Funzionalità richieste. Creazione e gestione delle agende relative alla presenza dei medici, modulabili nel numero di visite, nel reparto di esecuzione delle visite e nelle fasce orarie di esecuzione (schede di disponibilità); Gestione unità di erogazione (ambulatorio); Gestione PACC; Interrogazione delle disponibilità per agenda del primo posto libero per la prenotazione di un determinato tipo di visita; Gestione della prenotazione della visita, individuata con la ricerca automatica o manuale, definendo l’appuntamento e calcolando il ticket sanitario; Stampa del foglio di prenotazione con tutti i dati informativi (data, ora, ambulatorio, sede, prestazioni, ticket, …) e le eventuali indicazioni cui il paziente deve attenersi alla presentazione; Visualizzazione e stampa della situazione delle singole agende, lista pazienti in ordine temporale e di priorità, possibilità di ricerca delle visite prenotate per singolo paziente a partire dal codice fiscale; Gestione delle agende di prenotazione e dei piani di lavoro giornalieri, pubblicandole in aree intranet alle quali i dipartimenti interessati siano abilitati all’accesso, ma in sola lettura; Overbooking delle disponibilità programmate in agenda, al fine di consentire la gestione degli imprevisti e delle eventuali urgenze; Annullare una prenotazione o modificarne gli estremi e, se necessario, riprogrammare l’appuntamento tramite Call-Center (“Recall”); Comunicazione dell’erogato e del prenotato nei confronti dei sistemi contabili aziendali; Prenotare le visite/prestazioni e la gestione delle agende dei medici in regime ALPI. Gestione delle liste di attesa di ricovero (ordinario, DH, ALPI); Gestione della pre-ospedalizzazione; Gestione cassa e ticket con pagamenti in contanti, tramite POS e Sportello Punto Giallo, con adeguamento al sistema PagoPA, in corso di rilascio da parte della Regione Campania, senza ulteriori oneri per l’Azienda. Il sistema dovrà essere dotato dei report necessari alle estrazioni dei dati per soddisfare il debito informativo Aziendale, Regionale e Nazionale ed inoltre consentire l’estrazione di report personalizzati sia in ambito istituzionale che in ambito Libero-Professionale. L’utente deve poter progettare dei report ad hoc sia di natura analitica che di raggruppamento, per soddisfare esigenze più specifiche. Le selezioni dei campi che sottendono all’estrazione devono poter essere salvate per successivi riutilizzi ed esportabili verso strumenti di Office Automation. Ai fini del...
Funzionalità richieste. Autenticazione, Autorizzazione e Accounting (AAA) per tutti i moduli del sistema informativo aziendale È richiesto che il sistema di Autenticazione gestisca l’accesso a tutti i moduli del Sistema informativo che verranno forniti nell’ambito del presente appalto e tutti quelli che l’Azienda acquisirà nel periodo di validità del contratto. L'Autenticazione è la richiesta che fa il sistema AAA al client di identificarsi, attraverso combinazione di userName e password o attraverso l'impiego di certificati digitali. La conoscenza della password, o il possesso di un certificato riconosciuto valido dal sistema AAA, implicano l'accesso allo stadio successivo di autorizzazione. Una volta identificato l'utente i suoi dati vengono passati al modulo di Autorizzazione, che deve stabilire cosa l'utente può fare o meno. Una volta che l'utente è autorizzato, i suoi dati vengono passati al modulo di Accounting cui spetta il compito di tenere traccia delle attività eseguite dall’utente collegato al sistema come indicato in premessa al punto 14. Integrazione con il sistema SPID È richiesta l’integrazione con il sistema SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale. L’integrazione dovrà consentire di accedere ai moduli del Sistema Informativo Aziendale inserendo le credenziali di accesso SPID in ottica di “Autenticazione Federata”. Dovrà inoltre essere prevista la funzione di inserimento di una funzionalità che consentirà di inserire e rendere disponibili i Servizi Aziendali che l’Azienda, nel tempo di validità del contratto, deciderà di rendere disponibili al pubblico attraverso SPID. L’attività di definizione, implementazione e rilascio in produzione di tale integrazione, andrà concordata con la direzione dei Sistemi Informativi e resa disponibile entro la data di collaudo dell’intero sistema.
