MIGRAÇÃO DE CONTAS. PERGUNTA 19: Acerca do disposto no item V do Anexo V, considerando que ao encerrar a agência tanto as contas quanto os cartões magnéticos não sofrem qualquer alteração é correto afirmar que será dispensado ao contratado o envio de relatório? RESPOSTA: Não, ele é obrigatório conforme item 5 do Anexo I do Termo de Referência da Audiência Pública. OBS.: Ressaltamos que todas as perguntas foram respondidas pela Subsecretaria do Tesouro Estadual – STE/SEF.
MIGRAÇÃO DE CONTAS. A Hostgan se compromete a realizar a tentativa de migração de sua conta hospedada em outro servidor, desde que sejam contas que utilizem o painel administrativo cPanel e não hajam restrições às opções de “Full Backup“. Desta forma será realizada uma transferência completa de seu plano, e todas as informações de sua conta serão preservadas: arquivos, bancos de dados, e-mails, senhas, etc. Após a migração de sua conta, pequenos ajustes podem ser necessários, visto que pequenas particularidades de configuração podem diferir entre empresas de hospedagem. Nossa equipe de transferência se empenhará ao máximo para realizar com sucesso a transferência de sua conta, mas não podemos estimar o tempo necessário para cada transferência, visto que diversos fatores influenciam nesta atividade. Para formalizar a solicitação de migração de sua conta será necessário preencher o formulário referente ao tipo de plano contratado: Tipos de formulários: Formulário de transferência de Hospedagem, Formulário de transferência de Revenda e Formulários de transferência de Servidores VPS e Dedicados. Para o perfeito desenrolar da migração é de fundamental importância a total disponibilidade e acessibilidade aos dados e sistemas no host de origem. Caso isso não aconteça, é de responsabilidade do cliente intermediar a obtenção, junto ao antigo host, dos dados para a migração. É de responsabilidade do cliente a alteração das DNS após a conclusão da migração, caso o cliente não faça essa alteração, a remigração estará sujeita à taxas.
MIGRAÇÃO DE CONTAS. A Cia Web Sites se compromete a realizar a tentativa de migração de sua conta hospedada em outro servidor, desde que sejam contas que utilizem o painel administrativo cPanel e não hajam restrições às opções de “Full Backup”. Desta forma será realizada uma transferência completa de seu plano, e todas as informações de sua conta serão preservadas: arquivos, bancos de dados, e-mails, senhas, etc. Após a migração de sua conta, pequenos ajustes podem ser necessários, visto que pequenas particularidades de configuração podem diferir entre empresas de hospedagem. Nossa equipe de transferência se empenhará ao máximo para realizar com sucesso a transferência de sua conta, mas não podemos estimar o tempo necessário para cada transferência, visto que diversos fatores influenciam nesta atividade. Caso o site apresenta erros por incompatibilidade de servidor, versão de PHP, versão de sistema operacional ou outros, a responsabilidade de correção desses problemas será da empresa desenvolvedora do site e não da Cia Web Sites Para o perfeito desenrolar da migração é de fundamental importância a total disponibilidade e acessibilidade aos dados e sistemas no host de origem. Caso isso não aconteça, é de responsabilidade do cliente intermediar a obtenção, junto ao antigo host, dos dados para a migração. É de responsabilidade do cliente a alteração das DNS após a conclusão da migração, caso o cliente não faça essa alteração, a remigração estará sujeita à taxas.