatacji instalacji fotowoltaicznej. Strony ustalają, że Wykonawca ponosi koszty zapewnienia w całym okresie gwarancji przeglądów gwarancyjnych, zgodnie z zaleceniami/wymaganiami producentów poszczególnych elementów instalacji, jeżeli takie przeglądy są przewidziane przez producenta poszczególnych elementów. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonane zamówienie na okres …3 miesięcy. 2. Zamówienie objęte jest rękojmią za wady. Strony postanawiająustalają okres obowiązywania rękojmi na 24 miesiące, iż odpowiedzialność Wykonawcy a w zakresie wad robót budowlanych – na 60 miesięcy, zgodnie z tytułu art. 656 § 1 i art. 658 K.c. w zw. z art. 568 § 1 i art. 638 § 1 K.c. 3. Bieg terminu gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc rozpoczyna się od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. robót bez zastrzeżeń, natomiast kończy się wraz z upływem terminów, o których mowa odpowiednio w ust. 1 i 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie ramach gwarancji i rękojmi, bez dodatkowego wynagrodzenia, Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązuje się do: 1. wykonywania konserwacji, przeglądów oraz serwisu gwarancyjnego urządzeń i instalacji na zasadach zgodnych z kartami gwarancyjnymi urządzeń, lecz nie rzadziej, niż co 3 miesiące od odbioru końcowego, w tym pokrywania kosztów wymiany urządzeń, materiałów i części eksploatacyjnych (np. kamer itp.), 3 zgodnie z ofertą Wykonawcy, jednak nie krócej niż 24 miesiące. 2. usunięcia awarii poprzez przywrócenie możliwości korzystania z przedmiotu umowy lub jego części, nie wynikających z winy użytkownika, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji nastąpią w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinczasie trwania gwarancji i rękojmi, pokrywając wszelkie ich koszty łącznie z kosztami transportu i pracy osób wykonujących czynności usunięcia awarii w imieniu Wykonawcy. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Wykonywanie konserwacji, przeglądów oraz serwisu gwarancyjnego urządzeń i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację instalacji na zasadach zgodnych z kartami gwarancyjnymi urządzeń, lecz nie rzadziej, niż co 3 miesiące od odbioru końcowego będzie odbywać się w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących dni robocze w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych godzinach od 8.00 do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca16.00. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku Usuwanie awarii przedmiotu umowy lub jego części, 3) Winy użytkownikaczęści będzie odbywać się na podstawie zgłoszeń dokonywanych przez Zamawiającego pisemnie lub na adres poczty e-mail , w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiczasie nie dłuższym niż godziny 4 licząc od momentu zgłoszenia awarii przez Zamawiającego. 7. Wykonawca zobowiązuje W każdym przypadku niewywiązania się do usunięcia zgłoszonych pisemnie Wykonawcy ze zobowiązań wynikających z gwarancji lub rękojmi, Zamawiający ma prawo skorzystać – bez utraty gwarancji i rękojmi – na koszt Wykonawcy, z usług świadczonych przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającyminne podmioty, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji odpowiadających swoim zakresem usługom gwarancyjnym Wykonawcy – w ciągu 24 godzin..ramach instytucji zastępczego usunięcia wad. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychramach gwarancji Wykonawca dokonał usunięcia wad istotnych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych termin gwarancji i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa rękojmi na te ponownie wykonane prace biegnie na nowo od dnia usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy Prawo wyboru dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady lub nie wywiązywaniu się gwarancji, dla każdej wady z terminówosobna, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowynależy do Zamawiającego. 10. Na okoliczność Jeżeli w okresie gwarancji i rękojmi zostaną stwierdzone wady wykonanego zamówienia, Zamawiającemu przysługują następujące uprawnienia: 1. jeżeli wady kwalifikują się do usunięcia, Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin ich usunięcia. Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia Zamawiającego o usunięciu wad. W przypadku nie usunięcia wad lub usterek spisuje w wyznaczonym terminie, Zamawiającemu przysługuje prawo naliczenia kar zgodnie z § 14 ust. 1 pkt 1.2.; 2. jeżeli wady nie kwalifikują się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegodo usunięcia: a) Zamawiający może żądać ponownego wykonania robót, lub b) Zamawiający może żądać zwrotu równowartości kwotowej wadliwie wykonanej części przedmiotu umowy. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuWykonawca jest zobowiązany usunąć wady, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia które zostały zgłoszone przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu w okresie trwania gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniopomimo wygaśnięcia ich terminu. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wykonaną dokumentacją projektową na okres ….. miesięcy licząc od dnia odbioru protokołu zdawczo – odbiorczego dokumentacji projektowej. 2. W ramach niniejszej gwarancji: 1) Wykonawca jest odpowiedzialny przez Zamawiającym za wady dokumentacji zmniejszające jej użyteczność ze względu na cel określony w SIWZ, iż odpowiedzialność a w szczególności odpowiada za rozwiązania projektowe niezgodne z obowiązującymi normami i przepisami techniczno – budowlanymi, 2) Zamawiający – w przypadku wystąpienia w dokumentacji wad ukrytych, których nie ujawniono w czasie odbioru – ma prawo żądać ich bezpłatnego usunięcia w okresie trwania gwarancji w terminie 2 dni roboczych od daty zawiadomienia wykonawcy (naniesienie uzupełnień i poprawek na wszystkich egzemplarzach dostarczonych Zamawiającemu), pod rygorem naliczenia kar umownych. Zamawiający ma prawo żądać w całym okresie realizacji robót budowlanych potwierdzenie w dokumentacji projektowej istotności zmian wykonawczych dokonywanych przez Wykonawców realizujących roboty budowlane. Zawiadomienie Wykonawcy odbywać się będzie droga elektroniczną. Zmiana adresu e-mail bez uprzedniego poinformowania Zamawiającego, będzie wywoływać skutek w postaci skutecznego doręczenia tegoż zawiadomienia. 3. Postanowienia powyższe nie uchybiają uprawnieniom Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiająrzeczy, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – określonym w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołukodeksie cywilnym. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówZamawiający przedłuża okres rękojmi na przedmiot umowy do 60 miesięcy od dnia podpisania protokołem zdawczo – odbiorczym dokumentacji projektowej z zastrzeżeniem, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinże nie może on się skończyć przed z wygaśnięciem odpowiedzialności podmiotu realizującego inwestycję budowlaną z tytułu rękojmi za wady robót budowlanych wykonanych na podstawie przedmiotowej dokumentacji. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówUprawnienia, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy4 wygasają po upływie 5 lat od dnia podpisania od dnia podpisania protokołu zdawczo – odbiorczego dokumentacji projektowej w sytuacji nie przystąpienia w tym okresie przez Zamawiającego do realizacji Inwestycji. 106. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Niezależnie od uprawnień z udziałem tytułu rękojmi za wady, Zamawiającemu przysługuje prawo żądania od Wykonawcy naprawienia szkody powstałej wskutek nie osiągnięcia w zrealizowanych robotach parametrów zgodnych z normami i Zamawiającegoprzepisami techniczno – budowlanymi. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1Zrealizowanie zamówienia powoduje udzielenie przez Dostawcę gwarancji i rękojmi na dostarczone towary na okres wskazany w zamówieniu. 4.1 Okres gwarancji biegnie na czas i od dnia wskazanego w zamówieniu. Strony postanawiająOdpowiedzialność z gwarancji jest zgodna z przepisami Kodeksu Cywilnego. Zamawiający powiadamia Dostawcę o stwierdzonych wadach dostarczonych towarów. Wady stwierdzone przy odbiorze i w okresie gwarancji Dostawca usunie w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania na koszt Xxxxxxxx zwrotu wszystkich wadliwych towarów lub zażądania ich wymiany. Dostawca przedsięweźmie wszelkie konieczne kroki w celu zapewnienia wymiany lub naprawy wadliwych towarów na swój koszt z należytą starannością. W przypadku nie usunięcia przez Dostawcę zgłoszonej wady w wyznaczonym terminie, iż Zamawiający może usunąć wadę w zastępstwie Dostawcy, na jego koszt, po uprzednim pisemnym powiadomieniu Dostawcy. Powyższe nie narusza uprawnień Zamawiającego w zakresie kar umownych, odszkodowania uzupełniającego oraz wstrzymania płatności faktur Dostawcy, jak również nie zwalnia Dostawcy od odpowiedzialności z tytułu gwarancji. Dostawca dostarczy Zamawiającemu najpóźniej w dniu dostawy przedmiotu zamówienia kartę gwarancyjną. 4.2 Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Dostawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzepisami Kodeksu Cywilnego. Okres udzielonej przez Dostawcę rękojmi jest równy okresowi udzielonej przez niego gwarancji. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udzieli Zamawiającemu w formie pisemnej 5 letniej gwarancji na wykonany przedmiot zamówienia po wykonaniu całości zamówienia i spisaniu protokołu odbioru końcowego przedmiotu zamówienia bez uwag. Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu zamówienia bez uwag. 2. Strony, iż stosownie do postanowień art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, rozszerzają odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wszelkie wady fizyczne każdego przedmiotu zamówienia – w ten sposób, że uprawnienia z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc tego tytułu przysługiwać będą Zamawiającemu w okresie 5 lat od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyzamówienia bez uwag. 23. Strony umowy postanawiająW okresie gwarancji i rękojmi Zamawiający jest zobowiązany powiadomić Wykonawcę o stwierdzonych wadach przedmiotu zamówienia w ciągu 14 dni od powzięcia wiadomości o ich ujawnieniu, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc natomiast Wykonawca jest zobowiązany do ich usunięcia niezwłocznie ale nie później niż w terminie 7 dni od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy powiadomienia o wadzie. Jeśli z wyjątkiem urządzeńprzyczyn niezależnych od Zamawiającego oraz od Wykonawcy nie będzie możliwe zachowanie tego terminu, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producentazostanie on odrębnie ustalony przez Strony, a w przypadku braku porozumienia Stron w tym zakresie, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – postanowienia zawartego w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancjizdaniu następnym. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały W przypadkach zagrażających bezpieczeństwu lub uniemożliwiających korzystanie z obiektu stanowiącego przedmiot Umowy, Wykonawca dokona stosownych napraw niezwłocznie i nie częściej później niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą terminie do 48 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie Wykonawca w ramach rękojmi i gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych jakości zobowiązuje się przede wszystkim dokonywać bezpłatnych napraw przedmiotu zamówienia lub wymienić elementy wadliwe na nowe wolne od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinwad. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w wymaganym terminie, Zamawiający ma prawo zlecić ich usunięcie osobom trzecim na koszt i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaryzyko Wykonawcy. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia nieusunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia terminach wskazanych przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaWykonawca zapłaci kary umowne zgodnie z postanowieniami § 10 Umowy. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje wysoką jakość i bezpieczeństwo produktu objętego przedmiotem Umowy. Wykonawca oświadcza, iż odpowiedzialność Wykonawcy że przedmiot Umowy jest fabrycznie nowy i wolny od wad, że może być użytkowany zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc przeznaczeniem opisanym w ofercie i w instrukcji obsługi oraz udziela gwarancji wynoszącej …………….. miesiące, liczonej od dnia daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowybez zastrzeżeń. 2. Strony umowy postanawiająW zakres gwarancji wchodzą, że odpowiedzialność Wykonawcy w szczególności: a) bezpłatne przeglądy serwisowe z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego testami bezpieczeństwa - zgodnie z elementów zaleceniami producenta, b) utrzymanie w pełnej zdolności techniczno - eksploatacyjnej przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy zgodnie z wyjątkiem urządzeńkartą gwarancyjną, c) bezpłatne naprawy, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producentatransport, dojazdy oraz wszystkie wymieniane części zamienne - zgodnie z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania zapotrzebowaniem zgłaszanym przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejZamawiającego. 3. Dokumenty gwarancyjne Zgłoszenia wady/awarii Zamawiający będzie dokonywał za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres ……………………………. (Wykonawcy), przy czym potwierdzenie wysłania wiadomości jest dowodem dokonania zgłoszenia. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej tego samego dnia potwierdzi przyjęcie zgłoszenia na adres, z którego wysłane było zgłoszenie i inne adresy wskazane w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołukorespondencji. 4. W okresie gwarancji gwarancji, o którym mowa w ust. 1, Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówserwis gwarancyjny, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji świadczony w terminie dni robocze (od poniedziałku do 3 piątku) z wyłączeniem dni roboczych ustawowo wolnych od daty zgłoszeniapracy, w godzinach 08:00-16:00. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – zgłoszenia do 24 podjęcia czynności usunięcia wady/awarii wynosi 48 godzin, z zastrzeżeniem godzin pracy wskazanych w zdaniu pierwszym. Wykonawca zobowiązuje się dokonać bezpłatnej naprawy zgłoszonej przez Zamawiającego wady/awarii dostarczonego urządzenia lub jego wyposażenia (np. uszkodzenie urządzenia powodujące jego niesprawność, uniemożliwiające jego funkcjonowanie lub powodujące jego unieruchomienie). 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych Jeżeli naprawa będzie trwała powyżej 6 dni od dnia zgłoszenia wady, Wykonawca zobowiązany jest do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcadostarczenia urządzenia zastępczego, dopuszczonego do użytkowania zgodnie z obowiązującymi normami, o takich samych lub wyższych parametrach. 6. Nie podlegają uprawnieniom Jeżeli Wykonawca opóźni się z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika wykonaniem naprawy lub osoby trzeciejwymiany o co najmniej 14 dni po upływie terminu naprawy wskazanego lub ustalonego według ust. 4, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku Zamawiający jest uprawniony do żądania wymiany urządzenia lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjielementu na nowe. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..Naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o cały czas niesprawności przedmiotu Umowy. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych Wykonawca nie jest możliwe odpowiada w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychramach gwarancji za uszkodzenia przedmiotu Umowy, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie powstałe z winy Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy przypadku, gdy w okresie gwarancji wymagane jest lub nie wywiązywaniu zalecane przez producenta przedmiotu Umowy wykonanie przeglądów technicznych, Wykonawca na swój koszt zapewni wykonanie takich przeglądów, z zastrzeżeniem, że ostatni przegląd odbędzie się z terminóww ostatnim miesiącu udzielonej gwarancji. 10. Przeglądy techniczne wykonywane będą w miejscu, w którym przedmiot Umowy jest używany. 11. W okresie gwarancji, o których której mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu1, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowiWykonawca dokona wszelkich dostępnych aktualizacji oprogramowania urządzenia (o ile dotyczy), obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia bez konieczności ponoszenia przez Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyjakichkolwiek dodatkowych kosztów. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się Zgłoszenia serwisu gwarancyjnego należy kierować do: …………………………………………………………………………………………… od poniedziałku do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek piątku w obu elementachgodzinach 08:00 do 16:00 . 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadNiezależnie od uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekZamawiającemu przysługują uprawnienia wynikające z rękojmi, a datą ich usunięciazgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem, że bieg terminu rękojmi rozpoczyna się w dacie podpisania protokołu odbioru. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się Jeżeli z powodu wady prawnej przedmiotu Umowy Zamawiający będzie zmuszony wydać przedmiot Umowy osobie trzeciej, Wykonawca jest obowiązany do bezzwłocznego zwrotu otrzymanej kwoty, bez względu na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioUmowy. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp Wykonawca dokona wszelkich przeglądów okresowych i modyfikacji zalecanych przez producenta urządzenia i zapewni, że potwierdzone to zostanie każdorazowo wpisem do obiektu paszportu technicznego urządzenia. Wszelkie koszty (w celu usunięcia wad tym koszty elementów zużywalnych) związane z naprawami gwarancyjnymi i usterekwszelkimi przeglądami gwarancyjnymi, oględzinami, ekspertyzami, transportem, dojazdami ponosi Wykonawca.

Gwarancja i rękojmia. 1. Wykonawca udziela: ………….. [minimum 36] miesięcznej gwarancji jakości na wykonane roboty budowlane z zamontowanymi urządzeniami i materiałami, ………….. [minimum 36] miesięcznej 3 Dotyczy Wykonawcy/Podwykonawcy* prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą gwarancji jakości na kompletną dokumentację objętą przedmiotem Umowy oraz ………….. [minimum 24 ] miesięcznej gwarancji jakości na centrale klimatyzacyjne, jak również dokonywanie w tym okresie własnym staraniem i na swój koszt przeglądów gwarancyjnych i przeglądów okresowych wynikających z instrukcji eksploatacji Budynku oraz gwarancje na urządzenia i elementy wyposażenia odpowiednio do okresu gwarancji udzielanej przez producenta, lecz nie mniej niż 36-miesięcy, liczone od daty odbioru całości przedmiotu Umowy, oraz dokonywanie własnym staraniem i na koszt Wykonawcy przeglądów gwarancyjnych wynikających z instrukcji zamontowanych elementów Budynku, urządzeń i wyposażenia oraz i dokumentacji techniczno – ruchowej, zgodnie z zaleceniami bądź wymaganiami ich producentów oraz usuwania usterek powstałych i zgłoszonych w okresie gwarancji zapewniając ciągłość ich funkcji. Gwarancja udzielona jest także w zakresie wad ukrytych, a jej termin rozpoczyna się z dniem podpisania przez Strony postanawiająProtokołu odbioru końcowego. Szczegółowe warunki gwarancji określają wzory dokumentów gwarancyjnych stanowiące Załącznik nr 11 do umowy. 2. Wraz z podpisaniem Protokołu odbioru końcowego Wykonawca dostarczy Szpitalowi Uniwersyteckiemu: dokumenty gwarancyjne, iż odpowiedzialność Wykonawcy zgodne ze wzorami określonymi w Załączniku nr 11, a także instrukcje obsługi i konserwacji zarówno Budynku jak i zamontowanych urządzeń. 3. Wykonawca odpowiada przed Szpitalem Uniwersyteckim za wady wskazane w Protokołach, o których mowa w § 6 i 8 Umowy oraz wady ujawnione w okresie gwarancji i rękojmi. 4. Wykonawca odpowiada z tytułu rękojmi przez okres 60 miesięcy, który rozpoczyna się z dniem podpisania przez Strony Protokołu odbioru końcowego. Szpital Uniwersytecki ma prawo dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiajątakże po upływie okresu rękojmi, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, jeżeli wada została zgłoszona w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiterminie. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela gwarancji na roboty konserwatorskie na miesięcy licząc od daty podpisania odbioru końcowego oraz pozostałe roboty ogólnobudowalne na miesiecy licząc od daty podpisania odbioru końcowego. Dokument Gwarancji zostanie przygotowany przez Wykonawcę i podlega akceptacji Zmawiającego. Stanowi Załącznik nr 12 do Umowy. 2. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej gwarancji, iż odpowiedzialność Wykonawcy Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu Przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowegoGwarancją i Rękojmią objęte są wszystkie roboty wykonane na podstawie Umowy, jako załącznik do protokołubez względu na to czy zostały wykonane bezpośrednio przez Wykonawcę, czy osoby trzecie, którymi posłużył się on przy wykonywaniu Przedmiotu umowy. 4. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia Zamawiającego w terminie do 3 10 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinkalendarzowych o: 1) zmianie siedziby lub nazwy firmy, 2) zmianie osób reprezentujących firmę, 3) zmianie numeru konta, na które należy zwrócić zabezpieczenie należytego wykonania umowy, 4) zgłoszeniu wniosku o ogłoszeniu upadłości lub wszczęciu postępowania restrukturyzacyjnego, 5) ogłoszeniu likwidacji, 6) zawieszeniu działalności. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych Roszczenia z tytułu rękojmi mogą być dochodzone także po upływie terminu rękojmi, jeżeli Zamawiający zgłosił Wykonawcy istnienie wady w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcarękojmi. 6. Nie podlegają uprawnieniom W przypadku ujawnienia w wyżej opisanym okresie jakichkolwiek wad (tudzież usterek lub braków) w wykonanych przez Wykonawcę pracach, Wykonawca zobowiązany jest na żądanie Zamawiającego usunąć na swój koszt wszystkie wady i doprowadzić przedmiot umowy do stanu zgodnego z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiUmową. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek Zamawiający będzie informował Wykonawcę o ujawnionych wadach w terminie uzgodnionym z Zamawiającymformie dokumentowej, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, poprzez przesłanie zgłoszenia na adres e-mail Wykonawcy Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego o tym pisemnie Zamawiającegozmianie adresu e-mail, zgodnie z ust. Zamawiający wyznaczy nowy termin4, pod rygorem uznania, iż wiadomość wysłana na dotychczasowy adres została doręczona. 8. Wykonawca – z uwzględnieniem możliwości technologicznych tytułu gwarancji oraz rękojmi – będzie usuwał wady w terminie i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyna zasadach opisanych w Załączniku nr 12 do Umowy (dokumencie Gwarancji). 9. W przypadku odmowy usunięcia Rozpoczęcie i zakończenie wykonywania prac w zakresie usuwania wad ze będzie potwierdzane sporządzonymi przez strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyprotokołami. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Wykonawca ponosi odpowiedzialność wobec Zamawiającego za wszelkie poniesione przez niego szkody i utracone korzyści, które powstały w związku z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegowadami. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę o dokonaniu naprawywad lub nieprzystąpienia przez Wykonawcę do usuwania wad w termiach ustalonych zgodnie z ust. 8 lub też nieusunięcia ich w tym terminie, Zamawiający ma prawo zlecić osobom trzecich ich usunięcie na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym Zamawiający oświadcza, a Wykonawca akceptuje, że w okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca objętym rękojmią i gwarancją podmioty trzecie mogą wykonywać prace budowlane ingerujące w Przedmiot umowy. Zamawiający z co najmniej 14 dniowym wyprzedzeniem zobowiązuje się pisemnie poinformować o przystąpieniu do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek realizacji tych prac Wykonawcę (wskazując w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadszczególności: zakres prac podmiotu trzeciego wraz z załączonymi rysunkami określającymi miejsca, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekw których nastąpi ingerencja podmiotu trzeciego, termin realizacji, nazwę podmiotu), a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek ma prawo w terminie 14 dni od daty przegląduotrzymania takiego kompletnego powiadomienia zwrotnie określić warunki ingerencji, które będą miały wpływ na utrzymanie gwarancji i rękojmi lub poinformować Zamawiającego o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu braku możliwości utrzymania gwarancji i rękojmi i/lub przysłać swojego przedstawiciela, celem obserwowania realizowanych praz oraz zgłaszania uwag w zakresie usuwania wad i usterek stosuje w jakim ingerują one w Przedmiot umowy. W przypadku zawinionego przez Wykonawcę braku przysłania w/w stanowiska Wykonawcy i/lub braku przysłania przedstawiciela lub braku zgłoszenia przez niego uwag, co do sposobu wykonywania prac, Wykonawca nie będzie mógł powoływać się odpowiedniona okoliczność wykonywania prac przez inne podmioty, jako podstawę utraty roszczeń z tytułu rękojmi lub gwarancji przez Zamawiającego. . 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Z zastrzeżeniem ust. 2 oraz 3 niniejszego paragrafu Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na autobusy EV na okres 36 miesięcy (dłuższy termin gwarancji zostanie wpisany do umowy w przypadku zdeklarowania takiego w ofercie Wykonawcy) oraz na ładowarki mobilne plug-in o mocy 60kW wyposażone w złącze typu CCS Combo2 na okres 36 miesięcy (dłuższy termin gwarancji zostanie wpisany do umowy w przypadku zdeklarowania takiego w ofercie Wykonawcy), licząc od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy dla poszczególnego autobusu EV oraz ładowarek mobilnych z osobna. 