Funzionalità richieste. Gestione delle liste operatorie Pianificazione delle richieste sulle diverse sale Possibilità di stampare il piano di lavoro per ciascuna sala operatoria con indicazione di: elenco pazienti da operare (identificativo, nome e cognome), diagnosi ed intervento chirurgico da eseguire, tipo di anestesia richiesta, operatori chirurgici coinvolti, attrezzatura/dispositivi necessari in sala operatoria durante l’intervento. Possibilità di eliminare un paziente dalla lista operatoria per impossibilità ad effettuare l’intervento con inserimento del motivo di eliminazione dalla lista; Produzione report giornaliero delle attività di sala operatoria con dettaglio Gestione magazzino di sala operatoria (carichi, scarichi) con stampe e report riepilogativi dei costi dei consumabili per ciascun intervento ed integrazione con i magazzini farmaceutici ed economali con identificazione dei materiali utilizzati per l’intervento (protesi, kit standard, farmaci, ecc.) attraverso barcode anche per lo scarico dei prodotti del Magazzino. Inoltre, il modulo “Magazzino” dovrà essere integrato con quello del sistema SIAC Regionale. Lista operatoria (secondo una scala di priorità e per tipo di intervento) Identificazione del paziente tramite barcode Gestione urgenze Registro operatorio Diario di sala operatoria Verbale di sala operatoria Cartella anestesiologica integrata, valutazione pre e post operatoria, attività intra- operatoria Cartella infermieristica con check list (contagarze, etc) Rilevazione dei flussi e dei relativi moduli statistici e riepiloghi amministrativi Modulo stampe giornaliere e per periodo riepilogative e di dettaglio È richiesto che il servizio offerto possa essere eseguito con le apparecchiature informatiche standard di cui l’Azienda è dotata che consistono in Personal Computer e stampanti di recente acquisizione. Nel caso in cui il sistema richiedesse dotazioni informatiche particolari per operare correttamente, queste risulteranno a completo carico della ditta appaltatrice e nulla verrà corrisposto dall’Azienda. La procedura deve mettere a disposizione della Direzione Aziendale strumenti per la produzione di report e statistiche (monitoraggio delle attività, tassi di utilizzo, etc.) da utilizzare per l’analisi dell’efficienza e del controllo dei costi del servizio e l’eventuale pianificazione degli investimenti necessari per l’ottimizzazione dello stesso. Il sistema dovrà gestire, infine, la storicizzazione delle informazioni con...
Funzionalità richieste. In base ai requisiti sopraesposti, il Fornitore dovrà presentare un progetto di servizio contro i codici maligni che garantisca la migliore protezione possibile. In particolare, i prodotti offerti dovranno: • attuare politiche preventive di blocco contro le minacce da virus e hacker; • controllare il traffico da e verso le postazioni; • individuare sistemi privi di protezione, infetti e vulnerabili; • garantire protezione da virus, worm, trojan, spyware e qualsiasi altro tipo di codice dannoso per computer desktop e server, avere funzionalità antispamming; • trovare e rimuovere minacce come CodeRed e SQLSlammer, che non scrivono il codice su disco, rimuovendoli dalla memoria; • offrire la possibilità di creare report dettagliati ad esempio sull’applicazione delle regole relative ai filtri sia per i contenuti sia per i tentativi di accesso ad URL proibiti; • aggiornare e distribuire automaticamente le virus signatures; • possedere un doppio motore di scansione euristico per la ricerca dei virus gestibili da una singola interfaccia grafica; • aggiornare in maniera indipendente e con cadenza programmabile (anche ogni ora) i motori di scansione; • poter negare l’accesso a files con estensione specificata; • essere integrato con software di backup; • definire le regole di redistribuzione delle signature updates e delle policy ; • poter proibire la modifica della configurazione delle postazioni; • controllare i contenuti maliziosi con opportuna opzione gateway; • gestire e configurare i firewall personali. allo scopo di garantire la scalabilita' della soluzione offerta dovranno essere indicati il tipo e il numero di livelli di distribuzione previsti. Resta inteso che il costo delle licenze (e della relativa manutenzione) sarà a totale carico del Fornitore che le acquisterà in nome e per conto dell’Istituto: il canone della licenza d’uso del prodotto antivirus deve intendersi inoltre comprensivo dell’aggiornamento della base di conoscenza dei virus per un periodo di 5 anni. Sarà cura del Fornitore proporre una architettura che preveda l’aggiornamento antivirus dalla postazione centrale oppure utilizzando server locali con funzionalità di redistribuzione locale, purché sia garantito il monitoraggio di tutti i client dalla console centralizzata. Il Fornitore dovrà in sede di offerta descrivere le caratteristiche tecniche della soluzione proposta e dei prodotti software offerti.
