Common use of Modalità di conclusione Clause in Contracts

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 2. Preliminarmente all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 4. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzione. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti Contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni o Enti Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli vengono conclusi mediante l’emissione di Ordinativi di Fornitura sottoscritti in ogni pagina da persona autorizzata ad impegnare la spesa della Amministrazione o dell’Ente contraente ed inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo letteraal Fornitore, fax o anche per via web per mezzo del telematica (fax, internet, ecc) ovvero mediante documenti informatici sottoscritti con firma digitale, secondo le modalità specificate nel Sito delle Convenzioni, e nei quali verranno indicate le quantità della fornitura richiesta ed i luoghi di consegna; ove richiesto dalla Consip s.p.a., il Fornitore dovrà comunicare tali ordinativi anche ai sensi alla medesima Consip s.p.a., con le modalità di quanto previsto dall’articolo 3, cui al successivo comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche5. 2. Preliminarmente all’Ordinativo Il Fornitore prende atto, rinunziando ora per allora a qualsiasi pretesa risarcitoria, che l’Amministrazione o Ente Contraente hanno la facoltà, da esercitarsi entro 24 (ventiquattro) ore solari dall’invio e/o trasmissione dell’Ordinativo di Fornitura, di annullare l’Ordinativo di Fornitura medesimo, avvalendosi del medesimo strumento utilizzato per l’invio dell’Ordinativo di Fornitura, e a condizione che giunga al domicilio del Fornitore entro il predetto termine; spirato il predetto termine, l’Ordinativo di Fornitura è irrevocabile anche per parte dell’Amministrazione o Ente Contraente ed il Fornitore è tenuto a dare esecuzione completa alla fornitura richiesta. In caso di invio dell’Ordinativo di Fornitura per posta, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”o l’Ente Contraente hanno la facoltà, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto da esercitarsi entro 24 ore solari dall’invio, di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnicoannullare l’Ordinativo a mezzo fax. 3. Il Spirato il termine predetto di 24 ore solari dal ricevimento dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedenteassegnare un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura ed è altresì tenuto, entro 1 (un) giorno lavorativo successivo alla ricezione dell’Ordinativo di Fornitura, a dare riscontro all’Amministrazione o Ente Contraente, mediante comunicazione a mezzo fax o messaggio di posta elettronica, dell’Ordinativo di Fornitura ricevuto, comunicando in tale contesto il numero progressivo assegnato all’Ordinativo medesimo, la data di registrazione ed il termine perentorio massimo di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”consegna, nel rispetto di quanto stabilito nel successivo articolo 11. 4. Con la predetta comunicazione di riscontro dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore potrà richiedere all’Amministrazione o Ente Contraente l’invio dell’originale cartaceo dell’Ordinativo di Fornitura medesimo. Una volta che il singolo Ordinativo di Fornitura sia divenuto irrevocabile ai sensi dei punti precedenti, il Fornitore dovrà eseguire la fornitura entro i tempi di consegna indicati nel successivo articolo 11, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato oltre per ogni giorno di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 4. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzioneritardo. 5. SuccessivamenteQualora venga richiesto dalla Consip S.p.A., il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, ha l’obbligo di dare riscontro alla medesima Consip S.p.A. anche per via telematica entro il termine le successive 24 (ventiquattro) ore di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo ciascun Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,Fornitura divenuto irrevocabile.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni. 2. Gli Ordinativi di Fornitura vengono compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito. I Punti Ordinanti dotati di firma digitale inviano l’Ordinativo di Fornitura attraverso il portale stesso; in caso contrario l’Ordinativo di Fornitura generato dal Sistema e firmato dal Punto Ordinante è trasmesso via fax o posta A/R al Fornitore. Il Fornitore non può dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che pervengano in modalità alternative a quelle descritte nel presente comma. 3. La trasmissione degli Ordinativi di Fornitura deve essere effettuata dalle Amministrazioni Contraenti che non utilizzano il portale, presso i seguenti recapiti del Fornitore: GlaxoSmithKline S.p.A., Via A. Xxxxxxx n. 2, telefono n. 000.0000000 ovvero mediante fax al numero dedicato 8000 18683 - 8000 16064. 4. Il sistema assegna automaticamente un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura. Il Fornitore è tenuto, entro due giorni lavorativi, a dare riscontro all'Amministrazione Contraente, attraverso il portale, dell'Ordinativo di Fornitura ricevuto. 5. Per dare esecuzione agli Ordinativi di Fornitura, le Amministrazioni nelle singole Richieste di Approvvigionamento debbono specificare le quantità dei prodotti richiesti da consegnare e l’indirizzo/i di consegna dei prodotti. Gli Ordinativi di Fornitura sono inviati e/o trasmessi a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39fax, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 26. Preliminarmente all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globaleQualora non fosse possibile provvedere alla consegna, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 4. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento o in parte della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzione. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio Fornitura oggetto dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali il Fornitore è tenuto a comunicare per iscritto tale impossibilità all’Amministrazione richiedente entro due giorni lavorativi dalla Richiesta di cui oltre, Approvvigionamento. In tale caso l’Amministrazione ha la “Progettazione facoltà di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,recedere in tutto o in parte dalla Richiesta di Approvvigionamento secondo le modalità previste nel successivo art. 11.