2. Wykonawca udziela dla całej struktury nadwozia w tym szkieletu, blach poszycia zewnętrznego oraz poszycia dachu 120 miesięcznej gwarancji na niewystąpienie perforacji korozyjnej i pękania licząc od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy dla poszczególnego autobusu EV z osobna. 3. Wykonawca udziela 120 miesięcznej gwarancji na zewnętrzne powłoki lakiernicze licząc od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy dla poszczególnego autobusu EV z osobna. 4. Wykonawca udzieli 84 miesięcznej gwarancji na magazyny energii (dłuższy termin gwarancji zostanie wpisany do umowy w przypadku zdeklarowania takiego w ofercie Wykonawcy), na ich bezawaryjną eksploatację, zachowanie w całym okresie gwarancji funkcjonalności autobusu EV opisanej w OPZ tj. w Załączniku nr 2.1 do OPZ ust. 4, pkt. 2/Pojemność magazynu energii. Bieg gwarancji w tym zakresie rozpoczyna się od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy dla poszczególnego autobusu EV. 5. Strony postanawiająustalają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu że okres rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów i prawne autobusów EV oraz ładowarek mobilnych są równe okresowi gwarancji jakości, o którym mowa w ust. 1, natomiast okres rękojmi za wady fizyczne i prawne magazynów energii jest równy okresowi gwarancji jakości, o którym mowa w ust. 4. Bieg terminu rękojmi rozpoczyna się w momencie podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy dla poszczególnego autobusu EV oraz ładowarek mobilnych z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaosobna. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Szczegółowe warunki gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, i serwisu gwarancyjnego dla przedmiotu umowy zostały określone w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiZałączniku nr 9 do niniejszej umowy. 7. Wykonawca zobowiązuje się Szczegółowe warunki gwarancji i serwisu gwarancyjnego dla Systemu Monitoringu Wizyjnego, Systemu Informacji Pasażerskiej, Systemu Zliczania Pasażerów, Modułu Zapowiedzi Głosowych a także radiotelefonu systemu TETRA określa Załącznik nr 10 do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..niniejszej umowy. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych Okresy gwarancji udzielonej na autobusy EV nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadysą uzależnione od ich przebiegów. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub Gwarancja udzielona na ładowarki mobilne nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyjest uzależniona od ilości cykli pracy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi na okres miesięcy, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc liczonych od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy, potwierdzonego protokołem odbioru końcowego na wszystkie roboty budowlane wraz z materiałami użytymi do tych robót. 2. Strony umowy postanawiająJeżeli w okresie gwarancji i rękojmi zostaną stwierdzone wady, że odpowiedzialność Zamawiającemu przysługują następujące uprawnienia: a) Zamawiający wyznaczy Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowytermin ich usunięcia. Wykonawca zobowiązany jest do bezzwłocznego usunięcia na własny koszt usterek powstałych w okresie gwarancji, licząc nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – momentu zgłoszenia; b) w przypadku oferowania uchylenia się Wykonawcy od obowiązku usunięcia stwierdzonych wad Zamawiający ma prawo usunąć w zastępstwie Wykonawcy na jego koszt wady nieusunięte przez producenta opcjonalnych okresów gwarancjiWykonawcę, po uprzednim jego zawiadomieniu. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz Kosztami związanymi z usunięciem wad i usterek w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejokresie gwarancji i rękojmi Zamawiający obciąży Wykonawcę. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do usunięcia wad i usterek wykrytych w trakcie gwarancji maksymalnie w ciągu 16 godzin roboczych od momentu ich zgłoszenia, gdzie godzinami roboczymi dla Zamawiającego są godziny od 7:00 do 15:00 od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni wolnych od pracy. Przez zgłoszenie Zamawiający rozumie zgłoszenie drogą mailową bądź faksem na adres mailowy/numer faksu podany przez Wykonawcę w formularzu oferty. Zamawiający w uzasadnionych przypadkach może wydłużyć czas, w którym Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik przystąpić do protokołuusunięcia wad i usterek po pisemnym przedstawieniu przez Wykonawcę wyjaśnień dotyczących konieczności wydłużenia tego czasu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji Przez przystąpienie do usunięcia wad i usterek Zamawiający rozumie przybycie na miejsce wystąpienia wady/usterki pracownika lub reprezentanta Wykonawcy – specjalisty w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinzakresie zgłoszonej wady/awarii i rozpoczęcia naprawy. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór pogwarancyjny poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy na 30 dni przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 6. Zamawiający dokona odbioru pogwarancyjnego z tytułu rękojmi i gwarancji z udziałem Wykonawcy. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15odbioru. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekwady lub usterki.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udzieli Zamawiającemu pisemnej gwarancji na wykonanie i montaż wiat przystankowych autobusowych, iż na okres 5 lat od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu zdawczo-odbiorczego. 2. Wykonawca niezależnie od gwarancji, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej, ponosi odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy i braki w Przedmiocie Umowy. Okres rękojmi wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej60 miesięcy. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej odpowiedzialny wobec Zamawiającego za wady przedmiotu Umowy, jego niezgodność z obowiązującymi przepisami oraz brak kompletności z punktu widzenia celu i przeznaczenia, jakiemu przedmiot umowy ma służyć, stwierdzone zarówno w dacie toku czynności odbioru końcowegojak i w okresie gwarancyjnym, jako załącznik do protokołujeżeli wady, braki i niezgodności zawinione są przez Wykonawcę. 4. W przypadku ujawnienia wad lub braków w okresie gwarancji gwarancji, Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji zobowiązany jest do ich usunięcia w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinokreślonym przez Strony. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad lub braków w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w wykonanym przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi WykonawcaUmowy. 6. Nie podlegają uprawnieniom Wszelkie koszty związane z tytułu gwarancji usunięciem wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca uzupełnieniem braku w wykonanym przedmiocie umowy ponosi Wykonawca. Usuwanie wad lub uzupełnianie braków nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, stanowi dla Wykonawcy podstawy roszczeń o zwiększenie wynagrodzenia ponad to określone w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji§ 5. 7. Jeżeli Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwychnie usunie wady lub nie uzupełni braku, w tym awarii urządzeń okresie gwarancji w wyznaczonym przez Strony terminie, Zamawiający po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, zleci ich usunięcie lub uzupełnienie osobie trzeciej na koszt i instalacji – w ciągu 24 godzin..swoje ryzyko. 8. Jeżeli usunięcie Upływ okresów gwarancji i rękojmi nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychbraki, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić jeżeli Zamawiający nadał zawiadomienie o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadynich przed upływem tych okresów. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówJeżeli w okresie obowiązywania gwarancji i rękojmi w wyniku przeprowadzanych na terenie Miasta Poznania inwestycji zaistnieje konieczność zdemontowania wiaty objętej przedmiotem umowy (na czas przeprowadzania inwestycji), o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafuwówczas Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia nieodpłatnego udziału upoważnionego przedstawiciela gwarantującego prawidłowe przeprowadzenie demontażu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowitransportu, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyzeskładowania oraz ponownego montażu wiaty, skutkującego zachowaniem ciągłości gwarancji. 10. Na okoliczność usunięcia Wykonawca w okresie obowiązywania gwarancji i rękojmi jest obowiązany do bezpłatnej wymiany lub naprawy każdego elementu konstrukcji lub wyposażenia wiat, który ulegnie uszkodzeniu z powodu wad materiałowych lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegokonstrukcyjnych. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż W przypadku wymiany lub naprawy gwarancyjnej elementu lub całej wiaty, okres udzielonej gwarancji w ciągu 3 dni przypadku wymiany jest liczony od początku (od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę dokonania wymiany), natomiast w przypadku naprawy zostaje przedłużony o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni czas wykonywania naprawy i jest liczony od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioodbioru naprawionego elementu lub całej wiaty. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Zrealizowanie zamówienia powoduje udzielenie przez Dostawcę gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 na dostarczone towary przez okres 24 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowydostawy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej Okres gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc biegnie na czas i od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy prawidłowej dostawy. Odpowiedzialność z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg jest zgodna z przepisami Kodeksu Cywilnego. Zamawiający powiadamia Dostawcę o stwierdzonych wadach dostarczonych towarów. Wady stwierdzone przy odbiorze i w okresie gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – Dostawca usunie w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejterminie 7dni. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania na koszt Xxxxxxxx zwrotu wszystkich wadliwych towarów lub zażądania ich wymiany. Dostawca przedsięweźmie wszelkie konieczne kroki w dacie odbioru końcowegocelu zapewnienia wymiany lub naprawy wadliwych towarów na swój koszt z należytą starannością. W przypadku nie usunięcia przez Dostawcę zgłoszonej wady w wyznaczonym terminie, jako załącznik do protokołuZamawiający może usunąć wadę w zastępstwie Dostawcy, na jego koszt, po uprzednim pisemnym powiadomieniu Dostawcy. Powyższe nie narusza uprawnień Zamawiającego w zakresie kar umownych, odszkodowania uzupełniającego oraz wstrzymania płatności faktur Dostawcy, jak również nie zwalnia Dostawcy od odpowiedzialności z tytułu gwarancji. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji Dostawca dostarczy Zamawiającemu najpóźniej w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzindniu dostawy przedmiotu zamówienia kartę gwarancyjną. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Dostawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Okres udzielonej przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach Dostawcę rękojmi jest równy okresowi udzielonej przez niego gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom Sprzedawca gwarantuje Kupującemu, że Towar dostarczony w ramach niniejszego Zamówienia/Umowy będzie zgodny ze specyfikacją, rysunkami i wszelkimi innymi wymogami zawartymi w Zamówieniu/Umowie oraz że będzie nowy, nieużywany, dobrej jakości, wolny od wad i usterek. Ponadto Sprzedawca gwarantuje, że Towar będzie starannie wykonany z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie właściwego materiału, sprawdzony oraz będzie spełniał wszelkie wymagania technologiczne niezbędne do jego prawidłowego OGÓLNE WARUNKI Wydanie Issue: VIII zgodnego z winy użytkownika lub osoby trzeciejZamówieniem/Umową zastosowania oraz zostanie wykonany zgodnie z obowiązującymi przepisami, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji normami i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiwymaganiami. 7. Wykonawca zobowiązuje się Sprzedawca do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek dostarczanego towaru dołączy stosowne atesty, certyfikaty, deklaracje zgodności lub inne dokumenty potwierdzające jakość towaru. Sprzedawca jest odpowiedzialny za to, aby dołączone dokumenty potwierdzające jakość dotyczyły faktycznie dostarczanego Towaru. Na wniosek Kupującego, Sprzedający zobowiązany jest przesłać Kupującemu atesty, certyfikaty, deklaracje zgodności lub inne dokumenty potwierdzające jakość towaru w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..formie elektronicznej przed dostawą Towaru. 8. Jeżeli usunięcie wady Kupujący jest zobowiązany jedynie do kontroli minimalnej na podstawie listu przewozowego i pod kątem szkód transportowych. O stwierdzonych brakach ilościowych lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe jakościowych oraz wystąpienia ewentualnych uszkodzeń w transporcie Kupujący zawiadomi Sprzedawcę w terminie czternastu (14) 5 dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyroboczych od ich wykrycia. 9. W przypadku odmowy stwierdzenia wad jakościowych Kupujący uprawniony jest według swego wyboru do żądania niezwłocznego usunięcia wad ze strony Wykonawcy stwierdzonych wadliwości, dostarczenia towaru wolnego od wad, za tylko i wyłącznie zgodą Kupującego. obniżenia ceny towaru, lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania odstąpienia od umowy. 10. Na okoliczność usunięcia Sprzedawca jest zobowiązany do naprawy lub wymiany Towaru na wolny od wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduotrzymania reklamacji. Złożenie przez Kupującego reklamacji uprawnia go do wstrzymania zapłaty za Towar. Do czasu całkowitego załatwienia reklamacji nie biegnie termin zapłaty, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu określony w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioOWZ powyżej lub Zamówieniu /Umowie. 1511. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu Dostawca gwarantuje także rozwój swojego planu awaryjnego w sytuacji wystąpienia dużych zakłóceń w procesie produkcyjnym/przygotowywania lub wykonawstwa usługi w celu usunięcia wad i usterekutrzymania ciągłości w całym okresie obowiązywania umowy zawartej na podstawie zamówienia. Może to dotyczyć w szczególności: awarii maszyn, problemów z transportem, pakowaniem itp.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonany przedmiot umowy. Termin gwarancji wynosi: a) 2 lata i liczy się od dnia dokonania bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc w zakresie dostawy i montażu – dla części I-IX i XI,* (niepotrzebne skreślić) b) na komplet oferowanego sprzętu minimum 2 lata a na akumulatory minimum 1 rok lub 200 ładowań i liczy się od dnia dokonania bezusterkowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowyumowy w zakresie dostawy, montażu i konfiguracji – dla części X * (niepotrzebne skreślić). 2. Strony umowy postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi na wykonywany przedmiot umowy. Termin rękojmi wynosi miesięcy, że odpowiedzialność Wykonawcy zgodnie z tytułu ofertą i zastrzeżeniem Zamawiającego o nie krótszym niż 24 miesiące okresie obowiązywania rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc za wady. Początek biegu terminu liczy się od dnia dokonania bezusterkowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejzakresie dostawy i montażu. 3. Dokumenty gwarancyjne W przypadku ujawnienia w okresie gwarancji lub rękojmi wad, Zamawiający lub przedstawiciel Zamawiającego – Zespół Szkół Technicznych w Toruniu, poinformuje o tym Wykonawcę na piśmie w terminie 14 dni od ich wykrycia. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej usunąć wady (ujawnione w dacie okresie gwarancji lub rękojmi) w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia lub innym techniczne uzasadnionym terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. Wykonawca zapewni sprzęt zastępczy (równoważny sprzętowi naprawianemu) w przypadku niedotrzymania powyższego terminu usunięcia wad. Usunięcie wad/usterek, o których mowa powyżej zostanie potwierdzone „protokołem usunięcia wad/usterek”, podpisanym przez Zamawiającego lub przedstawiciela Zamawiającego – Zespół Szkół Technicznych w Toruniu, w terminie 14 dni od poinformowania przez Wykonawcę Zamawiającego lub przedstawiciela Zamawiającego – Zespół Szkół Technicznych w Toruniu o usunięciu wad/usterek. Zbadanie przedmiotu umowy w trakcie odbioru końcowegoi nie wykrycie wad w momencie badania w trakcie odbioru nie pozbawia Zamawiającego uprawnień z rękojmi nawet, jako załącznik gdy wykrycie wady było możliwe w trakcie odbioru, a do protokołuwykrycia wady doszło później. Jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia odbioru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Zamawiającego. 4. W okresie przypadku nieusunięcia wad w ustalonym terminie, Zamawiający może naliczyć karę umowną zgodnie z § 5 ust.1 pkt 1.2 umowy oraz powierzyć usunięcie wad osobie trzeciej na koszt Wykonawcy. Uprawnienie powyższe nie pozbawia Zamawiającego możliwości korzystania z innych uprawnień przewidzianych w przepisach Kodeksu cywilnego, także przed zgłoszeniem żądania dokonania naprawy. Zamawiający w szczególności może w ramach uprawnień z gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówlub rękojmi żądać wymiany wadliwych rzeczy np. dających się odłączyć od przedmiotu umowy, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji urządzeń itp. na wolne od wad, a nadto, w terminie ramach uprawnień z rękojmi, złożyć oświadczenie o obniżeniu wynagrodzenia albo o odstąpieniu od umowy lub jej części. Jeżeli Zamawiający żądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, bieg rocznego terminu do 3 dni roboczych złożenia oświadczenia o odstąpieniu od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – umowy lub jej części albo o obniżeniu wynagrodzenia rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do 24 godzinwymiany rzeczy lub usunięcia wady. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Okres gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas naprawy. Jeżeli w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaczęści wymienionej. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1Za zgłoszenie reklamacji uznaje się moment otrzymania przez Wykonawcę zawiadomienia wysyłanego listem poleconym lublistem za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub dzień następny po upływie 7 (siedmiu) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika dni od dnia pierwszego awizowania przesyłki pocztowej poleconej/za zwrotnym potwierdzeniem odbioru w razie braku jej odbioru przez Wykonawcę (dzień pierwszego awizowania jest pierwszym dniem 7-dniowego terminu) lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku moment wysłania zawiadomienia mailem na adres e-mail: ……………………………. lub jego części, 3) Winy użytkownika, sporządzenie adnotacji w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiprotokole odbioru gwarancyjnego. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek zobowiązany jest uczestniczyć w terminie uzgodnionym odbiorze gwarancyjnym jeżeli Zamawiający wyznaczy termin odbioru gwarancyjnego co najmniej z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, 14 dniowym wyprzedzeniem na dzień przypadający w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..ostatnim miesiącu obowiązywania gwarancji. W przypadku nieobecności Wykonawcy Zamawiający jest uprawniony samodzielnie sporządzić protokół odbioru gwarancyjnego. 8. Jeżeli usunięcie Wykonawca odpowiada za wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym wykonaniu przedmiotu umowy również po okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementujakości, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad jeżeli Zamawiający lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez przedstawiciel Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.– Zespół Szkół Technicznych w

Gwarancja i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Inwestorowi 3 lata gwarancji na roboty objęte niniejszą umową. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od daty odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. Inwestor może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 2. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez poprzez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Jeżeli w okresie gwarancji i rękojmi zostaną stwierdzone wady, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej zrealizuje swoje zobowiązania wynikające z udzielonej gwarancji jakości lub rękojmi według wyboru Inwestora, w dacie odbioru końcowegoterminie oznaczonym przez Inwestora, jako załącznik do protokołuktóry to termin będzie ustalony w zależności od wielkości i skomplikowania robót naprawczych. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji Inwestor wezwie Wykonawcę do usunięcia wad powiadamiając mailem na podany w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinumowie adres. 5. Gwarancja obejmuje: 1Termin na usunięcie wady nie może być dłuższy niż 14 (czternaście) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcadni od daty powiadomienia Wykonawcy o jej wystąpieniu, Chyba że strony uzgodnią inaczej co potwierdzi pisemnie Inwestor. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Jeżeli Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku przystąpi do usuwania wad bądź nie usunie ich w wyznaczonym terminie albo usunie w sposób niewłaściwy, Inwestor jest uprawniony bez wyznaczania dodatkowego terminu, a po jego upływie bez upoważnienia sądowego do samodzielnego usunięcia wady lub jego części, 3) Winy użytkownika, zatrudnienia w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji celu osób trzecich na koszt i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiryzyko Wykonawcy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela miesięcznej gwarancji na dostarczone i zmontowane meble, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc liczonej od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyi wydania dokumentów gwarancyjnych. 2. Strony umowy postanawiająJeżeli producent dostarczonych mebli lub wyposażenia udziela dłuższej gwarancji niż okre- ślona w ust. 1, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona zastosowanie znajdują okresy gwarancji udzielonej przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne W okresie rękojmi i gwarancji Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej do usunięcia wad i usterek w dacie odbioru końcowegoterminie 7 dni od dnia zgłoszenia lub do dostarczenia w tym terminie mebli i wyposażenia, jako załącznik do protokołuwolnych od wad. 4. W okresie gwarancji przypadku napraw wymagających zabrania mebli lub wyposażenia z budynku Zamawiają- cego oraz w przypadku gdy przewidywany czas naprawy potrwa dłużej niż 7 dni, Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinzobowiązany jest dostarczyć (na czas naprawy) odpowiednio meble lub wyposażenie zastęp- cze spełniające takie same funkcje użytkowe. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację W przypadku dostarczenia mebli lub wyposażenia zastępczego Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć, w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaciągu 21 dni od daty dostarczenia mebli lub wyposażenia zastępczego, odpo- wiednio meble lub wyposażenie naprawione. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Jeżeli w okresie rękojmi za wady i gwarancji jakości trzykrotnie usunięto usterki lub wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejtego samego mebla, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jest zobowiązany na własny koszt do jego części, 3) Winy użytkownikawymiany na nowy, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiwolny od wad. Postanowienia ust. 3 - 5 stosuje się odpowiednio. 7. Jeżeli Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika w ramach zobowiązania z tytułu gwarancji jakości dokonał wymiany mebla na nowy, wolny od wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającymalbo dokonał istotnej naprawy, a termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia mebla wolnego od wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..lub od zwrócenia mebla naprawionego. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się nieprzystąpienia do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach.ramach rękojmi za wady lub gwarancji jakości albo opóźnienia w ich wykonaniu: 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych 1) Zamawiający ma prawo powierzyć usunięcie wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania osobom trzecim na koszt i ryzyko Wykonawcy, 2) Zamawiający ma prawo potrącić koszt usunięcia wad i lub usterek stosuje się odpowiednioz zabezpieczenia należy- tego wykonania umowy. 159. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp Zgłoszenie usterki dokonuje się drogą elektroniczną na adres e-mail.............................. 10. Za datę przyjęcia zgłoszenia mebli do obiektu naprawy przyjmuje się czas elektronicznego zgłoszenia usterki. 11. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji Zamawiającemu przysługują uprawnie- nia z rękojmi za wady fizyczne rzeczy na zasadach określonych w celu usunięcia wad i usterekkodeksie cywilnym. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji jakości.