Funzionalità richieste. Gestione del sito WEB Dovrà essere preso in carico e migrato la gestione del sito Internet Aziendale raggiungibile all’URL: xxx.xxxxxxxx.xxxxxxx.xx in completa modalità outsourcing, sia dal punto di vista sistemistico che dal punto di vista della tenuta, alimentazione, aggiornamento e manutenzione dei contenuti informativi di tutte le sezioni del sito. Gestione della posta elettronica Dovrà essere presa in carico e migrata la gestione ed amministrazione di tutte le caselle di posta elettronica Aziendali istituzionali dei dominii: o xxxxxxxx.xxxxxxx.xx dove quale sono gestite n. 250 caselle e-mail per la posta elettronica Aziendale ordinaria o xxxxxxxxxxx.xx dove sono gestite n. 1500 caselle e-mail per la posta elettronica riservata ai dipendenti Gestione della Posta Elettronica Certificata (PEC) Dovrà essere presa in carico la gestione ed amministrazione di tutte le caselle di Posta Elettronica Certificata del dominio: o xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx dove sono gestite n. 150 caselle di posta elettronica certificata - PEC Istituzionali per le esigenze di posta elettronica certificata delle strutture Aziendali, tenute presso xxxxx.xx. Gestione del nome a dominio e del dominio certificato Dovrà essere presa in carico la tenuta del nome a dominio xxxxxxxx.xxxxxxx.xx presso l’anagrafe dei domini italiani (xxx.xx) e la tenuta del nome a dominio certificato xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx presso la società Aruba PEC. Gestione della sezione Amministrazione Trasparente Dovrà essere presa in carico la gestione della sezione dedicata all’AORN di Caserta del portale xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, con cui l’Azienda ha sottoscritto una convenzione, per la tenuta della sezione del sito istituzionale Aziendale dedicata all’Amministrazione Trasparente. L’attività richiesta è relativa al caricamento ed all’aggiornamento di tutti i contenuti informativi della sezione Amministrazione Trasparente con i dati ricevuti dalle strutture Aziendali al fine di tenere aggiornate tutte le sezioni informative richieste. Tra queste si citano: Personale, Bandi di Gara e Contratti, Performance, Bandi di Concorso, Bilanci, Servizi Erogati, Pagamenti etc. Gestione dell’Albo Pretorio on-line Dovrà essere presa in carico la gestione della sezione del sito dedicata alla pubblicazione delle Deliberazioni e delle Determinazioni predisposte dai vertici aziendali. L’attività richiesta è relativa al caricamento ed all’aggiornamento di tutti i contenuti informativi della sezione Albo Pretorio, composta dall...
Funzionalità richieste. Identificazione assistito Gestione assistiti non residenti in Italia Inserimento prenotazioni richieste Inserimento altri dati della richiesta Strategie di ricerca (di disponibilità; di appuntamenti etc.) Impegno/Disponibilità Pre-Appuntamenti Cancellazione e cambio prenotazioni già effettuate Ristampa dei dati di appuntamento Predisposizione etichette di laboratorio e servizi di diagnostica Il sistema di gestione CUP deve consentire la prenotazione delle prestazioni sanitarie in regime ALPI, la riscossione delle tariffe ed il rilascio della ricevuta fiscale/fattura.
Funzionalità richieste. Apertura di una sessione di cassa Storno di una ricevuta di pagamento Chiusura di una sessione di cassa Report contabili degli incassi/rimborsi Rendiconto contabile di incassi/rimborsi Riepilogo giornaliero versamenti (incassi-rimborsi) dati totali Riepilogo giornaliero versamenti (incassi-rimborsi) per ente erogatore Riepilogo delle prestazioni/incassi per punto di prenotazione Riepilogo mensile totale incassi/versamenti Quadratura totale versamenti/rendiconto Operazioni di cassa mensili
Funzionalità richieste. Gestione Triage: deve permettere agli operatori la raccolta dei dati amministrativi del contatto, il rilievo dei parametri clinici del paziente attraverso un triage guidato. Le informazioni da raccogliere sono raggruppabili in due check-list:
Funzionalità richieste. Ricerca e inserimento ricovero: consente di inserire un nuovo ricovero oppure di ricercare un ricovero tra quelli attivi attraverso opportuni filtri e anche tra i pazienti non più ricoverati. In fase di inserimento deve essere possibile stampare un braccialetto identificativo contenente anche il barcode del nosologico. Sui ricoveri ricercati deve essere possibile agire (anche in modalità multipla) nel modo seguente: o Dimissione dei pazienti
Funzionalità richieste. Prenotazione