Common use of Forma de Cálculo e Apuração Clause in Contracts

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Recorrência: Mensal Peso: 3,00 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 2 eventos Mais de 2 eventos Fórmula de Medição M = Número de Eventos Graves Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar o livro de registro de ocorrências utilizado pela equipe de segurança; 2. Fazer relatório caso tenham eventos graves ocorridos no mês de referência. Medição 3. Contabilizar os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionária; 4. Preencher o relatório de eventos graves; 5. Preencher a planilha de “consolidação de dados”; 6. HMDCC disponibiliza à Concessionária o relatório de eventos graves preenchido. Consolidação 7. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 8. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 IQT008D Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança Manutenção de Equipamentos e Mobiliário Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Especificação de Equipamentos e Mobiliários Recorrência: Mensal Trimestral Peso: 3,00 0,50 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 2 eventos Mais de 2 eventos > 95% > 90% > 80% ≤ 80% Fórmula de Medição Número de não conformidades encontradas M = Número 100% − Total de Eventos Graves equipamentos e mobiliário avaliados Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar o livro Solicitar a extração do Relatório de registro itens patrimoniados no Sistema de ocorrências utilizado pela equipe de segurançaGestão do Hospital junto à Concessionária; 2. Fazer relatório caso tenham eventos graves ocorridos no mês Escolher aleatoriamente na planilha de referência. Medição registros do patrimônio, duas áreas em uso e 6 equipamentos; 3. Contabilizar Listar todos os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionáriaitens que serão verificados durante o trimestre no “Checklist de Conformidade nas Especificações de Equipamentos e Mobiliário”; 4. Preencher o relatório Verificar os itens listados nos “cadernos de eventos gravesaceite” junto a concessionária; 5. Preencher Para cada item verificado preencher o “Checklist de Conformidade nas Especificações de Equipamentos e Mobiliário” como conforme ou não conforme. Medição 6. Identificar os mobiliários e os equipamentos conformes e não conformes; 7. Com base nos dados registrados no “Checklist de Conformidade nas Especificações de Equipamentos e Mobiliário”, preencher a planilha de “consolidação de dados”; 6. HMDCC disponibiliza à Concessionária o relatório de eventos graves preenchido. Consolidação 78. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 89. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 IQT009 Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança Coleta de Resíduos Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Pontualidade da Coleta de Resíduos Recorrência: Mensal Diária Peso: 3,00 2,00 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 2 eventos Mais de 2 eventos > 99% > 97% > 95% ≤ 95% Fórmula de Medição Número de não conformidades encontradas M = 100% − Número de Eventos Graves coletas previstas nos dias úteis Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar o livro Consultar no PGRSS do hospital a quantidade de registro de ocorrências utilizado pela equipe de segurançacoletas previstas no mês avaliado; 2. Fazer relatório caso tenham eventos graves ocorridos Com base nos registros das coletas, calcular a quantidade de coletas efetuadas em dias úteis no mês de referênciaavaliado. Medição 3. Contabilizar os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionáriaFazer vistorias diárias nos abrigos de resíduos em cada pavimento e nos locais de geração de resíduos para verificar se foram coletados nos horários previstos pelo PGRSS; 4. Preencher Com base nas vistorias realizadas, preencher o relatório “Checklist de eventos gravesPontualidade de Coleta do RSS” com data e horário de todas as vistorias, informar as conformidades e não conformidades encontradas e registrar as observações; 5. Preencher Com base nos dados registrados no Checklist de Pontualidade de Coleta do RSS”, preencher a planilha de “consolidação de dados”; . 6. O HMDCC disponibiliza à irá disponibilizar relatório a Concessionária o relatório de eventos graves preenchidopara cópia. Consolidação 7. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 8. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 IQT016 Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança CFTV Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Qualidade e armazenamento de imagens de CFTV Recorrência: Mensal Peso: 3,00 1,00 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 2 eventos Mais de 2 eventos Possui imagem arquivada - - Não possui imagem arquivada Fórmula de Medição M = Número de Eventos Graves Conforme ( ) e Não Conforme ( ) Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar No final do mês, solicitar a Concessionária o livro quantitativo do total de registro de ocorrências utilizado pela equipe de segurançacâmeras ativas; 2. Fazer relatório caso tenham eventos graves ocorridos no mês de referência. Medição Organizar o quantitativo em uma única lista para fazer o sorteio das câmeras a serem vistoriadas 3. Contabilizar os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionáriaCalcular a amostra conforme da norma ABNT NBR-5425; 4. Preencher Dividir a amostra pela quantidade de semanas do mês corrente, de forma que o relatório checklist possa ser realizado semanalmente. Medição 5. Verificar, para cada câmera sorteada, se há imagens gravadas e de eventos gravesboa qualidade, consultando os registros no sistema de gerenciamento de CFTV; 56. Registrar o resultado da conferência no “Checklist Armazenamento Imagens CFTV”; 7. Preencher a planilha de “consolidação de dos dados”; 6. HMDCC disponibiliza à Concessionária o relatório de eventos graves preenchido. Consolidação 78. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 89. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 IQT004A Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança Lavanderia e Rouparia Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Índice de Falta de Enxoval Recorrência: Mensal Peso: 3,00 1,50 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 2 eventos Mais Nenhuma falta ≤ 5% de 2 eventos faltas ≤ 10% de faltas > 10% de faltas Fórmula de Medição M = Número de Eventos Graves Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar No primeiro dia do mês posterior ao mês que será avaliado, solicitar ao help desk o livro relatório de registro chamados abertos por falta de ocorrências utilizado pela equipe de segurançaenxoval; 2. Fazer relatório caso tenham eventos graves ocorridos no mês Analisar os chamados de referência. Medição falta de enxoval e preencher o relatório; 3. Contabilizar os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionária; 4. Preencher HMDCC disponibiliza à Concessionária o relatório de eventos gravesfalta de enxoval preenchido. Medição 4. Receber relatório fornecido pelo Help Desk; 5. Contabilizar a quantidade de chamados recebidos por falta de enxoval; 6. Preencher a planilha de “consolidação de dados”; 67. HMDCC disponibiliza à Concessionária o Gerar cópia do relatório de eventos graves preenchidopreenchido anexando cópia do relatório gerado pelo help desk e disponibilizar a Concessionária. Consolidação 78. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 89. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 IQT013 Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança Estacionamento Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Estacionamento – Quantidade de Avarias / Reclamações Procedentes Recorrência: Mensal Peso: 3,00 1,00 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 0 2 eventos 5 Mais de 2 eventos 5 Fórmula de Medição M = Número de Eventos Graves ocorrências procedentes do estacionamento Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar o livro de registro de ocorrências ocorrência utilizado pela equipe de segurança; 2. Fazer relatório caso tenham tenha eventos graves ocorridos no mês de referência. Medição 3. Contabilizar os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionáriaVerificar o quantitativo de ocorrências de avarias procedentes do período no “livro de ocorrências”; 4. Preencher o relatório de eventos gravesa partir dos dados obtidos no passo anterior; 5. Preencher Com base nos dados obtidos nos passos anteriores, preencher a planilha de “consolidação de dados”; 6. HMDCC disponibiliza à Concessionária o relatório de eventos graves preenchidodo Estacionamento. Consolidação 7. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 8. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 IQT016 Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança CFTV Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Qualidade e armazenamento de imagens de CFTV Recorrência: Mensal Peso: 3,00 1,00 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 2 eventos Mais de 2 eventos Possui imagem arquivada - - Não possui imagem arquivada Fórmula de Medição M = Número de Eventos Graves Conforme ( ) e Não Conforme ( ) Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar No final do mês, solicitar a Concessionária o livro quantitativo do total de registro de ocorrências utilizado pela equipe de segurançacâmeras ativas; 2. Fazer relatório caso tenham eventos graves ocorridos no mês de referência. Medição Organizar o quantitativo em uma única lista para fazer o sorteio das câmeras a serem vistoriadas 3. Contabilizar os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionáriaCalcular a amostra conforme da norma ABNT NBR-5425; 4. Preencher Dividir a amostra pela quantidade de semanas do mês corrente, de forma que o relatório checklist possa ser realizado semanalmente. Medição 5. Verificar, para cada câmera sorteada, se há imagens gravadas e de eventos gravesboa qualidade, consultando os registros no sistema de gerenciamento de CFTV; 56. Registrar o resultado da conferência no “Checklist Armazenamento Imagens CFTV”; 7. Preencher a planilha de “consolidação de dos dados”; 6. HMDCC disponibiliza à Concessionária o relatório de eventos graves preenchido. Consolidação 78. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 89. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".. IQT017 – Cadastramento de Itens em Sistema (Patrimônio)

Forma de Cálculo e Apuração. IQT003 IQT004A Índice: Índice de Qualidade Subíndice: Indicador de Qualidade Técnica Grupo: Segurança Lavanderia e Rouparia Descrição: Eventos Graves Relatados no Mês Índice de Falta de Enxoval Recorrência: Mensal Peso: 3,00 1,50 Metas do Indicador Nota 4 3 2 1 Medição Nenhum evento Até 1 evento Até 2 eventos Mais Nenhuma falta ≤ 5% de 2 eventos faltas ≤ 10% de faltas > 10% de faltas Fórmula de Medição Total de chamados de falta de enxoval M = Número de Eventos Graves Leitos × Número de dias do mês Etapa Atividades Coleta de Dados 1. Verificar No primeiro dia do mês posterior ao mês que será avaliado, solicitar ao help desk o livro relatório de registro chamados abertos por falta de ocorrências utilizado pela equipe de segurançaenxoval; 2. Fazer relatório caso tenham eventos graves ocorridos no mês Analisar os chamados de referência. Medição falta de enxoval e preencher o relatório; 3. Contabilizar os eventos graves ocasionados por negligência ou descumprimento das obrigações previstas pela concessionária; 4. Preencher HMDCC disponibiliza à Concessionária o relatório de eventos gravesfalta de enxoval preenchido. Medição 4. Receber relatório fornecido pelo Help Desk; 5. Contabilizar a quantidade de chamados recebidos por falta de enxoval; 6. Preencher a planilha de “consolidação de dados”; 67. HMDCC disponibiliza à Concessionária o Gerar cópia do relatório de eventos graves preenchidopreenchido anexando cópia do relatório gerado pelo help desk e disponibilizar a Concessionária. Consolidação 78. Conferir o valor da medição (M) segundo a fórmula de medição. Aferição da Nota 89. Com base na medição consolidada no passo anterior, calcular a nota do indicador segundo as metas descritas conforme preconizado no anexo 6 do edital de concessões e apresentados em "Metas do Indicador".