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc w terminach i na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym liczoną od dnia daty dokonania przez Zamawiającego odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2przedmiotu. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność i zakres tej odpowiedzialności Wykonawcy ustala się na okres 60 miesięcy. Za wadę w myśl niniejszej umowy uznane będzie również każde nie uzgodnione z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc Zamawiającym odstępstwo od dnia projektu lub specyfikacji technicznej wykonania i odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – robót. O wykryciu wady Zamawiający powiadamia Wykonawcę pisemnie wzywając go do jej usunięcia w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały podanym w piśmie terminie nie częściej dłuższym niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 730 dni. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika na swój koszt wszystkich wad, które wystąpią w przedmiocie umowy w okresie odpowiedzialności umownej za wady. Usunięcie wad winno być stwierdzone protokolarnie. Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad powstałych z jego winy bez względu na koszty, jakie będzie musiał ponieść. W przypadku gdy Wykonawca odmówi usunięcia wad powstałych z jego winy, Zamawiający ma prawo zlecić usunięcie tych wad osobie trzeciej na koszt i usterek w terminie uzgodnionym ryzyko Wykonawcy. Okres rękojmi ulega wydłużeniu o czas od zgłoszenia do usunięcia wad. Zamawiający może dochodzić roszczeń także po upływie okresu rękojmi jeżeli dokonał zgłoszenia wad przed upływem jej terminu do czasu ich usunięcia. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Zamawiającego z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwychtytułu rękojmi za wady przysługujących mu na zasadach ogólnych. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości (Gwarancja) na wykonany Przedmiot Umowy, w tym awarii urządzeń na zastosowane materiały, na okres 60 miesięcy od dnia prawidłowego wykonania prac i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8podpisania bezusterkowego końcowego protokołu odbioru. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówokresie, o których którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu10 tj. w okresie Gwarancji, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowistwierdzi wystąpienie wady Przedmiotu Umowy, obciążając kosztami Wykonawcę uprawniony jest do zgłoszenia Wykonawcy reklamacji (Reklamacja), pocztą elektroniczną, faksem lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10w formie pisemnej. Na okoliczność usunięcia wad Wykonawca zobowiązuje się niezwłocznie potwierdzić na piśmie lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11pocztą elektroniczną otrzymanie zgłoszenia Reklamacji. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż Jeżeli w ciągu terminie 3 dni od daty zawiadomienia zgłoszenia Reklamacji przez Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12Wykonawca nie potwierdzi jej otrzymania, uważa się, że Wykonawca takie potwierdzenie złożył z chwilą upływu tego terminu. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia usunąć wadę Przedmiotu Umowy, tj. wykonać prawidłowo prace objęte Gwarancją z użyciem wolnych od wad lub usterek materiałów, urządzeń i podzespołów w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia terminie wyznaczonym przez Zamawiającego wadlub w innym terminie uzgodnionym przez Strony, przy czym ustala się, iż jeżeli uzgodnienie tego terminu pomiędzy Stronami nie nastąpi w ciągu 24 godzin od chwili dokonania zgłoszenia Reklamacji przez Zamawiającego, to termin ten wyznacza Zamawiający. Okres Gwarancji ulega przedłużeniu o czas usuwania wady Przedmiotu Umowy, z tym zastrzeżeniem, że w odniesieniu do wymienionych materiałów, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekGwarancji biegnie na nowo od chwili dokonania odbioru wykonanej naprawy. Wykonawca jest odpowiedzialny za wszelkie szkody, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek które spowodował w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie czasie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15wad. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekmoże dochodzić roszczeń z tytułu Gwarancji także po upływie okresów Gwarancji, jeżeli wady ujawnią się przed ich upływem. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowy niezależnie od uprawnień wynikających z Gwarancji.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje wykonanie robót jakościowo dobrze, iż odpowiedzialność Wykonawcy zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego obowiązującymi przepisami prawa i sztuką budowlaną, bez wad, które by pomniejszyły wartość robót lub uczyniły przedmiot zamówienia nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzeznaczeniem. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego Wykonawca udziela pełnej gwarancji: − na całość robót objętych niniejszym zamówieniem oraz na jakość użytych do wykonania przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, materiałów na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejokres .... miesięcy liczony od daty bezusterkowego odbioru końcowego. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązuje się, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych na wezwanie Zamawiającego, na swój koszt usuwać wszelkie wady i usterki będące rezultatem złej jakości przeprowadzonych robót lub złej jakości użytych materiałów. 4. Okresy gwarancji udzielane przez Podwykonawców muszą odpowiadać, co najmniej okresowi udzielonemu przez Wykonawcę i liczone będą od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinodbioru bez zastrzeżeń całości zamówienia. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych Jeżeli w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcarękojmi za wady fizyczne lub gwarancji jakości ujawnione zostaną wady lub/i usterki dające się usunąć, Wykonawca usunie je na własny koszt w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Wszelkie naprawy gwarancyjne w okresie gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjirękojmi wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad w trakcie wykonywania prac wynikających z rękojmi i usterek gwarancji ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody w terminie uzgodnionym związku z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..wykonywaniem robót. 8. Jeżeli usunięcie Do zachowania rękojmi za wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe fizyczne robót budowlanych wystarczy, jeżeli Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o wadzie w terminie czternastu (14) termie do 30 dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyod jej wykrycia. 9. W przypadku odmowy usunięcia Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduich zgłoszenia przez Zamawiającego lub jeżeli wskutek wadliwie wykonanych robót wystąpią zjawiska zagrażające bezpieczeństwu, o ile będzie a roboty zabezpieczające nie zostaną podjęte przez Wykonawcę niezwłocznie, tj. nie później niż w ciągu 7 dni od daty powiadomienia, to technologicznie możliweZamawiający może zlecić usunięcie ich stronie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy, bez upoważnienia sądu w tym zakresie bez utraty uprawnień z udzielonej gwarancji. 10. Inne postanowienia niniejszego paragrafu Okres rękojmi wynosi pięć lat od dnia bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. 11. Odbiór bez zastrzeżeń przedmiotu umowy, potwierdzony protokołem odbioru, nie wyklucza zgłoszenia roszczeń z rękojmi lub gwarancji, w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniowad, które zostały ujawnione po odbiorze. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela miesięcznej gwarancji na dostarczone i zmontowane meble, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc liczonej od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyi wydania dokumentów gwarancyjnych. 2. Strony umowy postanawiająJeżeli producent dostarczonych mebli lub wyposażenia udziela dłuższej gwarancji niż określona w ust. 1, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona zastosowanie znajdują okresy gwarancji udzielonej przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne W okresie rękojmi i gwarancji Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej do usunięcia wad i usterek w dacie odbioru końcowegoterminie 7 dni od dnia zgłoszenia lub do dostarczenia w tym terminie mebli i wyposażenia, jako załącznik do protokołuwolnych od wad. 4. W okresie gwarancji przypadku napraw wymagających zabrania mebli lub wyposażenia z budynku Zamawiającego oraz w przypadku gdy przewidywany czas naprawy potrwa dłużej niż 7 dni, Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinzobowiązany jest dostarczyć (na czas naprawy) odpowiednio meble lub wyposażenie zastępcze spełniające takie same funkcje użytkowe. 5. Gwarancja obejmujeW przypadku dostarczenia mebli lub wyposażenia zastępczego Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć, w ciągu 21 dni od daty dostarczenia mebli lub wyposażenia zastępczego, odpowiednio meble lub wyposażenie naprawione. 6. Jeżeli w okresie rękojmi za wady i gwarancji jakości trzykrotnie usunięto usterki lub wady tego samego mebla, Wykonawca jest zobowiązany na własny koszt do jego wymiany na nowy, wolny od wad. Postanowienia ust. 3 -5 stosuje się odpowiednio. 7. Jeżeli Wykonawca w ramach zobowiązania z tytułu gwarancji jakości dokonał wymiany mebla na nowy, wolny od wad albo dokonał istotnej naprawy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia mebla wolnego od wad lub od zwrócenia mebla naprawionego. 8. W przypadku nieprzystąpienia do usunięcia wad lub usterek w ramach rękojmi za wady lub gwarancji jakości albo opóźnienia w ich wykonaniu: 1) Nieodpłatny serwis Zamawiający ma prawo powierzyć usunięcie wad lub usterek osobom trzecim na koszt i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcęryzyko Wykonawcy, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy ma prawo potrącić koszt usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się usterek z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 9. Zgłoszenie usterki dokonuje się drogą elektroniczną na adres e-mail ……………………………… 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje Za datę przyjęcia zgłoszenia mebli do naprawy przyjmuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegoczas elektronicznego zgłoszenia usterki. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji Zamawiającemu przysługują uprawnienia z rękojmi za wady fizyczne rzeczy na zasadach określonych w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawykodeksie cywilnym. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji jakości. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu pisemnej gwarancji jakości na wykonane roboty będące przedmiotem umowy licząc od dnia odbioru końcowego inwestycji, iż odpowiedzialność na okres 48 miesięcy na roboty budowlane, oraz gwarancji na urządzenia będące przedmiotem umowy zgodnie z gwarancjami udzielanymi przez ich producentów wraz z ich nieodpłatną, bieżącą konserwacją wynikającą z warunków gwarancji i naprawą w okresie gwarancyjnym. 2. Na 3 miesiące przed terminem upływu gwarancji Zamawiający wraz z Wykonawcą przeprowadzi przegląd przedmiotu umowy. Usunięcie stwierdzonych wad winno nastąpić do końca okresu gwarancyjnego. 3. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po terminie określonym w ust.1, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego okresu. 4. W okresie odpowiedzialności Wykonawca będzie usuwał wady (usterki) swoim kosztem i staraniem w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, nie później jednak niż w ciągu14 dni od daty pisemnego zgłoszenia. W przypadku wystąpienia warunków uniemożliwiających likwidację usterki, Wykonawca wystąpi do Zamawiającego na piśmie o akceptację innego terminu naprawy z podaniem przyczyny przesunięcia terminu. 5. Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. 6. Usunięcie wady (usterki) będzie stwierdzone protokolarnie, po uprzednim zawiadomieniu przez Wykonawcę Zamawiającego o jej usunięciu. 7. Jeżeli Wykonawca z jakiegokolwiek powodu leżącego po jego stronie nie usunie wad w terminie wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx, to Zamawiający może zlecić usunięcie ich stronie trzeciej na koszt Wykonawcy. W takim przypadku koszty usuwania wad będą pokrywane w pierwszej kolejności z zatrzymanej kwoty będącej zabezpieczeniem należytego wykonania umowy. 8. Drobne naprawy mogą być wykonane przez Zamawiającego na koszt Wykonawcy po wyrażeniu zgody przez Wykonawcę i bez utraty praw Zamawiającego wynikających z gwarancji. 9. Wykonawca jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc przez okres 48 miesięcy. Okres rękojmi rozpoczyna się od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2i podpisania protokółu końcowego odbioru robót, bez wad i usterek. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. 10 W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji i Zamawiający zobowiązani są do pisemnego wzajemnego zawiadomienia w terminie do 3 7 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmujeo: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę,). zmianie adresu lub firmy ; 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, ). zmianie osób reprezentujących strony; 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6). Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.ogłoszeniu upadłości Wykonawcy;

Gwarancja i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wszystkie dostarczone przez niego komponenty (sprzęt i oprogramowanie) na okres 36 miesięcy od daty podpisania bez zastrzeżeń przez Strony postanawiająProtokołu odbioru, stanowiącego Załącznik nr 2 do umowy. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do dokonywania bezpłatnych napraw sprzętu oraz przywracania funkcjonalności oprogramowania jak również do dostarczania i instalowania aktualizacji dostarczonego oprogramowania w terminie 7 (siedem) dni roboczych Zamawiającego od opublikowania ich przez producenta oprogramowania. Okres rękojmi jest równy okresowy gwarancji. 2. Wykonawca gwarantuje, że dostarczone i zainstalowane w ramach niniejszej umowy oprogramowanie będzie wolne od błędów oraz wirusów i po zainstalowaniu będzie zdolne do wykonywania swych funkcji określonych w standardowych dokumentacjach do tych programów. 3. Wykonawca w ramach wynagrodzenia, określonego w § 3 ust. 1, dokonywać będzie napraw gwarancyjnych w lokalizacjach wskazanych w § 1 ust. 2, w terminie kolejnych 24 godzin roboczych Zamawiającego licząc od daty i godziny zgłoszenia gwarancyjnego przekazanego w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub wiadomością elektroniczną w przypadkach opisanych w ust. 5 - według wzoru Formularza zgłoszenia awarii, stanowiącego Załącznik nr 4a) do umowy. Godziny robocze Zamawiającego przypadają od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy i sobót. W przypadku, gdy termin na dokonanie napraw gwarancyjnych upływa w dniu ustawowo wolnym od pracy lub w sobotę, termin do ukończenia napraw gwarancyjnych upływa o tej samej godzinie w pierwszym dniu roboczym po dniach wolnych. 4. Wykonawca w terminie do 6 miesięcy od daty podpisania umowy, dokona integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego, co Strony potwierdzą podpisaniem Protokołu potwierdzenia integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego, według wzoru stanowiącego Załącznik nr 6 do umowy. Zamawiający nie będzie ponosił dodatkowych kosztów integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego. 5. Do czasu integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego oraz w przypadku awarii systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy, Zamawiający będzie dokonywać zgłoszeń gwarancyjnych a Strony będą wymieniać zgłoszenia i komunikaty dotyczące obsługi zgłoszeń gwarancyjnych za pośrednictwem uzgodnionych adresów e- mail. Strony zobowiązane są do niezwłocznego poinformowania o awarii swojego systemu obsługi zgłoszeń za pośrednictwem uzgodnionych adresów e-mail. W przypadku braku takiej informacji, zgłoszenia i komunikaty przesyłane przez systemy obsługi zgłoszeń będą uznane za dostarczone. 6. Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej oraz wymiana komunikatów dotyczących obsługi zgłoszeń, po integracji systemu obsługi zgłoszeń Wykonawcy z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego, dokonywane będą z wykorzystaniem systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager). Format oraz struktura komunikatów obsługiwanych przez system obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) jak również zakres informacji przekazywanych przy zgłaszaniu naprawy gwarancyjnej opisany został w Załączniku nr 5 do umowy. Za moment zgłoszenia naprawy gwarancyjnej uznany będzie czas przesłania do Wykonawcy Formularza zgłoszenia gwarancyjnego z wykorzystaniem systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager). Zamawiający oświadcza, że system obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) umożliwia datowanie wysłania zgłoszenia gwarancyjnego. 7. Wykonawca w terminie 2 godzin roboczych Zamawiającego zobowiązany jest potwierdzić przyjęcie zgłoszenia gwarancyjnego przekazanego w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub wiadomością elektroniczną w przypadkach opisanych w ust. 5, według wzoru Formularza zgłoszenia awarii, stanowiącego Załącznik nr 4a) do umowy. W przypadku braku potwierdzenia w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) w wyznaczonym terminie Zamawiający kontaktuje się z Wykonawcą w celu wyjaśnienia przyczyny braku potwierdzenia w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) i rejestracji zgłoszenia u Wykonawcy z zastosowaniem procedury określonej w ust. 5. W tym czasie Wykonawca przedstawi również wstępną diagnozę awarii a w miarę możliwości technicznych podejmie działania mające na celu minimalizację skutków awarii. 8. Adresy e-mail Zamawiającego i Wykonawcy służące do zgłaszania i obsługi napraw gwarancyjnych zostaną podane w terminie 3 dni od daty podpisania umowy. 9. Wykonanie naprawy gwarancyjnej każdorazowo zostanie potwierdzone podpisaniem przez przedstawicieli Stron, Formularza wykonania naprawy/wymiany, którego wzór stanowi Załącznik nr 4b) do umowy, a następnie przesłanym potwierdzeniem do systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager), do którego załączony będzie skan podpisanego Formularza wykonania naprawy/wymiany. 10. Za czas naprawy/wymiany uznany będzie czas otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia w systemie obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) lub otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia z zastosowaniem procedury określonej w ust. 5. Zamawiający dopuszcza opóźnienie w dosłaniu skanu podpisanego Formularza wykonania naprawy/wymiany do systemu obsługi zgłoszeń Zamawiającego (HP Service Manager) do 2 dni, jednak opóźnienie to nie zmienia czasu naprawy gwarancyjnej, o którym mowa w ust. 3. Data i godzina zamknięcia naprawy gwarancyjnej musi być zgodna z datą i godziną podpisania Formularza wykonania naprawy/wymiany. 11. Zamawiający przekazuje Wykonawcy sprzęt do naprawy z zastrzeżeniem, iż odpowiedzialność Wykonawcy twardy dysk urządzenia przekazanego do naprawy zostaje u Zamawiającego. W przypadku gdy naprawa oznacza wymianę dysku twardego, wadliwy dysk zostaje u Zamawiającego. 12. W przypadku niemożliwości dokonania napraw gwarancyjnych w terminie określonym w ust. 3, Wykonawca dostarczy w tym terminie, na czas naprawy inny sprzęt, sprawny technicznie, o nie gorszych parametrach technicznych, nie starszy niż sprzęt podlegający naprawie. Dostarczony sprzęt zastępczy jest objęty identycznymi warunkami gwarancji jak sprzęt będący w posiadaniu Zamawiającego. 13. Dostarczenie urządzenia zastępczego, zgodnie z procedurą opisaną w ust. 12, skutkuje zaniechaniem naliczania i pobrania przez Xxxxxxxxxxxxx kary umownej, określonej w § 6 ust. 3. 14. Przez naprawę rozumie się całkowite usunięcie awarii i przywrócenie (poprawnych) parametrów sprzed awarii. 15. Czas naprawy w przypadku o którym mowa w ust. 12 nie może trwać dłużej niż 14 dni roboczych Zamawiającego od daty zgłoszenia awarii. Po przekroczeniu powyższego terminu, sprzęt, o którym mowa w ust. 12 przechodzi na własność Zamawiającego. Urządzenie zastępcze objęte będzie niniejszą umową. Fakt przejścia na własność Zamawiającego urządzenia zastępczego, zostanie potwierdzone Załącznikiem nr 4 b) do umowy. 16. W przypadku, gdy po wykonaniu trzech napraw gwarancyjnych tego samego elementu, bez względu na charakter i przedmiot naprawy w danym sprzęcie, ulegnie on kolejnemu uszkodzeniu lub będzie wykazywał w dalszym ciągu wady w działaniu, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany elementu, na fabrycznie nowy, wolny od wad, sprawny technicznie o nie gorszych parametrach technicznych niż element, który podlega wymianie. Dla dostarczonego w takim przypadku elementu obowiązują warunki gwarancji określone w niniejszym rozdziale, przy czym termin gwarancji dla wymienionych w trybie opisanym w zdaniu poprzedzającym elementów kończy się wraz z upływem terminu gwarancji dla całego przedmiotu umowy, ustalonym zgodnie z postanowieniami ust. 1. 17. Wszelkie koszty, w tym koszty transportu, ceł i innych opłat, związane ze świadczeniem usług w ramach gwarancji ponosi Wykonawca. 18. Zamawiający może realizować uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego sprzętu niezależnie od uprawnień wynikających z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyudzielonej gwarancji. 219. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej Warunki gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – określone umową są nadrzędne nad postanowieniami określonymi w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w rokukarcie gwarancyjnej, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie warunki gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych udzielonej przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i producenta są korzystniejsze dla Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na wykonane prace serwisowe (usunięcie awarii/konserwacja), iż na okres 6 miesięcy, oraz na wymienione części zamienne na okres 12 miesięcy, liczony od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu wykonania czynności serwisowych. 2. W przypadku, gdy wymienione elementy posiadają dłuższy okres gwarancji niż określony w ust. 1, wówczas Zamawiający uzyskuje dłuższy okres gwarancji (producenta lub dystrybutora). 3. Wykonawca niezależnie od gwarancji, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej, ponosi odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – i braki w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuwykonanych pracach serwisowych oraz wymienionych elementach będących przedmiotem Umowy. 4. W Wykonawca jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego za wady przedmiotu Umowy, jego niezgodność z obowiązującymi przepisami oraz brak kompletności z punktu widzenia celu i przeznaczenia, jakiemu przedmiot umowy ma służyć, stwierdzone zarówno w toku czynności odbioru jak i w okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówgwarancyjnym, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinjeżeli wady, braki i niezgodności zawinione są przez Wykonawcę. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich W przypadku ujawnienia wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych lub braków w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych , Wykonawca zobowiązany jest do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcaich usunięcia w terminie określonym przez Strony. Jeżeli Strony nie dojdą do porozumienia, to w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia zgłoszenia wad lub braków. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku może odmówić usunięcia wad lub jego części, 3) Winy użytkownika, braków w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiwykonanym przedmiocie umowy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika Wszelkie koszty związane z usunięciem wady lub uzupełnieniem braku w wykonanym przedmiocie umowy ponosi Wykonawca. Usuwanie wad i usterek lub uzupełnianie braków nie stanowi dla Wykonawcy podstawy roszczeń o zwiększenie wynagrodzenia ponad to określone w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..§ 5 ust. 1. 8. Jeżeli usunięcie Wykonawca nie usunie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe uzupełni braku, w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychokresie gwarancji w wyznaczonym przez Strony terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminpo uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, z uwzględnieniem możliwości technologicznych zleci ich usunięcie lub uzupełnienie osobie trzeciej na koszt i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyryzyko Wykonawcy. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Upływ okresów gwarancji i rękojmi nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za wady lub nie wywiązywaniu się z terminówbraki, jeżeli Zamawiający nadał zawiadomienie o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy nich przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniookresów. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1Wykonawca przekazuje Zamawiającemu gwarancję producenta na Towar na okres 24 (słownie: dwudziestu czterech miesięcy). Strony postanawiająBieg okresu gwarancji dla Towaru objętego danym Zamówieniem rozpoczyna się od daty podpisania przez upoważnionych przedstawicieli Stron dokumentu WZ Towaru objętego tym Zamówieniem. Wykonawca przystąpi do usuwania wad stwierdzonych w okresie gwarancji poprzez naprawę Towaru lub wymianę Towaru na wolny od wad według wyboru Zamawiającego w terminie 7 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Wykonawca usunie wady niezwłocznie po zgłoszeniu wady przez Zamawiającego, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc jednak nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w rokuotrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4zostanie ustalony inny termin. W okresie gwarancji przypadku, gdy Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w we wskazanym wyżej terminie nie usunie wad Zamawiający będzie uprawniony do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniausunięcia tych wad we własnym zakresie lub do zlecenia tego osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5Zamawiający poinformuje pisemnie Wykonawcę o powyższym zamiarze co najmniej z 30 dniowym wyprzedzeniem. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaWszelkie koszty, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń również koszty transportu, związane z usuwaniem wad w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7ramach gwarancji obciążają Wykonawcę. Ponadto Zamawiający będzie uprawniony do żądania naprawienia szkody poniesionej wskutek istnienia wady. Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, postanowienie powyższe stosuje się odpowiednio do części wymienionej. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy może odmówić usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się względu na wysokość związanych z terminówtym kosztów. Uprawnienia z tytułu gwarancji, o których której mowa w niniejszym paragrafie nie pozbawiają Zamawiającego roszczeń z tytułu rękojmi. Okres i bieg rękojmi jest równy okresowi i biegowi gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne, o którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę 3 powyżej następuje faksem na numer [.............] lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż drogą elektroniczną na adres […………………………………………….............] w ciągu 3 terminie 2 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15wykrycia wady Towaru. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp przekazuje kopię zgłoszenia reklamacyjnego do obiektu w celu usunięcia wad i usterekVPOL.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi Wykonawca udziela Zamawiającemu 36 miesięcy gwarancji i rękojmi na wykonane roboty, licząc od dnia daty protokolarnego odbioru prac. Okres gwarancji i rękojmi na wykonane roboty rozpoczyna się od daty odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót przez Zamawiającego. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Wykonawca jest odpowiedzialny za wady powstałe w okresie rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej i gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejzasadach określonych przepisami Kodeksu cywilnego. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej bez zbędnej zwłoki przystąpić do usuwania wszelkich wad i usterek w dacie odbioru końcowegookresie gwarancji i rękojmi, jako załącznik w miejscu wystąpienia wady lub usterki. W przypadku wystąpienia awarii mających bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo użytkowników lub obiektu, Wykonawca zobowiązany jest do protokołuprzystąpienia jej usuwania w czasie 24 godzin od chwili otrzymania pisemnego (faksem) zgłoszenia. Do usuwania pozostałych wad lub usterek, Wykonawca zobowiązany jest przystąpić w terminie do 3 dni od otrzymania pisemnego (faksem) zgłoszenia. 4. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji zobowiązany jest do pisemnego powiadomienia Zamawiającego w terminie do 3 7 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzino: a) zmianie siedziby lub nazwy firmy Wykonawcy; b) zmianie osób reprezentujących Wykonawcę; c) ogłoszeniu upadłości lub likwidacji firmy Wykonawcy; d) wszczęciu postępowania układowego, w którym uczestniczy Wykonawca; e) zawieszeniu działalności firmy Wykonawcy. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich Zamawiający wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi może zażądać od Wykonawcy bezpłatnego usunięcia wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych wyznaczonym terminie, bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. W tym celu Zamawiający wezwie Wykonawcę pisemnie wskazując zakres i rozmiar koniecznych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6usunięcia wad i usterek. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Jeżeli Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się przystąpi do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika usuwania wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa określonym w ust. 8 niniejszego paragrafu3, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowimoże usunąć te wady we własnym zakresie lub przy pomocy osoby trzeciej, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyna ryzyko i koszt Wykonawcy. 106. Na okoliczność usunięcia Wszystkie reklamacje dotyczące wad bądź usterek w okresie gwarancji i rękojmi Zamawiający będzie przekazywał pisemnie na adres Wykonawcy lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegofaksem na numer wskazany w § 10 ust. 3. 117. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyOdpowiedzialność za wady obejmuje również odpowiedzialność odszkodowawczą z art. 566 Kodeksu cywilnego. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje: 1) wysoką jakość fabrycznie nowych, iż nieużywanych, niewykorzystanych wcześniej do pokazów, kompletnych krzesełek, sprawnych technicznie, wolnych od wad materiałowych, konstrukcyjnych, wykonawczych i prawnych, bezpiecznych w użytkowaniu oraz dostarczonych zgodnie z wymaganiami niniejszej umowy, 2) udzielenie na przedmiot umowy pełnej całkowitej (minimalnej i wydłużonej) gwarancji wskazanej w Ofercie na warunkach określonych w niniejszej umowie tj miesięcy, Początek gwarancji biegnie od daty podpisania bezwarunkowego protokołu odbioru. Okres gwarancji nie może być krótszy niż okres gwarancji udzielonej przez Producenta i powinien uwzględniać warunki gwarancji określone przez Zamawiającego. Powyższe Wykonawca potwierdzi dokumentem gwarancyjnym, 3) że urządzenia są oznakowane CE i posiadają deklarację zgodności wystawioną przez producenta urządzenia zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami (należy przez to rozumieć oświadczenie producenta lub jego upoważnionego przedstawiciela, stwierdzające na jego wyłączną odpowiedzialność, że oferowane urządzenia są zgodne z zasadniczymi wymaganiami zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności), jeżeli wymóg wynika z OPZ, 4) że wszystkie elementy przedmiotu umowy będą oznakowane w taki sposób, aby możliwa była zarówno jego identyfikacja, jak i producenta, 5) odpowiedzialność Wykonawcy względem Xxxxxxxxxxxxx za wszelkie wady fizyczne i prawne wyposażenia, w tym również za ewentualne roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia praw własności intelektualnej 2. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, Zamawiający ma prawo dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej zapewnia techniczny serwis gwarancyjny przy czym w dacie odbioru końcowegoramach gwarancji Wykonawca pokrywa koszty napraw krzesełek ewakuacyjnych, jako załącznik do protokołua także koszty wymiany wadliwych elementów lub całego wyposażenia, jeżeli zajdzie taka konieczność. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówgwarantuje, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji że w przypadku stwierdzenia wad w dostarczonym przedmiocie umowy Wykonawca zobowiązuje się do jego nieodpłatnej wymiany lub usunięcia wad w terminie do 3 10 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmujeCzas napraw gwarancyjnych uniemożliwiających użytkowanie krzesełek zostaje dodany do okresu udzielonej gwarancji. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas od momentu zgłoszenia krzesełka do naprawy do czasu przekazania Użytkownikowi/Koordynatorowi sprawnego produktu. 6. Jeżeli Wykonawca wymieni krzesełko lub jego część to okres gwarancji biegnie na nowo dla krzesełka lub jego części. 7. Jeżeli Wykonawca odmówi lub będzie zwlekał z wypełnieniem swoich zobowiązań wynikających z gwarancji powyżej 10 dni roboczych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego lub też nie działał z najwyższą konieczną skutecznością, to Zamawiający ma prawo wykonać konieczne naprawy na koszt i ryzyko Wykonawcy bez utraty praw do gwarancji. 8. W przypadku gdy wyposażenia nie można naprawić albo ten sam element naprawiany był trzy razy, Zamawiający może: 1) Nieodpłatny serwis żądać bezpłatnej wymiany krzesełka na wolny od wad, Wykonawca obowiązany jest dostarczyć nowe krzesełko w terminie 10 dni roboczych od dnia zgłoszenia żądania wymiany i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcępotwierdzenia otrzymania informacji o wadliwym wyposażeniu, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancjiżądać odpowiedniego obniżenia ceny, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyodstąpić od umowy. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu Techniczny serwis gwarancyjny powinien niezwłocznie skontaktować się z terminówUżytkownikiem/Koordynatorem telefonicznie, o których mowa faksem lub pocztą elektroniczną po pisemnym (faksowym lub e-mailowym) zgłoszeniu reklamacji przez Użytkownika/Koordynatora lub bieżącej konsultacji, a w ust. 8 niniejszego paragrafurazie potrzeby powinien zgłosić się w siedzibie Użytkownika (miejscu używania i przechowywania krzesełka) w ciągu 3 dni roboczych, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowylicząc od dnia powyższego zgłoszenia. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy Koszt i odpowiedzialność za transport krzesełka do serwisu, gdzie będą usuwane wady ponosi Wykonawca od chwili wydania wadliwego wyposażenia jego upoważnionemu przedstawicielowi, do chwili odbioru przedmiotu umowy przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego-Użytkownika/Koordynatora, po usunięciu wady. 11. Stwierdzenie Przed wydaniem przedmiotu umowy Wykonawcy w celu usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego wady wszelkie wady fizyczne przedmiotu umowy winny być stwierdzone na piśmie przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyupoważnionych przedstawicieli Stron. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuZ czynności odbioru przedmiotu umowy, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje po usunięciu wady zostanie spisany protokół. Postanowienia § 3 ust. 3 i 4 stosuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachodpowiednio. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu przypadku konieczności wymiany krzesełka w okresie gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad nowe i braku dostępności takiego krzesełka na rynku Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, dostarczyć na swój koszt nowe wyposażenie o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednionie gorszych parametrach technicznych niż krzesełko będące przedmiotem umowy. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca w ramach wynagrodzenia, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 o którym mowa w § 6 ust. 1 zapewni gwarancję producenta szaf rack przez okres min. 12 miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowykońcowego. 2. Strony umowy postanawiająW okresie trwania gwarancji Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny na zasadach określonych w niniejszym paragrafie, z uwzględnieniem, że odpowiedzialność Wykonawcy wszystkie usługi będą świadczone z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez zachowaniem aktualnej wiedzy technicznej i wymogów producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejxxxx xxxx. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji Zakres serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja gwarancyjnego obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę,przyjmowanie zgłoszeń wad wykrytych w szafach rack, zwanych dalej „zgłoszeniami”; 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji,diagnozę wad; 3) Usuwanie wszelkich wad naprawę i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji,wymianę wadliwych szaf rack lub ich części; 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcainne czynności potrzebne dla właściwego wykonania obowiązków gwarancyjnych. 4. Gwarancji podlegają wszelkie wady szaf rack, powstałe bez winy użytkownika, a także niespełnianie deklarowanych przez Wykonawcę funkcji użytkowych i parametrów, stwierdzone w dostarczonym przedmiocie Umowy. 5. Wykonawca zapewnia, że serwis gwarancyjny będzie realizowany przez producenta dostarczonych szaf rack, w sposób profesjonalny, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi standardami i z zachowaniem należytej staranności. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejW okresie obowiązywania gwarancji, zgłoszenia przyjmowane będą przez Wykonawcę za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikapomocą poczty elektronicznej - w dni robocze, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjigodz. 8:00 – 16:00 - na adres e-mail: ……………… 7. Za moment przyjęcia zgłoszenia przez Wykonawcę, Strony przyjmują chwilę wysłania przez Zamawiającego zgłoszenia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zgłoszenie telefoniczne zostanie potwierdzone za pomocą poczty elektronicznej. 78. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek dokonania naprawy lub wymiany wadliwej szafy rack w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) 7 dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie kalendarzowych od dnia wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy wystąpienia kolejnej wady, po wykonaniu trzech napraw gwarancyjnych lub nie wywiązywaniu się z terminóww przypadku braku możliwości dokonania naprawy, Wykonawca dokona wymiany wadliwej szafy rack na nową, wolną od wad, o których nie gorszych parametrach technicznych w terminie 10 dni kalendarzowych liczonych od dnia dokonania zgłoszenia, o którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu6. Adres dostawy każdorazowo zostanie wskazany w zgłoszeniu. W przypadku wymiany, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowiw ramach gwarancji, obciążając kosztami wadliwej szafy rack na nową, okres gwarancji biegnie na nowo od dnia dostarczenia przez Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyszafy rack. 10. Na okoliczność usunięcia Wykonawca ponosi wszelkie koszty i ryzyko związane z czynnościami gwarancyjnymi, w tym z tytułu: 1) odbioru z miejsca użytkowania wadliwej szafy rack; 2) dostarczenia szafy rack po jej naprawie lub nowej szafy rack, wolnej od wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegow ramach gwarancji; 3) przeprowadzenia niezależnej ekspertyzy, o której mowa w ust. 11. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego W razie nieuwzględnienia przez Wykonawcę reklamacji z tytułu gwarancji, Zamawiający może wystąpić do podmiotu trzeciego z wnioskiem o dokonaniu naprawyprzeprowadzenie niezależnej ekspertyzy. 12. Jeżeli wada elementu reklamacja Zamawiającego okaże się uzasadniona, koszty związane z przeprowadzeniem ekspertyzy, o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuktórej mowa w ust. 11, dla którego okres gwarancji już upłynąłponosi Wykonawca. Zwrot kosztów ekspertyzy nastąpi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Wykonawcę wezwania do zapłaty. Powyższe nie wyłącza obowiązku Wykonawcy do zapłaty kar umownych należnych Zamawiającemu zgodnie z Umową, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachtym kar z tytułu niedotrzymania terminów określonych w Umowie. 13. W razie stwierdzenia Uprawnienia wynikające z udzielonej gwarancji nie wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego waduprawnień z rękojmi za wady na zasadach wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. z 2022 r. poz. 1360, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekz późn. zm.), a datą ich usunięciazwanej dalej „Kodeksem cywilnym”. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub Wykonawca odpowiada z tytułu rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioza wady przez okres równy okresowi gwarancji. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyAparatura będzie objęta gwarancją producenta przez okres 24 miesięcy. 2. Strony umowy postanawiająMaksymalny czas: 1) reakcji Wykonawcy na zgłoszoną wadę (przystąpienie do niezwłocznego usunięcia wady) nastąpi w ciągu 5 dni roboczych (liczonych od zgłoszenia wady za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faxu). 2) naprawy aparatury: do 10 dni roboczych (liczonych od zgłoszenia wady za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faxu) lub w innym czasie uzgodnionym z Zamawiającym, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejgdy będzie to uzasadnione specyfiką naprawy. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuBieg terminu gwarancji rozpoczyna się od podpisania przez strony bez zastrzeżeń protokołu odbioru. 4. W okresie Odpowiedzialność z tytułu gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówi rękojmi obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie umowy w chwili dokonania odbioru przez Zamawiającego jak i wszelkie inne wady wykryte podczas eksploatacji aparatury oraz uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinzgodnego z instrukcją użytkowania. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis będzie świadczona na koszt Wykonawcy w miejscu użytkowania aparatury przez Zamawiającego, a jeżeli jest to technicznie niemożliwe to wszelkie działania organizacyjne i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) z tym związane ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika W przypadku trzykrotnej awarii aparatury, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany wadliwego elementu lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaaparatury, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych (liczonych od daty zgłoszenia do Wykonawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faxu) na nową wolną od wad, tego samego typu i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjio tych samych lub - gdy to niemożliwe - lepszych parametrach technicznych. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym Termin gwarancji biegnie na nowo lub ulega przedłużeniu zgodnie z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..przepisami Kodeksu cywilnego. 8. Jeżeli usunięcie wady W przypadku, gdy Wykonawca nie wypełni warunków gwarancji lub usterki ze względów technicznych nie wypełni je w sposób nienależyty, Zamawiający jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy uprawniony do usunięcia wad ze strony na ryzyko i koszt Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ustzachowując przy tym inne uprawnienia przysługujące mu na podstawie umowy. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego Wykonawca zobowiązany będzie do zwrotu kosztu wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek zastępczego w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniowezwania go do tego przez Xxxxxxxxxxxxx. 159. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekZamawiającemu przysługiwać będą uprawnienia wynikające z rękojmi niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji. 10. Strony postanawiają, że okres rękojmi nie może zakończyć się przed upływem trzech miesięcy od upływu okresu gwarancji.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyw terminie i na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie Wykonawca na wykonane prace udziela 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od daty odbioru prac. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia podpisania bezusterkowego protokołu końcowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejniniejszej Umowy. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuUprawnienia Zamawiającego wynikające z rękojmi będą egzekwowane niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 4. W okresie Jeśli w trakcie trwania rękojmi i gwarancji dojdzie do ujawnienia się wad przedmiotu Umowy Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji jest zobowiązany przystąpić do ich nieodpłatnego usunięcia w nieprzekraczalnym terminie do 3 14 dni roboczych kalendarzowych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinpisemnego zgłoszenia Zamawiającego. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad w terminie wskazanym przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi WykonawcaZamawiającego, Zamawiającemu przysługuje prawo dokonania naprawy na koszt Wykonawcy, poprzez zatrudnienie własnych specjalistów albo specjalistów strony trzeciej, bez utraty praw wynikających z rękojmi. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Wszelkie reklamacje będą zgłaszane przez Zamawiającego w formie pisemnej w terminie miesiąca od dnia wykrycia wady. 6.1. Jeżeli w okresie gwarancji zostaną stwierdzone wady powstałe wskutekZamawiającemu przysługują następujące uprawnienia: 1a) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejjeżeli wady kwalifikują się do usunięcia, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin ich bezpłatnego usunięcia. Wykonawca zobowiązuje zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia Zamawiającego o usunięciu wad. W przypadku nieusunięcia wad w wyznaczonym terminie Zamawiający może zlecić usunięcie wad stronie trzeciej na koszt wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu i wyznaczeniu dodatkowego terminu; b) jeśli wady nie kwalifikują się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad to Zamawiający może żądać ponownego i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadybezpłatnego wykonania zadania. 9. W przypadku odmowy c) Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się ani ponownego wykonania zadania na swój koszt bez względu na wysokość związanych z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowytym nakładów. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 Umowy przez okres 60 miesięcy licząc od dnia odbioru daty Odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót, na zasadach określonych w KC. 2. Strony umowy postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu na wykonane roboty budowlane, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej stanowiące przedmiot Umowy, gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyjakości na okres 60 miesięcy , licząc od dnia odbioru daty Odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, robót na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – warunkach określonych w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejZałączniku nr 4 do Umowy. 3. Dokumenty gwarancyjne W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej ponosi odpowiedzialność i ponosi koszty za: 1) wady zmniejszające wartość użytkową, techniczną i estetyczną wykonanych robót ujawnione w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuokresie gwarancji i rękojmi, 2) usunięcie wad lub usterek stwierdzonych i ujawnionych w okresie gwarancyjnym i rękojmi. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji jest zobowiązany dostarczyć Zamawiającemu niezbędny dokument gwarancyjny zgodny z Załącznikiem nr 4 do Umowy w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzindacie Odbioru końcowego. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika Zamawiającego wad tkwiących w całym zakresie przedmiotu umowy, które wystąpią w okresie gwarancji i rękojmi. Podjęcie działań przez Wykonawcę zmierzających do usunięcia wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a nastąpi do 48 godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego. Natomiast ostateczne usunięcie wad i usterek szczególnie uciążliwychnastąpi do 96 godzin od momentu zgłoszenia. W uzasadnionych przypadkach podyktowanych względami eksploatacyjnymi, technologicznymi i technicznymi, Zamawiający może w/w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadytermin przedłużyć. 96. Zgłoszenie odbywa się na piśmie, telefonicznie, pocztą elektroniczną na podstawie wypełnionej karty zgłoszenia wady, stanowiącej załącznik nr 6 do umowy. Zawiadomienie powinno być kierowane na adres siedziby Wykonawcy pod numer: tel….....………......….., e-mail.......................... 7. W przypadku odmowy nie usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się usterek w wymaganym przez Zamawiającego terminie Zamawiający może naliczyć karę umowną zgodnie z terminów, o których mowa zapisami w ustniniejszej umowie lub zlecić jej usunięcie osobie trzeciej w całości na koszt Wykonawcy. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych Koszt usunięcia wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty przez osobę trzecią może zostać w takim przypadku potrącony z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 108. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy Udzielone rękojmia i Zamawiającegogwarancja nie naruszają prawa Zamawiającego do dochodzenia roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości na zasadach określonych w KC. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca zapewnia, iż odpowiedzialność Wykonawcy że prace i usługi objęte Przedmiotem Umowy określonym w § 3 ust. 1 Umowy, przez co rozumie się także ich materialny efekt oraz związane z tytułu nim prawa, jak również rzeczy dostarczone Zamawiającemu w ramach Umowy, będą w całości wolne od wad fizycznych, wad prawnych i wszelkich roszczeń osób trzecich, najpóźniej na dzień podpisania protokołu odbioru końcowego, o którym mowa w § 22 Umowy. Gwarancja obejmuje wszelkie elementy wchodzące w skład dostarczonego i uruchomionego Systemu, z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych, podlegających zużyciu podczas normalnej eksploatacji. 2. W ramach zamówienia Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc i prawne Przedmiotu Umowy, jak również gwarancji jakości na okres 60 miesięcy. Okres gwarancji i rękojmi biegnie od dnia podpisania przez Xxxxxx protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2bez zastrzeżeń. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od Do dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego Umowy ryzyko utraty lub uszkodzenia przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, Umowy spoczywa na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejWykonawcy. 3. Dokumenty gwarancyjne W przypadku odstąpienia od Umowy/rozwiązania Umowy, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej udziela gwarancji i rękojmi w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuzakresie określonym w Umowie na część zobowiązania wykonaną przed odstąpieniem/rozwiązaniem Umowy. 4. W okresie ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówserwis techniczny i nie może odmówić́ wykonania prac serwisowych, które uległy uszkodzeniu podczas wykonania naprawy lub wymiany niesprawnego elementu Systemu na nowy, w przypadku, gdy przeprowadzone prace serwisowe lub naprawa nie gwarantuje prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzini stabilnej pracy Systemu sterowania ruchem. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Okres gwarancji w odniesieniu do dostarczonych urządzeń przedłuża się każdorazowo o liczbę dni przestoju spowodowanego awarią sprzętu i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca.okresu trwania jego naprawy; 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu W ramach gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Wykonawca uruchomi, będzie utrzymywał i udostępni Zamawiającemu interaktywny, internetowy system przyjmowania i obsługi zgłoszeń o wadach i usterkach i awariach, a także zapytań i uwag Zamawiającego składanych w ramach asysty technicznej. Prowadzenie rejestru zgłoszeń jest obowiązkiem Wykonawcy. System powinien funkcjonować nieprzerwanie przez okres obowiązywania gwarancji i potwierdzać w czasie rzeczywistym przyjęcie zgłoszenia (w tym poprzez przesłanie potwierdzenia na wskazane przez Zamawiającego adresy e-mail). Dodatkowo Wykonawca uruchomi również dedykowany nr telefonu i fax oraz skrzynkę e-mail o dedykowanym adresie, które będą mogły być wykorzystywane przez Zamawiającego w sytuacji niedostępności systemu internetowego lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaw sytuacjach, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny których niezbędny będzie bezpośredni kontakt (telefon/fax, e-mail) z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, konsultantem Wykonawcy (w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8ramach asysty technicznej). Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe Bezpośredni kontakt z konsultantem Wykonawcy powinien być możliwy minimum w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyrobocze pomiędzy godzinami 7.30.a 15. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca zapewnia, iż odpowiedzialność Wykonawcy że prace i usługi objęte Przedmiotem Umowy określonym w § 3 ust. 1 Umowy, przez co rozumie się także ich materialny efekt oraz związane z tytułu nim prawa, jak również rzeczy dostarczone Zamawiającemu w ramach Umowy, będą w całości wolne od wad fizycznych, wad prawnych i wszelkich roszczeń osób trzecich, najpóźniej na dzień podpisania protokołu odbioru końcowego, o którym mowa w § 22 Umowy. Gwarancja obejmuje wszelkie elementy wchodzące w skład dostarczonego i uruchomionego Systemu, z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych, podlegających zużyciu podczas normalnej eksploatacji. 2. W ramach zamówienia Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc i prawne Przedmiotu Umowy, jak również gwarancji jakości na okres 60 miesięcy. Okres gwarancji i rękojmi biegnie od dnia podpisania przez Xxxxxx protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2bez zastrzeżeń. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od Do dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego Umowy ryzyko utraty lub uszkodzenia przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, Umowy spoczywa na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejWykonawcy. 3. Dokumenty gwarancyjne W przypadku odstąpienia od Umowy/rozwiązania Umowy, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej udziela gwarancji i rękojmi w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuzakresie określonym w Umowie na część zobowiązania wykonaną przed odstąpieniem/rozwiązaniem Umowy. 4. W okresie ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówserwis techniczny i nie może odmówić́ wykonania prac serwisowych, które uległy uszkodzeniu podczas wykonania naprawy lub wymiany niesprawnego elementu Systemu na nowy, w przypadku, gdy przeprowadzone prace serwisowe lub naprawa nie gwarantuje prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzini stabilnej pracy Systemu sterowania ruchem. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Okres gwarancji w odniesieniu do dostarczonych urządzeń przedłuża się każdorazowo o liczbę dni przestoju spowodowanego awarią sprzętu i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca.okresu trwania jego naprawy; 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu W ramach gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Wykonawca uruchomi, będzie utrzymywał i udostępni Zamawiającemu interaktywny, internetowy system przyjmowania i obsługi zgłoszeń o wadach i usterkach i awariach, a także zapytań i uwag Zamawiającego składanych w ramach asysty technicznej. Prowadzenie rejestru zgłoszeń jest obowiązkiem Wykonawcy. System powinien funkcjonować nieprzerwanie przez okres obowiązywania gwarancji i potwierdzać w czasie rzeczywistym przyjęcie zgłoszenia (w tym poprzez przesłanie potwierdzenia na wskazane przez Zamawiającego adresy e-mail). Dodatkowo Wykonawca uruchomi również dedykowany nr telefonu i fax oraz skrzynkę e-mail o dedykowanym adresie, które będą mogły być wykorzystywane przez Zamawiającego w sytuacji niedostępności systemu internetowego lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaw sytuacjach, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny których niezbędny będzie bezpośredni kontakt (telefon/fax, e-mail) z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, konsultantem Wykonawcy (w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8ramach asysty technicznej). Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe Bezpośredni kontakt z konsultantem Wykonawcy powinien być możliwy minimum w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres robocze pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.godzinami 7.30.a

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na dostarczony w ramach umowy asortyment – na okres określony w ofercie, iż odpowiedzialność Wykonawcy która jednak nie może być krótsza niż okres gwarancji zapewniany przez ich producentów. 2. Do uprawnień z tytułu gwarancji mają odpowiednie zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego o gwarancji, a obowiązki gwaranta przejmuje Wykonawca. 3. Bieg okresu gwarancji rozpocznie się od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru asortymentu, o którym mowa w § 2 ust. 5 umowy. 4. Wszelkie koszty związane z obsługą gwarancyjną ponosi Wykonawca. 5. W przypadku gdy Zamawiający w trakcie użytkowania asortymentu wykryje w dostarczonym asortymencie wady jakościowe, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany asortymentu terminie 10 dni roboczych, licząc od dnia dokonania przez Zamawiającego stosownego zgłoszenia, co może nastąpić za pomocą poczty elektronicznej na adres lub nr telefonu, o których mowa w § 10 ust. 4 pkt. 1 umowy. 6. Świadczenie usług gwarancyjnych, w tym obejmujących odbiór wadliwego asortymentu, jego wymianę oraz dostarczenie nowego, wolnego od wad asortymentu do Zamawiającego odbywało się będzie na koszt i ryzyko Wykonawcy. 7. Zamawiający może realizować uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc niezależnie od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca zapewnia, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu że dostarczony przedmiot umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyjest fabrycznie nowy i pełnowartościowy, jak również, że stanowi jego własność oraz nie jest obciążony prawami na rzecz osób trzecich. 2. Strony umowy postanawiająWykonawca zapewnia 36 miesięcy gwarancji oraz rękojmi na dostarczone komputery przenośne/stacjonarne, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej a bieg terminu gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy jakościowego. Wady ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą bezpłatnie (dotyczy wszystkich materiałów, części i czynności podjętych w związku z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejusunięciem wady). 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Gwarancja producenta udzielona jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowegoniezależnie od gwarancji Wykonawcy. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu, jako załącznik do protokołuz którego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. z rękojmi, z gwarancji Producenta lub z gwarancji Wykonawcy. 4. W okresie Naprawa sprzętu w ramach udzielonej gwarancji odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego, czas reakcji to następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez autoryzowanego partnera serwisowego Producenta a w przypadku gdy Producent nie będzie mógł realizować z jakiś przyczyn obowiązków gwarancyjnych to Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinprzejmuje na siebie wszelkie obowiązki gwarancyjne. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Zamawiający ma prawo do samodzielnej zmiany konfiguracji sprzętu bez utraty gwarancji (samodzielne otwarcie obudowy i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcawymiana podzespołów). 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, Przez termin realizacji usług serwisowych o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu4 Zamawiający rozumie czas, w jakim serwis jest zobowiązany podjąć interwencję serwisową, usunąć zgłoszone usterki lub dostarczyć urządzenia zamienne. W przypadku niewywiązania się z powyższych warunków Wykonawca/Producent będzie zobowiązany do wymiany urządzenia na nowe. 7. Wykonawca lub producent ponosi wszystkie koszty realizacji gwarancji, gwarancja nie powoduje dodatkowych kosztów Zamawiającego związanych z utrzymaniem gwarancji, w tym płatnych konserwacji sprzętu. 8. Warunki gwarancji będą zawarte w karcie gwarancyjnej, którą Wykonawca Zamawiającemu wraz z przedmiotem umowy dostarczy w formie papierowej/udostępni w formie elektronicznej. Fakt awarii, naprawy i ewentualnie wymiany Sprzętu na nowy będzie każdorazowo odnotowany w karcie gwarancyjnej danego Sprzętu. 9. W ramach gwarancji Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty zobowiązuje się jedynie do użytkowania sprzętu zgodnie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy.przeznaczeniem i zaleceniami producenta, 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Dokument gwarancyjny, o którym mowa w ust. 8, nie może zawierać postanowień sprzecznych z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegopostanowieniami umowy oraz postanowień powodujących dodatkowe koszty przez Zamawiającego związane z utrzymaniem gwarancji (w tym płatnych konserwacji sprzętu). 11. Stwierdzenie usunięcia Termin gwarancji ulega przedłużeniu w przypadku zgłoszenia reklamacji o okres zaczynający się datą zgłoszenia jej na piśmie, a zakończy dniem odbioru przez Zamawiającego przedmiotu wolnego od wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyi usterek. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym Trzykrotne bezskuteczne naprawy konkretnego Sprzętu zaistniałe w okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementugwarancji, dla którego okres gwarancji już upłynąłobligują Wykonawcę do wymiany tego Sprzętu na nowy, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wolny od wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekrównoważny funkcjonalnie, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni roboczych od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliweostatniego zgłoszenia. Inne postanowienia niniejszego paragrafu Okres gwarancji określony w zakresie usuwania wad i usterek stosuje ust. 2 dla wymienionego Sprzętu rozpocznie się odpowiednioz chwilą jego dostarczenia. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy Wykonawca udziela Zamawiającemu na dostarczone urządzenie: …… miesiące (zgodnie z tytułu ofertą Wykonawcy) gwarancji jakości i rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc liczone od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowybez zastrzeżeń. Za wszystkie nieujawnione przy odbiorze usterki lub wady odpowiada Wykonawca, który jest zobowiązany do bezpłatnego ich usunięcia w ramach gwarancji jakości lub rękojmi za wady. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, Wykonawca zobowiązany jest usunąć zgłoszone usterki lub wady nie później niż w terminie 15 dni roboczych licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeńdaty zgłoszenia usterek. W przypadku niemożliwości usunięcia usterki lub wady Wykonawca zobowiązany jest do wymiany urządzenia na fabrycznie nowy, a w przypadku jego braku na rynku, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejmodel nowszy o porównywalnej charakterystyce i parametrach. 3. Dokumenty gwarancyjne Zgłoszenia usterki lub wad dokonuje osoba upoważniona przez Xxxxxxxxxxxxx do kontaktów z Wykonawcą za pośrednictwem drogi elektronicznej na adres e-mail: ……………………….. 4. Termin wykonania napraw gwarancyjnych przedłuża okres gwarancji wskazanej w ust. 1, o czas trwania naprawy gwarancyjnej. Jednocześnie w przypadku wymiany pojedynczego elementu (podzespołu/części) Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuudzieli Zamawiającemu bezpłatnego serwisu gwarancyjnego na wymieniony element zgodnie z ust. 1. 45. W przypadku nieuzasadnionej odmowy wykonania naprawy gwarancyjnej Zamawiającemu niezależnie od kary umownej, o której mowa w § 6 ust. 2 umowy przysługuje prawo do zlecenia naprawy osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy. 6. W przypadku zmiany numeru telefonu lub siedziby Wykonawca ma obowiązek powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego za pośrednictwem drogi elektronicznej na adres e-mail: z 7 dniowym wyprzedzeniem, co pozwoli na utrzymanie ciągłości obsługi serwisowej. W przypadku braku powiadomienia Zamawiającego o zmianie, kontakt pod ostatni wskazany przez Wykonawcę numer telefonu lub adres siedziby uznaje się za skuteczny. 7. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinzapewni bezpłatne usługi serwisowe urządzenia. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu Niniejszym Wykonawca udziela Zamawiającemu …………..miesięcznej gwarancji jakości na wykonany przedmiot umowy. 2. Strony umowy postanawiająBieg okresu gwarancji rozpoczyna się: 1) w dniu następnym, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów licząc od daty potwierdzenia usunięcia wad stwierdzonych przy odbiorze końcowym przedmiotu umowy, 2) w dniu następnym, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeńkońcowego, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały gdy w jego toku nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejstwierdzono wad, 3) dla wymienianych materiałów i urządzeń z dniem ich wymiany. 3. Dokumenty gwarancyjne Strony umowy zgodnie ustalają, iż Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej usunie bezpłatnie wady wykonanych robót, które zostaną zgłoszone przed upływem umownego terminu gwarancji jakości i rękojmi za wady. Jeżeli Wykonawca nie zrealizuje obowiązków wynikających z gwarancji jakości przed upływem okresu gwarancji, Zamawiający ma prawo zgłosić roszczenia z rękojmi za wady w dacie odbioru końcowegoodniesieniu do wady, jako załącznik w ciągu 30 dni od bezskutecznego upływu terminu do protokołujej usunięcia, w ramach gwarancji jakości. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Jeżeli Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się przystąpi do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad wady i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek usunie w terminie 14 dni od daty zgłoszenia wady przez Zamawiającego, to Zamawiający może zlecić usunięcie jej osobie trzeciej na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy. Jeżeli ze względów technologicznych nie będzie możliwe przystąpienie do usunięcia wady i jej usunięcia w terminie określonym powyżej, Zamawiający ustali termin usunięcia wady uwzględniający technologiczne warunki jej usunięcia. 5. Zamawiający w razie bezskutecznego upływu terminu do usunięcia wady w ramach gwarancji jakości może powierzyć jej usunięcie na koszt Wykonawcy, który w takim przypadku będzie zobowiązany do pokrycia kosztów z tym związanych w terminie 3 dni od otrzymania wezwania do zapłaty od Zamawiającego. 6. Zawiadamiając Wykonawcę o stwierdzonej wadzie, Zamawiający wyznaczy termin technicznie uzasadniony na jej usunięcie. Okres gwarancji jakości i rękojmi za wady, ulega przedłużeniu o czas usunięcia każdej wady. 7. Strony umowy zgodnie ustalają, iż w ostatnim miesiącu rękojmi dokonają przeglądu przedmiotu umowy, w celu ustalenia jego stanu technicznego. Godziny i miejsce wykonania przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwezostaną 8. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioWykonawca jest zobowiązany do usunięcia wady stwierdzonej przez Zamawiającego, bez względu na koszty z tym związane. 159. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po okresie określonym w ust. 1, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego okresu. 10. Strony rozszerzają okres rękojmi na okres udzielonej gwarancji jakości. 11. Zamawiający może realizować uprawnienia z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji. 12. Prawo wyboru dochodzenia roszczeń z rękojmi za wady i gwarancji jakości dla każdej wady z osobna należy do obiektu w celu usunięcia wad i usterekZamawiającego.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonane roboty budowlane oraz użyte /dostarczone materiały na okres ___ miesięcy licząc od dnia bezusterkowego końcowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2robót (odpowiednio dla danego zadania). Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego także po terminie określonym w ust. 1, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego terminu. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność z elementów tytułu gwarancji za wady przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4Umowy. W toku czynności odbiorowych i w okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówusunie stwierdzone wady na własny koszt. O zauważonych wadach w okresie gwarancji jakości w przedmiocie Umowy, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji Zamawiający zawiadomi pisemnie Wykonawcę w terminie do 3 14 dni roboczych od daty zgłoszeniaich ujawnienia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich Termin wyznaczony Wykonawcy na usunięcie wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później może być krótszy niż w ciągu 3 14 dni od daty zawiadomienia zgłoszenia wady przez Zamawiającego. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, to Zamawiający może usunąć wady we własnym zakresie lub zlecić usunięcie ich osobie trzeciej i obciążyć kosztami Wykonawcę, bez uprzedniej zgody sądu. Powyższe działanie Zamawiającego nie skutkuje utratą uprawnień z tytułu udzielonej przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12gwarancji. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia Zapłata należności z tego tytułu przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek Wykonawcę nastąpi w terminie 14 dni od daty przegląduotrzymania faktury Po odbiorze robót związanych z usunięciem wad z tytułu gwarancji, okres gwarancji ulega wydłużeniu o ile będzie to technologicznie możliweczas od zgłoszenia do usunięcia wady dla określonego w umowie przedmiotu umowy. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania Niezależnie od gwarancji Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi zgodnie z zasadami określonymi przez Kodeks Cywilny, z zastrzeżeniem ust. 1. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji, nie może być jednak krótszy niż 5 lat od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. W razie stwierdzenia istnienia wad i usterek stosuje nie nadających się odpowiedniodo usunięcia Zamawiający może według własnego wyboru: Jeżeli wady umożliwiają użytkowanie przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem - żądać od Wykonawcy obniżenia wynagrodzenia za wykonanie umowy, przy czym wysokość obniżki wynagrodzenia ustala Zamawiający z uwzględnieniem istotności wad; Jeżeli wady uniemożliwiają użytkowanie przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem – żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi oraz naprawienia szkody wynikłej z opóźnienia. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająDostawca gwarantuje, iż odpowiedzialność Wykonawcy że dostarczone w ramach realizacji Zamówienia Towary są zgodne z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyZamówieniem, specyfikacją, rysunkami i wszelkimi innymi wymogami Umowy lub Zamówienia. 2. Strony umowy postanawiająDostawca gwarantuje, że odpowiedzialność Wykonawcy dostarczone przez niego towary są nowe (za wyjątkiem wypadków, gdy umową dotyczy produktów używanych), dobrej jakości, wolne od wad i usterek, sprawdzone, odpowiednie i nadające się do użytku zgodnie z tytułu rękojmi przeznaczeniem i warunkami określonymi w Umowie lub Zamówieniu oraz właściwie zaprojektowane i wykonane z odpowiedniego materiału. 3. Dostawca gwarantuje, że Towar zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej wykonany, a jeżeli wynika to z Zamówienia lub Umowy również zamontowany/zainstalowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami BHP, przepisami przeciwpożarowymi, przepisami ochrony środowiska, Polskimi Normami oraz normami obowiązującymi w Unii Europejskiej. 4. Dostawca udziela Zamawiającemu gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyna przedmiot zamówienia na okres 24 miesięcy, o ile strony nie ustaliły inaczej, licząc od dnia odbioru końcowego całego przekazania Zamawiającemu przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinzamówienia. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych Strony ustalają, że okres odpowiedzialności Dostawcy z tytułu rękojmi jest równy okresowi udzielonej przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej Dostawcę gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, Dostawca odpowiada względem Zamawiającego za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikawszelkie wady, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń wady ukryte dostarczonych Towarów ujawnione w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiokresie gwarancji/rękojmi. 7. Wykonawca zobowiązuje W przypadku ujawnienia się wad w okresie gwarancji i rękojmi, Dostawca zobowiązany jest do ich usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika a w przypadku dwukrotnej naprawy, dostarczenia rzeczy nowej, wolnej od wad. Dostawca usunie wady lub dostarczy zamiennie nowe rzeczy wolne od wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..wyznaczonym przez Zamawiającego. 8. Jeżeli usunięcie wady Po bezskutecznym upływie ustalonego zgodnie z pkt. 7 terminu usunięcia zgłoszonych wad lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychniedostarczenia przez Dostawcę rzeczy wolnej od wad, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminmoże usunąć wadę we własnym zakresie lub zlecić wykonanie zastępcze przez osobę trzecią na koszt i ryzyko Xxxxxxxx, jak również odstąpić od umowy/zamówienia z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadywiny Dostawcy. 9. W przypadku odmowy usunięcia skorzystania przez Xxxxxxxxxxxxx z uprawnień określonych w ust. 8, Zamawiającemu przysługuje prawo do: a) naliczenia Dostawcy kary umownej w wysokości 0,25% wartości przedmiotu zamówienia za każdy dzień opóźnienia w usunięciu wad ze Towaru w stosunku do terminu wyznaczonego przez Zamawiającego, b) obciążenia Dostawcy kosztami wykonawstwa zastępczego powiększonego o narzut Zamawiającego w wysokości 15% wartości wykonania zastępczego, c) naliczyć Dostawcy karę umowną w wysokości 25% wartości brutto przedmiotu zamówienia w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. 10. W przypadku gdy wysokość zastrzeżonych na rzecz Zamawiającego kar umownych nie pokrywa faktycznie poniesionej przez Zamawiającego szkody, Zamawiający może dochodzić od Dostawcy odpowiedzialności do pełnej wysokości poniesionej przez Zamawiającego szkody, na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego. 11. Dostawca zapewnia bezpłatne usuwanie wad uniemożliwiających eksploatację przedmiotu zamówienia zgodnie z przeznaczeniem, a ujawnionych w okresie objętym gwarancją/rękojmią. 12. Jeżeli przez dostawę wadliwego Towaru powstaną u Zamawiającego dodatkowe koszty demontażu, ponownego montażu, regulacji to koszty te poniesie Dostawca. Dostawca zobowiązuje się również do zwrócenia Zamawiającemu wszelkich kosztów (odsetki, kary umowne i wartości szkód lub utraconych korzyści), którymi mogą obciążyć Zamawiającego strony Wykonawcy trzecie wskutek użycia przez Zamawiającego wadliwych Towarów dostarczonych przez Dostawcę. 13. Zamawiający może żądać od Dostawcy ustanowienia zabezpieczenia roszczeń Zamawiającego wynikających z udzielonej przez Dostawcę gwarancji i rękojmi w formie uzgodnionej z Zamawiającym, w szczególności w postaci gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej, kaucji pieniężnej lub nie wywiązywaniu się weksla in blanco. 14. Zabezpieczenie, o którym mowa w ust. 13 powyżej, powinno odpowiadać 10% wartości przedmiotu zamówienia (chyba, że Zamawiający postanowi inaczej) i być utrzymywane przez Dostawcę przez cały okres gwarancji/rękojmi. 