Backup de Conteúdo. A oferta do IBM SaaS inclui o backup de Conteúdo. Os backups são feitos diariamente e copiados para um local externo para o caso de um evento de Força Maior no local primário. A cada 7 dias, um backup completo do banco de dados é feito e, em cada dia subsequente, um backup diferencial comparativo é realizado. A IBM guardará os últimos 7 dias de backups diferenciais diários e os últimos 28 dias de backups completos. Os backups são criptografados em repouso em um sistema de backup baseado em disco e durante a transmissão para o local externo. Podem ocorrer circunstâncias nas quais, devido ao não cumprimento por parte da IBM de suas obrigações nos serviços de Recuperação de Desastre e Backup de Conteúdo definidos cima, o Cliente tem direito a uma indenização da IBM. Qualquer que seja o fundamento pelo qual o Cliente tenha direito a reivindicar danos da IBM, o montante da responsabilidade da IBM por todas as reivindicações somadas que surjam de ou que estejam relacionadas à violação da obrigação da IBM para serviços de Recuperação de Desastre e Backup de Conteúdo será incluída no montante de responsabilidade definido no Contrato. Danos por lesão corporal (inclusive morte) e danos a bens imóveis e bens pessoais móveis pelos quais a IBM for legalmente responsável não estão sujeitos a um limite máximo de valor dos danos. EM HIPÓTESE ALGUMA A IBM, SEUS DESENVOLVEDORES DE PRODUTOS ELEGÍVEIS OU FORNECEDORES SÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DAS SEGUINTES HIPÓTESES, MESMO SE INFORMADOS DE TAL POSSIBILIDADE:
