Disponibilidade e Tolerância a Falhas. 1.5.1. Não possuir ponto único de falha, de modo que a ocorrência de mau funcionamento em qualquer de seus componentes, sejam eles hardware ou software, não acarrete interrupção no acesso aos dados armazenados.
Disponibilidade e Tolerância a Falhas. 1.8.1. Deve suportar falhas de discos sem comprometer a integridade dos dados armazenados no equipamento.
Disponibilidade e Tolerância a Falhas. 5.9.7.3.3.1. A plataforma CHATBOT deverá estar disponível em 99,60% do tempo entre as sete horas da manhã e vinte e duas horas, estabelecendo um expediente de quinze horas corridas, contudo qualquer indisponibilidade nesse período, ainda que dentro da fração tolerável, não poderá ocorrer sem prévio aviso da CONTRATADA, para os responsáveis no CONTRATANTE, em 95% dos casos.
Disponibilidade e Tolerância a Falhas. 1. Deverão prover total e plena disponibilidade das informações armazenadas mesmo em face de atividades de manutenção técnica, tais como substituição de componentes, upgrade de capacidade, alteração de características funcionais ou update de microcódigo (firmware).