15. Z zabezpieczenia Zamawiający może pokrywać wszelkie swoje roszczenia przysługujące Zamawiającemu wobec Dostawcy z terminówtytułu gwarancji/rękojmi, w szczególności roszczenia z tytułu poniesionych kosztów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu12 powyżej, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te jak również koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowywykonawstwa zastępczego. 1016. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić Dostawca gwarantuje, jeżeli nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuzostało to inaczej ustalone, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia że części przekazane przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciado jego dyspozycji zostały przy realizacji zamówienia fachowo zamontowane i użyte. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyGwarancja producenta miesięcy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, Maksymalny czas: 1) reakcji serwisu na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producentazgłoszoną wadę (rozumiany jako przystąpienie do niezwłocznego usunięcia wady poprzez stawiennictwo serwisanta lub telefoniczne czy e-mailowe rozwiązanie problemu, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy i dni wolnych od pracy u Zamawiającego): nie częściej dłuższy niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej2 dni robocze* od momentu zgłoszenia wady, 2) naprawy sprzętu: nie dłuższy niż 7 dni roboczych* od momentu zgłoszenia wady. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuBieg terminu gwarancji rozpoczyna się po odbiorze sprzętu i podpisaniu przez strony bez zastrzeżeń protokołu odbioru. 4. W okresie Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie zamówienia w chwili dokonania odbioru przez Zamawiającego jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe z przyczyn, za które Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówponosi odpowiedzialność, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji pod warunkiem, że wady te ujawnią się w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinciągu terminu obowiązywania gwarancji. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Czynności wynikające z gwarancji będą świadczone na koszt Wykonawcy w miejscu użytkowania sprzętu, a jeżeli jest to technicznie niemożliwe to wszelkie działania organizacyjne i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) z tym związane ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika W przypadku trzykrotnej awarii sprzętu Wykonawca zobowiązany jest do wymiany wadliwego elementu lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikasprzętu, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych* na nowy, wolny od wad, tego samego typu i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjio tych samych - lub gdy to niemożliwe - lepszych parametrach technicznych. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym Termin gwarancji biegnie na nowo lub ulega przedłużeniu zgodnie z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..przepisami ustawy Kodeks cywilny. 8. Jeżeli usunięcie wady W przypadku, gdy Wykonawca nie wypełni warunków gwarancji lub usterki ze względów technicznych nie wypełni je w sposób nienależyty, Zamawiający jest możliwe uprawniony do usunięcia wad na ryzyko i koszt Wykonawcy zachowując przy tym inne uprawnienia przysługujące mu na podstawie umowy. Wykonawca zobowiązany jest pokryć związane z tym koszty w terminie czternastu (14) ciągu 14 dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającegood daty otrzymania dowodu zapłaty. Zamawiający wyznaczy nowy termin, Niniejsze koszty mogą być potrącone z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadybieżącej należności Wykonawcy. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu Zamawiający zobowiązuje się z terminów, o których mowa dotrzymywać podstawowych warunków eksploatacji określonych przez producenta w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyinstrukcji obsługi. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Zamawiającemu przysługują uprawnienia wynikające z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegorękojmi niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić Strony postanawiają, że okres rękojmi nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje może zakończyć się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem trzech miesięcy od upływu okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniogwarancji. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Niezależnie od rękojmi za wady fizyczne każdego wady, Wykonawca udzieli Zamawiającemu 36 miesięcznej gwarancji na dostarczone Urządzenia wraz z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc Oprogramowaniem, będące przedmiotem Umowy, począwszy od dnia podpisania bez zastrzeżeń przez przedstawicieli Stron Protokołu końcowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowywdrożenia. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Okres rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów jest równy okresowi gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowegoPrzez naprawę rozumie się przywrócenie Urządzenia lub funkcjonalności Oprogramowania do stanu sprzed awarii, jako załącznik przy czym czas naprawy, to czas liczony od momentu zgłoszenia awarii do protokołumomentu przywrócenia Urządzenia lub Oprogramowania do stanu technicznego sprzed awarii potwierdzonym przez Zamawiającego. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówzobowiązany jest do dochowania czasu reakcji nie dłuższego niż 4 godziny, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych licząc od daty zgłoszeniamomentu zgłoszenia awarii przez Zamawiającego. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – rozumiany jest jako przesłanie do 24 godzin.Zamawiającego wstępnego planu działań serwisowych. Zawiadomienie Wykonawcy przez Zamawiającego o wystąpieniu awarii będzie odbywało się za pośrednictwem poczty elektronicznej, przy czym za czas zgłoszenia uważa się chwilę wysłania zawiadomienia na skrzynkę pocztową Wykonawcy na adres: ……………………………………………………………… 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację W przypadku niemożności dokonania naprawy Urządzenia, o której mowa w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, ust. 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie terminie 7 dni od momentu zgłoszenia awarii przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowychZamawiającego, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić przed upływem tego terminu przekaże Zamawiającemu na własność fabrycznie nowe urządzenie o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminparametrach technicznych takich samych lub lepszych, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówjak Urządzenie uszkodzone pod rygorem zapłaty kar umownych, o których mowa w ust§ 10. 6. 8 niniejszego paragrafuWarunki i postanowienia Umowy są nadrzędne nad warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej i dokumencie licencyjnym chyba, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowiże uregulowania wynikające z karty gwarancyjnej i dokumentu licencyjnego są dla Zamawiającego korzystniejsze od postanowień Umowy. Zapisy w karcie gwarancyjnej nie mogą być sprzeczne z postanowieniami Umowy. 7. Wszystkie nośniki danych (dysk twardy), obciążając kosztami Wykonawcę w przypadku awarii dysków lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyurządzeń zawierającego nośniki danych, pozostają u Zamawiającego. 8. Urządzenia lub ich części pozostałe po naprawie, pozostają własnością Zamawiającego. 9. Wykonawca zapewnia na czas trwania wdrożenia i uruchomienia Centrum Przetwarzania Danych wsparcie techniczne w zakresie sprzętu i oprogramowania w ilości 320 roboczogodzin, przy czym w zależności od zapotrzebowania wsparcie będzie miało charakter obecności fizycznej (Urządzenia i Oprogramowanie), lub zdalnej (Oprogramowanie). 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i ZamawiającegoW ramach wsparcia technicznego, o którym mowa w ust. powyżej, Wykonawca zobowiązany jest udostępniać uaktualnienia Oprogramowania dla dostarczonych Urządzeń w ramach udzielonej licencji. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduCzas trwania wsparcia technicznego , o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu którym mowa w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.punkcie 10 upływa 31.12.2018 r.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia Wykonawca udzieli Zamawiającemu w formie pisemnej … letniej gwarancji na wykonany przedmiot zamówienia po wykonaniu całości zamówienia i spisaniu protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyzamówienia bez uwag. Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu zamówienia bez uwag. 2. Strony umowy postanawiająUmowy, że stosownie do postanowień art. 558 § 1 kodeksu cywilnego, rozszerzają odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego za wszelkie wady przedmiotu zamówienia w ten sposób, że uprawnienia z elementów przedmiotu umowy, licząc tego tytułu przysługiwać będą Zamawiającemu w okresie … lat od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejzamówienia bez uwag. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie rękojmi Zamawiający jest zobowiązany powiadomić Wykonawcę o stwierdzonych wadach przedmiotu zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) 7 dni kalendarzowychod ich ujawnienia, natomiast Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa do ich usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądudnia powiadomienia o wadzie. Jeśli z powodów niezależnych od Zamawiającego oraz od Wykonawcy nie będzie możliwe zachowanie tego terminu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu zostanie on odrębnie ustalony przez Strony Umowy, a w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioprzypadku braku porozumienia Stron Umowy w tym zakresie, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 154. Wykonawca w ramach rękojmi i gwarancji jakości zobowiązuje się w pierwszej kolejności dokonywać bezpłatnych napraw przedmiotu zamówienia lub wymienić elementy wadliwe na nowe wolne od wad. 5. W przypadku nieusunięcia wad w ustalonym terminie, Wykonawca zapłaci kary umowne zgodnie z postanowieniami § 10 Umowy. 6. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w ustalonym terminie, Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad ma prawo zlecić ich usunięcie osobom trzecim na koszt i usterekryzyko Wykonawcy.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająNa Produkty objęte Umową CDL udziela Klientowi gwarancji jakości, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 na okres 24 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowydaty wydania Produktów Klientowi. 2. Strony umowy postanawiająGwarancja obejmuje wyłącznie wady Produktów w zakresie elementów modyfikowanych, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona dodawanych, zmienianych przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyCDL, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejpowstałe podczas normalnego użytkowania Produktów. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej Gwarancją nie są objęte wszelkie uszkodzenia spowodowane przez Klienta lub osoby trzecie w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołutrakcie użytkowania. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówprzypadku stwierdzenia wady, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji Klient zobowiązany jest w terminie do 3 5 dni roboczych od daty zgłoszeniajej wykrycia powiadomić o powyższym CDL, przesyłając zgłoszenie reklamacyjne na formularzu CDL dostępnym pod adresem xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx.xxx pocztą lub na adres e-mail xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinZgłoszenie, ponad dane zwarte w formularzu, musi zawierać szczegółowe zdjęcia dokumentujące zgłoszone wady wraz ze zdjęciem numeru VIN pojazdu. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych Klient zobowiązany jest umożliwić CDL inspekcję Produktów poprzez udostępnienie ich na miejscu lub dostarczając Produkty do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcasiedziby CDL na żądanie CDL. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaPo otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji terminie do 7 Dni roboczych CDL skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia miejsca i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiterminu oględzin Produktów. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek W przypadku stwierdzenia, iż CDL ponosi odpowiedzialność za wady, CDL dokona, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym14 Dni roboczych od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego lub, a wad i usterek szczególnie uciążliwychjeżeli to konieczne – od oględzin produktu, naprawy Produktu albo (w tym awarii urządzeń i instalacji przypadku, gdy naprawa okaże się niemożliwa albo nieopłacalna) wymiany Produktu na nowy – w ciągu 24 godzin..wolny od wad. Naprawa Produktu lub wymiana na nowy nie powodują przedłużenia okresugwarancji. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych W przypadku braku zasadności reklamacji CDL nie jest możliwe ponosi odpowiedzialności za koszty dostarczenia Produktów w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie ramach realizacji przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyKlienta roszczeń gwarancyjnych. 9. Szczegółowe warunki gwarancji opisane są w warunkach gwarancji stanowiących załącznik do niniejszych OWS i ich integralną część. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminówrozbieżności pomiędzy postanowieniami zawartymi w niniejszych OWS a warunkami gwarancji Produktów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowydecydujące znaczenie mają warunki gwarancji Produktów. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Strony wyłączają odpowiedzialność CDL z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegotytułu rękojmi Produktów – w odniesieniu do Produktów nabywanych przez Klientów niebędących Konsumentami. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż Strony wyłączają odpowiedzialność CDL z tytułu szkód pośrednich związanych z wadliwością Produktów, w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawytym odpowiedzialność za utracone korzyści Klienta. Łączna odpowiedzialność CDL (bez względu na podstawę prawną) jest ograniczona do wartości Produktów określonych w Umowie. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca oświadcza, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu że na przedmiot Umowy, o którym mowa w § 1 udziela gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy na okres …… miesięcy, licząc od dnia końcowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowyUmowy. 2. Strony umowy postanawiająOkres gwarancji na przedmiot Umowy rozpoczyna bieg po podpisaniu Protokołu, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – o którym mowa w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji§ 3 ust. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej3 Umowy. 3. Dokumenty gwarancyjne W ramach gwarancji, Wykonawca jest zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej do usunięcia wszelkich wad przedmiotu Umowy lub dostarczenia rzeczy wolnych od wad, jeżeli wady te ujawnią się w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuokresie określonym w ust. 1 powyżej. 4. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancji gwarancyjnym wad przedmiotu Umowy, w tym części lub materiałów użytych do wykonania przedmiotu Umowy, Zamawiający zgłasza Wykonawcy wystąpienie wady telefonicznie, pisemnie lub e-mailem. Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji jest zobowiązany usunąć wadę lub dostarczyć rzecz wolną od wad w terminie uzgodnionym przez Strony. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia w terminie do 3 2 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinroboczych, termin wyznaczy Zamawiający. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz Wszelkie koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) związane z wykonywaniem obowiązków wynikających z gwarancji ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika W przypadku niewywiązania się lub osoby trzeciejnienależytego wykonania obowiązków gwarancyjnych, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaZamawiający uprawniony będzie do wykonania tych czynności na koszt i ryzyko Wykonawcy, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji bez konieczności uzyskiwania zgody Sądu na wykonanie zastępcze i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjibez utraty udzielonej gwarancji. 7. Wykonawca zobowiązuje się Okres rękojmi rozpoczyna bieg po podpisaniu Protokołu, o którym mowa w § 3 ust. 3. Uprawnienie do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym określenia sposobu realizacji uprawnień z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..tytułu rękojmi przysługuje Zamawiającemu. Strony wyłączają stosowanie przepisu art. 560 § 4 Kodeksu cywilnego. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie ZamawiającegoPostanowienia ust. Zamawiający wyznaczy nowy termin, 4-6 znajdują odpowiednie zastosowanie do wykonywania uprawnień z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyrękojmi. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Jeżeli na skutek wykonania przedmiotu Umowy dojdzie do ingerencji Wykonawcy w infrastrukturę lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynąłinstalacje zlokalizowane na terenie Obiektu, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia zapewni i wykaże Zamawiającemu, że ingerencja taka nie będzie mieć wpływu na okresy obowiązywania i zakres uprawnień przysługujących Zamawiającemu z tytułu gwarancji i rękojmi udzielonej przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmiinnych wykonawców dla tej infrastruktury. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad utraty wszystkich lub usterek niektórych uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi, a także w terminie 14 dni od daty przegląduprzypadku skrócenia okresu gwarancji i rękojmi, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu Strony przyjmują, że gwarancja i rękojmia udzielona przez Wykonawcę w zakresie usuwania wad niniejszej umowie obejmuje również te utracone przez Zamawiającego uprawnienia z tytułu gwarancji i usterek stosuje się odpowiedniorękojmi w okresie i na zasadach przysługujących Zamawiającemu dotychczas. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1Okres gwarancyjny na roboty objęte umową wynosi ……..… miesięcy. Strony postanawiająOkres gwarancji i okres rękojmi liczony jest od daty odbioru końcowego lub daty usunięcia wady lub usterki stwierdzonej w czasie odbioru. W okresie gwarancyjnym Wykonawca jest obowiązany do dokonywania przeglądów i nieodpłatnego i niezwłocznego usuwania zaistniałych wad. Wykonawca w czasie trwania gwarancji jest zobowiązany do usunięcia wad zgłoszonych przez Zamawiającego. Termin usunięcia wady nie może przekraczać 14 dni, iż odpowiedzialność Wykonawcy o ile Zamawiający nie zmieni terminu, mając na uwadze technologię usuwania wady i zasady sztuki budowlanej. Usunięcie wady uważa się za skuteczne z chwilą podpisania przez obie strony Protokołu odbioru prac z usunięcia wady. Jeżeli Wykonawca nie wypełni obowiązku usunięcia wady w określonym terminie, Zamawiający będzie upoważniony do usunięcia wady, a Wykonawca zostanie obciążony kosztami takiej interwencji, bez utraty uprawnień wynikających z tytułu gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego wady. Zamawiający w terminie 30 dni przed upływem okresu gwarancji i rękojmi dokonuje z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc udziałem Wykonawcy odbioru gwarancyjnego. Odbioru gwarancyjnego ze strony Zamawiającego dokonuje powołana Komisja. Zamawiający sporządza protokół odbioru, który podpisują strony umowy. W protokole odbioru gwarancyjnego strony określą zakres wad i usterek i termin do ich usunięcia. Zamawiający może realizować uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi. Bieg terminu gwarancji i rękojmi rozpoczyna się od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich przypadku wystąpienia wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych , termin gwarancji ulega wydłużeniu o okres od dnia zawiadomienia Wykonawcy o dostrzeżonej wadzie do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6czasu jej usunięcia, stwierdzonego protokolarnie. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie przedłużenia okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniopowyższy okres. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Wykonawca udziela dla wszystkich dostarczanych przedmiotów wyposażenia, wchodzących w zakres przedmiotu Umowy, …….3 miesięcznej gwarancji, a na montaż i instalację powyższych przedmiotów wyposażenia – 24 miesięcznej gwarancji. Okresy gwarancji biegną od daty podpisaniu protokołu odbioru, którym mowa w § 2 ust. 4 Umowy. 2. Strony postanawiająustalają, iż odpowiedzialność Wykonawcy że okres rękojmi za wady dla całego przedmiotu Umowy wynosi 24 miesiące i biegnie od daty podpisaniu protokołu odbioru, którym mowa w § 2 ust. 4 Umowy. 3. Warunki gwarancji określa niniejsza Umowa, oferta Wykonawcy, Kodeks cywilny oraz karty gwarancyjne, których wzór stanowi załącznik nr 2 do Umowy oraz załącznik nr 3 do Umowy. W przypadku rozbieżności wynikających z ww. dokumentów stosuje się przepisy korzystniejsze dla Zamawiającego. 4. Wykonawca, w dniu podpisania protokołu odbioru, którym mowa w § 2 ust. 4 Umowy, wyda Zamawiającemu dokument(y) gwarancyjny(e) co do jakości przedmiotu dostawy wystawiony przez siebie, producenta lub osobę trzecią pisemnie wskazaną Zamawiającemu, regulujący minimalne warunki gwarancji jakości zgodnie z treścią niniejszej Umowy. W przypadku, gdy okresy gwarancji producentów są dłuższe niż okres gwarancji, o którym mowa w ust. 1, udzielonej przez Wykonawcę, Zamawiający uprawniony jest do dochodzenia roszczeń gwarancyjnych z kart gwarancyjnych producentów. Skorzystanie przez Xxxxxxxxxxxxx z gwarancji producentów nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń gwarancyjnych od Wykonawcy, chyba że termin gwarancji udzielonej przez Wykonawcę już minął. 3 Wskazać zgodnie z ofertą Wykonawcy. 5. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po okresie określonym w ust. 1, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego okresu. 6. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji, Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. Wszelkie odmienne postanowienia wynikające z kart gwarancyjnych sprzętu uważa się za bezskuteczne. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 47. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmujezobowiązuje się do: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcęnieodpłatnego wykonywania napraw gwarancyjnych, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych zapewnienia nieodpłatnego serwisu urządzeń w okresie trwania gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca, obejmującego w szczególności okresowe przeglądy konserwacyjne, zgodnie z wymogami producenta. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady Wszelkie naprawy gwarancyjne lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe prowadzone w terminie czternastu ramach rękojmi odbywają się na koszt i odpowiedzialność Wykonawcy, który zapewnia również transport (14do serwisu oraz z serwisu do siedziby Zamawiającego) dni kalendarzowych, sprzętu podlegającego naprawie. Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającegopodjąć się naprawy nie później niż 3 dni robocze od czasu zgłoszenia usterki. Zamawiający wyznaczy nowy terminWykonawca zobowiązany jest dokonać naprawy zgłoszonej przez Zamawiającego wady albo dostarczyć przedmiot umowy wolny od wad w terminie określonym w dokumentach gwarancyjnych, jednakże nie dłuższym niż 30 dni od daty zgłoszenia usterki. Jeżeli Wykonawca nie dokona naprawy zgłoszonej usterki w określonym powyżej terminie, Zamawiający, bez dodatkowego uprzedzenia, ma prawo dokonać naprawy we własnym zakresie i obciążyć kosztami Wykonawcę, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznejzachowaniem prawa do kary umownej określonej w § 7 ust. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady2 lit. b) niniejszej Umowy. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy Po zakończeniu naprawy Wykonawca jest zobowiązany do pisemnego wskazania Zamawiającemu wykonanych czynności naprawczych, a w szczególności wyspecyfikowania części zmienionych lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa zainstalowanych w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowynaprawianym sprzęcie. 10. Na okoliczność usunięcia Jeżeli wady sprzętu usunąć się nie da albo Wykonawca nie usunie wady, Zamawiający może żądać wymiany sprzętu na sprzęt wolny od wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegoo takich samych, a w przypadku gdy sprzęt nie jest już dostępny na rynku, na sprzęt o nie gorszych parametrach - po trzech bezskutecznych naprawach gwarancyjnych. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić Jeżeli dokument gwarancyjny nie później niż stanowi inaczej, odpowiedzialność z tytułu gwarancji jakości obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie dostawy w chwili dokonania jego odbioru przez Zamawiającego, jak i wszelkie inne wady fizyczne, w nich powstałe z przyczyn, za które producent lub inny gwarant ponosi odpowiedzialność, pod warunkiem, że wady te ujawnią się w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyterminu obowiązywania gwarancji. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie Okres gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony ulega przedłużeniu o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekczasu trwania naprawy/napraw gwarancyjnych rozumiany, a datą ich usunięciajako czas przerwy w eksploatacji przedmiotu dostawy. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1Na przedmiot niniejszego zamówienia ustala się okres gwarancji jakości, który wynosi…….. ………. Strony postanawiają(zgodnie ze złożoną ofertą) od daty podpisania bez uwag protokołu odbioru końcowego. Okres gwarancyjny nie zostanie uznany za zakończony, iż odpowiedzialność Wykonawcy dopóki nie zostaną usunięte przez Wykonawcę wady i usterki zgłoszone do czasu upływu terminu gwarancyjnego oraz nie wygaśnie bieg gwarancji zgodnie z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia art. 581 par. 1 KC, a potwierdzeniem zakończenia będzie podpisany przez obie strony protokół odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2zdania. Strony Na wykonany przedmiot umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Wykonawca udziela rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc na okres 5 lat od dnia daty podpisania bez uwag protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy zadania. Uprawnienia Zamawiającego wynikające z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, rękojmi będą egzekwowane niezależnie od uprawnień wynikających z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Jeżeli Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia usunie wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu okresie gwarancji lub rękojmi odbędzie się w wyznaczonym na wniosek Zamawiającegopiśmie przez Zamawiającego terminie, który zostanie przesłany Zamawiający po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, zleci ich usunięcie osobie trzeciej na koszt Wykonawcy, zachowując prawo do obciążenia Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmikarą umowną. W przypadku stwierdzenia wad złożenia wniosku o ogłoszenie swojej upadłości, w okresie biegu gwarancji Wykonawca zobowiązuje się o fakcie tym natychmiast zawiadamia pisemnie Zamawiającego, wskazując jednocześnie podmiot zobowiązany do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad wykonania ewentualnych robót naprawczych i usterek stosuje się odpowiednioinnych zobowiązań wynikających z udzielonych gwarancji. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na oddany do użytkowania Przedmiot umowy przez okres miesięcy. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się z dniem oddania do użytkowania Przedmiotu umowy, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc tj. od dnia podpisania przez Xxxxxx protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowybez zastrzeżeń, a w przypadku usuwania wad ujawnionych podczas odbioru, po podpisaniu protokołu ich usunięcia. 2. Strony Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy postanawiajązgodnie z zapisami Szczegółowego opisu zamówienia, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej za wyjątkiem baterii dla komputera przenośnego dla którego okres gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejwynosi 12 miesięcy */zapis dotyczy części 2 zamówienia. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Okres rękojmi jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołurówny okresowi gwarancji. Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi. 4. W okresie Okres gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych liczony jest od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinpodpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru bez zastrzeżeń. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis obejmie wszelkiego rodzaju wady, zarówno materiałowe, jak i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcawykonawcze, a także wszelkiego rodzaju wady prawne. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji Wykonawca odpowiada za wady powstałe wskutekprawne i fizyczne ujawnione w dostarczonym przedmiocie zamówienia. Jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli dostarczony przedmiot zamówienia: 1a) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub stanowi własność osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialnościalbo jest obciążony prawem osób trzecich, 2b) Normalnego zużycia budynku ma wadę zmniejszającą jego wartość lub użyteczność wynikającą z jego części, 3) Winy użytkownikaprzeznaczenia, nie ma właściwości wymaganych przez Zamawiającego albo dostarczono go w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjistanie niekompletnym. 7. Do każdego egzemplarza stanowiącego przedmiot umowy Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwychzobowiązany jest dołączyć „Kartę gwarancyjną", w tym awarii urządzeń której potwierdza rozpoczęcie okresu gwarancji, zgodnie z wymaganiami Zamawiającego. Karta gwarancyjna winna opisywać warunki użytkowania, okres gwarancji i instalacji – w ciągu 24 godzin..tryb reklamacji. 8. Jeżeli W okresie gwarancji czas reakcji na zgłoszoną wadę wyniesie do końca następnego dnia roboczego od chwili zgłoszenia wady. Czas skutecznego usunięcia wady (naprawa gwarancyjna) nastąpi do 7 dni od daty zgłoszenia. Usunięcie wady będzie wykonywane w pierwszym dniu roboczym przypadającym po dniach wolnych od pracy u Zamawiającego. Przez usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe rozumie się całkowite przywrócenie wszystkich funkcjonalności elementu, w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyktórym wada została stwierdzona. 9. W przypadku odmowy gdy usunięcie wady (naprawa gwarancyjna) nie będzie możliwe w terminie wskazanym w ust. 8, wówczas Wykonawca najpóźniej w dniu upływu tego terminu będzie zobowiązany na piśmie poinformować Zamawiającego o tej okoliczności. Wykonawca w tym przypadku zobowiązany jest dostarczyć - w terminie do 2 dni od dnia upływu terminu na usunięcie wady - zastępcze urządzenie wolne od wad i zapewni jego prawidłowe działanie na czas usuwania wady. Po uruchomieniu urządzenia zastępczego zostanie spisany protokół, w którym zostanie określony ostateczny termin usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu wady. 10. Wykonawca zobowiązuje się z terminówdo wymiany urządzenia na nowe w przypadku gdy mimo czterokrotnego usuwania wady w urządzeniu w okresie gwarancji (naprawy gwarancyjne) urządzenie nadal będzie wykazywało wady w działaniu. 11. Termin wymiany, o których której mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu10 nie może przekroczyć 14 dni kalendarzowych licząc od dnia wezwania Wykonawcy przez Zamawiającego w formie pisemnej, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę pocztą elektroniczną lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10faksem. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy Wykonawca w okresie gwarancji wymienia urządzenie na nowe (sprawne i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni wolne od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawywad) na własny koszt. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuWykonawca pokrywa wszelkie koszty związane z naprawami gwarancyjnymi łącznie z załadunkiem i transportem wadliwych urządzeń, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachurządzeń zastępczych oraz urządzeń wolnych od wad. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony przypadku usunięcia wady elementu dostarczonego zgodnie z niniejszą umową w okresie gwarancji na naprawiany element ulega przedłużeniu o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaczas naprawy. 1400. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Xx czas naprawy przedmiotu umowy w serwisie – dyski twarde pozostają u Zamawiającego. Uszkodzone w okresie gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającegodyski twarde nie podlegają zwrotowi Xxxxxxxxxxxx, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduczy też Producentowi danego sprzętu, co nie pozbawi Zamawiającego roszczenia o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniowykonanie wymiany dysku zgodnie z gwarancją. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na Przedmiot umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyna warunkach określonych w art. 577 – 581 ustawy Kodeks cywilny na okres miesięcy. 2. Strony umowy postanawiająWykonawca w ramach gwarancji pokrywa koszty naprawy lub wymiany wadliwego urządzenia, że odpowiedzialność Wykonawcy jak również koszty związane z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejtransportem reklamowanego urządzenia. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru Gwarancja rozpoczyna swój bieg od następnego dnia po zakończeniu Odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinGwarancją objęte są wszystkie bez wyjątku elementy dostawy i wyposażenia stanowiące przedmiot zamówienia (z wyjątkiem uszkodzeń mechanicznych zawinionych przez Zamawiającego). 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie usunąć na swój koszt wszelkie wady, za które odpowiada z tytułu gwarancji lub rękojmi, nie później niż w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących terminie określonym w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca§ 6 ust. 6 pkt 16. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Jeśli Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikamoże przywrócić pełnej sprawności uszkodzonego urządzenia w terminie, o którym mowa w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji ust. 5, to jest on zobowiązany do dostarczenia i konserwacji obiektu oraz urządzeń instalacji przed upływem tego terminu urządzenia zastępczego. Urządzenie zastępcze musi w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjipełni odpowiadać pod względem funkcjonalności i wydajności urządzeniu, które ma zastąpić. 7. Gdy dokonanie naprawy w terminie o którym mowa w ust. 5, będzie niemożliwe z przyczyn niezależnych od Wykonawcy (a przyczyny te będą bezspornie udokumentowane), Wykonawca zobowiązuje się będzie zobowiązany do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego i usterek dokonania naprawy w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin... Do czasu dostarczenia naprawionego urządzenia Zamawiający będzie korzystał z urządzenia zastępczego na koszt Wykonawcy. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie W przypadku trzykrotnej awarii tego samego elementu Przedmiotu umowy, Wykonawca zobowiązany jest możliwe do wymiany tego elementu, w terminie czternastu (14) nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowychroboczych od momentu powiadomienia Wykonawcy drogą elektroniczną lub pisemną, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić na nowy wolny od wad, tego samego typu i o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadytych samych lub - gdy to niemożliwe - lepszych parametrach technicznych. 9. W przypadku odmowy przypadku, gdy Wykonawca nie wypełni warunków gwarancji lub wypełni je w sposób nienależyty, Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wad ze strony oraz koniecznych napraw na ryzyko i koszt Wykonawcy zachowując przy tym inne uprawnienia przysługujące mu na podstawie umowy, na co Wykonawca wyraża zgodę. Wykonawca zobowiązany będzie do zwrotu kosztu wykonania zastępczego w terminie 14 dni od daty wezwania go do tego przez Xxxxxxxxxxxxx. Koszty wykonania zastępczego mogą być potrącane z bieżących należności Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje O ile naprawa w miejscu zainstalowania okaże się protokół niemożliwa, Wykonawca dokona naprawy w punkcie serwisowym. Wszelkie dodatkowe koszty związane z udziałem Wykonawcy i takim sposobem naprawy obciążają Wykonawcę. W przypadku, gdy Wykonawca będzie musiał wykonać naprawę komputera w punkcie serwisowym, to na żądanie Zamawiającego wymontuje z niego dysk twardy w siedzibie Zamawiającego. Wymontowany dysk pozostaje u Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyO ile naprawa urządzenia wymaga wymiany uszkodzonego dysku twardego, Wykonawca jest zobowiązany do pozostawienia uszkodzonego dysku u Zamawiającego. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuUszkodzone elementy, dla którego okres gwarancji już upłynąłpo ich zastąpieniu nowymi egzemplarzami, Wykonawca zobowiązuje stają się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachwłasnością Wykonawcy z zastrzeżeniem ust. 11. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadStrony postanawiają, że okres gwarancyjny zostanie wydłużony o rękojmi nie może zakończyć się przed upływem trzech miesięcy od upływu okresu gwarancji, przy czym w żadnym wypadku okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciarękojmi nie może być krótszy niż terminy wynikające z ustawy Kodeks cywilny. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Wynagrodzenie obejmuje koszty eksploatacyjne całości systemu Laboratorium symulacji nagrań telewizyjnych i dokumentacji filmowej Uniwersytetu Gdańskiego, w tym kontrakty supportowe producenta na oprogramowanie: systemy studia wirtualnego oraz systemy IT (system dziennikarski, stacje montażowe, system emisji, system transcodingu, system dystrybucji wideo w sieci), a także materiały eksploatacyjne, które zgodnie z zaleceniami Producenta muszą być wymieniane w trakcie eksploatacji – w okresie udzielonej gwarancji. 15. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji lub i rękojmi odbędzie się obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w Przedmiocie umowy w chwili dokonania odbioru przez Zamawiającego jak i wszelkie inne wady wykryte podczas jego eksploatacji oraz uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego, zgodnego z instrukcją użytkowania. 16. Gwarancja będzie świadczona na wniosek koszt Wykonawcy w miejscu użytkowania Przedmiotu umowy przez Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy a jeżeli jest to technicznie niemożliwe to wszelkie działania organizacyjne i koszty z tym związane ponosi Wykonawca. 17. Termin gwarancji biegnie na nowo lub ulega przedłużeniu zgodnie z przepisami ustawy Kodeks cywilny. 18. Roszczenia z tytułu gwarancji i rękojmi mogą być zgłoszone i dochodzone także po upływie ich okresu, jeżeli przed jego upływem okresu gwarancji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o istnieniu wady. 19. O istnieniu wady Zamawiający zobowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie lub rękojmiza pomocą poczty elektronicznej na adres …………………@............ 20. W przypadku stwierdzenia wad dokonania przez Zamawiającego, bez zgody Wykonawcy, dodatkowych prac w obszarze objętym umową, Wykonawca zobowiązuje nie pozbawi Zamawiającego gwarancji na zakres swoich prac. 21. W przypadku niewywiązywania się przez Wykonawcę ze świadczenia usługi serwisu i konserwacji wszystkich zamontowanych systemów, urządzeń i instalacji wraz z materiałami eksploatacyjnymi, których serwisowanie i konserwacja są wymagane przepisami i zaleceniami producenta w celu utrzymania ciągłej sprawności i zachowania warunków gwarancyjnych, Zamawiający może zlecić świadczenie tej usługi innemu podmiotowi, na co Wykonawca wyraża zgodę. Wykonawca zobowiązany będzie do usunięcia tych wad lub usterek zwrotu kosztu wykonania zastępczego w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwewezwania go do tego przez Xxxxxxxxxxxxx. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioKoszty wykonania zastępczego mogą być potrącane z bieżących należności Wykonawcy lub z zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 1522. Zamawiający umożliwi Zamawiającemu, niezależnie od gwarancji jakości udzielonej przez Wykonawcę, przysługują uprawnienia z tytułu gwarancji producenta na zamontowane urządzenia. 23. Uprawnienia z tytułu gwarancji Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekproducentów nie wyłączają uprawnień Zamawiającego przysługujących z tytułu rękojmi. 24. W pozostałym zakresie gwarancji i rękojmi mają zastosowanie przepisy ustawy Kodeks cywilny.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy Wykonawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, a uprawnienia Zamawiającego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy tego tytułu wygasają po upływie: a) w przypadku dokumentacji projektowej 5 lat, b) w przypadku robót budowlanych ….. lat (zgodnie z ofertą Wykonawcy – załącznik nr 1A do SIWZ ) c) w przypadku użytych materiałów/urządzeń 5 lat, - licząc od dnia protokolarnego odbioru końcowego całego robót (bez uwag). 2. Niezależnie od rękojmi za wady zgodnej z Kodeksem cywilnym, Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na: a) wykonane roboty budowlane oraz zainstalowane urządzenia na okres … lat (okres gwarancji winien być zgodny z okresem, o którym mowa w ust. 1 lit. b), licząc od dnia protokolarnego odbioru końcowego robót (bez uwag); b) użyte materiały/urządzenia, przy czym minimalny okres gwarancji na urządzenia oraz użyte materiały określa szczegółowo PFU; 3. Szczegółowe warunki gwarancji określa karta gwarancyjna stanowiąca załącznik nr 11 do niniejszej umowy. Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu wypełniony dokument karty gwarancyjnej w dniu odbioru końcowego przedmiotu umowy, o którym mowa w ust. 4. 4. Bieg terminu gwarancji jakości oraz rękojmi na prace projektowe i wykonane roboty budowlane oraz bieg terminu gwarancji na użyte materiały/urządzenia rozpoczyna się od dnia protokolarnego odbioru końcowego przedmiotu umowy (bez uwag) podpisanego przez strony umowy. 5. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca przejmuje na siebie wszelkie koszty i obowiązki wynikające z serwisowania i konserwacji wbudowanych urządzeń i instalacji mających wpływ na trwałość przedmiotu umowy. 26. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów Zamawiający lub Użytkownik przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego w razie stwierdzenia wad wydanego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń(podczas jego użytkowania/eksploatacji) w okresie gwarancji i rękojmi, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producentaobowiązany jest do zawiadomienia Wykonawcy o wykrytej czy ujawnionej wadzie, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Wykonawca, w przypadku oferowania zgłoszenia wady przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w rokuUżytkownika, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca jest zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik niezwłocznie do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiZamawiającego o dokonanym zgłoszeniu. 7. Wykonawca zobowiązuje się zobowiązany jest do zapewnienia serwisu celem bezpłatnego usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, wady (w tym awarii urządzeń i instalacji poprzez naprawę lub wymianę rzeczy), niezwłocznie – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni 72 godzin od daty zawiadomienia zgłoszenia, lub w innym, uzgodnionym z Zamawiającym na wniosek Wykonawcy terminie, jeżeli usuniecie wad nie jest możliwe w ciągu 72 godzin od zgłoszenia, ze względu na możliwości techniczno-organizacyjne Wykonawcy. 8. W przypadku, gdy Wykonawca nie przystępuje do usunięcia wad lub usunie wady w sposób nienależyty, Zamawiający poza uprawnieniami przysługującymi mu na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego, jest uprawniony do dokonania czynności usunięcia wad na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy tj. poprzez powierzenie usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy (wykonanie zastępcze). 9. Udzielona rękojmia nie narusza prawa Zamawiającego do dochodzenia roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. 10. Strony dokonają ostatniego przeglądu przedmiotu umowy w ciągu ostatniego miesiąca przed upływem terminu rękojmi i gwarancji, a stwierdzone wówczas wady Wykonawca usunie niezwłocznie w ramach udzielonej rękojmi i gwarancji. 00. Xx dzień przeglądu przedmiotu umowy, a w przypadku wad stwierdzonych w tym dniu, na dzień ich usunięcia, zostanie przez Wykonawcę o dokonaniu naprawystrony sporządzony stosowny protokół wykonania obowiązków wynikających z rękojmi/gwarancji. 12. Jeżeli wada elementu Okres rękojmi i gwarancji zostanie każdorazowo przedłużony o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego czas usunięcia wad lub usterek w obu elementach(naprawy) wad. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająNa wszystkie wykonane roboty, iż odpowiedzialność w tym na wbudowane materiały i wyroby Wykonawca udziela 3 lat gwarancji zgodnie z ofertą Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc dnia ……………..2023r., liczonej od dnia podpisania przez Xxxxxx protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót, bez zastrzeżeń Zamawiającego co do wykonania robót, a w przypadku stwierdzenia wad, od podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia wady. 2. Strony umowy postanawiająNiezależnie od gwarancji Wykonawca udziela na wszystkie elementy, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu o których mowa w ust. 1 rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowyza wady, licząc których przedmiotem są roboty budowlane w tym wbudowane materiały i wyroby na okres 5 lat. Okres rękojmi biegnie od dnia daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeńbez zastrzeżeń co do wykonania robót, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – a w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejstwierdzenia wad od podpisania protokołu odbioru końcowego zawierającego potwierdzenie usunięcia wady. 3. Dokumenty Wykonawca przekaże Zamawiającemu odpowiednie dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej i certyfikaty gwarancyjne, obejmujące przedmiot gwarancji, określony w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuust. 1. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad przedmiotu umowy nieujawnionych w dacie bezusterkowego odbioru, jak i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 42) dotarcie do miejsca wady, awarii w czasie, określonym w ust. 7, 3) nieodpłatną naprawę uszkodzeń, spowodowanych wadą, awarią, powstałych w okresie gwarancji lub po upływie jej okresu, jeżeli wada ujawniła się przed upływem tego okresu. 5. Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikazapewni możliwość zgłaszania wad 8 godzin na dobę, w tym uszkodzeń mechanicznych godzinach od 7 do 15, w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku); zgłoszenia będą dokonywane telefonicznie pod nr tel. ............... lub pocztą elektroniczną na adres e-mail ............................... Zgłoszenie zawierać będzie lokalizację, numer zgłoszenia, dane osoby zgłaszającej, datę i godzinę zgłoszenia oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiopis wady/awarii. 7. Wykonawca zobowiązuje się do przystąpienia do usunięcia zgłoszonych pisemnie wad w ciągu 48 godzin od momentu ich zgłoszenia przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z ZamawiającymZamawiającego, a wad w przypadku elementów zagrażających bezpieczeństwu obiektu lub ludzi albo uniemożliwiających pracę pracowników Izby Administracji Skarbowej w Szczecinie i usterek szczególnie uciążliwychzachodniopomorskiego Urzędu Celno–Skarbowego w Szczecinie - niezwłocznie, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie to jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni 24 godzin od daty zawiadomienia Zamawiającego zgłoszenia wad. Każdorazowo zamawiający wyznacza Wykonawcy termin niezbędny do usunięcia wad z uwzględnieniem zaistniałych okoliczności. 8. Przez przystąpienie do usuwania wad rozumie się przybycie na miejsce wystąpienia zgłoszonej wady przez Wykonawcę upoważnionego pracownika lub reprezentanta Wykonawcy - specjalisty w zakresie zgłoszonej awarii, wywołanej wadą. 9. Czynności w ramach gwarancji i rękojmi realizowane będą w obiekcie (na nieruchomości) w godzinach pracy Izby Administracji Skarbowej i Zachodniopomorskiego Urzędu Celno-Skarbowego w Szczecinie, a w wyjątkowych przypadkach także poza godzinami pracy jednostki. 10. Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili usunięcia wady istotnej, w pozostałych przypadkach - termin gwarancji ulega przedłużeniu o dokonaniu naprawyczas usuwania wady (art. 581 KC). Wadą istotną jest wada uniemożliwiająca wykorzystanie przedmiotu umowy, określonego w § 1 umowy, zgodnie z przeznaczeniem. 11. Gwarancja i rękojmia Wykonawcy dotyczy również wszystkiego, co zostało zrealizowane przez Podwykonawców dalszych Podwykonawców. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementuWykonawca zobowiązany jest do naprawienia szkody, dla którego okres gwarancji już upłynąłspowodowanej tą wadą oraz powstałej w związku z usuwaniem wady, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementachterminie ustalonym z Zamawiającym. 13. W razie stwierdzenia Zamawiający w okresie gwarancji i rękojmi uprawniony jest do usunięcia we własnym zakresie na koszt Wykonawcy wad nieusuniętych przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaWykonawcę w uzgodnionym terminie oraz naprawienia wyrządzonych taką wadą szkód we własnym zakresie na koszt Wykonawcy. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek ZamawiającegoW przypadku, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad gdy Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych rozpocznie usuwanie wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przegląduawarii przedmiotu umowy, o ile będzie to technologicznie możliwelecz czynność tę następnie bezzasadnie wstrzyma, treść ust. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek 13 stosuje się odpowiednio. 15. Koszty usunięcia wady i naprawienia szkody w przypadkach wskazanych w ust. 13 i 14, poniesione przez Xxxxxxxxxxxxx, Wykonawca ma obowiązek zwrócić w terminie 5 dni roboczych licząc od dnia otrzymania przez Wykonawcę żądania Zamawiającego w tym zakresie. Żądanie winno zawierać także uzasadnienie poniesionej szkody oraz jej wartość. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu żądania dołączy notę obciążeniową. 16. Usunięcie wad musi być potwierdzone protokołem odbioru. 17. W kwestiach dotyczących warunków gwarancji i rękojmi, nieuregulowanych w celu usunięcia wad i usterektreści umowy lub w załącznikach do niej, stosuje się postanowienia Kodeksu cywilnego.