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli dei relativi Ordinativi di Fornitura Fornitura, anche Aggiuntivi inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni PubblicheAmministrazioni. 2. Preliminarmente all’Ordinativo Al fine di emettere gli Ordinativi di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare le Amministrazioni inviano al Fornitore una “Richiesta Preliminare”Preliminare di Fornitura e, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”Fornitore, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, si obbliga a: a) concordare con l’Amministrazione Interessata la data del sopralluogo entro 7 (sette) giorni solari a decorrere dalla data di ricezione della Richiesta Preliminare di Fornitura; b) effettuare il sopralluogo presso l’immobile/immobili dell’Amministrazione Interessata entro 30 giorni solari dalla ricezione della Richiesta Preliminare di Fornitura. In tale occasione l’Amministrazione comunicherà al Fornitore il nominativo del Supervisore; c) fornire all’Amministrazione Interessata, entro 30 giorni solari dal sopralluogo, un Piano Dettagliato degli Interventi conforme a quanto previsto nel Capitolato Tecnico e a quanto dichiarato in sede di presentazione dell’offerta tecnica. d) redigere, nel caso di ricevimento di deduzioni da parte dell’Amministrazione Interessata, entro 10 giorni solari dal ricevimento delle deduzioni stesse, una “Progettazione Preliminare”nuova versione del Piano Dettagliato degli Interventi. 3. Gli Ordinativi di Fornitura, quindi un documento eventualmente corredato relativi a quanto indicato nel Piano Dettagliato degli Interventi, verranno compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di opportune tabelle firma digitale invieranno l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario il Fornitore dovrà comunque ricevere via fax o posta l’Ordinativo di Fornitura generato dal Sistema e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche firmato dal Punto Ordinante. Il Fornitore non potrà dare seguito ad Ordinativi di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, Fornitura ricevute in ragione delle condizioni economiche stabilite nella modalità alternative a quelle descritte nel presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnicocomma. 4. L’Amministrazione Pubblica effettueràL’invio degli Ordinativi di Fornitura dovrà essere effettuato dalle Amministrazioni Contraenti che non utilizzano il portale, entro presso i seguenti recapiti del Fornitore: XXXXXXXXXXXX X. 00, telefono n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto 051/320411. Indirizzo di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere posta elettronica xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx ovvero mediante fax al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzionenumero dedicato 051/320616. 5. SuccessivamenteIl Sistema assegnerà automaticamente un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura. Il Fornitore è tenuto, entro 2 giorni lavorativi, a dare riscontro alla Amministrazione Contraente, attraverso il portale, dell’Ordinativo di Fornitura ricevuto. 6. Per gli Ordinativi di Fornitura Aggiuntivi restano validi i commi 2, 3, 4 e 5. 7. Qualora non fosse possibile provvedere all’erogazione in tutto o in parte dei servizi richiesti, il Fornitore dovrà consegnare è tenuto a comunicare per iscritto tale impossibilità all’Amministrazione Contraente, richiedente entro il termine di n. 30 2 (trentadue) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo lavorativi dall’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali Fornitura anche se Aggiuntivo. In tale caso l’Amministrazione ha la facoltà di cui oltre, la “Progettazione recedere in tutto o in parte dall’Ordinativo di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,Fornitura secondo le modalità previste nel successivo art. 21.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle Amministrazioni o Enti Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni o Enti Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche anc he ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 2. Preliminarmente all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà e/o Ente interessati dovranno inviare una “Richiesta Preliminare”di Preventivo di Fornitura, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnicoindicando un prospetto dei sistemi richiesti. 3. Il Solo con l’invio dell’Ordinativo di Fornitura si perfeziona il singolo contratto di fornitura; tuttavia, il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedenteprende atto, rinunziando ora per allora a qualsiasi pretesa risarcitoria, che l’Amministrazione o Ente Contraente ha la facoltà di revocare l’Ordinativo di Fornitura medesimo, avvalendosi del medesimo strumento utilizzato per l’invio dell’Ordinativo di Fornitura, da esercitarsi entro il termine perentorio di 30 24 (trentaventiquattro) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound ore dall’invio e/o outboundtrasmissione dell’Ordinativo di Fornitura; spirato il predetto termine, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Centerl’Ordinativo di Fornitur a è irrevocabile anche per parte dell’Amministrazione o Ente Contraente ed il Fornitore è tenuto a dare esecuzione completa alla fornitura richiesta. In caso di invio dell’Ordinativo per posta, inclusi i report sulle statistiche l’Amministrazione o Ente Contraente hanno la facoltà, da esercitarsi entro le 24 (ventiquattro) ore solari dall’invio, di funzionamentoannullare l’Ordinativo di Fornitura anche a mezzo fax. Qualora venga richiesto dalla Consip il Fornitore ha l’obbligo di dare riscontro alla Consip, • progettazione anche per via telematica, entro le successive 24 (ventiquattro) ore da ciascun Ordinativo di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato TecnicoFornitura divenuto irrevocabile. 4. L’Amministrazione Pubblica effettueràSpirato il predetto termine, il Fornitore dovrà assegnare un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura ed è altresì tenuto, entro n. 15 le 24 (quindiciventiquattro) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”ore solari successive, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima equindi entro 48 (quarantotto) ore solari successive all’invio/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo trasmissione dell’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivoa dare conferma all’Amministrazione o Ente Contraente, perfezionando così mediante comunicazione a mezzo fax, dell’Ordinativo di Fornitura ricevuto, comunicando in tale contesto il numero progressivo assegnato all’Ordinativo medesimo, la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzione“Data Ordine” (intesa come data di invio dell’Ordinativo di Fornitura), la data di registrazione. Con la predetta comunicazione di riscontro dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore potrà richiedere all’Amministrazione o Ente Contraente l’invio dell’originale cartaceo dell’Ordinativo di Fornitura medesimo. 