RESPUESTA. Solicitud denegada. El subítem 4.10.1 de las Especificaciones Técnicas define tiempos máximos de inicio y atención de problemas en función de su severidad. Se entiende conclusión de atención el restablecimiento del servicio por corrección, disponibilidad de ambiente de Disaster Recovery u otra solución que viabilice la utilización del servicio en los tiempos acordados. El incumplimiento de los plazos dará lugar a sanciones al Contratista, incluso y no se restringe a la aplicación de multas moratorias. “Por favor confirmar si los Part Number de los productos abajo están correctos. Esto puede ser obtenido con Oracle. Se hace necesario para evitar engaños en la formación de precios: Primavera Unifier Project Controls Cloud Service - Hosted Named User (1 Year) Part Number: B79672 || AutoVue 2D Professional Cloud Service - Hosted Named User (1 Year) Part Number: B78041 (Add On) Primavera P6 Enterprise Project Portfolio Management Cloud Service - Hosted Named User (1 Year) Part Number: B76057 || Primavera P6 Progress Reporter Cloud Service - Hosted Named User (1 Year) Part Number: B76058 (Add On) Primavera Analytics Cloud Service - Hosted Named User (1 Year) Part Number: B79107 (Add On)
RESPUESTA. Entendimiento incorrecto. El Contratista deberá hacer la provisión de las licencias de acuerdo con la tabla expresa en el ítem 2.1 del Anexo I – Especificaciones Técnicas. El conteo de los meses iniciará a partir de la firma del Orden de Inicio de Servicio – OIS. El ítem “6 REQUISITOS DE INFRAESTRUCTURA Y DESEMPEÑO” menciona que deben ser proveídos: “Disponibilidad de ambientes productivos, no productivos y de Disaster Recover;”. Algunos otros tópicos de este y otros Anexos mencionan otros nombres para los ambientes a ser proveídos.
RESPUESTA. Entendimiento incorrecto. El servicio deberá ser proveído conforme a la definición del documento Especificaciones Técnicas, ya que el documento del fabricante mencionado no es específico con respecto a la nomenclatura de ambientes. Se entiende como ambiente productivo, el ambiente de utilización de ITAIPU, el cual debe obedecer a la disponibilidad contratada. Ambientes no productivos podrán ser solicitados por ITAIPU para pruebas de customizaciones y nuevas versiones siempre que necesarios, no estando sujetos a las reglas de disponibilidad del ambiente productivo. El ambiente de disaster- recovery deberá ser proveído por la Contratada en caso de indisponibilidad del ambiente productivo además del SLA contratado. O item “15 GARANTIAS DA CONTRATADA” requer que a Contratada preste diversas garantias relacionadas Quase todas as garantias solicitadas neste tópico são relacionados a normas que Itaipu espera sejam contempladas no ambiente Cloud e algumas preveem auditoria por parte de Itaipu Esclarecimento solicitado: Entendemos que este deve ser adequado aos padrões da Oracle que constam no seguinte link descrito a seguir: xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx s/cloud-host-delivery-policies-br-por- 3126145.pdf. Está correto meu entendimento?” “Documento ‘ANEXO I – Especificaciones Técnicas: El ítem “15 GARANTÍAS DE LA CONTRATADA” requiere que la Contratada preste diversas garantías relacionadas Casi todas las garantías solicitadas en este tópico son relacionadas a normas que Xxxxxx espera que sean contempladas en el ambiente Cloud y algunas prevén auditoria por parte de Itaipu Aclaración solicitada: Entendemos que este debe ser adecuado a los patrones de Oracle que constan en el siguiente link descrito a seguir: xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx/xxxxxxx ts/cloud-host-delivery-policies-br-por- 3126145.pdf. Es correcto mi entendimiento?”
RESPUESTA. Entendimiento incorrecto. El servicio deberá ser proveído conforme a la definición del documento Especificaciones Técnicas, dado que el documento del fabricante mencionado no es específico respecto a las responsabilidades del Contratista. Documento “ANEXO IV – Minuta de Contrato” La “CLAUSULA 13” determina que “LA CONTRATADA responde por el uso de licencias, marcas y/o patentes, por el desempeño, bien como por el soporte técnico durante el periodo de vigencia de este Contrato.” Sin embargo, la responsabilidad por el uso de licencias, marcas y/o patentes, por el desempeño, bien como por el soporte técnico (de los módulos & softwares) durante el periodo de vigencia de este Contrato es posible de ser ejercida apenas por la desarrolladora de los softwares y proveedora & mantenedora de los ambientes Oracle Cloud.
RESPUESTA. Entendimiento incorrecto, dado que la oração não se refere à titularidade das licenças, marcas e/ou patentes, mas sim ao uso regular de licenças, marcas e/ou patentes de terceiros no desenvolvimento da atividade econômica da Contratada, não podendo ser imputada à ITAIPU qualquer violação à propriedade industrial e/ou intelectual de terceiros promovida pela Contratada. Quanto ao desempenho e suporte técnico, a Contratada será responsável pelos serviços prestados, mesmo que esses sejam executados diretamente pelo fabricante. “Com relação a clausula abaixo:
RESPUESTA. Del punto de vista jurídico-contractual, la comprensión expuesta en el marcador “1” está incorrecta, mientras que el correspondiente al marcador “2” está correcto. Esto porque el principio de la prohibición del enriquecimiento sin causa impone que, en el caso de rescisión sin motivo por parte de ITAIPU, los pagos residuales al CONTRATISTA ocurren en la forma como disciplinado en los párrafos únicos de las Cláusulas 50 y 51, sin prejuicio de las consecuencias disciplinadas xx xx § 0°xx xx Xxxxxxxx 00.
RESPUESTA. No fue identificada necesidad del producto en el contexto del proyecto, por lo tanto la licencia Primavera Virtual Desktop Cloud Service no está contemplada en el alcance de esta contratación. Si las horas destinadas al levantamiento de las integraciones serán consumidas de las 4000 del Banco de Horas.
RESPUESTA. Entendimiento incorrecto. El Banco de Horas será utilizado, a criterio de ITAIPU, para servicios eventuales. Los costos de periodo de evaluación que está previsto en el anexo III (cantidad = 1), debe ser entendido como 3 meses, serán simultáneos al soporte asistido y help desk, es así?
RESPUESTA. Entendimiento correcto, el periodo de evaluación de 90 días se refiere a correcciones eventuales en customizaciones realizadas en el producto a fin de atender a los procesos de ITAIPU. El soporte asistido y Help Desk se refiere a la ayuda en la utilización del producto por ITAIPU y son concomitantes a partir de la entrada xx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx. Xxxx xx la expectativa de plazo para entrada en producción? Tiene alguna ventana crítica para Itaipu, en este momento?
RESPUESTA. El plazo será definido en la etapa de workstatement o planeamiento del proyecto en conjunto con ITAIPU. “No fluxo de caixa de licenças devemos considerar ate julho de 2022, correto?”