Gwarancja i rękojmia. 12.8.1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy Na wykonanie przedmiotu umowy Wykonawca udziela niniejszym Zamawiającemu gwarancji z tytułu rękojmi wad fizycznych przedmiotu umowy; stanowi ona rozszerzenie odpowiedzialności Wykonawcy za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia te wady. Bieg terminu gwarancyjnego rozpoczyna się w dniu następnym po podpisaniu przez Zamawiającego lub jego upoważnionego przedstawiciela protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy.Okres gwarancji wynosi: 3 lata 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 42.8.2. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wszelkich ujawnionych wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek przedmiotu umowy w terminie 14 dni od daty przegląduotrzymania zawiadomienia Zamawiającego, z wyłączeniem takich elementów, których termin dostawy jest uzależniony wyłącznie od terminu wykonania uszkodzonego elementu/materiału przez jego producenta. Wykonawca dokona wszelkich starań, aby w takiej sytuacji maksymalnie skrócić czas usunięcia wad i usterek nie później jednak niż 60 dni. W przypadku ujawnienia wad istotnie ograniczających funkcjonalność i wad mogących powodować zagrożenie dla pracowników i/lub pacjentów Zamawiającego, termin do usunięcia lub zabezpieczenia wad i/lub usterek, w sposób pozwalający na poprawne funkcjonowanie obiektu i nie zagrażający przebywającym w nim osobom, wynosi 3 dni. 2.8.3. Informacje o wadach/usterkach /reklamacje/ będą zawierały opis uszkodzeń, zdjęcia uszkodzonych elementów /zakresu/ , o ile będzie jest to technologicznie możliwemożliwe oraz wskazanie przybliżonej ilości uszkodzonych elementów, 2.8.4. Inne postanowienia niniejszego paragrafu Jeżeli w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiedniookresie gwarancji wystąpią wady w Przedmiocie Umowy, to bieg okresu gwarancji w stosunku do części przedmiotu umowy, w której nastąpiła wada, ponownie biegnie od daty potwierdzenia przez Zamawiającego usunięcia przez Wykonawcę zaistniałej wady. 152.8.5. W przypadku nieusunięcia usterek w terminie wskazanym w ust. 2 Zamawiający jest uprawniony do zlecenia zastępczego usunięcia wad /usterek/ na koszt i ryzyko Wykonawcy. O zamiarze powierzenia usunięcia wad innemu Wykonawcy, Zamawiający powinien zawiadomić Wykonawcę. Powyższe nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności z tytułu gwarancji. 2.8.6. Zamawiający umożliwi jest uprawniony do potrącania z ustanowionego zabezpieczenia swoich roszczeń wobec Wykonawcy, powstałych w związku z niewywiązaniem się Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterekz obowiązków gwarancyjnych wynikających z niniejszej umowy.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająOkres gwarancji jakości na całość robót budowlanych, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy na wbudowane wyroby i materiały budowlane oraz zainstalowane instalacje wynosi 36 miesięcy licząc [ ] miesięcy. Gwarancja biegnie od dnia daty podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyPrzedmiotu Umowy. 2. Strony umowy postanawiająDokumenty gwarancyjne, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona w tym dokumenty gwarancji udzielone przez udzielenie 36 miesięcznej producentów na wbudowane/zamontowane przez Wykonawcę urządzenia i materiały, zostaną wydane Zamawiającemu najpóźniej w dniu podpisania końcowego protokołu odbioru Przedmiotu Umowy. Wydanie dokumentu gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia jakości stanowi niezbędny warunek podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejPrzedmiotu Umowy. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuudziela Zamawiającemu rękojmi na Przedmiot Umowy na okres równy okresowi gwarancji jakości. 4. Wykonawca odpowiedzialny będzie za wykonywanie wszelkich okresowych przeglądów gwarancyjnych, które niezbędne są do utrzymania gwarancji w mocy. 5. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji jest zobowiązany do nieodpłatnego usuwania zaistniałych wad lub usterek w terminie do 3 ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszeniaich zgłoszenia przez Zamawiającego listem poleconym, faksem lub e-mailem. Czas reakcji serwisu Zamawiający może ustalić inny termin w zależności od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5warunków atmosferycznych i czasu potrzebnego na ich usunięcie ze względów uzasadnionych technicznie. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi WykonawcaWykonawca nie może odmówić usunięcia wady, nawet gdyby wymagało ono nadmiernych kosztów. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji Usterki i wady powstałe wskutek: 1zgłoszone przez Zamawiającego jako pilne (zagrażające życiu lub zdrowiu, jak również uniemożliwiające prawidłową eksploatację budynku) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejbędą usunięte niezwłocznie, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, później niż w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiterminie 48 godzin od daty skutecznego powiadomienia. 7. Wykonawca zobowiązuje Usunięcie wady stwierdza się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin..protokolarnie. 8. Jeżeli Wykonawca nie usunie wykrytych wad w terminie, Zamawiający może zlecić ich usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe osobie trzeciej (innemu Wykonawcy) na koszt i ryzyko Wykonawcy, w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającegoskorzystać z zabezpieczeń należytego wykonania umowy opisanych w § 14 poniżej. O zamiarze powierzenia usunięcia wad osobie trzeciej Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez powinien zawiadomić Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadyw formie pisemnej. 9. W przypadku odmowy usunięcia razie stwierdzenia w toku odbioru lub w okresie rękojmi lub gwarancji, istotnych wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafuPrzedmiotu Umowy, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowimoże odstąpić od Umowy, obciążając kosztami Wykonawcę bez konieczności uprzedniego wezwania Wykonawcy do usunięcia wad. Istotność wady zachodzi w razie niemożności używania, albo znacznego ograniczenia możliwości używania, całości lub potrącając te koszty części Przedmiotu Umowy zgodnie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyjego przeznaczeniem. 10. Na okoliczność poczet należytego wykonania Umowy oraz zabezpieczenia kosztów usunięcia wad z tytułu gwarancji jakości i rękojmi Wykonawca przekaże na rzecz Zamawiającego w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia podpisania Umowy (pieniądze/gwarancję ubezpieczeniową/bankową kaucję gwarancyjną/ poręczenie bankowe lub usterek spisuje się protokół poręczenie spółdzielczej kasy oszczędnościowo- kredytowej, z udziałem tym że zobowiązanie kasy musi być zobowiązaniem pieniężnym) w wysokości 10% wartości wynagrodzenia umownego brutto, określonego w § 6 ust. 1. Jeżeli nie zaistnieją przesłanki do jej wykorzystania, zostanie ona zwrócona Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni do 36 miesięcy od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyuzyskania prawomocnego pozwolenia na użytkowanie obiektu. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca zapewnia, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu że dostarczony przedmiot umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowyjest fabrycznie nowy i pełnowartościowy, jak również, że stanowi jego własność oraz nie jest obciążony prawami na rzecz osób trzecich. 2. Strony umowy postanawiająWykonawca zapewnia 36 miesięcy gwarancji oraz rękojmi na dostarczone monitory, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej a bieg terminu gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy jakościowego. Wady ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą bezpłatnie (dotyczy wszystkich materiałów, części i czynności podjętych w związku z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejusunięciem wady). 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany Gwarancja producenta udzielona jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowegoniezależnie od gwarancji Wykonawcy. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu, jako załącznik do protokołuz którego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. z rękojmi, z gwarancji Producenta lub z gwarancji Wykonawcy. 4. W okresie Naprawa sprzętu w ramach udzielonej gwarancji odbywać się będzie: 1) w siedzibie Zamawiającego lub, 2) w punkcie serwisowym z zastrzeżeniem, iż Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementówna czas naprawy zapewni monitor komputerowy o parametrach nie gorszych niż będący przedmiotem umowy. − czas reakcji to następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji serwis gwarancyjny świadczony będzie przez autoryzowanego partnera serwisowego Producenta, a w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinprzypadku gdy Producent nie będzie mógł realizować z jakiś przyczyn obowiązków gwarancyjnych to Wykonawca przejmuje na siebie wszelkie obowiązki gwarancyjne. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, Przez termin realizacji usług serwisowych o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu4 Zamawiający rozumie czas, w jakim serwis jest zobowiązany podjąć interwencję serwisową, usunąć zgłoszone usterki lub dostarczyć urządzenia zamienne. W przypadku niewywiązania się z powyższych warunków Wykonawca/Producent będzie zobowiązany do wymiany urządzenia na nowe. 6. Wykonawca lub producent ponosi wszystkie koszty realizacji gwarancji, gwarancja nie powoduje dodatkowych kosztów Zamawiającego związanych z utrzymaniem gwarancji, w tym płatnych konserwacji sprzętu. 7. Warunki gwarancji będą zawarte w karcie gwarancyjnej, którą Wykonawca Zamawiającemu wraz z przedmiotem umowy dostarczy w formie papierowej/udostępni w formie elektronicznej. Fakt awarii, naprawy i ewentualnie wymiany Sprzętu na nowy będzie każdorazowo odnotowany w karcie gwarancyjnej danego Sprzętu. W ramach gwarancji Zamawiający zleci usunięcie tych zobowiązuje się jedynie do użytkowania sprzętu zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami producenta. 8. Dokument gwarancyjny, o którym mowa w ust. 7, nie może zawierać postanowień sprzecznych z postanowieniami umowy oraz postanowień powodujących dodatkowe koszty przez Zamawiającego związane z utrzymaniem gwarancji (w tym płatnych konserwacji sprzętu). 9. Termin gwarancji ulega przedłużeniu w przypadku zgłoszenia reklamacji o okres zaczynający się datą zgłoszenia jej na piśmie, a zakończy dniem odbioru przez Zamawiającego przedmiotu wolnego od wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyi usterek. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż Trzykrotne bezskuteczne naprawy konkretnego Sprzętu zaistniałe w ciągu 3 dni okresie gwarancji, obligują Wykonawcę do wymiany tego Sprzętu na nowy, wolny od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekrównoważny funkcjonalnie, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni roboczych od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliweostatniego zgłoszenia. Inne postanowienia niniejszego paragrafu Okres gwarancji określony w zakresie usuwania wad i usterek stosuje ust. 2 dla wymienionego Sprzętu rozpocznie się odpowiednioz chwilą jego dostarczenia. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająNa wykonany Przedmiot Umowy niezależnie od przysługującej Zamawiającemu z mocy prawa, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego wady, Wykonawca udziela gwarancji jakości. Udzielenie gwarancji oznacza, że Wykonawca gwarantuje, że Przedmiot Umowy zostanie wykonany zgodnie z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc Umową, będzie kompletny, wolny od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowywad, będzie osiągał zakładane rezultaty, w tym Gwarantowane Parametry Techniczne oraz że gwarantuje prawidłową pracę Przedmiotu Umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie Wykonawca udziela Zamawiającemu na Przedmiot Umowy gwarancji jakości na okres 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem (trzydziestu sześciu)miesięcy liczonych dla materiałów i zainstalowanych urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnejod daty Przekazania do Eksploatacji (Podstawowy Okres Gwarancji). 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik udziela wydłużonej gwarancji jakości (Wydłużony Okres Gwarancji) na wykonane Roboty budowlane na okres 60 (sześćdziesięciu) miesięcy liczonych od daty Przekazania do protokołuEksploatacji Ciepłowni. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji zobowiązany jest do usunięcia wad stwierdzonych w Okresie Gwarancji Jakości i Rękojmi na własny koszt w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszeniatechnicznie uzasadnionym, jednak nie później niż określonym zgodnie z ust. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin6. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis Wszelkie wady ujawnione w Podstawowym Okresie Gwarancji będą zgłaszane przez Zamawiającego do Wykonawcy elektronicznie i konserwację urządzeń zamontowanych pisemnie na adres przez niego wskazany. Za wystarczające dla prawidłowego powiadomienia o wadzie uznaje się przesłanie zgłoszenia na adres e-mail wskazany przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad , a następnie potwierdzenie przez Zamawiającego tego zgłoszenia na piśmie. Zamawiający wraz z przesłaniem zgłoszenia powiadomi telefonicznie Wykonawcę o przesłanym zgłoszeniu, przy czym dla ustalenia daty i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcagodziny zgłoszenia wiążąca jest data i godzina przesłania zgłoszenia drogą e-mailową. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekStrony ustalają następujące terminy przystępowania do usuwania i terminy usuwania przez Wykonawcę wad ujawnionych w Okresie Gwarancji i Rękojmi: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej6.1. dla wad uniemożliwiających pracę Ciepłowni, za którą Wykonawca przystąpi do usunięcia wady nie ponosi odpowiedzialnościpóźniej niż w terminie 8 godzin w sezonie grzewczym i 24 godziny poza sezonem grzewczym od zgłoszenia wady i usunie ją w terminie nie później niż 16 godzin w sezonie grzewczym i 48 godzin poza sezonem grzewczym, chyba że Strony uzgodnią inny termin, 26.2. w przypadku wystąpienia wady uniemożliwiającej osiągnięcie któregokolwiek z parametrów technicznych opisanych w przekazanej Wykonawcy dokumentacji projektowej, Wykonawca przystąpi do usunięcia wady nie później niż w terminie 24 (dwudziestu czterech) Normalnego zużycia budynku lub jego częścigodzin od zgłoszenia wady i usunie ją w terminie nie później niż 72 (siedemdziesięciu dwóch) godzin od zgłoszenia, chyba że Strony uzgodnią inny termin, 36.3. dla pozostałych wad Wykonawca przystąpi do usunięcia wady w terminie 3 (trzy) Winy użytkownikaDni od zgłoszenia wady (chyba że Zamawiający wyznaczy dłuższy termin) i usunie ją w terminie 30 (trzydzieści) Dni od daty zgłoszenia, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjichyba że Strony uzgodnią inny termin. 7. Jeżeli Wykonawca zobowiązuje się nie przystąpi do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy Wad lub nie wywiązywaniu się z terminówusunie ich w terminach, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu6, Zamawiający zleci może, po uprzednim wezwaniu Wykonawcy do zaniechania naruszeń i wyznaczeniu dodatkowego terminu usunięcia Wad, po uprzednim pisemnym poinformowaniu o tym Wykonawcy i bez upoważnienia sądowego, usunąć tę wadę samodzielnie, lub zlecić jej usunięcie tych wad innemu podmiotowiosobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy(bez konieczności uzyskania zgody sądu). w takim przypadku Wykonawca zwróci Zamawiającemu wszystkie koszty i wydatki poniesione z tego tytułu. Roszczenia, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty o których mowa w zdaniu poprzedzającym będą pokrywane w pierwszej kolejności z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy, na co Wykonawca wyraża nieodwołalną zgodę. Niezależnie od prawa do zastępczego usunięcia Wad Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia Wykonawcy kary umownej. 8. Warunkiem wykonania przez Wykonawcę zobowiązania usunięcia wady jest zapewnienie Wykonawcy dostępu do Przedmiotu Umowy celem oceny i usunięcia wady w terminach określonych w ust. 6. 9. Zamawiający ma prawo w Okresie Gwarancji i Rękojmi przeprowadzać Pomiary Kontrolne parametrów technicznych opisanych w dokumentacji projektowej. Pomiary Kontrolne Zamawiający przeprowadzi na swój koszt. w przeprowadzanych Pomiarach Kontrolnych mogą na swój koszt uczestniczyć przedstawiciele Wykonawcy. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o zamiarze przeprowadzenia Pomiarów Kontrolnych z wyprzedzeniem co najmniej 14 (czternaście) Dni Roboczych. Jeżeli wyniki przeprowadzonych przez Zamawiającego Pomiarów Kontrolnych nie potwierdzą osiągnięcia Gwarantowanych Parametrów Technicznych zastosowanie znajdą postanowienia odpowiednio ust. 11 lub 12 poniżej. 10. Na okoliczność usunięcia W przypadku wystąpienia w Podstawowym Okresie Gwarancji wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż uniemożliwiających osiągnięcie przez Przedmiot Umowy Parametrów Technicznych opisanych w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynąłdokumentacji technicznej, Wykonawca zobowiązuje się zobowiązany jest do nieodpłatnego ich usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliweokreślonym w ust. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio6 pkt 6. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiają, iż odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na dostarczony przedmiot umowy wynosi 36 na okres _____ miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy(określić okres gwarancji), licząc od dnia daty podpisania przez obie strony bezusterkowego protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. Szczegółowe warunki udzielonej gwarancji zostały określone w oświadczeniu Wykonawcy zawartym w załączniku nr 2 do niniejszej umowy (Warunki gwarancji i serwisu). Wykonawca oświadcza, że w czasie trwania gwarancji i w jej ramach będzie wykonywał przeglądy okresowe oraz kalibracje zgodnie z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji zaleceniami producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – a także wykona ostatni przegląd okresowy w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów ostatnim miesiącu przed zakończeniem terminu udzielonej gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca na swój koszt zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji części niezbędne do wymiany w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis czasie napraw i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikaprzeglądów, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń części urządzenia podlegające zużyciu w sposób niezgodny z zasadami wyniku normalnej jego eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje wskazuje do zgłoszeń awarii numer telefoniczny: …………………………………… oraz adres mailowy: ………………………………………. Zapisy ust. 1 - 4 wraz z postanowieniami, określonymi w załączniku nr 2, stanowią dokument gwarancji jakości w rozumieniu przepisu art. 577 Kodeksu cywilnego. Udzielona gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Zamawiającego, wynikających z przepisów o rękojmi za wady przedmiotu umowy. W sprawach nieuregulowanych umową, do gwarancji i rękojmi stosuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek przepisy Kodeksu Cywilnego. Wykonawca udziela Zamawiającemu 24 miesięcznej rękojmi na urządzenie, na warunkach ogólnych jak dla sprzedaży uregulowanej w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8Kodeksie cywilnym („Rękojmia”). Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminZamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu, z uwzględnieniem możliwości technologicznych którego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. z rękojmi czy gwarancji jakości. Okres gwarancji i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie rękojmi rozpoczyna się od daty podpisania przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze obie strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania bezusterkowego protokołu odbioru przedmiotu umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na systemy na okres 24 (słownie: dwudziestu czterech miesięcy) miesięcy liczonych od dnia podpisania Protokołu Odbioru Przedmiotu Umowy w całości przez obie Strony. 2. Wykonawca zobowiązuje się do poniesienia wszelkich kosztów napraw gwarancyjnych, w tym kosztów odbioru i dostawy elementów systemów podlegających naprawie gwarancyjnej. 3. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia gwarancji w miejscu użytkowania systemów, w Dni robocze, w godzinach pracy Zamawiającego (8:15 – 16:15), z możliwością naprawy w serwisie Wykonawcy, jeżeli naprawa u użytkownika okaże się niemożliwa. Wzór Protokołu z Naprawy określa Załącznik Nr 4do Umowy. 4. W każdym przypadku sposób realizacji naprawy musi być zaakceptowany przez przedstawiciela Zamawiającego przed wykonaniem naprawy. 5. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia Awarii lub innej niesprawności systemów wymienionych w § 1 w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego (Protokół Zgłoszenia Awarii stanowi Załącznik Nr 5 do Umowy) pocztą elektroniczną na adres: zawierającego informację o uszkodzeniach lub niesprawności. 6. W przypadku niewykonania naprawy w terminie, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany wadliwego elementu systemu na nowy, wolny od wad, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia. 7. W przypadku ponownego wystąpienia Awarii lub innej niesprawności danego elementu, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany niesprawnego elementu na nowy, wolny od wad, w terminie 5 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia. Dostarczony element podlega procedurze odbioru określonej w § 10 Umowy. 8. Wykonawca zobowiązuje się do przedłużenia okresu gwarancji na objęty reklamacją element o czas, w którym Zamawiający nie mógł korzystać z systemu, z powodu naprawy. 9. W przypadku wymiany elementów systemu na nowy, wolny od wad, okres gwarancji i rękojmi za wady fizyczne i wady prawne biegnie na nowo od daty dostarczenia prawidłowego elementu/urządzenia, co zostanie potwierdzone podpisanym przez Strony postanawiająbez zastrzeżeń Protokołem Odbioru. 10. Wykonawca zobowiązuje się, iż odpowiedzialność Wykonawcy że każdy nowy element/urządzenie, o którym mowa w ust. 6 i 7 niniejszego paragrafu będzie posiadał takie same parametry i standardy, jak te, które opisuje Oferta Załącznik Nr 6 do Umowy, lub inne uzgodnione z Zamawiającym, ale o nie gorszym standardzie i pożądanej przez Zamawiającego funkcjonalności i wydajności. 11. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego niezależnie od uprawnień wynikających z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyjakości. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia urządzeń zastępczych lub zastosowania Obejścia Strony uzgadniają, że termin usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 Awarii nie może być dłuższy niż 30 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednioprzyjęcia zgłoszenia. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająNa cały przedmiot świadczenia, iż odpowiedzialność Wykonawcy zgodnie z tytułu umową, Wykonawca udziela Zamawiającemu na okres: ……………… miesięcy gwarancji i rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia końcowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. Warunki gwarancji określa załącznik nr 10 do niniejszej umowy. Strony zgodnie uznają, iż do udzielonej gwarancji znajdują odpowiednie zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego o gwarancji przy sprzedaży. W razie wątpliwości przy ocenie obowiązków Wykonawcy wynikających z udzielonej przez siebie gwarancji, Wykonawca w zakresie dostarczonych urządzeń i wykonanych robót uważany będzie za sprzedawcę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego o gwarancji przy sprzedaży. 2. Strony Żadne z postanowień umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy nie narusza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego przewidzianych w przepisach Kodeksu Cywilnego, w szczególności uprawnienia z elementów przedmiotu umowy, licząc tytułu rękojmi Zamawiający może wykonywać niezależnie od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy uprawnień wynikających z wyjątkiem urządzeń, na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producenta, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów udzielonej gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej Zamawiający wyznacza ostateczny, pogwarancyjny odbiór robót przed upływem terminu gwarancji i rękojmi ustalonego w dacie odbioru końcowego, jako załącznik do protokołuumowie oraz termin na protokolarne stwierdzenie usunięcia wad. 4. W okresie takcie trwania okresu gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji i rękojmi Zamawiający przewiduje przeglądy gwarancyjne co najmniej raz w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzinroku oraz przeglądy gwarancyjne doraźne w wyniku zaistnienia wad w przedmiocie umowy. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty Do przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcazapisy § 6 ust. 7 stosuje się odpowiednio. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejWykonawca obowiązany jest przekazać Zamawiającemu w dniu zakończenia odbioru końcowego przedmiotu umowy dokument gwarancyjny w formie zgodnej ze wzorem określonym w toku postępowania przetargowego, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownikapo przeprowadzeniu, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacjiktórego zawarto niniejszą umowę. Nieprzekazanie dokumentu gwarancyjnego upoważnia Zamawiającego do odmowy podpisania protokołu odbioru końcowego. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek udziału w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9odbiorze gwarancyjnym. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony niestawienia się przedstawiciela Wykonawcy w wyznaczonym terminie na odbiorze gwarancyjnym Wykonawca przyjmie odpowiednio do wiadomości lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się (jeżeli zostaną stwierdzone wady) protokół z udziałem Wykonawcy i odbioru gwarancyjnego sporządzony przez Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.

Gwarancja i rękojmia. 1. Strony postanawiająWykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonany przedmiot umowy, iż odpowiedzialność a pisemny dokument gwarancyjny jako dokument określający uprawnienia i obowiązki Zamawiającego zostanie dołączony do końcowego protokołu odbioru wykonanych robót. Okres obowiązywania gwarancji wynosi ….… miesięcy - na wykonane roboty budowlane wraz z wbudowanymi materiałami i urządzeniami, licząc od daty podpisania protokołu odbioru końcowego wykonanych robót. 2. W okresie gwarancji Wykonawca, na wezwanie Zamawiającego zobowiązany będzie do nieodpłatnego usunięcia wszelkich wad przedmiotu umowy, stwierdzonych przez Zamawiającego, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 3. O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę na piśmie podając termin i miejsce oględzin. Istnienie wady stwierdza się protokolarnie. Niestawiennictwo Wykonawcy w dacie i miejscu wskazanym przez Zamawiającego będzie równoznaczne z uznaniem przez Wykonawcę wad zgłoszonych przez Zamawiającego. 4. Po bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego przez Zamawiającego na usunięcie wad, Zamawiający będzie uprawniony, bez upoważnienia sądowego, do powierzenia usunięcia wad lub szkód nimi spowodowanych osobom trzecim, na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy, z zachowaniem uprawnień do kar umownych od Wykonawcy i odszkodowania uzupełniającego. 5. Niezależnie od uprawnień wynikających z tytułu gwarancji, Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne każdego z elementów przedmiotu umowy wynosi 36 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 2. Strony umowy postanawiają, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie rozszerzona przez udzielenie 36 miesięcznej gwarancji każdego z elementów i prawne przedmiotu umowy, licząc od dnia odbioru końcowego całego przedmiotu umowy zgodnie z wyjątkiem urządzeńpostanowieniami ustawy Kodeks Cywilny, przy czym strony postanawiają rozszerzyć okres rękojmi na które ich producenci udzielili dłuższego okresu gwarancji – wg gwarancji producentaokres ……….. miesięcy, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu – w przypadku oferowania przez producenta opcjonalnych okresów gwarancji. Przeglądy gwarancyjne będą się odbywały nie częściej niż raz w roku, chyba że częstsze terminy wskazane będą w karcie gwarancyjnej. 3. Dokumenty gwarancyjne Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć najpóźniej w dacie który rozpoczyna bieg po podpisaniu protokołu odbioru końcowego, jako załącznik do protokołu. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia bezpłatną wymianę wszystkich elementów, które uległy uszkodzeniu podczas prawidłowej eksploatacji w terminie do 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Czas reakcji serwisu od momentu powiadomienia – do 24 godzin. 5. Gwarancja obejmuje: 1) Nieodpłatny serwis i konserwację urządzeń zamontowanych przez Wykonawcę, 2) Przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji, 3) Usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie zamówienia powstałych w okresie gwarancji, 4) Koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca. 6. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) Działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) Normalnego zużycia budynku lub jego części, 3) Winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji obiektu oraz urządzeń w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych pisemnie przez użytkownika wad i usterek w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a wad i usterek szczególnie uciążliwych, w tym awarii urządzeń i instalacji – w ciągu 24 godzin.. 8. Jeżeli usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i zasad wiedzy technicznej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wady. 9. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywaniu się z terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 11. Stwierdzenie usunięcia wad powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 12. Jeżeli wada elementu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub usterek w obu elementach. 13. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 14. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji lub rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego, który zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. W przypadku stwierdzenia wad Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie 14 dni od daty przeglądu, o ile będzie to technologicznie możliwe. Inne postanowienia niniejszego paragrafu w zakresie usuwania wad i usterek stosuje się odpowiednio. 15. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do obiektu w celu usunięcia wad i usterek.