5. SuccessivamenteQualora venga richiesto dalla Consip S.p.A., il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, ha l’obbligo di dare riscontro alla medesima Consip S.p.A. per via telematica entro il termine le successive 24 (ventiquattro) ore di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo ciascun Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,Fornitura divenuto irrevocabile.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle Amministrazioni Contraenti con le Strutture regionali si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati o trasmessi dalle Strutture stesse. 2. Gli Ordinativi di Fornitura vengono compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di firma digitale inviano l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario l’Ordinativo di Fornitura generato dal sistema e firmato dal Punto Ordinante è trasmesso via fax o posta a/r al Fornitore. Il Fornitore non può dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che pervengano in modalità alternative a quelle descritte nel presente comma. 3. La trasmissione degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi deve essere effettuata dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo letteraStrutture regionali contraenti che non utilizzano il portale, presso i seguenti recapiti del Fornitore: IConsulting S.r.l., Xxx Xxxxxxxxx x. 00/0, Xxxxxxxxxxx xx Xxxx (XX), telefono n. 000-0000000, pec xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxxxxx.xx, ovvero mediante fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 2. Preliminarmente all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnicoal numero dedicato 051-4391302. 4. L’Amministrazione Pubblica effettueràIl sistema assegna automaticamente un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura. Il Fornitore è tenuto, entro n. 15 (quindici) due giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”lavorativi, una valutazione tecnica sintetica del progetto a dare riscontro alle Strutture regionali, attraverso il portale, dell’Ordinativo di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente ConvenzioneFornitura ricevuto. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 Conformemente alle previsioni del Capitolato Tecnico Tecnico, le attività che le Strutture possono richiedere al Fornitore nell’ambito della presente Convenzione, per il Lotto B, si distinguono in attività di carattere continuativo e non continuativo: Ø Attività di carattere continuativo: o manutenzione correttiva e adeguativa o collaborazione e supporto all’area sistemistica o assistenza e supporto tecnico agli utenti nell’utilizzo degli applicativi in uso, in accordo con le modalità organizzative adottate dalla struttura per l’erogazione della presente attività o sviluppo di progetti di Business Intelligence (Staging area, Data Warehouse, Data Mart) e applicazioni analitiche di front end; o manutenzione evolutiva degli applicativi di BI, attraverso l’introduzione di nuove funzioni o la seguente documentazione: a) “Analisi modifica di funzioni preesistenti, nell’ambito del software già implementato o migrazione e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,conversione di applicazioni da una piattaforma tecnologica ad un’altra o addestramento utenti nell’utilizzo degli applicativi in uso.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzionedel Con- tratto Generale, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore Forni- tore degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo lettera, lettera o fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente vi- gente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 2. Preliminarmente all’Ordinativo L’invio degli Ordinativi di FornituraFornitura dovrà essere effettuato dalle Am- ministrazioni Contraenti presso i seguenti recapiti del Fornitore: , l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”Via n. , che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnicotelefono n. ovvero mediante fax al numero dedicato . 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedenteprende atto rinunziando ora per allora a qualsiasi pretesa risarcitoria che l’Amministrazione Contraente ha la facoltà, da eserci- tarsi entro il termine perentorio di 30 24 (trentaventiquattro) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound ore dall’invio e/o outboundtrasmissione dell’Ordinativo di Fornitura, • definizione delle specifiche funzionali di annullare l’Ordinativo di Fornitura medesimo, avvalendosi del Contact Centermedesimo strumento utilizzato per l’invio dell’Ordinativo di Fornitura; spirato il predetto termine, inclusi i report sulle statistiche l’Ordinativo di funzionamentoFornitura è irrevocabile anche per parte dell’Amministrazione Con- traente ed il Fornitore è tenuto a dare esecuzione completa alla fornitu- ra richiesta. La predetta facoltà di annullamento dell’Ordinativo di Fornitura è pos- sibile nell’ipotesi di invio per posta dell’Ordinativo, • progettazione qualora l’annullamento di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnicodetto Ordinativo sia inviato via fax entro 24 ore dall’invio per posta dell’Ordinativo medesimo. 4. L’Amministrazione Pubblica effettueràDecorso il termine di 24 ore dal ricevimento dell’Ordinativo di Forni- tura, il Fornitore dovrà dare riscontro, entro n. 15 le 24 (quindiciventiquattro) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”ore so- lari successive, una valutazione tecnica sintetica del progetto all’Amministrazione Contraente, mediante comunica- zione a mezzo fax, dell’Ordinativo di massima proposto e della quotazione economicaFornitura ricevuto, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva comunicando la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto data di massima e/o dell’offerta economica. In caso registrazione ed il termine massimo di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzioneconsegna. 5. SuccessivamenteCon la predetta comunicazione di riscontro dell’Ordinativo di Fornitu- ra, il Fornitore dovrà consegnare potrà richiedere all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio Contraente l’invio dell’originale cartaceo dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,Fornitura medesimo.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza con la stipula della presente Convenzione, i singoli contratti Contratti di fornitura in favore delle Fornitura con le Amministrazioni o Enti Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni o Enti Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. L’Ordinativo di Fornitura dovrà contenere le informazioni indicate nella sezione 3.10.1 del Capitolato Tecnico (in caso di prima attivazione), nella sezione 3.10.2 del Capitolato Tecnico (in caso di successiva attivazione) e nella sezione 3.10.3 del Capitolato Tecnico (in caso di attivazione dei servizi fisso-mobile). 2. Preliminarmente all’Ordinativo Il Fornitore prende atto, rinunziando ora per allora a qualsiasi pretesa risarcitoria, che l’Amministrazione o Ente Contraente ha la facoltà, da esercitarsi entro n. 2 (due) giorni lavorativi dall’invio e/o trasmissione dell’Ordinativo di Fornitura, di revocare l’Ordinativo medesimo, avvalendosi del medesimo strumento utilizzato per l’invio dell’Ordinativo di Fornitura, e a condizione che giunga al domicilio del Fornitore entro il predetto termine; spirato il predetto termine, l’Ordinativo di Fornitura è irrevocabile anche per parte dell’Amministrazione o Ente Contraente ed il Fornitore è tenuto a dare esecuzione completa al servizio richiesto. In caso di invio dell’Ordinativo di Fornitura per posta, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”o Ente Contraente hanno la facoltà, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto da esercitarsi entro n. 2 (due) giorni lavorativi dall’invio, di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnicoannullare l’Ordinativo a mezzo fax. 3. Il Spirato il termine di n. 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore dovrà redigere assegnare un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura ed è altresì tenuto, entro i n. 2 (due) giorni lavorativi successivi e consegnare quindi entro n. 4 (quattro) giorni lavorativi successivi alla ricezione dell’Ordinativo di Fornitura, a dare riscontro all’Amministrazione Pubblica o Ente Contraente, mediante comunicazione a mezzo fax o messaggio di posta elettronica, dell’Ordinativo di Fornitura ricevuto, comunicando in tale contesto il numero progressivo assegnato all’Ordinativo medesimo, la data di registrazione ed il termine massimo di consegna degli apparati radiomobili e delle SIM, nel rispetto di quanto stabilito nel successivo articolo 11. 4. Con la predetta comunicazione di riscontro dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore potrà richiedere all’Amministrazione o Ente Contraente l’invio dell’originale cartaceo dell’Ordinativo di Fornitura medesimo. Una volta che il singolo Ordinativo di Fornitura sia divenuto irrevocabile ai sensi dei punti precedenti, il Fornitore dovrà eseguire il servizio entro i tempi di consegna di seguito indicati, pena l’applicazione delle penali di cui oltre per ogni giorno di ritardo. 5. Qualora venga richiesto da Consip S.p.A., il Fornitore ha l’obbligo di dare riscontro alla medesima Consip S.p.A. anche per via telematica entro le successive n. 24 (ventiquattro) ore di ciascun Ordinativo di Fornitura divenuto irrevocabile. 6. Inoltre, il Fornitore è tenuto a comunicare per iscritto all’Amministrazione o Ente richiedente, entro il termine perentorio di 30 n. 5 (trentacinque) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”ricezione dell’Ordinativo di Fornitura, l’eventuale incompletezza o erroneità dell’Ordinativo di Fornitura medesimo e la conseguente non processabilità, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 47. L’Amministrazione Pubblica effettueràIn particolare, per quanto riguarda i soli servizi di telefonia vocale di base, fermo restando quanto previsto nell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”ricezione dell’Ordinativo di Fornitura e comunque in tempo utile per procedere all’attivazione, una valutazione tecnica sintetica del progetto dovrà, sulla base di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima eun elenco già consegnato dalle Amministrazioni/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore Enti con l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivofornire all’Amministrazione o Ente Contraente la lista delle utenze già attive con lo stesso Fornitore, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo intestate all’Amministrazione o Ente richiedente o al personale delle stesse/i prima della data di attivazione della presente Convenzione. 5, segnalando quelle che possono includersi nella medesima Convenzione, alle condizioni economiche nello stesso previste e mantenendo la stessa numerazione. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 L’attivazione dei Servizi avverrà secondo le modalità indicate nella sezione 3.10 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,previo esperimento delle procedure ivi stabilite.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati o trasmessi dalle Amministrazioni. 2. Gli Ordinativi di Fornitura verranno compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di firma digitale invieranno l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario il Fornitore dovrà comunque ricevere xxx xxx, xxxx x xxxxx (xxxx.xx X/X) l’Ordinativo di Fornitura generato dal Sistema e firmato dal Punto Ordinante. Il Fornitore non potrà dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che pervenissero in modalità alternative a quelle descritte nel presente comma. 3. L’invio degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi deve essere effettuato dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo letterache non utilizzano il portale, presso i seguenti recapiti del Fornitore: TELECOM ITALIA S.p.a. Top Clients & ICT Services, Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx n. 27, telefono n. 000 000 000 (Interno 2), ovvero mediante fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzionial numero indicato 800 866 386, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 2. Preliminarmente all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico-mail xxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. 4. L’Amministrazione Pubblica effettueràIl Sistema assegnerà automaticamente un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura. Il Fornitore è tenuto, entro n. 15 (quindici) due giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”lavorativi, una valutazione tecnica sintetica del progetto a dare riscontro all’Amministrazione Contraente, attraverso il portale, dell’Ordinativo di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente ConvenzioneFornitura ricevuto. 5. SuccessivamenteQualora non fosse possibile provvedere alla prestazione di tutta o parte dei servizi richiesti nell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore dovrà consegnare è tenuto a comunicare per iscritto tale impossibilità all’Amministrazione Contraente, richiedente entro il termine di n. 30 2 (trentadue) giorni solari dall’invio lavorativi dall’emissione dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali . In tale caso l’Amministrazione ha la facoltà di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,recedere in tutto o in parte dall’Ordinativo.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli dei relativi Ordinativi di Fornitura fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni PubblicheAmministrazioni. 2. Preliminarmente all’Ordinativo Gli Ordinativi di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato TecnicoFornitura vengono inviati al Fornitore mediante PEC o alternativamente mediante raccomandata A/R o fax. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedenteassegna un numero progressivo all’Ordinativo di fornitura, su base cronologica d’arrivo, ed è tenuto entro due giorni lavorativi a dare riscontro, alle Amministrazioni, dell’Ordinativo di fornitura ricevuto. 4. Antecedentemente all’emissione dell’Ordinativo di fornitura, le singole Amministrazioni interessate devono trasmettere al Fornitore una Richiesta Preliminare di Fornitura contenente una sintetica descrizione dei servizi richiesti, l’ubicazione degli immobili, le caratteristiche specifiche del servizio, le informazioni sui rischi specifici, ed altri informazioni funzionali al servizio richiesto. Il Fornitore, entro il termine perentorio di 30 (trenta) 5 giorni solari dalla “data di ricezione della Richiesta Preliminare”Preliminare di fornitura ha l’obbligo di concordare con l’Amministrazione interessata la data del Sopralluogo che dovrà comunque avvenire entro 20 giorni solari dalla ricezione della Richiesta, salvo diversi accordi con l’Amministrazione stessa. In occasione del sopralluogo, l’Amministrazione comunicherà al Fornitore il nominativo del Supervisore. Entro 30 giorni solari dalla data di conclusione del sopralluogo, pena l’applicazione delle penali penali, il Fornitore dovrà fornire all’Amministrazione interessata un Piano Dettagliato degli Interventi. Tale documento, riferito al servizio di vigilanza armata e al servizio di portierato, comprenderà almeno le seguenti informazioni: - servizi richiesti; - ubicazione degli immobili relativamente ai quali verranno attivati i servizi; - orari in cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle è richiesta la prestazione dei servizi; - percorsi e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi fasce orarie per le ronde ispettive interne ed esterne; - canoni e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione prezzi applicati; - ammontare totale del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, servizio richiesto; - tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 4. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economicaritenuto necessario indicare. In caso di approvazione attivazione del servizio di manutenzione degli impianti di sicurezza e controllo accessi, il Piano Dettagliato degli Interventi deve contenere una dichiarazione relativa al censimento qualitativo e quantitativo di ciascun impianto in uso nell’Amministrazione e almeno le seguenti informazioni: - servizi richiesti; - tipologia di apparati da manutenere; - quantità di apparati; - canoni e prezzi applicati; - ammontare totale del servizio richiesto. - tutto quanto ritenuto necessario indicare. Il Piano dettagliato degli interventi dovrà altresì contenere una dichiarazione relativa ai servizi che il Fornitore intende affidare in subappalto ed indicare il nominativo della “Progettazione Preliminare”ditta subappaltatrice, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo nel rispetto dei limiti di cui all’articolo 118 D.Lgs. 163/2006. L’Amministrazione, una volta ricevuto il Piano Dettagliato degli Interventi, potrà: a) accettarlo, e quindi procedere all’emissione dell’Ordinativo di Fornitura; b) non accettarlo, quale incarico formale inviando in tal caso, tramite il Supervisore, le proprie deduzioni. Il Fornitore dovrà pertanto riformulare un nuovo PDI recependo le modifiche del Supervisore e definitivoinviarlo nuovamente all’Amministrazione richiedente entro 5 giorni solari, perfezionando così pena applicazione delle penali; c) rifiutarlo in toto senza che il Fornitore possa vantare diritto alcuno per la conclusione mancata accettazione dello stesso. L’accettazione del singolo contratto attuativo della presente ConvenzionePiano dettagliato degli interventi si formalizza nell’emissione dell’Ordinativo di fornitura nelle modalità sopra descritte. Qualunque modifica al Piano dovrà comunque e sempre essere formalizzata attraverso un atto aggiuntivo che verrà ad esso allegato. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio Qualora non fosse possibile eseguire la prestazione dei servizi oggetto dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali anche solo in parte, il Fornitore è tenuto a comunicare per iscritto tale impossibilità all’Amministrazione richiedente entro due giorni lavorativi dall’emissione dell’Ordinativo di cui oltre, Fornitura. In tale caso l’Amministrazione ha la “Progettazione facoltà di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,recedere in tutto o in parte dall’Ordinativo secondo le modalità previste nella presente Convenzione.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza con la stipula della presente Convenzione, i singoli contratti Contratti di fornitura in favore delle Fornitura con le Amministrazioni o Enti Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni o Enti Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 2. Preliminarmente all’Ordinativo L’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che Xxxxxxxxx dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito le informazioni indicate nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico5.1.1 (in caso di prima attivazione) e 5.1.2 (in caso di attivazioni successive). 3. Il Fornitore prende atto, rinunziando ora per allora a qualsiasi pretesa risarcitoria, che l’Amministrazione o Ente Contraente ha la facoltà, da esercitarsi entro n. 2 (due) giorni lavorativi dall’invio e/o trasmissione dell’Ordinativo di Fornitura, di revocare l’Ordinativo medesimo, avvalendosi del medesimo strumento utilizzato per l’invio dell’Ordinativo di Fornitura, e a condizione che giunga al domicilio del Fornitore entro il predetto termine; spirato il predetto termine, l’Ordinativo di Fornitura è irrevocabile anche per parte dell’Amministrazione o Ente Contraente ed il Fornitore è tenuto a dare esecuzione completa al servizio richiesto. In caso di invio dell’Ordinativo di Fornitura per posta, l’Amministrazione o Ente Contraente hanno la facoltà, da esercitarsi entro n. 2 (due) giorni lavorativi dall’invio, di annullare l’Ordinativo a mezzo fax. 4. Spirato il termine di n. 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore dovrà redigere assegnare un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura ed è altresì tenuto, entro i n. 2 (due) giorni lavorativi successivi e consegnare quindi entro n. 4 (quattro) giorni lavorativi successivi alla ricezione dell’Ordinativo di Fornitura, a dare riscontro all’Amministrazione Pubblica o Ente Contraente, mediante comunicazione a mezzo fax o messaggio di posta elettronica, dell’Ordinativo di Fornitura ricevuto, comunicando in tale contesto il numero progressivo assegnato all’Ordinativo medesimo, la data di registrazione ed il termine massimo di consegna degli apparati radiomobili e delle eventuali Smart-Card, nel rispetto di quanto stabilito nel successivo articolo 11. 5. Con la predetta comunicazione di riscontro dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore potrà richiedere all’Amministrazione o Ente Contraente l’invio dell’originale cartaceo dell’Ordinativo di Fornitura medesimo. Una volta che il singolo Ordinativo di Fornitura sia divenuto irrevocabile ai sensi dei punti precedenti, il Fornitore dovrà eseguire il servizio entro i tempi di consegna di seguito indicati, pena l’applicazione delle penali di cui oltre per ogni giorno di ritardo. 6. Qualora venga richiesto da Consip S.p.A., il Fornitore ha l’obbligo di dare riscontro alla medesima Consip S.p.A. anche per via telematica entro le successive n. 24 (ventiquattro) ore di ciascun Ordinativo di Fornitura divenuto irrevocabile. 7. Inoltre, il Fornitore è tenuto a comunicare per iscritto all’Amministrazione o Ente richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) n. 5 giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”ricezione dell’Ordinativo di Fornitura, l’eventuale incompletezza o erroneità dell’Ordinativo di Fornitura medesimo e la conseguente non processabilità, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 48. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite L’attivazione dei Servizi avverrà secondo le modalità indicate nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzione. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 sezione 5.1 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,previo esperimento della procedura ivi stabilita.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni PubblicheAmministrazioni. 2. Preliminarmente all’Ordinativo Gli Ordinativi di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata Fornitura verranno compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di firma digitale invieranno l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario il Fornitore dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, comunque ricevere via fax o posta l’Ordinativo di Fornitura generato dal Sito e firmato dal Punto Ordinante. Il Fornitore non potrà dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della pervenissero in modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito alternative a quelle descritte nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnicopresente comma. 3. Il Fornitore L’invio degli Ordinativo di Fornitura da parte di Amministrazioni non dotate di firma digitale dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedenteessere effettuato dalle Amministrazioni Contraenti presso i seguenti recapiti del Fornitore: Centro Computer S.P.A.., entro il termine perentorio di 30 Xxx Xxxxxxxxx x. 00 Xxxxx (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”XX), pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenenteovvero mediante fax al numero dedicato 051 6835158 (Sig. Xxxxxxxx Xxxxx). Indirizzo e-mail: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico.XX.XXXXXXXXXXX_XX@xxxxxxxxxxxxxx.xx 4. L’Amministrazione Pubblica effettueràL’esecuzione degli Ordinativi di Fornitura relativi a più di una apparecchiatura non potrà avvenire mediante consegne e installazioni ripartite, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto salvo diverso espresso accordo scritto tra il Fornitore e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economicasingola Amministrazione Contraente. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”ogni caso, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzioneconsegna dovrà avvenire nei termini previsti nel successivo articolo 11. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione ContraenteIl Fornitore, entro 48 ore dal ricevimento dell’Ordinativo di Fornitura nelle modalità previste nei precedenti commi, dovrà darne conferma all’Amministrazione contraente con comunicazione via fax/ posta/ e-mail, indicando il numero progressivo assegnato dal Sito all’Ordinativo di Fornitura e il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, massimo per la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno consegna dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,Personal Computer secondo i termini previsti.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati o trasmessi dalle Amministrazioni e/o con l’erogazione dei servizi richiesti. 2. Gli Ordinativi di Fornitura vengono compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di firma digitale inviano l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario l’Ordinativo di Fornitura generato dal sistema e firmato dal Punto Ordinante è trasmesso via fax o posta a/r. al Fornitore. Il Fornitore non può dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che pervengano in modalità alternative a quelle descritte nel presente comma. 3. La trasmissione degli Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi deve essere effettuata dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo letteracontraenti che non utilizzano il portale, presso i seguenti recapiti del Fornitore: EDISON ENERGIA SpA, Xxx Xxxx Xxxxxxxxx x. 00, - 00000 Xxxxxx telefono n. 06/55242144 ovvero mediante fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 2. Preliminarmente all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnicoal numero dedicato 800 252 252. 4. L’Amministrazione Pubblica effettueràIl sistema assegna automaticamente un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura. Il Fornitore è tenuto, entro n. 15 (quindici) due giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”lavorativi, una valutazione tecnica sintetica del progetto a dare riscontro alla Amministrazione contraente, attraverso il portale, dell’Ordinativo di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente ConvenzioneFornitura ricevuto. 5. SuccessivamenteIn concomitanza con l’emissione dell’ordinativo di fornitura, il le Amministrazioni invieranno al Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine la lista dei Punti di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio Prelievo ed i relativi consumi storici. 6. Qualora non fosse possibile eseguire la prestazione della fornitura oggetto dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali anche solo in parte il Fornitore è tenuto a comunicare per iscritto tale impossibilità all’Amministrazione richiedente entro due giorni lavorativi dall’emissione dell’Ordinativo di cui oltre, Fornitura. In tale caso l’Amministrazione ha la “Progettazione facoltà di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,recedere in tutto o in parte dall’Ordinativo secondo le modalità previste nella presente Convenzione.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni. Per dare esecuzione agli Ordinativi di Fornitura, le Amministrazioni dovranno, in particolare, specificare le quantità di apparecchiature da consegnare e l’indirizzo/i di consegna delle stesse. 2. Gli Ordinativi di Fornitura verranno compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di firma digitale invieranno l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario il Fornitore dovrà comunque ricevere via fax o posta l’Ordinativo di Fornitura generato dal Sistema e firmato dal Punto Ordinante. Il Fornitore non potrà dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che pervenissero in modalità alternative a quelle descritte nel presente comma. 3. L’invio degli Ordinativi di Fornitura deve essere effettuato dalle Amministrazioni Contraenti che non utilizzano il portale, presso i seguenti recapiti del Fornitore: XXXXXXXX Xxx - Xxx Xxxxx Xxxxxxxxxxx x. 00/X, telefono n. 0000000000, indirizzo di posta elettronica XXXXXXXXX@XXXXXXXX.XX ovvero mediante fax al numero indicato 0666411074. 4. Il Sistema assegnerà automaticamente un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura. Il Fornitore è tenuto, entro due giorni lavorativi a dare riscontro all’Amministrazione Contraente, attraverso il portale, dell’Ordinativo di Fornitura ricevuto. 5. Qualora le Amministrazioni intendessero richiedere al Fornitore i materiali di consumo, le stesse dovranno indicare il quantitativo nel medesimo Ordinativo di Fornitura delle apparecchiature. Successivamente, e per un periodo non superiore a due anni dall’Ordinativo di Fornitura, le Amministrazioni potranno emettere Richieste di Approvvigionamento in cui dovranno specificare le quantità di materiali di consumo da consegnare e l’indirizzo di consegna degli stessi. Le Richieste di Approvvigionamento saranno inviate e/o trasmesse a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39fax, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 26. Preliminarmente all’Ordinativo Il Fornitore è obbligato a dare esecuzione alle Richieste di Approvvigionamento che contengano un valore della fornitura non inferiore a euro 100,00 (cento/00), pertanto resta facoltà del Fornitore dare esecuzione a Richieste di Approvvigionamento di importo inferiore. 7. Qualora al termine dei due anni le Amministrazioni non abbiano esaurito i quantitativi di materiali di consumo indicati nell’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare le stesse si impegnano ad emettere una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico.Approvvigionamento a saldo di tale quantitativo; 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 4. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica8. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo esaurimento del quantitativo di materiale di consumo indicato nell’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivopurchè antecedente alla scadenza dei due anni, perfezionando così la conclusione le Amministrazioni potranno richiedere un aumento del singolo contratto attuativo della presente Convenzione20% dei quantitativi stessi. 59. SuccessivamenteQualora non fosse possibile provvedere alla consegna di tutta o parte delle apparecchiature indicate nell’Ordinativo di Fornitura e/o dei materiali di consumo indicati nelle successive Richieste di Approvvigionamento, il Fornitore dovrà consegnare è tenuto a comunicare per iscritto tale impossibilità all’Amministrazione Contraente, richiedente entro il termine di n. 30 (trenta) due giorni solari dall’invio lavorativi dall’emissione dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali /Richiesta di cui oltre, Approvvigionamento. In tale caso l’Amministrazione ha la “Progettazione facoltà di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,recedere in tutto o in parte dall’Ordinativo/Richiesta secondo le modalità previste nel successivo art. 11.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati o trasmessi dalle Amministrazioni. 2. Gli Ordinativi di Fornitura vengono compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di firma digitale inviano l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario l’Ordinativo di Fornitura generato dal sistema e firmato dal Punto Ordinante è trasmesso via fax o posta a/r. al Fornitore. Il Fornitore non può dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che pervengano in modalità alternative a quelle descritte nel presente comma. 3. La trasmissione degli Ordinativi di Fornitura deve essere effettuata dalle Amministrazioni Contraenti che non utilizzano il portale, presso i seguenti recapiti del Fornitore: GlaxoSmithKline S.p.A., Via Xxxxxxxxxx Xxxxxxx n. 2, telefono n. 045/0000000, ovvero mediante fax al numero dedicato 045/9218118 (numeri verdi) 800018683 – 800016064. 4. Il sistema assegna automaticamente un numero progressivo all’Ordinativo di Fornitura. Il Fornitore è tenuto, entro due giorni lavorativi, a dare riscontro alla Amministrazione Contraente, attraverso il portale, dell’Ordinativo di Fornitura ricevuto. 5. Per dare esecuzione agli Ordinativi di Fornitura, le Amministrazioni nelle singole Richieste di Consegna debbono specificare le quantità dei prodotti richiesti da consegnare ed i luoghi di consegna. Gli Ordinativi di Fornitura e le singole Richieste di Consegna sono inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo letteralettera raccomandata a.r., fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39fax, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni Pubbliche. 26. Preliminarmente all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto di Contact Center e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globaleQualora non fosse possibile provvedere alla consegna, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico. 4. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento o in parte della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzione. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio Fornitura oggetto dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali il Fornitore è tenuto a comunicare per iscritto tale impossibilità all’Amministrazione richiedente entro due giorni lavorativi dalla ricezione della Richiesta di cui oltre, Consegna. In tale caso l’Amministrazione ha la “Progettazione facoltà di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,recedere in tutto o in parte dalle Richieste di Consegna.

Modalità di conclusione. 1. In considerazione degli obblighi assunti dal Fornitore in forza della Convenzione, i singoli contratti di fornitura in favore delle con le Amministrazioni Contraenti si concludono con la semplice ricezione da parte del Fornitore degli dei relativi Ordinativi di Fornitura inviati e/o trasmessi dalle medesime Amministrazioni Contraenti a mezzo lettera, fax o via web per mezzo del Sito delle Convenzioni, anche ai sensi di quanto previsto dall’articolo 3, comma 2, D.Lgs. 12 febbraio 1993, n. 39, o altro mezzo anche elettronico ritenuto idoneo e comunque disciplinato dalla normativa vigente o che dovesse entrare in vigore con particolare riferimento a quella applicabile alle Amministrazioni PubblicheAmministrazioni. 2. Preliminarmente Gli Ordinativi di Fornitura verranno compilati dai Punti Ordinanti tramite il Sito; i Punti Ordinanti dotati di firma digitale invieranno l’Ordinativo di Fornitura attraverso il Sito stesso; in caso contrario il Fornitore dovrà comunque ricevere via fax o posta l’Ordinativo di Fornitura generato dal Sito e firmato dal Punto Ordinante. Il Fornitore non potrà dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che pervenissero in modalità alternative a quelle descritte nel presente comma. 3. L’invio degli Ordinativi di Fornitura dovrà essere effettuato dalle Amministrazioni Contraenti presso i seguenti recapiti del Fornitore: Xerox Noleggi Spa, X.xx Xxxxx Xxxxxxxxxx n. 20, telefono 02/24129381 ovvero mediante fax al numero dedicato 02/24129130, rif. Sig. Aloisi 4. L’esecuzione degli Ordinativi di Fornitura relativi a più di una apparecchiatura non potrà avvenire mediante consegne e installazioni ripartite, salvo diverso espresso accordo scritto tra il Fornitore e la singola Amministrazione Contraente. In ogni caso, la consegna, l’installazione e la messa in esercizio delle apparecchiature dovranno avvenire i termini previsti nel successivo articolo 11. 5. Il Fornitore, entro 48 ore dal ricevimento dell’Ordinativo di Fornitura nelle modalità previste nei precedenti commi, dovrà darne conferma all’Amministrazione contraente con comunicazione via fax/ posta/ e-mail, indicando il numero progressivo assegnato dal Sito all’Ordinativo di Fornitura, l’Amministrazione Pubblica interessata dovrà inviare una “Richiesta Preliminare”, che dovrà contenere una breve descrizione del progetto la data di Contact Center registrazione e della modalità realizzativa prescelta, nonché il dimensionamento ipotizzato, come stabilito nel paragrafo 4.1 del Capitolato Tecnico. 3. Il Fornitore dovrà redigere e consegnare all’Amministrazione Pubblica richiedente, entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni solari dalla “Richiesta Preliminare”, pena l’applicazione massimo per la consegna delle penali di cui oltre, una “Progettazione Preliminare”, quindi un documento eventualmente corredato di opportune tabelle e grafici integrativi, comunque contenente: • analisi e definizione dei fabbisogni, • definizione delle specifiche di erogazione del sevizio inbound e/o outbound, • definizione delle specifiche funzionali del Contact Center, inclusi apparecchiature secondo i report sulle statistiche di funzionamento, • progettazione di massima, • offerta economica globale, in ragione delle condizioni economiche stabilite nella presente Convenzione, tutto secondo quanto stabilito nel paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnicotermini previsti. 4. L’Amministrazione Pubblica effettuerà, entro n. 15 (quindici) giorni successivi dalla ricevimento della documentazione “Progettazione Preliminare”, una valutazione tecnica sintetica del progetto di massima proposto e della quotazione economica, verificando se è aderente alle proprie esigenze e alle condizioni economiche stabilite nella presente Convezione, anche in base a quanto stabilito nel paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico. L’Amministrazione Pubblica, se non approva la “Progettazione Preliminare”, potrà richiedere al Fornitore una revisione del progetto di massima e/o dell’offerta economica. In caso di approvazione della “Progettazione Preliminare”, l’Amministrazione Pubblica invierà al Fornitore l’Ordinativo di Fornitura, quale incarico formale e definitivo, perfezionando così la conclusione del singolo contratto attuativo della presente Convenzione. 5. Successivamente, il Fornitore dovrà consegnare all’Amministrazione Contraente, entro il termine di n. 30 (trenta) giorni solari dall’invio dell’Ordinativo di Fornitura, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, la “Progettazione di Dettaglio”, contenente come meglio stabilito nei paragrafi 4.4 e da 4.4.1 a 4.4.3 del Capitolato Tecnico la seguente documentazione: a) “Analisi e disegno /ridisegno dei processi”, b) “Analisi e disegno /ridisegno dell’organizzazione”,